兩核考試基礎知識試題2010

1、1、單選題 下表對三份不同的家居與室內財產保險保單的條件進行了比照。請仔細閱讀并回答隨后的三個問題 保單條件與除外責任條款 保險事故 保單1 保單2 保單3 衛(wèi)生間設備意外損壞 限額為1000澳元，僅限固定物品 限額為500澳元 限額為3000澳元，僅限固定的有限物品 入室盜竊 如果外門門上沒有鎖，則不予保險 車輛或露天物品不予保險 住宅居住者盜竊不予保險居住要求 必須有人居住且配有家具 居住者必須是被保險人或征得被保險人同意的其他人無任何居住要求哪一份保單最適合有昂貴的蓄水箱、洗澡間、淋浴間和地下室的客戶？ o 保單1o 保單2o 保單3o 上述保單都不適合2、單選題 由于產品損壞而從零售商

2、店清理污染貨物的成本，可以在下面哪一種保單下得到保障？o 忠誠保證o 公共責任o 惡意損害o 產品召回窗體底端窗體頂端·3、單選題 你接到了一份警方出具的入室盜竊報告?？蛻舭言搱蟾孀鳛樾陆淮嗡髻r的證據提供給你。在審查警方報告時，你發(fā)現對被盜物品的描述使用了兩種明顯不同的筆跡和措辭風格。這可能意味著什么？ o 可能提出了欺騙性索賠o 被盜物品在該客戶手中o 應該拒賠o 出具該報告的警官使用的筆跡不一致窗體底端窗體頂端·4、單選題 下列哪一項或哪幾項可用作搜集客戶反饋的措施？o 研究調查o 客戶投訴o 上述各項o 電話隨訪窗體底端窗體頂端·5、單選題 決定保費費率的

3、主要因素應該是：o 當地的狀況o 市場價格o 實際成本的確定o 利潤增加窗體頂端·6、單選題 下面哪一項對保險人的基本職能描述得最確切？o 監(jiān)督保險人的財務生存能力o 拒絕不能承保的風險o 根據可用的數據確定核保條件和保費o 逐一評估每個單獨風險窗體底端窗體頂端·7、單選題 臨時再保險合同涉及：o 個 別將風險分給再保險人o 被保 險人支付低得多的保費o 再保險人自動接受風險o 只 涉及可承受損失的較大型保險公司窗體底端窗體頂端·8、單選題 下列哪一項最能區(qū)分除外條款和條件條款？o 除外條款可以出 現在任何保單中；條件條款只能出現在人壽保單中o 除外條款是一 種特

4、殊的條件條款o 這兩個術語可以互換，沒有區(qū)別o 除外條款消除或減低保 險保障；條件條款向被保險人施加義務窗體底端窗體頂端·9、單選題 在下列何種情況下有效運用傾聽和提問技巧非常重要？o 當您需要從客 戶那里獲得信息時o 當客 戶與您聯絡而非您與客戶聯絡時o 當您與客 戶面對面交流而非通過電話交流時o 當您需要向客 戶傳達信息時窗體底端窗體頂端·10、單選題 某組織最近向某些客戶交付了大量的貨物，而這些客戶似乎由于瀕臨破產而無力付款。哪一種保險是為涵蓋這種損失而設計的？ o 產品保證o 商業(yè)法律費用o 信用保險o 多種風險窗體頂端·窗體底端窗體頂端·窗體頂

5、端·11、單選題 下列哪一種損失最有可能對保險組織的再保險人產生影響？o 承保損失o 管理失誤引致的損失o 核賠不善引致的損失o 定價錯誤引致的損失窗體底端窗體頂端·12、單選題“風險管理”的最佳定義是： o 保險需求識別的過程o 監(jiān)控和管理某個組織中存在風險的過程o 危險識別的過程o 職業(yè)健康與安全規(guī)范窗體底端窗體頂端·13、單選題 為任職于管理層的人員就違反合同等過失行為提供補償的責任保險是：o 董事與經理人的責任o 雇傭責任險o 社團責任o 誹謗窗體底端窗體頂端·14、單選題 為了在法庭上對欺騙性的索賠提出抗辯，保險人必須證明： o 被保 險人有機

6、會和動機進行欺詐；o 欺 詐已經確定無疑的發(fā)生o 已 進行了徹底調查并認定被保險人有罪o 欺 詐已經發(fā)生（根據或然性權衡原則）；窗體底端窗體頂端·15、單選題 簽訂再保險契約合同的雙方當事人是： o 被保險人和保險人o 保險人和監(jiān)管部門o 保險人和再保險人o 被保險人和再保險人窗體頂端·16、單選題 下列哪一項對目標營銷的描述最確切？o 針對特定市場選擇產品、產品組合或服務o 識別為組織提供最大利潤的客戶o 注重向具有共同特點的人群 進行渠道銷售o 選擇特定地區(qū)進行集中營銷窗體底端窗體頂端·17、單選題 公估師的通常作用是： o 將重點完全放在 評估正確的賠償數額

7、上o 調查、評估和處理索賠o 盡可能減低賠償數額o 僅調查索賠的原因窗體底端窗體頂端·18、單選題 保險涉及下列哪一種風險？o 涉及所有風險o 僅涉及個人風險o 僅涉及經濟損失的風險o 涉及經濟損失或收益的風險窗體底端窗體頂端·19、單選題 消費者信用保險保單不為下列哪一項提供保障？o 失業(yè)o 受傷和患病o 身故o 收入突然減少窗體底端窗體頂端·20、單選題 一位客戶在大學附近擁有一所很大的住宅。該客戶準備將三個房間出租給學生居住，他想知道他們現有的家居和室內財產保險是否能夠為由此導致的任何法律責任提供保險。你公司的家居和室內財產保險將所有商業(yè)活動導致的法律責任列

8、為除外責任，除非收入來自：（1）、租賃 （2）、付費房客（如果住宅中用于此目的的臥室不超過兩間）（3）、利用業(yè)余時間為他人有償照看孩子（4）、假期租金您會告訴該客戶什么？o 保 單將為其法律責任提供保險o 保 單僅為照看孩子的活動提供保險o 保 單僅為少量商業(yè)活動提供保險o 只有客 戶將供學生住宿的房間減少至兩個臥室，保單才為其法律責任提供保險窗體頂端·21、單選題 下列哪一項是保險人賴以做出承保決定的最早的文件？o 保險憑證o 保單一覽表o 續(xù)保聲明o 投保申請書窗體底端窗體頂端·22、單選題 委任安全負責人、進行消防演練和安裝消防設備是下列哪方面的例子？o 損失報告o

9、道德風險的例子o 物質風險的例子o 風險改進措施窗體底端窗體頂端·23、單選題 下列哪一項會影響ABC公司的資產負債表？o ABC公司的股票價格會上 漲的預期o ABC公司 發(fā)行了額外的股票o ABC公司的股票價格在二 級市場上上漲o ABC公司的大量股票在市 場上交易窗體底端窗體頂端·24、單選題 假如您是某個保險公司的經理，該保險公司提供電子設備保險。某個平面設計及軟件開發(fā)公司的辦公場所位于熱帶地區(qū)且未安裝空調。他們正在考慮通過你公司的電子設備保險為其電腦硬件提供保險。他們已經向您詢問過該保險保單的條款和條件。電子設備保險保單將下列哪些原因導致的故障除外：電子設備保險保

10、單將下列哪些原因導致的故障除外：1、 維修2、 病毒3、 空氣條件，潮濕4、 不當操作您應該告訴客戶你公司電子設備保險保單中的下列哪項？ o 高溫和潮濕 導致的硬件故障不屬于保險責任范圍o 該產品的歷史o 如果客戶已經有商業(yè)保險，則電子設備保險是不必要的o 電子設備保險是技術型公司管理風險的明智方式窗體底端窗體頂端·25、單選題 您被要求對某一索賠進行核實。在審查索賠材料時，您發(fā)現3位證人就該意外事件所提供的資料與索賠申請書中的描述大相徑庭。這可能意味著什么？o 客 戶可能對導致損失的意外事件做出了虛假陳述o 客 戶可能住在犯罪率較高的地區(qū)o 應該拒賠，因為客戶明顯對索賠事實做出了虛

11、假陳述o 應該拒賠窗體頂端·26、單選題 在提交索賠申請時：o 若無 簽名，則索賠申請無效o 若無 簽名或其它諸如個人身份標識碼（PIN）之 類的標識，則索賠申請無效o 若無 簽名，索賠申請可能會有效，然而，如果出現爭議的話，保險人可能處于不利地位o 是否附有 實際簽名與索賠申請是否有效無關窗體底端窗體頂端·27、單選題 下列哪一項通常不是與再保險相關的益處？o 降低保險費率o 巨災風險保障o 增加財務穩(wěn)健性o 增加風險承保能力窗體底端窗體頂端·28、單選題 許多國家在政府支持下強制要求投保下列哪一種個人保險？o 健康保險o 以上都不是o 消費者信貸保險o 機動車

12、輛第三方財產損害保險窗體底端窗體頂端·29、單選題 就需求、供給和商品價格而言，下列哪一項陳述是正確的？o 對商品的需求和商品的供給相等時，就形成了市場價格o 供 給減少時，需求也會減少o 需求增 長時，價格會下降o 供給不影響價格窗體底端窗體頂端·30、單選題 不同保險人的財產保險保單在下列哪一方面不太可能有差別？o 條件o 標準保險責任范圍o 價格o 除外條款窗體頂端·31、單選題 在任何情況下，保險公司的理賠都必須符合：o 市場營銷目標o 法律的要求o 工作流程的優(yōu)先順序o 客戶的要求窗體底端窗體頂端·32、單選題“風險單位”是： o 用來衡量公司

13、或個人所面 對的風險數目o 用來衡量公司或個人所要求的保 險級別o 用來衡量 為每一風險規(guī)定的貨幣限額o 用來衡量 風險級別的手段窗體底端窗體頂端·33、單選題 在什么情況下，公估師對索賠進行”公平、公正，無偏見”的調查：o 在保 險人和被保險人之間存在利益沖突時o 保 險人和被保險人之間出現爭議時o 存在與索 賠相關的法律問題時o 有理由 懷疑索賠可能帶有欺詐性時窗體底端窗體頂端·34、單選題 確定新保險產品的價格很難嗎？o 是的，因 為財經記者決定著新保險產品的價o 不，新保 險產品的定價不難o 是的，因 為缺乏歷史數據，無法對索賠進行預測o 不，因 為新保險產品很少出

14、現承保虧損窗體底端窗體頂端·35、單選題 在評估風險管理策略的好處時，公司需要：o 結合不利事件發(fā)生的潛在可能性及其后果考慮該策略的成本o 評估不利事件可能導致的困難程度以及競爭對手可能從中獲得的優(yōu)勢o 評估損失的潛在可能性和損失的后果o 在考 慮該策略好處的同時，應考慮競爭對手管理同樣風險的方式窗體頂端·36、單選題 不屬于物質損害保險但對物質損害保險起補充作用的保險是：o 機器損壞o 營業(yè)中斷o 火災與擴展危險o 電腦窗體底端窗體頂端·37、單選題 責任保險可能會受到下列哪一種危險的影響?o 財產危險o 上述各 項都可能會影響責任o 法律危險o 道德危險窗體底

15、端窗體頂端·38、單選題 就火災保險索賠中保險金額的自動恢復而言：o 部分 損失賠付會相應地降低保險金額，如果仍需要全額保險，則需要支付額外保費o 保險金額不能自動恢復o 部分 損失賠付不會降低隨后的保險金額o 連續(xù)性部分損失賠付累積起來之后可能會超過保險金額窗體底端窗體頂端·39、單選題 金融產品：o 在一 級市場上發(fā)行，在一級市場和二級市場上交易o 在任一市 場上發(fā)行和交易o 在一 級市場上發(fā)行，在二級市場上交易o 在一 級市場和二級市場上發(fā)行窗體底端窗體頂端·40、單選題 旅行保單的保險自然范圍通常包括行李的損失或損壞，除非該損失或者損害是：o 在酒店房間里

16、被偷o 發(fā)生電氣故障導致o 被海關官員損壞o 在公共汽車上被偷窗體頂端·41、單選題 經濟衰退時，最可能發(fā)生下列哪一種情況？o 金融業(yè)將擴張o 投資將減少o 政府將努力控制支出o 消費者將增加借貸窗體底端窗體頂端·42、單選題 申請人有兩次駕車超速的違法行為和一次被判還債的豇錄。對保險人而言，該申請人是否意味著有道德風險？o 是o 可能， 這取決于這些違法行為的嚴重程度o 是， 對保險人而言，所有違法行為都意味著有道德風險o 否，超速不屬于嚴重犯罪窗體底端窗體頂端·43、單選題 個人年齡、病史和職業(yè)等風險因素主要與下列哪一種保險相關？o 職業(yè)損失補償保險；o 國外

17、旅行保險o 營業(yè)中斷保險o 個人意外傷害保險窗體底端窗體頂端·44、單選題 承運人責任保單為客戶的貨物和 / 或商品遭受的損失或者損壞提供保險保障的時間范圍是：o 轉運途中o 在長期存放的過程中o 在出售之前存放在零售店中時o 轉運途中，但不包括空運或海運窗體底端窗體頂端·45、單選題 能夠協(xié)助評估復雜庫存索賠或業(yè)務中斷索賠的專家很可能是： o 會計師o 公估人o 估價師o 調查員窗體頂端·46、單選題 送貨員在送貨時被杰克的狗絆倒并導致他的腿部發(fā)生骨折。哪種保單涵蓋這次意外事故？o 公共責任o 上述各項都不合適o 個人責任o 家庭財產保險窗體底端窗體頂端

18、3;47、單選題 下列哪一項是合同存在的條件？o 合同目的的合法性o 上述各項均是必需的o 達成具有法律 約束力的協(xié)議的意圖o 支付 費用或正式的某種形式的價值交換窗體底端窗體頂端·48、單選題 就金融市場而言，下列哪一項對“金融中間人”的描述最確切？o 金融產品的定價者o 金融市場的投資者o 金融產品的發(fā)售者o 金融市場的服務提供者窗體底端窗體頂端·49、單選題“第一損失”保險是這樣的保險： o 對于被保險人提出的第一次索賠，給予 100% 賠償o 保險金額高于財產價值o 涵蓋與第一次保 險索賠相關的不可預測的損失o 保險金額低于財產價值窗體底端窗體頂端·50、

19、單選題 在保險文件中，續(xù)保通知必須包含下列哪一項資料？o 當前保 單的詳細情況以及有關未來保障的資料o 保 單需要如何更改才能適合客戶情況變化的詳細說明o 保 險合同失效日期以及是否可以延長保單期限o 保 險滿期的日期和時間以及保險人是否準備與客戶協(xié)商續(xù)保或者擴展保險責任范圍窗體頂端·51、單選題 在航空保險中，保單責任包括：o 第三方遭受的人身 傷害或財產損害，不論飛行員有無過失o 給第三人（包括旅客）帶來的意外人身傷害或財產損失負有的法律責任o 對第三方的損害，包括飛機所有人或操作人員o 事故 飛機所有人的人身傷害窗體底端窗體頂端·52、單選題 下列哪一種保險文件包含“

20、理賠依據”？o 續(xù)保證明o 批單o 保單明細表o 保單條文窗體底端窗體頂端·53、單選題 “大餅干”食品公司生產和銷售餅干。該公司位于犯罪率較高的地區(qū)，而且?guī)缀跷床扇∪魏蜗来胧??！毕闼执唷笆称饭疽采a和銷售餅干。該公司位于犯罪率較低的地區(qū)，并采取了全面的消防措施。從承保角度而言： o 酥脆”食品公司的風險高于“ 大餅干“食品公司的風險o 兩個公司的風險級別相同o “ 大餅干“食品公司的風險大于“香脆酥”食品公司的風險o 兩個公司都屬于高風險公司窗體底端窗體頂端·54、單選題 您的客戶是名貴肥皂的進出口商，向美國銷售香皂并從美國購買松香肥皂來中國銷售，下列哪一項是正確的？

21、o 如果人民 幣相對于美元堅挺，則進口和出口都有利。o 如果人民 幣相對于美元疲軟，則進口和出口都不利。o 如果人民 幣相對于美元疲軟，則進口有利，出口不利。o 如果人民 幣相對于美元堅挺，則進口有利，出口不利。窗體底端窗體頂端·55、單選題 當保險人承擔的風險較高時，通常會導致：o 客戶支付較低的保費o 客戶支付較較高的保費o 客戶提出小額索賠o 很少有 針對客戶的保單除外責任條款窗體頂端·56、單選題 在超額損失契約中，再保險人接受：o 在任一 損失中超出保險人可以接受的范圍的約定損失數額o 整 類風險的超額風險的某個百分比o 超 過保險人自留損失百分比的損失數額o 保

22、 險人的損失超出保費的約定百分比的數額窗體底端窗體頂端·57、單選題 保險在工商業(yè)界的主要職能是：o 降低新業(yè)務開發(fā)成本o 增加企業(yè)的短期盈利o 確保客戶的業(yè)務安全o 承擔 風險，因而鼓勵提高效率和生存能力窗體底端窗體頂端·58、單選題 屬于個人意外事故保單的完全和永久性殘疾保險在下列哪一種情況下提供賠付： o 永久性影響工作能力的殘疾o 影響個人獨立自理能力的傷殘o 持續(xù)時間超過12個月的任何傷害或疾病o 任何意外事故或傷害窗體底端窗體頂端·59、單選題 公估師主要由誰聘請？o 經紀人o 保險人o 被保險人o 律師窗體底端窗體頂端·60、單選題 下列哪

23、一項特定風險通常被認為是可保風險？o 一個公司希望就 戰(zhàn)爭引致財產損壞的可能性投保o 上述各 項通常都是不可保風險o 一個人希望就 駕車違法行為招致罰款的可能性投保o 絕癥病人希望獲得人壽保險窗體頂端·61、單選題 李女士擁有多幅珍貴畫作。她的保單為未指定作品規(guī)定了5000澳元的單次限額。李女士為一幅畫確定為價值1500澳元，但未指定其它畫作的價值，她的保單規(guī)定有每幅畫作1000澳元限額。所有畫作均失竊。李女士最多可獲多少賠償？o 1500澳元o 5000澳元o 6500澳元o 1000澳元窗體底端窗體頂端·62、單選題 假設您負責某個公司的風險管理，在識別風險時，您首先需

24、要問的兩個基本問題是： o 我的公司面 臨哪些風險？我怎樣為這些風險作出財務上的準備？o 風險管理過程是什么？我如何將其應用于我的公司？o 可能會 發(fā)生哪些損失？這些損失會發(fā)生在我的公司中嗎？o 我 該如何降低風險？我怎樣把這一問題傳達給員工？窗體底端窗體頂端·63、單選題 下列哪一項是風險回避的例子？o 購買保險o 安裝消防系統(tǒng)o 停止有隱患的工藝流程o 決定自己承擔小額損失窗體底端窗體頂端·64、單選題 如果發(fā)生意外事故，則個人意外事故保險一般提供：o 僅一次性賠付o 一次性 賠付或在規(guī)定期間內的每周支付額o 僅限于每周進行支付o 直至退休年 齡為止的每周支付額窗體底端

25、窗體頂端·65、單選題 意外傷害保險包括：o 農作物、家畜，以及火災給農場財產的損害；o 電腦犯罪、個人意外事故和患病，以及個人責任o 電腦犯罪、綁架和勒索，以及在公務旅行期間發(fā)生的意外事故o 雇 員挪用公款、假冒偽劣和產品召回窗體頂端·66、單選題 客戶與您聯系，并表示他擴建了自己的房子。他希望了解這對他的家庭財產保單有什么影響。您的正確回應是：o 對保單進行批注o 起草一份新保單o 增加保費，但不修改保單o 告訴他將在續(xù)保時進行修改窗體底端窗體頂端·67、單選題 通常情況下，為客戶比較類似保單的最佳方法是：o 比 較總體保險責任范圍和保費o 評估一般保險條款的

26、保險范圍o 評估除外條款，以獲得最大范圍的保險責任o 比 較各自的特點并將其與客戶的需要聯系起來窗體底端窗體頂端·68、單選題 通常在什么時候設立準備金？o 在提出索賠時o 保單經核實，索賠被登記之后o 在核實過程中o 在索賠被轉介給專家之后窗體底端窗體頂端·69、單選題 下列哪一項包含有通常通過投保書搜集的資料？ o A.申請人的個人詳細資料、申請人的工作情況、補償限額、先前保險及索賠的詳細資料 o 申請人的個人詳細資料、申請人的工作情況、保險人的詳細資料o 申請人的個人詳細資料、扣除額或免賠額詳細資料、保險期間o 申請人的個人詳細資料、保險人是否準備協(xié)商續(xù)保或擴展保險責

27、任、保險滿期的日期和時間窗體底端窗體頂端·70、單選題 可變資料（如將要投保的財產）被包括在保單的下列哪一部分中？o 生效條款o 述辭或導言o 一覽表o 條件窗體頂端·71、單選題 在決定接受什么風險時，核保人的第一資料源通常應該是：o Best核保指引或其它指引o 被保險人的保險記錄o 公司指引o 獨立的調查報告窗體底端窗體頂端·72、單選題 客戶申請辦理家庭財產建筑物保險。該客戶具有令人滿意的索賠豇錄，房子是自己居住的，并且位于不錯的地段，有全天候消防隊服務。只根據該資料，客戶的申請可能最好歸類為：o 符合 優(yōu)質風險特征的投保申請o 具有很高的潛在 損失頻率的風險o 需要支付高于平均水平的保費的風險o 非常規(guī)索賠窗體底端窗體頂端·73、單選題 在保單之中，定值保單是這樣的保單：o 賠償總額與賠償凈額相同o 賠償數額在兩位保險人之間確定o 保 單中載明的保險金額對被保險人和保險人均具有約束力o 保 險金額必須在損失時予以確定窗體底端窗體頂端·74、單選題 某個組織擁有一支車隊并為其購買了保險，但保險規(guī)定了很高的免賠數額。通過包括很高的免賠數額，該組織利用了哪一種風險處理方式？o 風險回避o 風險轉移o 風險控制o 風險接受窗體底端窗體頂