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文檔簡(jiǎn)介
1、BI與報(bào)表的區(qū)別一、前面的話很多的人認(rèn)為,報(bào)表就是BI。實(shí)際上,報(bào)表只是BI的一部分,雖然BI應(yīng)用的結(jié)果通常需要通過(guò)報(bào)表來(lái)展示,但是,BI絕對(duì)不僅僅是報(bào)表。其實(shí),大家對(duì)這些概念的理解,如同15年前的ERP一樣。1998年,國(guó)內(nèi)兩大巨頭金蝶與用友都開(kāi)始宣稱從財(cái)務(wù)軟件進(jìn)入ERP領(lǐng)域,于是,ERP才逐漸為世人所知,ERP到底是什么,大家開(kāi)始眾說(shuō)紛紜?,F(xiàn)在我們回顧總結(jié)15年曲曲折折過(guò)程,大家對(duì)ERP的理解還有偏差嗎?各ERP廠商還在強(qiáng)調(diào)不同的概念嗎?答案是,沒(méi)有了,大家都統(tǒng)一了,回到了原點(diǎn):那就是ERP其實(shí)是一個(gè)系統(tǒng),它強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)利用信息化手段將各項(xiàng)資源的匹配系統(tǒng)化,只有將這些資源匹配系統(tǒng)化了,才能
2、最大限度的提高效率,降低成本,從而提升競(jìng)爭(zhēng)力。而到底ERP包括哪些功能模塊,已經(jīng)少有人去強(qiáng)調(diào)了。所以,我們有理由相信,最終大家對(duì)BI的理解,也會(huì)回歸到理性的原點(diǎn):那就是BI是一個(gè)輔助決策的智能系統(tǒng),它的核心就是幫助企業(yè)利用好數(shù)據(jù),讓決策管理者隨時(shí)隨地獲取關(guān)鍵信息,讓決策者基于數(shù)字決策,最終提高決策水平。至于用什么技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)上述的目標(biāo),慢慢的,會(huì)變得不那么重要。二、BI與報(bào)表的聯(lián)系與區(qū)別基于現(xiàn)階段大家的認(rèn)識(shí),我們來(lái)對(duì)比一下報(bào)表與BI的聯(lián)系與區(qū)別,讓大家思考一下,我們到底需要的是什么?1、EXCEL報(bào)表與BI現(xiàn)階段是如何來(lái)滿足決策管理者的分析需求的:97%以上是通過(guò)EXCEL表格手工整理各種報(bào)表,
3、不到3%利用了IT技術(shù),實(shí)現(xiàn)了報(bào)表的自動(dòng)化。隨著決策者對(duì)分析的要求越來(lái)越高,于是乎,報(bào)表越來(lái)越多、越來(lái)越復(fù)雜(甚至出現(xiàn)了所謂的“中國(guó)式報(bào)表”在一個(gè)EXCEL頁(yè)面中,密密麻麻的布滿了決策者關(guān)心的所有內(nèi)容,就只恨屏幕或不夠大)。大家都知道,這些大量的手工處理,是很容易出錯(cuò),且無(wú)法及時(shí)得到的。于是,許多企業(yè)有專人來(lái)負(fù)責(zé)報(bào)表制作,而這些報(bào)表制作人員加班加點(diǎn)也變成了家常便飯。大家努力的效果呢?而現(xiàn)實(shí)情況是:對(duì)于報(bào)上來(lái)的厚厚一疊報(bào)表,絕大多數(shù)決策者會(huì)回答:有看的,只是,一般只看其中的一兩張。沒(méi)有時(shí)間,真的感覺(jué)有問(wèn)題,還是直接找人來(lái)問(wèn)了。對(duì)了,這就是問(wèn)題的關(guān)鍵我們提供了決策者大量的報(bào)表,為什么幫助不大呢?因
4、為信息一旦過(guò)多,就會(huì)變成“信息洪水”。大量的報(bào)表讓決策者深陷“信息洪水”中。再問(wèn)決策者,希望用什么方式將信息給您呢?他們的回答是,反正是希望有問(wèn)題的時(shí)候能夠隨時(shí)知道。換而言之,報(bào)表是無(wú)法實(shí)現(xiàn)決策者這個(gè)“希望”的。這句話的核心有兩點(diǎn):一是有問(wèn)題才讓我知道,沒(méi)問(wèn)題的話,其實(shí)我也不需要關(guān)注。二就是我隨時(shí)都可以知道。 報(bào)表能實(shí)現(xiàn)決策者的“希望”嗎?答案是不。(1)報(bào)表根本無(wú)法快速讓決策者識(shí)別是不是有問(wèn)題,它只是羅列了一堆數(shù)字而已。(2)無(wú)論報(bào)表制作者多么厲害,領(lǐng)導(dǎo)想要什么就有什么,基本上也是不可能的。那么能如何解決這個(gè)問(wèn)題呢? 答案就變的簡(jiǎn)單,就是用BI技術(shù),改變決策者獲取報(bào)表的方
5、式?;贐I的報(bào)表特點(diǎn):(1)通過(guò)儀表盤(pán)+多維分析+鉆取:儀表盤(pán)讓決策者首先看到哪項(xiàng)KPI指標(biāo)有問(wèn)題,到底問(wèn)題的原因是什么,就可以通過(guò)鉆取到多維分析模型,多角度的分析問(wèn)題的真正來(lái)源。 (2)BI系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)“拉”式與“推”式信息提供方式,決策者主動(dòng)登陸B(tài)I系統(tǒng)可隨時(shí)查詢,或者系統(tǒng)會(huì)以郵件或短信的方式推送關(guān)鍵信息。 (3)BI是一個(gè)系統(tǒng),它是立體多方面的,而報(bào)表,僅僅是一種展現(xiàn)方式而已。2、報(bào)表軟件 與 BI系統(tǒng)的區(qū)別有人說(shuō)了:那我通過(guò)一個(gè)軟件,能自動(dòng)生成決策者想要的報(bào)表,然后再配上一些儀表盤(pán)和圖表,不就可以了嗎?也不見(jiàn)得需要BI呀。報(bào)表軟件多好呀,簡(jiǎn)單SETUP一下,寫(xiě)個(gè)SQ
6、L就可以設(shè)計(jì)報(bào)表了,哪像BI,要規(guī)劃數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),要ETL,還要建模型,多麻煩呀。企業(yè)在通過(guò)IT技術(shù)實(shí)現(xiàn)決策分析需求時(shí),會(huì)經(jīng)歷下面的階段,絕大多數(shù)的企業(yè)已經(jīng)或正計(jì)劃實(shí)現(xiàn)到報(bào)表自動(dòng)化或報(bào)表圖形化的階段,也就是一些報(bào)表軟件及前端展示工具可以實(shí)現(xiàn)的階段:對(duì)比一下報(bào)表軟件與BI系統(tǒng)的區(qū)別:(1)報(bào)表只能實(shí)現(xiàn)查詢,查詢僅僅只能告訴你事實(shí)是什么?不管查詢的界面是多么炫,多么簡(jiǎn)單,多么便捷。而我們不僅僅需要知道發(fā)生了什么,還要知道為什么發(fā)生,這就需要分析。要實(shí)現(xiàn)分析有兩個(gè)要素,一是任意維度;二是任意分析路徑。舉例:您是一個(gè)連鎖集團(tuán)的銷售總監(jiān),當(dāng)系統(tǒng)告訴你2008年的收入與2007年相比,下降了5.3%時(shí),接下來(lái)
7、你會(huì)怎么做?(這里建議用銀行的例子來(lái)說(shuō)明)先從各分店的角度分析,發(fā)現(xiàn)排名前兩位的大店收入只有2007年的80%左右。 這時(shí),得從商品的角度來(lái)分析,這兩個(gè)店的哪些品類的銷售同比下降。 再?gòu)臅r(shí)間的角度來(lái)分析,下降較快的品類是否有季節(jié)性?再回到分店的角度來(lái)分析,下降較快的品類在其他分店的情況是否也是如此呢?再?gòu)目蛻舻慕嵌葋?lái)分析,這些品類又主要是哪些客戶在消費(fèi)?哪些大客戶的銷售同比下降導(dǎo)致了這種結(jié)果? 再回到時(shí)間的角度來(lái)分析,看這個(gè)季度的每個(gè)月收入,到底哪個(gè)月下降最快?上例中,分店、品類、時(shí)間、客戶等就是維度,而“先分析再分析”就是分析路徑。任意維度報(bào)表可以實(shí)現(xiàn)多維度呀。
8、什么是真正的任意維度?不就是任意維度任意組合嘛。報(bào)表可以的呀。是的,報(bào)表可以的,但我們來(lái)看,如果要實(shí)現(xiàn)上面的多維度分析,要制作多少?gòu)垐?bào)表? 分店收入TOP10品類銷售報(bào)表品類銷售趨勢(shì)分析分店品類銷售分析品類客戶銷售分析季度銷售分析而用BI實(shí)現(xiàn)任意維度非常方便,既能任意維度任意“動(dòng)態(tài)”組合,又能使用戶自己通過(guò)鼠標(biāo)拖拽即可完成,無(wú)須通過(guò)報(bào)表設(shè)計(jì)人員。任意分析路徑 分析路徑的實(shí)現(xiàn)過(guò)程,就是設(shè)置報(bào)表之間的鉆取。只要設(shè)計(jì)好報(bào)表之間的參數(shù)傳遞,要實(shí)現(xiàn)報(bào)表之間的鉆取是沒(méi)有問(wèn)題的。只是暫且不說(shuō)報(bào)表軟件設(shè)置參數(shù)的傳遞有多麻煩,關(guān)鍵是,通過(guò)這種設(shè)置得到的分析路徑是固定的,A報(bào)表B報(bào)表C報(bào)表。但
9、事實(shí)上,決策者的分析思路是不確定的,雖然可以總結(jié)出一些常規(guī)的路徑,但在實(shí)踐中,總會(huì)需要走一些非常規(guī)的路徑。 真正的任意分析路徑是可以由決策者自行決定的,而不是由IT人員預(yù)先設(shè)置好的。決策者的“不走尋常路”成為了IT報(bào)表制作人員難以擺脫的“噩夢(mèng)”! 而用BI實(shí)現(xiàn)任意分析路徑則方便簡(jiǎn)單易行。(2)報(bào)表軟件的幾道坎第一,一張報(bào)表一個(gè)SQL,隨便一個(gè)變化,就需要修改SQL,維護(hù)起來(lái)麻煩。第二,對(duì)于復(fù)雜的應(yīng)用,是需要寫(xiě)復(fù)雜的存貯過(guò)程來(lái)實(shí)現(xiàn)的,這樣維護(hù)起來(lái)麻煩,運(yùn)行效率也低。第三,那就是權(quán)限管理。剛開(kāi)始用報(bào)表軟件時(shí),可能大家也不怎么關(guān)注,認(rèn)為反正就是當(dāng)官的人用,也沒(méi)幾個(gè)人。可等慢慢的發(fā)
10、現(xiàn),就算沒(méi)多少個(gè)人用,但報(bào)表數(shù)量多起來(lái)以后,權(quán)限的設(shè)置就變得麻煩了。當(dāng)然,也有些報(bào)表軟件將這一塊的功能優(yōu)化了一下,至少按角色來(lái)進(jìn)行授權(quán),這樣,只要是這個(gè)角色瀏覽報(bào)表,就自動(dòng)會(huì)按這個(gè)權(quán)限來(lái)控制,就不需要每個(gè)報(bào)表都授權(quán)了,但是,當(dāng)角色非常多且授權(quán)維度的數(shù)據(jù)量也非常大時(shí),那也是很繁瑣的。(3)報(bào)表軟件不可能完成的任務(wù)(建議舉個(gè)銀行的例子)如您是一個(gè)連鎖集團(tuán)的銷售總監(jiān),最近在籌備一次促銷活動(dòng),為了讓這次促銷效果更好,成本更低,需要馬上了解下面的信息:哪些類型的客戶(年齡、收入、性別、學(xué)歷)更有可能購(gòu)買(mǎi)促銷產(chǎn)品?有了它,就可以更精準(zhǔn)的發(fā)送促銷廣告,降低廣告成本,提高廣告效果。上述類型的客戶,又同時(shí)會(huì)購(gòu)買(mǎi)
11、其他哪些商品?可同時(shí)參與促銷,或者,在促銷品的旁邊陳列,以提高促銷收益。上述類型的客戶,一般是什么時(shí)間來(lái)消費(fèi)?以決定促銷活動(dòng)什么時(shí)候開(kāi)始比較合適?需要持續(xù)多久?以往類似的促銷效果如何?促銷產(chǎn)品的銷售變化?客流量是否增加?客單價(jià)是否提高?以決定促銷是否進(jìn)行。上述這些,都是報(bào)表軟件無(wú)法完成的任務(wù),但利用BI的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),就可以輕松的得到上述答案。三、BI價(jià)值思考(回答B(yǎng)I什么能替代報(bào)表)通過(guò)上述EXCEL報(bào)表與BI、報(bào)表軟件 與 BI系統(tǒng)的區(qū)別,以及各自的特點(diǎn),可以得出BI替代報(bào)表是趨勢(shì),同時(shí)也是發(fā)展的機(jī)遇。抓住機(jī)遇、爭(zhēng)得先機(jī)應(yīng)是擺在銀行決策者管理者面前的課題。關(guān)于BI價(jià)值思考:BI不是讓你相信
12、自己所知道的,而是促使你去思考更多的問(wèn)題和疑惑。BI迫使我們懷疑得出的結(jié)論、回到初步階段、重新設(shè)定假定和條件。它促使我們思考,而不是給出事實(shí)。BI可以讓你從不同視角查詢一系列相關(guān)數(shù)據(jù),以便在一組不確定的條件下更進(jìn)一步接近事實(shí)。你需要BI工具幫助做出最佳決策,而不是正確決策。BI讓決策不再止步于結(jié)果。嚴(yán)歌苓說(shuō),人之間的關(guān)系不一定從陌生進(jìn)展為熟識(shí),從熟識(shí)走向陌生,同樣是正常進(jìn)展。人與人之間的緣分,遠(yuǎn)沒(méi)有想像中的那么牢固,也許前一秒鐘還牽手一起經(jīng)歷風(fēng)雨,后一秒就說(shuō)散就散,所以,你要懂得善待和珍惜。人與人相處,講究個(gè)真心,你對(duì)我好,我就對(duì)你好,你給予真情,我還你真意,人心是相互的。兩個(gè)人在一起,總會(huì)有
13、人主動(dòng),但主動(dòng)久了,就會(huì)累,會(huì)傷心,心傷了就暖不回來(lái)了,凡事多站在對(duì)方的角度想一想,多一份忍耐和謙就,就不會(huì)有那么多的怨氣和誤解,也少了一些擦肩而過(guò)。做人不要太苛刻,太苛無(wú)友,人無(wú)完人,每個(gè)人都有這樣或那樣的缺點(diǎn),重在包容。 包容是一種大度,整天笑呵呵的人并不是他沒(méi)有脾氣和煩惱,而是心胸開(kāi)闊,兩個(gè)懂得相互包容的人,才能走得越久。人與人相處,要多一份真誠(chéng),俗語(yǔ)說(shuō),你真我便真。常算計(jì)別人的人,總以為自己有多聰明,孰不知被欺騙過(guò)的人,就會(huì)選擇不再相信,千萬(wàn)別拿人性來(lái)試人心,否則你會(huì)輸?shù)皿w無(wú)完膚。人與人相處不要太較真,生活中我們常常因?yàn)橐痪湓挾鵂?zhēng)辯的面紅耳赤,你聲音大,我比你嗓門(mén)還大,古人說(shuō),有理不在
14、聲高,很多時(shí)候,讓人臣服的不是靠嘴,而是靠真誠(chéng),無(wú)論是朋友親人愛(ài)人都不要太較真了,好好說(shuō)話,也是一種修養(yǎng)。俗語(yǔ)說(shuō),良言一句三冬暖, 你對(duì)我好,我又豈能不知,你謙讓與我,我又怎能再得寸進(jìn)尺,你欣賞我,我就有可能越變?cè)胶?,你尊重我,我也?huì)用尊重來(lái)回報(bào)你,你付出愛(ài),必會(huì)得到更多的愛(ài)。與人相處,要多一份和善,切忌惡語(yǔ)相向,互相傷害就有可能永遠(yuǎn)失去彼此,每個(gè)人心中都有一座天平,每個(gè)人心中都藏一份柔軟,表面再?gòu)?qiáng)勢(shì)的人,內(nèi)心也是渴求溫暖的。做人要學(xué)會(huì)謙虛,虛懷若谷。人人都喜歡和謙虛的人交往,司馬懿說(shuō):“臣一路走來(lái),沒(méi)有敵人,看見(jiàn)的都是朋友和師長(zhǎng)”.這就是胸懷。有格局的人,心中藏有一片海,必能前路開(kāi)闊,又何愁
15、無(wú)友。人與人相處,開(kāi)始讓人舒服的也許是你的言語(yǔ)和外表,但后來(lái)讓人信服的一定是你的內(nèi)在。就如那句,欣賞一個(gè)人,始于顏值,敬于才華,合于性格,久于善良,終于人品。人這一生,遇見(jiàn)相同的人不容易,遇見(jiàn)正確的人更不容易,只有選擇了合適的相處方式,帶上真誠(chéng)與人相處,才會(huì)走得更長(zhǎng),更遠(yuǎn)更久。人與人相處,要多一份真誠(chéng),俗語(yǔ)說(shuō),你真我便真。常算計(jì)別人的人,總以為自己有多聰明,孰不知被欺騙過(guò)的人,就會(huì)選擇不再相信,千萬(wàn)別拿人性來(lái)試人心,否則你會(huì)輸?shù)皿w無(wú)完膚。人與人相處不要太較真,生活中我們常常因?yàn)橐痪湓挾鵂?zhēng)辯的面紅耳赤,你聲音大,我比你嗓門(mén)還大,古人說(shuō),有理不在聲高,很多時(shí)候,讓人臣服的不是靠嘴,而是靠真誠(chéng),無(wú)論是朋友親人愛(ài)人都不要太較真了,好好說(shuō)話,也是一種修養(yǎng)。俗語(yǔ)說(shuō),良言一句三冬暖, 你對(duì)我好,我又豈能不知,你謙讓與我,我又怎能再得寸進(jìn)尺,你欣賞我,我就有可能越變?cè)胶?,你尊重我,我也?huì)用尊重來(lái)回報(bào)你,你付出愛(ài),必會(huì)得到更多的
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