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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上加強服務(wù)意識提高服務(wù)質(zhì)量,強化日常管理,爭創(chuàng)一流隊伍 秩序維護(hù)中心對小區(qū)封閉式管理方案濱海湖小區(qū)實行封閉區(qū)管理目的是為了提高安防效果更有效的維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)業(yè)主人身財產(chǎn)安全,維護(hù)小區(qū)正常的工作、生活秩序。封閉式管理以預(yù)防為主,防治(消)結(jié)合,主要從以下幾個方面具體體現(xiàn):(1) 建立了完善的出入登記制度,對來往出入人員、訪客、施工人員、車輛等進(jìn)行有效控制,對可疑人員及時盤查,跟進(jìn)落實,有效避免推銷、閑雜人員干擾業(yè)主正常生活,防止犯罪分子混入作案。(2) 建立了大件物品放行制度,對進(jìn)出的大件物品進(jìn)行控制,保證業(yè)主的財產(chǎn)安全,建立了物品放行制度,物品放行條制度。(3
2、) 建立完善小區(qū)安防措施,通過閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、紅外線報警系統(tǒng),門禁系統(tǒng)、區(qū)域內(nèi)電子巡更系統(tǒng)、消防聯(lián)動報警系統(tǒng)、對講系統(tǒng)以及業(yè)主家里的煤氣泄漏報警系統(tǒng)及家庭自動報警系統(tǒng)等設(shè)施,對小區(qū)進(jìn)行監(jiān)控管理,消防監(jiān)控中心24小時值班,保障及時發(fā)現(xiàn)及時處理問題。(4) 根據(jù)小區(qū)自身特點,合理布署保安崗位,定崗定編,完善秩序維護(hù)員管理各項制度及各崗位職責(zé),規(guī)范了操作程序,制定了秩序維護(hù)中心封閉式管理執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及秩序維護(hù)員工作績效檢查評比標(biāo)準(zhǔn),完善獎懲制度,建立了行之有效的監(jiān)督檢查機(jī)制,保障秩序維護(hù)工作的正常進(jìn)行。附:秩序維護(hù)中心門崗職責(zé)及操作流程訪客 說明來意、去向小區(qū)門崗 通過門禁聯(lián)系業(yè)主小區(qū)門崗 小區(qū)門崗
3、同意進(jìn)入 不同意進(jìn)入來訪人員來訪人員登記 不準(zhǔn)進(jìn)入業(yè)主1.門崗的交接班:交接班要相互敬禮,按照規(guī)范的崗位交接等程序進(jìn)行交接,保證設(shè)施設(shè)備的完好率,交接清楚遺留事項進(jìn)行詳細(xì)登記。交接班對各類來訪人員的操作2首先立正敬禮,禮貌詢問,由門崗用門禁對講聯(lián)系業(yè)主是否同意進(jìn)入,經(jīng)確認(rèn)后,在來訪記錄上注明來訪時間、來訪人數(shù)、具體去向,然后讓其進(jìn)入。對業(yè)主親朋的來訪3立正敬禮,禮貌詢問,確認(rèn)是業(yè)主所帶的朋友,即可放行。業(yè)主帶人來訪4立正敬禮,禮貌詢問,聯(lián)系管理處是否可以進(jìn)入?yún)⒂^,得到許可后,向參觀團(tuán)說明小區(qū)內(nèi)禁止事項及注意事項,予以放行,通知巡邏員跟進(jìn)監(jiān)控。接待參觀人員5(1)對一般辦公人員,立正敬禮,禮貌詢問,聯(lián)絡(luò)管理處,經(jīng)確認(rèn)后,發(fā)給來訪進(jìn)入卡,注明來訪的時間、人數(shù)、具體去向。(2
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