《卓有成效的管理者》讀后感：時間、定位、管理、計劃…

1、竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的文檔，謝謝閱讀/雙擊去除卓有成效的管理者讀后感：時間、定位、管理、計劃卓有成效的管理者讀后感：時間、定位、管理、計劃 張靜首先在此感謝公司，感謝領(lǐng)導(dǎo)，以此種方式來關(guān)心我們，讓我們 及時地給自己充電，學(xué)習(xí)管理知識提高自己?？戳说卖斂讼壬鷮懙淖?有成效的管理者一書，我收獲頗多，再結(jié)合自己平時的工作，要做 好一個管理者，必須要從以下幾個方面著手：一、掌握好時間：做任何事情都是少不了時間的，時間是工作必 須具備的一個基本條件?？戳诉@本書，我也反思了自己在工作中的時 間分配，發(fā)現(xiàn)自己并沒有把時間合理的分配好， 導(dǎo)致招聘工作和培訓(xùn) 工作都有所滯后，每月團建的時間也不夠。接下來

2、的工作需要把每天 的工作進行拆分，把每月的目標細化到每一天，制定每日的目標計劃，做好業(yè)績和逾期的追蹤工作， 同時消除浪費的活動， 合理的分配好時 間，讓工作更有效率。二、管理者的角色定位： 書中第三章寫到， 我能貢獻什么 ,自己 身為公司大家庭里面的一員， 同樣的問題也在我腦海里反復(fù)縈繞。 我 必須要做的貢獻是什么？那就是為公司創(chuàng)造利潤。 那么如何盈利呢？ 上次開區(qū)域會議的時候， 也提到這個問題， 檢驗一個服務(wù)商最基本的 標準，就是看服務(wù)商是否為公司盈利。在這方面，首要任務(wù)就是要把 業(yè)績做好，業(yè)績?nèi)绻喜蝗?，利潤也就無從談起；針對做業(yè)績這個問 題上，我又想到了書中所說，必須要認識和發(fā)揮公司每個

3、人的長處。 公司有些人做業(yè)績很強，但是性格和脾氣比較大，對于這樣的人，做 為管理者的我，需要多花時間多溝通，多交流，盡可能的為其解決工 作和生活中的困擾，同時必須制定高標準，高要求的業(yè)績目標，讓其 努力去完成。對于做業(yè)績一般，但是平時善于活躍氣氛的同事，需逐 步引導(dǎo)，逐步提高業(yè)績上的要求，不可使其放松，但目標不能一次性 定得太高， 如果定的目標大大超過了他能承受的范圍， 那么目標就會 變成空談，可能也會因此打消他工作的積極性。對于業(yè)績不好，但是 肯上進，用心學(xué)習(xí)的人，需要加強培訓(xùn)，同時多給予鼓勵和關(guān)心，讓 其盡快成長起來；對于那種不出產(chǎn)能，同時又沒有上進心，整天想著 混日子的人，必須堅決予以清

4、除，不能讓這樣的人留在公司，以免把 負能量帶給公司其它的人。即使業(yè)績做好了，如果逾期控制不了，那么公司也會虧損，如何 把逾期控制好呢？這就需要公司全體員工共同努力去控制。 首先，必 須要有全員風(fēng)控意識，無論是業(yè)務(wù)、風(fēng)控、團隊經(jīng)理、服務(wù)商經(jīng)理都 必須對公司的逾期負責(zé)任， 公司近期制定的逾期罰款制度非常好， 一 旦出現(xiàn)客戶被計提， 所有人都會被追責(zé)罰款， 這樣不僅風(fēng)控的審核會 更加嚴格， 同時客戶經(jīng)理在辦理業(yè)務(wù)的時候， 風(fēng)控意識也會大大的提 升?？蛻艚?jīng)理的風(fēng)控意識得到了提升， 那么逾期在源頭上就會得到控 制。其次，對于逾期影響最大的就是二押， ()針對這個問題，我們會 盡可能的和二押方溝通，盡最大

5、努力挽回公司損失；同時，在逾期控 制方面，必須給每個客戶經(jīng)理做好崗前培訓(xùn)，說明二押的危害性，一 旦發(fā)現(xiàn)有客戶經(jīng)理參與其中，必須立馬開除，并追究其法律責(zé)任。同 時通報批評，以警示他人。 我相信只要能把業(yè)績做上去，把逾期降下 來，公司一定會實現(xiàn)盈利。三、作為一個管理者，所有工作的正常開展，都必須要有一個良 好的人際關(guān)系：在處理人際關(guān)系這方面，我一貫的原則十要、十不 要里面的原則，要善待員工，不準虧待員工。對待下屬，必須要像 對待家人那樣，關(guān)心他們， 讓員工感覺公司就像自己的家，建立員工 的歸屬感。同時， 也必須做到每個人公平對待，不能以親疏關(guān)系對員 工區(qū)別對待。對于公司的后線人員，也要和睦相處，只

6、有前后線友好 和諧相處，建立良好的關(guān)系，業(yè)績才能持續(xù)穩(wěn)健的增長。四、不能一直停留在昨天：必須擺脫已經(jīng)不再有價值的過去。有 效的管理， 必須要經(jīng)常檢討自己的工作計劃和工作內(nèi)容， 把更多心思 和精力用在今天，全神貫注于一項工作，在當前工作沒有完成之前， 不能再去兼辦其它工作， 否則只會讓工作的結(jié)果一無是處。 要有足夠 的勇氣，要敢于決定真正該做的事和真正先做的工作，只有這樣，才 能成為時間和任務(wù)的 主宰 ,而不會成為他們的奴隸。此次的學(xué)習(xí)， 為我以后的工作指明了方向， 也讓我的工作變得更 加有條理，思路更加清晰， 明確了自己每天應(yīng)該做什么、如何把工作 做得更好；再次感謝公司，感謝領(lǐng)導(dǎo)，謝謝您在百忙之中， 關(guān)心我們， 教導(dǎo)我們； 我一定會以更