班長(zhǎng)工作心得(精選多篇).doc

1、班長(zhǎng)工作心得(精選多篇)第一篇：班長(zhǎng)工作心得班長(zhǎng)，充滿光環(huán)的一個(gè)職務(wù)，要成為一位班長(zhǎng)很容易，但是，要成為一位成功的班長(zhǎng)，并不是簡(jiǎn)單的在講臺(tái)上說(shuō)一個(gè)通知就了事的。中學(xué)時(shí)期，我也有過(guò)當(dāng)班長(zhǎng)的經(jīng)歷，那時(shí)候，班長(zhǎng)似乎只是教師的傀儡，只需要按部就班即可，而大學(xué)的班長(zhǎng)，是必須凡事親力親為的，班上所有的事情都必須由班長(zhǎng)親自負(fù)責(zé)，很大程度上鍛煉了我們的管理才能。新聞班在人學(xué)院，一直作為一種邊緣的學(xué)科，系指導(dǎo)不重視，有什么評(píng)比也不會(huì)考慮到新聞班，這也許很大程度是因?yàn)槲覀冃侣劙嗟娜颂袀€(gè)性了吧，因此，擔(dān)任新聞班的班長(zhǎng)比擔(dān)任其它學(xué)科的班長(zhǎng)，更加挑戰(zhàn)我的才能，壓力也隨之而來(lái)，我想，這次的班級(jí)管理睬議可以很的幫助我理解

2、自己的缺乏。只是，我個(gè)人認(rèn)為，這次班級(jí)管理睬議舉辦得還算成功，很多班級(jí)的負(fù)責(zé)人都提出了自己的觀點(diǎn)，但是，提出觀點(diǎn)很容易，解決問(wèn)題卻是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的旅程，只需要我們班長(zhǎng)和班委多點(diǎn)和同學(xué)們打關(guān)系，理解他們的生活，而且可以通過(guò)搞班活動(dòng)增加同學(xué)們間的感情，班干進(jìn)展起工作就會(huì)簡(jiǎn)單了多了。在此，我有一個(gè)小小的建議，是給大一、大二的師弟師妹的，就是我們可以有個(gè)預(yù)選期，每次要選新任的班委成員時(shí)，在剛開學(xué)時(shí)先選出新任的班長(zhǎng)、副班長(zhǎng)、團(tuán)支書，讓他們先理解熟悉他們的工作，到兩個(gè)星期后再讓他們正式上任。班長(zhǎng)和副班團(tuán)支書通過(guò)兩個(gè)星期的培訓(xùn)期，上任后就可以更加的得心應(yīng)手了。第二篇：大一班長(zhǎng)工作心得工作心得大學(xué)光陰是短暫的，因

3、此我們的成長(zhǎng)應(yīng)該是全面的快速的。從競(jìng)選成為班長(zhǎng)開場(chǎng)，我不僅是在身心素質(zhì)上有了變化，在待人接物、為人處事、生活習(xí)慣上也都產(chǎn)生了很大的變化，從一個(gè)稚幼的高中生逐漸成長(zhǎng)成為一名身心等各方面才能素質(zhì)都趨于成熟的大學(xué)生，我們?cè)谝院蟮纳鐣?huì)工作中還會(huì)有很多需要學(xué)習(xí)進(jìn)步的地方，但是班長(zhǎng)的工作經(jīng)歷，讓我更的認(rèn)識(shí)到了自身的責(zé)任，讓我無(wú)論是對(duì)自己還是對(duì)父母、對(duì)社會(huì)等的責(zé)任都能更加坦然更加英勇的去承當(dāng)。作為班長(zhǎng)我們都需要培養(yǎng)很高的人格魅力，這樣才可以形成一種潛意識(shí)的引導(dǎo)力，肩負(fù)起自己應(yīng)該擔(dān)負(fù)的責(zé)任，雖然大學(xué)是一個(gè)時(shí)間行動(dòng)比擬自由的地方，但是這并不能影響到大家是班集體的一份子，盡管每個(gè)人都有自己想要的生活方式和開展方向

4、，但是對(duì)于班級(jí)每個(gè)人都應(yīng)該有也必須有集體榮譽(yù)感，班長(zhǎng)就是要可以引導(dǎo)這股集體的力量更的互相促進(jìn)共同開展。班長(zhǎng)需要從各個(gè)方面培養(yǎng)自己可以獨(dú)當(dāng)一面的才能，因?yàn)樽约旱呢?zé)任不僅是要開展自己，還要班級(jí)、同學(xué)都可以開展得更。我認(rèn)為班長(zhǎng)首先要樹立威信，要多做實(shí)事，以身作那么，以自己為表率，要言行一致、做事果斷；其次，要培養(yǎng)自己的指導(dǎo)意識(shí)，平時(shí)適當(dāng)注意展現(xiàn)指導(dǎo)者氣質(zhì)和風(fēng)采，多參加組織各類活動(dòng)，進(jìn)步自己的組織才能；第三，要樹立全面的典范模，在班級(jí)的每個(gè)方面都要樹立起典范，培養(yǎng)一種競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)；第四，要處理同學(xué)關(guān)系，把同學(xué)把班級(jí)利益放在第一位；第五，進(jìn)步班級(jí)團(tuán)結(jié)意識(shí)，首先要加強(qiáng)班委團(tuán)結(jié)，定期召開班委例會(huì)，然后就是多舉

5、辦集體活動(dòng)；第六，工作目的要明確，分配任務(wù)要詳細(xì)詳細(xì)，通知事情前要做充足準(zhǔn)備，做學(xué)校和學(xué)生之間的橋梁工作。下面，我就著我們班的詳細(xì)情況來(lái)做下總結(jié)。首先，學(xué)習(xí)方面。我們還是學(xué)生，學(xué)習(xí)自然是第一要?jiǎng)?wù)。我們通過(guò)推選優(yōu)秀學(xué)習(xí)典范，進(jìn)展學(xué)習(xí)典范表彰等活動(dòng)帶動(dòng)大家學(xué)習(xí)的積極性，同時(shí)又在課外舉辦各類的知識(shí)性課外活動(dòng)，以此進(jìn)步大家學(xué)習(xí)的熱情，比方說(shuō)班級(jí)辯論賽等活動(dòng)的開展等，對(duì)此同學(xué)們普遍反映較。對(duì)此，我們將會(huì)堅(jiān)持不懈的把這個(gè)活動(dòng)辦下去，只要是大家喜歡的，就是最的。其次，紀(jì)律方面。整個(gè)學(xué)期，班級(jí)中同學(xué)都很少出現(xiàn)遲到、早退、曠課等現(xiàn)象，雖然不排除極個(gè)別的特殊情況，但總體而言情況是的。另，大家對(duì)于請(qǐng)假制度也都落實(shí)的

6、很到位，一般有特殊情況需要請(qǐng)假的都會(huì)在之前向我或者是副班長(zhǎng)請(qǐng)假，這點(diǎn)是非常值得表?yè)P(yáng)的。第三，衛(wèi)生方面。對(duì)于這點(diǎn)，我非常遺憾，我們班曾經(jīng)在衛(wèi)生檢查中出現(xiàn)過(guò)拒檢的情況，雖然只是一次，但這已是遺憾。然而在事件發(fā)生后，我們及時(shí)進(jìn)展了班級(jí)內(nèi)部批評(píng)，院里也就此讓我們寫了檢討書，同學(xué)們也都認(rèn)識(shí)到了錯(cuò)誤，并作了及時(shí)的改正，這點(diǎn)是值得肯定和表?yè)P(yáng)的。同時(shí)，在特殊情況之外的大多數(shù)同學(xué)都非常重視寢室的衛(wèi)生工作，男生寢室尤其要表?yè)P(yáng)的就是213寢室，我想假如要是評(píng)明衛(wèi)生寢室，非他們寢室莫屬。第四，平安方面。班級(jí)同學(xué)的平安意識(shí)都很高，在院里和學(xué)校里的平安檢查中，從未出現(xiàn)過(guò)夜不歸宿和使用違規(guī)電器的情況，并且積極登記周末離校，

7、在院里的號(hào)召和班級(jí)的要求下同學(xué)們外出也都會(huì)自覺(jué)通知同寢室的或者是比擬的朋友知道自己的去向，以確保平安。第五，體育方面。初入學(xué)時(shí)，學(xué)校組織了拔河比賽和籃球賽，我班同學(xué)積極參與、努力拼搏，雖然在比賽中并未獲得較的名次，但是同學(xué)們努力拼搏的精神都留在了每個(gè)人的心底。后來(lái)我們班級(jí)內(nèi)部向他們頒發(fā)了榮譽(yù)，號(hào)召大家學(xué)習(xí)運(yùn)發(fā)動(dòng)們努力拼搏的精神。對(duì)此大家反響很熱烈。此后，學(xué)校又舉行了陽(yáng)光長(zhǎng)跑活動(dòng)，同學(xué)們也都很積極參與。力量的偉大，人才原來(lái)是如此的多，才能原來(lái)是如此的豐富，只是缺少開掘而已。還有就是根本維持在三周一次的電影欣賞，通過(guò)電影肖申克的救贖等的觀看，大家收獲了希望的重要性，同時(shí)又是一場(chǎng)英語(yǔ)聽(tīng)力的盛宴。以上

8、只是我暫時(shí)能想起來(lái)的部分班級(jí)工作，在這里我也想對(duì)部分同學(xué)提出表?yè)P(yáng)：學(xué)習(xí)上，鄭妍、黃鎮(zhèn)、廉海峰、焦亞斌等同學(xué)一直都非常努力，副班長(zhǎng)王雪臣同學(xué)非常盡職盡責(zé)，考勤從不馬虎，平安委員馬帥亞同學(xué)在班級(jí)平安方面非常努力，體育委員張晨也一直很盡責(zé)等等等等，由于時(shí)間有限，在這里也就不一一贅述。將來(lái)的路還很長(zhǎng)，我們將一同走過(guò)，以后我們將在學(xué)校，在工程管理與房地產(chǎn)學(xué)院的帶著下，迎接更美的明天，創(chuàng)造更美的將來(lái)！10級(jí)房產(chǎn)班程城第三篇：收費(fèi)班長(zhǎng)工作心得收費(fèi)班長(zhǎng)工作心得 什么是收費(fèi)班長(zhǎng)？所謂班長(zhǎng)就是指在當(dāng)班時(shí)期對(duì)整個(gè)收費(fèi)站的系統(tǒng)設(shè)備、衛(wèi)生狀況、站場(chǎng)平安、班組人員、收費(fèi)流程進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)視和管理，使得收費(fèi)工作順利進(jìn)展的一線管

9、理人員，也是最底層的管理人員。那如何做一個(gè)班長(zhǎng)呢？班長(zhǎng)應(yīng)不斷進(jìn)步自身素質(zhì)，積累工作經(jīng)歷，各方面都起到表率作用。其次，業(yè)務(wù)素質(zhì)要高。收費(fèi)班長(zhǎng)必須是對(duì)業(yè)務(wù)內(nèi)行的人才能有利地帶著本班完成收費(fèi)任務(wù)，才可以正確處理在收費(fèi)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，熟悉國(guó)家法律、法規(guī)和有關(guān)收費(fèi)政策，在收費(fèi)員處理與司機(jī)的矛盾時(shí)能依法辦事，在答復(fù)司機(jī)提出的問(wèn)題時(shí)做到有理有據(jù)。同時(shí)，收費(fèi)班長(zhǎng)應(yīng)具有一定的理論程度、表達(dá)才能、組織才能、觀察才能和政治上的敏感性，具有分析p 判斷才能和處理問(wèn)題的才能。假設(shè)不具備一定的表達(dá)才能，面對(duì)司機(jī)的刁難無(wú)法應(yīng)對(duì)，就難以完成任務(wù)。解決班內(nèi)問(wèn)題，擺不出事實(shí)講不出道理也無(wú)法讓人心服。收費(fèi)班長(zhǎng)要擅長(zhǎng)組織，調(diào)動(dòng)

10、大家工作的積極性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)采取措施。抓工作首先要擅長(zhǎng)觀察，發(fā)揮潛在的意識(shí)，對(duì)于在工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，班長(zhǎng)都要認(rèn)真分析p ，不能只靠想當(dāng)然來(lái)辦事或偏聽(tīng)偏信，處理問(wèn)題得當(dāng)可以化解矛盾，相反可能擴(kuò)大矛盾，造成不良影響。如何運(yùn)用自己手中的職責(zé)和權(quán)利是當(dāng)一名班長(zhǎng)的關(guān)鍵所在，也是一個(gè)班集體凝聚力強(qiáng)弱的直接反映。工作中時(shí)刻堅(jiān)持明效勞，由于一些車主對(duì)國(guó)家的收費(fèi)政策不理解，再加上自身的素質(zhì)也不高，出現(xiàn)對(duì)收費(fèi)政策產(chǎn)生異議的情況在所難免，甚至對(duì)收費(fèi)人員惡語(yǔ)相加；而收費(fèi)員都是年輕人，閱歷較淺，自控才能相對(duì)較弱，很容易沖動(dòng)。為防止與司機(jī)的爭(zhēng)執(zhí)，激化矛盾，這就需要收費(fèi)員的明效勞，遇到此種情況，作為班長(zhǎng)要及時(shí)出面，

11、一方面要控制班組成員的情緒；另一方面，自己不能“亂”，不能受司機(jī)態(tài)度的影響，堅(jiān)持明效勞,對(duì)司機(jī)講政策，談道理，“曉之以情，動(dòng)之以理”，爭(zhēng)取化解矛盾，保證通行費(fèi)的正常收繳。假如自己解決不了，為防止矛盾晉級(jí)，要及時(shí)報(bào)告值班站長(zhǎng)?？偟膩?lái)說(shuō)要做到七三四準(zhǔn)那么，即作為一個(gè)合格的班長(zhǎng)應(yīng)具備七項(xiàng)品質(zhì)、理清三方關(guān)系、做四塊管理職能工作。詳細(xì)如下：一、 首先，做一個(gè)班長(zhǎng)應(yīng)具備的七項(xiàng)品質(zhì)是指：1認(rèn)真仔細(xì)，虛心學(xué)。上班前認(rèn)真做列隊(duì)講評(píng)，交接班時(shí)認(rèn)真檢查收費(fèi)設(shè)施、工具和相關(guān)物品的完程度，仔細(xì)核對(duì)備用金、通行卡及各類票據(jù)的數(shù)量，及時(shí)調(diào)換領(lǐng)用。上班時(shí)認(rèn)真做特殊事件的記錄，下班后仔細(xì)核對(duì)收費(fèi)員上交的各類報(bào)表、憑證，防止過(guò)失

12、的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí)，借鑒別人先進(jìn)的經(jīng)歷和方法，不斷進(jìn)步自身的業(yè)務(wù)程度和管理程度。2吃苦耐勞，祖先后己。要有吃苦耐勞的精神，不因工作時(shí)間、環(huán)境、天氣條件的壞而影響情緒，堅(jiān)持工作。搞站場(chǎng)衛(wèi)生，不叫苦叫累。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，關(guān)心收費(fèi)員，不計(jì)較個(gè)人得失，祖先后己。3機(jī)智冷靜，反響迅速。在處理突發(fā)事件時(shí)能沉著冷靜，在不違背規(guī)章的前提下，盡量做到機(jī)智靈敏、反響迅速，保持車道暢通，關(guān)鍵時(shí)刻拉的出打的響。4遵守規(guī)章，堅(jiān)持原那么。嚴(yán)格遵守公司規(guī)章，起帶頭作用，不受誘惑、恫嚇、威脅，堅(jiān)持原那么，與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭(zhēng)，堅(jiān)決抵抗，決不姑息。5團(tuán)結(jié)互助，發(fā)揮集體精神。與收費(fèi)員、整個(gè)大班及其他班組互相團(tuán)結(jié)，互相幫助，友

13、合作，充分發(fā)揮集體精神。6服從指揮，顧全大局。堅(jiān)決服從指導(dǎo)指揮和安排，凡事以大局為重，處理個(gè)人利益和集體利益、部分利益和整體利益的關(guān)系。7有錯(cuò)必糾，勇于承當(dāng)責(zé)任?？偨Y(jié)工作，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，虛心承受，有錯(cuò)必改，敢于成認(rèn)錯(cuò)誤，承受處分，不推卸責(zé)任。二、 其次，作為一個(gè)班長(zhǎng)應(yīng)擺正自身位置，理清三方關(guān)系。1與上級(jí)指導(dǎo)，部門的關(guān)系。上級(jí)指導(dǎo)、部門包括數(shù)據(jù)員、稽查員、站長(zhǎng)、監(jiān)控中心、營(yíng)運(yùn)部等等。必須堅(jiān)決服從指導(dǎo)指揮，聽(tīng)從安排。以準(zhǔn)軍事化要求，下級(jí)絕對(duì)服從上級(jí)，政令暢通。認(rèn)真及時(shí)向收費(fèi)員傳達(dá)上級(jí)指示，及時(shí)完成指導(dǎo)交辦的任務(wù)，逐級(jí)負(fù)責(zé)，不跨級(jí)匯報(bào)。另一方面要及時(shí)準(zhǔn)確的向站指導(dǎo)反響意見(jiàn)，進(jìn)展溝通。班長(zhǎng)工作在收費(fèi)一線，

14、理解收費(fèi)工作的實(shí)際情況，并且掌握收費(fèi)班班組成員的思想、工作以及生活的情況，所以為了可以更的完成工作，班長(zhǎng)很有必要及時(shí)向站指導(dǎo)匯報(bào)思想，反響情況。比方，隨著工作的開展，肯定會(huì)有新問(wèn)題、新情況的出現(xiàn)，這就需要班長(zhǎng)及時(shí)向站指導(dǎo)反響此情況，并提出參考意見(jiàn)，協(xié)助站指導(dǎo)制定出針對(duì)性強(qiáng)，操作性高的規(guī)章制度。對(duì)于管理處、所下達(dá)的件，自己要讀懂、讀透，嚴(yán)格的執(zhí)行，扎實(shí)的落實(shí)，并及時(shí)傳達(dá)給班組成員，遵照?qǐng)?zhí)行。對(duì)于一些件規(guī)定與實(shí)際工作有沖突的部分，以及班組成員的工作建議，及時(shí)報(bào)告站指導(dǎo)，以便站指導(dǎo)向上級(jí)反響情況。2與本班組收費(fèi)員的關(guān)系。要樹立威信，認(rèn)清班長(zhǎng)是為收費(fèi)員效勞的。一方面，要以身作那么，按照公司規(guī)章、收費(fèi)員

15、百分制考核方法，高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們，對(duì)一切違規(guī)操作、不合理操作及時(shí)糾正制止，嚴(yán)格控制。對(duì)于班組成員中存在的一些共性問(wèn)題，要在崗前發(fā)動(dòng)的時(shí)候提出考前須知，防止違紀(jì)；對(duì)于在崗期間出現(xiàn)的問(wèn)題，除當(dāng)時(shí)及時(shí)更正外，在崗后講評(píng)時(shí)，要有針對(duì)性的對(duì)當(dāng)事人做出批評(píng)以及處理意見(jiàn)。當(dāng)然處理班組問(wèn)題也需講究方式方法，針對(duì)不同人的不同特點(diǎn)，采用不同的方法。比方：有些女同志“臉皮”薄，就不能用當(dāng)眾批評(píng)的方法，這樣不利于問(wèn)題的解決，工作的開展；而應(yīng)該在適宜的時(shí)機(jī)，恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)合，對(duì)其的一些問(wèn)題予以指正；另一方面，要關(guān)心保護(hù)收費(fèi)員，身體不時(shí)要滿足他們的合理要求。團(tuán)結(jié)互助，祖先后己，拿出一個(gè)做班長(zhǎng)應(yīng)有的風(fēng)度，同舟共濟(jì)，共度難關(guān)，形成

16、以人為本，人人參與、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、權(quán)益共享的格局。3與wtt其他班組的關(guān)系。做本職工作，嚴(yán)格要求自己，交接班時(shí)嚴(yán)格核查收費(fèi)設(shè)施設(shè)備、卡、票、備用金，減少因交接班失誤造成的不良影響。經(jīng)常與其它班組的班長(zhǎng)多交流，互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，團(tuán)結(jié)互助，通力合作，合力進(jìn)步交接班速度，減少wtt過(guò)失，創(chuàng)立明收費(fèi)站。三、 最后，班長(zhǎng)還應(yīng)做四項(xiàng)職能工作：1系統(tǒng)設(shè)備管理。理解、熟悉、掌握系統(tǒng)設(shè)備的功能，能純熟應(yīng)用，做各類器材的養(yǎng)護(hù)工作，會(huì)簡(jiǎn)單維修，對(duì)與損壞的物品及時(shí)報(bào)修。遇突發(fā)事件能純熟應(yīng)用各類應(yīng)急救護(hù)設(shè)備，包括發(fā)電機(jī)、滅火器。及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備平安隱患，上報(bào)監(jiān)控中心。保護(hù)公共財(cái)務(wù)，最大程度的減少公司的損失，保障收費(fèi)設(shè)施正常工

17、作。2環(huán)境衛(wèi)生管理。應(yīng)注重窗口形象，保持收費(fèi)站良的衛(wèi)生環(huán)境，定時(shí)清理清掃。堅(jiān)持良的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，及時(shí)制止司乘人員亂扔垃圾、隨地小便的不明行為，維護(hù)一個(gè)整潔明的收費(fèi)站形象。3站場(chǎng)平安管理。保護(hù)收費(fèi)員人身、現(xiàn)金、卡票的平安，注意可疑人員靠近收費(fèi)廳，以及有嚴(yán)重平安隱患的車輛。嚴(yán)防失盜竊案件和交通事故的發(fā)生，及時(shí)排除各類平安隱患，對(duì)各類突發(fā)事件有現(xiàn)場(chǎng)拯救和處理的才能。疏導(dǎo)車輛，明糾正違章，堅(jiān)持原那么。4班組人員管理。這是管理職能的重中之重，包含三方面。 思想方面：帶著收費(fèi)員學(xué)習(xí)十六大精神充實(shí)思想，保持飽滿的精神與愉悅的情緒，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要求上進(jìn)，排除消極被動(dòng)思想，提倡積極主動(dòng)。 紀(jì)律方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)公司規(guī)

18、章、收費(fèi)員百分考核方法，以身作那么，以準(zhǔn)軍事化的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，杜絕各類違規(guī)現(xiàn)象。 業(yè)務(wù)方面：要起帶頭作用，純熟掌握進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程，以及各類業(yè)務(wù)知識(shí)、操作方法，仔細(xì)核查各類單據(jù)，合力進(jìn)步收費(fèi)正確率和效率，進(jìn)步對(duì)特殊事件的應(yīng)變才能和處理才能，減少不必要的過(guò)失。班組成員人數(shù)雖不多，但組合在一起，就是一個(gè)集體、一個(gè)團(tuán)隊(duì)。工作的順利完成，靠的是大家的力量，團(tuán)結(jié)協(xié)作的成果。所以，班組成員的團(tuán)結(jié)問(wèn)題非常重要。作為班長(zhǎng)，在處理與組員關(guān)系的同時(shí)，還需要協(xié)調(diào)組員之間的關(guān)系。同事在一起工作，產(chǎn)生分歧，出現(xiàn)矛盾很正常，關(guān)鍵是如何解決問(wèn)題，化解矛盾；這就需要讓組員保持互相忍讓與包容的心態(tài)；要壓事，不挑事。在一段時(shí)間內(nèi)，

19、就組織大家在工作之余，聚一聚，談?wù)勑模痪蹠?huì)的形式可以采用：會(huì)餐、唱歌、外出玩耍等等。并且?guī)е景嗳藛T積極參加站里團(tuán)支部組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在活動(dòng)中培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，合作才能；產(chǎn)生默契，達(dá)成共識(shí)。將這種在活動(dòng)中營(yíng)造的良?xì)夥諑У焦ぷ髦腥?，將?huì)更的完成工作任務(wù)。在工作中班長(zhǎng)根據(jù)公司的制度和規(guī)定結(jié)合自身的管理方式可備有以下工作案：1.上、下崗流程及考前須知；2.交接班流程及考前須知；3.特殊車輛，特殊事件的處理預(yù)案；4.收費(fèi)員的監(jiān)視與調(diào)控原那么；5.收費(fèi)員的平安和安康管理；6.收費(fèi)工作的檢查與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)；7.班長(zhǎng)對(duì)站區(qū)設(shè)備及站區(qū)交通秩序的管理；8.制定有本班收費(fèi)員培訓(xùn)、進(jìn)修方案表及課程；9.班長(zhǎng)及班組成員季度工

20、作問(wèn)題及工作總結(jié)；第四篇：班長(zhǎng)工作心得體會(huì)班長(zhǎng)工作心德學(xué)期心德經(jīng)過(guò)本學(xué)期，自己在思想、學(xué)習(xí)、工作等方面獲得了較大的進(jìn)展。雖然時(shí)間不是很長(zhǎng)，但我也總結(jié)了一些自己在工作上的心德體會(huì)。一、班級(jí)指導(dǎo)者班長(zhǎng)要樹立威信1、多做實(shí)事，讓班級(jí)成員知道你在不停地為大家效勞，自己付出了實(shí)際行動(dòng)，才會(huì)的到班級(jí)同學(xué)的認(rèn)同；2、以身作那么，敢出頭，以自己為表率帶著大家適應(yīng)尋找合適班級(jí)的、同學(xué)自己的合理的大學(xué)開展道路；3、言行一致、做事果斷。我們將面臨很多的班級(jí)開展道路上的抉擇，在一件事發(fā)生分歧或班內(nèi)出現(xiàn)一些不和諧聲音時(shí)，要敢于堅(jiān)持己見(jiàn)果斷行事。二、要樹立全面的典范模自己在班級(jí)中并不是每個(gè)方面都是最優(yōu)秀的，必須在班級(jí)的每

21、個(gè)方面都要樹立起典范，培養(yǎng)一種競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)，大家共同學(xué)習(xí)才會(huì)有更的開展，要以自己的言行舉止，在學(xué)習(xí)、生活、工作等方面起到帶頭作用，要不斷通過(guò)各種途徑如參加各種活動(dòng)來(lái)鍛煉自己，進(jìn)步自己的才能，進(jìn)步自信，把最正確的一面展示給同學(xué)。三、處理同學(xué)關(guān)系要處理同學(xué)關(guān)系，首先就要把同學(xué)把班級(jí)利益放在第一位，還應(yīng)多與同學(xué)私下交流，理解同學(xué)的想法，私下交流時(shí)必(請(qǐng)幫助宣傳 ：w.o )用謙虛態(tài)度。四、進(jìn)步班級(jí)團(tuán)結(jié)意識(shí)團(tuán)結(jié)是一個(gè)集體之所以成為一個(gè)集體的根底，進(jìn)步班級(jí)凝聚力，進(jìn)步集體榮譽(yù)感認(rèn)同感，首先就要加強(qiáng)班委團(tuán)結(jié)，班委就像高樓的框架，只有一個(gè)高效團(tuán)結(jié)的班委才可以帶動(dòng)班級(jí)走得更高，還應(yīng)多舉辦集體活動(dòng)，加強(qiáng)班級(jí)成員之

22、間的友誼。在此根底上適當(dāng)與其他班進(jìn)展競(jìng)賽性活動(dòng)，比方各種體育比賽等，班級(jí)自然就擰成一股繩了，班級(jí)的開展同學(xué)的開展也就有了強(qiáng)大動(dòng)力。作為班長(zhǎng)我們都需要很高的人格魅力，這樣才可以形成一種潛意識(shí)的引導(dǎo)力，應(yīng)該肩負(fù)起自己的責(zé)任，雖然大學(xué)是一個(gè)時(shí)間行動(dòng)比擬自由的地方，但是這不能并不能影響到大家是班集體的一份子，盡管每個(gè)人都有自己的想要的生活方式和開展方向，但是對(duì)于班級(jí)都應(yīng)該有集體榮譽(yù)感，班長(zhǎng)就是要可以引導(dǎo)這股集體的力量更的互相促進(jìn)共同開展。所以，我要要求自己做到自己應(yīng)該去做的認(rèn)真去理論學(xué)校分配的工作，做一名負(fù)責(zé)人的班長(zhǎng)。第五篇：班長(zhǎng)工作心得體會(huì)班長(zhǎng)工作心得體會(huì)一、班級(jí)工作經(jīng)歷光陰如電，日月如梭，轉(zhuǎn)眼之間

23、，大學(xué)兩年的工作學(xué)習(xí)已經(jīng)完畢,我們迎來(lái)了新的開場(chǎng)，作為班長(zhǎng)我的工作是統(tǒng)籌并協(xié)調(diào)各班委管理班級(jí)日常事務(wù)，協(xié)同同學(xué)們建立我們的班集體，并努力創(chuàng)立優(yōu)良的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。回憶過(guò)去的兩年，我成長(zhǎng)了很多，思想素質(zhì)、身心素質(zhì)、工作才能都有了很大的進(jìn)步，在班級(jí)工作方面也積累了一些經(jīng)歷。一、班級(jí)指導(dǎo)者班長(zhǎng)要樹立威信1、多做實(shí)事，讓班級(jí)成員知道你在不停地為大家效勞，自己付出了實(shí)際行動(dòng)，才會(huì)的到班級(jí)同學(xué)的認(rèn)同；2、以身作那么，敢出頭，以自己為表率帶著大家適應(yīng)尋找合適班級(jí)的、同學(xué)自己的合理的大學(xué)開展道路；3、言行一致、做事果斷。我們將面臨很多的班級(jí)開展道路上的抉擇，在一件事發(fā)生分歧或班內(nèi)出現(xiàn)一些不和諧聲音時(shí)，要敢于堅(jiān)持己見(jiàn)

24、果斷行事。二、培養(yǎng)指導(dǎo)意識(shí)班會(huì)上發(fā)言時(shí)適當(dāng)展現(xiàn)指導(dǎo)者氣質(zhì)和風(fēng)采。讓大家在潛意識(shí)里覺(jué)得你像個(gè)指導(dǎo)，大家才能樂(lè)于承受你的指導(dǎo)。多參加組織各類活動(dòng)，進(jìn)步自己的組織才能，在活動(dòng)中要盡量起到組織者、發(fā)揮者、指導(dǎo)者的支柱作用。班長(zhǎng)就是班級(jí)核心，要敢于并且有才能支撐起整個(gè)班級(jí)的開展。三、要樹立全面的典范模自己在班級(jí)中并不是每個(gè)方面都是最優(yōu)秀的，必須在班級(jí)的每個(gè)方面都要樹立起典范，培養(yǎng)一種競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)，大家共同學(xué)習(xí)才會(huì)有更的開展，要以自己的言行舉止，在學(xué)習(xí)、生活、工作等方面起到帶頭作用，要不斷通過(guò)各種途徑如參加各種活動(dòng)來(lái)鍛煉自己，進(jìn)步自己的才能，進(jìn)步自信，把最正確的一面展示給同學(xué)。四、處理同學(xué)關(guān)系要處理同學(xué)關(guān)系

25、，首先就要把同學(xué)把班級(jí)利益放在第一位，還應(yīng)多與同學(xué)私下交流，理解同學(xué)的想法，私下交流時(shí)必用謙虛態(tài)度，不可與同學(xué)關(guān)系太疏遠(yuǎn)，但也不可太親近，間隔 也能促使威嚴(yán)的形成。把握一個(gè)度。五、進(jìn)步班級(jí)團(tuán)結(jié)意識(shí)團(tuán)結(jié)是一個(gè)集體之所以成為一個(gè)集體的根底，進(jìn)步班級(jí)凝聚力，進(jìn)步集體榮譽(yù)感認(rèn)同感，首先就要加強(qiáng)班委團(tuán)結(jié)，班委就像高樓的框架，只有一個(gè)高效團(tuán)結(jié)的班委才可以帶動(dòng)班級(jí)走得更高，還應(yīng)多舉辦集體活動(dòng)，加強(qiáng)班級(jí)成員之間的友誼。在此根底上適當(dāng)與其他班進(jìn)展競(jìng)賽性活動(dòng)，比方各種體育比賽等，班級(jí)自然就擰成一股繩了，班級(jí)的開展同學(xué)的開展也就有了強(qiáng)大動(dòng)力。六、工作目的明確1、給班委分配任務(wù)要詳細(xì)詳細(xì)，要將任務(wù)落實(shí)到詳細(xì)的責(zé)任人，

26、讓班委樂(lè)于積極聽(tīng)從指揮，進(jìn)步工作效率。2、通知事情前要做充足準(zhǔn)備，通知事情要簡(jiǎn)明扼要。要讓每位同學(xué)都可以明確知道自己需要干些什么。3、在聯(lián)絡(luò)同學(xué)與教師、輔導(dǎo)員之間工作時(shí)要懂得話語(yǔ)的取舍，明確什么應(yīng)該給同學(xué)講什么不應(yīng)當(dāng)講。比方一些自身工作的要求不應(yīng)當(dāng)隨意的說(shuō)，以免造成不良影響。個(gè)人的心得體會(huì)責(zé)任大學(xué)光陰應(yīng)該是短暫的，因此我們的成長(zhǎng)應(yīng)該是全面的快速的。從大一競(jìng)選成為班長(zhǎng)以后，不僅是在身心素質(zhì)有了變化，在待人接物、為人處事、生活習(xí)慣也都產(chǎn)生了很大的變化，從一個(gè)稚幼的高中生成長(zhǎng)成為一名身心等各方面才能素質(zhì)都逐漸成熟的大學(xué)生，我們?cè)谝院蟮纳鐣?huì)工作中還會(huì)有很多需要學(xué)習(xí)進(jìn)步的方，但是經(jīng)過(guò)兩年的班長(zhǎng)工作經(jīng)歷，讓我更加的認(rèn)識(shí)到了自身的責(zé)任，無(wú)論是對(duì)自己還是對(duì)父母對(duì)社會(huì)的責(zé)任也都更加坦然更加英勇的去承當(dāng)。在經(jīng)過(guò)大一大二的適應(yīng)熟悉大學(xué)的生活，作為班長(zhǎng)在每個(gè)時(shí)期也都有不同的任務(wù)，雖然有時(shí)候的工作非常的繁瑣，但是我們也都可以也必須可以堅(jiān)持，越是可以堅(jiān)持就是越是對(duì)自己的一種挑戰(zhàn)。在大學(xué)里每個(gè)人的目的將會(huì)有很大差異，都有自己的夢(mèng)要去追尋，在大學(xué)更加要求的是自主的學(xué)習(xí)，因此有如此多的屬于自己的時(shí)間，大家會(huì)漸