集團公司與銀行聯(lián)合營銷推廣方案

1、集團·銀行聯(lián)合營銷推廣提案一、前言集團與銀行曾有過良好業(yè)務(wù)合作，對進一步鞏固和增進雙方品牌影響力、知名度及銷售業(yè)績的提升都有著一定的促進作用。集團作為湖南省經(jīng)營規(guī)模最大的商業(yè)零售企業(yè)之一，年各類銀行卡刷卡交易金額達到30個億，且具有巨大的增長空間。為進一步提升客戶持卡消費的積極性，激活信用卡賬戶活動率，更好地回饋廣大持卡人，集團將與銀行強強聯(lián)手，聯(lián)合雙方優(yōu)勢資源進行刷卡促銷的互動式營銷，以期達到促進省內(nèi)用戶的消費市場，提升銷售業(yè)績及合作共贏的目的。二、雙方的合作方面l 一卡多用 雙重優(yōu)惠：集團聯(lián)名信用卡，既是銀行信用卡，又是會員卡。持卡人可以享受來自銀行和集團的雙重優(yōu)待。l 刷卡購物

2、 折扣專享：在集團所屬的電器、百貨、超市、酒店購物、休閑、娛樂，憑集團聯(lián)名信用卡刷卡支付，可專享集團各業(yè)態(tài)為招行客戶特定的購物折扣（部分商品除外）。l 雙重積分 雙份好禮：使用集團聯(lián)名信用卡于刷卡購物，除專享折扣貨品以外的消費，除累積銀行信用卡積分外，還可以累積會員積分，享受雙重積分回饋。三、資源介紹集團作為湖南省經(jīng)營規(guī)模最大的商業(yè)零售企業(yè)之一，旗下有酒店、電器、百貨、超市多個經(jīng)營板塊，酒店有5家，電器50家、百貨9家（即將新開懷化、大瑤）、超市4家，經(jīng)營范圍遍布全省14個地級市，僅在長沙地區(qū)所屬的電器有13家、百貨有7家、超市有4家， 25家門店，日均客流為約為40萬人次，全年共約有6500

3、萬人次的客流，而集團的VIP高端客戶就有70萬。本著互惠互利，共同發(fā)展的原則，與招行雙方可有效利用各自的優(yōu)勢營銷資源共同提升品牌的知名度和影響力，進一步加深合作關(guān)系，從更多方面、更深層次的深入市場，全方位的擴大業(yè)務(wù)。從獲取合作共贏的成效。四、活動設(shè)計l 活動范圍：集團旗下各業(yè)態(tài)l 活動時間：年6月1日年12月30日l 活動內(nèi)容：愛尚網(wǎng)上購物商城：1、 網(wǎng)上支付1) 采用銀行提供的網(wǎng)上付款結(jié)算平臺，可支持借記卡、信用卡多種支付方式；2) 提供信用卡分期付款支付功能（希望招行能支持更具吸引力的免息政策）。2、 聯(lián)名卡1) 招行聯(lián)名卡持卡人全年可在電子商務(wù)購物網(wǎng)站全網(wǎng)享受9.5折(折扣由愛尚承擔(dān))。

4、2) 每月25日聯(lián)名卡持卡人可在電子商務(wù)購物網(wǎng)站全網(wǎng)享受8.5折（折扣由愛尚承擔(dān)10%，銀行承擔(dān)5%）3、 積分活動1) 招行積分商城的商品、禮品優(yōu)先選擇采購電商網(wǎng)站所提供的產(chǎn)品；2) 招行積分可按照一定兌換比例在電商網(wǎng)站兌換預(yù)付卡，預(yù)付卡可在集團旗下所有業(yè)態(tài)進行消費；3) 招行積分可作為一種支付方式直接在電商網(wǎng)站上按照一定兌換比例進行消費或充值，請招行提供招行積分價值。（比如500積分=1元人民幣，招行持卡人每兌出500積分，招行須向愛尚支付1元人民幣或按固定折扣結(jié)算。）4、 團購秒殺合作1）電商網(wǎng)站在重大節(jié)慶日對招行持卡人開展專場折扣消費、團購秒殺、對指定商品進行限時限量訂制招行價等系列營

5、銷活動（節(jié)日包括：端午，七夕，中秋，十一，圣誕，元旦和雙方聯(lián)合自創(chuàng)紀念日）。商品：端午提供食品、禮包參與活動。七夕節(jié)提供服飾、飾品、化妝品、護膚品、3C產(chǎn)品、鮮花預(yù)定、巧克力預(yù)定、電影票、各門店消費券參與活動。中秋供食品、禮包參與活動。十一節(jié)提供、大家電、小家電、3C產(chǎn)品參與活動。圣誕節(jié)提供服飾、飾品、化妝品、護膚品、3C產(chǎn)品、鮮花預(yù)定、巧克力預(yù)定、電影票、各門店消費券參與活動。元旦提供服飾、家居、小家電參與活動。雙方聯(lián)合自創(chuàng)紀念日，產(chǎn)品依紀念日主題而定。以上所擬商品類別，由我方產(chǎn)品部門決定具體參與活動的產(chǎn)品與數(shù)量。我方?jīng)Q定其活動價格，由雙方共同承擔(dān)折扣費用。2）每月固定針對招行持卡人開展超值

6、團購活動（團購產(chǎn)品、數(shù)量、折扣分攤由雙方協(xié)商）。5、 增值服務(wù)互動在電商網(wǎng)站生活服務(wù)頻道通過招行支付接口開展網(wǎng)上繳納固定電話費、移動電話費、聯(lián)通電話費、有線電視費業(yè)務(wù)，后期陸續(xù)開通水電煤等生活繳費業(yè)務(wù)功能。6、 開卡送禮在電商網(wǎng)站生活服務(wù)頻道提供招行信用卡申領(lǐng)通道，申領(lǐng)成功后，招行贈送禮品與積分。（此處開卡用戶享受禮品價值高于其它渠道開卡所得禮品價值，積分數(shù)額應(yīng)高于其它渠道開卡所得積分。）7、 聯(lián)合推廣1) 雙方提供各自優(yōu)質(zhì)會員相互進行短信推廣細則：愛尚的會員與招行會員信息共享，雙方可對對方的會員進行短信推廣內(nèi)容發(fā)送。2) 雙方網(wǎng)站首頁相互提供優(yōu)質(zhì)廣告位企業(yè)首頁的主廣告位（黑線標注部分）推廣對

7、方企業(yè)的廣告信息，數(shù)量各拿出一條（信息內(nèi)容由對方公司提供，由網(wǎng)站所有方進行審核確認）。此廣告直接鏈接至對方活動頁。3) 雙方主頁設(shè)置對方主頁的互惠鏈接。4) 雙方線下網(wǎng)點進行各自優(yōu)勢媒體相互推廣。細則：a在雙方門店內(nèi)放置對方的宣傳物料（吊旗，易拉寶，看板，桌牌，海報，等。）b雙方LED屏幕顯示對方推廣信息c雙方在所擁有的傳統(tǒng)媒體宣傳內(nèi)容上，加入對方推廣標識。，對方信息所占面積不得小于整個版面平方數(shù)的10%（信息內(nèi)容由對方提供，廣告所有方對其進行審核。）5) 進行微博互粉推廣。一方若有微博更新，對方將立即轉(zhuǎn)發(fā)其信息。5)移動客戶端合作。細則：在雙方移動客戶端首頁提供對方的客戶端下載鏈接，雙方移動

8、客戶端首頁主廣告位，進行有時段性資源兌換。（例7月1日-7月30日，顯示對方的推廣信息）。電器：刷享招行盛宴1、聯(lián)名信用卡：集團聯(lián)名卡持卡人在電器可享受：1、在電器賣場最低成交價上98折，但工程機、團購機除外。銀行承擔(dān)刷卡費用。注：電器承擔(dān)2個點費用。銀行承擔(dān)刷卡費用。2、積分兌禮：凡持招行信用卡或集團聯(lián)名卡，至電器可進行積分兌禮。積分兌換細則：小家電（除煙、灶、熱）消費滿20元積2分大家電、手機、煙灶熱消費滿40元積2分數(shù)碼、電腦消費滿100元積2分200積分=1元3、積分兌換服務(wù)為：A、油煙機清洗服務(wù)（80元）B、空調(diào)清洗服務(wù)（40元）C、手機貼膜、鑲鉆服務(wù)（小鉆20顆內(nèi)）（20元）如：4

9、000積分即可進行電器售后服務(wù)中心手機貼膜、鑲鉆服務(wù)，銀行承擔(dān)電器兌換服務(wù)全部金額。銀行需在網(wǎng)頁及宣傳手冊對集團及旗下電器進行宣傳。百貨：歡樂齊“分”享，月刷月有禮1、 端午情意濃時間：年6月21-24日活動內(nèi)容：刷招行借記卡及信用卡，滿額贈禮。2、 七夕相會在時間：年7月22-26日活動內(nèi)容：刷招行借記卡及信用卡，滿額贈禮（巧克力，鮮花，情侶電影對票）3、 普天同慶·盛世歌時間：年9月28日-10月7日活動內(nèi)容：國慶當(dāng)天（10月1日），刷招行信用卡，立享折上滿1000送100元現(xiàn)金券。最高可送XXX元優(yōu)惠。滿額加贈禮品。同時可享受信用卡刷卡雙倍積分。4、 圣誕+跨年活動內(nèi)容：平安夜

10、當(dāng)天刷招行借記卡，可享受貨品折上9.5折。5、 韶山路店名品秋冬特賣活動內(nèi)容：刷銀行信用卡，享受折上9.5折優(yōu)惠。6、 招行積分換抵用券時間：年中慶（6月底）、店慶、會員感恩（11.29-12.2）活動內(nèi)容：招行網(wǎng)上積分兌換百貨現(xiàn)金抵用券7、 招行積分換麓山店、瀏陽店電影城電影券時間：常規(guī)時間活動內(nèi)容：招行網(wǎng)上積分兌換麓山店、瀏陽店電影城電影券配合宣傳：1、短信支持，招行持卡客戶 2、各網(wǎng)點LED顯示屏 3、禮品支持 4、X展架萬惠超市：1、 每月25日 至尊專享85折 持銀行卡用戶日?？上硎軙T商品95折優(yōu)惠；持銀行卡用戶每月25日至萬惠超市購物即可享受全場商品85折超低特惠；特價商品、煙酒

11、柜、外場專柜、團購業(yè)務(wù)不參與此活動；扣點費用承擔(dān)方式：會員商品95折費用由超市承擔(dān)；全場85折分擔(dān)：超市承擔(dān)10%，招行承擔(dān)5%。2、 開心周末 現(xiàn)金輕松返每周六、周日購物任一單筆滿額158元，即可享受10%的購物金返還；以購物小票應(yīng)付金額為準；返現(xiàn)金額由銀行全額承擔(dān)，以月度為單位，直接沖到持卡消費用戶相應(yīng)的卡里。3、 小積點大用途銀行持卡人至超市門店服務(wù)中心，憑卡內(nèi)積點兌換相應(yīng)面值商務(wù)卡或指定商品，商務(wù)卡可在超市門店消費；費用承擔(dān)方式：結(jié)算時，招行按照招行銀行卡持卡人在我超市用以兌換特定商品或商務(wù)卡的積分，積分實際補貼率付款給超市（比如500積分=1元人民幣，招行持卡人每兌出500積分，招行

12、須向超市支付1元人民幣）。酒店：國際酒店管理公司隸屬長沙集團，是一家擁有總資產(chǎn)近30億元的專業(yè)酒店投資、運營、管理公司，目前管理著集團全資或控股的5家酒店，分別是五星級商務(wù)型國際大酒店、五星級生態(tài)休閑度假型的同升湖山莊酒店、五星級城市休閑型的溫泉大酒店、四星級精品商務(wù)型的盛源酒店及三星級會務(wù)型的麓山大酒店，擁有湖南乃至國內(nèi)酒店業(yè)最豐富的業(yè)態(tài)組合。1.產(chǎn)品合作產(chǎn)品合作可應(yīng)用于銀行的客戶關(guān)懷計劃，該項合作可分為三個層次：（1）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合作。銀行可以根據(jù)自身的客戶結(jié)構(gòu)及客戶分類不同，將客戶分為高、中、低（或者鉆石級、金卡級、銀卡級等等）幾個級別，然后根據(jù)級別的不同制定不同的客戶關(guān)懷策略。我公司根據(jù)銀

13、行的業(yè)務(wù)需求，全面梳理成員酒店的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，并劃分為不同的檔次和類別，以供客戶做出更多的選擇，為銀行量身定制產(chǎn)品合作方案，使我公司的產(chǎn)品能與招行的需求有機結(jié)合。如銀行的鉆石級客戶、金卡級客戶、銀卡級客戶可享受我公司旗下各酒店餐飲、客房、休閑、娛樂等產(chǎn)品的優(yōu)惠折扣比率等。在確定以上內(nèi)容的同時，我公司可與銀行簽署正式協(xié)議，協(xié)議生效后，招行相應(yīng)客戶就可憑身份證明按協(xié)議上的優(yōu)惠折扣比率來我公司成員酒店進行消費。（2）季節(jié)產(chǎn)品合作。銀行根據(jù)一年中春、夏、秋、冬不同的季節(jié)，及傳統(tǒng)節(jié)慶日如端午節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)、春節(jié)等制定季節(jié)性客戶關(guān)懷策略，如暑期客戶關(guān)懷，我公司可以根據(jù)招行的業(yè)務(wù)需求，將招行的客戶關(guān)懷與我公

14、司的夏季推廣產(chǎn)品進行有機結(jié)合，如游泳卡、溫泉套票、西餐套票等進行捆綁合作，既有針對性，又能滿足客戶的實際需求。（3）專項產(chǎn)品合作。我公司的專項產(chǎn)品有端午節(jié)粽子“湘君粽”、中秋節(jié)月餅“明月”、“溫泉套票”、“山莊休閑高爾夫套票”、“國際西餐廳套票”等等，這些產(chǎn)品具有品質(zhì)高、品牌知名度高、市場影響力大等明顯特點，銀行可以根據(jù)自身的客戶關(guān)懷策略有選擇性、針對性地進行專項合作，如中秋節(jié)的月餅贈送、端午節(jié)的粽子贈送等。另外，我公司還可以根據(jù)銀行的業(yè)務(wù)需求進行個性化的產(chǎn)品設(shè)計，如包裝的個性化設(shè)計，可以將銀行的品牌展示及業(yè)務(wù)推介內(nèi)容進行整合捆綁設(shè)計，使產(chǎn)品的包裝既美觀，又能達到銀行品牌宣傳的目的。2.會員合

15、作（1）會員自動對接。集團公司可與銀行聯(lián)合開發(fā)接口程序，將會員卡與招行持卡人進行對接，建議只要是招行高端會員，可以自動設(shè)為的高端會員，即可按照相關(guān)協(xié)議約定享受高端會員的優(yōu)惠政策，且可以在集團旗下酒店、百貨、超市、電器門店通用。同時，我公司的高端會員亦可自動設(shè)為銀行的高端會員。（2）積分優(yōu)惠管理。通過雙方的協(xié)議約定，招行與雙方的客戶積分可以按照一定比例互換，如招行客戶積分只要滿多少分就可兌換會員卡相應(yīng)會員積點，在我公司所有的成員酒店消費，均可抵付現(xiàn)金，換取相應(yīng)的餐飲、客房、娛樂、休閑產(chǎn)品的消費券，并享受會員所有的購物積分、兌獎、消費折扣等優(yōu)惠。同時，我公司客戶積分達到一定額度時，也可兌換招行會員相應(yīng)積分，進而可以在招行積分商城進行所有的購物積分、兌獎、消費折扣等優(yōu)惠。（3）銀行可與集團公司通過強強聯(lián)手的方式，雙方合作發(fā)行“招行聯(lián)名卡”，它既具有招行持卡會員的功能，同時又具有“會員卡”各項功能。持“招行聯(lián)名卡”在我公司所有的成員酒店消費君可享用一定折扣。3.渠道合作（1）推廣互動，雙方可將各自相關(guān)產(chǎn)品或互補產(chǎn)品進行整合，采用聯(lián)合品牌、互為代理、互相推廣、雙方共同研究確定價格、推廣策略、服務(wù)政策的方式，以產(chǎn)品包、但不僅限于產(chǎn)品包的形式推出。同時，結(jié)合雙方的資源優(yōu)勢，雙方合作開發(fā)基于客戶關(guān)懷類的產(chǎn)品，并且可進一步合作開發(fā)新的增值服務(wù)產(chǎn)品。