工商管理模擬實(shí)驗(yàn)報(bào)告

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上華東交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 公司名稱：五彩繽紛有限責(zé)任公司總經(jīng)理：歐陽(yáng)柳（113） 采購(gòu)經(jīng)理：王杰艷（112） 生產(chǎn)經(jīng)理：吳家祥（216） 銷(xiāo)售經(jīng)理：劉文斌（122）專(zhuān)心-專(zhuān)注-專(zhuān)業(yè)工商管理模擬實(shí)驗(yàn)報(bào)告（五彩繽紛有限責(zé)任公司）一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?. 為了更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作,進(jìn)一步了解物流的實(shí)際運(yùn)作流程，提高實(shí)際操作技能。2. 為了讓我們對(duì)物流公司的運(yùn)營(yíng)狀況有一個(gè)整體的了解，物流的特點(diǎn)，主要設(shè)備和作業(yè)流程，運(yùn)營(yíng)管理，增強(qiáng)同學(xué)們對(duì)本課程的認(rèn)識(shí)。3. 為了一步訓(xùn)練發(fā)現(xiàn)、解決、分析本專(zhuān)業(yè)實(shí)際問(wèn)題的能力以及溝通技巧，為以后的學(xué)習(xí)和工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。4. 為了進(jìn)一步加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)綜合

2、實(shí)踐教學(xué)中的社會(huì)實(shí)踐部分，培養(yǎng)和提高學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的基本理論、基本知識(shí)和基本技能分析，以及解決實(shí)際問(wèn)題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力和創(chuàng)造能力。二、實(shí)驗(yàn)要求 （1）掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的來(lái)源以及相關(guān)獲取的手段、方法 （2）理解基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的作用、意義、重要性 （3）了解基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)管理之間的關(guān)系，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式以及錄入方式 通過(guò)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)習(xí) （4）掌握營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)各部門(mén)的工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)流程； （5）認(rèn)識(shí)、掌握各部門(mén)的管理方法和策略 （6）理解各部門(mén)的作用、意義、重要性及部門(mén)之間相互協(xié)調(diào)制約關(guān)系 （7）實(shí)驗(yàn)結(jié)束遞交一份實(shí)習(xí)報(bào)告三、實(shí)驗(yàn)時(shí)間與地點(diǎn)實(shí)驗(yàn)時(shí)間：4月12號(hào)8:00-12:00，13:

3、00-17:30實(shí)驗(yàn)地點(diǎn)：31棟（原15棟）教學(xué)樓8樓機(jī)房實(shí)驗(yàn)室四、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容本次實(shí)習(xí)主要對(duì)浙科物流模擬教學(xué)軟件進(jìn)行上機(jī)模擬，在進(jìn)行浙科物流管理軟件的模擬時(shí)要進(jìn)行分組模擬，為了實(shí)驗(yàn)方便，每位同學(xué)分別擔(dān)任總經(jīng)理、調(diào)度中心、倉(cāng)管中心、運(yùn)輸中心這四個(gè)角色，選定角色后就要按照該角色的任務(wù)來(lái)進(jìn)行每一步的操作。在進(jìn)行這一軟件的模擬過(guò)程中個(gè)人要把握好各個(gè)角色的職責(zé)內(nèi)容要做到充分協(xié)調(diào)各司其職，只有這樣才能使物流效率達(dá)到最大化。 五、實(shí)驗(yàn)小組分工公司名稱：五彩繽紛有限責(zé)任公司公司成員：總經(jīng)理歐陽(yáng)柳 采購(gòu)部經(jīng)理王杰艷 生產(chǎn)部經(jīng)理吳家祥 銷(xiāo)售部經(jīng)理劉文斌六、實(shí)驗(yàn)過(guò)程我們從總經(jīng)理、調(diào)度中心、倉(cāng)管中心、運(yùn)輸中心

4、這四個(gè)角色分別闡述其各職位的實(shí)習(xí)過(guò)程。（1）總經(jīng)理模擬過(guò)程中總經(jīng)理要完成公司初始資金的分配、訂單的受理、合同管理、報(bào)價(jià)管理、物流設(shè)備管理、客戶管理、廣告管理、信譽(yù)度查看、貨源信息以及報(bào)表統(tǒng)計(jì)這幾項(xiàng)任務(wù)?？偨Y(jié)來(lái)說(shuō)，總經(jīng)理這個(gè)角色的任務(wù)主要就是要從一個(gè)決策者的高度上進(jìn)行整個(gè)物流公司的規(guī)劃運(yùn)營(yíng)。根據(jù)系統(tǒng)的設(shè)定，每個(gè)公司在注冊(cè)完后會(huì)有的初始資金。作為總經(jīng)理在進(jìn)行了充分的分析后決定初始投資要采取保守戰(zhàn)略，以免發(fā)生大手筆投入導(dǎo)致資金斷流的狀況，在公司的業(yè)務(wù)量有保證以后再逐漸增加公司對(duì)設(shè)備人員等等各方面的投入。 我對(duì)公司的初始資金進(jìn)行分配時(shí)首先做的就是生產(chǎn)線的購(gòu)買(mǎi)和開(kāi)發(fā)，考慮到公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展以及對(duì)

5、市場(chǎng)的不確定性的預(yù)測(cè)，我購(gòu)買(mǎi)了兩條生產(chǎn)線，一條生產(chǎn)電子掛鐘，最大生產(chǎn)量1920，一條生產(chǎn)自行車(chē)，容量為1200.自行車(chē)一號(hào)生產(chǎn)線 12000空閑電子掛鐘生產(chǎn)線一 19200空閑 我并為考慮將一些資金進(jìn)行生產(chǎn)開(kāi)發(fā)，人力資源開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)份額占領(lǐng)以及廣告投入。與此同時(shí)，我給采購(gòu)部下達(dá)了滿足第一周期生產(chǎn)線生產(chǎn)的采購(gòu)任務(wù)，給生產(chǎn)部下達(dá)了設(shè)備檢修和防護(hù)命令，給銷(xiāo)售部下達(dá)了積極廣告投入和市場(chǎng)份額占領(lǐng)的任務(wù)。然而第一周期生產(chǎn)結(jié)束時(shí)，我驚訝的發(fā)現(xiàn)，所生產(chǎn)的產(chǎn)品遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于生產(chǎn)線的最大容量，也就是說(shuō)我們有很大一部分生產(chǎn)線是閑置的，這就造成了生產(chǎn)資源和人力資源的極大浪費(fèi)，同時(shí)，如果我們生產(chǎn)不出產(chǎn)品，那么之前投入的成本將會(huì)

6、沉沒(méi)。沒(méi)有新鮮的資金進(jìn)行補(bǔ)充，企業(yè)的存在無(wú)疑是座千年冰山。我先停止做出一切決策，視察了采購(gòu)部，生產(chǎn)部以及銷(xiāo)售部的決策執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出在采購(gòu)部。采購(gòu)部確確實(shí)實(shí)收到了我的決策命令，但沒(méi)有細(xì)致的說(shuō)明每種材料所需要的數(shù)量，于是自己進(jìn)行了一個(gè)采購(gòu)數(shù)量的判斷，從而導(dǎo)致生產(chǎn)過(guò)少。查明白原因之后我認(rèn)真的進(jìn)行了思考并作出了相應(yīng)調(diào)整。此時(shí)，我收到了銷(xiāo)售部發(fā)來(lái)的一條信息，市場(chǎng)需要大量自行車(chē)，總計(jì)10000輛左右。我看到這個(gè)信息很興奮，當(dāng)即決定多加了兩條自行車(chē)的生產(chǎn)線。同時(shí)向采購(gòu)部下達(dá)采購(gòu)足量原材料的決策命令，通知銷(xiāo)售部緊盯市場(chǎng)，一有狀況及時(shí)通知我。此時(shí)：自行車(chē)二號(hào)生產(chǎn)線 27600空閑自行車(chē)三號(hào)生產(chǎn)線 2760

7、0空閑自行車(chē)一號(hào)生產(chǎn)線 12003%在用 電子掛鐘生產(chǎn)線一 19203%在用接著緊鑼密鼓進(jìn)行第二周期生產(chǎn)。第二周期生產(chǎn)結(jié)束后，還是發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)不足。重新查找原因，發(fā)現(xiàn)有些零件是需要雙倍采購(gòu)的，而我當(dāng)時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，以至于給采購(gòu)部下達(dá)命令的時(shí)候有部分原材料少采購(gòu)了，到此時(shí)為止，我們總共的生產(chǎn)量為自行車(chē)3000，電子掛鐘2800.同時(shí)銷(xiāo)售部開(kāi)始進(jìn)行第一輪搶單。由于我們前期廣告投入和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的資金投入較大，我預(yù)測(cè)我們將會(huì)具有一定優(yōu)勢(shì)，于是我們給產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)是產(chǎn)品價(jià)格自行車(chē) 500電子掛鐘 150然而，結(jié)果卻出乎我的意料，由于有些企業(yè)惡意市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，以低于市場(chǎng)的價(jià)格壟斷了所有的訂單，我們一個(gè)訂單都沒(méi)接到?？吹竭@

8、樣的情形，我不免對(duì)未來(lái)的的市場(chǎng)有幾分迷茫。但通過(guò)冷靜的思考，我覺(jué)得這只是偶然現(xiàn)象。未來(lái)的市場(chǎng)應(yīng)該還是不錯(cuò)的。于是我又分別增加了電子掛鐘生產(chǎn)線和一條自行車(chē)生產(chǎn)線。 電子掛鐘生產(chǎn)線二 12000%空閑 自行車(chē)四號(hào)生產(chǎn)線 27600%空閑 自行車(chē)二號(hào)生產(chǎn)線 276025%在用 自行車(chē)三號(hào)生產(chǎn)線 276025%在用自行車(chē)一號(hào)生產(chǎn)線 120030%在用電子掛鐘生產(chǎn)線一 192030%在用隨即我下達(dá)了采購(gòu)命令和廣告投入和市場(chǎng)占領(lǐng)任務(wù)。同時(shí)由于某家企業(yè)的惡意競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致其缺貨，向市場(chǎng)緊急購(gòu)買(mǎi)自行車(chē)。而我們將庫(kù)存的自行車(chē)全部賣(mài)給了他們。第二周期按計(jì)劃進(jìn)行。第三周期初進(jìn)行搶單的時(shí)候我們搶到了一個(gè)超級(jí)大單。然而由于生

9、產(chǎn)和庫(kù)存不足。我們?nèi)必浰那Ф?，造成了巨大損失。但我們并沒(méi)有灰心，按照預(yù)先的計(jì)劃進(jìn)行著生產(chǎn)安排。在第四周期的時(shí)候終于走上了正道。但我們最后的庫(kù)存很多，造成了極大的庫(kù)存存本和損失，也是我們隊(duì)市場(chǎng)沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確判斷造成的結(jié)果。產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)數(shù)量警戒線自行車(chē) 500電子掛鐘 570070自行車(chē) 667200電子掛鐘 600（2）采購(gòu)部經(jīng)理剛開(kāi)始我接到總經(jīng)理的采購(gòu)命令時(shí)發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有寫(xiě)明具體的數(shù)量。當(dāng)時(shí)我確確實(shí)實(shí)看到了這個(gè)問(wèn)題，但卻沒(méi)有及時(shí)和經(jīng)理進(jìn)行溝通，而是自己根據(jù)自己的判斷隨意制定了采購(gòu)計(jì)劃。結(jié)果總成生產(chǎn)不足，生產(chǎn)線閑置和資源浪費(fèi)。接下來(lái)經(jīng)理重新指導(dǎo)了我們?nèi)缓笙逻_(dá)了新的采購(gòu)命令，我依據(jù)命令下單，但由于經(jīng)理決

10、策失誤，還是導(dǎo)致了生產(chǎn)能力不足和資源浪費(fèi)。從第三周期開(kāi)始，采購(gòu)部一切走上正軌，按照計(jì)劃進(jìn)行采購(gòu)。原材料產(chǎn)品采購(gòu)數(shù)量車(chē)架 自行車(chē) 950車(chē)附件 自行車(chē) 950車(chē)把 自行車(chē) 740車(chē)胎 自行車(chē) 9040車(chē)輪 自行車(chē) 9040車(chē)輪 自行車(chē) 9040車(chē)架 自行車(chē) 840車(chē)附件 自行車(chē) 840車(chē)把 自行車(chē) 140鋁材 電子掛鐘 140塑料 電子掛鐘 40薄膜 電子掛鐘 120機(jī)芯 電子掛鐘 120（3）生產(chǎn)部經(jīng)理我按照采購(gòu)部采購(gòu)來(lái)的原材料進(jìn)行精確的生產(chǎn)，從未失誤，一切按照計(jì)劃進(jìn)行。（4）銷(xiāo)售部經(jīng)理我認(rèn)真的履行總經(jīng)理下達(dá)的指令進(jìn)行一系列市場(chǎng)開(kāi)拓和廣告投入。然而在第三周期由于對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確，搶到了一個(gè)超

11、級(jí)大單，而庫(kù)存不足導(dǎo)致極大的缺貨成本給公司造成了巨大的損失。第四周期的時(shí)候搶到的單太小，導(dǎo)致企業(yè)留有過(guò)多庫(kù)存積壓著。這也是銷(xiāo)售部的失誤。這是我們的經(jīng)營(yíng)成果和最后的財(cái)務(wù)狀況：投標(biāo)價(jià)格審核標(biāo)號(hào)產(chǎn)品需求量質(zhì)量等級(jí)報(bào)價(jià)(元)交貨日期狀態(tài)更改價(jià)格操作電子掛鐘 64335752015-05-01已中標(biāo) 修改 審核 電子掛鐘 65835702015-05-01招標(biāo)中 修改 審核 電子掛鐘 643351202015-04-26招標(biāo)中 修改 審核 電子掛鐘 673351202015-04-26招標(biāo)中 修改 審核 電子掛鐘 658351602015-04-21已審核 修改 審核 公司當(dāng)前剩余資金總額為： .03（

12、元）日期費(fèi)用類(lèi)型類(lèi) 型金額（元）周期部門(mén)2015-05-01產(chǎn)品銷(xiāo)售收入 收入 .004總經(jīng)理 2015-04-26日常運(yùn)營(yíng)費(fèi)用 支出 2000.003總經(jīng)理 2015-04-26貸款利息 支出 .003總經(jīng)理 2015-04-24商業(yè)秘密 支出 4500.003總經(jīng)理 2015-04-21產(chǎn)品銷(xiāo)售收入 收入 .002總經(jīng)理 2015-04-21日常運(yùn)營(yíng)費(fèi)用 支出 2000.002總經(jīng)理 2015-04-21貸款利息 支出 .002總經(jīng)理 2015-04-16日常運(yùn)營(yíng)費(fèi)用 支出 2000.001總經(jīng)理 2015-04-16貸款利息 支出 .001總經(jīng)理 2015-04-12貸款 收入 .001

13、總經(jīng)理 七、實(shí)驗(yàn)體會(huì)通過(guò)模擬五彩繽紛有限責(zé)任公司的這一加工生產(chǎn)自行車(chē)和電子鬧鐘企業(yè)的運(yùn)作，使我們?cè)趨⑴c營(yíng)銷(xiāo)、采購(gòu)、生產(chǎn)等各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)際操作過(guò)程中，熟悉各職能部門(mén)是怎樣獨(dú)立運(yùn)作，部門(mén)之間是怎樣相互協(xié)調(diào)關(guān)系。了解現(xiàn)代企業(yè)管理的一般流程，并能整合所學(xué)的管理理論知識(shí)，掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的實(shí)用工具與方法，成為企業(yè)所需要的實(shí)用管理人才。工商管理模擬實(shí)驗(yàn)軟件的操作學(xué)習(xí)，讓我們比較系統(tǒng)的了解了企業(yè)管理方面的知識(shí)，受益匪淺。我們認(rèn)識(shí)到： 1、企業(yè)是一個(gè)有機(jī)的整體，是一個(gè)完整的大系統(tǒng)。企業(yè)是由許多子系統(tǒng)組成的，如采購(gòu)系統(tǒng)、銷(xiāo)售系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等。通過(guò)建立現(xiàn)代企業(yè)管理模型，使我們?cè)谶M(jìn)行銷(xiāo)售管理、生產(chǎn)管理、采購(gòu)

14、管理等各環(huán)節(jié)的實(shí)際操作過(guò)程中，熟悉各部門(mén)之間相互聯(lián)系、各職能部門(mén)獨(dú)立動(dòng)作的同時(shí)，也深刻的了解了它們之間是密切合作，共同發(fā)揮其作用的。 2、企業(yè)盈利的根本是銷(xiāo)售，根據(jù)市場(chǎng)需求，制定銷(xiāo)售計(jì)劃。 通過(guò)銷(xiāo)售部的練習(xí)，我們知曉了營(yíng)銷(xiāo)管理在企業(yè)管理中的重要地位。企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中獲得生存和發(fā)展，就要滿足顧客的需求，滿足市場(chǎng)的需求。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)從一般意義上講，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的終點(diǎn)，但同時(shí)又是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的始點(diǎn)。 3、合理安排生產(chǎn)計(jì)劃，合理運(yùn)用人力、物力資源。 通過(guò)生產(chǎn)部的練習(xí)，我們掌握了如何制定生產(chǎn)計(jì)劃，以及根據(jù)生產(chǎn)能力對(duì)作業(yè)計(jì)劃進(jìn)行能力分析，了解了按生產(chǎn)計(jì)劃組織生產(chǎn)的工藝流程。生產(chǎn)活動(dòng)是現(xiàn)代企業(yè)的一項(xiàng)最基本的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重心，是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的前提，并為企業(yè)的供應(yīng)活動(dòng)反饋信息。 4、生產(chǎn)的前提是采購(gòu)，只有安排好采購(gòu)，企業(yè)才