采購管理中的問題分析及對策研究

1、采購管理中的問題分析及對策研究 以某國際貿(mào)易有限公司為例摘 要采購是供應(yīng)鏈當(dāng)中的一個重要環(huán)節(jié)，它對企業(yè)管理是否成功有著巨大的影響。對任何生產(chǎn)企業(yè)而言，將正確的原材料和半成品以正確的價格，正確的質(zhì)量在正確的時間送到正確的地點，是至關(guān)重要的。在實際操作中，要把采購當(dāng)成供應(yīng)鏈的一部分進(jìn)行管理，要想管理得當(dāng)，需要注意以下幾個方面的問題： 、制定采購計劃制定，其中包括采購商品的價格，質(zhì)量，商品來源地，交貨方式和運輸方式等。 、選擇合適的供應(yīng)商并確定他們的合作方式。 、確定采購的數(shù)量和批次，防止造成不必要的庫存和增國運輸成本。關(guān)鍵詞：采購管理 供應(yīng)鏈管理 對策研究The problem analysis

2、and counterplan research in purchase manage Take some international trade CO., LTD as an exampleAbstractThe purchase is the important link of the supply chain and it has a huge influence to make sure the business enterprise management successful or not .To every production business enterprise, it is

3、 important to make sure that you could send correct original material and semi-processed goods to a correct location with a correct price and quality in correct time. At the actual operation, it is necessity to make the purchase as one part of the supply chain to manage, if you would like to make yo

4、ur manage properly, you should notice a lot of the problems as follows: 1, Draw up purchase plan establishment, it includes price and quality of the purchasing products, the source of the merchandise, the way of how to deliver goods and transport.etc. 2, choose the suitable supplier and makes sure t

5、he way of cooperation with them 3, make sure the amount and batch of the purchasing products, to prevent the unnecessary stock and cost of the increase national fortune.Key word: The management of purchase The management of supply chain The study of counterplan目 錄摘 要IABSTRACTII目 錄III第一章 緒論11.1 研究背景1

6、1.2 研究目的和內(nèi)容2第二章 采購與采購管理42.1 采購的概念42.2 采購管理52.3 采購管理的演變過程92.4 采購的未來發(fā)展趨勢11第三章 采購管理中的問題分析133.1 某國際貿(mào)易有限公司的現(xiàn)狀調(diào)查133.1.1 概況133.1.2 公司供應(yīng)管理現(xiàn)狀153.2 采購管理狀況分析163.2.1 采購管理應(yīng)注意的問題163.2.2 采購管理中存在的問題183.3 某國際貿(mào)易有限公司調(diào)查小結(jié)20第四章 公司采購管理問題的對策與研究224.1 完善采購管理的意義224.2 采購管理對策辦法分析234.2.1 建立和完善采購制度244.2.2 成本管理254.2.3 采購人員的自身素質(zhì)27

7、4.2.4 供應(yīng)商管理274.4 準(zhǔn)時化（JIT）采購29第五章 總結(jié)與展望31參考文獻(xiàn)32致 謝34第一章 緒論1.1 研究背景我國加入WTO，正逐步與世界全面接軌，而世界經(jīng)濟(jì)則正在步入一個信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段為主導(dǎo)的“全球化”的經(jīng)濟(jì)時代。市場經(jīng)濟(jì)已經(jīng)不僅是法制經(jīng)濟(jì)，也不僅是競爭經(jīng)濟(jì)，而是逐步走向綜合全面提升管理水準(zhǔn)的社會化經(jīng)濟(jì)。目前，國際上正在掀起一場采購與供應(yīng)鏈革新的大潮，而且，這場新大潮即將席卷中國大陸！企業(yè)采購部門正發(fā)生著巨大而深刻的變化：1.采購戰(zhàn)略地位凸顯。市場競爭正由企業(yè)間競爭向供應(yīng)鏈競爭轉(zhuǎn)化，采購管理已被提升到一個前所未有的戰(zhàn)略層面。2.角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變。采購職能部門不再僅僅是充當(dāng)

8、購買的單一角色，參與、制訂和實施公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，密切與供應(yīng)商的關(guān)系，最大限度地降低企業(yè)戰(zhàn)略運營風(fēng)險等，成為采購職能部門需要扮演的新角色。 3.職能發(fā)生了轉(zhuǎn)變。采購部門從控制企業(yè)成本的成本中心轉(zhuǎn)變成為創(chuàng)造利潤的利潤中心 。 4.地位發(fā)生了轉(zhuǎn)變。采購部門從被動服從于企業(yè)生產(chǎn)計劃的附屬部門轉(zhuǎn)變成為全面參與公司戰(zhàn)略決策的核心門。  5.人員需求發(fā)生了轉(zhuǎn)變。采購人員從原有的閑散人員轉(zhuǎn)變成為具有較高專業(yè)技能和管理知識的專業(yè)人才。綜上所述，企業(yè)面臨著嶄新的競爭環(huán)境，必須吸納更多的采購管理人才，進(jìn)而創(chuàng)造新競爭優(yōu)勢，才能立于不敗之地！而企業(yè)對采購管理人才的大量需求，恰好為這類人才施

9、展才干提供了一片天地一個舞臺。文獻(xiàn)1中提到對于企業(yè)而言，資源輸入對應(yīng)采購活動，產(chǎn)品輸出對應(yīng)銷售活動。人類社會產(chǎn)生了商品經(jīng)濟(jì)，就伴生出商業(yè)意義上的采購活動。采購一直被認(rèn)為是企業(yè)效益的最直接的源泉。精明的企業(yè)家都知道采購價壓低點，銷售價抬高點，財源就滾滾而來。到20世紀(jì)中期，全面質(zhì)量管理興起后，許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)采購原來對產(chǎn)品的質(zhì)量也是至關(guān)重要的，逐漸把質(zhì)量管理延伸到供應(yīng)商的生產(chǎn)線、設(shè)計桌，甚至供應(yīng)商的供應(yīng)商。隨著社會的進(jìn)步，社會生產(chǎn)方式的演進(jìn)，采購活動的內(nèi)涵也在不斷進(jìn)化，范圍在不斷擴(kuò)大。采購部門的責(zé)任也越來越重，重要性也日益增大，越來越引起企業(yè)的重視。在美國已有人提出采購經(jīng)理應(yīng)直接歸總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。199

10、0年起，采購管理從一般的采購技巧，供應(yīng)商的選擇，逐步發(fā)展到供應(yīng)商的管理，以及供應(yīng)鏈上的采購管理。由于采購管理不善，采購了價格高質(zhì)量差的物資，吞噬了企業(yè)的利潤，采購部門成為企業(yè)的效益漏洞。許許多多產(chǎn)品有市場的企業(yè)出現(xiàn)了虧損，這些企業(yè)往往只要堵住了采購漏洞，就扭虧為盈。1.2 研究目的和內(nèi)容采購管理首先要解決和完善采購體制問題。采購體制要求建立一個先進(jìn)、快速的采購決策機(jī)制，并且決策機(jī)制要運行穩(wěn)定、決策正確和具有前瞻性。然后便是進(jìn)行采購工作流程化的制定，它決定了采購工作人員必須做什么、怎樣做的問題，其中最關(guān)鍵的問題就是如何對供應(yīng)商進(jìn)行識別、相處、評價。最后便是制定采購工作評價體系，評價對象包括：整個

11、采購體制是否完善、采購部門和個人的工作行為是否符合要求等。采購管理就是實現(xiàn)對整個企業(yè)的物資供應(yīng)，具體有以下四個基本目標(biāo)：1.適時適量保證供應(yīng)適時適量很重要。物資采購不是貨物進(jìn)得越多越好，也不是進(jìn)的越早越好。貨物進(jìn)少了不行，生產(chǎn)需要的時候，如果沒有貨物供應(yīng)，就會產(chǎn)生缺貨，影響生產(chǎn)，這當(dāng)然不行；但是貨物進(jìn)得多，不但會占用較多的資金，而且還會增加倉儲和保管費用，是成本升高，造成浪費。因此，采購適時適量既保證供應(yīng)，又使采購成本最小。2.保證質(zhì)量保證質(zhì)量，就是要保證采購的貨物能夠達(dá)到企業(yè)生產(chǎn)所需的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品質(zhì)量合格。保證質(zhì)量也要做到適度。質(zhì)量太低當(dāng)然不行，但是質(zhì)量太高不但沒有必要，

12、而且也必然會增加購買費用，也是不合算的。所以物資采購要在保證質(zhì)量的前提下盡量采購價格低廉的物品。3.費用最省費用最省是貫穿物資采購適中的準(zhǔn)繩。在物資采購中每個環(huán)節(jié)、每個方面都要發(fā)生各種各樣的費用，如購買費用、進(jìn)貨費用、檢驗費用、入庫費用、搬運費用、裝卸費用、保管費用、銀行利息等。因此在采購物資的全過程中，我們要運用各種各樣的采購策略，使總的采購費用最少。4.協(xié)調(diào)供應(yīng)商，管好供應(yīng)鏈物資采購要實現(xiàn)和資源市場的紐帶作用，就要建立起與資源市場良好的關(guān)系，即協(xié)調(diào)供應(yīng)商，管好供應(yīng)鏈?？梢哉f，資源市場也是企業(yè)的生命線。它不但是企業(yè)的物料來源，也是資源市場信息的來源，這些信息對企業(yè)來說是十分重要的2。在本論文

13、中我對采購管理中一些常見的問題做了淺要的分析與研究。論文共分為五章，論文的第一章是緒論，對采購管理研究提出了一些簡單的看法；在論文的第二章中簡單的介紹了一些采購與采購管理方面的知識，對它們的概念做出簡單的描述，并且列出了采購的演變過程和一些發(fā)展趨勢；第三章對國際貿(mào)易公司做了簡單描述與了解，并且提出了相關(guān)企業(yè)中常見的一些問題，并且做了簡單的分析；第四章針對前一章中提出的問題進(jìn)行了簡單的研究并且提出一些簡單的解決法案，并且簡單的介紹了準(zhǔn)時化采購的一些基本內(nèi)容與方法；最后在第五章對前面的內(nèi)容作了簡單的總結(jié)，并且對采購管理提出了一些期望。第二章 采購與采購管理采購(Purchasing)是指以最能滿足

14、工廠要求的形式形式，為工廠的經(jīng)營、生存和主要及輔助業(yè)務(wù)活動，提供從外部引入產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)、信息的活動。它的工作指導(dǎo)思想是：用最合理的成本，在合適的時間和地點，向合適的供應(yīng)商，以商品交易的形式進(jìn)行公正地購買活動，從而滿足工廠生存和發(fā)展的需要。它是工廠管理的首要工作。2.1 采購的概念盡管人們對采購職能的績效產(chǎn)生興趣是在20世紀(jì)，但遠(yuǎn)在18世紀(jì)之前，其獨立性與重要性就受到了許多鐵路企業(yè)的重視。第一本專門針對采購的書鐵路用品的解決對策采購與處置（The Handling of Railway SuppliesTheir Purchase Disposition）在1887年出版。它的作者是芝加哥西

15、北鐵路公司的一名管理人員，名字叫馬歇爾.科克曼（Marshall M.Kirkman）。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、技術(shù)的進(jìn)步、競爭的日益激烈，采購已由單純的商品買賣發(fā)展成為一種職能，一門專業(yè)，一種可為企業(yè)節(jié)省成本、增加利潤、獲取服務(wù)的資源7。采購作為一種職業(yè)涉及到各式各樣的作用和業(yè)務(wù)活動，從一個組織機(jī)構(gòu)到另一個組織機(jī)構(gòu)，這些作用和活動就不盡相同，即使在同一個組織機(jī)構(gòu)里從一個層次到另一個層次它們也不盡相同。規(guī)定適合所有情況的單一管理辦法是不可能的，因此，應(yīng)變的方法對采購是特別適用的。采購是一個由組織機(jī)構(gòu)的單位實施的過程，不論是作為一種功能還是作為集成供應(yīng)鏈的一部分，它既負(fù)責(zé)采辦合適的質(zhì)量、數(shù)量、時間和

16、價格的貨物，又負(fù)責(zé)管理供應(yīng)商，并由此對企業(yè)的競爭優(yōu)勢和企業(yè)共同的戰(zhàn)略目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。在商品經(jīng)濟(jì)條件下，采購是一個十分普遍的概念，達(dá)到政府采購，小到個人購買一種商品或服務(wù)，因此，我們可以將采購劃分為廣義概念與狹義概念。廣義采購是指社會采購，它是站在國民經(jīng)濟(jì)和社會經(jīng)濟(jì)活動的角度，各類社會主體為了日常消費或其他目的購買各種商品活動，其中包括政府采購、教育采購、軍事采購、醫(yī)療采購、消費采購等。狹義采購專指企業(yè)采購，是指工商企業(yè)以贏利為目的，未提供社會最終產(chǎn)品或業(yè)務(wù)使用而購買生產(chǎn)資料的活動。圖2.1所示即為物資采購的控制流程圖。圖2.1 物資采購控制流程92.2 采購管理由于企業(yè)采購服務(wù)與生產(chǎn)經(jīng)營活動，并

17、且以贏利為目的，由此決定著企業(yè)采購面對著采購風(fēng)險和投入產(chǎn)出問題，為了實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，必須對企業(yè)采購活動和過程進(jìn)行必要的計劃、組織和控制，這就是采購管理。采購管理是企業(yè)管理的重要職能，也是企業(yè)專業(yè)管理的重要領(lǐng)域之一。如果企業(yè)采購處于一種自發(fā)狀態(tài)，沒有實施有效的計劃、組織和控制職能，那么可以說企業(yè)有采購活動，卻沒有采購管理。再考慮風(fēng)險、資金占用、適度規(guī)模、及時性和成本等因素的條件下，通過實施科學(xué)的采購管理，可以合理選擇采購方式、采購品種、采購批量、采購頻率和采購地點，可以以有限的資金保證生產(chǎn)經(jīng)營的需要，為企業(yè)降低成本、加速資金周轉(zhuǎn)和提高產(chǎn)品質(zhì)量作出積極的貢獻(xiàn)。采購管理者通常包括以下幾項基本職能

18、8：（1） 采購決策。根據(jù)物料需要量的預(yù)測和生產(chǎn)計劃的安排，再考慮各種影響因素的條件下，對采購活動設(shè)計的各個方面作出科學(xué)的選擇。（2） 采購計劃。采購活動是大量的、經(jīng)常的，采購計劃是對采購活動作出的具體的細(xì)致安排和規(guī)劃，是采購活動的指導(dǎo)性文件。（3） 采購組織。它包括靜態(tài)的組織和動態(tài)的組織。前者是指建立采購組織機(jī)構(gòu)，明確采購權(quán)限和職責(zé)，配備相應(yīng)的專業(yè)人員；后者是指對采購活動的組織，包括采購招標(biāo)、貨源組織、訂貨談判、簽訂合同和組織交易等。（4） 采購控制。采購控制是指為了達(dá)到采購目標(biāo)，對采購活動制定定額、規(guī)章制度、工作程序、采購標(biāo)準(zhǔn)、驗貨條件，機(jī)翼設(shè)計采購過程的考核、監(jiān)督、評價和反饋等。在現(xiàn)代企

19、業(yè)的經(jīng)營管理中，采購管理已變得越來越重要。一般情況下，企業(yè)產(chǎn)品的成本中外購部分占比較大的比例，約為60%70%，因此外購條件與原材料的采購成功與否在一定程度上影響著企業(yè)的競爭力。采購管理是企業(yè)經(jīng)營的核心內(nèi)容，是企業(yè)互毆經(jīng)營利潤的一個重要源泉，也是競爭優(yōu)勢的來源之一。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和信息時代的到來，采購及采購管理的工作將會被提升到一個新的高度。采購管理不但要面向企業(yè)全體采購員，還要面向企業(yè)組織的其他人員（進(jìn)行有關(guān)采購的協(xié)調(diào)配合工作），一般由企業(yè)的采購科（部、處）長或企業(yè)負(fù)重來承擔(dān)，其使命就是要保證整個企業(yè)物資供應(yīng)。就物資采購的具體職能來說，一方面，它要實現(xiàn)對整個企業(yè)的物資供應(yīng)；另一方面，它是

20、聯(lián)系整個資源市場的紐帶。采購管理的內(nèi)容如圖2.2所示：采購決策編制計劃選擇供應(yīng)商協(xié)商談判簽訂合同供應(yīng)鏈中的供應(yīng)商物流配送驗收入庫審核并付款合同監(jiān)督購后評價調(diào)整計劃組織實施監(jiān)控用料部門請購單收集信息圖2.2 采購管理內(nèi)容示意圖1.計劃（1）接受采購請求采購部門負(fù)責(zé)接收正是采購請求，其內(nèi)容應(yīng)包括： 所需物料細(xì)想說明。 必需物料的質(zhì)量與數(shù)量。 期望交貨日期。 采購申請人。 （2）進(jìn)行采購決策在請購單審核后要決策以下幾個方面的問題： 品種決策。即確定采購物品的品種、規(guī)格以及功能要求。 采購量決策。即確定計劃期內(nèi)的采購數(shù)量。 采購方式?jīng)Q策。即決定是現(xiàn)貨采購還是遠(yuǎn)期合同采購，同種物品是向同一家購買還是向多

21、家購買，是由采購部門還是由集團(tuán)總部集中采購，是否進(jìn)行網(wǎng)上采購或招標(biāo)采購。 采購批量決策。即確定采購的數(shù)量和批次。 采購時間決策。即確定采購周期和進(jìn)貨時間。 （3）編制計劃根據(jù)采購部門收到的正式請求編制采購計劃，包括年度采購計劃、季度采購計劃和月度采購計劃。2.組織實施 （1）采購部門選擇供應(yīng)商采購部門必須選擇能夠供應(yīng)所需商品的供應(yīng)商。如果在當(dāng)前文件清單上找不到合適的供應(yīng)商，就應(yīng)立刻去找新的供應(yīng)商。選擇供應(yīng)商時可以參考供應(yīng)商分級，當(dāng)考慮到某供應(yīng)商的未來業(yè)績呈上升趨勢時，還應(yīng)更新分級信息。 （2）采購部門向供應(yīng)商訂貨如果訂單涉及的費用很大，尤其在一次性購買設(shè)備的情況下，往往要求供應(yīng)商投標(biāo)，此時需要

22、生產(chǎn)和設(shè)計人員來幫助采購部門和供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)商。數(shù)量大、經(jīng)常使用的細(xì)項，可以使用總購貨訂單的方法。一般情況下，每年只需和供應(yīng)商協(xié)商一次價格，其后一年內(nèi)的價格都遵照它來執(zhí)行。中等數(shù)量的細(xì)項可以用總購貨訂單的方法，也可以采用個別訂貨的方法。少量購買也可由需要某細(xì)項的生產(chǎn)單位直接與供應(yīng)商聯(lián)系，當(dāng)然對這種采購一定要有控制措施，否則后果不堪設(shè)想。 （3）驗收入庫 收貨部門必須檢查供應(yīng)商交付的貨物的數(shù)量和質(zhì)量，同時通知采購、會計與需要貨物的生產(chǎn)單位。如果貨物不符合接受要求，就必須將貨物退回給供應(yīng)商并要求賠償或替換，或接受仔細(xì)檢驗。此時還應(yīng)及時通知采購、會計與生產(chǎn)單位。 （4）合同監(jiān)督對簽訂的合同要及時進(jìn)行分

23、類管理，建立合同臺帳平臺,定期檢查合同執(zhí)行情況，并將執(zhí)行過程及時輸入數(shù)據(jù)庫，以便對供應(yīng)商作出評價。采購部門要加強(qiáng)與供應(yīng)商的聯(lián)系，督促其按期交貨，對出現(xiàn)的質(zhì)量、數(shù)量、到貨時間等問題要及時進(jìn)行交涉。同時，要與企業(yè)內(nèi)部的其他部門密切配合，為順利執(zhí)行合同做好準(zhǔn)備。（5）購后評價和調(diào)整對供應(yīng)商供貨情況和合同執(zhí)行情況進(jìn)行評價，更新供應(yīng)商分級評估記錄，以便對下一次供貨進(jìn)行調(diào)整。3.監(jiān)控采購活動是企業(yè)很重要的一項工作，采購工作的好壞必然會影響到企業(yè)各項工作的如常進(jìn)行。因此，必須加強(qiáng)采購工作的監(jiān)管與控制，降低采購風(fēng)險。采購監(jiān)管與控制是采購管理工作的一項重要內(nèi)容，其主要目的是為了保證實現(xiàn)采購工作的目標(biāo)和完成采購計

24、劃。采購監(jiān)管與控制既是采購主管的重要職責(zé)，也是直線管理人員的重要職責(zé)，其主要依據(jù)是采購計劃。因為在采購的運作過程中，實際工作與采購計劃往往會出現(xiàn)偏差，而采購監(jiān)管與控制的職責(zé)就是糾正偏差的過程，采取各種措施，把那些不符合要求的采購活動納入到正常的軌道上來，使企業(yè)穩(wěn)定的實現(xiàn)采購目標(biāo)。采購監(jiān)管與控制的目的是實現(xiàn)適時、適質(zhì)、適量、適價、適地的“5適”采購目標(biāo)。從采購監(jiān)管與控制的內(nèi)容來看，主要是采購人員的控制、采購流程的控制、采購資金的控制、采購信息的收集與使用以及采購績效的考核2。2.3 采購管理的演變過程從全球范圍來看，對采購管理的研究已有一百多年的歷史。在這個漫長的歷史過程中。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，

25、采購管理的職能也發(fā)生了演變?？偟膩砜?，采購管理的主要經(jīng)歷了三個階段的變遷：文書階段、交易階段、戰(zhàn)略階段。在文書階段，也就是第一次世界大戰(zhàn)（1914年1918年）之前，大多數(shù)企業(yè)主要把采購職能當(dāng)作一種文書活動。在這一時期沒有真正意義上的采購管理。采購職能完全處于一種被動的地位，被動的去完成企業(yè)以決策好的與采購相關(guān)的文書性工作。此后，采購管理進(jìn)入交易階段，這一階段大約經(jīng)歷了從1940年1990年50年的時間。在這一階段內(nèi)，采購職能在企業(yè)中的地位不斷提升，很多企業(yè)意識到采購對于高層管理的作用，把首席采購官等關(guān)鍵采購人員提升到最高管理層，也開始從戰(zhàn)略角度來考慮采購職能。但這一階段的采購主要關(guān)注的還是采

26、購自身的交易，并沒有把采購戰(zhàn)略融入到企業(yè)戰(zhàn)略中。20世紀(jì)90年代以后，越來越多的研究人員開始從企業(yè)戰(zhàn)略的高度來研究采購管理。采購職能從以交易為基礎(chǔ)的戰(zhàn)術(shù)職能發(fā)展到以流程為導(dǎo)向的戰(zhàn)略職能，采購戰(zhàn)略開始融入到企業(yè)戰(zhàn)略中來21。盡管采購的歷史悠久，但高效采購的重要性在20世紀(jì)中葉后才得到廣泛承認(rèn)，與強(qiáng)調(diào)運作相對立的采購策略目標(biāo)是在更晚些時候才獲得承認(rèn)。策略目標(biāo)把重點放在采購過程、供需關(guān)系和供應(yīng)表現(xiàn)上，為了代替?zhèn)鹘y(tǒng)觀念上只注重產(chǎn)品本身的狀況。Stannack和Jones列舉了采購演變過程中的四個階段：第一階段，以采購產(chǎn)品為中心的采購。強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品本身，關(guān)心5個“合適”，只強(qiáng)調(diào)對具體產(chǎn)品的采購及其結(jié)果的重要

27、性，借此，產(chǎn)品可以被描述和提及。第二階段，以運作過程為中心的采購。強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品本身，從只注重結(jié)果提升了一步，開始衡量形成結(jié)果的過程。第三階段，以采購關(guān)系為中心的采購。強(qiáng)調(diào)過程和關(guān)系，拓寬思路，加入了供需方的關(guān)系以及如何利用這層關(guān)系來加強(qiáng)供方的質(zhì)量管理和類型管理。第四階段，以采購表現(xiàn)為中心的采購。強(qiáng)調(diào)最佳產(chǎn)品管理方法，采用綜合管理的方法論來處理關(guān)系、運作和結(jié)果，并與供方聯(lián)合采用這一方法論。另一演變模式是由Reck和Long提出的，他們列舉了采購的四個發(fā)展階段，分別為被動階段、獨立階段、支撐階段和綜合階段。只有通過這4個階段，采購才能成為市場競爭的有力武器。其他嘗試追溯采購演變過程的有Syson和Mo

28、rris & Calatone，他們劃分了3個階段。Syson指出采購的中心由純文書工作演變到一個商業(yè)層次，這一過程由強(qiáng)調(diào)降低成本發(fā)展到主動策劃物資與物流管理的運行機(jī)制。Morris & Calatone的3個階段分別為文員階段、資產(chǎn)的管理和利潤值階段、策略為中心的功能階段。然而，Jones對上述方法從兩方面提出異議：第一，以上的分階段的方法都未涉及運作，也幾乎未提及采購的發(fā)展階段中用以評定不同機(jī)構(gòu)采購功能的參照標(biāo)準(zhǔn)；第二，上述模式限制了對一些發(fā)展變量的衡量。為彌補(bǔ)這些不足，Jones提出了5個階段發(fā)展模式，分別為新生階段、醒悟階段、發(fā)展階段、成熟階段和高級階段19。表2.1列

29、出了五個階段發(fā)展模式的工作能力和對企業(yè)的貢獻(xiàn)。表2.1 五個階段發(fā)展模式發(fā)展階段工作能力預(yù)計對企業(yè)的貢獻(xiàn)第一階段新生分散型采購沒有或很少第二階段醒悟意識到節(jié)約的潛力文員效率提高。通過組合可節(jié)約成本2%5%第三階段發(fā)展采購價格或談判能力的控制與發(fā)展成本節(jié)約5%10%第四階段成熟80|20有所認(rèn)識 專業(yè)采購者 成本降低 啟動供應(yīng)商基庫的管理模式節(jié)約成本10%20% 收購成本節(jié)約1%10%第五階段高級 采購的權(quán)力下放 有力的集中控制 供應(yīng)鏈管理 節(jié)約成本25% 所有權(quán)成本、收購成本和供應(yīng)鏈管理成本節(jié)約超過30% 購買的杠桿作用 全球組織貨源 收購成本及所有權(quán)成本的理解和實踐2.4 采購的未來發(fā)展趨勢

30、美國的研究成果指出，從2000年起的今后10年內(nèi)，與采購和供應(yīng)鏈有關(guān)的未來發(fā)展趨勢有以下方面19。 采購和供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略意義大大增強(qiáng)，重要的業(yè)務(wù)工作將包括供應(yīng)商的評估、選擇和管理。 戰(zhàn)術(shù)上的采購活動，諸如：下訂單流程實現(xiàn)更大程度的自動化，篩選低價位貨源減少開銷，標(biāo)準(zhǔn)的無爭議的商品采購很可能外包給全程服務(wù)的供應(yīng)商。 大多數(shù)非戰(zhàn)術(shù)的貨項在主合同下進(jìn)行采購，合同允許發(fā)貨、收獲和會計記賬等交易能讓用戶去執(zhí)行，用戶可以從供應(yīng)商和供應(yīng)商聯(lián)盟維持的在線數(shù)據(jù)庫上選擇他們所需要的。 因特網(wǎng)和萬維網(wǎng)將是電子采購的主要載體，電子采購廣泛的用于采購交易，同時也是全球化的關(guān)鍵所在。 在核心采辦機(jī)構(gòu)繼續(xù)保留的同時，先導(dǎo)

31、的組織機(jī)構(gòu)將接納高學(xué)歷的、復(fù)合交叉性的人才來建立戰(zhàn)略采購中心，他們通過供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇、影像設(shè)計、組織貨源、組織生產(chǎn)以及整合供應(yīng)商的革新和貢獻(xiàn)，來達(dá)到競爭優(yōu)勢。 與供應(yīng)商的聯(lián)盟大大加強(qiáng)。 供應(yīng)鏈中的組織機(jī)構(gòu)將更大程度的共享包括知識產(chǎn)權(quán)、信息、人員和其他資產(chǎn)在內(nèi)的資源。 通過供應(yīng)商協(xié)會加強(qiáng)供應(yīng)商的協(xié)調(diào)。 全球供應(yīng)商的發(fā)展對全球的占有率將是生死攸關(guān)的。 將大大強(qiáng)調(diào)贏-贏策略的談判 在供應(yīng)鏈中處于支配地位的公司將影響第一級、第二級和第三級供應(yīng)商的供貨決定。 所付的價格是衡量采購工作表現(xiàn)的一個重要指標(biāo)，同時這也被考慮為采購和供應(yīng)管理對創(chuàng)利的整個貢獻(xiàn)中的一部分。 環(huán)境保護(hù)將在考慮采購時成為很重要的因

32、素。 采購工作職位的絕對數(shù)目將會減少，特別是戰(zhàn)術(shù)采購方面的員工。 在采購和供應(yīng)管理方面，員工需要得到較高水平的培訓(xùn)，包括領(lǐng)導(dǎo)能力和感化技能。第三章 采購管理中的問題分析以某國際貿(mào)易有限公司為例當(dāng)今世界各行各業(yè)競爭激烈，國際貿(mào)易已經(jīng)越來越受到大家的重視，自從中國加入WTO后，中國的企業(yè)與世界的聯(lián)系越來越廣，只有把握和適應(yīng)全球的市場才能使自己的企業(yè)不被其他企業(yè)給淘汰，才能更好的立足世界。想要更好的發(fā)展自己的企業(yè)，就必須管理好企業(yè)的各項事務(wù)，采購管理就是其中最重要的之一。3.1 某國際貿(mào)易有限公司的現(xiàn)狀調(diào)查3.1.1 概況以貿(mào)易全球化為首要內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)全球化，對我國經(jīng)濟(jì)和商務(wù)發(fā)展產(chǎn)生了深刻影響。當(dāng)前國

33、際貿(mào)易的發(fā)展趨勢和特點可以歸納為六個方面：1、國際貿(mào)易步入新一輪高速增長期，貿(mào)易對經(jīng)濟(jì)增長的拉動作用愈加明顯；2、以發(fā)達(dá)國家為中心的貿(mào)易格局保持不變，中國成為國際貿(mào)易增長的新生力量；3、多邊貿(mào)易體制面臨新的挑戰(zhàn)，全球范圍的區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作勢頭高漲；4、國際貿(mào)易結(jié)構(gòu)走向高級化，服務(wù)貿(mào)易和技術(shù)貿(mào)易發(fā)展方興未艾；5、貿(mào)易投資一體化趨勢明顯，跨國公司對全球貿(mào)易的主導(dǎo)作用日益增強(qiáng)；6、貿(mào)易自由化和保護(hù)主義的斗爭愈演愈烈，各種貿(mào)易壁壘花樣迭出。作為一個國際貿(mào)易有限公司，它涉及了采購、信息、銷售等一系列的管理。深入分析和把握當(dāng)前國際貿(mào)易的發(fā)展趨勢和特點，對于我們科學(xué)決策，在更大范圍、更廣領(lǐng)域和更高層次上參與國際

34、經(jīng)濟(jì)合作與競爭，主動利用經(jīng)濟(jì)全球化帶來的各種機(jī)遇，具有十分重要的意義。 中國是近年國際貿(mào)易增長中最顯眼的“亮點”，表現(xiàn)為中國不僅在全球貿(mào)易總量中的份額和排名不斷攀升，而且對全球貿(mào)易增量的貢獻(xiàn)也更為顯著。自2001年加入世貿(mào)組織以來，中國在全球貿(mào)易中的排名以年升一位的速度上升。2004年，中國對外貿(mào)易額達(dá)到11548億美元，超過日本成為僅次于美國、德國的第三大貿(mào)易國，分別占全球貨物貿(mào)易總量的6.4%和增量的20%。進(jìn)入90年代以來，世界貿(mào)易的增長率連續(xù)超過世界生產(chǎn)的增長率。世界貿(mào)易增長與生產(chǎn)發(fā)展的相關(guān)程度不斷提高。據(jù)一份研究報告稱，1960年一1969年間，世界生產(chǎn)每增長1，世界貿(mào)易量增加142

35、；1970年1979年間，世界生產(chǎn)每增長1，世界貿(mào)易量增加125；1990年1994年間，世界生產(chǎn)每增長1，貿(mào)易量增長2。貿(mào)易增長與生產(chǎn)發(fā)展的相關(guān)度達(dá)到空前的水平，并且還在不斷提高。世界經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整，將使世界各國（地區(qū)）的比較利益更加明顯，促使各國進(jìn)行進(jìn)出口結(jié)構(gòu)調(diào)整。如果國際經(jīng)濟(jì)新秩序的建立得以更好地推進(jìn)，將使各國，尤其是發(fā)展中國家的貿(mào)易條件獲得一定改善。國家間的貿(mào)易活動將更加頻繁，貿(mào)易仍將是各國經(jīng)濟(jì)增長的重要推動力。該公司是一家專業(yè)從事電子類產(chǎn)品、動力機(jī)械、電光源產(chǎn)品、及紡織類產(chǎn)品的進(jìn)出口貿(mào)易企業(yè)，自創(chuàng)立以來，積極開拓，不斷進(jìn)取，經(jīng)過多年不懈的努力，已與海外數(shù)十個國家和上百個地區(qū)建立了良

36、好的貿(mào)易合作關(guān)系，并在土耳其，迪拜，尼日利亞，俄羅斯、香港等地建立了自己的分支機(jī)構(gòu)和辦事處，產(chǎn)品經(jīng)銷遍布亞，非，歐，美市場，并有了自己的專業(yè)生產(chǎn)動力機(jī)械、燈具光源產(chǎn)品以及電子儀表的工廠。目前，該公司的主營產(chǎn)品中，電子產(chǎn)品涵蓋了工用及民用的各類電子儀表，如水表和電度表，智能監(jiān)測儀表等；還有諸如開關(guān)斷路器等小型電器及各類小型電氣產(chǎn)品。經(jīng)營的燈具產(chǎn)品從常規(guī)的電子節(jié)能燈、各類燈管、臺燈到草地?zé)?、筒燈、霓虹燈一?yīng)俱全。同時，為了打入國際市場，公司注意品牌形象，現(xiàn)主營的各類電子產(chǎn)品均已獲得相關(guān)國際機(jī)構(gòu)頒發(fā)的質(zhì)量品質(zhì)認(rèn)證證書。以節(jié)能燈為例，我公司產(chǎn)品就己獲得了如 UL、CE、GS LVD、TSE等十幾個國際

37、認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的質(zhì)量認(rèn)證證書。產(chǎn)品質(zhì)量深受國外客商嘉許和贊譽(yù)。大大地增加了公司產(chǎn)品的市場競爭力，并為公司贏得了穩(wěn)定的市場和客源，也為公司開拓新產(chǎn)品，新市場，爭取新客源打下了良好的基礎(chǔ)。兩年來，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和公司全體員工的共同努力下，公司不斷發(fā)展壯大，業(yè)務(wù)量逐年激增，發(fā)展速度驚人，年均創(chuàng)匯額己超過3000萬美元。公司全體員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，長期堅持“質(zhì)量先行”的服務(wù)信念和“誠信為本”的服務(wù)準(zhǔn)則。該公司正朝著多元化的經(jīng)營方向及方式努力和發(fā)展，力創(chuàng)以外貿(mào)銷售為先導(dǎo)，優(yōu)質(zhì)貨源為基礎(chǔ)，高科技高質(zhì)量產(chǎn)品為導(dǎo)向，產(chǎn)，供，銷相結(jié)合的新型國際貿(mào)易集團(tuán)。3.1.2 公司供應(yīng)管理現(xiàn)狀該公司由總經(jīng)理為核心構(gòu)成高級管理層，由

38、按不同職能劃分的各部門的負(fù)責(zé)人構(gòu)成一般管理層，由一線員工與普通的管理人員、財務(wù)人員、采購人員和營銷人員構(gòu)成執(zhí)行層。在企業(yè)日常經(jīng)營活動中對目標(biāo)過程進(jìn)行監(jiān)督，同時對執(zhí)行不同目標(biāo)的全體或負(fù)責(zé)人進(jìn)行督促、檢查、指導(dǎo)與相互協(xié)調(diào)。一般管理層由職能管理部門負(fù)責(zé)人與采購、生產(chǎn)、銷售等專業(yè)部門負(fù)責(zé)人組成，該層次負(fù)責(zé)人以部門職能對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，其管理過程體現(xiàn)在執(zhí)行總經(jīng)理的指令、協(xié)調(diào)規(guī)劃本部門的任務(wù)、協(xié)調(diào)與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的部門的關(guān)系。該層次既為企業(yè)管理指令的接受層也是向下一級對象的指令發(fā)布層。本企業(yè)該層次部門設(shè)置共劃分為七個部室，分別為：營銷部、設(shè)計室、采購供應(yīng)部、生產(chǎn)部、財務(wù)部、勞動人事部、綜合管理部。表2.1所示

39、即為公司供應(yīng)管理時應(yīng)遵守的六項原則。表2.1公司供應(yīng)管理遵守的原則供應(yīng)管理原則戰(zhàn)略性原則供應(yīng)鏈設(shè)計要有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，在設(shè)計中既要考慮市場發(fā)展的預(yù)見性、不確定性，又要考慮供應(yīng)鏈實施的可能性。同時供應(yīng)鏈的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略要與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃保持一致創(chuàng)新性原則供應(yīng)鏈系統(tǒng)要隨外部市場結(jié)構(gòu)環(huán)境的變化而變化，并有預(yù)見性、創(chuàng)新性，兼顧成本與效率動態(tài)性原則要用動態(tài)的、發(fā)展的、系統(tǒng)化的觀點來設(shè)計供應(yīng)鏈系統(tǒng)，提高供應(yīng)鏈預(yù)測的精度和實時性，降低供應(yīng)鏈的不確定性和運行成本協(xié)調(diào)性原則通過供應(yīng)鏈系統(tǒng)與供應(yīng)商、代理商及內(nèi)部業(yè)務(wù)部門建立良好的、和諧的合作關(guān)系，使系統(tǒng)充分發(fā)揮能動性、創(chuàng)造性集優(yōu)原則在供應(yīng)商資格認(rèn)定中要擇優(yōu)選擇

40、，遵循強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的原則，每個企業(yè)集中核心業(yè)務(wù)進(jìn)行組合，達(dá)到外部資源充分利用的目的簡捷性原則供應(yīng)商選擇嚴(yán)格按供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)來擇優(yōu)戰(zhàn)略合作伙伴，使供應(yīng)鏈節(jié)點少、業(yè)務(wù)流程快、市場反應(yīng)敏感，供應(yīng)成本低公司在對供應(yīng)商進(jìn)行選擇的流程，只有選擇最適合自己的供應(yīng)商才能使自己的企業(yè)避免不必要的損失。圖3.1為公司在選擇供應(yīng)商時流程供應(yīng)市場信息收集優(yōu)選適量的供應(yīng)商對備選的供應(yīng)商初步考察考察結(jié)果上報供應(yīng)管理會議審批不合格合格對重點供應(yīng)商進(jìn)一步考察合作雙方洽談簽定合作協(xié)議圖3.1 供應(yīng)商選擇流程3.2 采購管理狀況分析3.2.1 采購管理應(yīng)注意的問題采購管理在整個公司管理環(huán)節(jié)中起到十分重要的作用。明確需求和規(guī)劃供應(yīng)是采

41、購供應(yīng)過程的起點，在一些物料采購中，由于向供應(yīng)商提供補(bǔ)充信息、澄清或改正錯誤花費的事件造成產(chǎn)品供應(yīng)的中斷和延遲。在公司的一份采購說明中需要明確五項基本要素，明確所需產(chǎn)品和服務(wù)、明確數(shù)量、明確交付要求、明確供應(yīng)商服務(wù)與響應(yīng)、供應(yīng)商需要的其他信息。產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)格可根據(jù)規(guī)定的程度有所變化，過于詳細(xì)的規(guī)格向供應(yīng)商提出了大量的要求。盡管這樣做在某種情形下是合適的，但它們限制了供應(yīng)商提供更多的成本效益解決方案的能力，而且買方還要承擔(dān)由此導(dǎo)致的產(chǎn)品或服務(wù)不能如期使用的風(fēng)險。而粗略的規(guī)格僅僅描述基本的運作性能要求，由供應(yīng)商確定滿足要求的最佳方式。過分的明細(xì)（即將某一東西具體化到幾乎不可能買到的程度）是阻礙公司

42、采購應(yīng)工作的另一常見問題。一個最基本的產(chǎn)品規(guī)格是“默示的質(zhì)量”。一個物品具有各種不同類型的產(chǎn)品規(guī)格，如品牌和商標(biāo)名稱，供應(yīng)商/行業(yè)編碼，樣品，技術(shù)規(guī)格，構(gòu)成規(guī)格，功能和性能規(guī)格。在日常采購中，常常由于無法準(zhǔn)確或詳細(xì)的向供應(yīng)商提供所需產(chǎn)品的規(guī)格，而導(dǎo)致供應(yīng)商在提供產(chǎn)品的時候常常出現(xiàn)弄錯的問題。所以在特定的場合選用什么樣的產(chǎn)品規(guī)格十分重要。具體情況如圖3.2所示：表3.2 不同類型的產(chǎn)品規(guī)格的使用場合規(guī)格類型適用場合品牌和商標(biāo)名稱 通用產(chǎn)品 需要用一個特殊的品牌名稱以便區(qū)分公司產(chǎn)品時 質(zhì)量比成本更為重要時供應(yīng)商或行業(yè)編碼 簡單產(chǎn)品 易于從一個特定供應(yīng)商處采購樣品 采購錢很難評估質(zhì)量 當(dāng)展示需求比用

43、文字描述或確認(rèn)他更容易時技術(shù)規(guī)格 供應(yīng)商不具備所需設(shè)計的專有知識和技能 組織希望保留內(nèi)部設(shè)計的專有知識和技能 具有與現(xiàn)有設(shè)備的復(fù)雜的接口 采購方所準(zhǔn)備接受績效中沒有的設(shè)計風(fēng)險構(gòu)成規(guī)格 采購原材料、日用品和食品等產(chǎn)品 安全或環(huán)境因素非常重要 性能依賴于構(gòu)成功能/性能規(guī)格 供應(yīng)商比采購方擁有更多的專有知識和技能 注重創(chuàng)新 供應(yīng)商的行業(yè)技術(shù)正發(fā)聲者迅速的變化公司在選擇供應(yīng)商時，應(yīng)該確定與公司特殊要求相適應(yīng)的供應(yīng)商評估標(biāo)準(zhǔn)，并且找到最有能力滿足公司供應(yīng)要求的供應(yīng)商。通過供應(yīng)商評估，將確定是否存在與供應(yīng)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系的基礎(chǔ)，供應(yīng)商評估是確定一個供應(yīng)商是否有能力按照公司的愿望完成供應(yīng)任務(wù)的方法；確定公司認(rèn)

44、可的供應(yīng)商名單的基礎(chǔ)；是指定供應(yīng)商改進(jìn)計劃的基礎(chǔ)；是建立供應(yīng)商評估體系的基礎(chǔ)；是與供應(yīng)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系的開始。進(jìn)行供應(yīng)商評估對所有公司來說都很關(guān)鍵，尤其對于確定哪些供應(yīng)商最適合完成某特定采購任務(wù)而言是必要的。如果沒有按照需要認(rèn)真、系統(tǒng)的進(jìn)行供應(yīng)商評估，那么公司所選擇的供應(yīng)商無法圓滿完成供應(yīng)任務(wù)的風(fēng)險就會增加。當(dāng)新的供應(yīng)商與公司進(jìn)行接洽，或者公司已經(jīng)為現(xiàn)在或未來的采購需求識別出新的潛在供應(yīng)商時，也要進(jìn)行供應(yīng)商評估。為滿足持續(xù)進(jìn)行的采購需求，公司必須保持新供應(yīng)商評估的連續(xù)性，只有這樣才能最充分的發(fā)揮選擇潛在供應(yīng)商的作用以維持公司的競爭優(yōu)勢。采購作為物流的第一環(huán)節(jié)，它的成本高低對于整個生產(chǎn)的總成本有著

45、十分重要的影響。采購成本是指企業(yè)經(jīng)營活動中因采購物料而發(fā)生的費用，也就是采購物料過程中的購買、包裝、裝卸、運輸、存儲等環(huán)節(jié)所支出的人力、物力、財力的總和。更具成本分析法可以將采購成本分為材料成本、采購管理成本和存儲成本。通常我們在達(dá)成一個合同（或采購訂單）的過程中會投入巨大的努力。然而，一旦合同簽訂，除非出現(xiàn)了特殊問題需要立刻采取措施，人們往往不會投入多少精力來管理合同。如果一個合同是被很好地管理的，那么許多問題就能夠在他們變得嚴(yán)重之前得到避免和解決。管理一個合同意味著緊密跟蹤和監(jiān)督它的實施過程，合同管理并不僅限于簡單的保證合同雙方履行合同所規(guī)定的義務(wù)，它還包括對改正錯誤或者提供附加服務(wù)而做的

46、合同變更的管理。通過好的合同管理，能夠避免許多可能導(dǎo)致額外成本、工期延誤或質(zhì)量下降的問題。簡言之，合同管理就是要對可能出現(xiàn)的、會影響到合同目標(biāo)和目的實現(xiàn)的那些意外狀況的發(fā)生保持高度警覺。因此，合同管理對于整體供應(yīng)鏈管理績效有著重要貢獻(xiàn)。3.2.2 采購管理中存在的問題該國際貿(mào)易有限公司在采購管理方面存在著一些不足，不光是在一些國際貿(mào)易公司，許多生產(chǎn)加工等企業(yè)都多多少少存在著一些采購管理方面的問題，其主要體現(xiàn)在以下幾個方面：1.缺乏現(xiàn)代物流采購的理念雖然現(xiàn)代物流私底下被認(rèn)可，但“關(guān)系物流”的情況還有相當(dāng)市場。據(jù)有關(guān)方面統(tǒng)計，70%的企業(yè)還擁有自己的車隊，并承擔(dān)了53%的物流任務(wù)，80%的企業(yè)有自

47、己的倉庫并存放了40%的產(chǎn)品。也有些企業(yè)被關(guān)系網(wǎng)套牢，成了“關(guān)系物流”、“人情物流”，這些成為企業(yè)推行現(xiàn)代物流的障礙，也增加了企業(yè)的成本?！拔锪魍獍币蔀楝F(xiàn)實還得經(jīng)過超越自我的痛苦過程。為數(shù)不少的企業(yè)和企業(yè)采購人員熱衷于感情投資，暗箱操作，對招標(biāo)投標(biāo)作為競價采購的交易形式、網(wǎng)上電子采購、準(zhǔn)時采購制、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下采購等現(xiàn)代物流采購理念充耳不聞，拋之腦后，傳統(tǒng)物流采購運作模式加重企業(yè)的負(fù)擔(dān)，束縛企業(yè)的發(fā)展。2.物流采購總成本意識淡薄，成本核算標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一相當(dāng)企業(yè)把降低采購物流成本的努力只是停留某一項活動上，而忽視了對采購物流活動流程把握；有的僅從本部門的利益出發(fā)，不是為訂單采購而是為庫存而采購

48、；成本核算上，正如日本早稻田大學(xué)西澤修教授在研究物流成本時指出，現(xiàn)行的財務(wù)會計制度和會計核算方法不適合現(xiàn)代物流的費用管理,不能掌握物流費用的實際情況,導(dǎo)致人們對物流費用的了解甚少,存在很大的虛假性等。其結(jié)果，一是由于忽視了物流功能要素之間存在著的效益背反關(guān)系，雖然在某一項物流活動上支付的費用降低了，但總體物流成本并沒有因此下降，甚至反而出現(xiàn)增加；二是將降低物流成本的努力變成只是利用市場的供求關(guān)系，向物流服務(wù)提供商提出降低某項服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)的要求。如果物流服務(wù)供應(yīng)商無法承受、而又可以拒絕的話，降低物流成本的努力便無功而返；三是物流成本考核的課目與指標(biāo)模糊，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，無法有效進(jìn)行采購成本核算，大大

49、增加企業(yè)運作的成本。3.采購人員的綜合素質(zhì)低，采購組織不強(qiáng)大在動態(tài)的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，物資的采購價格與供應(yīng)數(shù)量經(jīng)常調(diào)整變動?，F(xiàn)在的采購人員常常不能進(jìn)行長期細(xì)致的工作，不能努力提高自己的預(yù)測能力，這很難提高采購水平。很多人來到采購崗位，轉(zhuǎn)眼之間就忘記了采購的基本準(zhǔn)則，違背了精益求精、勤奮努力、踏踏實實、嚴(yán)密細(xì)致的職業(yè)道德，這使現(xiàn)實中采購所要求的周到的準(zhǔn)備、充分的調(diào)查、縝密的計劃性變得難以實現(xiàn)。采購前準(zhǔn)備工作不充分。采購人員對所采購的產(chǎn)品性能、技術(shù)要求、價格等方面了解不深入、不細(xì)致。采購不是賭博和猜測，正式的訂貨肯定要冒某種風(fēng)險，但它必須有慎重科學(xué)的事先調(diào)查、大量的實驗、分析和測算，并對其有效性和真

50、實性進(jìn)行確認(rèn)。市場脈搏把握不準(zhǔn)，缺乏市場前瞻性。采購人員不能及時預(yù)測大宗材料的價格走勢，給企業(yè)造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。在編制采購計劃時不結(jié)合實際物資需求和庫存物資情況，采購計劃編制不夠合理，往往容易造成供貨期不準(zhǔn)，采購量不準(zhǔn)，導(dǎo)致提前或延期交貨，物資積壓或者影響生產(chǎn)。因此，作為企業(yè)采購工作執(zhí)行主體的采購人員，其采購人員的素質(zhì)高低，會直接影響企業(yè)采購的效率、質(zhì)量和效益。在非競爭時代，那些優(yōu)秀的個人小集團(tuán)尚能渡過難關(guān)，可競爭時代，如果不以組織的形式出現(xiàn)，就會必敗無疑。這里的“作為組織”，可以說成“作為系統(tǒng)”、“作為行業(yè)”，也可以說成“依靠大集團(tuán)的力量”。依靠少數(shù)幾個優(yōu)秀的實干家就完成采購的時代已經(jīng)一

51、去不復(fù)返了。現(xiàn)在，決定競爭勝負(fù)的最完備、可靠、確實的條件應(yīng)該是方針、政策、維護(hù)和銷售指標(biāo)。采購工作存在著縱向分工，也存在橫向的協(xié)作。4供應(yīng)商管理不穩(wěn)定當(dāng)物資短缺時，很難找到令人滿意的供應(yīng)商，過高的采購供應(yīng)價格，影響企業(yè)正常生產(chǎn)；當(dāng)物資供過于求時，許多供應(yīng)商蜂擁而至，爭相推銷自己的產(chǎn)品。造成這種局面關(guān)鍵在于企業(yè)在物流采購上失策，沒有加強(qiáng)采購供應(yīng)商管理，沒有建立“采購認(rèn)證”制度，沒有建立供應(yīng)商考評制度，因而缺少穩(wěn)定的、與企業(yè)長期保持密切合作關(guān)系的供應(yīng)商。在供應(yīng)商的選擇上無長遠(yuǎn)打算，存在隨意性。在買方市場下，絕大多數(shù)物資品種產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，產(chǎn)品價格、供應(yīng)商資信等級等方面差異較大，導(dǎo)致供應(yīng)商不能在同

52、一個平臺上參與競爭，所供產(chǎn)品質(zhì)量相差較大。3.3 某國際貿(mào)易有限公司調(diào)查小結(jié)采購是企業(yè)供應(yīng)鏈的源頭，對于企業(yè)來說，采購活動是一項很重要的行為和活動，采購過程中的任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差，都會影響到采購預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn)。為了更好地實現(xiàn)使企業(yè)的采購目標(biāo)，企業(yè)應(yīng)該規(guī)范采購業(yè)務(wù)流程和采購人員行為，實行采購績效評估制度，與供應(yīng)商保持長期供需雙贏的伙伴關(guān)系，加強(qiáng)采購供應(yīng)鏈的科學(xué)管理，全面改善和大力提升企業(yè)物流采購供應(yīng)鏈管理水平，以降低采購物流成本。該公司的采購管理存在著上述問題，采購管理關(guān)系著整個企業(yè)的效益，隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)競爭的日益激烈，不完善的采購管理戰(zhàn)略將會阻礙企業(yè)的發(fā)展，所以完善采購管理已經(jīng)成為

53、每個企業(yè)的必然過程。第四章 公司采購管理問題的對策與研究物資采購工作是企業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，建立健全合理的采購管理制度，是企業(yè)降低采購成本、提高經(jīng)濟(jì)效益的根本保證。因此，采取必要措施，加強(qiáng)采購管理非常重要。4.1 完善采購管理的意義采購管理是為維護(hù)企業(yè)利益、實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，對企業(yè)的采購活動和過程進(jìn)行的計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制活動。各種企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中需要大量的物料，其中包括原材料、零部件。這些物料作為企業(yè)的生產(chǎn)手段或勞動對象，對企業(yè)的經(jīng)營活動有極其重要的影響。組織好企業(yè)采購活動，不僅有助于優(yōu)化企業(yè)采購管理，而且可以有效的推動企業(yè)各項工作的發(fā)展。通過實施科學(xué)的采購管理，可以合理選擇采購方

54、式、采購品種、采購批量、采購頻率和采購地點，以有限的資金保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的需要作用。采購的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面2：1、采購是保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營正常進(jìn)行的必要條件物資供應(yīng)是生產(chǎn)的前提條件，生產(chǎn)所需要的原材料、設(shè)備和工具都要由采購來提供。沒有采購就沒有生產(chǎn)條件，沒有物資供應(yīng)就不可能進(jìn)行生產(chǎn)。2、采購是保證質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)采購物資的質(zhì)量好壞直接決定著企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。能不能生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品，取決于采購所提供的原材料以及設(shè)備工具的質(zhì)量。3、采購是控制成本的主要手段之一采購的成本構(gòu)成了生產(chǎn)成本的主要部分，其中包括采購費用、倉儲費用、流動資金占用費用以及采購管理費用等。采購的成本太高，將會大大降低生產(chǎn)

55、的經(jīng)濟(jì)效益，甚至導(dǎo)致虧損。因此，加強(qiáng)采購的組織與管理，對于節(jié)約占用資金、壓縮存儲成本和加快營運資本周轉(zhuǎn)起著重要的作用。4、采購可以幫助企業(yè)洞察市場的變化趨勢采購人員雖然直接和資源市場打交道，但資源市場和銷售市場是交融混雜在一起的，都處在大市場之中。所以，采購人員也可以及時為企業(yè)提供各種各樣的市場信息，供企業(yè)進(jìn)行管理決策。市場對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的導(dǎo)向作用是通過采購渠道觀察市場供求變化及其發(fā)展趨勢，借以引導(dǎo)企業(yè)投資方向，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，確定經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方向和經(jīng)營策略。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動是以市場為導(dǎo)向，憑借市場這個舞臺而展開的。5、采購是科學(xué)管理的開端 企業(yè)物資采購直接和生產(chǎn)相聯(lián)系，物資采購模式往往會在很

56、大程度上影響生產(chǎn)模式。所以，如果企業(yè)采用一種科學(xué)的采購模式，就必然會要求生產(chǎn)方式、物料搬運方式都做相應(yīng)的變動，從而共同構(gòu)成一種科學(xué)管理模式。6、采購決定著企業(yè)產(chǎn)品周轉(zhuǎn)的速度 采購是企業(yè)生產(chǎn)過程的起點。采購人員必須解決好采購中物資的適時和適量問題，如果采購工作運行的時點與把握的量度同企業(yè)其他活動達(dá)到了高度的統(tǒng)一，則企業(yè)可能獲得適度的利益。反之，就會造成產(chǎn)品積壓，使產(chǎn)品周轉(zhuǎn)速度減緩，產(chǎn)品保管費用增加，一直不得不運用大量人力、無力去處理積壓產(chǎn)品，從而造成極大的浪費。7、做好采購工作可以合理利用物質(zhì)資源節(jié)約和合理運用物質(zhì)資源，是開發(fā)利用資源的頭等大事。采購工作需貫徹節(jié)約的方針，通過采購工作合理利用物質(zhì)資源。第一，通過合理的采購，企業(yè)可以防止優(yōu)料劣用，長材短用；第二，優(yōu)化配置物質(zhì)資源，防止優(yōu)劣混用，在采購中要力求優(yōu)化配置和整體效應(yīng)，防止局部優(yōu)化損害整體優(yōu)化、部分優(yōu)化損害綜合優(yōu)化；第三，在采購工作中，要應(yīng)用價值工程分析，；力求功能與消耗相匹配；第四，通過采購，企業(yè)可以引進(jìn)新技術(shù)、新工藝，提高物質(zhì)資源利用效率；第五，要貫徹執(zhí)行有關(guān)的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)政策和法律，防止被淘汰的產(chǎn)品進(jìn)入流通領(lǐng)域，防止違反政策和法律的行為發(fā)生，做到資源的合理利用。4.2 采購管理對策辦法分析建立運行良好的物資采購系統(tǒng)，必須有一套完善、嚴(yán)密的運作體系和運作程序。其中運作程序是基礎(chǔ)，沒有科學(xué)、完善的運作程序，就會漏洞百