人力資源診斷計(jì)劃備課講稿

1、附件一:第一階段企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查與診斷前期調(diào)研診斷診斷結(jié)果研討會(huì)前期調(diào)研開(kāi)發(fā)與評(píng)價(jià)該部分總體需要時(shí)間：一周? 恩典公司主導(dǎo)產(chǎn)品的市場(chǎng)活力，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可持續(xù)性研究。? 恩典公司產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)環(huán)境研究。? 恩典公司外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的機(jī)遇與需求研究。? 恩典公司內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與劣勢(shì)研究分析。綜合調(diào)研框架（ 1 ）：調(diào)研目的? 認(rèn)清恩典公司的現(xiàn)狀：在觀念、思想、行為、管理、創(chuàng)新、組織、規(guī)模、效益、產(chǎn)品、質(zhì)量、生產(chǎn)、薪酬、福利、戰(zhàn)略、 體系、資源等各方面存在的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。最終作出診斷結(jié)論，提出對(duì)策。綜合調(diào)研框架（ 2 ）：調(diào)研范圍? 決策層全體成員；? 中間管理層全體成員；? 基礎(chǔ)管理層全體成員； ? 基礎(chǔ)操作層部分成員。

2、綜合調(diào)研框架（ 3 ）：調(diào)研方法?部門(mén)職能診斷法；?能力診斷法?問(wèn)題導(dǎo)向診斷法。綜合調(diào)研框架（4）:考慮因素?人員文化素質(zhì)；?公司發(fā)展方向；?公司規(guī)模；?企業(yè)文化特點(diǎn)；管理流程狀態(tài); 技術(shù)創(chuàng)新手段; 質(zhì)量保證體系;管理障礙；技術(shù)能力；?客戶關(guān)系；式度算方進(jìn)預(yù)綜合調(diào)研框架(5):方式、進(jìn)度及預(yù)算甲方提供資料，乙方進(jìn)行分析 預(yù)定7天，實(shí)際6天 見(jiàn)附件第一階段企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查與診斷工作計(jì)劃書(shū)恩典公司：在雙方達(dá)成協(xié)議之后，我們現(xiàn)組成咨詢小組正式開(kāi)展工作。首先開(kāi)始第一階段即診斷階段的工作，報(bào)告如下:本階段預(yù)計(jì)前往貴公司次數(shù)：1次時(shí)間： 2 月 27 日3 月 5 日人數(shù):4人咨詢小組成員：李保龍、田敏生、周

3、偉、孫莉敏所需工作日：15人/天日，工作內(nèi)容：企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查、診斷、評(píng)估前期準(zhǔn)備工作：顧問(wèn)方：1、召開(kāi)籌備會(huì)議2、準(zhǔn)備企業(yè)管理現(xiàn)狀調(diào)查提綱恩典公司：1、召開(kāi)動(dòng)員會(huì)議2、準(zhǔn)備各種資料企業(yè)調(diào)查工作日程表日期時(shí)間內(nèi)容委托方參加人顧冋方參加 人聯(lián)絡(luò) 員備注第一天到達(dá)首次見(jiàn)面會(huì)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、 高層領(lǐng)導(dǎo)咨詢小組第二天上午調(diào)查最咼管理 層董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、 高層領(lǐng)導(dǎo)、咨詢小組下午會(huì)晤市場(chǎng)、銷售 部門(mén)、設(shè)計(jì)研發(fā) 部門(mén)、人力資源 部門(mén)部門(mén)經(jīng)理、業(yè)務(wù) 骨干咨詢小組第三天上午會(huì)晤生產(chǎn)技術(shù) 部門(mén)，質(zhì)量檢驗(yàn) 部門(mén)，供應(yīng)采購(gòu) 部門(mén)，部門(mén)經(jīng)理、業(yè)務(wù) 骨干咨詢小組下午考察車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)車(chē)間主任、班組 長(zhǎng)分別考察第四天上午咨詢小組成員

4、 機(jī)動(dòng)補(bǔ)充調(diào)查據(jù)具體需要確定分別考察下午咨詢小組編寫(xiě) 報(bào)告咨詢小組第五天上午咨詢小組編寫(xiě) 報(bào)口纟口束并遞 交診斷與評(píng)估 報(bào)告咨詢小組下午恩典公司傳閱 診斷報(bào)告董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、 高層領(lǐng)導(dǎo)、中層 干部第六天上午與恩典公司的 初步論證會(huì)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理 高層領(lǐng)導(dǎo)、中層 干部咨詢小組下午布置以后的工 作，本次工作確認(rèn)、 簽字總經(jīng)理咨詢小組第七天返程注：本日程表僅為初步安排，除第一天與決策層（董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理）首次見(jiàn)面會(huì)外，其他安排以不影響恩典公司生產(chǎn)和最大限度的利用雙方時(shí)間和提高效率為原則，恩典公司和泰達(dá)公司協(xié)商后可作出適當(dāng)調(diào)整。恩典公司企業(yè)管理現(xiàn)狀調(diào)查提綱1、恩典公司企業(yè)現(xiàn)狀概況 :公司簡(jiǎn)介

5、公司的戰(zhàn)略方針、目標(biāo) 公司現(xiàn)行組織機(jī)構(gòu)圖 公司生產(chǎn)工藝流程圖 公司及各部門(mén)所有的現(xiàn)行的有效地管理制度、辦法、各種表格2、恩典公司管理模式的總體介紹： 請(qǐng)恩典公司決策者提供恩典與海爾在管理模式上的不同與差距。有沒(méi)有融合的意向？哪些可以融合？哪些不能融合？哪些 也不準(zhǔn)備融合？是否導(dǎo)入過(guò)其他管理模式等。目的是介紹海爾和海爾管理模式的時(shí)候能有的放矢。3、恩典公司已經(jīng)建立的 OEC 管理法的基本情況： 包括對(duì) OEC 管理法的認(rèn)識(shí)、 OEC 管理法全員接受的程度、 薄弱環(huán)節(jié)在哪里？ OEC 管理法體系建設(shè)的情況 （包括建立的原 則、指導(dǎo)思想、基本方法、控制體系的實(shí)施情況、 OEC 管理法的運(yùn)行狀況等）

6、、在實(shí)施過(guò)程中存在哪些問(wèn)題？對(duì)這些問(wèn)題 原因的分析，改進(jìn)的情況如何？已經(jīng)發(fā)放的正式文件有哪些？4、恩典公司在貫徹 OEC 管理法的過(guò)程中，涉及到其他管理方面的知識(shí)： 如組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程建設(shè)、職責(zé)、權(quán)限和溝通的界定、企業(yè)文化、管理理念、人力資源管理與績(jī)效考評(píng)、現(xiàn)場(chǎng)生 產(chǎn)計(jì)劃管理、 技術(shù)工藝管理、 質(zhì)量管理、物流管理、定置管理、目標(biāo)管理法等， 都出現(xiàn)過(guò)哪些方面的問(wèn)題？是如何解決的？ 效果如何？（ 1） 這些問(wèn)題的性質(zhì)是如何界定的：是認(rèn)識(shí)問(wèn)題、是信息屏障問(wèn)題還是執(zhí)行障礙問(wèn)題、是執(zhí)行力問(wèn)題還是潛在問(wèn)題。 （ 2） 這些問(wèn)題與 OEC 管理法的關(guān)系決策者和決策層是如何認(rèn)識(shí)的？目前統(tǒng)一到了什么程度

7、？（ 3） 對(duì)這些問(wèn)題已經(jīng)做了哪些工作？下發(fā)了哪些文件？貫徹的情況如何？還有什么想法和要求？5、公司、各部門(mén)工作目標(biāo)、工作流程、薪酬制度、激勵(lì)機(jī)制、考核內(nèi)容、考核指標(biāo)（各部門(mén)分別準(zhǔn)備）6、以下具體內(nèi)容請(qǐng)稍作準(zhǔn)備：1）產(chǎn)品主要銷售客戶和地區(qū) : 產(chǎn)品的規(guī)格和型號(hào)（附表） 對(duì)產(chǎn)品的報(bào)價(jià)、銷售和接單的管理辦法 :（附管理制度 ）2）對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)管理辦法： （附管理制度 ）3）公司提供的售后服務(wù)：4）公司生產(chǎn)設(shè)備，設(shè)備管理歸口部門(mén)： （附設(shè)備管理制度 ）5）公司計(jì)量設(shè)備，設(shè)備管理歸口部門(mén)： （附計(jì)量管理制度 ）6）公司銷售計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃由誰(shuí)或哪個(gè)部門(mén)編制： （附計(jì)劃的樣本）：7）成本控制的方法： （附物料消耗定額表和管理制度）8）各道工序有指導(dǎo)書(shū)或工藝卡： （附文件的清單）9）整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中執(zhí)行哪些檢驗(yàn)：檢驗(yàn)的依據(jù)：附檢驗(yàn)文件的清單10）對(duì)產(chǎn)品的制造所用材料的主物料單和物料明細(xì)表，請(qǐng)附上：11）對(duì)材料供應(yīng)的供應(yīng)商是