人力資源管理專業(yè)《績效與薪酬實務(wù)》試題及答案B

1、績 效 與 薪 酬 實 務(wù) 試 題 （ B ）一、名詞解釋（ 18分，每題 3 分）1、績效溝通2、績效管理3、績效反饋4、績效薪酬5、薪酬結(jié)構(gòu)6、績效加薪二、單項選擇（ 30分，每題 2 分）1、（ ）是績效管理的開始環(huán)節(jié)。A、績效評估 B、績效實施C、績效考核D、績效計劃2、（ ）是績效管理的依據(jù)。A、計劃 B、信息C、記錄D、資料3、（ ）用于評價對績效有價值的員工素質(zhì)。A、特征法 B、行為法C、結(jié)果法D、綜合法4、（ ）重視員工是否完成事先規(guī)定的績效目標(biāo)以及實現(xiàn)目標(biāo)的程度A、特征法 B、行為法C、結(jié)果法D、綜合法5、 績效考核的內(nèi)容必須與（）緊密相關(guān)。A、學(xué)歷B、能力C、工作內(nèi)容D、素

2、質(zhì)6、在績效考核中，（ ）適合于人數(shù)較多的組織。A、簡單排序法 B、交替排序法C、配對排序法D、強制分布法7、（ ）是最常見的基本薪酬設(shè)定方法。A、崗位薪酬 B、技能薪酬C、能力薪酬D、學(xué)歷薪酬8、（ ）是對所有崗位按價值進行比較和排序的方法A、觀察法 B、工作排序法 C、工作分類法 D、要素比較法。9、（ ）是運用最為廣泛的崗位評價方法。A、觀察法 B、工作排序法 C、工作分類法 D、點數(shù)法。10、（ ）是對員工技能進行培訓(xùn)和評價的過程。A、技能培訓(xùn) B、技能考核C、技能評價D、技能認(rèn)證11、績效評價是實施績效薪酬的（）。A、條件B、基礎(chǔ)C、前提D、目標(biāo)12、（）是根據(jù)工人不同的實際產(chǎn)量水平

3、不同的比率計算工資的制度。A、直接計件工資制度B、標(biāo)準(zhǔn)工時制度 C、差額計件工資制度 D、可變計件工資制度13、 （）是以完成單位產(chǎn)量所需要的時間為依據(jù)的工資制度。A、直接計件工資制度B、標(biāo)準(zhǔn)工時制度 C、差額計件工資制度 D、可變計件工資制度14、 股票期權(quán)的有效期從授權(quán)日計算不得超過（）。A、 2 年 B 、 5年 C 、 6 年 D 、 10年15、 （）指組織根據(jù)本組織規(guī)定審核員工提出的福利享受申請。A、福利溝通 B、福利計劃 C、福利審核D、福利政策三、多項選擇（ 20分，每題 2 分）1、 績效管理的目的可歸納為（）。A、戰(zhàn)略目的 B、管理目的C、開發(fā)目的D、信息傳遞目的E、研究目

4、的2、 績效管理流程是（）四個環(huán)節(jié)的依次循環(huán)。A、績效評估 B、績效實施C、績效考核D、績效計劃E、績效反饋3、 從管理者與員工溝通的角度看，績效管理過程可分為（）三個階段。A、績效計劃 B、績效輔導(dǎo)C、績效評估D、績效考核和反饋E、績效預(yù)測4、 在績效考核中，（）適合于人數(shù)較少的組織。A、簡單排序法 B、交替排序法C、配對排序法D、強制分布法E、復(fù)雜排序法5、 績效考核中經(jīng)常出現(xiàn)的誤差有（）。A、對比誤差 B、抽樣誤差C、近期影響誤差 D、觸角誤差E、嚴(yán)格化誤差6、 績效反饋的內(nèi)涵包括（）。A、績效反饋的目的B、績效反饋的內(nèi)容 C、績效反饋的方式 D、績效反饋的時間 E 、績效反饋的地點7、

5、 下列（）回報屬于外在薪酬。A、工資 B、獎金C、津貼D、福利E、工作樂趣8、 貨幣性薪酬的主要形式有（）。A、基本薪酬 B、績效薪酬C、津貼D、福利E、休假9、 績效薪酬的常見形式有（）。A、基本工資 B、獎金C、銷售提成D、利潤分成E、股票期權(quán)10、常見的特殊績效獎項有（）等。A、專利獎 B、福利C、提案獎D、特殊成就獎E、獎金四、簡答（ 32分，每題 4 分）1、簡述績效計劃制訂的原則。2、簡述常用的績效指標(biāo)的提取方法。3、簡述減少考核誤差的方法。4、簡述績效反饋的目的。5、簡述崗位薪酬設(shè)計的步驟。6、簡述崗位分析的方法。7、簡述利潤分享計劃中的獎金設(shè)計步驟。8、簡述福利的作用績效與薪酬

6、實務(wù)試題答案（ B）一、名詞解釋（ 18分，每題 3 分）1、績效溝通：指績效管理的整個過程中管理者與員工間信息、情感上的交流。2、績效管理：是使員工理解組織目標(biāo)并且為組織目標(biāo)做出貢獻(xiàn)的過程。3、績效反饋：指考核者向員工說明績效考核的結(jié)果并實施相關(guān)指導(dǎo)。4、績效薪酬：指組織對員工完成績效標(biāo)準(zhǔn)或者超額完成績效標(biāo)準(zhǔn)的行為所支付的薪酬。5、薪酬結(jié)構(gòu)：指一個組織中不同崗位或職位之間薪酬水平的相互關(guān)系。6、績效加薪：指根據(jù)績效考核結(jié)果所增加的基本薪酬部分。二、單項選擇（ 30分，每題 2 分）1D 2B 3A 4C 5C 6D 7A 8B 9D 10D 11B 12B 13D 14D 15C三、多項選擇

7、（ 20分，每題 2 分）1ABCD 2BCDE 3ABD 4ABC 5ACDE 6ABCDE 7ABCD 8ABCD 9BCDE 10ACD四、簡答（ 32分，每題 4 分）1、簡述績效計劃制訂的原則。答：（1）目標(biāo)一致原則。（2）突出重點原則。（3）可度量性原則。（4）可接受性原則。（5）全員參與原則。2、簡述常用的績效指標(biāo)的提取方法。答：（1）工作分析法。（2）業(yè)務(wù)流程分析法。（3）個案分析法。（4）經(jīng)驗總結(jié)法。（5）問卷調(diào)查法。3、簡述減少考核誤差的方法。答：（1）實施考核者誤差培訓(xùn)。（2）實施考核者準(zhǔn)確性培訓(xùn)。（3）做好日?？冃в涗?。（4）明晰績效考核標(biāo)準(zhǔn)。（5）提高考核者的自信心。4、簡述績效反饋的目的。答：（1）讓員工了解自己的成績與不足。（2）向員工提供能力開發(fā)指導(dǎo)。（3）制定新的績效計劃與目標(biāo)。（4）對績效考核結(jié)果達(dá)成共識。（5）促進溝通。5、簡述崗位薪酬設(shè)計的步驟。答：（1）崗位分析。（2）崗位評價。（3）薪酬調(diào)查。（4）薪酬水平定位。（5）薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)定。（6）薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整。6、簡述崗位分析的方法。答：（1）工作日志法。（2）觀察法。（3）訪談法。（4）問卷法。（5）職位分析問卷法。（6）管理崗位描述問卷法。7、簡述利潤分享計劃中的獎金設(shè)計步驟答：1）確定利潤分享計劃的實施對象，實施周期（2）確定利潤分享計劃的盈利指標(biāo)。（3）確定利