




版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
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1、 省司杭工程質(zhì)量檢測(cè)管理體系文件 JLSH/SC01-2009 質(zhì) 量 手 冊(cè)編寫(xiě):、胡浩、馬艷軍、徐曉帆 景賢受控印章:2009-03-01發(fā)布 2009-03-01實(shí)施省司杭工程質(zhì)量檢測(cè) 發(fā)布79 / 80省司杭工程質(zhì)量檢測(cè)質(zhì)量手冊(cè)JLSH/SC-A-2009第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè) 批 準(zhǔn) 頁(yè)第 A 版 第 0 次修訂頒布日期:2009年03月01日 質(zhì) 量 手 冊(cè)版次: A頁(yè)數(shù)(含此頁(yè)):66生效日期: 2009年3月01日批準(zhǔn)人:日 期:2009年03月01日版本控制:受控類非受控類發(fā)放編號(hào):持 有 人:質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào):JLSH/SC-A-2009第1頁(yè) 共1頁(yè)質(zhì)量手冊(cè)修改說(shuō)明頁(yè) 第
2、A版 第0次修訂頒布日期:2009-03-01修改章節(jié)文件編號(hào)頁(yè)數(shù)修改說(shuō)明批準(zhǔn)人修改日期質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào):JLSH/SC-A-2009第1頁(yè) 共2頁(yè)目 錄 第A版 第0次修訂頒布日期:2009-03-01總則1.公布令JLSH/SC-A-1012.公正性聲明JLSH/SC-A-1023.質(zhì)量方針和目標(biāo)JLSH/SC-A-103前言1.概述JLSH/SC-A-201質(zhì)量手冊(cè)說(shuō)明1.質(zhì)量手冊(cè)的編制JLSH/SC-A-3012.質(zhì)量手冊(cè)的管理JLSH/SC-A-302管理要求1.組織JLSH/SC-A-401 2.質(zhì)量體系JLSH/SC-A-4023.文件控制JLSH/SC-A-4034.檢驗(yàn)工作的
3、分包JLSH/SC-A-4045.服務(wù)和供應(yīng)品的采購(gòu)JLSH/SC-A-4056.合同的評(píng)審JLSH/SC-A-4067.申訴和投訴JLSH/SC-A-4078.糾正措施、預(yù)防措施與改進(jìn)JLSH/SC-A-4089.記錄JLSH/SC-A-409 10.部審核. JLSH/SC-A-41011.管理評(píng)審. JLSH/SC-A-411技術(shù)要求1.人員JLSH/SC-A-5012.設(shè)施和環(huán)境條件JLSH/SC-A-5023.檢測(cè)和校準(zhǔn)方法JLSH/SC-A-5034.設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)JLSH/SC-A-5045.測(cè)量溯源JLSH/SC-A-5056.抽樣和樣品處置JLSH/SC-A-5067.結(jié)果質(zhì)
4、量保證JLSH/SC-A-5078.結(jié)果報(bào)告JLSH/SC-A-508質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào):JLSH/SC-A-2009第2頁(yè) 共2頁(yè)目 錄 第A版 第0次修訂頒布日期:2009-03-01附錄1組織機(jī)構(gòu)框圖2組織機(jī)構(gòu)職能表3授權(quán)簽字人表4程序文件目錄5檢測(cè)人員一覽表6儀器設(shè)備(標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì))一覽表7質(zhì)量體系要素對(duì)照表8監(jiān)督網(wǎng)框圖9實(shí)驗(yàn)室平面圖10工作流程圖質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào):JLSH/SC-A-101第1頁(yè) 共1頁(yè)公布令 第A版 第0次修訂頒布日期:2009-03-01批準(zhǔn)遵照我國(guó)有關(guān)法律、法跪和實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則的規(guī)定,根據(jù)國(guó)家(省市主管部門)對(duì)本公司管理和業(yè)務(wù)工作的要求,為確保省宏盛工程檢測(cè)數(shù)
5、據(jù)的質(zhì)量,履行為公司管理、資源開(kāi)發(fā)利用與有關(guān)科學(xué)研究等提出準(zhǔn)確 可靠的社會(huì)公正基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的職能任務(wù),我公司結(jié)合實(shí)際工作情況,編制了省司杭工程質(zhì)量檢測(cè)質(zhì)量手冊(cè)。本手冊(cè)闡明了本實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量方針,描述了本實(shí)驗(yàn)室的管理體系文件。其容涉與到本公司管理和技術(shù)活動(dòng)。它是指導(dǎo)本公司全體人員工作的法規(guī)性,綱領(lǐng)性文件和重要依據(jù) 本手冊(cè)現(xiàn)已批準(zhǔn),并予以發(fā)布,自2009年3月 01 日起實(shí)施。望本公司全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)理解,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行,確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行,以實(shí)現(xiàn)本公司質(zhì)量目標(biāo)。經(jīng)理: 2009 年3 月01 日質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào):JLSH/SC-A-102第1頁(yè) 共1頁(yè)公 正 性 聲 明 第A版 第0次修訂頒布日期
6、:2009-03-01省司杭工程質(zhì)量檢測(cè)為保證本公司檢驗(yàn)工作的公正性,特重聲明如下:為確保建筑材料質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)工作的順利進(jìn)行,為社會(huì)提供準(zhǔn)確、可靠、公正的檢驗(yàn)數(shù)據(jù),特此向全社會(huì)公開(kāi)聲明:1、公司具有獨(dú)立開(kāi)展建筑材料質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)工作的能力和權(quán)力,檢測(cè)過(guò)程與檢測(cè)結(jié)果不受行政干預(yù)和外界壓力,不受經(jīng)濟(jì)利益和其他關(guān)系的干擾和影響,秉公辦事,保證檢測(cè)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和判斷的獨(dú)立性,維護(hù)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)第三方公正立場(chǎng)。 2、公司嚴(yán)格按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求開(kāi)展檢測(cè)工作,確保儀器設(shè)備在完好率100%的情況下出具測(cè)試數(shù)據(jù)。3、公司堅(jiān)持對(duì)國(guó)家和對(duì)受檢單位負(fù)責(zé)的原則,為維護(hù)委托方與用戶的合法權(quán)益,對(duì)用戶提供的技術(shù)資料與檢測(cè)數(shù)據(jù)。
7、確保測(cè)試人員不對(duì)外泄露測(cè)試數(shù)據(jù)與被檢樣品。4、嚴(yán)禁檢測(cè)人員接受被檢單位的禮品、吃喝等,違者追回錢物外,視情節(jié)輕重給予紀(jì)律處分或經(jīng)濟(jì)處罰。5、公司嚴(yán)格遵守產(chǎn)品質(zhì)量法、計(jì)量法等法律的規(guī)定和檢測(cè)行業(yè)職業(yè)道德規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量手冊(cè)的規(guī)定。上述聲明請(qǐng)委托方與社會(huì)各界給予監(jiān)督。省司杭工程質(zhì)量檢測(cè)二九年三月一日質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào):JLSH/SC-A-103第1頁(yè) 共1頁(yè)質(zhì)量方針和目標(biāo) 第A版 第0次修訂頒布日期:2009-03-011. 質(zhì)量方針公正、準(zhǔn)確、與時(shí)、滿意2.質(zhì)量目標(biāo)為了實(shí)現(xiàn)我公司制訂的質(zhì)量方針,我公司特制訂以下質(zhì)量目標(biāo):a樣品首次檢測(cè)無(wú)差錯(cuò)率應(yīng)達(dá)到95%以上,經(jīng)檢測(cè)人員復(fù)核后,檢測(cè)無(wú)差錯(cuò)率應(yīng)達(dá)到1
8、00%;b檢測(cè)服務(wù)履約率100%;c委托方反饋意見(jiàn)處理率100%;d顧客滿意度95%以上。質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào):JLSH/SC-A-201第1頁(yè) 共1頁(yè)概述 第A版 第0次修訂頒布日期:2009-03-011.概況1.1公司的發(fā)展歷史和法律地位;省司杭工程質(zhì)量檢測(cè),始建于2008年05月,是具有獨(dú)立的、公正的行業(yè)性質(zhì)檢管理部門,在質(zhì)檢業(yè)務(wù)上直接受省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局領(lǐng)導(dǎo)、由省建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站授權(quán)的獨(dú)立法人單位。承擔(dān)國(guó)家和省技術(shù)監(jiān)督局與有關(guān)部門指令的建筑材料質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn);依據(jù)國(guó)家有關(guān)政策、法令和各種標(biāo)準(zhǔn),承擔(dān)建筑材料質(zhì)量仲裁檢驗(yàn),承擔(dān)新產(chǎn)品投產(chǎn)前的質(zhì)量鑒定定型檢驗(yàn)。向各級(jí)政府和有關(guān)部門提供公正的,科學(xué)
9、的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)和質(zhì)量信息,有力地保護(hù)了廣大消費(fèi)者和生產(chǎn)廠家的權(quán)益。真正維護(hù)黨和國(guó)家的尊嚴(yán)。1.2公司的地理位置和面積;公司專著于工程材料的質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)工作。公司座落于省市前進(jìn)大街1244號(hào),實(shí)驗(yàn)室面積690平方米,環(huán)境優(yōu)美,交通便利。1.3部組織機(jī)構(gòu)設(shè)置;公司設(shè)有業(yè)務(wù)室、建材室(一)、建材室(二)、建材室(三)四個(gè)科室,公司總計(jì)人員3人,其中工程師3人,初級(jí)職稱4人,技術(shù)員2人,全部人員均經(jīng)過(guò)相關(guān)部門培訓(xùn),并取得了省級(jí)試驗(yàn)檢測(cè)人員上崗證。1.4現(xiàn)有固定資產(chǎn)情況;公司總計(jì)檢驗(yàn)設(shè)備90余臺(tái),全部計(jì)量器具經(jīng)計(jì)量監(jiān)督局計(jì)量檢定合格率為100%。公司固定資產(chǎn)80萬(wàn)元。1.5所承檢的產(chǎn)品種類;水泥;建筑用砂;
10、建筑用卵石碎石;鋼材、焊接鋼材、機(jī)械連接鋼材;墻體材料;混凝土;砂漿;飾面磚;防水材料;外加劑;鋼結(jié)構(gòu)用高強(qiáng)度螺栓;摻合料;鋼結(jié)構(gòu);涂料;土;混凝土結(jié)構(gòu);砌體結(jié)構(gòu);輕集料;油氈(紙);瓦;輕質(zhì)墻板;絕熱用模塑聚苯乙烯泡沫塑料;外墻保溫材料。1.6聯(lián)系方式。公司名稱:省司杭工程質(zhì)量檢測(cè)公司地址:法定代表人:郵政編碼:公司:質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào):JLSH/SC-A-301第1頁(yè) 共1頁(yè)質(zhì)量手冊(cè)的編制 第A版 第0次修訂頒布日期:2009-03-011.目的1.1質(zhì)量手冊(cè)為全公司質(zhì)量體系的有效運(yùn)行提供了綱領(lǐng)性文件。為保證全公司檢驗(yàn)工作質(zhì)量,通過(guò)采取有效措施,從檢驗(yàn)報(bào)告質(zhì)量形成的全過(guò)程,即對(duì)檢驗(yàn)的業(yè)務(wù)受理
11、、編制檢驗(yàn)程序、樣品管理、原始數(shù)據(jù)處理、報(bào)告編制、報(bào)告審核批準(zhǔn)、簽發(fā)和事后處理等影響報(bào)告質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行控制,以預(yù)防出現(xiàn)差錯(cuò),為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。1.2 質(zhì)量手冊(cè)為進(jìn)行質(zhì)量體系審核、評(píng)審提供依據(jù)。1.3 便于統(tǒng)一協(xié)調(diào)、控制全公司質(zhì)量管理工作。1.4 提出我公司所能達(dá)到的質(zhì)量保證程度。1.5 向計(jì)量認(rèn)證評(píng)審機(jī)構(gòu)提供資料。2.適用圍本質(zhì)量手冊(cè)適用于全公司從事與檢驗(yàn)活動(dòng)有關(guān)的所有部門和人員。公司的質(zhì)量管理體系,按實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則19個(gè)要素,不涉與4.4檢驗(yàn)工作的分包,故將這一章刪減,而刪減這一章后不影響向用戶提供滿意的質(zhì)量檢驗(yàn)服務(wù)的能力。3.質(zhì)量手冊(cè)編寫(xiě)的依據(jù) 實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則ISO/
12、IEC17000合格評(píng)定-詞匯和通用原則VIM 國(guó)際通用計(jì)量學(xué)基本術(shù)語(yǔ)4附加說(shuō)明:本質(zhì)量手冊(cè)起草人:揚(yáng)本質(zhì)量手冊(cè)審核人:揚(yáng)本質(zhì)量手冊(cè)批準(zhǔn)人:景賢質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào):JLSH/SC-A-302第1頁(yè) 共2頁(yè)質(zhì)量手冊(cè)的管理 第A版 第0次修訂頒布日期:2009-03-011.目的為保證質(zhì)量手冊(cè)的完整性、權(quán)威性和有效性,本公司對(duì)質(zhì)量手冊(cè)的編制、審批、管理、修訂、改版、發(fā)放、宣貫等實(shí)行統(tǒng)一管理。2.職責(zé)2.1 公司經(jīng)理負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊(cè)的批準(zhǔn)、實(shí)施。2.2 質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織質(zhì)量手冊(cè)的編寫(xiě)、審核,并根據(jù)實(shí)施情況提出對(duì)質(zhì)量手冊(cè)修訂或改版的建議。2.3 業(yè)務(wù)室負(fù)責(zé)組織質(zhì)量手冊(cè)發(fā)放、宣貫、修訂或改版等管理工作,并對(duì)
13、質(zhì)量手冊(cè)負(fù)責(zé)解釋。3.質(zhì)量手冊(cè)的發(fā)放3.1 質(zhì)量手冊(cè)分受控和非受控兩種類。3.2 業(yè)務(wù)室負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊(cè)的統(tǒng)一編號(hào)、登記、發(fā)放、管理與存檔工作。3.3 如遇質(zhì)量手冊(cè)修訂,質(zhì)量手冊(cè)持有者接到通知后,將修訂容與時(shí)填進(jìn)修訂記錄單,并將作廢頁(yè)抽出上交。改版的質(zhì)量手冊(cè)整本上交,業(yè)務(wù)室負(fù)責(zé)收回上交的作廢版次,加蓋作廢章,報(bào)公司經(jīng)理批準(zhǔn)后統(tǒng)一處理。3.4 受控質(zhì)量手冊(cè)的發(fā)放對(duì)象為公司指定的有關(guān)人員,各部門的質(zhì)量手冊(cè)持有者要為本部門人員使用質(zhì)量手冊(cè)提供方便。下發(fā)到個(gè)人手中的質(zhì)量手冊(cè)由領(lǐng)取人負(fù)責(zé)保管。3.5 當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位要求提供質(zhì)量手冊(cè)時(shí),由公司經(jīng)理批準(zhǔn)后,業(yè)務(wù)室方可提供非受控本。4.質(zhì)量手冊(cè)的修訂原則-部
14、分法律、法規(guī)或標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定已不適用;-檢驗(yàn)工作圍的變化,設(shè)機(jī)構(gòu)人員的變動(dòng);-質(zhì)量體系評(píng)審與審核有新的結(jié)果;-糾正措施促成實(shí)施結(jié)果發(fā)生變化。5.質(zhì)量手冊(cè)的改版原則-所執(zhí)行的法律、法規(guī)或標(biāo)準(zhǔn)有重大變動(dòng);-質(zhì)量體系有較大調(diào)整;-質(zhì)量手冊(cè)的修訂章節(jié)達(dá)50%。質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào):JLSH/SC-A-302第2頁(yè) 共2頁(yè)質(zhì)量手冊(cè)的管理 第A版 第0次修訂頒布日期:2009-03-016.質(zhì)量手冊(cè)的宣貫6.1質(zhì)量手冊(cè)頒布、修訂或改版后,業(yè)務(wù)室負(fù)責(zé)組織宣貫工作,使全公司職工熟悉質(zhì)量手冊(cè)并能正確執(zhí)行與運(yùn)用。6.2 對(duì)新調(diào)入本公司人員,將質(zhì)量手冊(cè)的宣貫工作作為培訓(xùn)工作的一部分,該項(xiàng)工作由業(yè)務(wù)室負(fù)責(zé)完成。7.受控質(zhì)量手
15、冊(cè)持有者的責(zé)任7.1 任何個(gè)人無(wú)權(quán)擅自修改或增刪質(zhì)量手冊(cè)的容和條款。7.2 持有者要負(fù)責(zé)在收到修改頁(yè)后立即將舊頁(yè)換下,交業(yè)務(wù)室,經(jīng)鑒定后統(tǒng)一銷毀。7.3 受控質(zhì)量手冊(cè)容應(yīng),任何人不經(jīng)主任同意不得外借、外傳或復(fù)印。7.4 持有者妥善保管質(zhì)量手冊(cè),如有丟失應(yīng)立即向業(yè)務(wù)室報(bào)告。7.5 持有者在調(diào)離崗位時(shí)應(yīng)辦理質(zhì)量手冊(cè)移交手續(xù),部門撤并的由業(yè)務(wù)室負(fù)責(zé)收回。質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào):JLSH/SC-A-401第1頁(yè) 共6頁(yè)組織 第A版 第0次修訂頒布日期:2009-03-011.目的闡明本公司的法律地位、公正立場(chǎng)、活動(dòng)準(zhǔn)則;確立組織結(jié)構(gòu);明確規(guī)定從事影響檢測(cè)質(zhì)量的管理、檢驗(yàn)工作人員的職責(zé)、權(quán)力和相互關(guān)系。2.職
16、責(zé)公司經(jīng)理負(fù)責(zé)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置、職能的分配、資源的配置、任命關(guān)鍵崗位的人員,指定關(guān)鍵崗位的代理人。3.控制要求3.1法律地位:本公司已獲得企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照,獨(dú)立法人,獨(dú)立,是能夠承擔(dān)民事責(zé)任的實(shí)體,具有第三方公正檢驗(yàn)的技術(shù)機(jī)構(gòu)。3.2本公司職責(zé):依據(jù)實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則建立質(zhì)量體系。保證其檢驗(yàn)活動(dòng)符合實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)評(píng)審準(zhǔn)則要求,并滿足客戶和法律、法規(guī)的要求。3.3 質(zhì)量體系的覆蓋圍:本公司質(zhì)量體系覆蓋全公司質(zhì)量、技術(shù)活動(dòng)與相關(guān)場(chǎng)所。3.4 本公司發(fā)布公正性聲明,承諾不從事任何可能危與對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果判斷獨(dú)立性和檢驗(yàn)工作公正性的活動(dòng),保證客觀、公正、與時(shí)、準(zhǔn)確地出具檢測(cè)結(jié)果。3.5 組織機(jī)構(gòu)本公司現(xiàn)任經(jīng)理
17、一名,質(zhì)量負(fù)責(zé)人一名,技術(shù)負(fù)責(zé)人一名。下設(shè)四個(gè)科室,即業(yè)務(wù)室、建材室(一)、建材室(二)、建材室(三)。組織機(jī)構(gòu)圖見(jiàn)附錄13.6 部門職責(zé)3.6.1 業(yè)務(wù)室3.6.1.1負(fù)責(zé)文秘、印章、檔案的管理工作;3.6.1.2負(fù)責(zé)公司會(huì)議的組織和其它日常工作;3.6.1.3負(fù)責(zé)對(duì)外接待工作、檢驗(yàn)業(yè)務(wù)的受理與合同評(píng)審工作;3.6.1.4負(fù)責(zé)安全防火、衛(wèi)生與務(wù)管理工作;3.6.1.5負(fù)責(zé)圖書(shū)、資料管理與標(biāo)準(zhǔn)更新工作;3.6.1.6負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件的發(fā)放、存檔;3.6.1.7負(fù)責(zé)外來(lái)技術(shù)文件的收集、發(fā)放,確?,F(xiàn)場(chǎng)使用的文件為有效版本;3.6.1.8負(fù)責(zé)全公司人員配置、繼續(xù)教育、建立人員培訓(xùn)檔案;3.6.1.9
18、負(fù)責(zé)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作;3.6.1.10負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)督員的培訓(xùn)、管理、不定期召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì);3.6.1.11負(fù)責(zé)下達(dá)檢驗(yàn)任務(wù),并監(jiān)督執(zhí)行;3.6.1.12負(fù)責(zé)檢驗(yàn)調(diào)度工作,做好協(xié)調(diào)與服務(wù),與時(shí)解決執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;3.6.1.13負(fù)責(zé)檢驗(yàn)報(bào)告的簽發(fā)、歸檔工作;3.6.1.14負(fù)責(zé)檢驗(yàn)收費(fèi)的管理工作,對(duì)違反收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為有權(quán)糾正;質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào):JLSH/SC-A-401第2頁(yè) 共6頁(yè)組織 第A版 第0次修訂頒布日期:2009-03-013.6.1.15在質(zhì)量負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)保證質(zhì)量體系的正常運(yùn)行;3.6.1.16協(xié)助質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織編寫(xiě)質(zhì)量體系文件,負(fù)責(zé)體系文件的控制;3.6.
19、1.17負(fù)責(zé)檢驗(yàn)設(shè)備、器材、印刷品的采購(gòu)和管理;3.6.1.18負(fù)責(zé)制定質(zhì)量體系部審核、管理評(píng)審計(jì)劃與組織實(shí)施;3.6.1.19負(fù)責(zé)檢驗(yàn)過(guò)程中的質(zhì)量監(jiān)督檢查和檢驗(yàn)事故的處理,負(fù)責(zé)不符合檢驗(yàn)工作的識(shí)別和確認(rèn)、糾正、預(yù)防措施的驗(yàn)證;3.6.1.20負(fù)責(zé)客戶報(bào)怨的受理和處理;3.6.1.21負(fù)責(zé)能力驗(yàn)證和實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)計(jì)劃編制和實(shí)施工作;3.6.1.22負(fù)責(zé)非標(biāo)準(zhǔn)方法、檢驗(yàn)細(xì)則、設(shè)備操作規(guī)程、原始記錄格式、環(huán)境設(shè)施要求的評(píng)審工作;3.6.1.23負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。3.6.2建材室(一)、建材室(二)、建材室(三)3.6.2.1承擔(dān)有關(guān)技術(shù)服務(wù)工作;3.6.2.2負(fù)責(zé)樣品管理和樣品在流轉(zhuǎn)、貯存
20、、處置等過(guò)程中的質(zhì)量控制;3.6.2.3負(fù)責(zé)有關(guān)檢驗(yàn)業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作;3.6.2.4負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的管理工作;3.6.2.5負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室環(huán)境條件的保障工作;3.6.2.6認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)政策、法律、法規(guī)和公司的質(zhì)量體系文件,確保質(zhì)量體系的有效運(yùn)行;3.6.2.7嚴(yán)格依據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè),并出具檢驗(yàn)報(bào)告(原始記錄),按有關(guān)規(guī)定保證檢驗(yàn)工作和檢驗(yàn)報(bào)告質(zhì)量;3.6.2.8按時(shí)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)檢驗(yàn)任務(wù);3.6.2.9負(fù)責(zé)對(duì)本室儀器設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)與試驗(yàn)、辦公環(huán)境的管理;3.6.2.10負(fù)責(zé)檢測(cè)過(guò)程的樣品管理;3.6.2.11承擔(dān)新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品檢驗(yàn)方法的研究;3.6.2.12負(fù)責(zé)
21、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。3.7 崗位職責(zé)3.7.1 經(jīng)理3.7.1.1 經(jīng)理為本公司法人代表人,負(fù)責(zé)本公司的全面工作;3.7.1.2 組織貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家有關(guān)方針、政策、法令、法規(guī),領(lǐng)導(dǎo)全公司職工完成各項(xiàng)工作任務(wù);3.7.1.3 負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的策劃,制定本公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),批準(zhǔn)質(zhì)量手冊(cè)和程序文件;3.7.1.4 負(fù)責(zé)主持管理評(píng)審;3.7.1.5 主持制訂本公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃,組織配置所需資源;質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào):JLSH/SC-A-401第3頁(yè) 共6頁(yè)組織 第A版 第0次修訂頒布日期:2009-03-013.7.1.6 主持公司領(lǐng)導(dǎo)班子工作,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)室主任的工作;3.7.1
22、.7 任命技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人,聘任部門負(fù)責(zé)人和專業(yè)技術(shù)人員,任命關(guān)鍵崗位人員,指定關(guān)鍵管理崗位的代理人;3.7.1.8 負(fù)責(zé)審批新建項(xiàng)目、技術(shù)改造項(xiàng)目和設(shè)備的購(gòu)置計(jì)劃;3.7.1.9 負(fù)責(zé)組織制定本公司的部分配政策,并組織實(shí)施;3.7.1.10 負(fù)責(zé)處理本公司發(fā)生的重大質(zhì)量事故,并承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;3.7.1.11 完成上級(jí)管理部門交辦的其它工作任務(wù)。3.7.2技術(shù)負(fù)責(zé)人3.7.2.1 在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全公司的技術(shù)工作和確保檢測(cè)工作質(zhì)量所需的資源;3.7.2.2 負(fù)責(zé)組織新建項(xiàng)目、技術(shù)改造項(xiàng)目和設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃的論證立項(xiàng)工作;3.7.2.3 負(fù)責(zé)組織處理檢驗(yàn)和技術(shù)改造中的技術(shù)問(wèn)題;3.7.2.
23、4 負(fù)責(zé)檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)細(xì)則、操作規(guī)程、技術(shù)記錄格式等技術(shù)文件的審批;3.7.2.5 負(fù)責(zé)儀器設(shè)備、服務(wù)和供應(yīng)品采購(gòu)、報(bào)廢等申請(qǐng)的審批;3.7.2.6 負(fù)責(zé)檢驗(yàn)報(bào)告的簽發(fā);3.7.2.7 有權(quán)對(duì)儀器設(shè)備管理、樣品管理、合同評(píng)審情況進(jìn)行監(jiān)督檢查并糾正錯(cuò)誤;3.7.2.8 完成經(jīng)理交辦的其它工作。3.7.3 質(zhì)量負(fù)責(zé)人3.7.3.1 在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全公司的質(zhì)量管理工作,確保質(zhì)量體系的有效運(yùn)行;3.7.3.2 負(fù)責(zé)組織編制、修訂質(zhì)量體系文件;3.7.3.3 負(fù)責(zé)批準(zhǔn)部審核計(jì)劃,并委派審員,簽發(fā)審報(bào)告;3.7.3.4 組織質(zhì)量監(jiān)督員按計(jì)劃進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與時(shí)處理;3.7.3.5 負(fù)責(zé)組織對(duì)不符合
24、工作的控制,并對(duì)糾正措施執(zhí)行情況組織驗(yàn)證;3.7.3.6 參與管理評(píng)審,負(fù)責(zé)編制管理評(píng)審計(jì)劃和評(píng)審報(bào)告,并組織實(shí)施;3.7.3.7 負(fù)責(zé)組織處理檢測(cè)工作中的抱怨以與質(zhì)量事故;3.7.3.8 負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄格式的批準(zhǔn);3.7.3.9 協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)檢驗(yàn)報(bào)告質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理;3.7.3.10有權(quán)直接向經(jīng)理反映質(zhì)量體系運(yùn)行中的不良傾向,并有權(quán)阻止其繼續(xù)發(fā)生;3.7.3.11 有權(quán)檢查各部門質(zhì)量體系運(yùn)行各要素的實(shí)施情況,不定期召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì);3.7.3.12 負(fù)責(zé)編制儀器設(shè)備周期檢定/校準(zhǔn)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施;3.7.3.13完成經(jīng)理辦的其它工作。3.7.4 業(yè)務(wù)室主任3.7.5.1 負(fù)責(zé)主持業(yè)務(wù)室的
25、全面工作;3.7.5.2 負(fù)責(zé)公司會(huì)議的組織和其它日常工作;3.7.5.3負(fù)責(zé)組織重大檢驗(yàn)合同評(píng)審與客戶反饋意見(jiàn)收集;質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào):JLSH/SC-A-401第4頁(yè) 共6頁(yè)組織 第A版 第0次修訂頒布日期:2009-03-013.7.5.4 負(fù)責(zé)安全防火、衛(wèi)生工作;3.7.5.5 負(fù)責(zé)對(duì)外接待工作;3.7.5.6 負(fù)責(zé)職工的考核培訓(xùn)工作,承辦人員的聘任手續(xù),辦理接收、錄用、職工調(diào)動(dòng)等手續(xù);3.7.5.7 組織編寫(xiě)人員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施;3.7.5.8負(fù)責(zé)檢驗(yàn)計(jì)劃的編制、下達(dá),并督促檢查檢驗(yàn)計(jì)劃的執(zhí)行情況;3.7.5.9負(fù)責(zé)主持本部門全面工作, 主持制定本部門工作計(jì)劃,并組織實(shí)施;3.7.5
26、.10負(fù)責(zé)組織樣品控制與檢驗(yàn)報(bào)告的簽發(fā)、歸檔管理工作;3.7.5.11負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)和供應(yīng)商的評(píng)價(jià)工作,負(fù)責(zé)建立服務(wù)和供應(yīng)商檔案;3.7.5.12負(fù)責(zé)儀器設(shè)備購(gòu)置、維修、報(bào)廢與檢驗(yàn)用耗材的采購(gòu)計(jì)劃的審查,報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施;3.7.5.13負(fù)責(zé)檢驗(yàn)業(yè)務(wù)的組織協(xié)調(diào)工作;3.7.5.14負(fù)責(zé)受理質(zhì)量申訴,并組織復(fù)檢;3.7.5.15負(fù)責(zé)審核非標(biāo)準(zhǔn)方法、儀器設(shè)備檢驗(yàn)細(xì)則、操作規(guī)程、記錄格式等技術(shù)文件;3.7.5.16負(fù)責(zé)編制能力驗(yàn)證與實(shí)驗(yàn)室之間比對(duì)試驗(yàn)?zāi)甓扔?jì)劃, 并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施;3.7.5.17完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。3.7.6 建材室(一)、建材室(二)、建材室(三)3.7.6.1 主持本室全面工作
27、, 負(fù)責(zé)編制本室年度工作計(jì)劃, 并組織本室人員按計(jì)劃完成工作任務(wù);3.7.6.2 負(fù)責(zé)組織編寫(xiě)檢驗(yàn)細(xì)則、操作規(guī)程等技術(shù)文件;3.7.6.3 帶領(lǐng)本室人員依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)細(xì)則、檢測(cè)方法、操作規(guī)程等技術(shù)文件要求,按時(shí)完成各項(xiàng)檢驗(yàn)任務(wù),并保證工作質(zhì)量;3.7.6.4 負(fù)責(zé)本室檢驗(yàn)報(bào)告的審核,并對(duì)檢驗(yàn)報(bào)告質(zhì)量負(fù)責(zé);3.7.6.5 負(fù)責(zé)本室儀器設(shè)備的管理,組織使用人員定期維護(hù)、保養(yǎng),做好務(wù)管理;3.7.6.6 積極組織本室人員開(kāi)展技術(shù)服務(wù),努力開(kāi)拓新的工作領(lǐng)域和檢測(cè)項(xiàng)目;3.7.6.7 負(fù)責(zé)本室出現(xiàn)的不符合工作進(jìn)行調(diào)查分析,提出糾正措施,并組織實(shí)施;3.7.6.8 負(fù)責(zé)檢驗(yàn)方法的確認(rèn)和非標(biāo)準(zhǔn)方法的研究;3
28、.7.6.9完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。3.7.7 檢測(cè)人員3.7.7.1 認(rèn)真遵守國(guó)家相關(guān)政策法規(guī)和本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;3.7.7.2 熟悉有關(guān)產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與所用設(shè)備,嚴(yán)格執(zhí)行檢驗(yàn)方法與操作規(guī)程;3.7.7.3 認(rèn)真填寫(xiě)原始記錄,編制檢驗(yàn)報(bào)告,并對(duì)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的真實(shí)性負(fù)責(zé);3.7.7.4 負(fù)責(zé)所操作儀器設(shè)備的使用、維護(hù)和保養(yǎng),做好儀器設(shè)備使用記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與時(shí)報(bào)告;質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào):JLSH/SC-A-401第5頁(yè) 共6頁(yè)組織 第A版 第0次修訂頒布日期:2009-03-013.7.7.5 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。3.7.8 檢驗(yàn)樣品受理人員3.7.8.1 負(fù)責(zé)檢驗(yàn)業(yè)務(wù)接待、協(xié)調(diào)、調(diào)度工作;3.
29、7.8.2 負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單、重復(fù)性樣品的合同評(píng)審工作;3.7.8.3 負(fù)責(zé)樣品的管理工作;3.7.8.4 負(fù)責(zé)檢驗(yàn)樣品的傳遞工作;3.7.8.5 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。3.7.9設(shè)備管理員3.7.9.1 負(fù)責(zé)全公司儀器設(shè)備的管理工作;3.7.9.2 負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的購(gòu)置、驗(yàn)收、維修、檢定/校準(zhǔn)等管理工作;3.7.9.3 負(fù)責(zé)管理檢驗(yàn)室環(huán)境條件的保證工作;3.7.9.4 負(fù)責(zé)建立儀器設(shè)備檔案;3.7.9.5負(fù)責(zé)監(jiān)督儀器設(shè)備的使用、維護(hù)情況和校準(zhǔn)狀態(tài)三色標(biāo)志的管理;3.7.9.6負(fù)責(zé)辦理儀器設(shè)備的報(bào)修、停用、報(bào)廢手續(xù);3.7.9.7完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。3.7.10 檔案員3.7.10.1 負(fù)責(zé)文件的
30、接收、登記、編號(hào)、分發(fā)、傳閱,催辦立卷歸檔和銷毀;3.7.10.2 整理保管文書(shū)檔案、技術(shù)檔案和設(shè)備檔案;3.7.10.3 負(fù)責(zé)印鑒與公司文件的編號(hào)、校對(duì)、印發(fā);3.7.10.4 負(fù)責(zé)辦公用品、勞保用品的采購(gòu)、保管和發(fā)放;3.7.10.5 做好檔案室的務(wù)管理、防火、防盜、防蛀、等安全工作;3.7.10.6 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。3.7.11 審員3.7.11.1 接受質(zhì)量負(fù)責(zé)人的委派,實(shí)施部審核;3.7.11.2 負(fù)責(zé)編制部審核檢查表、不符合報(bào)告;3.7.11.3 負(fù)責(zé)對(duì)糾正措施進(jìn)行審核和跟蹤驗(yàn)證。3.7.12 質(zhì)量監(jiān)督員 3.7.12.1 負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查質(zhì)量手冊(cè)、程序文件和各種規(guī)章制度的執(zhí)行
31、情況;3.7.12.2 負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查檢測(cè)用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、指導(dǎo)性文件的有效性和使用情況;3.7.12.3 負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查檢測(cè)工作程序的執(zhí)行情況,定期上報(bào);3.7.12.4 負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查儀器設(shè)備的環(huán)境條件是否符合規(guī)定;3.7.12.5 負(fù)責(zé)對(duì)檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行檢查,保證其準(zhǔn)確無(wú)誤;3.7.12.6 有權(quán)對(duì)可能存在質(zhì)量問(wèn)題的檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行復(fù)檢,或要求有關(guān)人員重新檢測(cè);質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào):JLSH/SC-A-401第6頁(yè) 共6頁(yè)組織 第A版 第0次修訂頒布日期:2009-03-013.7.12.7 有權(quán)制止違反檢測(cè)規(guī)定的行為,并向公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。3.8 檢驗(yàn)工作監(jiān)督管理3.8.1 為做好檢驗(yàn)工作的監(jiān)督管理,在質(zhì)量負(fù)
32、責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,由業(yè)務(wù)室承擔(dān)檢驗(yàn)監(jiān)督的管理工作;3.8.2 按照質(zhì)量體系文件,對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)行的符合性、工作人員的公正行為、檢測(cè)人員技術(shù)能力和操作規(guī)性進(jìn)行監(jiān)督,以保障檢驗(yàn)工作質(zhì)量;3.8.3 質(zhì)量監(jiān)督員監(jiān)督過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)不規(guī)行為要與時(shí)糾正,對(duì)可能造成不良后果的檢測(cè)行為有權(quán)終止,并按不符合檢測(cè)工作的控制程序執(zhí)行。3.9 制定和保護(hù)所有權(quán)程序,以保護(hù)客戶和專有權(quán)。3.10 制定保證公正性程序,確保公司工作人員避免受任何可能影響其工作質(zhì)量的來(lái)自部或外部的商業(yè)、經(jīng)濟(jì)或其他方面的不正當(dāng)?shù)膲毫陀绊憽?.11 授權(quán)與代理3.11.1指定關(guān)鍵管理人員代理人并委派權(quán)力,以確保關(guān)鍵管理人員不在工作崗位時(shí),由代理人行使
33、其管理職責(zé);3.11.2 技術(shù)負(fù)責(zé)人不在時(shí),由質(zhì)量負(fù)責(zé)人代行其職責(zé);3.11.3 質(zhì)量負(fù)責(zé)人不在時(shí),由技術(shù)負(fù)責(zé)人代行其職責(zé);3.11.4 當(dāng)技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人同時(shí)不在時(shí),由公司經(jīng)理指定具有工程師以上職稱的人員代行其職責(zé);3.11.5 經(jīng)公司經(jīng)理授權(quán),、顧建英、巖、徐曉帆負(fù)責(zé)檢驗(yàn)報(bào)告的批準(zhǔn)工作;授權(quán)簽字人的識(shí)別與授權(quán)簽字圍見(jiàn)附錄3。3.12 質(zhì)量體系崗位職責(zé)分配表見(jiàn)附錄2。3.13 本公司在其檢驗(yàn)活動(dòng)中對(duì)國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和技術(shù)秘密負(fù)有的義務(wù)。4.相關(guān)文件公正性聲明 JLSH/SC-A-102不符合檢測(cè)工作的控制程序 JLSH/CX 09-20095.支持文件和保護(hù)所有權(quán)程序 JLSH/CX
34、 01-2009保證公正性程序JLSH/CX 02-2009質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào):JLSH/SC-A-402第1頁(yè) 共2頁(yè)質(zhì)量體系 第A版 第0次修訂頒布日期:2009-03-011.目的建立實(shí)施并保持文件化的質(zhì)量體系,確立公司質(zhì)量體系的方針和目標(biāo),確保本公司全體人員知悉、理解,可得到并執(zhí)行質(zhì)量體系文件,以保證本公司的檢驗(yàn)工作質(zhì)量符合規(guī)定要求。2.職責(zé)2.1 經(jīng)理負(fù)責(zé)主持建立質(zhì)量體系,制定質(zhì)量方針和目標(biāo);2.2 質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織質(zhì)量體系文件的編制、培訓(xùn)和運(yùn)行;2.3 業(yè)務(wù)室負(fù)責(zé)組織、管理、指導(dǎo)、監(jiān)督質(zhì)量體系運(yùn)行,負(fù)責(zé)對(duì)各部門質(zhì)量活動(dòng)的監(jiān)控工作;2.4 各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門按質(zhì)量體系文件規(guī)定有效
35、實(shí)施。3.依據(jù)本公司依據(jù)實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則建立質(zhì)量體系。4.質(zhì)量體系的建立4.1 由經(jīng)理主持建立質(zhì)量體系,根據(jù)本公司檢驗(yàn)工作圍、性質(zhì)與發(fā)展方向,制定本公司的質(zhì)量方針和目標(biāo),見(jiàn)質(zhì)量方針和目標(biāo)。4.2 質(zhì)量負(fù)責(zé)人按照實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則和公司的質(zhì)量方針、目標(biāo),組織有關(guān)部門和人員建立文件化的質(zhì)量體系。4.3 各部門設(shè)一名質(zhì)量監(jiān)督員,監(jiān)控本部門的各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)。5.質(zhì)量體系文件構(gòu)成本公司的質(zhì)量體系文件由三級(jí)文件構(gòu)成,包括質(zhì)量手冊(cè)(一級(jí))、程序文件(二級(jí))、作業(yè)指導(dǎo)文件與質(zhì)量記錄表格(三級(jí))。其中:5.1 質(zhì)量手冊(cè)是本公司質(zhì)量體系運(yùn)行的綱領(lǐng)性文件,它規(guī)定了本公司的質(zhì)量方針和目標(biāo),并對(duì)照實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定
36、評(píng)審準(zhǔn)則19個(gè)要素,系統(tǒng)地描述了本公司質(zhì)量體系的管理要求和技術(shù)要求。明確了所進(jìn)行的質(zhì)量活動(dòng)和質(zhì)量要素的控制,確保質(zhì)量方針得以貫徹執(zhí)行,是保證質(zhì)量體系運(yùn)行必須遵循的文件,見(jiàn)質(zhì)量體系要素對(duì)照表(附錄7)。5.2 程序文件是質(zhì)量手冊(cè)的支持性文件,詳細(xì)、明確地描述了質(zhì)量體系運(yùn)行中的各項(xiàng)質(zhì)量、技術(shù)活動(dòng)程序,是我公司開(kāi)展質(zhì)量技術(shù)活動(dòng)的依據(jù)。5.3 作業(yè)指導(dǎo)文件:容包括與體系運(yùn)行有關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)文件(設(shè)備操作規(guī)程、檢驗(yàn)細(xì)則等)以與質(zhì)量、技術(shù)記錄表格,是完成某項(xiàng)質(zhì)量、技術(shù)活動(dòng)所規(guī)定的方法,以與各項(xiàng)質(zhì)量、技術(shù)活動(dòng)的操作文件和證據(jù)。質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào):JLSH/SC-A-402第2頁(yè) 共2頁(yè)質(zhì)量體系 第A版 第0次修
37、訂頒布日期:2009-03-016.質(zhì)量體系的運(yùn)行6.1 質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織全體人員獲取、理解并執(zhí)行質(zhì)量體系文件。6.2 本公司設(shè)置技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人,部門設(shè)室主任、質(zhì)量監(jiān)督員,并規(guī)定其職責(zé)執(zhí)行,以確保本公司質(zhì)量體系的有效運(yùn)行。6.3 采取有效措施,確保本公司質(zhì)量體系得以運(yùn)行,這些措施包括:a.制定實(shí)施質(zhì)量活動(dòng)的目標(biāo)、規(guī)程和細(xì)則。b.建立檢測(cè)活動(dòng)控制過(guò)程,對(duì)合同評(píng)審、樣品接收、樣品管理、檢測(cè)過(guò)程、檢驗(yàn)報(bào)告審核和發(fā)放中各環(huán)節(jié)進(jìn)行有效控制,見(jiàn)檢測(cè)工作程序。c.配置相應(yīng)的儀器設(shè)備和設(shè)施,制定儀器設(shè)備操作規(guī)程,保持符合標(biāo)準(zhǔn)要求的檢測(cè)環(huán)境。d.配備勝任的崗位工作人員(質(zhì)量體系崗位和技術(shù)崗位),確保檢
38、驗(yàn)工作質(zhì)量。通過(guò)上崗培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),不斷更新知識(shí),提高檢驗(yàn)技術(shù)水平。e.提供現(xiàn)行有效的文件;f.對(duì)質(zhì)量、技術(shù)活動(dòng)的結(jié)果進(jìn)行記錄并保存;6.4 通過(guò)對(duì)全體人員持續(xù)進(jìn)行質(zhì)量體系的培訓(xùn),按計(jì)劃對(duì)質(zhì)量體系進(jìn)行部審核,并就發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和潛在的不符合因素實(shí)施糾正措施和預(yù)防措施以與對(duì)質(zhì)量體系進(jìn)行管理評(píng)審,對(duì)質(zhì)量體系文件進(jìn)行必要的修改,以保證本公司質(zhì)量體系的進(jìn)一步完善、改進(jìn)。7.相關(guān)文件公正性聲明 JLSH/SC-A-102質(zhì)量方針和目標(biāo) JLSH/SC-A-103檢測(cè)工作程序 JLSH/CX15-2009質(zhì)量體系要素對(duì)照表 附錄7質(zhì)量體系崗位職能分配表附錄2質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào):JLSH/SC-A-403第1
39、頁(yè) 共2頁(yè)文件控制 第A版 第0次修訂頒布日期:2009-03-011.目的對(duì)組成質(zhì)量體系所有文件進(jìn)行有效控制,并保證所有部門和人員能與時(shí)獲取和使用受控文件的有效版本。2.受控文件的定義和分類2.1 部文件:指本公司部編制、發(fā)布的文件,包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)文件、質(zhì)量和技術(shù)活動(dòng)計(jì)劃、質(zhì)量和技術(shù)活動(dòng)記錄(包括檢驗(yàn)原始記錄、檢驗(yàn)報(bào)告)。2.2 外部文件:指來(lái)自于公司外部并對(duì)本公司質(zhì)量和技術(shù)活動(dòng)有影響有指導(dǎo)性、指令性作用的文件。包括來(lái)自于認(rèn)證機(jī)構(gòu)的文件;政府或組織有關(guān)法律、法令、法規(guī)文件; 國(guó)家、行業(yè)頒布的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與方法;客戶提供的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與方法、資料或圖紙;來(lái)自于有關(guān)實(shí)驗(yàn)室或組織的非標(biāo)準(zhǔn)
40、方法等。3.職責(zé)3.1 公司經(jīng)理負(fù)責(zé)本公司質(zhì)量體系文件質(zhì)量手冊(cè)、程序文件的批準(zhǔn)發(fā)布。3.2質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)與質(zhì)量活動(dòng)有關(guān)的總結(jié)報(bào)告,記錄表格的批準(zhǔn)發(fā)布。3.3技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)與質(zhì)量體系技術(shù)活動(dòng)有關(guān)的計(jì)劃文件、作業(yè)指導(dǎo)文件(操作規(guī)程、檢驗(yàn)細(xì)則等)、原始記錄格式等批準(zhǔn)發(fā)布,業(yè)務(wù)室負(fù)責(zé)審核。3.4各建材室主任負(fù)責(zé)非標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)方法(包括客戶提供的)、偏離標(biāo)準(zhǔn)和偏離程序的確認(rèn), 業(yè)務(wù)室負(fù)責(zé)審核,技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)批準(zhǔn)。4.控制要求4.1 文件的編制、批準(zhǔn)和發(fā)布。4.1.1 由公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織有關(guān)部門和人員進(jìn)行質(zhì)量體系部文件的編制、改版和修訂。4.1.2 按照文件控制的職責(zé)分工,由各級(jí)管理人員負(fù)責(zé)文件的批準(zhǔn)和發(fā)布
41、(見(jiàn)3職責(zé))。4.2 文件的發(fā)放4.2.1 受控文件實(shí)施唯一性標(biāo)識(shí),標(biāo)識(shí)包括:文件代號(hào)、發(fā)布日期、修改次數(shù)、頁(yè)碼、總頁(yè)數(shù)、發(fā)布機(jī)構(gòu)等。4.2.2 文件發(fā)放圍由原文件批準(zhǔn)發(fā)布人在文件發(fā)布/更改通知中確定。4.2.3 質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)文件由業(yè)務(wù)室負(fù)責(zé)發(fā)放,各類文件按文件控制程序?qū)ξ募M(jìn)行標(biāo)識(shí)、登記、發(fā)放、回收和處理。確保相應(yīng)崗位的人員或活動(dòng)場(chǎng)所都能得到受控文件的有效版本。4.3 文件的更改4.3.1 定期對(duì)文件進(jìn)行審核和必要的修改,以保持文件持續(xù)適用。質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào):JLSH/SC-A-403第2頁(yè) 共2頁(yè)文件控制 第A版 第0次修訂頒布日期:2009-03-014.3.2 一般情況
42、下(除經(jīng)理另有特別指定),文件的更改由原審批人批準(zhǔn)。審批時(shí)要獲取修訂、審批所依據(jù)的有關(guān)背景資料。4.3.3 文件的更改須按原文件審批人進(jìn)行受控確認(rèn)。4.3.4 質(zhì)量手冊(cè)、程序文件更改要在該文件修改頁(yè)中給予說(shuō)明和標(biāo)注。其他文件在文件發(fā)布/更改通知中加以說(shuō)明。4.3.5 本公司所有受控文件不允許采用手寫(xiě)更改。5.支持文件文件控制程序 JLSH/CX03-2009質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào):JLSH/SC-A-404第1頁(yè) 共1頁(yè)檢驗(yàn)工作的分包 第A版 第0次修訂頒布日期:2009-03-011.目的對(duì)檢驗(yàn)工作的分包方進(jìn)行評(píng)價(jià)和選擇,對(duì)分包全過(guò)程進(jìn)行控制,保證分包項(xiàng)目的檢驗(yàn)工作符合要求,結(jié)果準(zhǔn)確可靠。本公司按
43、所申報(bào)的計(jì)量認(rèn)證項(xiàng)目開(kāi)展檢驗(yàn)工作,不涉與分包,刪減。如日后工作中涉與分包,按本章職責(zé)與控制要求開(kāi)展工作。2.職責(zé)2.1 各檢驗(yàn)室負(fù)責(zé)提出分包檢驗(yàn)項(xiàng)目申請(qǐng),并選擇分包方。2.2 業(yè)務(wù)室負(fù)責(zé)對(duì)擬分包方進(jìn)行能力考核。2.3 經(jīng)理負(fù)責(zé)分包檢驗(yàn)合同的審批。2.4 業(yè)務(wù)室負(fù)責(zé)安排分包檢驗(yàn)任務(wù)。3.控制要求3.1 分包圍公司因資源、能力、工作量與在特殊情況等原因,滿足不了檢驗(yàn)工作需要時(shí),可將部分檢驗(yàn)項(xiàng)目、任務(wù)分包給有能力的分包方。3.2 分包方的選擇與評(píng)價(jià)3.2.1 業(yè)務(wù)室對(duì)擬分包方的實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備、環(huán)境條件、人員素質(zhì)、質(zhì)量管理等能力進(jìn)行評(píng)價(jià),選擇符合實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則的實(shí)驗(yàn)室。3.2.2 公司根據(jù)分包
44、項(xiàng)目、任務(wù)的技術(shù)要求對(duì)分包方的選擇提出建議,業(yè)務(wù)室組織有關(guān)技術(shù)人員對(duì)分包方的技術(shù)能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。3.2.3 業(yè)務(wù)室根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果提出合格分包方,報(bào)經(jīng)理審批。3.2.4 業(yè)務(wù)室擬訂分包協(xié)議,報(bào)經(jīng)理簽字。3.2.5 需要分包的檢驗(yàn)項(xiàng)目、任務(wù),業(yè)務(wù)室在進(jìn)行合同評(píng)審時(shí),與客戶說(shuō)明,獲得客戶同意后,方可實(shí)施分包。3.2.6由分包方完成的工作,業(yè)務(wù)室應(yīng)將其檢驗(yàn)工作的記錄附在我公司存檔的檢驗(yàn)報(bào)告中,并在檢驗(yàn)報(bào)告中注明。3.3 分包方的質(zhì)量控制3.3.1 業(yè)務(wù)室保存分包方的評(píng)審記錄與各種資質(zhì)證明材料,如有變更與時(shí)更換。3.3.2 業(yè)務(wù)室可根據(jù)需要,在年度審時(shí)對(duì)分包方進(jìn)行審核。3.3.3 如果分包方的資質(zhì)發(fā)生重大變
45、化(設(shè)備狀況、人員配備、環(huán)境條件、質(zhì)量管理體系變更等),要隨時(shí)重新進(jìn)行評(píng)審,確認(rèn)分包方是否仍符合要求。4.相關(guān)文件合同評(píng)審程序JLSH/CX04-2009質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào):JLSH/SC-A-405第1頁(yè) 共2頁(yè)服務(wù)和供應(yīng)品的采購(gòu) 第A版 第0次修訂頒布日期:2009-03-011.目的為維持和保證檢驗(yàn)工作的信譽(yù)度,要選用有充分質(zhì)量保證的合格服務(wù)單位或供應(yīng)商,并對(duì)服務(wù)單位或供應(yīng)商進(jìn)行有效控制。2.職責(zé)2.1 公司按其需求向業(yè)務(wù)室提出所需的外部服務(wù)或儀器設(shè)備溯源、易耗品采購(gòu)的申請(qǐng)。2.2 業(yè)務(wù)室負(fù)責(zé)對(duì)外部服務(wù)和供給品實(shí)施管理,并負(fù)責(zé)供應(yīng)品的采購(gòu)、驗(yàn)收與發(fā)放工作。3.控制要求3.1 服務(wù)和供給品圍
46、3.1.1 服務(wù)a.對(duì)檢驗(yàn)工作質(zhì)量有影響的計(jì)量檢定/校準(zhǔn)服務(wù)。b.對(duì)檢驗(yàn)工作質(zhì)量有影響的設(shè)施和環(huán)境條件的設(shè)計(jì)、制造、安裝、調(diào)試服務(wù)。c.檢驗(yàn)設(shè)備的維修服務(wù)。d.對(duì)檢驗(yàn)工作質(zhì)量有影響的人員技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)。3.1.2 供給品a.檢驗(yàn)工作使用的儀器設(shè)備、輔助設(shè)備。b.檢驗(yàn)工作中使用的消耗性材料和試劑。3.2服務(wù)方和供應(yīng)商的選擇和評(píng)定3.2.1 業(yè)務(wù)室根據(jù)合格供應(yīng)商評(píng)價(jià)程序,對(duì)提供服務(wù)和供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià),確定合格的服務(wù)方和供應(yīng)商,并編制相應(yīng)名錄。3.2.2 業(yè)務(wù)室負(fù)責(zé)建立并保存供應(yīng)商和服務(wù)方的檔案,包括其質(zhì)量記錄。3.3 服務(wù)和采購(gòu)3.3.1 儀器設(shè)備的采購(gòu):由各檢驗(yàn)室根據(jù)檢驗(yàn)工作需要提出申請(qǐng),業(yè)務(wù)室負(fù)責(zé)
47、從合格供應(yīng)商中采購(gòu)。3.3.2 試劑和易耗品的采購(gòu):根據(jù)試劑和易耗品管理程序,由各檢驗(yàn)室提出計(jì)劃和申請(qǐng),由業(yè)務(wù)室負(fù)責(zé)審核并組織采購(gòu)。優(yōu)先選擇獲得質(zhì)量體系認(rèn)證的供應(yīng)商提供的產(chǎn)品。供應(yīng)商要提供產(chǎn)品的合格證書(shū)或符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的證明。3.3.3 本公司的儀器設(shè)備、計(jì)量器具根據(jù)量值溯源程序定期送到法定校準(zhǔn)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢定/校準(zhǔn)。3.3.4 儀器設(shè)備、環(huán)境條件的維修和維護(hù)優(yōu)先選擇原生產(chǎn)廠家,或從合格服務(wù)方中選擇維修單位。3.3.5 人員培訓(xùn)主要選擇由國(guó)家、行業(yè)等權(quán)威部門組織的培訓(xùn)課程。3.4 驗(yàn)收和儲(chǔ)存質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào):JLSH/SC-A-405第2頁(yè) 共2頁(yè)服務(wù)和供應(yīng)品的采購(gòu) 第A版 第0次修訂頒布日期:
48、2009-03-013.4.1 外部服務(wù)驗(yàn)收a.外部提供計(jì)量校準(zhǔn)服務(wù)的,提供校準(zhǔn)證書(shū)或檢定證書(shū)。b.凡是提供設(shè)備維修服務(wù)的,有校準(zhǔn)證書(shū)作為重新投入使用的憑證。c.凡由外部提供人員技術(shù)培訓(xùn)的,提供培訓(xùn)證書(shū)。d.環(huán)境條件和設(shè)施的安裝調(diào)試,由業(yè)務(wù)室會(huì)同檢驗(yàn)室按說(shuō)明書(shū)規(guī)定的技術(shù)條件驗(yàn)收,必要時(shí),進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室比對(duì),以證明設(shè)施和環(huán)境條件滿足檢驗(yàn)工作要求。3.4.2 供應(yīng)品的驗(yàn)收a.采購(gòu)的儀器設(shè)備按儀器設(shè)備管理程序驗(yàn)收。b.采購(gòu)的試劑和易耗品按試劑和易耗品管理程序驗(yàn)收。4.相關(guān)文件量值溯源程序 JLSH/CX24-20095.支持文件儀器設(shè)備管理程序 JLSH/CX23-2009試劑和易耗品管理程序 JLSH/CX06-2009合格供應(yīng)商評(píng)價(jià)程序JLSH/CX07-2009質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào):JLSH/SC-A-406第1頁(yè) 共1頁(yè)合同的評(píng)審 第A版 第0次修訂頒布日期:2009-03-011.目的通過(guò)對(duì)每份合同的評(píng)審,解決客戶要求與合同之間的所有差異,使每份合同都被檢驗(yàn)部門和客戶雙方接受,并使檢驗(yàn)部門相關(guān)場(chǎng)所人員充分理解合同容。2.職責(zé)2.1 業(yè)務(wù)室主任負(fù)責(zé)組織相關(guān)檢驗(yàn)部門對(duì)新的、復(fù)雜項(xiàng)目的合同進(jìn)行評(píng)審。2.2 業(yè)務(wù)受理人負(fù)責(zé)常規(guī)、簡(jiǎn)單、重復(fù)性的合同進(jìn)行評(píng)審。3.控制要求3.1 業(yè)務(wù)室負(fù)責(zé)組織相關(guān)檢驗(yàn)部對(duì)每份新的、復(fù)雜合同的評(píng)審。評(píng)審要解決合同中客戶的要求與本公司能力的
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