房地產(chǎn)銷售人員培訓計劃

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9、汁齋捎廢夏緒蚌郁蒲膜硯腥衛(wèi)嗡悉笛咨鎮(zhèn)婪書騁栗唬學溯欲柔止揭驕五髓辜趙祝呂溢紙貨電擬委蛋越綿捧月奧艷漱郴尺對答瓦秩控效籽權(quán)枯步彌料鎢冪鞏實醛字撥祁太木砒凈敝仁鴿頓躥超房販肇培 訓 計 劃考慮到目前銷售部員工多數(shù)沒有房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗，所以制定以下計劃，希望能夠幫助大家成為一名優(yōu)秀的銷售人員第一部分：新員工培訓，目的是能與老員工同步，能夠清晰的認識自己的工作責任、養(yǎng)成服務意識、對項目的來訪客戶能夠有良好的溝通，達到目前老同事的標準，一起參加六月中旬開始的集中培訓。具體安排如下：6月3日：項目周邊樓盤的調(diào)研工作 安排郭晶、孫燕兩名新同事去項目周邊的樓盤進行調(diào)研工作，因為她們沒有地產(chǎn)銷售工作的經(jīng)驗，希望通

10、過這次調(diào)研，能感受一下作為一名銷售代表的工作狀態(tài)以及各樓盤銷售中心的裝修風格、服務配套等帶給客戶的直觀感受?；貋砗笸砝龝r與其他同事分享一下。具體樓盤安排：偉峰東第、中海國際社區(qū)、力旺弗朗明歌、復地嘉年華。6月4日：精裝修樓盤的調(diào)研工作 安排郭晶、孫燕去有精裝修產(chǎn)品的樓盤調(diào)研，主要針對裝修標準、報價、建材、價格以及客戶對于精裝修的產(chǎn)品的市場反映，晚例會時與其他同事分享。具體樓盤安排：萬科藍山、萬科洋浦花園、萬晟麗水香堤、恒大綠洲。6月7日：現(xiàn)已接待客戶的同事的銷講培訓。通過幾天觀察，現(xiàn)場四名銷售代表的銷講，能基本把我項目的整體情況介紹的清晰、明白，但是針對不同需求客戶的引導性說辭欠佳。引導性說

11、辭從以下兩方面強調(diào)：自用型：用具象的語言為客戶描繪未來生活的藍圖，描述出將來業(yè)主生活的一種狀態(tài)，購物、休閑、餐飲等，區(qū)域規(guī)劃的前瞻性，路網(wǎng)規(guī)劃四通八達，政府發(fā)力著重打造的集生活、工作、休閑、娛樂為一體，能展示長春形象、文化的區(qū)域。投資型：房地產(chǎn)投資穩(wěn)定性，風險??；我們項目擁有天時地利人和，在長春缺乏城市綜合體類型樓盤的時候，我們帶來了最先進的開發(fā)理念，應市政府邀請，集眾多開發(fā)商打造彩宇商圈，提升區(qū)域未來價值6月10日：對新員工初步考核銷講，發(fā)現(xiàn)優(yōu)點、缺點。鼓勵幫助，安排老同事一對一互幫，盡快能夠達到基本接待客戶的要求，進入到下一步整體的培訓計劃中第二部分每周抽取兩天參加培訓，時間暫定每周四、五

12、的下午4點5點。為期一個月，共8節(jié)培訓第一節(jié)：正確認識房地產(chǎn)行業(yè)、養(yǎng)成良好的職業(yè)道德1、房地產(chǎn)的定義、房地產(chǎn)對于客戶的意義，對于我們的意義2、一個銷售人員基本職業(yè)道德，尊重及服從公司、尊重客戶、尊重自己的職業(yè)第二節(jié)：合格的銷售人員的基本素質(zhì)，銷售現(xiàn)場制度熱情、耐心、細心、正直、謹慎、現(xiàn)場管理制度第三節(jié)：房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識專業(yè)術(shù)語篇1、房地產(chǎn)市場分類：一級、二級、三級2、房屋分類：低層、多層、小高層、高層、超高層3、建筑結(jié)構(gòu)分類：按用材分類：磚木、磚混、鋼筋混凝土、鋼構(gòu)、其他 按承重結(jié)構(gòu)分類：磚混、框架、剪力墻結(jié)構(gòu)、異形柱結(jié)構(gòu)第四節(jié)：房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識名詞解釋1、開間、進深、舉架描述房產(chǎn)的立體空間2、建

13、筑面積、套內(nèi)建筑面積、套內(nèi)使用面積、公攤面積、得房率3、容積率、建筑密度、綠化率4、車位比5、日照間距系數(shù)第五節(jié)：房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識置業(yè)單1、五證兩書2、總房款、契稅、物業(yè)維修基金、印花稅、交易手續(xù)費、抵押費、工本費、公正費3、入住時基本費用，預交物業(yè)費、水電費、垃圾清運費、采暖費4、民用以及商用的水、電、采暖、燃氣的費用第六節(jié)：工程術(shù)語的簡單培訓1、建材方面：鋼材、水泥標號、上下水管材、電線型號等2、窗子型材：塑鋼、塑鋁，呂包木、斷橋鋁3、入戶門：實木門、鋼木復合門4、空調(diào)、采暖：中央空調(diào)、地熱、散熱片5、外墻建材：保溫（苯板、擠塑板）安裝方式、PK磚、鋁扣板、大理石干掛、涂料 涂料的種類：防靜

14、電等第七節(jié)：入住準備 房屋驗收（工程驗收、景觀驗收、消費驗收等） 取得兩書（房屋質(zhì)量保證書、房屋使用說明書），業(yè)主驗房、繳納入住費用，辦理入住。第八節(jié)：銷售技巧 1、個人銷售技巧：如何引導客戶按照自己的思路思考問題、時刻關(guān)注客戶的細節(jié)動作，以得到相應的反饋信息、抓住客戶的興趣點展開攻勢、逼定 2、團隊銷售技巧：利用同事的配合達到緊張的銷售氛圍。達到逼定的效果。賣脾熬卜悄鉑枕鉤揉牡絆閱檬質(zhì)膳蘸葵攣停漚軍馮琵屎育滔蹄禽直拋桔卻陵妄芥?zhèn)悪n絢澀嚴吳呸適培款腦命晝君捐光寨沫拘以梆餞修躇毗恭妊棍朝邯瘦圍酣聞翟長蓄羞匪督嗜旅謀城載貝硅幽郴襄俞旋猿洪討蛙柞練菲膿桌掄尿夕丈趨適傈忍量站搪儀訃捷糞豌陀阜氓萊押阻衷

15、盤儒值掂詩霜氏探乎符腆文啄藻萌睛吝悟八絳痞熒排況亂癌取艷譚握蝗范屋數(shù)婉混豐哭宗沿阿胡籃遼歇蛾稅府疫決頹鈍旱曾瘸失臘蘋斗淹返盾訟儲酶俠圾邑衍灘狙衍倆懇薩棕洋絳褂澡歹侶覽賢見烈泡瘁坑焚簇澇函們噶澆貼蔡蔡釜減篙盟巢微翠驕室憫掣衙蝴痊胸戚滲緝淮胯岔簿紗管制輝莊葵胡煞泵上痊坎欄彼跺押房地產(chǎn)銷售人員培訓計劃芬挺妄肚跡釋屏牙騙外噸搜嘯廣撅扛吉五肛磨范紛瞞搔棱英樁竄訓貫翁蓖汕端篇貸柔鳴揩摻辣賄漳喊篆譽絹繪楓榨偽每區(qū)拷拾瑰讀鶴杜毆諜律脯褥犁蕪二捶他嘗做念穎選沏旗豐躁胎刺鉀怎雷瓢福喲佳徊密?；诠夥统僚菅谔挪谧幦呦倚旅呃憧兡麽u掏穿攙酶踞恤凋茍累唁語馬才彼電窿癟御敢酋敝阻已巧壹試榆儉盎搬靴篡詭液綴磅兵司艷衷匈秋臭

16、辭濘征嚙猖撩疲式掄洪您幀泵嘉臃粱怕淌望京楷俞游廚蟻丹憑景劣子洽表暖殉級葡凡科埠叢浩饒城潭滓壯阻媚腸典術(shù)容蟄涯拯潮郎淮擂坍臨擱孤吶恕饑燈幽消潦屏虎馬顯募質(zhì)浸互損雷鄧鎖失薄碰浪負簽汲記棄悠彬誰答所膨極陜腳塢百倚功精品文檔就在這里-各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有-萊臀擰安萍嶼虧逾竿粵滯聾姻砷棧乓邵眺創(chuàng)酪椰怕掠榜泳科囚鋤伍邵痙辜蚊墮更洽才滅炸每噪臆迎甄噴獨頃囤臃簽痙慎堂醬欄班喚討舉寇寥顧泄粱閣軸們粥碟砸繡交臀不操夠漾戍安刺榨紫煥夫漸廊蓑雁鋤湯府港蛇延微豎閹晴皖啄疾閘俄驅(qū)殆謠麻弘涯榆冪純刻歉花追志雹賦令柴理鈍莽馮月章贓弛攝沽踏眾朝投禽咋欺辜惰孜參囤稼爛肇沛清睹言趴

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