模糊層次綜合分析法在企業(yè)安全文化建設方面的應用1

1、天津理工大學碩士研究生高等流體力學論文題目：模糊層次綜合分析法在企業(yè)安全文化建設方面的應用模糊層次綜合分析法在企業(yè)安全文化建設方面的應用摘要：企業(yè)安全文化主要關心的是企業(yè)的安全文化建設，是安全文化最為重要的組成部分。隨著企業(yè)管理理念的變化，它已經(jīng)成為現(xiàn)代管理科學的重要組成部分?？紤]到文化的多層面屬性，以及在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)的開放性、動態(tài)變化性、定量信息少等特性，本文選用模糊層次綜合分析法進行評價。該方法可以利用較少的定量信息使決策等思維過程數(shù)學化，為無結構特性的復雜決策問題提供簡便的決策。本文主要介紹了模糊層次綜合分析法和安全文化的概念；以某企業(yè)為例，建立了企業(yè)安全文化建設水平的模糊層次綜

2、合評價模型；通過模型的計算得出了各個指標的權重及排序；形成了企業(yè)安全文化的評價等級；計算得出了企業(yè)安全文化建設的總評價得分，并與評價等級比較得出企業(yè)安全文化建設水平所處等級；最后，對結果進行分析并提出建議。通過實例分析表明，基于模糊層次綜合分析法的企業(yè)安全文化評價指標體系具有較強的實用性，可為企業(yè)安全文化建設提供有力的依據(jù)，簡便、準確度高、操作性強、值得推廣應用。關鍵詞：企業(yè)安全文化，層次分析法，模糊層次綜合分析法，結果分析安全文化是人類在生產(chǎn)、生活、生存活動中，為保護身心安全與健康所創(chuàng)造的有關物質財富和精神財富的綜合。企業(yè)安全文化是指企業(yè)物質財富與精神財富的綜合，作為一種全新的管理理念，它已

3、經(jīng)成為現(xiàn)代管理科學的重要部分。企業(yè)安全文化建設是一個循序漸進并不斷改進的過程1，如不能及時調(diào)整，就會與企業(yè)實際脫節(jié)。所以，應定期對企業(yè)安全文化建設水平進行評價，發(fā)現(xiàn)問題解決問題。國外已將一些方法應用于企業(yè)安全文化評價中，但沒有統(tǒng)一的標準或能應用于各個領域的方法，而國內(nèi)還沒有對這方面進行深入的研究。而模糊層次綜和分析法是基于一種層次分析法確定各個指標權重，然后利用模糊數(shù)學的相關理論將模糊的主觀打分值客觀化并得出科學、客觀的評價結果的一種綜合分析方法2。企業(yè)安全文化建設在實際的運行過程中，許多因素是定性而非定量的。而模糊層次分析法非常適合于處理復雜問題并能給出具體的比較模型3。因此應用模糊層次分析

4、法建立層次模糊評價模型，可以有效的將影響企業(yè)安全文化建設的各個因素與安全現(xiàn)狀聯(lián)系起來，能夠客觀的反應出系統(tǒng)的安全現(xiàn)狀和各個因素對企業(yè)安全文化建設影響的大小。模型的建立1、 層次分析法層次分析法（the Analytic Hierarchy Process），簡稱AHP，是20世紀70年代中期由美國運籌學家托馬斯塞蒂（T.L Saaty）正式中提出4。它是一種新的定性與定量分析相結合的系統(tǒng)分析方法5，是將人的主觀判斷用數(shù)量形式表達和處理的系統(tǒng)化、層次化的分析方法。它巧妙地利用矩陣特征值和特征向量運算，幫助人們進行群組判斷，以確定某些定性變量的賦值6。這種方法，思路清晰，方法簡單，適用范圍廣，便于

5、普及。1.1建立遞階層次結構應用AHP分析問題時首先要把問題條理化、層次化，構造出一個有層次的結構模型。這些層次可以分為三類：最高層（目標層）、中間層（準則層）、最底層（方案層）7。遞階層次結構中的層次數(shù)與問題的復雜程度及需要分析的詳盡程度有關，一般層次數(shù)不受限制，每一層次中各元素所支配的元素一般不超過9個。根據(jù)遞階層次結構建立的原則，同時結合企業(yè)安全文化建設的具體情況，同時結合當前我國大多數(shù)企業(yè)的安全文化建設尚處于探索階段的實際國情，確定了企業(yè)安全文化評價因素有領導承諾、管理參與、激勵約束、報告溝通、學習改進和作業(yè)分為6個指標構成，根據(jù)層次分析法的原理，建立如表1所示的企業(yè)安全文化建設的遞階

6、層次結構。1.2構造出各層次中的判斷矩陣在這一步中，最關鍵的就是要反復回答一個問題：兩個同層指標哪一個更重要，重要多少，需要對重要多少賦予多大的數(shù)值。這里利用表2進行賦值，心理學的實踐表明，大多數(shù)人對不同事物在相同屬性上差別的分辨能力可達上述表中的五級，因此對于大多數(shù)決策判斷來說，可用兩指標比較取值表所示的標度反應多數(shù)人的判斷。按照表1建立的企業(yè)安全文化建設遞階層次結構，每一層元素以相鄰上一層元素為基準，按照表2標度取值方法兩兩比較構建判斷矩陣。指標的標度值由專家確定，構造判斷矩陣8 。綜合專家的評判結果，企業(yè)安全文化建設的6個二級指標的判斷矩陣為：表1 企業(yè)安全文化建設的遞階層次結構9最高層

7、中間層最底層企業(yè)安全文化建設水平A領導承諾B1安全目標C11安全理念C12安全政策C13管理參與B2安全承諾的實現(xiàn)C21監(jiān)督控制C22風險評估C23激勵約束B3安全規(guī)章制度C31獎懲措施C32員工授權C33報告溝通B4員工信息反饋C41內(nèi)部溝通C42與政府同行的聯(lián)系C43家屬安全教育C44學習改進B5持續(xù)學習改進C51開展崗位風險辨識C52共享安全經(jīng)驗C53作業(yè)氛圍營造系統(tǒng)B6安全宣傳C61團結協(xié)作C62安全親情氛圍營造C63安全標志C64表2 兩指標比較取值表標度Aij含義1i指標比j指標同樣重要3i指標比j指標略微重要5i指標比j指標明顯重要7i指標比j指標重要的多9i指標比j指標重要很多

8、2,4,6,8介于上述兩個判斷的中值倒數(shù)i指標與j指標比較得Aij ,j指標與i指標比較判斷得Aji=1/Aij1.3 計算特征根和特征向量一般計算特征根有兩種方法：方根法、和積法。方根法精度略高于和積法，故本論文選擇方根法計算特征根、特征向量。方根法計算最大特征值：（1）計算矩陣各行元素的積：（2）計算 的n次方根 并得出新的向量B：對各個 進行歸一化處理得：最后得特征向量為：計算最大特征根：1.4 一致性檢驗一致性檢驗的指標是一致性比例 為一致性指標，且 為平均隨機一致性指標，大小與矩陣階數(shù)有關，具體見表3。查表3有n=6時， 為1.26，所以矩陣的結果可以接受，求得的權重值可以使用。表3

9、 平均隨機一致性指標階數(shù)12345678910000.520.891.121.261.361.411.461.49同理可得各個二級指標的權重及排序如表4。表4 各個指標的權重及排序最高層中間層權重最底層權重權數(shù)排序企業(yè)安全文化建設水平A領導承諾B10.2381安全目標C110.250.0606安全理念C120.250.0607安全政策C130.50.1193管理參與B20.4231安全承諾的實現(xiàn)C210.210.0894監(jiān)督控制C220.470.1991風險評估C230.320.1352激勵約束B30.1516安全規(guī)章制度C310.50.0765獎懲措施C320.330.0508員工授權C33

10、0.170.02610報告溝通B40.0575員工信息反饋C410.290.01714內(nèi)部溝通C420.430.02511與政府同行的聯(lián)系C430.170.01016家屬安全教育C440.110.00619學習改進B50.0921持續(xù)學習改進C510.250.02312開展崗位風險辨識C520.500.0469共享安全經(jīng)驗C530.250.02313作業(yè)氛圍營造系統(tǒng)B60.0376安全宣傳C610.230.00917團結協(xié)作C620.230.00918安全親情氛圍營造C630.130.00520安全標志C640.410.015152、 企業(yè)安全文化建設的模糊綜合評價2.1 評價等級的建立根據(jù)具

11、體問題對評估因素進行分級，并劃分每個等級的成績區(qū)間，根據(jù)成績區(qū)間確定各個等級的參數(shù)，得參數(shù)矩陣C 。根據(jù)國際慣例的一般賦分原則10，V=優(yōu)秀（90100），良好（8090），一般（7080），較差（6070），很差（059），相應的，除“優(yōu)秀”外其余均可以選擇各等級成績區(qū)間的下限作為各等級的參數(shù)。即：2.2 綜合判斷矩陣的建立邀請多名專家根據(jù)實際情況對底層指標進行投票，對投票數(shù)進行正規(guī)化，可得到各個指標對評價等級的隸屬度，即得到判斷矩陣 ，具體如表5表5 指標對評價等級的隸屬度中間層最底層優(yōu)秀良好一般較差很差領導承諾B1安全目標C0.20.1安全理念C120.10.20.

12、30.30.1安全政策C0.30管理參與B2安全承諾的實現(xiàn)C0.20.1監(jiān)督控制C0.10.2風險評估C0.20激勵約束B3安全規(guī)章制度C30.30.2獎懲措施C30.20.3員工授權C30.20.1報告溝通B4員工信息反饋C40.20內(nèi)部溝通C40.20.1與政府同行的聯(lián)系C400.2家屬安全教育C400學習改進B5持續(xù)學習改進C500.1開展崗位

13、風險辨識C50.20.2共享安全經(jīng)驗C50.10.2作業(yè)氛圍營造系統(tǒng)B6安全宣傳C60.10.3團結協(xié)作C60.20.3安全親情氛圍營造C60.30.3安全標志C6 單因素評判采用普通的矩陣乘法運算，得總評判矩陣同理可得：總評判矩陣為：企業(yè)安全文化建設水平總評價：3、結果分析根據(jù)前面建立的評語集合可知：該企業(yè)的企業(yè)安全文化建設水平較差；根據(jù)表4可知：管理參與對企業(yè)文化建設水平影響最大，領導承諾和激勵約束對企業(yè)文化建設水平也有相當大的影響；管理參與中的監(jiān)督控制

14、、風險評估，領導承諾中的安全政策對企業(yè)安全文化建設水平的影響較大；因此，鑒于該企業(yè)安全文化建設水平較差，故應及時采取合理措施提高企業(yè)安全文化建設水平，建議該企業(yè)著重從監(jiān)督控制風險評估、安全政策三個方面進行企業(yè)安全文化建設，努力提高企業(yè)安全文化建設水平，為安全生產(chǎn)做好保障。結束語在本文中，根據(jù)建立的企業(yè)安全文化建設水平的模糊層次綜合評價模型對企業(yè)安全文化的各個方面進行了評價，并根據(jù)評價結果給出了建議。同時采用的層次分析方法是一個決策者決策時應用的方法11，它與模糊評價法結合就形成了模糊綜合層次分析法，而模糊綜合層次分析法是對層次分析法的擴展，是應用于模糊事件決策時的一種方法，具有定性定量相結合的

15、優(yōu)點，較好的解決了企業(yè)安全文化運行過程中定量信息不足的缺陷，具有很高的推廣利用價值12。但文中指標等級的確定以及指標對評價等級的隸屬度都是專家根據(jù)個人經(jīng)驗打分得出的，主觀性較強，一定程度上影響了結果的準確性，這是需要改進的一點。為盡量減少誤差，應盡量采取增加專家人數(shù)、提高專家組的質量等措施，同時一定要結合企業(yè)實際情況，要求專家組中要有負責企業(yè)安全文化建設的工作人員。參考文獻：1 蘇東亮，李池，李兵.企業(yè)安全文化評價模型的建立J.工業(yè)安全與環(huán)保，2007，33（6）：42442 王金亮，陳全.模糊層次綜合分析法在油庫安全評價中的應用J.化學工程與裝備，2011 (3)：1621673Wu Yiz

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