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1、學(xué)習(xí)課程:如何提升企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力單選題1.企業(yè)的愿景是: 回答:正確 1. A 我們的理念是什么 2. B 我們想成為什么樣的企業(yè) 3. C 我們?nèi)绾螌崿F(xiàn)我們的愿景 4. D 我們存在的理由 2.有關(guān)戰(zhàn)略的定義不正確的是: 回答:正確 1. A 與價值定位無關(guān) 2. B 戰(zhàn)略是組織達成其愿景與任務(wù)的方法 3. C 根據(jù)競爭市場進行清晰的抉擇 4. D 戰(zhàn)略明確有所為,有所不為 3.企業(yè)在使用財務(wù)政策時的兩大戰(zhàn)略是: 回答:
2、正確 1. A “開源”戰(zhàn)略與成長戰(zhàn)略 2. B “節(jié)流”戰(zhàn)略與生產(chǎn)力戰(zhàn)略 3. C 成長戰(zhàn)略與生產(chǎn)力戰(zhàn)略 4. D 擴張戰(zhàn)略與緊縮戰(zhàn)略 4.在美孚平衡計分卡(集團層面)中,內(nèi)部流程的戰(zhàn)略主題不包括: 回答:正確 1. A 建立專營權(quán) 2. B 讓客戶滿意 3. C 增加客戶價值 4. D 優(yōu)異運營 5.應(yīng)用平衡計分卡的要求不包括: 回答:錯誤 1. A 希望做平衡計分卡即可進行操作 2. B 不一定在短時間內(nèi)做到很好 3.
3、 C 相關(guān)數(shù)據(jù)的采集需要一定的周期 4. D 一定要具備基礎(chǔ)很好的管理基礎(chǔ) 6. 美孚的平衡計分卡戰(zhàn)略圖在學(xué)習(xí)與成長角度是從以下哪些方面展開的: 回答:正確 1. A 人力資本 2. B IT資本 3. C 組織資本 4. D 以上都是 7. 業(yè)績不佳是變革的直接起因之一,可能的表現(xiàn)方面包括: 回答:正確 1. A 價值觀的差距 2. B 低劣的產(chǎn)品或客戶服務(wù)質(zhì)量 3. C 業(yè)務(wù)操作 4. D 以上都是 8. 除了目標(biāo)和指標(biāo)
4、的設(shè)計之外,在平衡計分卡設(shè)計中還包括社么內(nèi)容: 回答:正確 1. A 目標(biāo)描述,目標(biāo)值單位、頻率、計算方式以及前提條件 2. B 數(shù)據(jù)來源/出處 3. C 指標(biāo)責(zé)任人以及指標(biāo)跟蹤方式 4. D 以上都是 9.企業(yè)的愿景是指: 回答:正確 1. A 我們需要做什么 2. B 我們的理念是什么 3. C 我們想成為什么樣的企業(yè) 4. D 我們?nèi)绾螌崿F(xiàn)我們的愿景 10. 有關(guān)平衡計分卡的評述錯誤的是: 回答:正確 1. A
5、60; 非財務(wù)指標(biāo)是在考慮股東以外的其他利益相關(guān)者目標(biāo)的基礎(chǔ)上形成的 2. B 并未將所有的利益相關(guān)者考慮進來 3. C 對財務(wù)指標(biāo)與非財務(wù)指標(biāo)之間的因果關(guān)系進行了詳盡的描述 4. D 其因果關(guān)系的建立解決了經(jīng)營管理中績效評價指標(biāo)之間關(guān)系混亂的問題 11.關(guān)于平衡計分卡誕生和發(fā)展的論述不正確的是: 回答:正確 1. A 最早由邁克·波特倡導(dǎo)提出 2. B 幫助企業(yè)引入平衡計分卡的初衷是解決績效衡量的問題 3. C 一開始平衡計分卡是作為一套能使高層管理者快速而全面地考察企業(yè)的績效的評價系
6、統(tǒng)而被提出來的 4. D 正發(fā)展成為企業(yè)戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的基石 12.在實施平衡計分卡項目過程中,管理者形成愿景和戰(zhàn)略應(yīng)該: 回答:錯誤 1. A 體現(xiàn)變革的需要 2. B 建立領(lǐng)導(dǎo)力團隊 3. C 使用平衡計分卡作為“形成愿景程序” 4. D 打破職能部門偏見 13. 在完整的平衡計分卡中,行動計劃需要: 回答:正確 1. A 縣官模板 2. B 由行動計劃小組為每一個行動計劃安排具體的項目小組 3. C 由項目小組負責(zé)衡量投資成本、資源,時間、每一個步驟何時完成 4. D 以上都是 14.將平衡計分卡和企業(yè)戰(zhàn)略的重要管理流程相連要包括: 回答:正確 1. A 預(yù)算 2. B 運營管理 3. C 報告和管理 4. D 以上都是 15.有關(guān)企業(yè)平衡計分卡高層管理團隊的表述不正確的是: 回
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