旅游業(yè)創(chuàng)業(yè)準備計劃書.doc

1、旅游業(yè)創(chuàng)業(yè)準備方案書篇1公司介紹經(jīng)年來，隨著中國的知名度的進步，越來越多的人開場關(guān)注中國的文化和開展，但是祖國境內(nèi)一直缺乏為小語種外國旅游者提供一體化現(xiàn)效勞的公司，是很多小語種外國友人不能很好的領(lǐng)略中國的文化和山水。本公司針對國外的旅游者，提供一體化的周到效勞，是旅游者盡情享受中國的山水。另一方面，本公司還承受國內(nèi)的旅游者，也是以周到的效勞贏得顧客的信任。市場概貌隨著社會的開展，旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟中開展勢頭最強勁和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一。旅游業(yè)在城市經(jīng)濟開展中的產(chǎn)業(yè)地位、經(jīng)濟作用逐步增強，旅游業(yè)對城市經(jīng)濟的拉動性、社會就業(yè)的帶動力、以及對文化與環(huán)境的促進作用日益顯現(xiàn)。旅游業(yè)是中國經(jīng)濟開展的支柱性

2、產(chǎn)業(yè)之一。20年中國旅游業(yè)照舊保持了較快增長，三大市場全面增長。全年共接待入境游客12494.21萬人次(其中入境過夜旅游人數(shù)達4991.34萬人次，比上年增長6.6)，實現(xiàn)國際旅游外匯收入339.49億美元，分別比上年增長3.9和15.9;國內(nèi)旅游人數(shù)13.94億人次，收入6230億元人民幣，分別比上年增長15.0和17.9;中國公民出境人數(shù)到達3452.36萬人次，比上年增長11.3;旅游業(yè)總收入8935億元人民幣，比上年增長16.3，相當于國內(nèi)消費總值的4.27。20年，是中國十一五規(guī)劃的第一年。第一年的這一開展態(tài)勢，無疑是十一五期間中國國內(nèi)旅游開展的一個良好開端。207年1-11月，中

3、國主要城市接待旅游人數(shù)為39970340人次，與上年同期相比增長了13.37。其中接待外國游客23330404人次，接待香港同胞11176899人次，接待澳門同胞722831人次，接待臺灣同胞4740206人次。207年1-11月，中國入境游客中外國人人數(shù)為23938139人。其中，入境舉行會議或商務(wù)活動的為6434616人，入境觀光旅游的為12049859人，探親訪友的為72866人，入境的效勞員工為2122858人，其他入境人數(shù)為3257940人。作為國民經(jīng)濟的新興行業(yè)，中國旅游業(yè)在開展初期就明確了開發(fā)建立的根本方針。一方面堅持對外開放，廣泛吸引海內(nèi)外各界資金;另一方面，充分利用社會資，鼓

4、勵國家、集體、個人投資建立旅游工程。這種開放的投資方針推動了中國旅游投資市場的活潑和旅游接待才能的進步，為旅游業(yè)的繁榮開展創(chuàng)造了條件。盡管中國旅游業(yè)的開展仍存在諸多問題和障礙，特別是旅游業(yè)管理體制和投資機制的市場化程度較低，但總體上看，中國旅游業(yè)的投資環(huán)境呈不斷優(yōu)化的趨勢。將來10年間，中國旅游業(yè)將保持年均10.4的增長速度，其中個人旅游消費將以年均9.8的速度增長，企業(yè)/政府旅游的增長速度將到達10.9，到2022年，中國將成為世界第一大旅游目的地國和第四大客輸出國。到2022年中國旅游總收入占gdp的比例將從202年的5.44到達8。因此，作為六大新興消費熱點行業(yè)之一的旅游行業(yè)，在今后幾年

5、內(nèi)將存在重大的投資時機。行業(yè)分析p 受國際金融危機影響，我國旅游業(yè)也出現(xiàn)下滑，面對危機和困難，中國國家旅游局按照中央政府的統(tǒng)一部署，堅決信心，迎難而上，已經(jīng)并將采取一系列措施，積極應(yīng)對旅游業(yè)所面臨的復(fù)雜形勢。據(jù)介紹，這些措施主要包括：一是抓住機遇，吸引各類資金，加大對旅游根底設(shè)施，特別是公共效勞設(shè)施的投入。二是大力開展國內(nèi)旅游，推動開發(fā)一批高水準的旅游景區(qū)，開發(fā)一批旅游休閑度假產(chǎn)品，促進國內(nèi)旅游消費。三是積極開展國際合作，與世界各國和地區(qū)，與包括世界旅游組織在內(nèi)的各國際旅游組織廣泛開展交流合作，促進客互送，實現(xiàn)合作共贏。四是促進旅游行業(yè)自身才能建立，推進體制改革和機制創(chuàng)新，增強全行業(yè)應(yīng)對危機和

6、抗擊風(fēng)險的才能，全面進步旅游行業(yè)的質(zhì)量、構(gòu)造和效益。五是進一步標準旅游市場秩序，保持從業(yè)人員隊伍穩(wěn)定。在行業(yè)分析p 中，應(yīng)該正確評價所選行業(yè)的根本特點、競爭狀況以及將來的開展趨勢等內(nèi)容.主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍;以外國旅游者為主，兼顧中國旅游者由于近年來，雖然中國的旅游業(yè)開展很快，但是對國外的小語種游客有很大的限制，缺乏專業(yè)的小語種旅游公司，本公司一體化的營業(yè)宗旨，為小語種的外國友人提供方便的旅游環(huán)境和愉快的旅游經(jīng)歷。主要為旅游者提供一體化的效勞為目的。人員及組織構(gòu)造主要包括：英語，韓語，日語，德語，西班牙語，俄語，法語的翻譯各一名在公司的初期：包括各種翻譯各一名，一個導(dǎo)游知識比較純熟并且精通相關(guān)法

7、律的人，一個組織才能比較好的助手兼會計;開展的中期：增加翻譯官的數(shù)量及質(zhì)量，建立自己的培訓(xùn)基地;建立一個打造特色的企業(yè)文化的機構(gòu);建立專門的財務(wù)管理系統(tǒng)。開展的后期：找一些專業(yè)的人士，幫助建立專業(yè)化的公司制度。市場預(yù)測應(yīng)包括以下內(nèi)容：根據(jù)許多小語種人出了那么多的錢，卻玩不好的抱怨，這種一體化的效勞方式肯定會受到熱烈歡送的;而且如今從事小語種旅游業(yè)的人并不是特別多，也不是特別的專業(yè)，因此競爭壓力不太大，有足夠的空間開展自己的公司，肯定會是公司在上市之后不久就會有自己的社會地位和社會根底。而且是以外國游客為主的，可以結(jié)合國外的旅游公司，容易贏得資金和支持。營銷策略由于本公司上市以后，以國外旅游者為

8、主，因此營銷策略網(wǎng)絡(luò)為主要手段。1，聯(lián)絡(luò)國外這些國家的知名網(wǎng)絡(luò)，在其網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表自己的旅游宗旨和旅游優(yōu)勢;2，推出自己的特色博客，一博客的形式吸引游客;3，在國內(nèi)的旅游網(wǎng)上定期發(fā)表自己的一些旅游內(nèi)容，拉住國內(nèi)的游客。對市場錯誤的認識是企業(yè)經(jīng)營失敗的最主要原因之一。財務(wù)規(guī)劃5年內(nèi)要的組織費用：5萬元;工資：20萬元;場地租用及產(chǎn)品宣傳：8萬元;5年內(nèi)的盈利：國內(nèi)游客收入：8萬元;國外游客收入：16萬元。風(fēng)險與風(fēng)險管理由于公司剛剛上市，肯定會存在很多的問題，比方人脈，資金，這需要自己承當資金的問題，并且還要積極聯(lián)絡(luò)相關(guān)的人才，擴大自己的世界。雖然有很大的風(fēng)險，可以通過合伙經(jīng)營的方式降低自己的風(fēng)險。假

9、如可能，會在五年之內(nèi)根本穩(wěn)定自己的公司，但這需要很大的努力。同時要不斷地從同行中尋求自己的知心合伙人，一起創(chuàng)業(yè)。假如失敗的話，可能會有10萬元左右的經(jīng)濟損失和五年的時間損失，這都是很大的損失!假如成功的話，就繼續(xù)做，夸張公司的規(guī)模，并且時期合理化程度逐步進步。不出意外的話，公司有很好的開展前景的，但到了后期，隨著人們對這一細分環(huán)節(jié)的認識，這個行業(yè)的競爭會越來越大的。篇2國際旅行社總經(jīng)理：財務(wù)主管：營銷部經(jīng)理：公關(guān)部經(jīng)理：人力資部經(jīng)理：主營產(chǎn)業(yè)：旅行社主營產(chǎn)品和效勞：以綠葉不忘跟的恩情為主題口號，開展尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶等一系列主題旅游活動。并承辦國際國內(nèi)外旅游工程，代辦機

10、票，船票，火車票，代辦護照，代訂課房餐飲等效勞。競爭優(yōu)勢：1。外鄉(xiāng)優(yōu)勢 2 。差異性營銷戰(zhàn)略成立時間：年10 月1日地點：北京北路15 號聯(lián)絡(luò) ：-聯(lián)絡(luò)人：陳經(jīng)理公司宗旨：一切為了游客，為了一切游客，為了游客一切。公司目的：爭取第一年接待游客達5000人，促進兩地之間的交流與開展。我們做了非常細致深化的市場調(diào)研，目前旅游市場大概有150 個左右的旅行社，根本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降，面對劇烈的競爭，很多旅行社只是一味的打價格戰(zhàn)。我們作為新進入市場的旅行社，要打倒對手，應(yīng)該在營銷策略，理念，戰(zhàn)略方面獨樹一幟，別出心裁。 比較新老旅行社的優(yōu)勢優(yōu)勢：那些老旅行社的優(yōu)勢在于，先進入市場，對

11、與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的各個環(huán)節(jié)各個部門比較熟悉。他們大多采取無差異營銷戰(zhàn)略，這樣做的好處在于節(jié)約了本錢。因為無差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費用。不進展市場細分，也減少了市場調(diào)研，產(chǎn)品研制與開發(fā)，以及制定多種市場營銷戰(zhàn)略，戰(zhàn)術(shù)方案帶來的諸多開支。但也該看到，游客的需求和偏好具有極復(fù)雜的層次，某個產(chǎn)品受市場普遍歡送是很少的。即便能一時的贏得某個市場，但競爭者之間如此仿照，就會造成市場上某個局部競爭非常劇烈，其他市場部門需求卻未能滿足的后果。而我們的優(yōu)勢在于，我社的總部設(shè)在重慶，這里是分社，我們針對市場開發(fā)的旅游產(chǎn)品，由于外鄉(xiāng)的優(yōu)勢，會在價格上具有無可比較的優(yōu)越性，一般競爭者很難與我們競爭。 再者，根據(jù)旅游

12、市場的現(xiàn)狀，我們采取差異化的營銷戰(zhàn)略，正好滿足那局部沒有被滿足意愿的游客群體。我們這次開發(fā)的產(chǎn)品，采取主題營銷的理念，是以綠葉不忘跟的恩情為主題口號，開展的尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶等一系列主題旅游工程。根據(jù)我們調(diào)查，的外來人口中，來自重慶，四川的占了很大局部。很多人一別家鄉(xiāng)幾十年，對故土懷有深深的眷念。他們在安家立業(yè)，穩(wěn)定下來后，都希望有時機攜家?guī)ё?，重回故土走一遭。我們緊抓這一目的群體，認為具有很大的市場潛力。根據(jù)市場調(diào)研分析p 結(jié)果，我們還在營銷方面做了以下策略：1。注重整體旅游產(chǎn)品的設(shè)計和產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計。創(chuàng)新是旅行社開展的靈魂。2。市場定價要充分考慮到本錢，市場，營銷目

13、的，政策，產(chǎn)品品質(zhì)等因素，在定價策略上采取滿意定價法，既保證獲得一定的初期利潤，又能被廣闊游客承受。另外在心理定價策略上，可采取桔祥數(shù)定價策略，根據(jù)人們對數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略。3。促銷。將有關(guān)旅行社及其產(chǎn)品的信息，通過各種宣傳，吸引，和說服的方式，傳遞給目的消費者，促使他們理解并信賴我們的產(chǎn)品和效勞，引導(dǎo)他們購置，到達擴大銷售的目的。我們可以制作一些非常精巧的旅游宣傳小冊子，或請專業(yè)人員設(shè)計全面周到詳細的網(wǎng)頁，以方便游客理解最新消息。 總之，旅行社之間的競爭是相當劇烈的，要想在競爭中立于不敗之地，就必需要有優(yōu)于競爭對手的產(chǎn)品和效勞。由于科技的進步，以硬件為手段的競爭在市場競爭中收效不大，

14、且容易被競爭對手效仿。因此我們認為旅行社之間的競爭主要是以效勞為根底的軟性競爭。我社將本著一切為了游客，為了游客一切，為了一切游客的宗旨，真誠的為游客效勞。日程安排 城市 交通工具 觀光內(nèi)容 住宿第一天 重慶 飛機 北溫泉，重慶人民大禮堂 重慶賓館第二天 重慶 豪華旅游巴士 瓷器口，紅巖村，渣滓洞白公館，大都會購物廣場，南濱路火鍋名吃 重慶賓館第三天 重慶永川大足重慶 豪華旅游巴士 茶山竹海，重慶野生動物園，大足石刻， 重慶賓館第四天 重慶奉節(jié) 豪華客輪 酆都鬼城，石寶寨，張飛廟，白帝城 奉節(jié)賓館第五天 奉節(jié)武漢 豪華客輪 長江三峽(瞿塘峽，西嶺峽，巫峽)懸棺，神女峰 湖賓花園大廈 第六天 武

15、漢 軟臥 賞沿途風(fēng)光 火車我部位處旅行社前端，是我旅行社形象代言，我們堅持一條龍效勞，隨時為您提供優(yōu)質(zhì)效勞。我們的24小時在線效勞熱線為：132065796 張小姐張先生我部機構(gòu)功能主要有：擬訂旅行社公關(guān)方案，指導(dǎo)本部門工作，協(xié)調(diào)部門與旅行社與外部有關(guān)組織關(guān)系，定期向總經(jīng)理匯報工作，提供各種信息咨詢。我部方案共分六個局部：(一 )公關(guān)人員素質(zhì)要求：職業(yè)道德 ：真誠，可信，樂于助 人，無私，勤奮努力公共意識 ：具有情感意識，創(chuàng)新意識，形象良好，公眾人士形象心理素質(zhì) ：樂觀，自信，堅強，開放兼容溝通才能 ：積良好的口頭，書面，形體才能于一體處事態(tài)度 ：堅持創(chuàng)造快樂和諧的

16、工作，處變不驚，臨危不亂公關(guān)主體個人化：培養(yǎng)我旅行社的金鑰匙人物旅行社形象主要表達在顧客心中，優(yōu)秀接觸的效勞人員可以為旅行社帶來好的名聲，如今個企業(yè)都培養(yǎng)各自的緊鑰匙任務(wù)作為企業(yè)形象代表。(二.) 公關(guān)客體：1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協(xié)調(diào)開展，前者加強宣傳，后者共同進步2.旅行社眾多，但主營新-重游的占少數(shù)，因此，在這條線路上我們有足夠的空間做得更好.3.支持政府部門的工作，正常納稅，不違紀違法，爭取各種優(yōu)惠政策。4.與酒店，交通，景點，景區(qū)消費場所協(xié)調(diào)開展。(三.)公關(guān)手段：1.信息宣傳：群眾傳播媒體，樹立企業(yè)形象，與記者建立良好的關(guān)系，宣傳與我旅行社有利資料。2.搜集信息：，民意測驗，在

17、我旅行社進展的民意測驗調(diào)查中。72的人愿意到重慶去玩耍，這證明了我們研制開發(fā)的道路是可行的。3.聯(lián)絡(luò)情感：通過贈送紀念品等方式，加強我們與顧客間的聯(lián)絡(luò)，爭取回頭客和贏取潛在客人的好感。4.優(yōu)化效勞：網(wǎng)上購票，咨詢; 咨詢;各種宣傳單，方便游客理解我旅行社。5.效勞社會：參加公共活動，資助社會福利，進步社會知名度。(四).搜集八方信息：1.我社形象：知名度，美溢度，支持率2.產(chǎn)品信息：主營新-重尋根探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶 3.公眾信息：公眾年齡： 18-25 23;26-40 40;41-60 22;60以上 15文化程度：高中以下，13;大專，30;本科以上，40性 別：男，42

18、;女，584.公眾需要：團體游，個人出行，家庭出游，全包價，辦包價;對吃，住，行，風(fēng)俗習(xí)慣的不同需求。(五)內(nèi)部信息;1.內(nèi)部指導(dǎo)我社正常運行的信息獲取途徑有：網(wǎng)絡(luò);報表，營業(yè)統(tǒng)計，財務(wù)分析p ;工作報告;內(nèi)部行文指示;工作筆記;內(nèi)部刊物;通信工具。2.外部旅行社開展指南：公共刊物，統(tǒng)計資料;旅游貿(mào)易會，洽談會;旅游信息反應(yīng);各行業(yè)交流;問卷調(diào)查3.堅持有效，適用，適時，真實，適量，新穎，及時的信息原那么。(六) 年度方案：我社屬重慶分社，成立時間-10-1。下年我公關(guān)部方案有下：1.統(tǒng)計現(xiàn)有旅行社開往重慶游的道路。2.推廣我社特色道路，(有條件的做一次新-重記者游)。五.統(tǒng)計部門人員分配，增

19、加總做人員，擴大部門建立。(七) 部門管理：1.人員管理：人員有三(洪紅 張鵬 王公安)2.經(jīng)費管理： 20萬元合理利用3.信息管理：搜集競爭對手信息，擴大實力。4.與上游企業(yè)聯(lián)絡(luò)：和酒店，航空公司，交通部門，景區(qū)，購物部門等，建立長期的友好合作關(guān)系。六.財務(wù)部門分析p 方案：1、 籌集資本本社總資本300萬元，是通過集資實現(xiàn)的：現(xiàn)任總經(jīng)理田科出資80萬元,其余7人每人出資30萬元。本社主要分4個部門:財務(wù)部、營銷部、公關(guān)部、人力資部。由于旅行社剛成立，所以對于各社的資本需要量只能是初步的預(yù)測。在預(yù)測之后，對各社資本的分配是：營銷部由于要新產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研發(fā)及宣傳和做企劃方案安排了36萬元的

20、資金，公關(guān)部與上游企業(yè)和地接社聯(lián)絡(luò)安排了20萬元，人力資部15萬元，另外還有20萬元用于購車，再就是房屋的一年租金一次交清2萬元和各種資料以及設(shè)備等的采集共用了30萬元。余下的77萬元留存財務(wù)部作后備資金發(fā)及發(fā)工資之用，此外，還有100萬元上交莊旅游局作國際旅行社的保證金。至于預(yù)算方面，初步是：到年末到達凈收入180萬元。2、 資本運用。這就需要各部門合理運用所規(guī)劃的資金做好份內(nèi)的工作。營銷部：新產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研及廣告宣傳和做企劃方案;公關(guān)部：與上游企業(yè)和地接社聯(lián)絡(luò);人力資部：招聘和培訓(xùn)新員工;就財務(wù)部而言就是對社內(nèi)部的資料、設(shè)備、雜物等進展配置，以及到月末年末分發(fā)工資、獎金，對于工資的安排

21、是：總經(jīng)理1800元每月，各部門經(jīng)理1500元每月，業(yè)務(wù)員120元每月。獎金是本錢節(jié)約獎和銷售冠軍獎均為元。3、 股利分配這主要是財務(wù)部要協(xié)助董事會處理好股利分配問題。我們?nèi)缃竦某醪椒桨甘堑侥杲K除總經(jīng)理得到年總利潤的10的紅利外，余下7人每人5，剩下的利潤就留作上交稅金、購置設(shè)備資金和公積金。4、 保管對旅行社貨幣的收支以及其他財務(wù)方面的交易活動進展管理：每次銷售產(chǎn)品后的收入上交財務(wù)部，企業(yè)運行過程中的費用均需開示發(fā)票到財務(wù)部報賬。對旅行社來說，團隊的收入有兩種情況。一是：現(xiàn)收;二是：應(yīng)收賬款。對于這兩者，應(yīng)收款是管理的重點，即收現(xiàn)率應(yīng)是一個重要的指標。但應(yīng)收賬款不僅會占用公司的資金，而且，也

22、會產(chǎn)生壞賬的風(fēng)險。這就需要公司制定相應(yīng)的信譽制度，來躲避風(fēng)險。同時，應(yīng)根據(jù)旅行社的行業(yè)特點，掛賬就應(yīng)嚴格審查掛賬的根據(jù)，防止業(yè)務(wù)員的暗箱操作。當然，采取一定信譽策略，也是企業(yè)參與競爭的必要手段。同時，應(yīng)嚴格遵守收支兩條線的原那么，制止業(yè)務(wù)員不通過財務(wù)部門直接從收入中支取本錢。5、 信譽和收款財務(wù)部要制定信譽政策，催收旅行社的應(yīng)收賬款。與各地接社和上游企業(yè)結(jié)清帳。6、 保險這一點對旅行社很重要。把旅行社財產(chǎn)、人員以及組團后游客的人身財產(chǎn)保險，如此把旅行社經(jīng)營活動中和風(fēng)險轉(zhuǎn)移到了保險公司，保證了經(jīng)營活動可以更加大膽地進展。7、 團隊核算本社在團隊核算中都已采用了單團核算體系，來進展旅游團隊的根本財

23、務(wù)核算。所謂單團核算就是將每個團做為核算對象，進展獨立的財務(wù)記錄和分析p 。這樣處理的好處就是通過縮小核算單位，將每個團的盈虧責(zé)任落實到詳細的業(yè)務(wù)員身上，并能掌握每個團的詳細情況。8、 最后，對于節(jié)省資本方面，我們考慮：降低交通費，通過利用業(yè)務(wù)量來與航空公司會談;而地接費可通過招標等手段來減低本錢?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭，主要就是采取低本錢策略和產(chǎn)品奇異性策略。而旅行社作為進入門檻低競爭劇烈的行業(yè)，本錢支出的控制那么尤為重要。如今，公司對本錢的控制只是用毛利率來加以限制，其實可以引入標準本錢來加強控制。如：對常規(guī)道路可讓業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門共同制定出淡、旺季團隊標準本錢和標準報價，即通過團隊的實際本錢和

24、標準本錢的比照，來找出其中的差異，并催促業(yè)務(wù)部門向標準指標努力。這樣財務(wù)也可以根據(jù)標準來判斷本錢支出的合理性。當然，在采用毛利率和標準本錢控制下，也應(yīng)同時制定相應(yīng)的鼓勵機制。如：可設(shè)立本錢節(jié)約獎、銷售冠軍獎等，來調(diào)發(fā)動工的積極性。而獎金的支出應(yīng)從管理費列支。對于非常規(guī)團隊在制定線路時，也應(yīng)測算出相應(yīng)的本錢來。實際上，這種個性化旅游在將來的旅游市場一定會占有相當?shù)谋壤Ｆ?一、描繪業(yè)務(wù)主體將向群眾(主要是大學(xué)生和青年)提供免費的資訊效勞及向自助旅行者這一特定客市場提供的旅游導(dǎo)向效勞，其表達在uchostelling(大學(xué)旅舍)網(wǎng)站上。UC HOSTELLING(大學(xué)旅舍)立足點在uc(unive

25、rcitycollege)上，主要表達在hostelling(青年旅館)上。隨著國內(nèi)大學(xué)旅行社的誕生開展及大學(xué)旅游熱的興起，如何將分散的大學(xué)旅游配套資有秩序和組織的開展起來，形成一個大型的跨地域性的旅游效勞體系，廣泛為日益增多的高校旅行學(xué)子提供中轉(zhuǎn)站效勞，是許許多多大學(xué)生希望的，也是不少旅游企業(yè)機構(gòu)正在考慮的。Hostelling International(國際青年旅社)雖然已經(jīng)進入了中國，并獲得了一定成功，但其效勞目前只集中在經(jīng)濟興旺的珠江三角洲地區(qū)(廣州、南海、珠海、肇慶、深圳)，與大學(xué)生目前的旅行要求有很大的差距。在廣闊的旅游熱點地區(qū)，類似青年旅社的效勞是相當缺乏甚至沒有，面對大學(xué)生這

26、個龐大的旅游群體，近年來出現(xiàn)了旅游點高校接待等萌芽狀況的大學(xué)生旅游效勞中介，但其信譽始終難以穩(wěn)定。針對為數(shù)眾多的大學(xué)生旅游者對旅游地區(qū)青年旅館式效勞的需求，uchostelling網(wǎng)站將通過網(wǎng)絡(luò)形式，結(jié)合國內(nèi)各地高校旅行社的建立情況，通過合作兼并(已建立相應(yīng)旅游組織)和聘用兼職未建立相應(yīng)體系)等形式，在網(wǎng)上開展大學(xué)生領(lǐng)域的異地接應(yīng)、當?shù)貙?dǎo)游和結(jié)伴同行等效勞工程，以建立以高校為主要場所的流動性青年旅館效勞體系。二、技術(shù)1、前端：多位有旅游開發(fā)經(jīng)歷的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)人員及青年旅館業(yè)務(wù)管理經(jīng)歷的人員，同時網(wǎng)站具備一支有經(jīng)歷的旅游信息采編隊伍。(1)-訂票系統(tǒng)：為客戶提供網(wǎng)上預(yù)訂機票及其相關(guān)效勞。 般班查詢機

27、票預(yù)計訂單的查詢與修改退票代理出票/退票/訂單維護功能。(2)- 酒店系統(tǒng)：為需要在上查詢和預(yù)訂酒店的客戶提供迅速，方便，可靠的在線效勞?？蛻舻卿浘频瓴樵兙频觐A(yù)訂更改預(yù)訂取消預(yù)訂房維護庫存預(yù)警退款模塊(3)- 旅游線路系統(tǒng)：為客戶提供迅捷，方便，可靠的在線旅游信息效勞和在線預(yù)訂?？蛻舻卿浶畔⒉樵兙€路預(yù)訂更改預(yù)訂取消預(yù)訂旅行社管理和維護(4)- 支付系統(tǒng)：提供與各大商業(yè)銀行平安的在線支付功能。三、訪問者得益通過訪問本網(wǎng)站，上網(wǎng)者可以看到豐富的旅游資料及專門為大學(xué)生設(shè)置的旅游導(dǎo)向，可聯(lián)絡(luò)到各種旅游幫助機構(gòu)，如到達旅行目的地的途徑、花費、時間、落腳點及到達目的地后的行程安排等等，從高校到高校，既可享

28、受異地旅行的樂趣，又在食住行方面得到相對可靠 的保證，既有朋友式的照顧，又以較實惠的價錢完成旅程。四、市場分析p 一、市場介紹1999年年末我國上網(wǎng)人數(shù)890萬，根據(jù)不完全統(tǒng)計，目前我國網(wǎng)民已打破1000萬，隨著以大學(xué)生為主的校園網(wǎng)民的成長，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)目急劇增加。20年3月份開場，在電子商務(wù)熱潮下，旅游網(wǎng)站作為形式明晰的P，其開展前景一度被廣泛關(guān)注，國內(nèi)幾大旅游網(wǎng)站紛紛有所行動，最為引人注目的是全國最大的旅游網(wǎng)站華夏旅游網(wǎng)與TOM。達成合作意向。旅游網(wǎng)站以其不涉及配送和支付問題以電子商務(wù)為主要形式，一時成為投資熱點。但無論是華夏旅游網(wǎng)，中國旅游資訊網(wǎng)還是后起之秀的攜程旅游網(wǎng)，他們都把業(yè)

29、務(wù)重點放在旅游行業(yè)上面，重點放在飛機訂票，酒店房間預(yù)約等傳統(tǒng)旅游業(yè)務(wù)上，在個人自助游，學(xué)生背包游方面始終搞不起特色，所提供的效勞作不到本質(zhì)實處，表如今只介紹相關(guān)的旅游知識和由旅行社提供的道路及景點介紹，有關(guān)個人旅游的細節(jié)鮮見提及。在去年末異軍突起的攜程旅游網(wǎng)雖然在個人自助游方面搞出一定特色，但其定位仍帶有傳統(tǒng)自助游的影子，沒有充分顧及大學(xué)生旅游階層，其攜程旅游方式對于在校的大學(xué)生仍存在難以操作的地方。而另一方面，目前許多旅游網(wǎng)站號稱網(wǎng)絡(luò)旅游廉價、舒適，但熟悉旅行社業(yè)務(wù)的人都知道，通過網(wǎng)絡(luò)購票、訂房，很難到達旅行團隊的人數(shù)規(guī)模，也即不可能享受到旅行社所得到的折扣，現(xiàn)時網(wǎng)絡(luò)旅游的風(fēng)光只不過是網(wǎng)站不

30、惜血本的降價賣廣告，不是長期生存的方法。根據(jù)一份調(diào)查，在整個旅游市場的大批散客當中，90以上原先就不通過旅行社出游，而在這批散客中的上網(wǎng)者，才是目前旅游網(wǎng)站真正爭奪的目的顧客。從某種意義上說，傳統(tǒng)旅行社和旅游網(wǎng)站說到底并沒有正面交鋒。目前國內(nèi)旅游網(wǎng)站的開展主流只不過是旅行社的架構(gòu)調(diào)整，同旅游網(wǎng)站的開展沒有什么聯(lián)絡(luò)。網(wǎng)上旅游必須根據(jù)自己的特點走出自己的路向，做一些通過互聯(lián)網(wǎng)很容易可以實現(xiàn)的效勞。另一方面，隨著人們生活程度及知識程度的雙重進步，對于旅行的要求也越來越苛刻，傳統(tǒng)的填鴨式隨團游對許許多多出外旅行者日漸失去了吸引力，在年輕人當中，自主自由的自助式旅游越來越受到認可，但一個嚴峻的問題是面對

31、開展迅速的自助游(背包旅行一族)群體，國內(nèi)的社會配套設(shè)施跟不上需求，造成許多后旅行遺癥。uchostelling(大學(xué)旅舍)就是通過網(wǎng)絡(luò)將青年旅館式的配套效勞首先在國內(nèi)有條件的大學(xué)區(qū)建立起來。目前在廣東以外的中國諸多旅游地區(qū)，還沒有直接以青年旅館命名的機構(gòu)，但相類似的為背包旅行者效勞的飯店已經(jīng)出現(xiàn)，這都表達了市場的實際需要，像云南大理、廣西桂林都有為自助旅行者效勞的配套住宿飯店，在上海黃浦江邊古老的理查飯店也已經(jīng)很接近青年旅館的標準，但他們?nèi)狈σ欢ǖ南到y(tǒng)協(xié)調(diào)，在旅游業(yè)中的聚焦效應(yīng)沒有充分發(fā)揮。今年3月下旬，中國12個城市的代表在廣東青年旅館協(xié)會的組織下，商討了國際青年旅館在中國的推廣方案，據(jù)稱

32、，幾年內(nèi)將有多家青年旅館在全國不同城市開業(yè)。一種新的旅游格局處露端倪，中國為將來新的旅游精神做充分的硬件準備。二、目的市場業(yè)務(wù)內(nèi)容的受眾只要是大學(xué)生(年輕人)，但從長遠來看，效勞受眾基數(shù)不斷增加，年齡在30歲以下的網(wǎng)民都是我們可能的訪問者。假如網(wǎng)站能順利起步的話，開站半年內(nèi)，通過假期前的效勞工程宣傳和UCHOSTELLING(大學(xué)旅舍)理念的高校巡回SHOW，同時加以一定的推廣免費優(yōu)惠，總訪問人數(shù)可過數(shù)十萬，一年后可達百萬。同時中介效勞業(yè)務(wù)也會隨假期的到來進入正式起步開展階段，網(wǎng)站閱讀人數(shù)的增長與使用青年旅舍效勞后的二次宣傳將不斷推廣uchostelling。在網(wǎng)站閱讀量的穩(wěn)定情況下，廣告收入

33、也會不斷上升。三、區(qū)域聚焦在uchostelling效勞方面，我們立足于區(qū)域性，立足于業(yè)務(wù)密集點。開場開展重點是以廣州為中心的華南地區(qū)，根底打好后(如UC HOSTELLING理念的浸透率在高校學(xué)生中到達一定程度)，再向北推進，劃分東北、華北、西北、西南、華東、華中、華南及港澳臺等區(qū)域，業(yè)務(wù)成熟將與國外同類機構(gòu)合作開展中外hostelling業(yè)務(wù)合作，爭取每個有高校的城市區(qū)域開設(shè)有uchostelling的效勞機構(gòu)。四、開展目的公司最終開展目的是完成對傳統(tǒng)旅游業(yè)和正統(tǒng)電子商務(wù)之間的自由游式旅游資的整合，使UC HOSTELLING(大學(xué)旅舍)成為以網(wǎng)絡(luò)為交易方式，以大學(xué)為效勞根基的跨地域性的青

34、年旅社，規(guī)模最大的大學(xué)生(青年)旅游機構(gòu)，成為大學(xué)生旅游者在城市之間的理想驛站。五、業(yè)務(wù)方案的施行一、施行戰(zhàn)略第一步：(時期：六個月)第一筆資金到位后，大局部用于根底運行中去，把有限的人力資重點放在UC HOSTELLING(大學(xué)旅舍)理念和網(wǎng)站詳細業(yè)務(wù)操作方式的推廣上。與此同時，先與國內(nèi)已建立的大學(xué)旅行社或有類似青年旅館的機構(gòu)進展業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)，再在較為興旺但未有相應(yīng)機構(gòu)的大中城市的大學(xué)開展業(yè)務(wù)建立。在此根底上，爭取更大的投資。第二步：在華南各大高校校園開展相關(guān)活動，并爭取一期的效勞使用者。一年內(nèi)UC HOSTELLING業(yè)務(wù)進入正常營運狀態(tài)，并以此為根底，在非假期時間開發(fā)其他效勞內(nèi)容。第三步：加

35、大融資，擴大業(yè)務(wù)規(guī)模，并適當在業(yè)務(wù)集中城市(點)建立全權(quán)物業(yè)。二、聯(lián)盟公司將與資金和技術(shù)較雄厚的網(wǎng)站、全國百強的旅游公司建立聯(lián)盟，雙方互補長短，共同開展。網(wǎng)站將和各大媒體單位建立合作關(guān)系。篇4一、市場前景分析p 旅游市場分析p 餐飲市場分析p 二、絡(luò)市場分析p 絡(luò)覆蓋了全球，縮短了人們之間的間隔 ，帶來了許多主便，介是很多網(wǎng)站都沒有能存活下來，很快被網(wǎng)絡(luò)市場所淘汰，被吞沒在網(wǎng)絡(luò)浪潮之中。1.許多站點不注重盈利點和盈利周期，只想著賺錢，不擅長選擇經(jīng)營形式和盈利形式;2.站點的信息更新速度慢，信息有吸引力不強;3.沒有自己的特點，定信不明確，缺少一定的氣氛和感覺;4.效勞程度不高，功能不全;三、網(wǎng)

36、站的戰(zhàn)略分析p (一) 提供什么1.要獲得更大的開展，必須吸引大量網(wǎng)民、旅游景點、旅行社和賓館飯店，為想來蘇旅游的游客提供便利。2.提供蘇州旅游景點和賓館飯店的分布圖;3.提供最新的旅游線路;5.介紹各類優(yōu)惠信息。(二)、成功的因素1較好的商業(yè)動作形式及盈利形式;2.有價值的咨詢信息，有價值的市場分析p 5.網(wǎng)站人員文泛，便于操作管理6.充分利用網(wǎng)民的參與、商家參與及互動全作8.網(wǎng)民可直接從wtt訂餐、組團旅游(三)、憑什么盈利下江南旅游網(wǎng)是集咨詢、娛樂、體閑、商務(wù)于一體的旅游網(wǎng)站，集顧客商家為一點的區(qū)域，是人們茶余飯后的體閑區(qū)，是現(xiàn)代生活的首選，幫人員潛力極是龐大，它給旅行社、賓館飯店帶來如

37、下利益：1、 獲取宏大的經(jīng)濟效益和社會效益。2、知名度迅速提升。4、協(xié)助商家進入網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)，使個商家的效勞更加的全面。5、同時，也給顧客帶來各種優(yōu)惠和利益及方便。四、網(wǎng)站欄目架構(gòu)8.會員注冊：個人注冊和商家注冊五、網(wǎng)站設(shè)計網(wǎng)頁的版面設(shè)計直接影響到網(wǎng)站的效率。防止與其他網(wǎng)站的雷同，以致于被埋沒在網(wǎng)絡(luò)的大海之中，故本網(wǎng)站將全方們設(shè)計一個具格令人回味的界面。1.優(yōu)化視圖設(shè)計，插入動畫，但數(shù)量不能太多2.圖文并茂，色彩圖片、文字合理搭配，在保持網(wǎng)頁整體一致性的情況下追求屬于本網(wǎng)站獨特品味，造出一些亮點。3.網(wǎng)讓導(dǎo)航欄的設(shè)計，使整個網(wǎng)站的組織形式明晰，并保證頁面不單調(diào)4.網(wǎng)站設(shè)計真正做到以效勞顧客為核

38、心。5.及時和定期與日俱增新信息。六、風(fēng)店的特點個性化，應(yīng)用靈敏，功能強大，可擴展性、實用性強。宣傳效果佳，本錢低廉，效勞優(yōu)，維護有保障，便于操作，立足于效勞，立足于進步人們的生活程度。七、網(wǎng)站的維護1.時時監(jiān)控，假設(shè)軟硬件出現(xiàn)問題，及時進展評估并在24小進內(nèi)解決。2.第天備份數(shù)據(jù)，優(yōu)化數(shù)據(jù)庫設(shè)計八、運營事宜1宣傳工作 與各大網(wǎng)站建立鏈接，注同搜索引擎2.與商家保持聯(lián)絡(luò)，獲得他們的支持，獲取網(wǎng)頁素材和市場信息3.通過制作成功的風(fēng)站掃提供的信息進步網(wǎng)站人氣，配合商家的有關(guān)活動，增加網(wǎng)站的可信度。豐富網(wǎng)站內(nèi)容，加大推廣力度，吸引蘇州人和來蘇旅游的人的眼球。使網(wǎng)站在短期內(nèi)能運轉(zhuǎn)起來，以便為將來網(wǎng)站盈利作準備。九、財務(wù)分析p (一)、支出(二)、收入篇5行業(yè)類型：零售業(yè)企業(yè)名稱：旅游用品店組織形式：非正規(guī)勞動組織主要經(jīng)營范圍：本店將為來滬旅游的國內(nèi)外游客提供有中國特色、突出上海風(fēng)土人情的旅游紀念品、及其他旅游用品。經(jīng)營地點： 待定 (面積：1520平方米)創(chuàng)業(yè)者個人情況：創(chuàng)業(yè)方案(一) 根本情況1) 企業(yè)名稱：旅游用品店2) 行業(yè)類型：零售業(yè)3) 組織形式：非正規(guī)勞動組織4) 主要經(jīng)營范圍：本店將為來滬旅游的國內(nèi)外游客提供有中國特色、突出 上海風(fēng)土人情的旅游紀念品、及其他旅游用品。5) 經(jīng)營地點：待定 面積：1520平方米6)創(chuàng)業(yè)者個人情況：