HP LaserJet 專業(yè) CP1025 彩色打印機閃爍的指示燈

1、文章簡介 控制面板上的指示燈用于指示產(chǎn)品狀態(tài)。 根據(jù)打印機的狀態(tài)，這些指示燈可能會亮起、熄滅或閃爍。 這些指示燈能夠以不同方式閃爍，反映打印機狀態(tài)或潛在的錯誤情況。注 :本文將打印機指示燈的指示方式描述為“閃爍”或“閃亮”。 在本文中，這兩個詞的意思完全相同。圖 1: HP LaserJet Pro CP1025 和 CP1025nw 控制面板指示燈和按鈕1. 無線按鈕和指示燈（僅限 CP1025nw）2 - 5. 硒鼓按鈕和指示燈6. “警示”指示燈7. “就緒”指示燈8. “恢復(fù)”按鈕9. “取消”按鈕閃爍的指示燈 下面介紹了一些最常見的閃爍組合，并針對每種組合提供了相應(yīng)的解決方法。 根據(jù)

2、您的打印機上指示燈的閃爍情況，在下表中找到相應(yīng)的指示燈閃爍方式，并按照說明排除故障。注 :您或許可以通過多種方法解決某些指示燈閃爍的問題。 如果您找到了與您打印機當(dāng)前的指示燈狀態(tài)相同的閃爍方式，請嘗試使用每種解決方法解決該問題。問題： 指示燈全部熄滅全部顯示| 全部隱藏指示燈全部熄滅的解決方法指示燈全部熄滅。 打印機處于“自動開啟/自動關(guān)閉”模式或處于關(guān)閉狀態(tài)。按電源按鈕（ ）停用“自動開啟/自動關(guān)閉”模式或啟動打印機。問題： “警示”和“就緒”指示燈循環(huán)閃爍“警示”和“就緒”指示燈循環(huán)閃爍的解決方法接口初始化（開啟）過程中或者產(chǎn)品執(zhí)行清潔頁過程中，狀態(tài)指示燈循環(huán)閃爍。無需執(zhí)行任何操作。 等待

3、初始化過程完成。 完成初始化過程后，打印機進入就緒狀態(tài)。問題： “就緒”指示燈亮起“就緒”指示燈亮起的解決方法 打印機進入就緒狀態(tài)。無需執(zhí)行任何操作。 打印機已準(zhǔn)備好接收打印作業(yè)。問題： “就緒”指示燈閃爍“就緒”指示燈閃爍的解決方法打印機正在接收或處理數(shù)據(jù)。無需執(zhí)行任何操作。 打印機正在接收或處理打印作業(yè)。問題： “警示”指示燈閃爍，“就緒”指示燈亮起“警示”指示燈閃爍，“就緒”指示燈亮起的解決方法打印機處于手動送紙模式，或者打印機正在等待打印雙面打印機作業(yè)的另一面。解決方法一： 裝入紙張 手動送紙模式開啟時，每次裝入一頁紙張。1. 將紙張長度和寬度導(dǎo)板滑到各自最外邊的位置。2. 在進紙盒中

4、加載紙張。 向前滑動紙張，直至遇阻停止。圖 2: 加載紙張3. 向內(nèi)滑動紙張長度和寬度導(dǎo)板，直至其觸及紙張邊緣。圖 3: 向內(nèi)滑動紙張導(dǎo)板4. 按“恢復(fù)”按鈕（ ），繼續(xù)完成打印作業(yè)。解決方法二： 打印雙面打印作業(yè)的另一面 打印完雙面打印作業(yè)的第一面后，執(zhí)行以下操作。1. 按照電腦屏幕上的說明進行操作，然后將輸出紙疊放入進紙盒，打印另一面。2. 取出紙盒 1 中的任何紙張。3. 從出紙盒中取出已打印紙疊。 保持紙張的方向，然后將整疊紙裝入進紙盒。圖 4: 重新裝入紙張4. 按“恢復(fù)”按鈕（ ），繼續(xù)完成打印作業(yè)。問題： “警示”指示燈閃爍“ 警示”指示燈閃爍的解決方法進紙盒缺紙或者出現(xiàn)了卡紙。

5、解決方法一： 裝入紙張 按照以下步驟裝入紙張： 1. 將紙張長度和寬度導(dǎo)板滑到各自最外邊的位置。2. 在進紙盒中裝入普通白紙。 向前滑動紙張，直至遇阻停止。圖 5: 裝入普通白紙注 :紙盒不要超載紙張。 確保紙摞可以放入進紙盒，且高度不超過紙張導(dǎo)板的頂部。3. 向內(nèi)滑動紙張長度和寬度導(dǎo)板，直至其觸及紙張邊緣。圖 6: 向內(nèi)滑動紙張導(dǎo)板解決方法二： 清除卡紙 注意 :卡紙可能導(dǎo)致碳粉散落在紙張上。 如果衣服上沾到碳粉，請用冷水清洗。 熱水會使碳粉永久融入衣物纖維中 。不要使用鑷子或尖嘴鉗等尖利的物體取出卡紙。 鋒銳物體造成的損壞不在保修之列。移除卡紙時，將其豎直拉出打印機。 傾斜地取出卡紙可能會

6、損壞打印機。步驟一： 首先取出所有松散紙張。 取出進紙盒和出紙盒中所有的松散紙張。 注意 :此時先不要清除卡紙。 從打印機正面清除卡紙可能會損壞打印裝置。步 驟二： 清除出紙盒中的卡紙 雙手抓住卡紙的邊緣。 小心地將紙張豎直拉出出紙盒。 圖 7: 清除出紙盒中的卡紙 步驟三： 從打印機背面清除卡紙 1. 翻轉(zhuǎn)打印機，打開后艙門。圖 8: 打開后艙門2. 雙手抓住卡紙的邊緣。 小心地將紙張豎直拉出出紙盒。 圖 9: 從打印機背面清除卡紙3. 關(guān)閉后艙門。圖 10: 關(guān)閉后艙門步驟四： 清除進紙盒中的卡紙 1. 雙手抓住卡紙的邊緣。 小心地將紙張豎直拉出出紙盒。 圖 11: 清除進紙盒中的卡紙步驟

7、五： 重置打印機 打開并關(guān)閉硒鼓艙門，重置打印機。圖 12: 打開并關(guān)閉硒鼓艙門 注 :發(fā)生卡紙故障之后，打印機中可能散落有碳粉。 在打印機打印幾頁紙張后，該問題可自行解決。步驟六： 裝入普通紙張 1. 將紙張長度和寬度導(dǎo)板滑到各自最外邊的位置。2. 在進紙盒中裝入普通白紙。 向前滑動紙張，直至遇阻停止。圖 13: 裝入普通白紙注 :紙盒不要超載紙張。 確保紙摞可以放入進紙盒，且高度不超過紙張導(dǎo)板的頂部。3. 向內(nèi)滑動紙張長度和寬度導(dǎo)板，直至其觸及紙張邊緣。圖 14: 向內(nèi)滑動紙張導(dǎo)板步驟七： 打印自檢報告 請按照以下步驟操作，打印自檢報告，測試打印機硬件。1. 確保打印機處于空閑狀態(tài)并且“R

8、eady”指示燈（ ）點亮。問題： “警示”和“就緒”指示燈亮起2.3. 按住“恢復(fù)”按鈕（ ）兩至三秒鐘，然后松開。 打印機將打印自檢報告 和耗材狀態(tài)頁?！熬尽焙汀熬途w”指示燈亮起的解決方法打印機遇到無法恢復(fù)的致命錯誤。 請按照以下步驟重新啟動打印機。如果錯誤仍然存在，請聯(lián)系 HP 客戶支持部門。 解決方法一： 重置打印機 1. 按電源按鈕（ ），關(guān)閉打印機。2. 從打印機背面拔下電源線。3. 等待 30 秒鐘。4. 重新將電源線插入打印機。5. 按電源按鈕（ ），啟動打印機。6. 等待打印機啟動后，再繼續(xù)執(zhí)行其它步驟。解決方法二： 送修打印機 打印機硬件可能有問題，或者某個組件無法正常運

9、行。 下一步驟是送修打印機。問題： “警示”和“就緒”指示燈閃爍“警示”和“就緒”指示燈閃爍的解決方法發(fā)生卡紙現(xiàn)象。 請執(zhí)行以下操作，清除卡紙：注意 :卡紙可能導(dǎo)致碳粉散落在紙張上。 如果衣服上沾到碳粉，請用冷水清洗。 熱水會使碳粉永久融入衣物纖維中 。不要使用鑷子或尖嘴鉗等尖利的物體取出卡紙。 鋒銳物體造成的損壞不在保修之列。移除卡紙時，將其豎直拉出打印機。 傾斜地取出卡紙可能會損壞打印機。步驟一： 首先取出所有松散紙張。 取出進紙盒和出紙盒中所有的松散紙張。 注意 :此時先不要清除卡紙。 從打印機正面清除卡紙可能會損壞打印裝置。步驟二： 清除出紙盒中的卡紙 雙手抓住卡紙的邊緣。 小心地將紙

10、張豎直拉出出紙盒。 圖 15: 清除出紙盒中的卡紙 步驟三： 從打印機背面清除卡紙 1. 翻轉(zhuǎn)打印機，打開后艙門。圖 16: 打開后艙門2. 雙手抓住卡紙的邊緣。 小心地將紙張豎直拉出出紙盒。 圖 17: 從打印機背面清除卡紙3. 關(guān)閉后艙門。圖 18: 關(guān)閉后艙門步驟四： 清除進紙盒中的卡紙 1. 雙手抓住卡紙的邊緣。 小心地將紙張豎直拉出出紙盒。 圖 19: 清除進紙盒中的卡紙步驟五： 重置打印機 打開然后再關(guān)閉硒鼓艙門，重置打印機。圖 20: 打開并關(guān)閉硒鼓艙門 注 :發(fā)生卡紙故障之后，打印機中可能散落有碳粉。 在打印機打印幾頁紙張后，該問題可自行解決。步驟六： 裝入普通紙張 1. 將紙

11、張長度和寬度導(dǎo)板滑到各自最外邊的位置。2. 在進紙盒中裝入普通白紙。 向前滑動紙張，直至遇阻停止。圖 21: 裝入普通白紙注 :紙盒不要超載紙張。 確保紙摞可以放入進紙盒，且高度不超過紙張導(dǎo)板的頂部。3. 向內(nèi)滑動紙張長度和寬度導(dǎo)板，直至其觸及紙張邊緣。圖 22: 向內(nèi)滑動紙張導(dǎo)板步驟七： 打印自檢報告 請按照以下步驟操作，打印自檢報告，測試打印機硬件。1. 確保打印機處于空閑狀態(tài)并且“Ready”指示燈（ ）點亮。2. 按住“恢復(fù)”按鈕（ ）兩至三秒鐘，然后松開。 打印機將打印自檢報告和耗材狀態(tài)頁。問題： “硒鼓”指示燈閃爍“硒鼓”指示燈閃爍的解決方法可能出現(xiàn)了以下某種情況： 硒鼓已經(jīng)旋轉(zhuǎn)，

12、現(xiàn)在可以對其進行操作。 硒鼓丟失或者安裝不正確。解決方法一： 對指示的硒鼓進行操作 1. 硒鼓指示燈停止閃爍和旋轉(zhuǎn)聲音停止后，打開硒鼓艙門。2. 打開硒鼓艙門。 現(xiàn)在，您可以對指示的硒鼓進行操作了。圖 23: 打開硒鼓艙門解決方法二： 確保所有硒鼓都安裝正確。 1. 如果硒鼓艙門和后艙門沒有關(guān)閉，請將其關(guān)閉。圖 24: 關(guān)閉硒鼓艙門圖 25: 關(guān)閉后艙門2. 打開硒鼓艙門。圖 26: 打開硒鼓艙門3. 抓住硒鼓上的把手，將硒鼓直接拉出打印機。 圖 27: 取出硒鼓4. 從硒鼓上撕掉所有保護膠帶。圖 28: 撕掉保護膠帶5. 抓住硒鼓兩側(cè)，輕輕搖晃硒鼓以搖勻碳粉。圖 29: 輕輕搖晃硒鼓6. 握

13、住硒鼓的中間把手，然后將其裝入相應(yīng)的插槽中。圖 30: 將硒鼓裝入相應(yīng)的插槽中提示：確保硒鼓上的顏色標(biāo)簽與 carousel 插槽中的顏色標(biāo)簽相匹配。7. 關(guān)閉硒鼓艙門。 關(guān)閉硒鼓艙門時，控制面板指示燈閃爍。 等待對打印機進行校準(zhǔn)后，再繼續(xù)操作。圖 31: 關(guān)閉硒鼓艙門問題： “硒鼓”和“警示”指示燈閃爍“硒鼓”和“警示”指示燈閃爍的解決方法可能出現(xiàn)了以下某種情況： 硒鼓正在進行旋轉(zhuǎn)。 安裝了非惠普硒鼓。 硒鼓（耗材）嚴(yán)重不足，已達到預(yù)估使用壽命。 耗材處于這種情形時，該耗材的惠普高級保護保修將終止。解決方法一： 等待硒鼓停止旋轉(zhuǎn)后，再繼續(xù)執(zhí)行操作。 等待旋轉(zhuǎn)停止，打印機返回之前的狀態(tài)。解決方法二： 恢復(fù)打印 按“恢復(fù)”按鈕（ ），繼續(xù)打印。 當(dāng)打印質(zhì)量無法