學(xué)員管理辦法

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上學(xué)員管理辦法(草稿)第一章 總則第一條 為維護(hù)學(xué)習(xí)中心正常的教育教學(xué)秩序，保障學(xué)員身心健康，使每個(gè)學(xué)員能夠全面而具個(gè)性的發(fā)展，依據(jù)教育法及其他有關(guān)法律、法規(guī)，特制定本辦法。第二條 本辦法適用于博爾思教育所有簽約學(xué)員。第三條 博爾思教育以“發(fā)展個(gè)性化教育，開啟孩子的智慧，讓他們走上成功之路”為教育理念，認(rèn)為：真正改變學(xué)員的不僅僅是我們的知識和才華，更重要的是我們對學(xué)員心智成長的無私關(guān)愛。學(xué)員在關(guān)愛中才會(huì)對學(xué)習(xí)產(chǎn)生濃厚的興趣，有了學(xué)習(xí)興趣，才會(huì)有學(xué)習(xí)的靈感和創(chuàng)造性地投入學(xué)習(xí)。學(xué)員的智力潛能只有在愛的環(huán)境里，才能被最大限度地開發(fā)、挖掘，學(xué)員的學(xué)習(xí)能力才能最大限度的發(fā)揮和展示

2、。第四條 博爾思教育堅(jiān)持以“為了使學(xué)員更聰明”為教學(xué)目標(biāo)，逐步形成以思維論為核心的價(jià)值論、思維論、方法論三論統(tǒng)一教學(xué)觀和承認(rèn)差異、提倡個(gè)性、鼓勵(lì)創(chuàng)造的教學(xué)方針，卓有成效。第五條 博爾思教育教學(xué)特色以學(xué)員為中心組織教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)。教學(xué)內(nèi)容注重生動(dòng)性、啟發(fā)性、知識性；教學(xué)活動(dòng)體現(xiàn)參與性和創(chuàng)造性的培養(yǎng)；采用獨(dú)特的雙向互動(dòng)式興趣教學(xué)法，個(gè)別化體制教學(xué)，針對性輔導(dǎo)，可以有效的調(diào)動(dòng)學(xué)員參與的積極性，讓每個(gè)學(xué)員都有參與的機(jī)會(huì)，每個(gè)學(xué)員都能體會(huì)到學(xué)習(xí)的高峰體驗(yàn)，以此樹立學(xué)員學(xué)習(xí)的信心；注重培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力，形成個(gè)性化的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣；注重培養(yǎng)學(xué)習(xí)觀念，我們推行個(gè)性化學(xué)習(xí)觀念把所學(xué)學(xué)科藝術(shù)化、立體化、動(dòng)

3、態(tài)化；注重培養(yǎng)學(xué)員健康心理和成功品格。第二章 學(xué)員管理辦法第一節(jié) 請假及調(diào)課第六條 請假原則為保證個(gè)性化教學(xué)輔導(dǎo)過程的連續(xù)性與系統(tǒng)性，原則上要求學(xué)員不要請假；如遇特殊情況，學(xué)員因事或其他特殊原因不能按原定時(shí)間參加輔導(dǎo)或規(guī)定教學(xué)活動(dòng)需要推遲授課時(shí)間的，須提前通知其學(xué)管師及授課教師，并得到認(rèn)可。 第七條 請假程序凡請假的學(xué)員，如未遇緊急情況，原則上應(yīng)由學(xué)員或家長提前48小時(shí)以書面或電話等形式通知學(xué)管師，說明請假的原因及時(shí)間；學(xué)管師認(rèn)可后，通知教務(wù)及時(shí)調(diào)整授課安排。若學(xué)員更改或推遲授課時(shí)間計(jì)劃但未提前以書面形式取得學(xué)管師同意的，學(xué)員自行承擔(dān)課時(shí)損失責(zé)任。如遇特殊緊急情況的應(yīng)提交書面或相應(yīng)的有效證明。

4、第八條 對確無重大原因連續(xù)多次或長期請假的學(xué)員，學(xué)管師應(yīng)及時(shí)了解情況及核實(shí)原因，視其情況與學(xué)員及家長溝通重新制訂輔導(dǎo)計(jì)劃。若學(xué)員自行停止授課導(dǎo)致推遲授課時(shí)間計(jì)劃超過15天的，按全程個(gè)性化課外輔導(dǎo)委托協(xié)議中第四條違約責(zé)任相關(guān)條款執(zhí)行。第九條 調(diào)課程序第十條 凡需調(diào)課的學(xué)員，如未遇緊急情況，原則上應(yīng)由學(xué)員或家長提前48小時(shí)以書面或電話等形式通知學(xué)管師。學(xué)員上課時(shí)間永久調(diào)整，要填寫學(xué)生調(diào)課申請單，申請單中寫明調(diào)課原因，計(jì)劃及申請上課時(shí)間等。申請人若由學(xué)管師代寫的，必須填學(xué)管師姓名。調(diào)課完畢，學(xué)管師收回申請單存檔。第三節(jié) 退費(fèi)第十一條 凡學(xué)員監(jiān)護(hù)人提出書面退費(fèi)申請，由其學(xué)管師負(fù)責(zé)上報(bào)PPTS系統(tǒng)退單申

5、請，按總裁辦簽批的學(xué)員退費(fèi)流程進(jìn)行退費(fèi)處理。第十二條 自書面退費(fèi)申請簽收之日起7-40個(gè)自然日之內(nèi)完成退費(fèi)處理，無學(xué)員監(jiān)護(hù)人退費(fèi)申請的一律不予辦理。第十三條 分公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)在上述規(guī)定日期內(nèi)通知學(xué)員監(jiān)護(hù)人領(lǐng)取扣除合同約定應(yīng)收費(fèi)用后需要退還的費(fèi)用，并辦理相關(guān)手續(xù)。第四節(jié) 上課管理制度為維護(hù)正常的課堂秩序，保證上課質(zhì)量，特制訂本制度。第十四條 課堂秩序管理嚴(yán)禁學(xué)員在課堂上與教師聊天、玩游戲等做與學(xué)習(xí)無關(guān)的事情，出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象，授課教師要對偶發(fā)情況進(jìn)行巧妙、靈活的處理,學(xué)會(huì)熱問題冷處理，避免課堂上與學(xué)生發(fā)生沖突。對于不接受授課教師對課堂管理的，則視情節(jié)給予處理。第十五條 學(xué)員課堂上出現(xiàn)傷病等現(xiàn)象，授課

6、教師要及時(shí)通知學(xué)管師，由學(xué)管師通知家長并護(hù)送學(xué)員去醫(yī)院治療，直到與家長見面并交代好所了解情況，方可離開。第十六條 學(xué)員必須遵從教師的教學(xué)安排及管理，按時(shí)完成預(yù)習(xí)，作業(yè)，復(fù)習(xí)，課堂測驗(yàn)等學(xué)習(xí)任務(wù)。第十七條 學(xué)員必須愛護(hù)課堂教學(xué)設(shè)施，設(shè)備，不得在教學(xué)設(shè)施，設(shè)備及教具上亂涂亂畫，不得損壞公物，凡造成損壞者，必須按其損壞程度負(fù)責(zé)賠償。第十八條 學(xué)員對授課教師教學(xué)有意見，可以向?qū)W管師（或校區(qū)辦等）反映意見，或直接和授課教師交換意見，也可通過意見箱等反饋情況。第三章 教室、設(shè)施及環(huán)境維護(hù)管理制度第一節(jié) 一對一教室管理制度第十九條 目的一對一教室是進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)的主要場所。為切實(shí)加強(qiáng)一對一教室管理，保證良好的

7、教學(xué)秩序，創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境，特制定本制度。第二十條 一對一教室的調(diào)配及管理1. 教務(wù)主任負(fù)責(zé)一對一教室的安排及調(diào)配，將教室按輔導(dǎo)科目劃分區(qū)域，并在每個(gè)輔導(dǎo)區(qū)域懸掛醒目標(biāo)志。2. 一對一教室的督導(dǎo)師負(fù)責(zé)一對一教室教師、學(xué)生教學(xué)秩序的管理。督導(dǎo)師盡量禁止家長進(jìn)入教室，減少無端增加的教室嘈雜程度；對于想聽課的家長，學(xué)管師引導(dǎo)家長，讓家長知道他們?nèi)ジn給孩子往往造成心理壓力，給教學(xué)帶來消極影響。3. 一對一教室設(shè)備的供給和維護(hù)由大廈物業(yè)負(fù)責(zé)。第二十一條 一對一教室規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)1. 一對一教室的墻壁、門窗及工位課桌、椅必須干凈整潔，不得亂寫、亂涂、亂刻、亂畫。2. 一對一教室的工位及桌椅必須擺放整齊，課桌

8、內(nèi)不得有廢紙、果皮等不衛(wèi)生的東西，教室的其它角落，不得堆放多余或破損的桌椅及垃圾。3. 一對一教室每一工位正前方應(yīng)張貼授課教師姓名，便于學(xué)員查找就座。4. 一對一教室右側(cè)懸掛行為準(zhǔn)則、文明條約、防火安全條例等，各種表要鑲在中。5. 一對一教室內(nèi)整齊擺放各種清掃工具及衛(wèi)生用具等。6. 一對一教室內(nèi)衛(wèi)生清潔，不吸煙、無灰塵、無紙屑。7. 一對一教室內(nèi)環(huán)境整齊，不亂貼字畫，不亂釘釘子。8. 一對一教室內(nèi)衛(wèi)生、防火安全管理責(zé)任落實(shí)到人。9. 一對一教室授課教師講課時(shí)，保持輕聲低語，保障整個(gè)教室的安靜。第二節(jié) 陪讀教室管理制度第二十二條 目的為維護(hù)陪讀教室的學(xué)習(xí)秩序，共同優(yōu)化學(xué)習(xí)環(huán)境，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍

9、，使學(xué)員能夠安心、靜心的學(xué)習(xí)、思考，特制定本制度。第二十三條 職責(zé)分配1. 陪讀教室的督導(dǎo)師負(fù)責(zé)維持陪讀教室的秩序和紀(jì)律，并負(fù)責(zé)隨時(shí)處理各種突發(fā)狀況，保證陪讀教室里所有學(xué)員的安全。2. 陪讀教室陪讀教師除負(fù)責(zé)陪讀學(xué)員的作業(yè)指導(dǎo)和監(jiān)督作業(yè)完成情況，為自習(xí)學(xué)員答疑解惑，使之養(yǎng)成良好的自習(xí)習(xí)慣外，須協(xié)助陪讀教室督導(dǎo)師對自習(xí)學(xué)員進(jìn)行紀(jì)律管理，保證自習(xí)室安靜。第二十四條 陪讀教室的管理各學(xué)習(xí)中心將陪讀教室自習(xí)管理規(guī)定張貼于學(xué)習(xí)中心陪讀教室；督導(dǎo)師及陪讀教師對學(xué)員進(jìn)行宣讀教育，加強(qiáng)學(xué)員維護(hù)學(xué)習(xí)秩序，營造良好學(xué)習(xí)氛圍的認(rèn)識。第三節(jié) 設(shè)施及環(huán)境維護(hù)管理制度第二十五條 目的為加強(qiáng)學(xué)習(xí)中心設(shè)施、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)及環(huán)境

10、維護(hù)，提高學(xué)習(xí)中心工作人員的服務(wù)質(zhì)量、確保學(xué)習(xí)中心教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行，為學(xué)習(xí)中心師生提供一個(gè)良好的教育教學(xué)環(huán)境特制訂如下管理制度。第二十六條 適用范圍適用于提高學(xué)習(xí)中心教育教學(xué)質(zhì)量而所需的一切設(shè)施和設(shè)備、工作和學(xué)習(xí)生活場所的硬件和軟件、辦公用品、設(shè)備設(shè)施等；第二十七條 職責(zé)分配1. 一對一教室督導(dǎo)和教師直接負(fù)責(zé)學(xué)員在教室的行為監(jiān)督和管理；2. 自習(xí)室督導(dǎo)和陪讀教師直接負(fù)責(zé)自習(xí)室學(xué)員的紀(jì)律和行為管理，并且負(fù)責(zé)課間樓道的巡視檢查；班主任根據(jù)工作情況間接巡視，自習(xí)室教室由自習(xí)室督導(dǎo)負(fù)責(zé)監(jiān)管；3. 公共區(qū)域由大廈工作人員監(jiān)督管理；4. 所有管理人員和教職人員監(jiān)督學(xué)習(xí)中心設(shè)施、環(huán)境的義務(wù)；第二十八條

11、 設(shè)施、環(huán)境管理細(xì)則各學(xué)習(xí)中心將學(xué)習(xí)中心設(shè)施、環(huán)境維護(hù)條例張貼于學(xué)習(xí)中心一對一教室、陪讀教室、自習(xí)室；學(xué)管師在學(xué)員第一次課前或課后對學(xué)員進(jìn)行學(xué)前教育時(shí)，對學(xué)習(xí)中心設(shè)施、環(huán)境維護(hù)條例進(jìn)行宣讀，加強(qiáng)學(xué)員對學(xué)習(xí)中心設(shè)施、環(huán)境維護(hù)的認(rèn)識，并體現(xiàn)在學(xué)管師回訪日志中。第二十九條 違反規(guī)定處罰對違反學(xué)習(xí)中心設(shè)施、環(huán)境維護(hù)管理?xiàng)l例的學(xué)員，博爾思教育有權(quán)追究直接責(zé)任人責(zé)任，并根據(jù)情節(jié)輕重給予警告、批評教育，對造成經(jīng)濟(jì)損失的給予不同金額的經(jīng)濟(jì)處罰，嚴(yán)重者將移交公安司法部門處理。一對一教室督導(dǎo)師工作制度 為了維護(hù)一對一教室的教學(xué)秩序，共同優(yōu)化學(xué)習(xí)環(huán)境，營造良好的教學(xué)氛圍，特制定本制度：1. 一對一教室的督導(dǎo)師負(fù)責(zé)一

12、對一教室教師、學(xué)生教學(xué)秩序的管理。每周六、日（包括寒暑假、節(jié)假日集訓(xùn)）在師生到位之前要做好教師、學(xué)生的簽到準(zhǔn)備工作；準(zhǔn)備學(xué)生、教師飲用水及一次性水杯、演算紙等，并打開窗戶通風(fēng)。2. 督導(dǎo)師負(fù)責(zé)提醒學(xué)員簽到，找到座位做好上課準(zhǔn)備；協(xié)助學(xué)管師及時(shí)發(fā)現(xiàn)沒有來上課的學(xué)員座次，對遲到的教師做好登記，上報(bào)教務(wù)主任、教學(xué)主任。3. 上課期間，督導(dǎo)師在教室做適當(dāng)?shù)难惨暎豢捎绊懡處熂皩W(xué)員上課。對發(fā)現(xiàn)的問題做友好提示，嚴(yán)重者做記錄并上報(bào)教務(wù)主任及教學(xué)主任。4. 督導(dǎo)師要維護(hù)一對一教室的衛(wèi)生狀況，保證一對一教室清潔衛(wèi)生及通風(fēng)。5. 督導(dǎo)師有責(zé)任督促教師上下課時(shí)間，對響鈴后不能夠就位的學(xué)生、教師及其它任何人，督導(dǎo)

13、師有責(zé)任做及時(shí)的提醒和制止。因教師上課期間外出，學(xué)員所發(fā)生的問題在追究教師責(zé)任的同時(shí)，督導(dǎo)師負(fù)連帶責(zé)任。6. 對學(xué)員家長要求進(jìn)入一對一教室時(shí)，要按學(xué)大的制度做耐心的引導(dǎo)讓家長理解，如有家長上課期間進(jìn)出一對一教室，由督導(dǎo)師負(fù)責(zé)。7. 督導(dǎo)師應(yīng)妥善處理突發(fā)事件，在發(fā)生重大事件時(shí)，要在第一時(shí)間呈報(bào)教務(wù)主任或上級領(lǐng)導(dǎo)。（要熟記報(bào)警等相關(guān)電話）8. 如遇家長有意見時(shí)，要按所涉及相關(guān)事情及職責(zé)與相關(guān)人員聯(lián)系，避免造成不良影響。9. 一對一教室的教學(xué)秩序、安全，教學(xué)主任、組長、授課教師均有義務(wù)協(xié)助管理。督導(dǎo)師工作時(shí)間：8:00-21:00午餐時(shí)間：12:00-13:00，晚餐時(shí)間：17:30-18:00注：

14、就餐時(shí)與教務(wù)專員交替守崗陪讀教室自習(xí)管理規(guī)定為保證學(xué)大所有同學(xué)有一個(gè)安靜、整潔、舒適的自習(xí)環(huán)境和良好的自習(xí)秩序，特制定本規(guī)定：1. 學(xué)員憑聽課證進(jìn)入陪讀教室進(jìn)行自習(xí)，嚴(yán)格遵守陪讀教室的坐息時(shí)間上下課，不頻繁出入自習(xí)室，出入時(shí)應(yīng)登記。2. 學(xué)員應(yīng)服從陪讀教師的管理，保持教室安靜、整潔，不得喧嘩、打鬧、打手機(jī)、睡覺。3. 督導(dǎo)師及陪讀教師應(yīng)將手機(jī)設(shè)為振動(dòng)或是靜音，以免影響其他學(xué)員學(xué)習(xí)。4. 陪讀教師在自習(xí)教室內(nèi)答疑解惑須輕聲，關(guān)心每一位同學(xué)。5. 陪讀教師主動(dòng)在學(xué)員手冊中記錄學(xué)員當(dāng)天陪讀表現(xiàn)，對表現(xiàn)好的學(xué)員要及時(shí)表揚(yáng)，對表現(xiàn)不好的學(xué)員記錄采取的措施，并及時(shí)與學(xué)管師交流學(xué)員情況。6. 陪讀教師無故不

15、得離開教室，不可在陪讀室內(nèi)交談。7. 陪讀室自習(xí)時(shí)間不準(zhǔn)會(huì)客，未經(jīng)教師同意學(xué)員不得中途離開教室。8. 督導(dǎo)師有效控制自習(xí)室紀(jì)律，有問題應(yīng)及時(shí)和學(xué)管師溝通解決，主動(dòng)觀察學(xué)員學(xué)習(xí)狀態(tài)，及時(shí)和學(xué)管師溝通，幫助學(xué)大多角度了解學(xué)員的學(xué)習(xí)狀況。9. 督導(dǎo)師及陪讀教師、學(xué)員進(jìn)入教室保持服裝整齊，不得穿拖鞋進(jìn)入教室。10. 愛護(hù)公物，杜絕亂刻、亂寫、亂畫；保持室內(nèi)衛(wèi)生，不準(zhǔn)吸煙，不隨地吐痰、亂扔紙屑等廢棄物，教室內(nèi)桌椅擺放整齊。 感謝您的配合！ 學(xué)習(xí)中心設(shè)施、環(huán)境維護(hù)管理?xiàng)l例為保證您能在環(huán)境整潔、秩序井然，設(shè)施安全、舒適的條件下學(xué)習(xí)，特對學(xué)習(xí)中心環(huán)境維護(hù)和所處辦公樓硬件設(shè)施的愛護(hù)和安全使用做如下規(guī)定：1. 學(xué)員要講文明、講禮貌，自覺遵守公共道德；2. 禁止學(xué)員在學(xué)習(xí)中心內(nèi)大聲喧嘩和嬉戲打鬧，以免影響他人；3. 課間休息活動(dòng)期間不要亂串教室和辦公室，如需辦事要經(jīng)相關(guān)管理教師允許方可；4. 不要在各處墻面、地面及門窗處涂寫刻畫、潑灑污物；5. 廢棄物要