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文檔簡介
1、部門工作方案4篇部門工作方案 篇1 一、年度大大事 1、 海辰傳播機(jī)構(gòu)信息化建設(shè),海辰OA的功能修改,逐步完善業(yè)務(wù)、人力行政、財(cái)務(wù)等流程,使信息平臺(tái)支撐公司的制度執(zhí)行; 2、 ERS系統(tǒng)前期自行開發(fā),后續(xù)工作外包給開發(fā)商,與開發(fā)商的技術(shù)對接及進(jìn)度跟進(jìn),測試修改程序,以及數(shù)據(jù)遷移工作; 3、 MOSS系統(tǒng)解決方案的定制,并依據(jù)海辰自身特性,做出規(guī)劃實(shí)施方案和實(shí)施周期,方案將OA個(gè)別功能集成開發(fā)至MOSS中; 4、 協(xié)作公司的種子方案供應(yīng)技術(shù)支持; 5、 海辰機(jī)房高溫預(yù)警解決方案; 6、 保障總部、分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)平安運(yùn)維,突發(fā)大事的準(zhǔn)時(shí)響應(yīng)復(fù)原; 7、 上海分公司辦公地址搬遷,網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃
2、及工程實(shí)施; 8、 企業(yè)域名續(xù)費(fèi)及備案工作; 9、 部門人員流淌,做好人員準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充,避開工作連接疏漏可能造成的工作停滯; 10、幫助公司制作綠色辦公宣揚(yáng)報(bào),協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動(dòng)籌備工作。 二、開發(fā)組工作 (一)ERS系統(tǒng)開發(fā)工作: 1. 發(fā)布開發(fā)商修改的ERS程序并進(jìn)行測試,將錯(cuò)誤整理成文檔,提交給開發(fā)商連續(xù)修改,按部就班地進(jìn)行這些工作。 2. 不斷跟進(jìn)開發(fā)商修改的進(jìn)度,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作狀況。 3. 分析ERS數(shù)據(jù)庫和MP數(shù)據(jù)庫,并整理數(shù)據(jù)庫中各個(gè)數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。 4. 開發(fā)程序遷移的程序,并不斷完善和改進(jìn)程序。 5. 分析ERS數(shù)據(jù)庫和MP數(shù)據(jù)庫中各個(gè)表之間的關(guān)系,根據(jù)ERS數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu),將M
3、P數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來,時(shí)間截止到20xx年5月31日。 (二)遇到的問題: 1. 在測試的過程中發(fā)覺新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員用法要求,與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改看法。 2. 整理出的錯(cuò)誤數(shù)據(jù),在修訂后仍舊還會(huì)存在問題,與驛若人員溝通,重新修改。 3. 因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量浩大,尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條,整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后,導(dǎo)入新系統(tǒng)中時(shí),發(fā)覺存在許多問題,有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)根據(jù)每個(gè)Excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來,通過程序調(diào)試找出錯(cuò)誤,提交驛若公司重新修訂,再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫中。 (三)閱歷積累: 1. 對數(shù)據(jù)遷移的方
4、法有了肯定熟悉,總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時(shí)候,肯定要嚴(yán)格根據(jù)新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。 2. 整理出來的數(shù)據(jù),必需制定修訂的標(biāo)準(zhǔn),并對修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn)。 部門工作方案 篇2 通過近段時(shí)間同部門接觸與了解,發(fā)覺前廳部目前存在的問題相對較多,員工士氣較低落,整體缺乏凝聚力,思想存在散慢、陳舊的觀念,業(yè)務(wù)操作水平相對溥弱,缺乏個(gè)性化服務(wù)意識(shí),對客服務(wù)語言生硬等一系列問題,針對目前存在的問題,本職覺得任重道遠(yuǎn),雖然存在的問題較多,但工作還是要努力去做,并且方案在0X年的下半年主要做以下幾點(diǎn)工作: 今年是中國的奧運(yùn)之年,也是深圳五星級酒店建設(shè)的收獲之年,部門下半年工作方案。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜
5、來登酒店之后,中心客房部工作重點(diǎn): 一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工的綜合素養(yǎng) 前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗(yàn),業(yè)務(wù)學(xué)問與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)學(xué)問與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,必需抓好培訓(xùn)工作,假如培訓(xùn)工作不跟上,很簡單導(dǎo)致員工對工作缺乏熱忱與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,本職方案每月依據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的狀況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)方案進(jìn)行監(jiān)督。 二、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和技巧,提高入住率 酒店經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨,隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件
6、設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對江門的酒店行業(yè)市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化,時(shí)常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),對于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤最高的一個(gè)部門,因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職方案對前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧,同時(shí)灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示,強(qiáng)調(diào)員工在接待過程中只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想方法把客人留下來的宗旨,盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐剩岣呔频甑慕?jīng)濟(jì)效益。 三、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理 今年
7、是奧運(yùn)年,中國將會(huì)有世界各國人士因奧運(yùn)會(huì)而來到中國,面對世界各國人士突如其來的攻擊,作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺(tái)根據(jù)公安局的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)準(zhǔn)時(shí)的向當(dāng)?shù)仄桨簿诌M(jìn)行報(bào)告,仔細(xì)執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專人專管來賓資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。 四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡節(jié)能降耗的口號(hào) 節(jié)能降耗是許多酒店始終在號(hào)召這個(gè)口號(hào),本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召,嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對大堂燈完、空調(diào)
8、的開關(guān)掌握、辦公室用電、前臺(tái)部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。 五、保持與員工溝通溝通的習(xí)慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實(shí)施 方案每個(gè)月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話,主要是圍圍著工作與生活為重點(diǎn),讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,依據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去專心解決,做力所能及的,工作方案部門下半年工作方案。假如解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到敬重與重視。 六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作 方案每個(gè)月對部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變力量。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部
9、領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給肯定時(shí)間進(jìn)行整改,在規(guī)定的時(shí)間若沒有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。 其中: 六月份的工作方案: 1、完成總機(jī)話務(wù)部與禮賓部的崗位學(xué)問培訓(xùn),主要是針對在實(shí)際工作中出現(xiàn)較弱的方面進(jìn)行必要的培訓(xùn),方式偏向模擬操作培訓(xùn). 2、幫助營銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作. 3、培訓(xùn)前廳部員工對客服務(wù)技巧,提高員工的對客服務(wù)意識(shí). 4、幫助營銷部做好6.1兒童節(jié)套票會(huì)餐與父親節(jié)相關(guān)活動(dòng)的接待工作. 5、月中旬將全面貫徹部門的規(guī)章制度,方案給員工半個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行磨合,盼望在七月份初員工能有一個(gè)全新的工作面貌. 6、月下旬將對部門的員工進(jìn)行一次筆試,主要是測試員工前期所
10、接受崗位的學(xué)問面,刺激員工的神經(jīng),提高員工對工作的主動(dòng)性. 七月份的工作方案: 1、預(yù)備部門內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn),主要對象是前廳部各崗位員工,內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能競賽,針對各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點(diǎn)的培訓(xùn)對象,同時(shí)將成果上報(bào)總辦. 2、幫助營銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作. 3、月中旬依據(jù)六月份的筆試,結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平常對客服務(wù)意識(shí),蹤合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動(dòng)處理. 4、依據(jù)工作需要,擬定好本月的培訓(xùn)方案,依據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容主抓業(yè)務(wù)、精神狀態(tài)、工作主動(dòng)性有所放松的員工. 5、月下旬將依據(jù)工作的進(jìn)度,方案支配一次英語培訓(xùn),主要的內(nèi)容偏向酒店崗位專用英語。(假如可以
11、盼望酒店在內(nèi)部找一位英語口語較好的管理層或在外面請一位英語老師特地駐扎在酒店傳授員工英語學(xué)問),這樣讓寵愛酒店英語的員工能在下班后可以學(xué)習(xí)英語,爭長自己的學(xué)問面,留住員工的心,減低員工的流失率. 八月份的工作方案: 1、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期,也是旅游季節(jié)的啟動(dòng)期,因此,為了更好的接待好每個(gè)團(tuán)隊(duì),讓每一位在銀晶國際酒店下榻過的來賓都能感受到酒店每一位成員付出誠意的服務(wù),本職方案在月初對全體員工進(jìn)行一次團(tuán)隊(duì)接待的培訓(xùn),主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責(zé)任心與責(zé)任感。讓團(tuán)隊(duì)客人也能感受到酒店員工的努力,真正讓來賓體驗(yàn)家外之家的暖和. 2、方案出臺(tái)一個(gè)最佳員工的評比活動(dòng),內(nèi)容由部門管理層商定,
12、依據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門的領(lǐng)導(dǎo)批閱,批閱通過后再呈總辦審批。關(guān)于這一項(xiàng)活動(dòng)是盼望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過這個(gè)活動(dòng)緩解員工的工作壓力,同時(shí)激發(fā)員工對工作保持主動(dòng)的心態(tài). 3、方案給部門員工進(jìn)行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解,為了防止接待過于繁忙員工的責(zé)任心有所下降,主要的目的是提高員工的責(zé)任心與責(zé)任感. 九月份的工作方案: 1、幫助營銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、電話訂房等各項(xiàng)工作,完善中間的溝通、協(xié)調(diào)工作. 2、依據(jù)員工的愛好愛好,本職方案在月中旬進(jìn)行一個(gè)粵語任憑說的活動(dòng)(以茶花會(huì)的形式),主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與溝通。加強(qiáng)員工之間的凝聚力. 3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,本職方案在
13、這個(gè)月對員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn),內(nèi)容有:禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位學(xué)問的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討(主要是互動(dòng)式),主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓(xùn). 4、假如工作檔期允許,將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防學(xué)問培訓(xùn),主要的目的是加強(qiáng)員工防火意識(shí),并對預(yù)防為主,防消結(jié)合的思想能真正貫徹究竟. 十月份的工作方案: 1、十月份是黃金周的旅游期,在月上、中旬,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理支配好人力、物力,保證接待工作能達(dá)到一個(gè)新和高峰. 2、做好十月份黃金周的銷售工作,依據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房猜測,合理性的掌握
14、客房的銷售,對部份房型價(jià)格建議調(diào)價(jià)政策. 3、做好客房的預(yù)訂工作,屆時(shí)將合理支配專人跟進(jìn)預(yù)訂工作,預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問題. 4、月下旬本職方案將支配員工進(jìn)行合理的休息,黃金周大型接待過后,員工的心相對較疲乏,對部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)行合理化休假. 十一月份的工作方案: 1、依據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié),依據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)在會(huì)議上與部門的員工共享,表?xiàng)畋憩F(xiàn)優(yōu)秀的員工,鼓舞做得不夠的員工,同時(shí)擬定本月的培訓(xùn)方案,對部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)覺場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務(wù)的嫻熟度. 2、幫助營銷部門做好會(huì)議與團(tuán)隊(duì)的接待. 3、方
15、案在本月下旬對全體部門員工進(jìn)行一次飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn),由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務(wù)。由于人都是情感動(dòng)物,有時(shí)很簡單由于語言的理解會(huì)讓人產(chǎn)生誤會(huì)的想法,假如在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會(huì)的想法,素養(yǎng)稍好的客人可能只是罵人,假如遇到部份素養(yǎng)較低的客人可能會(huì)出現(xiàn)動(dòng)手打人的現(xiàn)象,面對這一現(xiàn)象,許多的員工都是很難把握,依據(jù)這一個(gè)工作需要,所以將會(huì)對前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任的培訓(xùn),主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任. 十二月份的工作方案: 1、幫助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動(dòng)的各項(xiàng)工作. 2、十二月份是接近春節(jié)的月份,酒店各部門
16、都處于勞碌中,本職方案在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時(shí)應(yīng)留意散客的接待,因此,本職方案,大堂副理在每天都要定崗在大堂,依據(jù)客人的入住時(shí)期與退房時(shí)期要定崗在大堂幫助處理部份突發(fā)大事。盡量減客人與酒店的誤會(huì). 3、依據(jù)天氣狀況,合理的掌握空調(diào)、燈完的開關(guān)時(shí)間,將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號(hào)召灌輸?shù)矫恳晃粏T工,讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識(shí). 4、總結(jié)0X年的工作,并在部門會(huì)議上與員工共享,對部門所做的工作、營業(yè)額、經(jīng)營的狀況進(jìn)行通報(bào),對表現(xiàn)突出的建議進(jìn)行表彰,對表現(xiàn)較平凡的進(jìn)行鼓舞或懲罰. 5、依據(jù)0X年的工作,擬定好0X年的工作方案呈總辦. 要做好以上各項(xiàng)工作不簡單,雖然工作不好做,目前酒店各方面又有困
17、難,但本職會(huì)依據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)指示的方針工作,協(xié)調(diào)、處理好每一項(xiàng)工作,把員工的事、客人的事、酒店的事,部門的事當(dāng)成自己的事去完成;視酒店的發(fā) 部門工作方案 篇3 司法行政工作在維護(hù).穩(wěn)定、推動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展中起著不行替代的作用。隨著時(shí)代的進(jìn)展,對司法行政工作給予了新的內(nèi)涵。黨的十六屆四中全會(huì)對做好司法行政工作提出了更新、更高的要求。在“新西崗”建設(shè)中,努力做好司法行政工作,為我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和.事業(yè)的進(jìn)展,供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)和優(yōu)良的法制環(huán)境是我們當(dāng)前一項(xiàng)重要的工作。 今日,借舉辦干部論壇的機(jī)會(huì),我從三個(gè)方面談點(diǎn)熟悉和體會(huì): 一、我區(qū)司法行政工作的基本狀況近年來,我區(qū)的司法行政工作,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中
18、心工作,堅(jiān)持以普法為先導(dǎo),以法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)為載體,深化貫徹實(shí)施依法治國的基本方略,通過“一五”至“四五”普法,全區(qū)公民的法律意識(shí)和法制觀念進(jìn)一步增加,法律服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步拓寬,基層人民調(diào)解組織進(jìn)一步加強(qiáng),為“新西崗”建設(shè)和維護(hù).穩(wěn)定供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)和法律保障做出了肯定的貢獻(xiàn)。其中:開展“法律在您身邊”系列活動(dòng),推行完善“五個(gè)一”工程即:全區(qū)每個(gè)社區(qū)有一名義務(wù)法律顧問;開拓一條法律;設(shè)立一個(gè)法律學(xué)問宣揚(yáng)欄;建立一個(gè)法制課堂;有一個(gè)法律圖書角使社區(qū)居民遇有一般法律問題不出社區(qū)就可得到解決,形成了法律服務(wù)與群眾“零距離”的“五進(jìn)社區(qū)”工作模式,受到上級主管部門和社區(qū)居民的好評。法律救濟(jì)工作被遼寧省司
19、法廳授予“遼寧省法律救濟(jì)先進(jìn)集體”和“大連市司法行政系統(tǒng)先進(jìn)集體”。為農(nóng)夫工討要拖欠工資實(shí)施法律救濟(jì),在.上引起了較大反響。省、市政府對我們的做法賜予確定,市內(nèi)多家媒體進(jìn)行了報(bào)道。開展法律進(jìn)社區(qū),送法送書入戶活動(dòng)得到區(qū)委、區(qū)政府的高度重視,被列為全區(qū)為民辦實(shí)事項(xiàng)目。投入10余萬元,編印“一書四指南”即:常用法律學(xué)問手冊、外來勞務(wù)人員法律學(xué)問指南人民調(diào)解指南公證指南法律救濟(jì)指南免費(fèi)向社區(qū)居民發(fā)放,做到“一戶一冊”。近年,圍繞舊城區(qū)改造開展沖突糾紛排查調(diào)處專項(xiàng)治理的做法被市司法局推廣。指導(dǎo)石道街學(xué)校開展的“少年模擬法庭”大賽活動(dòng)被中心電視臺(tái)和司法部聯(lián)合制成完盤向全國發(fā)行。雖然,我們在普法宣揚(yáng)、法律
20、服務(wù)等方面作了一些工作,取得了肯定的成果,但與典型城區(qū)相比,與司法行政工作的內(nèi)在要求相比,與人民群眾的法律需求相比,還存在著差距和不足,主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:一對普法依法治理工作重要性的熟悉亟待提高。一是個(gè)別部門和行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對法制化管理的重視程度不夠,缺乏緊迫感和責(zé)任感。 二是在執(zhí)法環(huán)節(jié)上,部分執(zhí)法人員秉公執(zhí)法的意識(shí)淡薄,執(zhí)法人員執(zhí)法不公、執(zhí)法違法的現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生。二對企業(yè)員工、外來人員普法訓(xùn)練亟待加強(qiáng)和完善,普法的難度越來越大。一些改制企業(yè),普法網(wǎng)絡(luò)不健全,對普法依法治理工作主動(dòng)性不高,工作跟不上。在街道社區(qū),流淌人口越來越多,目前,對這部分人的普法宣揚(yáng)訓(xùn)練問題熟悉還需進(jìn)一步提高、措施仍需
21、進(jìn)一步完善。三司法行政干部隊(duì)伍現(xiàn)狀還不能完全適應(yīng)當(dāng)前工作的需要。一是街道司法所編制和級格問題沒有得到解決,司法助理員兼職過多,基層司法隊(duì)伍不夠穩(wěn)定、影響了基層司法行政工作的開展;二是司法行政干部的綜合素養(yǎng)還不高。以上這些差距和問題有待于我們在今后工作中改進(jìn)和提高。 三進(jìn)一步做好司法行政工作的思路及措施隨著振興東北老工業(yè)基地和“大大連”及“新西崗”建設(shè)步伐的加快,司法行政工作也面臨著新的形勢,突出表現(xiàn)為“七變”:一是社區(qū)內(nèi)涵變大;.功能的回來,導(dǎo)致社區(qū)應(yīng)有盡有。二是社區(qū)法律服務(wù)對象變多;三是社區(qū)依法治理變難;四是社區(qū)依法治理的戰(zhàn)線變長,安居拆遷,人戶分別、導(dǎo)致管理乏力;五是社區(qū)法律救濟(jì)工作量變大
22、;六是社區(qū)法制宣揚(yáng)訓(xùn)練的對象變廣;七是社區(qū)治安任務(wù)變重。新形勢的改變,為司法行政工作提出了更高的要求。我們將緊緊圍繞“保持地區(qū)穩(wěn)定,強(qiáng)化依法治區(qū)、為經(jīng)濟(jì)進(jìn)展軟環(huán)境建設(shè)供應(yīng)強(qiáng)有力的法律保障”這一中心工作,完成好以下任務(wù):一深化開展普法依法治理工作,深化“法律進(jìn)社區(qū)”活動(dòng),不斷提高全區(qū)公民知法、懂法、遵守法律、用法的自覺性要實(shí)行有效措施,努力實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變:一是由單一的法制宣揚(yáng)訓(xùn)練方式向多樣化的法制宣揚(yáng)訓(xùn)練方式轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)大眾傳播媒體和特地法制訓(xùn)練機(jī)構(gòu)的有機(jī)結(jié)合;二是由同一法制訓(xùn)練內(nèi)容向因人、因需劃定法制宣揚(yáng)訓(xùn)練內(nèi)容的轉(zhuǎn)變,提高法制宣揚(yáng)訓(xùn)練工作的針對性和宣揚(yáng)訓(xùn)練效果;三是變等待式法制宣揚(yáng)訓(xùn)練為跟蹤式
23、法制宣揚(yáng)訓(xùn)練,突出加強(qiáng)重點(diǎn)群體的法制宣揚(yáng)訓(xùn)練;四是轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的訓(xùn)練方式,使法制宣揚(yáng)訓(xùn)練工作滲透到.的方方面面。要從建立和完善學(xué)法制度、健全制約措施入手,進(jìn)一步強(qiáng)化各級領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法,尤其是要搞好行政許可法的培訓(xùn),不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部的法制意識(shí)和依法決策、依法管理的力量和水平;深化“法律進(jìn)社區(qū)”活動(dòng),重點(diǎn)抓好未成年愛護(hù)法預(yù)防未成年人犯罪法的宣揚(yáng)訓(xùn)練。通過“七抓”即:抓領(lǐng)導(dǎo)、抓機(jī)構(gòu)、抓窗口、抓青少年、抓活動(dòng)、抓幫教、抓陣地在全區(qū)逐步形成一個(gè)多渠道、多層次、多領(lǐng)域、齊抓共管的法制宣揚(yáng)格局。二圍繞中心工作、拓展服務(wù)領(lǐng)域,促進(jìn)律師、公證等法律服務(wù)工作的新進(jìn)展要堅(jiān)持“為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)、為.服務(wù)、為群眾服務(wù)”的方
24、針,首先要加強(qiáng)法律服務(wù)所、律師事務(wù)所、公證處的硬件建設(shè),爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持,投資配備必要的現(xiàn)代化辦公設(shè)施,改善辦公條件,提高辦案效率。其次要加強(qiáng)基層專職隊(duì)伍建設(shè),使街道司法助理從繁忙的事務(wù)工作中解脫出來,用心做司法工作,社區(qū)法律顧問要主動(dòng)協(xié)作、拾遺補(bǔ)缺、確保一方平安,化解群眾沖突,制造良好的法律服務(wù)環(huán)境。第三,開展“法律救濟(jì)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng),實(shí)現(xiàn)“148”法律服務(wù)專線聯(lián)網(wǎng),構(gòu)筑起隨撥隨到、有問必答、有惑必解的法律詢問快速回應(yīng)網(wǎng)絡(luò),使之真正成為聯(lián)結(jié)法律服務(wù)和人民群眾的橋梁和紐帶。三不斷加強(qiáng)人民調(diào)解工作,主動(dòng)發(fā)揮“第一道防線”的作用以“發(fā)覺早、掌握住、處置好、群眾滿足”為工作目標(biāo),建立“一校、一庭、一員”
25、法制學(xué)校、人民調(diào)解庭、人民調(diào)解員的基層調(diào)解工作新機(jī)制,要在街道建立法制總校、社區(qū)建立法制分校,擔(dān)負(fù)起轄區(qū)法律學(xué)問的輔導(dǎo)與宣揚(yáng)。在社區(qū)建立人民調(diào)解庭,力爭把不穩(wěn)定因素化解在基層、解決在內(nèi)部,做到“哪里有人群,哪里就有調(diào)解組織,哪里需要人民調(diào)解,人民調(diào)解就在哪里發(fā)揮作用”,促進(jìn)人民調(diào)解工作從單一化的“小調(diào)解”向多元化的“大調(diào)解”方向進(jìn)展。 四開展真幫實(shí)教,廣開就業(yè)渠道,維護(hù)政治安定和.穩(wěn)定要以完善刑釋解教人員幫教組織建設(shè)為切入點(diǎn),建立一支由司法助理、派出所干警、社區(qū)干部、人民調(diào)解員及刑釋解教人員親友為成員的安置幫教隊(duì)伍,以高度負(fù)責(zé)的精神,把好“四關(guān)”接收關(guān)、管理關(guān)、幫教關(guān)、安置關(guān),堅(jiān)持“五項(xiàng)”工作
26、制度:例會(huì)制度、走訪制度、“通氣”制度、談心制度、檔案制度杜絕刑釋解教人員回來脫管失控現(xiàn)象,做到“五談”談思想找根源,使其知罪錯(cuò)、談法律講法紀(jì),使其認(rèn)罪服法、談教訓(xùn)講危害,使其迷途知返、談家常問狀況,為其排憂解難、談將來講前途,使其喜愛生活“五清晰”犯罪緣由清晰家庭狀況清晰就業(yè)狀況清晰思想狀況清晰社交狀況清晰確保幫教對象、幫教關(guān)系、幫教責(zé)任、幫教時(shí)限“四落實(shí)”。要開發(fā)建立刑釋解教人員信息數(shù)據(jù)庫,健全完善刑釋解教人員幫教檔案,真正做究竟數(shù)清、狀況明、走向?qū)?。要主?dòng)與勞動(dòng)、工商、稅務(wù)等部門及街道協(xié)調(diào),挖掘就業(yè)崗位,主動(dòng)關(guān)心刑釋解教人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè),從而維護(hù).的穩(wěn)定。 五貫徹全會(huì)精神,加強(qiáng)執(zhí)政力量建設(shè)
27、,確保各項(xiàng)司法行政工作任務(wù)的完成當(dāng)前,司法行政戰(zhàn)線的首要政治任務(wù),就是仔細(xì)組織學(xué)習(xí)十六屆四中全會(huì)關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政力量建設(shè)的打算,深刻領(lǐng)悟全會(huì)精神,提高對加強(qiáng)執(zhí)政力量重要性、緊迫性的熟悉,增加提高執(zhí)政力量緊迫感、使命感、責(zé)任感,結(jié)合司法行政工作的實(shí)際,把學(xué)習(xí)全會(huì)精神與開展創(chuàng)建“三個(gè)一流”活動(dòng)結(jié)合起來;同建設(shè)服務(wù)型政府和服務(wù)型機(jī)關(guān)結(jié)合起來,制定措施、落實(shí)制度,找準(zhǔn)理論和實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn),把學(xué)習(xí)的落腳點(diǎn)放在本部門工作的實(shí)踐創(chuàng)新上,緊緊圍繞“新西崗”建設(shè)目標(biāo),切實(shí)履行好維護(hù).穩(wěn)定的各項(xiàng)工作職責(zé),著力加強(qiáng)法律服務(wù)工作,利用區(qū)轄律師、法律工、法律救濟(jì)、公證等資源,探究為“四區(qū)二帶”和大的經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目主動(dòng)上門服務(wù),解答法律詢問、擔(dān)當(dāng)法律顧問的新途徑、新方法。加強(qiáng)對機(jī)關(guān)干部、街道司法助理、律師隊(duì)伍建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行關(guān)于依法行政從嚴(yán)治警的“十條禁令”關(guān)于加強(qiáng)政風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)的八條規(guī)定和大連市政府機(jī)關(guān)工作人員在公務(wù)活動(dòng)中“八不準(zhǔn)”,全面提高依法行政和科學(xué)管理水平,為建設(shè)“新西崗”、
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