業(yè)務(wù)協(xié)同遠(yuǎn)程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)建模與實(shí)現(xiàn)

1、業(yè)務(wù)協(xié)同遠(yuǎn)程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)建模與實(shí)現(xiàn)        摘   要  設(shè)計(jì)了一種機(jī)支持的業(yè)務(wù)協(xié)同遠(yuǎn)程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)?；趯?duì)項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)協(xié)同信息模型的分析，闡述了群體協(xié)作系統(tǒng)模型、業(yè)務(wù)協(xié)同信息平臺(tái)體系結(jié)構(gòu)、同步機(jī)制與群組通信機(jī)制，使用統(tǒng)一建模方法設(shè)計(jì)了系統(tǒng)的靜態(tài)模型和動(dòng)態(tài)模型，給出了項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)應(yīng)用模型和用例模型。       關(guān)鍵詞  項(xiàng)目管理；業(yè)務(wù)協(xié)同信息模型；計(jì)算機(jī)支持的協(xié)同工作；管理信息系統(tǒng)；統(tǒng)一建模 1 業(yè)務(wù)協(xié)同項(xiàng)

2、目管理模型1.1 協(xié)同管理結(jié)構(gòu)模型      業(yè)務(wù)協(xié)同管理是由一系列組織機(jī)構(gòu)（包括組織機(jī)構(gòu)中的人）之間按照一定的邏輯循序進(jìn)行的一系列信息傳遞或交換的過程1,2,3,4。這些組織機(jī)構(gòu)以及它們之間的協(xié)作過程可以用帶權(quán)有向圖（DAG）來描述，組織機(jī)構(gòu)映射為DAG的節(jié)點(diǎn)N=n1,n2,ns，過程映射為節(jié)點(diǎn)間的連接弧，連接弧的方向表示信息傳遞的方向，而傳遞的信息為連接弧的權(quán)值。我們可以做如下的定義：       節(jié)點(diǎn)狀態(tài)函數(shù)State(n)：對(duì)于任意nN，如果State(n)=1，則節(jié)點(diǎn)處于在線狀態(tài)；如果

3、State(n)=0，則節(jié)點(diǎn)處于離線狀態(tài)。信息傳遞函數(shù)TransInfo(a,T)：對(duì)于任意a=（n1,n2）A，如果T=1，則從節(jié)點(diǎn)n1向節(jié)點(diǎn)n2同步傳遞；如果T=0，則從節(jié)點(diǎn)n1向節(jié)點(diǎn)n2異步傳遞。信息傳遞規(guī)則：a.當(dāng)State(n)=0時(shí)：設(shè)置T=0，采用異步傳送方式，即TransInfo(a,0)；b.當(dāng)State(n)=1時(shí)：設(shè)置T=1，采用同步傳送方式，即TransInfo(a,1)。        根據(jù)上面的定義，我們可以得到協(xié)同管理信息傳遞算法： Ns=Send(n); 取得信息發(fā)送節(jié)點(diǎn)集 For i=1 to Cou

4、nt(Ns) Nr=Receive(ni);ni節(jié)點(diǎn)的所有接收方         If State(ni)=1發(fā)送方在線，則進(jìn)行發(fā)送         For j=1 to Count(Nr)                If State(nj)=0接收方不在線，異步傳送     

5、;                         Transinfo(ni,nj,0);                       Else接收方

6、在線，同步傳送                              Transinfo(ni,nj,1);                   

7、                 Else發(fā)送方不在線，則不發(fā)送                       Continue;       基于前面對(duì)協(xié)同管理結(jié)構(gòu)模型的描述，對(duì)應(yīng)結(jié)構(gòu)模型中的節(jié)點(diǎn)、信

8、息、連接弧將模型映射為組織機(jī)構(gòu)類、數(shù)據(jù)類、連接弧類三個(gè)大類，并增加一個(gè)控制信息傳遞的類和數(shù)據(jù)傳遞方式的類。在實(shí)際應(yīng)用中組織機(jī)構(gòu)類可以細(xì)化為類、部門類、員工類等；數(shù)據(jù)類可以細(xì)化為報(bào)表類、圖形文件類、文本文件類、音頻文件類和視頻文件類等；控制類根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，有各自不同的細(xì)化方法，一般而言可以分為自動(dòng)控制類、手動(dòng)控制類兩個(gè)大類。                       

9、60;                                           圖中CModel是模型的基類，它是一個(gè)抽象類，具體由CNode類（節(jié)點(diǎn)類）、CData類（數(shù)據(jù)類）

10、、CArc類（連接弧類）組成。CNode類泛化為COrganize類（組織機(jī)構(gòu)類），COrganize類發(fā)生自聚合，描述出實(shí)際應(yīng)用中組織機(jī)構(gòu)的嵌套。CPersonnel類是一種特殊的COrganize類，由COrganize類泛化產(chǎn)生。CControl類是依賴于CData類的對(duì)信息傳遞進(jìn)行控制的控制類。它可以泛化為CManual類（人工控制類）和CAuto類（自動(dòng)控制類）。CTransData依賴于CData類泛化為CSyncTran類（同步傳輸類）和CAsyncTran類（異步傳輸類），用來描述數(shù)據(jù)實(shí)際傳遞過程中的同步方式和異步方式。 1.2 協(xié)同管理應(yīng)用模式  

11、0;   現(xiàn)代項(xiàng)目管理作為企業(yè)在市場(chǎng)條件下實(shí)行的一種新型管理模式，以其最大限度地利用組織內(nèi)外的資源、優(yōu)化工作流程、提高組織的運(yùn)營(yíng)效率、適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境快速變化的需要而成為眾多企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力的有效手段。項(xiàng)目的進(jìn)行要對(duì)整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理負(fù)責(zé)，通過對(duì)項(xiàng)目生命周期中涉及到的企業(yè)營(yíng)銷、技術(shù)、財(cái)務(wù)、采購、人力資源等業(yè)務(wù)的管理將企業(yè)的管理框架以項(xiàng)目為主線連接起來，進(jìn)行協(xié)同工作，達(dá)到企業(yè)的人、財(cái)、物等各種資源的高度整合，從而最終實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)管理能力，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)。       業(yè)務(wù)協(xié)同項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)各子模塊劃分及其相

12、關(guān)功能支撐，如下圖所描述 2 系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)2.1 協(xié)同機(jī)制     過程模型基于這樣一個(gè)概念：“任何一項(xiàng)復(fù)雜的任務(wù)或操作都可以分解成一系列相互關(guān)聯(lián)而又相對(duì)獨(dú)立的串行或并行的子任務(wù)或操作的協(xié)同，形成一個(gè)工作流”。該模型適合于預(yù)先定義好的高度結(jié)構(gòu)化的協(xié)作，適合于相對(duì)固定工作流程的單位或業(yè)務(wù)中應(yīng)用，如計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)CIMS，政府辦公自動(dòng)化，數(shù)據(jù)交換EDI等。     1         遠(yuǎn)程項(xiàng)目管理正是有著工作流程相對(duì)固定，結(jié)構(gòu)化程度高的

13、特點(diǎn)。任何一項(xiàng)相對(duì)復(fù)雜的服務(wù)業(yè)務(wù)都可以分解成一系列相互關(guān)聯(lián)而又相對(duì)獨(dú)立的串行或并行的子業(yè)務(wù)，串行邏輯的控制相對(duì)簡(jiǎn)單，容易實(shí)現(xiàn)；并行邏輯的控制相對(duì)復(fù)雜。這些子業(yè)務(wù)通過不同層次的協(xié)同工作，完成整個(gè)業(yè)務(wù)。因此，我們提出的基于業(yè)務(wù)協(xié)同的遠(yuǎn)程項(xiàng)目管理系統(tǒng)采用一種串行邏輯。 在這個(gè)過程模型中，前一個(gè)子任務(wù)完成后，將相關(guān)信息傳送給下一個(gè)子任務(wù)，并執(zhí)行這個(gè)任務(wù)。      同步，協(xié)同機(jī)制中的一個(gè)重要部分，各種不同的協(xié)同工作系統(tǒng)其同步方式是不同的，根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)流動(dòng)的特征，主要有同地同步、異地同步、同地異步、異地異步四種。通過對(duì)遠(yuǎn)程項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)流程的分析，我們認(rèn)為遠(yuǎn)程項(xiàng)目

14、管理系統(tǒng)適合采用異步協(xié)作方式。一個(gè)較為復(fù)雜的任務(wù)可以劃分為多個(gè)簡(jiǎn)單的子任務(wù)，各個(gè)子任務(wù)在時(shí)間上存在一種先后順序，前一個(gè)子任務(wù)結(jié)束之后才能執(zhí)行下一個(gè)子任務(wù)，各個(gè)子任務(wù)之間就是通過這種異步的方式完成相應(yīng)的數(shù)據(jù)通信與協(xié)同工作的。      群組通信就是指將同一個(gè)數(shù)據(jù)分發(fā)給由若干臺(tái)機(jī)組成的集合中每個(gè)成員，從而實(shí)現(xiàn)高效的數(shù)據(jù)傳送。該系統(tǒng)中的群組通信要求不高，主要是一種非實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)傳輸，不存在多媒體數(shù)據(jù)的資源分配和服務(wù)質(zhì)量方面的要求。因此在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，群組通信部分的實(shí)現(xiàn)可以借助一些簡(jiǎn)單的工具來完成，如E- mail、即時(shí)消息器等。這樣既避免群組通信中復(fù)雜控制的設(shè)計(jì)，

15、又能有效的完成群組通信的要求。 2.2 業(yè)務(wù)協(xié)同信息平臺(tái)     隨著項(xiàng)目的，項(xiàng)目管理的信息量不斷增加。作為項(xiàng)目管理核心部分的業(yè)務(wù)管理迫切需要進(jìn)行高效率、規(guī)范化地對(duì)信息進(jìn)行處理。根據(jù)項(xiàng)目管理的實(shí)際情況，業(yè)務(wù)協(xié)同運(yùn)行平臺(tái)可以滿足不斷增長(zhǎng)的信息采集、加工、存儲(chǔ)、流轉(zhuǎn)的需要，用以解決目前信息流轉(zhuǎn)人工操作，工作量大而效率低，對(duì)信息掌握不及時(shí)、不準(zhǔn)確，信息資源利用率不高，各部門協(xié)調(diào)工作不好等問題。      業(yè)務(wù)協(xié)同運(yùn)行平臺(tái)的設(shè)計(jì)目標(biāo)是立足于企業(yè)內(nèi)部和Internet網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)高度集成、功能強(qiáng)大的業(yè)務(wù)處理，來實(shí)現(xiàn)管理一體化、

16、辦公自動(dòng)化、公文流轉(zhuǎn)規(guī)范化、部門協(xié)調(diào)的高效化。 2.3 功能結(jié)構(gòu)模型     根據(jù)遠(yuǎn)程項(xiàng)目管理的業(yè)務(wù)需要，本業(yè)務(wù)協(xié)同項(xiàng)目管理系統(tǒng)的主要功能模塊有：工作管理，公文流轉(zhuǎn)，信息發(fā)布，個(gè)人辦公，資源管理，會(huì)議。功能結(jié)構(gòu)包如圖所示。 3 系統(tǒng)設(shè)計(jì)靜態(tài)模型  遠(yuǎn)程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)是建立在業(yè)務(wù)協(xié)同信息平臺(tái)上，通過業(yè)務(wù)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目的管理。通過對(duì)貴州省世行遠(yuǎn)程項(xiàng)目管理的業(yè)務(wù)分析，遠(yuǎn)程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)包括環(huán)衛(wèi)建教子系統(tǒng)，人員培訓(xùn)子系統(tǒng)，財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)，工程物資管理子系統(tǒng)及工程設(shè)計(jì)子系統(tǒng)，這些子系統(tǒng)都構(gòu)建在業(yè)務(wù)協(xié)同信息平臺(tái)上。 在OOSE中，將對(duì)象分為三種：邊界

17、類、實(shí)體類和控制類。其中，邊界類用于建立系統(tǒng)與其參與者之間交互的模型；實(shí)體類用于對(duì)長(zhǎng)期持久的信息建模；控制類代表協(xié)調(diào)、排序、事物處理以及對(duì)其他對(duì)象的控制，還可用來表示復(fù)雜的派生與演算，如業(yè)務(wù)邏輯。 動(dòng)態(tài)模型      類圖只是從靜態(tài)角度描述系統(tǒng)，而面向?qū)ο笙到y(tǒng)是通過對(duì)象之間相互發(fā)送消息來實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能的，所以我們需要為系統(tǒng)建立動(dòng)態(tài)模型才能全面的反應(yīng)系統(tǒng)的情況。系統(tǒng)動(dòng)態(tài)模型主要有兩種：一是表達(dá)對(duì)象間交互的交互圖，以及表達(dá)對(duì)象狀態(tài)變化的狀態(tài)圖。       我們?cè)谠敿?xì)描述用例時(shí)，是從用戶角度出發(fā)的，沒有涉及系統(tǒng)內(nèi)部。在通過分析得到了滿足系統(tǒng)需求的類以后，我們可以根據(jù)用例驅(qū)動(dòng)的思想，用這些類這間的交互來“實(shí)現(xiàn)”用例。前面在分析類時(shí)我們也提到了用協(xié)作圖來為對(duì)象分