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文檔簡介

1、人力資源部門實習(xí)報告(因為沒有發(fā)給我模板所以根據(jù)你個人的真實情況修改一下)一、實習(xí)目的隨著時代的發(fā)展,大學(xué)生之間的競爭是越來越激烈,我校對人力資源專業(yè)學(xué) 生的培養(yǎng)方向是應(yīng)用技術(shù)型人才,這就要求學(xué)生有較強的實踐技能,并且對學(xué)到 的知識有較強的應(yīng)用能力。這次的實習(xí)目的是提高學(xué)生的實踐技能及工作意識, 加強學(xué)生的與人溝通技巧,讓學(xué)生把課本上所學(xué)到的知識與實際相結(jié)合, 并且對 人力資源這個專業(yè)業(yè)有更加深刻的認識。大學(xué)生實習(xí)是為了在畢業(yè)進入社會前, 將自己的理論知識與實踐融合,并且完成從學(xué)生到職員的過渡。我認為大學(xué)生的 實習(xí)是邁向成熟重要的一步,也是大學(xué)生正視社會和正視自己, 走出自我,真正 融入社會生

2、活工作的第一步,而且很多時候通過實踐,尤其在不同的職業(yè)中的實 踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè), 也是完成從空想到現(xiàn)實轉(zhuǎn)變的第二、實習(xí)單位與崗位介紹(一)實習(xí)單位介紹某某公司成立于 XX年,公司成立以來,堅持以市場為導(dǎo)向,經(jīng)濟效益為中心、 技術(shù)進步為手段,鍥而不舍地在(領(lǐng)域就是公司是做什么行業(yè)的)努力探索。主要經(jīng)營 XX,目前公司主要有 什么部門,總員工人數(shù)為 XX,人力資源 部員工XX。(二)實習(xí)崗位介紹人力資源部門職責(zé):負責(zé)公司人力資源的管理,為公司提供和培養(yǎng)合格的人才。 工作內(nèi)容為招聘,培訓(xùn),績效考核,薪酬,福利,員工關(guān)系六大模塊。人力資源專員崗位職責(zé):1、根據(jù)公司實際情況和發(fā)展

3、規(guī)劃,協(xié)助總經(jīng)理擬定公司人力資源計劃、確定公司勞 動人事政策,負責(zé)研究、貫徹、執(zhí)行公司勞動人事諸方面的方針、政策、指令、決議。2、負責(zé)擬訂公司機構(gòu)設(shè)置或重組方案、定編定員方案的上報。3、負責(zé)擬訂每年的工資、獎金、福利等人力資源費用預(yù)算和報酬分配方案,上報公 司批準后按計劃執(zhí)行。4、制訂公司用工制度、人事管理制度、勞動工資制度、人事檔案管理制度、員工手 冊、培訓(xùn)大綱等規(guī)章制度、實施細則,負責(zé)人才引進工作的計劃與落實,負責(zé)員工錄 用、晉升、調(diào)配、下崗、辭退、退休、培訓(xùn)、考績、懲罰審核,并提交總經(jīng)理決定。5、制訂人力資源專業(yè)培訓(xùn)計劃,負責(zé)員工資格培訓(xùn)與干部素質(zhì)培訓(xùn)的計劃與實施,負責(zé)擬定績效考核、薪級

4、評定等員工激勵措施方案,并提交總經(jīng)理決定后執(zhí)行。6、負責(zé)編訂和修改公司各項勞動、人事、勞保、安全、保險的定額和標準,并及時 監(jiān)督、檢查其執(zhí)行情況。7、負責(zé)職能機構(gòu)人員編制的核定與人事調(diào)配,執(zhí)行職能考核,就公司重大人事任免 事項提供參考依據(jù)。&制訂人力資源部門年度工作目標和工作計劃,按月做出預(yù)算及工作計劃。9、負責(zé)人事勞資部門的管理制度建設(shè),建全和完善部門工作程序,不斷改善工作質(zhì) 量和服務(wù)態(tài)度,做好員工的績效考核和獎勵懲罰事項。10、負責(zé)受理員工投訴和員工與公司勞動爭議事宜,及時合理合法解決公司與員工的 勞動爭議。11、收集分析公司人事、勞資信息并定期向總經(jīng)理提交報告,負責(zé)部門文件等資料

5、的 保管和定期歸檔工作。12、負責(zé)完成總經(jīng)理臨時交辦的其他工作。責(zé)任:(1)對人力資源部門工作目標和計劃的完成負責(zé)。(2)對公司人力資源的合理配備和公司所需人才的及時補充負責(zé)。(3)對公司招聘的員工素質(zhì)負責(zé)。(4)對及時合理合法解決公司與員工的勞動爭議負責(zé)。(5)對已批準的獎懲決定執(zhí)行情況負責(zé)。(6)對提供給決策部門的人員編制及勞動工資測算數(shù)據(jù)的合理、準確性負責(zé)。(7)對公司人事、勞資檔案的齊全、完整與定期歸檔負責(zé)。(8)對人力資源部門工作程序和負責(zé)監(jiān)督檢查的規(guī)章制度、實施細則的執(zhí)行情況負 責(zé)。權(quán)力:1、對公司編制內(nèi)招聘有審核權(quán)。2、對公司勞動管理制度、員工手冊、薪酬制度有解釋權(quán)。3、有關(guān)人事

6、調(diào)動、招聘、勞資方面的調(diào)檔權(quán)。4、對限額資金的使用有批準權(quán)。5、有對人力資源部門各項業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)和指揮權(quán)。6、對所屬下級的工作有指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查權(quán)。7、有對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)、任用的提名權(quán)和獎懲的建議權(quán)。& 對所屬下級的管理水平和業(yè)務(wù)水平有考核權(quán)。9、 有代表公司與政府相關(guān)部門和有關(guān)社會團體、機構(gòu)聯(lián)絡(luò)的權(quán)力。三、實習(xí)內(nèi)容及過程(一)實習(xí)內(nèi)容1、日常人事變動的手續(xù)辦理日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調(diào)動和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,這也是在S公司實習(xí)期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責(zé) 要求和工作流程,可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容:(1 )、入職核實

7、入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續(xù)。收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位證書及其他相關(guān)資格證書的復(fù)印件,沒有復(fù)印件的提供復(fù)印,同時向入職者提供試用版的新員工入職指引并簡單介紹操作流程。提供錄用審批表給入職者,讓其拿到 所入部門請部門領(lǐng)導(dǎo)審批。經(jīng)部門經(jīng)理審批后,收回錄用審批表,檢查填寫是否規(guī)范、完整。指導(dǎo)入職者簽訂勞動合同,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時要簽訂公司的保密協(xié)議,辦理廠牌、工作證。簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書復(fù)印件、內(nèi)部人才推

8、薦表 )是否齊備。將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問的地方及時與相關(guān)部門溝通確認。經(jīng)審批通過的及時錄入本月人事報表新進員工名單中并在員工花名冊中添加此人且以紅色做標記 表示本月新近,然后在 K3系統(tǒng)中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者 的所有資料歸檔。(2 )、離職提出離職申請的員工,至人力資源部領(lǐng)取辭職申請書。經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意 后,收回辭職申請書并提供離職交接表與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作 交接。待離職員工辦理完畢上交離職交接表時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關(guān)的各部門是否已簽字確認,確認辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認。將離職人員 資

9、料交給經(jīng)理審批,審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中,并在員工花名冊中將其刪除,同時在K3系統(tǒng)中刪除該離職人員信息,完成后將離職員工資料歸檔。(3 )、轉(zhuǎn)正按合同約定轉(zhuǎn)正時間到期的或申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員,至人力資源部領(lǐng)取普通員工轉(zhuǎn)正考核表,并由本人寫一份書面的轉(zhuǎn)正申請書一并交至部門領(lǐng)導(dǎo)考核、審批。部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),就普通員工轉(zhuǎn)正考核表 做出考評,并給予相關(guān)意見。經(jīng)部門簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請書交至人力資源部審批。檢查上交的轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請是否規(guī)范、完整,轉(zhuǎn)正時間是否符合規(guī)定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,并與相關(guān)部門溝通確認

10、。將符合轉(zhuǎn)正的申請交予經(jīng)理審批,經(jīng)審批同意的錄入本月人事報表轉(zhuǎn)正人員名單中,并在K3系統(tǒng)中做相應(yīng)的修改,完成后將轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正資料歸檔。(4 )、調(diào)動有關(guān)部門提出人員需求,由員工提出調(diào)動申請,經(jīng)所在部門同意調(diào)出及接收部門考核同 意接收后,至人力資源部領(lǐng)取崗位調(diào)動申請表。由申請人填寫崗位調(diào)動申請表,交至調(diào)出部門和接收部門審批, 并由兩部門寫明調(diào)動時間和調(diào)動前后的薪資及考察時間。經(jīng)相關(guān)部門簽字同意后,調(diào)動申請表交至人力資源部,核實調(diào)動是否符合規(guī)定、相關(guān)部門是否確認清 楚。確認后,交至人力資源部經(jīng)理審批,經(jīng)審批后錄入本月人事報表崗位調(diào)動人員名單中, 并在K3系統(tǒng)中調(diào)整此人的任職部門和崗位,錄入完成后

11、將崗位調(diào)動者的資料歸檔。2、招聘(1 )、網(wǎng)上篩選簡歷XX公司目前的招聘需求比較大,在前程無憂、(說一個當?shù)氐娜瞬啪W(wǎng))人才網(wǎng)和智聯(lián)招聘三個招聘網(wǎng)站上發(fā)布的招聘崗位和需求人數(shù)比較多,每天都會接收大量應(yīng)聘者投遞的簡歷(包括直接發(fā)到郵箱中的簡歷 )。因此,篩選網(wǎng)上投遞的簡歷也是一項關(guān)鍵重要的工作。 主要是一些不是很關(guān)鍵重要的崗位,自己可以嘗試著篩選。 篩選簡歷的標準主要是根據(jù)崗位的職責(zé)和任職要求,例如相關(guān)工作經(jīng)驗、年齡、專業(yè)及其他關(guān)鍵因素,初步篩選出比較符合 要求的,然后再進一步的篩選、面試。(2 )、電話預(yù)約面試在通過第一輪的網(wǎng)上篩選簡歷后,接下來一項重要的工作就是電話預(yù)約求職者做進一 步的面談。

12、符合崗位要求的應(yīng)聘者的簡歷需先下載打印、整理,然后根據(jù)主管的要求進行電話預(yù)約進行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、 面談時間地點及乘車路線等基本情況。(3 )、接待應(yīng)聘者者每天來公司應(yīng)聘面試的人都比較多,包括經(jīng)過簡歷篩選后電話預(yù)約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。 接待工作主要是問清來訪者的來歷, 同時提供相應(yīng) 的應(yīng)聘登記表與應(yīng)聘者, 有學(xué)歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,并指導(dǎo)其如何填寫表格,需要茶水的及時提供。 有些需要現(xiàn)場考試的崗位或是來用人部門復(fù)試的,要帶其去相關(guān)部門安排考核或復(fù)試。、面試對一些非重要的崗位進行初步的面談,

13、主要是簡單了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、主要工作 技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。(二)實習(xí)過程1、上崗前培訓(xùn)在正式上崗前,公司為我們新員工進行了為期兩天的培訓(xùn)。這兩天中,由省公司主管為我們授課,主要介紹當公司的基本情況及公司人力資源管理的主要內(nèi)容。通過這兩天的培訓(xùn),我初步了解了公司的現(xiàn)狀和公司的大體管理結(jié)構(gòu)。我相信,我很快就能夠適應(yīng)工作, 并且投入百分百的熱情做好工作。2、上崗實習(xí)連續(xù)(幾天)天的培訓(xùn)過后,我進入了正式的上崗實習(xí)階段。我被分配到第二辦公室,由公司(誰負責(zé))負責(zé)。同辦公室的還有公司(都有誰)。再熟悉了辦公室人員情況后就進入了為期(多久)的實習(xí)階段。四、實習(xí)總結(jié)及體會首先,感謝

14、某某老師 對在這次實習(xí)中給我的幫助,感謝XX公司給我的這次實習(xí)機會,感謝XX公司 人力資源部的所有同事在這段時間里給我的幫助和指導(dǎo),也感謝所有對我的實習(xí)工作支持的公司其他部門的同事。這段時間的實習(xí),我感受頗多。有句話說得好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,書本學(xué)來的東西,終究是要經(jīng)過實踐的,實踐才是檢驗真理的唯一標準。記得剛進XX公司的那幾天,感覺一切都是陌生和全新的。大批的生產(chǎn)工人,流水線生產(chǎn)車間,繁雜的各項事務(wù)等等。企業(yè)不是學(xué)校,這是一個可以把知識轉(zhuǎn)化為社會財富的“夢 工廠”。在最初的幾天里,復(fù)印機不會使用,工作流程不清楚,接聽電話不知道如何回答, 員工反映的問題也不能及時解決,一切都

15、是從零開始,然后就是不斷的請教和問,拿不定的就去找部門的同事確認。 這段時間所做的事情雖小, 但事無巨細,真正把每一件事情做好也 不是想象中的那樣容易。 因為,自己的每一個行為每一句話都關(guān)系到部門和公司的形象和利 益,尤其是跟公司外部的人員打交道,比如接一個電話或接待一個來公司面試的應(yīng)聘者,自己的言行舉止都是在向外展示企業(yè)的形象和文化,哪一點做的不好或者不夠到位都有可能對公司產(chǎn)生不良的影響,而不僅僅是個人的事情。通過這段時間的親身體驗,感覺到實際的東西與學(xué)校學(xué)得的書本知識差距還是很大的,理論與實際的結(jié)合是需要磨練的??赡軙旧嫌行┲R是滯后的,因為現(xiàn)實生活工作最接近實際,且隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、

16、知識型社會的不斷進步和快速發(fā)展,書本知識的反應(yīng)和更新 速度是比較落后的。 但是,另一方面,書本上學(xué)的東西在一定程度上又是超前的,因為現(xiàn)代企業(yè)管理制度我們基本上都是從西方學(xué)來的,尤其是現(xiàn)代人力資源管理制度,在中國的起步是比較晚的。而現(xiàn)實中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人事管理層面,尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見,在很大程度上沒有建立完整的現(xiàn)代人力資源管理制度,還是比較傳統(tǒng)的人事管理。所以,如何正視現(xiàn)實,如何適應(yīng)企業(yè)的實情和文化, 在實習(xí)過程中都是比較重要的。經(jīng)過這個實習(xí)期的檢驗,也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足,例如人力資源管理專業(yè)知識還不夠扎實,實際操作能力還比較差,溝通協(xié)調(diào)能力需要進一步的提高,應(yīng)對復(fù)雜的現(xiàn)實情況處理能力還很欠缺。當然,在工作期間也犯過錯誤,如對一些常用人事表格的填寫檢查不 仔細造成后期工作的不便, 錄入人事報表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)過誤差,K3中員工的身份證號碼和身份證地址等錯輸和漏輸?shù)囊灿羞^??傊?,實習(xí)就是一個發(fā)

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