中醫(yī)科工作計(jì)劃工作總結(jié)

1、中醫(yī)康復(fù)科 2015 年工作計(jì)劃2015 年我科要堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念 , 以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題 , 把 追求社會效益 ,維護(hù)群眾利益 , 保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全 , 構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。 特制定 以下工作計(jì)劃：1. 加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理 ,保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)療質(zhì)量管理是科室管理的 核心,把把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷 , 及時排查、消除醫(yī)療安全隱患 , 減少醫(yī)療事故爭議 ,杜 絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作。2. 參加院質(zhì)控科組織的會議 , 積極配合各項(xiàng)工作 , 積極完成各項(xiàng)要求。 接受質(zhì)控 科的檢査并認(rèn)真改進(jìn)。 向質(zhì)控科反應(yīng)本科室的工作現(xiàn)狀和存在的問題 , 在質(zhì)控科的指 導(dǎo)幫助下逐漸完善各

2、項(xiàng)工作。3. 嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān) , 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度 , 規(guī)范診療行為 , 堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制、 三級查房制、疑難病人會診、重危病人討論制度。增強(qiáng)責(zé)任意識 , 注重醫(yī)療活動中的 動態(tài)分析 ,做好各種防范措施 , 防患于未然。針對當(dāng)前患者對醫(yī)療知情權(quán)要求的提高 , 完善各項(xiàng)告知制度。加強(qiáng)質(zhì)控管理 , 住院病歷書寫按病歷書寫規(guī)范和評分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí) 行, 處方書寫按照處方管理辦法和處方評價執(zhí)行。4. 優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程以提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。服務(wù)標(biāo)識 規(guī)范、清楚、醒目、易懂。堅(jiān)持以病人為中心, 在優(yōu)化醫(yī)療流程 , 方使病人就醫(yī)上下功夫,求實(shí)效 , 增強(qiáng)服務(wù)意識 , 優(yōu)化發(fā)展環(huán)境 ,努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的

3、醫(yī)療服務(wù)5. 實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量、 醫(yī)療安全教育 , 是加加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。 每月科室醫(yī)療質(zhì)量 自查, 自查內(nèi)容包括診療操作和規(guī)章制度 , 尤其是核心制度的執(zhí)行情況兩大方面。加 加強(qiáng)科室醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育使全科職工具有正確的人生觀、 價值觀、 職業(yè)道德觀 ; 需要強(qiáng)烈的責(zé)任感、事業(yè)心、同情心樹立牢固的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全意識。6. 規(guī)范醫(yī)療行為是核心。嚴(yán)把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān) , 確保終末質(zhì)量關(guān)?！白ト?、“促促三嚴(yán)”、落實(shí)“三級醫(yī)師”査房制度。通過開展以醫(yī)療業(yè)務(wù)管理 , 努力提高醫(yī)療質(zhì)量 , 確保醫(yī)療安全為目標(biāo)的全方位質(zhì)量管 理工作 , 使各項(xiàng)工作達(dá)到綜合目標(biāo)責(zé)任制預(yù)期日的 , 醫(yī)療質(zhì)量逐步提高 , 安全

4、隱患逐 漸減少 , 無醫(yī)療事故發(fā)生 , 醫(yī)療糾紛少 , 提高醫(yī)療質(zhì)量 , 確保醫(yī)療安全。中醫(yī)康復(fù)科 2015 年工作總結(jié)2015 年不科室全體人員在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下 , 不怕困難 , 頑強(qiáng)拼搏 , 努力工 作,基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作 , 現(xiàn)總結(jié)如下：一、我科現(xiàn)有主治醫(yī)師 2 名, 醫(yī)師 4 名, 每人負(fù)責(zé)一至兩個診室 ,各司其職 , 工作 獨(dú)立又相互合作 , 每一位不科室成員都遵循以病人為中心的原則 , 主動熱情 , 任勞任 怨, 急病人之所急 , 憂病人之所憂 , 為病人排憂解難 , 不斷提高服務(wù)質(zhì)量 , 完善服務(wù)內(nèi) 涵,并得到了患者的認(rèn)可和好評。二、積極進(jìn)取 , 努力開拓新業(yè)務(wù)。

5、今年我科開展了針灸減肥項(xiàng)目, 根據(jù)科室人手少、場地有限的實(shí)際情況 , 反復(fù)討論學(xué)習(xí) ,積極吸納各家醫(yī)院的意見和經(jīng)驗(yàn)建議 , 開展 該項(xiàng)目 4 個月以來 , 深受病人的好評 , 初步達(dá)到了有效、 安全的目的 , 并產(chǎn)生了良好的 經(jīng)濟(jì)效益和一定的知名度。三、在立足自身發(fā)展的同時 , 積極參加我院對外宣傳活 動。我科參加了電視臺醫(yī)療普及教育節(jié)目的錄制 , 經(jīng)過認(rèn)真準(zhǔn)備和溝通配合 , 確保了 節(jié)目內(nèi)容的準(zhǔn)確性和趣味性 ,在觀眾中產(chǎn)生了一定反響 , 為樹立醫(yī)院形象做出了貢獻(xiàn)。四、本年度我科運(yùn)行良好 , 各科室成員完善科室診療功能 , 突出針灸治療特色 , 總 體治療水平及患者滿意度不斷提升 , 全年收治

6、患者及業(yè)務(wù)收入較去年同期呈上升趨 勢。科室各項(xiàng)目標(biāo)截至 11 月底已圓滿完成 ,并且全年無事故、無投訴。五、認(rèn)真貫徹執(zhí)行“醫(yī)保和新農(nóng)合”工作的相關(guān)政策 ,立足工作實(shí)際 , 最大限度使各項(xiàng)指標(biāo)符合要求 ,并保證患者得到合理治療 , 有效遏制 醫(yī)療費(fèi)用攀升。過去的一年成績得來不易 , 在肯定成績的同時 , 我們認(rèn)識到發(fā)展過程中還存在一 些困難和問題 : 一是人才隊(duì)伍的引 進(jìn)和培養(yǎng)存在一定的壓力是綜合業(yè)務(wù)能力 , 工作效率和團(tuán)隊(duì)意識有待進(jìn)一步提高 , 三 是管理水平有待提高 , 服務(wù)意識需進(jìn)一步加強(qiáng) , 四是運(yùn)營模式相對滯后 , 鼓勵機(jī)制有 待完善。我們要采取有力措施 ,切實(shí)解決這些問題 , 讓我科

7、發(fā)展更快、更強(qiáng)。年中醫(yī)康復(fù)科工作計(jì)劃2016 年我不科將認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳貫徹黨的十八大精神 , 以病人為中心 , 認(rèn)真務(wù)實(shí) 地工作 ,在提高醫(yī)療質(zhì)量 , 為患者提供安全溫馨的就醫(yī)環(huán)境的同時 , 迎來科室發(fā)展的春天,具體地說 ,主要在以下幾方面努力1 、認(rèn)真貫徹黨的十八大會議精神 , 以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)以病人為中心 , 做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育 ,使科室人員廉潔自律 ,提升行業(yè)作風(fēng) ,抓好醫(yī)療質(zhì) 量管理, 實(shí)現(xiàn)醫(yī)療安全“三零” （零差錯、零糾紛、零事故和治安穩(wěn)定“三無” （無違 法違紀(jì)、無違法上訪、無治安案件 ） 的目標(biāo)。2 、督促科室人員勤儉節(jié)約 , 節(jié)能降耗 , 降低成本。3 、鼓勵業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) , 提高

8、業(yè)務(wù)技能 , 完善學(xué)習(xí)制度 , 使一人學(xué)習(xí),全科受益 ,達(dá)到相互學(xué)習(xí)、相互借鑒、共同提高的目的。4 、拓展業(yè)務(wù)范圍 , 建立按摩特色?？浦攸c(diǎn)項(xiàng)目。5 、重視人才弓引進(jìn)和培養(yǎng) , 提高核心競爭力。我科要發(fā)展 ,就必須引進(jìn)人才 ,培養(yǎng)人才 , 加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè) ,形成流水線工作流程 , 為病人提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù) ,打造一支精神面貌好 , 工作能力強(qiáng) ,能夠適應(yīng)時 代發(fā)展的員工隊(duì)伍。2016 年,我科將以嶄新的面貌 , 為全市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展而做出積極的努力!中醫(yī)康復(fù)科 2016 年工作總結(jié)2016 年年我科全體工作人員緊緊圍繞我院 “以病人為中心 , 以滿意服務(wù)” 為主題 的宗旨 , 圓滿地完

9、成了醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù) ,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收 的的局面 , 現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下一、實(shí)際工作體會一年來 ,我不科結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況 , 遵照照“醫(yī)院管理年” 活動的各項(xiàng)要求 ,以 提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量 , 建立并完善科室的各項(xiàng)管理制度。 落實(shí)醫(yī)生對病人的首診責(zé)任制 加加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè) , 結(jié)合醫(yī)院雙文明考核、個人業(yè)績和出勤相結(jié)合, 采取多勞多得的經(jīng)濟(jì)分配方案 , 作為分配績效工資的參照標(biāo) 準(zhǔn),來調(diào)動科室職工的積極性。醫(yī)院或科室每月組織科室職工參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) , 來提高專業(yè)技術(shù)人員診治水平。對疑難病 例先是科室內(nèi)部會診、討論 , 若不能確診再同其它科室會診。 科室間加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流 ,

10、 以便能更好的為病人服務(wù)。要求科室 同仁都做到“想病人之所想 , 急病人之所急” ; “一切以病人 為中心”。開展各項(xiàng)康復(fù)醫(yī)療服務(wù)工作 , 解除病人的疾苦 , 重點(diǎn)突出中醫(yī)特色療法和適 宜技術(shù) ,讓病友享受到簡便廉驗(yàn)的中醫(yī)特色服務(wù)?？剖乙磺泄ぷ鞣尼t(yī)院安排, 多次派醫(yī)生參加下鄉(xiāng)義診活動 ,參加社會捐助 ,熱情為病人服務(wù)等。 全年統(tǒng)計(jì) , 病人滿意度 為 99%,醫(yī)療文書合格率為 90%以上,醫(yī)療差錯、 事故發(fā)生率為零。 收到病人的感謝信3 封 , 錦錦旗兩面。這就促使我不科室持續(xù)、快速、健康的發(fā)展, 得得到醫(yī)院和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和社會的好評。二、存在的問題和今后的工作思路 :縱觀一年來的工作 ,

11、 成績是可喜的 , 這與醫(yī)院的正確領(lǐng) 導(dǎo),全體職工的共同努力是分不開的 , 但我們也應(yīng)清醒看到目前存在的困難和問題：1、科室有個別職工的主人翁意識和責(zé)任感欠缺, 同時缺乏團(tuán)隊(duì)精神 , 喜歡一個人單干 , 工作欠主動。2、科室室部分設(shè)備陳舊老化致不能使用 , 醫(yī)院未能及時修理或更換。3、少數(shù)員工?？茖W(xué)習(xí)欠主動。為此 , 我們在今后的工作中 , 需加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及 工作作風(fēng)教育。 改善工作環(huán)境 , 及時更換和增添醫(yī)療設(shè)備 ; 加大?？圃O(shè)備建設(shè)的投入 , 開展新項(xiàng)目。加強(qiáng)康復(fù)?？浦R學(xué)習(xí) , 及時吸收新的醫(yī)療技術(shù) , 逐年派人外出學(xué)習(xí)有 計(jì)劃的選送人員外出學(xué)習(xí) ; 加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育 , 增強(qiáng)主人翁意

12、識。人人做到院興我 榮, 院衰我恥。中醫(yī)康復(fù)科 2017 年工作計(jì)劃2017 年是我科創(chuàng)科以來的第三年 , 要求我科繼續(xù)加強(qiáng)?？平ㄔO(shè) , 突出中醫(yī)優(yōu)勢 , 特別是中醫(yī)藥內(nèi)涵及針灸建設(shè)方面多下功夫 , 現(xiàn)計(jì)劃如下：一、工作目標(biāo)按照醫(yī)院制定的目標(biāo) , 爭取主要業(yè)務(wù)指標(biāo)在加強(qiáng)政治思想的同時 , 穩(wěn)定中實(shí)現(xiàn)新的增 長, 同時力保我科在重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)期間中對中醫(yī)藥文化及針灸建設(shè)和內(nèi)涵建設(shè)的強(qiáng) 勁勢頭 , 協(xié)助醫(yī)院完成二乙醫(yī)院達(dá)標(biāo) , 業(yè)務(wù)收入增長 20%,對我區(qū)常見病、多發(fā)病中醫(yī) 藥適宜技術(shù)進(jìn)行推廣 , 病員綜合服務(wù)滿意率達(dá)到 97%以上 , 中醫(yī)優(yōu)勢病種繼續(xù)占收治 病種前列 , 中醫(yī)治療率 100%,一

13、般病種治療參與率達(dá) 100%二、具體措施1 、政治思想方面在醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下 , 科室加強(qiáng)了時事政治的學(xué)習(xí) , 積極參與各項(xiàng)政治活動等。2 、狠抓醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)對專業(yè)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)和基本技能的訓(xùn)練常抓不解 , 包括中醫(yī)、 針灸和現(xiàn)代醫(yī)學(xué) 知識。進(jìn)一步完善醫(yī)療質(zhì)量控制各項(xiàng)制度 , 加強(qiáng)對門診和住院病歷質(zhì)量控制、 三級醫(yī) 師查房制度、疑難與死亡病例討論、院感管理等工作。嚴(yán)格遵循醫(yī)療法規(guī)和醫(yī)療規(guī) 程,避免醫(yī)療差錯事故發(fā)生。加強(qiáng)醫(yī)患溝通 , 融洽醫(yī)患關(guān)系。3 、加強(qiáng)人才引進(jìn)和培養(yǎng)擬定各引進(jìn)一名針灸專業(yè)、康復(fù)專業(yè)的醫(yī)師 , 在人員充足的情況下 , 可送 1-2 名 年輕醫(yī)師到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)。

14、4 、做好二乙綜合性醫(yī)院達(dá)標(biāo)迎檢資料完善重點(diǎn)?？频南嚓P(guān)資料 , 迎接二乙綜合性醫(yī)院達(dá)標(biāo)的檢查。5 、加強(qiáng)重點(diǎn)?？苾?nèi)涵建設(shè)加強(qiáng)中醫(yī)特色療法如蠟療、火針、 “冬病夏治”穴位敷貼等特色療法的使用 ; 加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè) , 如在住院部的走廊邊應(yīng)要有?？频挠嘘P(guān)中醫(yī)藥文化的宣傳欄; 加大 專科設(shè)備投入 ; 學(xué)習(xí)其它醫(yī)院的特色有效的治療方法 , 提高針灸的治療療效 ; 加強(qiáng)科 研和論文撰寫工作。6 、增加新的服務(wù)項(xiàng)目我科擬新增加中藥封包治療服務(wù)項(xiàng)目 , 為我市患者康復(fù)治療服務(wù)。中醫(yī)康復(fù)科 2017 年工作總結(jié)2017 年我科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)下 , 樹立和落實(shí) “以人為本” 的禾科學(xué) 發(fā)展觀 ,

15、進(jìn)一步深化 “以病人為中心提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量” , 堅(jiān)持把追求社會效益 , 維護(hù) 群眾利益 , 構(gòu)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。開拓創(chuàng)新 , 艱苦奮斗 , 取得了可喜的成績。一、加強(qiáng)文化建設(shè) , 強(qiáng)化化思想教育 , 開創(chuàng)工作新局面。2017 年在院辦公室的支持下 , 我不科積極籌備資料 , 制制作了大量的針灸推拿圖 版,宣傳和弘揚(yáng)了祖國傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化。 同時,通過參加醫(yī)院組織的各種活動 , 加強(qiáng)自 身修養(yǎng) , 強(qiáng)化服務(wù)理念 , 把“患者至上”的工作宗旨 , 體現(xiàn)在日常的醫(yī)療活動中 , 得到 了廣大患者的一致好評。二、改善硬件條件 , 營造安全舒適就醫(yī)環(huán)境。隨著門診人次的增多改善環(huán)境增添設(shè)備成了中醫(yī)康

16、復(fù)科發(fā)展頭等大事。為了給 患者營造一個舒適干凈的就醫(yī)環(huán)境 , 我不科更換床單被褥等。同時增加治療床4 張,面貌煥然一新 , 室內(nèi)內(nèi)懸掛針灸穴位掛圖、耳穴、足部放射掛圖等 , 營造良好的中醫(yī) 氛圍,為患者提供健康咨詢。同時新添加中藥熏蒸床一臺，TDP八臺方便了廣大患者三、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理 , 提高醫(yī)療技術(shù)水平。1 、注重人才隊(duì)伍建設(shè)工作人員素質(zhì)好壞直接關(guān)系到醫(yī)療質(zhì)量的好壞, 中醫(yī)康復(fù)科人員素質(zhì)基礎(chǔ)差 , 為了改善這一現(xiàn)狀 , 我不科采取送出去 , 引進(jìn)來的辦法 , 加強(qiáng)工作人員的業(yè)務(wù)水平培養(yǎng) , 同時,每月月科內(nèi)培訓(xùn) 2 次,增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力 ;通過病歷討論 , 總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn) ; 制定了中 醫(yī)康復(fù)科常見病中風(fēng)、 腰痛、月經(jīng)不調(diào)、 面癱、肩周炎、 腰椎間盤突出的診療規(guī)范。2 、引進(jìn)先進(jìn)技術(shù) , 開展特色療法2017 年 , 我科科以參加培訓(xùn) , 進(jìn)修等方式引進(jìn)并開展了許多特色療法。一年來 , 科室堅(jiān)持對病人實(shí)施個體化方案治療 , 因病而異 ,因人而異 ,臨床治愈率明顯提高 ,平 衡針灸、中藥罐、穴位帖敷等、醒腦開竅、耳針、芒針、