信息管理與知識(shí)管理的比較研究

1、信息管理與知識(shí)管理的比較研究 摘要：信息管理與知識(shí)管理兩個(gè)概念在內(nèi)涵、產(chǎn)生的背景與應(yīng)用的對(duì)象、范圍等方面都存在著很大的異同。本文從兩者的具體差別入手，探究?jī)烧咧g所存在的邏輯與歷史層面的關(guān)聯(lián)及有益的啟示。 關(guān)鍵詞：信息管理；知識(shí)管理；比較研究 引言 在管理學(xué)理論中，知識(shí)管理與信息管理兩者之間既相互區(qū)別，又在很多層面有著很大的關(guān)聯(lián)性。經(jīng)由對(duì)二者實(shí)行對(duì)比分析和研究鉆研，可以更好地指導(dǎo)我們進(jìn)行相關(guān)理論研究與實(shí)踐的深入發(fā)展。本文從信息管理與知識(shí)管理在基本的概念內(nèi)涵、理論產(chǎn)生的背景及具體的管理對(duì)象與特征入手，對(duì)兩者的異同點(diǎn)進(jìn)行初步的探討，希望可以有助于管理學(xué)理論的發(fā)展與完善。 一、信息管理與知識(shí)管理的不

2、同點(diǎn) 1.概念比較 關(guān)于信息管理與知識(shí)管理的概念內(nèi)涵，當(dāng)前在學(xué)術(shù)界還是存在著一定的分歧與爭(zhēng)議?，F(xiàn)在，普遍使用的概念介紹是進(jìn)行兩者的概念特征的具體描寫性的說(shuō)法。具體來(lái)說(shuō)，信息管理是指在人類進(jìn)行信息資源的挖掘與使用的過(guò)程中，通過(guò)借助一定的技術(shù)工具與手段，來(lái)對(duì)信息資源進(jìn)行加工與處理。這個(gè)過(guò)程中包含對(duì)信息資源的整合、分配、管理、控制等方面?；\統(tǒng)上來(lái)說(shuō)，所謂的信息管理就是對(duì)信息資源以及相關(guān)的人的信息活動(dòng)的管理，它應(yīng)該貫穿于對(duì)信息采集與加工的整個(gè)過(guò)程。 知識(shí)管理的概念，從字面上來(lái)看其所要針對(duì)的管理對(duì)象是各種知識(shí)。在知識(shí)管理體系范疇中，它主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容。一個(gè)是針對(duì)于不同類型的知識(shí)而進(jìn)行的相關(guān)的管理活

3、動(dòng)及過(guò)程，包括在顯性知識(shí)與隱性的知識(shí)。在知識(shí)管理的過(guò)程中還包應(yīng)括各種與知識(shí)相關(guān)的加工活動(dòng)，例如知識(shí)的儲(chǔ)存、提取、更新、積累等。知識(shí)管理呈現(xiàn)出一個(gè)不斷循環(huán)往復(fù)的過(guò)程中，隨著知識(shí)積累層面的不同其需要管理的內(nèi)容與活動(dòng)也會(huì)呈現(xiàn)出一定的不同。 2.對(duì)象比較 從上文的概念中，我們可以看出，信息管理與知識(shí)管理之間的一個(gè)最大的區(qū)別是管理對(duì)象的不同。前者針對(duì)的主要是信息的管理，后者針對(duì)的主要是知識(shí)的管理。從內(nèi)在意義來(lái)看，知識(shí)與信息之間存在著某種的差異與交集。信息在某種特別的加工水平與方式的下會(huì)向知識(shí)的方向轉(zhuǎn)化。同理，在某種適宜的條件下，知識(shí)也會(huì)朝向信息的方向轉(zhuǎn)化，兩者之間存在著一定程度的互補(bǔ)的關(guān)系。同時(shí)，有必要

4、指出的是，在兩者的主要活動(dòng)中，都會(huì)包含一定的人類大腦的主觀意識(shí)活動(dòng)。信息管理大多是憑借包括計(jì)算機(jī)等信息處理工具在內(nèi)的手段來(lái)進(jìn)行信息的搜集與加工。知識(shí)管理活動(dòng)在發(fā)展的過(guò)程中還會(huì)存在著一定的歷史文化的繼承性。一方面需要對(duì)原有的知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行一定的加工與存儲(chǔ)，另一方面也要經(jīng)由過(guò)程需要的基本要義與體例來(lái)進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的再現(xiàn)與立異。 3.特征比較 在信息管理與知識(shí)管理的不同中，另一個(gè)比較大的區(qū)別是兩者各自的特征。例如，在信息管理的過(guò)程中，它對(duì)信息的加工方式與手段也愈來(lái)愈復(fù)雜，這是由于在社會(huì)不斷發(fā)展的進(jìn)程中，信息的總量在不斷地呈現(xiàn)幾何倍數(shù)的增加。此刻已進(jìn)入了一個(gè)所謂的“大數(shù)據(jù)”時(shí)期。同時(shí)，在不斷發(fā)展的數(shù)據(jù)時(shí)期

5、，其所具備的時(shí)期特征也越來(lái)越明顯。特別是在網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)不斷發(fā)展的今天，信息的傳播速度較以往已經(jīng)有了更進(jìn)一步水平的提高。固然，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，信息所觸及的范疇也在呈現(xiàn)出加倍普遍的態(tài)勢(shì)。 知識(shí)管理在成長(zhǎng)的過(guò)程當(dāng)中，也在不竭地構(gòu)成本身的特點(diǎn)。這類特點(diǎn)首要體現(xiàn)在相關(guān)知識(shí)的內(nèi)在在不竭的擴(kuò)展。除原有的知識(shí)載體以外，知識(shí)在各類渠道中的傳布也在不斷發(fā)展。還有，知識(shí)的更新速率也在不竭的提速。根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)的研究，大學(xué)畢業(yè)兩年后，學(xué)生所具備的知識(shí)在很大程度上已經(jīng)具有了一定的落后性。知識(shí)管理的內(nèi)容也在呈現(xiàn)出一個(gè)不竭與時(shí)俱進(jìn)的特色。同時(shí)，在知識(shí)管理的整個(gè)過(guò)程當(dāng)中，會(huì)有所區(qū)別地存在著必然的主觀性。這是由于知識(shí)管理的介入主

6、體中有更多的人為因素。隨著知識(shí)管理水平的不斷提升，未來(lái)的知識(shí)管理在手段于工具方面會(huì)和信息管理之間產(chǎn)生一定的交叉。 4.產(chǎn)生的背景比較 信息管理于知識(shí)管理都是在管理學(xué)理論發(fā)展的過(guò)程中，慢慢地演化出來(lái)的理論分支。二者在發(fā)生的歷史環(huán)境方面仍是存在著很大的差別的。具體來(lái)說(shuō)，信息管理的產(chǎn)生主要是在信息技術(shù)于科技革命的不斷發(fā)展的社會(huì)大背景下。特別是在上個(gè)世紀(jì)70年代后期，在全世界范圍內(nèi)掀起的又一輪新的技術(shù)革命，更是把信息作為一種非常重要的生產(chǎn)資源來(lái)加以開發(fā)于利用。隨著計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)水平的不斷提高，人們對(duì)信息管理的能力也達(dá)到了一個(gè)歷史的新的高度。 知識(shí)管理產(chǎn)生的時(shí)刻要比信息管理要早一些。在世界上的很多國(guó)

7、家都有一定的專門的機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行各種知識(shí)的分類與編輯，從而讓文化和各種文明的進(jìn)步得以傳承。在不斷傳承的過(guò)程中，知識(shí)管理的商業(yè)價(jià)值開始不斷地得到凸顯與重視。是以，在當(dāng)代的管理學(xué)理論中，知識(shí)管理作為一個(gè)非常重要的管理學(xué)分支理論得到了連續(xù)的推行與利用。應(yīng)該說(shuō)，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，如何通過(guò)有效的知識(shí)管理的方式與路徑來(lái)更好地促進(jìn)知識(shí)向生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化速度已經(jīng)作為當(dāng)前管理理論中的重要的議題而被研究者提上了議事日程。 總之，信息管理在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的首要應(yīng)用領(lǐng)域是人事制度、財(cái)會(huì)制度體系、企業(yè)平常運(yùn)營(yíng)管理等方面。具體來(lái)說(shuō)，通過(guò)信息管理的應(yīng)用，企業(yè)對(duì)于人力資源的優(yōu)化整合，以及會(huì)計(jì)結(jié)算的信息化等方面的效率都有了很大水平的提

8、高。經(jīng)由信息技術(shù)在企業(yè)平常運(yùn)營(yíng)中的利用，企業(yè)在辦理效果與程度方面取得了很大的改進(jìn)。知識(shí)管理今朝也已經(jīng)成為了企業(yè)在成長(zhǎng)過(guò)程當(dāng)中所要成長(zhǎng)的重要內(nèi)容。一方面，各種發(fā)展過(guò)程中科技知識(shí)的匯總與總結(jié)，另一方面在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，新的產(chǎn)品的研發(fā)所帶來(lái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)等等都是在未來(lái)的企業(yè)發(fā)展過(guò)程中所需要關(guān)注的重點(diǎn)內(nèi)容。 二、信息管理與知識(shí)管理的內(nèi)在聯(lián)系 通過(guò)上文信息管理于知識(shí)管理的主要差異我們可以看出，兩者在研究對(duì)象、產(chǎn)生的背景、表現(xiàn)的特征以及概念的內(nèi)涵等方面都存在著很大的不同。但是，在其不同的背后還是存在著一定的關(guān)聯(lián)性的，主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。 1.信息管理與知識(shí)管理在邏輯上的關(guān)聯(lián)性 從邏輯成長(zhǎng)的角度來(lái)看，

9、信息管理與知識(shí)管理是存在著必然的交織的。舉例來(lái)講，在概念的基本內(nèi)容上。信息管理中的各類信息資源與知識(shí)管理中的各類信息及其相干的加工辦理體系，在必然的情況下會(huì)舉行相互的轉(zhuǎn)化。在信息管理的發(fā)展過(guò)程中，一些在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、數(shù)據(jù)匯總的過(guò)程中所牽扯的內(nèi)容和管理活動(dòng)會(huì)隨著社會(huì)發(fā)展的需要而逐步地轉(zhuǎn)化為一種知識(shí)，在知識(shí)的管理活動(dòng)中得到進(jìn)一步地開發(fā)和應(yīng)用。同時(shí)。在知識(shí)管理的整個(gè)過(guò)程中，知識(shí)中的理論知識(shí)或者所積累的寶貴的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)也會(huì)作為一種非常重要的信息在信息管理的活動(dòng)中進(jìn)行深一步的加工和利用。由此可見信息管理和知識(shí)管理在邏輯層面上是存在著很大的關(guān)聯(lián)度的。 2.信息管理與知識(shí)管理在歷史上的關(guān)聯(lián)性 從社會(huì)歷史發(fā)展

10、的角度來(lái)看，信息管理和知識(shí)管理的發(fā)展都是在社會(huì)的整個(gè)科研與知識(shí)體系不斷完善的過(guò)程中而漸漸地分化出來(lái)的。一方面，科學(xué)技術(shù)，特別是各種信息加工與處理技術(shù)的不斷進(jìn)步，以及信息和知識(shí)在社會(huì)生產(chǎn)價(jià)值中的不斷顯現(xiàn)，最終促成了信息管理與知識(shí)管理理論的分化與發(fā)展。同時(shí)，需要強(qiáng)調(diào)的是，在社會(huì)不斷發(fā)展，信息技術(shù)與知識(shí)需求不斷高漲的發(fā)展時(shí)期，二者都會(huì)迎來(lái)前所未有的發(fā)展的新機(jī)遇。一方面，社會(huì)在發(fā)展過(guò)程中會(huì)為知識(shí)與信息管理提供更多的內(nèi)容與對(duì)象。另一方面，在知識(shí)管理與信息管理水平不斷提高的帶動(dòng)下，社會(huì)的整體發(fā)展速度與水平也會(huì)有一個(gè)很大水平的發(fā)揮與提高。 三、信息管理與知識(shí)管理的比較后的啟示 在上文中，我們對(duì)信息管理和知識(shí)

11、管理中所存在的主要區(qū)別與內(nèi)在聯(lián)系進(jìn)行了初步的分析。在未來(lái)的管理理論的發(fā)展中，如何更好地促進(jìn)二者的共同發(fā)展，如何把其在市場(chǎng)、企業(yè)、社會(huì)發(fā)展中所應(yīng)發(fā)揮的作用更好地表現(xiàn)出來(lái)，筆者在借鑒相關(guān)的理論研究成果的基礎(chǔ)上從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了思考。 首先，研究范圍的界定?，F(xiàn)在，管理學(xué)界有一種理論傾向是將知識(shí)管理與信息管理進(jìn)行一定的整合，目的是為了提高理論研究的效率。筆者認(rèn)為，信息管理與知識(shí)管理雖然共同屬于管理學(xué)理論的分支，但是在具體的研究過(guò)程中還應(yīng)該進(jìn)行一定的研究范圍的界定。只有將彼此研究的界限與范圍進(jìn)行一定的界定，在未來(lái)的研究過(guò)程中才會(huì)避免重復(fù)研究而帶來(lái)的研究資源的浪費(fèi)。 其次，建議研究方式的整合。在信息管理

12、與知識(shí)管理的發(fā)展與研究過(guò)程中，在研究層面所借助的數(shù)據(jù)分析工具以及各種有效的科研分析方法可以進(jìn)行一定的整合。例如，在信息管理的過(guò)程中，所使用的各種信息技術(shù)加工工具會(huì)在很大程度上提高研究的效率與水平。特別是在科技快速發(fā)展的時(shí)期，我們可以把研究的關(guān)于信息管理與知識(shí)管理中的理論成果在實(shí)踐中進(jìn)行檢驗(yàn)與提升。因?yàn)闊o(wú)論是信息管理還是知識(shí)管理其研究的一個(gè)最終的落腳點(diǎn)就是促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展。 最后，管理中的創(chuàng)新。在人類不斷發(fā)展的今天，我們每天所接收的資訊與信息總量是非常巨大的。特別是在大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息的爆炸已經(jīng)成為了這個(gè)時(shí)代發(fā)展的主要特色。但是在龐雜的信息與數(shù)據(jù)的背后，并不是所有的內(nèi)容都可以成為我們信息管理與

13、知識(shí)管理的研究對(duì)象。因此，為了更好地提高信息管理與知識(shí)管理的水平，我們應(yīng)該在生產(chǎn)發(fā)展的實(shí)踐中不斷地進(jìn)行知識(shí)的創(chuàng)新。這種創(chuàng)新可以是在研發(fā)新事物、新問(wèn)題的過(guò)程中所產(chǎn)生的新的思路與方法，也可以是在知識(shí)的搜集與整理的過(guò)程中所進(jìn)行的有益的處理?？傊?，提高信息管理與知識(shí)管理的水平；離不開管理中的創(chuàng)新。在將來(lái)的成長(zhǎng)過(guò)程當(dāng)中，立異創(chuàng)新將會(huì)是管理理論成長(zhǎng)中的必由之路。同時(shí)需要指出的是，知識(shí)與信息在某種程度上屬于社會(huì)的共有資源，已經(jīng)超越了國(guó)界。所以，在今后的信息管理和知識(shí)管理的過(guò)程中，積極開展國(guó)家間的交流與合作也是實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展與進(jìn)步的題中應(yīng)有之義。 簡(jiǎn)而言之，在企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程當(dāng)中，信息與知識(shí)是其成長(zhǎng)過(guò)程當(dāng)中不可或

14、缺的生產(chǎn)資料。在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的時(shí)期，原有的通過(guò)能源與規(guī)模的擴(kuò)大來(lái)?yè)Q取企業(yè)發(fā)展的模式已經(jīng)逐漸的被淘汰。在未來(lái)的綠色循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展理念下，作為人類科技進(jìn)步的產(chǎn)物，知識(shí)、技術(shù)所發(fā)揮的作用與價(jià)值也會(huì)不斷地得到凸顯。是以，在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中，解決好信息和知識(shí)的內(nèi)在關(guān)系是一件具有非常重要的實(shí)際指導(dǎo)意義的大事。 結(jié)語(yǔ) 信息管理和知識(shí)管理在發(fā)展的過(guò)程中，一方面存在著一定的區(qū)別，另一方面也存在著一定的聯(lián)系。通過(guò)對(duì)兩者的比較可以在今后的信息管理與知識(shí)管理的發(fā)展過(guò)程中更好地尋求發(fā)展的公約數(shù)，從而實(shí)現(xiàn)發(fā)展的最大閾值。本文在分析兩者具體區(qū)別的過(guò)程中，闡述了其所帶來(lái)的管理理論方面的啟示，希望對(duì)于今后的信息管理與知識(shí)管理等相關(guān)理論研究的深入與發(fā)展做出一點(diǎn)微薄之力。 參考文獻(xiàn)： 1張?zhí)炜?，丁大可，張銀犬，劉