部門年度工作方案15篇

1、部門年度工作方案15篇部門年度工作方案1 1.學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，學(xué)習(xí)ISO/TS16949體系思想，根據(jù)ISO/TS16949體系思想去做，努力使自身水平能夠跟上公司進(jìn)展，對(duì)新進(jìn)員工加強(qiáng)培訓(xùn)，使其能夠更快地適應(yīng)公司進(jìn)展，進(jìn)行新技術(shù)溝通，統(tǒng)一思想，提高熟悉。努力做好龍頭的帶頭作用。 2.要大膽創(chuàng)新與嘗試，把握詳情，技術(shù)管理更需要潛意識(shí)的加強(qiáng)，但也要虛心學(xué)習(xí)同行業(yè)的技術(shù)學(xué)問(wèn)。 3.不能夠安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，不能以一街市田畝為樂(lè)，這將不利于公司技術(shù)的進(jìn)展與創(chuàng)新。 4.加強(qiáng)技術(shù)學(xué)問(wèn)與操作留意事項(xiàng)的培訓(xùn)力度，促進(jìn)生產(chǎn)順當(dāng)進(jìn)行，削減公司整體的維護(hù)成本。 部門年度工作方案2 年末歲初，是各位培訓(xùn)經(jīng)理、HR經(jīng)理頭

2、疼的日子，由于這些天他們必需給老總呈現(xiàn)一份特殊完善的年度培訓(xùn)方案。 制定年度培訓(xùn)方案首先要把握原則，要穩(wěn)、準(zhǔn)、狠。下面8個(gè)原則肯定要謹(jǐn)記： 第1個(gè)原則，必需符合企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略; 企業(yè)戰(zhàn)略，總是被人們放在高高的神壇上祭祀，而不是拿下來(lái)指導(dǎo)公司經(jīng)營(yíng)，尤其是培訓(xùn)制定部門，總是迷失在各個(gè)部門提交上來(lái)的詳細(xì)培訓(xùn)問(wèn)題中。這些培訓(xùn)問(wèn)題中，有些是與企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略相違反的，有些是跟個(gè)別的個(gè)人因素所引起的，有些其實(shí)只是某些人員的自我臆想。 比如，公司的戰(zhàn)略是提高高端洗衣液的市場(chǎng)占有率，可是銷售部提出一個(gè)培訓(xùn)需求是，請(qǐng)解決如何在二批市場(chǎng)開(kāi)拓經(jīng)銷商。高端洗衣液怎么可能去二批經(jīng)營(yíng)的三流超市進(jìn)行銷售呢?假如真LV被放到秀水街

3、，真的都被當(dāng)成“驢”了，就算賣出去了，對(duì)品牌也有很大的損害性。 因此，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要充分地領(lǐng)會(huì)企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略，才能制定出對(duì)企業(yè)進(jìn)展有關(guān)心的培訓(xùn)方案。 第2個(gè)原則，必需以各部門的工作方案為依據(jù); 做年度培訓(xùn)方案之前，各部門的年度工作方案必需做出來(lái)作為依據(jù)。在時(shí)間上和培訓(xùn)內(nèi)容上與各部門工作方案保持全都。 比如新員工入職培訓(xùn)，需要在各部門新人基本都到齊的時(shí)候來(lái)做。尤其是肩負(fù)著企業(yè)盈利目的的市場(chǎng)銷售部門，在銷售旺季開(kāi)頭之前需要做動(dòng)員培訓(xùn)、技能培訓(xùn);在銷售旺季之中就不要支配什么活動(dòng)來(lái)干擾他們的工作了;在旺季過(guò)后，需要馬上召開(kāi)表彰及總結(jié)大會(huì)，慰勞這批辛苦的人，并為銷售淡季儲(chǔ)存信念。 第3個(gè)原則，必需進(jìn)行培訓(xùn)需

4、求調(diào)查，以培訓(xùn)進(jìn)展需求為依據(jù); 一項(xiàng)效果超好的培訓(xùn)，從培訓(xùn)需求調(diào)研開(kāi)頭就應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)專業(yè)度。就像看病一樣，只有正確地了解病情，才能對(duì)癥下藥，最終才能藥到病除。因此，正確深化地做培訓(xùn)需求調(diào)研應(yīng)當(dāng)引起培訓(xùn)經(jīng)理、HR經(jīng)理的一萬(wàn)分重視! 合谷培訓(xùn)專家崇尚的培訓(xùn)需求調(diào)研問(wèn)卷是一套，而不是一份。針對(duì)不同層級(jí)員工編寫不同的調(diào)研問(wèn)卷，例如：銷售培訓(xùn)調(diào)研問(wèn)卷分為銷售經(jīng)理調(diào)研問(wèn)卷、一線銷售員調(diào)研問(wèn)卷、HR培訓(xùn)經(jīng)理調(diào)研問(wèn)卷，一套三式。各問(wèn)卷問(wèn)題環(huán)環(huán)相扣，力求從表面問(wèn)題深挖到真實(shí)的問(wèn)題。 第4個(gè)原則，必需讓更多的人參加年度培訓(xùn)方案的制訂，以獲得更多的支持; 培訓(xùn)經(jīng)理在做培訓(xùn)方案的時(shí)候，覺(jué)得求人來(lái)提培訓(xùn)建議是最煩人的事情。

5、培訓(xùn)部門與其他業(yè)務(wù)部門是平級(jí)關(guān)系，而且在公司運(yùn)營(yíng)中又顯得不是那么重要，財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部、技術(shù)部、銷售部、市場(chǎng)部都有那么多緊急且重要的事情，所以會(huì)很不耐煩地、很有理由地拖延。 假如能獲得總經(jīng)理的尚方寶劍，就會(huì)有更多的人來(lái)支持培訓(xùn)經(jīng)理的工作。由于培訓(xùn)預(yù)算是一筆不算小的費(fèi)用，總經(jīng)理是最不盼望把錢花了，而事兒沒(méi)辦的狀況出現(xiàn)，所以請(qǐng)總經(jīng)理群發(fā)一遍電子郵件或以總經(jīng)理名義發(fā)一封公告，自然那些人不敢不協(xié)作。 部門年度工作方案3 20xx年安保部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，將圍繞公司的總體平安經(jīng)營(yíng)進(jìn)展目標(biāo)，加強(qiáng)安保部門管理，增加保安員的崗位責(zé)任、平安意識(shí)，進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平，全面做好公司的平安保衛(wèi)工作，為公司制造

6、良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境，全面總結(jié)去年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，制定保安部20xx年度工作方案。 (一)、工作目標(biāo) 1、仔細(xì)學(xué)習(xí)領(lǐng)悟和全面實(shí)行公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，完成公司簽訂的20xx年度平安生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書確定的指標(biāo)。 2、完善部門工作，培育一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)堅(jiān)韌的保安隊(duì)伍。 3、做好與公司其他部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、幫助。 (二)、主要工作方案措施 一、安保部結(jié)合公司的實(shí)際狀況做好明年的治安工作。 1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。 2、對(duì)進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離。 3、督促各部門對(duì)珍貴物品在不用法狀況下要存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥當(dāng)保管。 4、保安做好巡查工作，

7、特殊是對(duì)重點(diǎn)部位檢查，夜間加強(qiáng)巡查力度。 5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治，制定保衛(wèi)巡查方案。 6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。 二、協(xié)作人力資源部門把好本部門的用人關(guān)，做好隊(duì)伍建設(shè)，打造一支，安定、團(tuán)結(jié)、素養(yǎng)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。全面總結(jié)10年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、訓(xùn)練、培訓(xùn)，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作主動(dòng)性和主動(dòng)性，增加工作意識(shí)、責(zé)任感，使全體隊(duì)員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的平安保衛(wèi)工作中。 三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。 1、每周兩次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消

8、防學(xué)問(wèn)等培訓(xùn)，通過(guò)講解、培訓(xùn)使保安員在思想熟悉和日常工作中有不同程度的提升，從而增加保安隊(duì)伍的工作的力量， 2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí)、禮貌待客，從而提高對(duì)客服務(wù)力量，在工作中要敬重客人，不能和客人發(fā)生正面沖突，訓(xùn)練員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿足。 3、結(jié)合我部門的實(shí)際狀況對(duì)隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查，對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題堅(jiān)決落實(shí)。 四、保安部將幫助公司安委會(huì)做好平安生產(chǎn)工作 1、嚴(yán)格根據(jù)公司給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和詳細(xì)措施，與下級(jí)簽訂“責(zé)任狀”，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分降落實(shí)工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作

9、任務(wù)，將各項(xiàng)任務(wù)分降落實(shí)到各班組及員工，使人人有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。 2、參與安委會(huì)的各次平安檢查，對(duì)本部門存在的問(wèn)題仔細(xì)做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。 3、組織公司安委會(huì)相關(guān)人員組成專項(xiàng)檢查小組定期開(kāi)展季度平安生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專項(xiàng)檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等，真正做到以督查促隱患整改，以整改保平安生產(chǎn)。 五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高工作效率。 1、完善維保制度，明確維保責(zé)任。依據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保我部門的設(shè)備到處有人管，件件有人護(hù);制定詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)方案，確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。 2、執(zhí)行正確的

10、維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以技術(shù)參數(shù)為核心精準(zhǔn)的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的狀況，整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平;加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。 總之，我們要通過(guò)不斷深化管理，培育一種職業(yè)精神，激勵(lì)廣闊保安員連續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。為山莊的進(jìn)展做好保駕護(hù)航的工作。 一、保安部工作 1按時(shí)參與總經(jīng)理、上級(jí)公安機(jī)關(guān)等召開(kāi)的會(huì)議，準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)班組及全員會(huì)議進(jìn)行貫徹、執(zhí)行和完成總經(jīng)理及上級(jí)公安機(jī)關(guān)主管業(yè)務(wù)部門交辦的有關(guān)平安方面的任務(wù)。定期對(duì)大樓平安管理工作進(jìn)行綜合分析、布置和總結(jié)工作，并準(zhǔn)時(shí)向上

11、級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 2貫徹執(zhí)行平安工作的方針政策和有關(guān)法律、法規(guī)，建立健全各項(xiàng)平安管理制度；根據(jù)平安工作“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，把平安管理工作落實(shí)到各部門的崗位責(zé)任制之中，并監(jiān)督、指導(dǎo)。 2、完善保安部制度。抓好平安防范，強(qiáng)化責(zé)任。落實(shí)平安管理崗位職責(zé)，分析存在的問(wèn)題，準(zhǔn)時(shí)提出改進(jìn)看法。 3、加強(qiáng)大樓內(nèi)公共場(chǎng)所的平安管理，如餐廳、舞廳、網(wǎng)吧、臺(tái)球廳、美容院、各樓層等，每日兩次巡查，及檢查保安員的日常巡察簽到等各項(xiàng)工作。 4、強(qiáng)化軍訓(xùn)使保安員的形象及精神面貌改善和提高。抓管理、練內(nèi)功、增加整體素養(yǎng)，定期組織保安人員仔細(xì)學(xué)習(xí)企業(yè)文化“5s管理”、“向解放軍學(xué)習(xí)”等。 （1）軍訓(xùn)內(nèi)容 .立正、稍息、看齊

12、、報(bào)數(shù) 停止間轉(zhuǎn)法 齊步走、跑步走、正步走與立定 執(zhí)勤、巡邏隊(duì)形、規(guī)范動(dòng)作的訓(xùn)練 擒拿格斗招式演練 保安隊(duì)員消防滅火技能培訓(xùn) 保安隊(duì)員滅火預(yù)案演練 對(duì)保安部12人進(jìn)行跑樓測(cè)試( 分鐘合格)， 為了應(yīng)對(duì)緊急大事的發(fā)生，進(jìn)行夜間緊急集合訓(xùn)練，確保在3分鐘內(nèi)全員集合完畢，提高全體的快速反應(yīng)力量。 5、多方位了解每位保安員，仔細(xì)做好保安隊(duì)后備干部的培育工作。實(shí)事求是地對(duì)全部隊(duì)員進(jìn)行力量評(píng)估。建立后備保安干部名冊(cè)。將后備保安干部人選根據(jù)對(duì)班長(zhǎng)的要求進(jìn)行培訓(xùn)。 二、消防平安工作 1、上半年組織消防演練1次，參與人數(shù)15余人，在演練前，先對(duì)全部人員講明公司配有哪些消防設(shè)施，針對(duì)哪一種火情用哪一種滅火器的用法

13、方法。 2、加強(qiáng)樓內(nèi)客戶及內(nèi)部員工的防火意識(shí)，舉辦“119”消防平安宣揚(yáng)周活動(dòng)，組織工程部、款待所及清潔部人員聯(lián)合進(jìn)行初級(jí)火災(zāi)滅火演習(xí)。 3、每天兩次、每周五一次、每月28日一次、對(duì)大樓進(jìn)行全面的消防檢查發(fā)覺(jué)隱患準(zhǔn)時(shí)整改或上報(bào)，并仔細(xì)做好記錄。 4、修定消防平安責(zé)任制，全公司領(lǐng)導(dǎo)、主管、班組、及每一個(gè)人層層簽訂“消防平安”責(zé)任狀，強(qiáng)化平安責(zé)任一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)。 5、做好20xx年度全部租戶的“防火平安協(xié)議書”全部簽定完。并完成大樓內(nèi)全部客戶檔案的存檔工作。 6、建立對(duì)突發(fā)大事處理的預(yù)警機(jī)制，使之能夠盡量削減大樓與租戶財(cái)產(chǎn)損失。健全對(duì)班長(zhǎng)的管理機(jī)制。讓每個(gè)班組交*實(shí)行“上不清，下不接”的原則，執(zhí)行

14、“下道工序是上道工序的自然檢查者”的管理法則，堅(jiān)持做到日清日結(jié)，提升內(nèi)部管理機(jī)能。 7、協(xié)作公安及其他執(zhí)法機(jī)關(guān)對(duì)違法犯罪行為的調(diào)查取證工作，對(duì)大樓內(nèi)發(fā)生的治安大事和客人有關(guān)平安方面的投訴進(jìn)行調(diào)查，并妥當(dāng)?shù)刈鞒鎏幚怼?三、綜合治理工作 1、全公司領(lǐng)導(dǎo)、班組、及每一個(gè)員工層層簽訂四防平安責(zé)任狀。 2、準(zhǔn)時(shí)報(bào)送綜治各項(xiàng)工作及其他對(duì)外各項(xiàng)工作，文件、報(bào)表等。 3、主動(dòng)協(xié)作綜治辦完成，綜治各宣揚(yáng)月的方案和支配。 四、其他工作 （一）市容環(huán)衛(wèi)工作 1、主動(dòng)協(xié)作辦事處作好愛(ài)國(guó)衛(wèi)生及冬季清雪等各項(xiàng)工作，同時(shí)主動(dòng)幫助市容環(huán)衛(wèi)辦創(chuàng)建衛(wèi)生達(dá)標(biāo)城市各項(xiàng)工作，協(xié)作辦事處對(duì)市容環(huán)衛(wèi)的檢查工作。 （二）支部組織委員工作 1

15、、在廠黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)支部書記的工作支配，有組織的、利用多種形式開(kāi)展維護(hù)企業(yè)根本利益及職工合法權(quán)利活動(dòng)。 最終在新的一年里，保安部將會(huì)更加努力、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，逐項(xiàng)落實(shí)好20xx年度的工作方案和培訓(xùn)方案，仔細(xì)貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的指示精神把保安部各項(xiàng)工作更加扎實(shí)的作好，同時(shí)仔細(xì)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)任務(wù)。也請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)賜予指正和關(guān)心。 xx年已經(jīng)過(guò)去，回首一年來(lái)的工作，感慨頗深，時(shí)間如梭，不知不覺(jué)中來(lái)瑞和物業(yè)工作已一年有余了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還沒(méi)來(lái)得及把握更多的工作技巧與專業(yè)學(xué)問(wèn)，時(shí)間就已消逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長(zhǎng)。 回顧當(dāng)時(shí)來(lái)瑞

16、和物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過(guò)如今的我已從當(dāng)時(shí)懵懂的同學(xué)變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員，對(duì)客服工作也由生疏變得熟識(shí)。 許多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)潔、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)學(xué)問(wèn)，把握肯定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)很多失誤、失職。前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開(kāi)展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、詢問(wèn)、投訴和建議，更要準(zhǔn)時(shí)地對(duì)各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對(duì)約修、報(bào)修的完成狀況進(jìn)行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做

17、好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí)，前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更便利，保持原始資料的完整性，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。 下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容： 1、根據(jù)要求，對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改準(zhǔn)時(shí)做好跟蹤并更新; 2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、詢問(wèn)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上; 3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔; 4、對(duì)于業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行分類，聯(lián)系施工方進(jìn)行修理，跟蹤及反饋; 5、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪

18、; 6、資料錄入和文檔編排工作。對(duì)公司的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，仔細(xì)做好錄入及編排打印，依據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等; 7、新舊表單的更換及投入用法; 8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。 在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了許多，也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素養(yǎng)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入.，工作閱歷還不夠豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力關(guān)心下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì)，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來(lái)。在瑞和物業(yè)我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前

19、有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無(wú)論你興奮與否，苦惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，由于我代表的不單是我個(gè)人的形象，更是公司的形象。 在這一年來(lái)的工作中我深深體會(huì)到了詳情的重要性。詳情因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也經(jīng)常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白詳情疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的熟悉到，只有深化詳情，才能從中獲得回報(bào);詳情產(chǎn)生效益，詳情帶來(lái)勝利。 工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能，當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都仔細(xì)努力的完成時(shí)，換來(lái)

20、的也是上級(jí)對(duì)我的支持與確定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)該方案得到大家的全都認(rèn)可后，心中布滿勝利的喜悅與對(duì)工作的.;至于接下來(lái)宣揚(yáng)欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會(huì)仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。 在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升自己，著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作： 1、自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)管理制度; 2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理學(xué)問(wèn)，提高與客戶溝通的技巧，完善客服接待流程及禮儀; 3、加強(qiáng)文案制作力量;拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)photoshop 、coreldraw軟件的操作等; 4、進(jìn)一步改

21、善自己的性格，提高對(duì)工作耐煩度，更加注意詳情，加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作主動(dòng)性; 5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面力量，跟上公司前進(jìn)的步伐。 很幸運(yùn)能加入瑞和物業(yè)這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一起取得更大的進(jìn)步! 部門年度工作方案4 新的一年，保安部將緊緊圍繞“形象要有新改變，服務(wù)要有新改變，禮節(jié)禮貌要有新改變，安保要有新改變”的思路，突出“改變”二字，樹(shù)立保安部新形象。 時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò)，

22、轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧xx年的工作業(yè)績(jī)，我通過(guò)不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶學(xué)習(xí)，以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索，在工作業(yè)務(wù)上取得了較明顯的進(jìn)步，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和帶領(lǐng)以及全體隊(duì)員的親密協(xié)作下，分隊(duì)的各項(xiàng)工作及業(yè)務(wù)開(kāi)展一切順當(dāng)，懷著肯定要?jiǎng)倮男拍詈透谊J、敢干、敢擔(dān)當(dāng)?shù)木窳?，xx年是我在公司三年多以來(lái)收獲最多、成長(zhǎng)最快的一年，在此我特別感謝公司杜總經(jīng)理一年來(lái)對(duì)我的鼓舞，使我明白勝利是送給有預(yù)備的人，特別感謝公司吳大隊(duì)長(zhǎng)、黎副中隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我工作及業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)與關(guān)心，感謝公司各位同仁的大力協(xié)作與支持。我肯定努力經(jīng)營(yíng)好自己的特長(zhǎng)與優(yōu)勢(shì)。為了更好的有方案、有步驟、有創(chuàng)新、有行動(dòng)的實(shí)現(xiàn)xx年新的戰(zhàn)略目標(biāo)，現(xiàn)把

23、xx年的工作整理、總結(jié) 一、xx工作回顧。 xx年我負(fù)責(zé)管理3個(gè)點(diǎn)的安保工作。定期對(duì)護(hù)衛(wèi)點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行平安大檢查，有漏洞的準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)客戶領(lǐng)導(dǎo)，定期組織隊(duì)員訓(xùn)練學(xué)習(xí)軍事消防業(yè)務(wù)技能等學(xué)問(wèn)，定期對(duì)值班區(qū)域和宿舍清潔大掃除，不定期與客戶溝通和協(xié)商安保工作及各項(xiàng)事情的處理解決，重視消防工作，始終堅(jiān)持預(yù)防為主、防消結(jié)合的原則，每月定期對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，確保其良好運(yùn)作，同時(shí)培育隊(duì)員養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)的指導(dǎo)思想，重視客戶單位平安防范，加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員的登記、管理，協(xié)作公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶領(lǐng)導(dǎo)共同完成各項(xiàng)安保工作。 在公司飛速進(jìn)展的今日缺人是不行避開(kāi)的，我分隊(duì)想盡一切方法大量招工：不定期組織外面擺招工牌招工、崗位上每

24、天招工、晚上查崗時(shí)去外面惹眼的地方處處貼招工簡(jiǎn)章、和職介所合作、伴侶。老鄉(xiāng)介紹招工等，努力補(bǔ)滿自己隊(duì)伍的同時(shí)向公司輸送合格保安員上新點(diǎn)及補(bǔ)充隊(duì)伍，為公司缺人問(wèn)題盡自己的一份力氣。 強(qiáng)化隊(duì)伍，定期組織四周護(hù)衛(wèi)點(diǎn)隊(duì)員訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，展我公司保安風(fēng)采。星期一下午18點(diǎn)19點(diǎn)訓(xùn)練軍事技能（立正。稍息。停止間轉(zhuǎn)法。敬禮等）。 星期三下午18點(diǎn)19點(diǎn)消防技能演練（滅火器用法。水袋用法。理論學(xué)問(wèn)）。 星期五下午18點(diǎn)19點(diǎn)學(xué)習(xí)公司制度（公司制度。客戶規(guī)定。法律法規(guī)等）。 通過(guò)加強(qiáng)隊(duì)員的思想、技能等各方面的引導(dǎo)，增加保安隊(duì)伍凝聚力和處事力量， 讓隊(duì)員工作能夠有序有效有帶動(dòng)的進(jìn)行，達(dá)到客戶滿足的效果。 xx年xx月

25、xx日早上5：40左右，_護(hù)衛(wèi)點(diǎn)被盜一輛三輪摩托車，隊(duì)員以為是飯?zhí)萌藛T開(kāi)的，所以就沒(méi)有查實(shí)，導(dǎo)致大事發(fā)生。事情發(fā)生后我司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)與客戶溝通、查找漏洞、建議客戶規(guī)范管理，全部車輛一律憑車牌證外出，杜絕此類大事的發(fā)生。 xx年xx月xx日xx護(hù)衛(wèi)點(diǎn)因工廠倒閉撤點(diǎn)。 xx年xx月xx日xx小區(qū)上13人，接到公司領(lǐng)導(dǎo)指令派我去做分隊(duì)長(zhǎng)，我聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)支配，提前交接好原護(hù)衛(wèi)點(diǎn)的工作，信念十足做好全力以赴的預(yù)備，在福永大隊(duì)。中隊(duì)大力支持下，接點(diǎn)當(dāng)天一切順當(dāng)，上點(diǎn)第一天開(kāi)頭克服種。種困難，有序的解決隊(duì)員吃飯、住宿及工作支配，工作上剛開(kāi)頭不是很嫻熟發(fā)生了一些問(wèn)題，一個(gè)多月工作以來(lái)，全體隊(duì)員同心協(xié)力，為小區(qū)搞活

26、動(dòng)全體隊(duì)員義務(wù)執(zhí)勤一次、發(fā)覺(jué)嫌疑人多次、為客戶領(lǐng)導(dǎo)提建議多條，得到客戶好評(píng)。12月_日上點(diǎn)以來(lái)，在人員特別緊急的狀況下，我分隊(duì)不辭辛苦想盡一切方法招工，上點(diǎn)以來(lái)在保持本分隊(duì)能運(yùn)轉(zhuǎn)的狀況下，向公司輸送6名隊(duì)員（其中2名支援南海）。 為了讓隊(duì)員安心工作和生活、穩(wěn)定隊(duì)員思想，我分隊(duì)特向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)了一臺(tái)電視機(jī)，在鄙陋線不能看電視的狀況下，我自己貼了120元錢買了一個(gè)電視接收鍋，隊(duì)員下班后可以開(kāi)快樂(lè)心看看電視，把隊(duì)員當(dāng)自己家人對(duì)待，生活當(dāng)中相互關(guān)心與支持，工作當(dāng)中講究原則、強(qiáng)化思想，做人用于情、做事用于心，專心做好每件事對(duì)我來(lái)說(shuō)每天都在成長(zhǎng)，每天都布滿著勝利和歡樂(lè)。經(jīng)過(guò)_年的工作努力，我的目標(biāo)分隊(duì)長(zhǎng)、

27、業(yè)務(wù)目標(biāo)50人順當(dāng)完成，使我在力量。閱歷。業(yè)務(wù)水平有了很大的提升，同時(shí)也明白了自身存在的缺點(diǎn)和工作中的不足，在今后的工作中我將不斷超越自己，用創(chuàng)新的方法和思路，把工作每個(gè)詳情做好，讓公司放心，讓客戶放心，讓隊(duì)員上班安心。 二、業(yè)務(wù)匯報(bào)。 我進(jìn)入xx保安公司已經(jīng)三年多時(shí)間了，特殊是在_年我的成長(zhǎng)是最快的一年，我堅(jiān)信。信任是萬(wàn)能的開(kāi)頭，從我進(jìn)入公司的第一天起我都特別信任自己肯定能實(shí)現(xiàn)心中的抱負(fù)，信任公司能進(jìn)展壯大、能給我們供應(yīng)良好的舞臺(tái)，讓我們演繹精彩。 xx年我開(kāi)頭進(jìn)入業(yè)務(wù)進(jìn)展領(lǐng)域，我信任：努力肯定勝利，學(xué)歷不等于力量、文憑不等于水平，在公司領(lǐng)導(dǎo)指引和隨行中、開(kāi)頭跟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技巧，收集客戶

28、資料、電話預(yù)約、生疏訪問(wèn)等。 xx年見(jiàn)面談的客戶達(dá)28家（見(jiàn)業(yè)務(wù)報(bào)表）。成交5家客戶：共計(jì)：成交54人，達(dá)到了xx年目標(biāo)方案50人的抱負(fù)效果。 我覺(jué)得做業(yè)務(wù)是的生活方式，雖然辛苦但是收獲許多，每一條客戶信息的得到都要通個(gè)各種渠道收集，每一家客戶訪問(wèn)都要打過(guò)很多次電話、和細(xì)心的策劃預(yù)備，每一家客戶跟蹤都要花費(fèi)許多時(shí)間、有時(shí)幾個(gè)月甚至幾年，每一家客戶成交都要花費(fèi)很大的腦力。財(cái)力和精力。但是在業(yè)務(wù)方面我接觸了各行各業(yè)的企業(yè)客戶，學(xué)到了在工作中學(xué)不到的學(xué)問(wèn)，漸漸的我發(fā)覺(jué)我的業(yè)務(wù)力量也在不斷在增加，從業(yè)務(wù)中也熟悉了許多有益的好伴侶，談到業(yè)務(wù)話題我特別感愛(ài)好、我特別喜愛(ài)訪問(wèn)客戶、我特別喜愛(ài)打電話給我的客戶

29、，我堅(jiān)信客戶和 我們合作我們對(duì)他有關(guān)心，資源整合共享，肯定是一個(gè)多贏的結(jié)果。要讓客戶選擇我們，完是口頭承諾是不夠的，需要長(zhǎng)久供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù)，保證服務(wù)到位、堅(jiān)持改進(jìn)服務(wù)，使服務(wù)更專業(yè)更真誠(chéng)；需要我們與客戶不斷溝通，使我們的保安服務(wù)更好的滿意企事業(yè)單位的需求，需要我們保持公司穩(wěn)定健康的進(jìn)展，使我們能夠成為客戶長(zhǎng)期信任的合作伙伴。 公司進(jìn)展離不開(kāi)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，我來(lái)到公司就想一件事：怎樣才能把公司進(jìn)展得更好，讓公司去為.做貢獻(xiàn)，xx年我要努力學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)來(lái)提升和超越自己，我要做得更好、我要讓生命布滿意義、我信任我是最棒的，我肯定會(huì)勝利。 三、xx年工作目標(biāo)方案。 1、合同人數(shù)成交100人。 2、成交6個(gè)護(hù)

30、衛(wèi)點(diǎn)。 3、公司業(yè)務(wù)第一名。 四、自我信念。 任何事情都是好事。信任是萬(wàn)能的開(kāi)頭。努力肯定勝利。沒(méi)有得到想要的我即將得到更好的。 新的一年即將到來(lái)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在，完榮與幻想共存，在這興奮人心的日子里，我滿懷喜悅的心情，暢想來(lái)年的目標(biāo)和方案，一步一個(gè)腳印堅(jiān)決的向著我的目標(biāo)前行，以艱苦奮斗為榮，以團(tuán)結(jié)互助為榮，努力完成xx年的工作目標(biāo)，和公司一起展望美妙的將來(lái)。祝福我公司在全部同仁辛勤的耕耘下，新的一年里大展宏圖、蒸蒸日上。 部門年度工作方案5 20xx年是全新的一年，公司質(zhì)保部將以嶄新的環(huán)境為契機(jī)，積蓄內(nèi)力，夯實(shí)基礎(chǔ)，著力做好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)建設(shè)工作，努力營(yíng)造良好的生產(chǎn)運(yùn)作環(huán)境，堅(jiān)持以科學(xué)的質(zhì)量

31、策劃為基石，有序可控的過(guò)程管理為手段，完善的質(zhì)量體系為保障，塑造良好的質(zhì)量形象，提高公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位，降低內(nèi)外部故障成本，增加顧客滿足。詳細(xì)工作將根據(jù)以下的步驟綻開(kāi)。技術(shù)要求，物流運(yùn)輸有序。在關(guān)鍵過(guò)程的監(jiān)控上盡量采納防錯(cuò)技術(shù)。在過(guò)程監(jiān)控的同時(shí)關(guān)注產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程與顧客導(dǎo)向過(guò)程的整體連接，過(guò)程的輸入輸出關(guān)系，力求做到把握重點(diǎn)，兼顧全局。 一、質(zhì)量建設(shè) 質(zhì)量建設(shè)是關(guān)系到質(zhì)量工作績(jī)效的大事。一個(gè)質(zhì)量的帶頭人假如不能充分調(diào)動(dòng)質(zhì)量成員的工作主動(dòng)性，使質(zhì)量成員的才智得到充分的發(fā)揮，必定會(huì)導(dǎo)致失敗。新的一年，質(zhì)保部將以增加質(zhì)量的凝聚力，戰(zhàn)斗力為質(zhì)量建設(shè)的重點(diǎn)，從工作制度，人員培訓(xùn)，績(jī)效考核等方面著手質(zhì)

32、量建設(shè)。 沒(méi)有法規(guī)，不成方圓，質(zhì)管部將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為綱，仔細(xì)切實(shí)履行，同時(shí)賜予質(zhì)量成員應(yīng)有的權(quán)力，發(fā)揮質(zhì)量成員的制造性，使其成為工作的仆人，讓質(zhì)量成員有成就感。領(lǐng)導(dǎo)的職能從決策轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)，在員工迷惑時(shí)指明方向，努力為員工制造*的工作環(huán)境，并通過(guò)完善，透明，合理的績(jī)效考核機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性。 為了保證質(zhì)量始終具有戰(zhàn)斗力，必需不斷地吸取新的學(xué)問(wèn)，增加技能。有方案，有步驟地組織培訓(xùn)是特別重要的工作。質(zhì)管部將擬定具體的培訓(xùn)方案，培訓(xùn)內(nèi)容包括質(zhì)理管理方法，質(zhì)量工具的運(yùn)用，質(zhì)量要求的貫徹、精益生產(chǎn)模式，公司管理等多方面，多層次。從基礎(chǔ)到提高，按部就班。 二、溝通與合作 質(zhì)量協(xié)調(diào)全都是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)

33、略目標(biāo)的基礎(chǔ)條件。假如質(zhì)量單打獨(dú)斗，各自為政將挺直影響公司的利益，嚴(yán)峻阻礙公司的進(jìn)展。由于質(zhì)保部的工作業(yè)績(jī)與其他質(zhì)量的支持密不行分，所以與生產(chǎn)運(yùn)作質(zhì)量之間的通力合作顯得至關(guān)重要。質(zhì)管部在全過(guò)程質(zhì)量管理的過(guò)程中，將通過(guò)主動(dòng)的協(xié)調(diào)與溝通與質(zhì)量達(dá)成共識(shí)，并主動(dòng)協(xié)作選購(gòu)，生產(chǎn)，物流等生產(chǎn)運(yùn)作質(zhì)量解決問(wèn)題，提出過(guò)程優(yōu)化建議，使公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)在持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程中，不斷趨向完善。 部門年度工作方案6 一、本年度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運(yùn)期間的人員調(diào)配工作。 1、依據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編，抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作，使技改項(xiàng)目投運(yùn)后，能夠正常的平安經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。 2、依據(jù)公司各部門、單位人員崗位定

34、編、缺編狀況，隨時(shí)作好調(diào)配工作。準(zhǔn)時(shí)、精準(zhǔn)下達(dá)人事調(diào)令和人事指令，力爭(zhēng)使人力資源達(dá)到最佳合理配置。 二、勞動(dòng)合同管理 做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。本年度重點(diǎn)做好200x年6月30日194人勞動(dòng)合同到期員工的續(xù)訂工作。針對(duì)本次續(xù)簽工作，在今年勞動(dòng)合同管理工作的基礎(chǔ)上，需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理方法，對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采納中期（2年）、短期（1年）合同，對(duì)部分人員實(shí)行不再續(xù)簽合同的管理方法。 三、人事考核評(píng)價(jià) 為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工在肯定時(shí)期內(nèi)工作力量等方面的評(píng)價(jià)，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評(píng)價(jià)制度，從而為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等供應(yīng)客觀依據(jù)。依據(jù)

35、公司目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，制定人事評(píng)價(jià)制度，進(jìn)行人事考核評(píng)價(jià)。對(duì)不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素養(yǎng)。 四、獎(jiǎng)懲管理 結(jié)合公司實(shí)際，對(duì)在生產(chǎn)、科研、勞動(dòng)、經(jīng)營(yíng)管理等方面，成果突出、貢獻(xiàn)較大的，分別賜予嘉獎(jiǎng)。對(duì)有違反勞動(dòng)紀(jì)律，常常遲到、早退，曠工；完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的；不聽(tīng)從工作安排和調(diào)動(dòng)、指揮，或者無(wú)理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和.秩序等狀況的員工，分別賜予行政處分或經(jīng)濟(jì)懲罰。 五、人才儲(chǔ)備工作 依據(jù)公司現(xiàn)狀，結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理閱歷，參與全國(guó)性或區(qū)域性的大型人才溝通洽談會(huì)，挺直引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過(guò)硬、品德優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。擬在2

36、0xx年聘請(qǐng)應(yīng)屆高校本科生10名左右，專業(yè)主要有：熱能與動(dòng)力專業(yè)5-7人，電氣專業(yè)2-3人，化學(xué)專業(yè)2-3人。 六、員工職稱評(píng)定、職業(yè)資格證年審工作 隨著對(duì)人才資源的進(jìn)一步重視，職稱評(píng)定等項(xiàng)工作已得到.的普遍承認(rèn)與重視。 1、做好200x年度公司員工申報(bào)職稱工作的辦理，重點(diǎn)做好申報(bào)初級(jí)及中級(jí)職稱人員的手續(xù)辦理。 2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。根據(jù)勞動(dòng)部門要求，做好職業(yè)資格證書年審工作，同時(shí)依據(jù)實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證的申報(bào)及辦理。 七、其他人事管理工作 1、做好員工季度勞保及勞動(dòng)用品發(fā)放及管理工作，準(zhǔn)時(shí)做好員工勞保用品的補(bǔ)充及相關(guān)制度修訂工作。 2、做好員工人事檔案材料的收集、整

37、理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性； 3、嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)章制度，仔細(xì)辦理員工的辭職、辭退、除名、開(kāi)除退廠手續(xù)。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理，做好退職員工錢、財(cái)、物的交接監(jiān)督，不留后遺癥。 部門年度工作方案7 20xx年工作主要從三個(gè)方面開(kāi)展，即完成公司年度目標(biāo)，實(shí)施企業(yè)平安標(biāo)準(zhǔn)化升級(jí)、建立ISO18000、ISO14000管理體系和“技改擴(kuò)”后的環(huán)保工程調(diào)試、運(yùn)行，力爭(zhēng)公司廢水基本達(dá)標(biāo)排放。 一、EHS年度平安生產(chǎn)工作指標(biāo) 1、人身?yè)p害事故中的三類及三類以上事故為“零” 2、責(zé)任事故中對(duì)責(zé)任人100%進(jìn)行懲罰 3、隱患排查整改完成率大于99% 4、三違查處后100%進(jìn)行懲罰 5、職業(yè)病發(fā)病率為

38、零 二、工作方案 1、根據(jù)年度培訓(xùn)方案對(duì)各部門組織進(jìn)行培訓(xùn)，提升員工的EHS意識(shí)，削減違章作業(yè)、違章指揮及違反勞動(dòng)紀(jì)律的現(xiàn)象，從而削減人的擔(dān)心全行為，削減事故發(fā)生的概率。 2、每月對(duì)各部門車間進(jìn)行EHS考核，對(duì)于發(fā)生平安事故的責(zé)任人員進(jìn)行考核。 3、按公司平安檢查方案進(jìn)行各類隱患排查，并進(jìn)行KAPA跟蹤，確保查出的隱患準(zhǔn)時(shí)得到整改。 4、對(duì)違章作業(yè)、違章指揮和違反勞動(dòng)紀(jì)律的現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)覺(jué)則上報(bào)人事行政部進(jìn)行懲罰。 5、加強(qiáng)日常的監(jiān)督檢查，確保職業(yè)病防護(hù)設(shè)施有效運(yùn)行。每月選購(gòu)合格的勞動(dòng)防護(hù)用品并督促培訓(xùn)員工正確用法。聯(lián)系有資質(zhì)的職業(yè)危害因素檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)廠區(qū)進(jìn)行檢測(cè)，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)告知。 6、1月份完成

39、公司消防設(shè)施維保方案； 7、在5月份和9月份開(kāi)展二次活動(dòng)，完善公司、車間應(yīng)急預(yù)案的制定與演練方案的實(shí)施工作，提升員工的EHS學(xué)問(wèn)。 8、在1112月份，實(shí)施ISO18000管理體系培訓(xùn)工作。通過(guò)資質(zhì)單位對(duì)我們基層管理人員的培訓(xùn)，盼望能夠使我們的基層管理者在職業(yè)健康與平安管理上技能方面能夠上一個(gè)臺(tái)階。ISO14000根據(jù)新的環(huán)保批復(fù)，即包括全部產(chǎn)品，重新培訓(xùn)與認(rèn)證工作。 9、在12月底前，升級(jí)公司平安標(biāo)準(zhǔn)化管理體系從三級(jí)升到二級(jí)。在實(shí)施升級(jí)過(guò)程中，重點(diǎn)是提高企業(yè)對(duì)于法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的熟悉程度與執(zhí)行力度。提高基層管理人員學(xué)習(xí)法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)的力量，促進(jìn)一線管理人員對(duì)于EHS工作達(dá)到“為什么管、怎么管”。 10

40、、健全公司隱患排查與整改體系。即專業(yè)性檢查、部門專項(xiàng)檢查、車間自我凈化，三級(jí)檢查體系。方案在公司建立車間副主任以上管理者實(shí)施“自我凈化”工作，即管理者自己每天或每周、每月查出多少EHS隱患，并在月度例會(huì)上做公開(kāi)溝通，以促進(jìn)基礎(chǔ)管理人員真正的深化一線做“自我凈化”工作。對(duì)于部門平安員的巡查重點(diǎn)向員工的“行為平安”傾斜，對(duì)于設(shè)施平安隱患依托與專業(yè)部門呢與外部的專家檢查。 11、完善公司員工培訓(xùn)體系。 力爭(zhēng)要做到車間主任親自做二次培訓(xùn)，EHS部門每季度做一次專項(xiàng)培訓(xùn)，全年組織二次全員EHS專項(xiàng)考核。培訓(xùn)的目標(biāo)要提高員工的EHS技能與應(yīng)急處置力量。 12、從7月份開(kāi)頭（各產(chǎn)品有肯定的穩(wěn)定性后）對(duì)公司各

41、產(chǎn)品HAZOP進(jìn)行回顧，對(duì)各崗位進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)工作。倉(cāng)庫(kù)、QC、機(jī)修運(yùn)用工作危害分析（JHA）方法分析過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。 13、落實(shí)“技改擴(kuò)”的平安評(píng)價(jià)工作，力爭(zhēng)做到在“技改擴(kuò)”前期做平安預(yù)評(píng)價(jià)工作，開(kāi)車前做現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)。 14、12月份完成項(xiàng)目建設(shè)的環(huán)保試生產(chǎn)申請(qǐng)批復(fù)。11月份前完成環(huán)保試生產(chǎn)驗(yàn)收工作。 15、從2月份（環(huán)保工程安裝結(jié)束后）集中消退CME高氨氮污水，可降低公司污水氨氮值得60%。 16、從3月份開(kāi)頭600噸/天生化系統(tǒng)正常運(yùn)行，原有的2個(gè)沉淀池改為好氧池，要在3月份前完成。 部門年度工作方案8 一、電商平臺(tái)上線推廣 目前我們公司只有京東商城、淘寶商城、名品匯、微店等4個(gè)電商平臺(tái)剛剛完成

42、建設(shè)。其中亞馬遜商城我們公司的合同日期已經(jīng)到了。所以，我建議申請(qǐng)?zhí)熵埳坛亲鰹槲覀児鹃_(kāi)店的另一個(gè)接口。 天貓商城: 揭由旺已經(jīng)在申請(qǐng)了，估量一個(gè)月的時(shí)間全部手續(xù)就可以勝利。我們公司就可以付保證金，然后我們公司開(kāi)頭店鋪裝修。估計(jì)年后3月中旬我們公司正式開(kāi)頭正式上線做活動(dòng)，養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù)。 京東商城: 京東商城我們公司目前產(chǎn)品詳情頁(yè)估計(jì)在1月30日內(nèi)完成。以后我們公司全部平臺(tái)的產(chǎn)品都根據(jù)京東產(chǎn)品做為標(biāo)準(zhǔn)上傳。 京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀(jì)錄月訪問(wèn)量4747人，成單82件。由于我們公司目前產(chǎn)品鏈條單一性，其中主線產(chǎn)品沒(méi)有明顯的促銷力度?；顒?dòng)產(chǎn)品也沒(méi)有較好的政策。 雖然，我們公司幾次大的活

43、動(dòng)都準(zhǔn)時(shí)上線了。但是還是暴露出我們公司明顯人力配置方面太少，電腦配置跟不上我們公司做圖的需求。時(shí)間又太趕等諸多因素。 團(tuán)購(gòu)方面：我們公司由于，沒(méi)有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無(wú)法參與京東的活動(dòng)，同時(shí)前期我們公司的刷單也屬于沒(méi)有為店鋪?zhàn)龊靡鞴ぷ?，只是徒增了銷售數(shù)據(jù)。 商務(wù)艙方面：由于對(duì)方公司對(duì)我們公司的產(chǎn)品并不是很了解，所以在關(guān)鍵詞搜尋方面和呈現(xiàn)方面做的不夠精準(zhǔn)。同時(shí)沒(méi)有掌控好促銷的時(shí)間段。單價(jià)消費(fèi)過(guò)高，整體預(yù)算不足。 在此關(guān)于京東商城，我們公司就不過(guò)多做具體的分析了。我建議xx年京東商城，優(yōu)化產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。多做幾款爆款產(chǎn)品，并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們公司的主流產(chǎn)品。其中增加白酒的數(shù)量，由于目

44、前白酒才有5款。 淘寶商城: 淘寶商城，從開(kāi)店至今，始終由于多種緣由。所以我們公司店鋪沒(méi)有穩(wěn)定的流量，甚至沒(méi)有長(zhǎng)期的客戶進(jìn)行二次購(gòu)買。 xx年我建議淘寶商城設(shè)置專職店長(zhǎng)，進(jìn)行線上維護(hù)。由于淘寶的門檻很低，沒(méi)有太多手續(xù)方面的限制。所以，我建議我們公司把一些名品，例如：茅臺(tái)、五糧液、國(guó)窖等名品也都可以拿到線上進(jìn)行線上促銷。 外部引流方面，我已經(jīng)做好了具體賬號(hào)和密碼。便利店長(zhǎng)的操作。 微店、名品匯: 微店、名品匯這是屬于手機(jī)端的促銷店面。其中名品匯我們公司的店鋪已經(jīng)裝修完畢。 xx年建議名品匯和微店增加推廣力度，活動(dòng)促銷。做好線上線下相結(jié)合。力求線上做成品牌，線下也做成品牌。 線上我們公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推

45、廣，利用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品推廣名品匯。增加其曝完率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日?；顒?dòng)促銷，產(chǎn)品上架。從而有銷量，做出名品世家特色020另一服務(wù)品牌。 二、電商平臺(tái)年度銷售任務(wù)150萬(wàn) 我始終很觀賞一句話，厚積薄發(fā)，我信任我們公司名品世家就是這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)。 xx年我們公司的全平臺(tái)任務(wù)是150萬(wàn)。雖然種種因素我們公司看來(lái)150萬(wàn)還只是幻想。 但是沒(méi)有幻想的人是沒(méi)有盼望的人。沒(méi)有幻想的團(tuán)隊(duì)，究竟不能走的很遠(yuǎn)。所以，xx年我們公司給全體團(tuán)隊(duì)定下150萬(wàn)的銷售目標(biāo)。盼望領(lǐng)導(dǎo)同志和全體同仁我們公司相互協(xié)作，不計(jì)榮辱。把名品世家產(chǎn)做我們公司終身奮斗的目標(biāo)努力努力再努力。 三、公司相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣例如(葡萄園) 我們

46、公司公司是一個(gè)綜合性的進(jìn)展型公司，我們公司的領(lǐng)導(dǎo)者高瞻遠(yuǎn)矚，是一個(gè)有才智、有超靜界的人。所以，我們公司公司將來(lái)會(huì)有許多主營(yíng)項(xiàng)目。葡萄園就是我們公司xx年進(jìn)展的新項(xiàng)目之一。 xx年我將結(jié)合自己的網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢(shì)，協(xié)作公司的企業(yè)進(jìn)展。利用網(wǎng)絡(luò)的曝完率推廣我們公司公司旗下的項(xiàng)目。為我們公司公司在新項(xiàng)目上多做些貢獻(xiàn)，多帶來(lái)些好的經(jīng)濟(jì)收益。 四、Q酒、手機(jī)店鋪、微商城功能完善并上線推廣 我們公司的Q酒商城PC端、手機(jī)端都還沒(méi)有建設(shè)完善，甚至沒(méi)有上線運(yùn)營(yíng)。xx年我建議，我們公司應(yīng)當(dāng)在PC端和手機(jī)端有新的方向和進(jìn)展目標(biāo)。假如我們公司立足于進(jìn)展自己特有商城，我將和同事們一起協(xié)作王總(王洪娟)的工作把我們公司的Q

47、酒商城建設(shè)好，并爭(zhēng)取上線。 微商城是我們公司公司今年又一個(gè)新的電商舉措。我會(huì)協(xié)作王總(王洪娟)爭(zhēng)取把微商城建設(shè)和運(yùn)營(yíng)好。做出出名品世家特色的服務(wù)品牌。 五、跨界合作 跨界合作，是我們公司整合資源，拓展資金流，共同進(jìn)步一個(gè)很好主流方向。對(duì)我們公司xx年名品世家在新三板上市有很好開(kāi)拓性的關(guān)心。 xx年，我將利用我自身在電商行業(yè)所熟悉的相關(guān)企業(yè)進(jìn)行引薦對(duì)接。我們公司以保證金和提點(diǎn)的方式相互引流，相互合作，互幫互助。 六、人員建設(shè) 由于我們公司公司是多平臺(tái)，多項(xiàng)目的公司所以我盼望2105年我們公司能增加新的人員進(jìn)入我們公司的公司。壯大我們公司的電商團(tuán)隊(duì)。為我們公司公司的電商進(jìn)展多進(jìn)一些人才。人員建設(shè)如

48、下： 運(yùn)營(yíng)12人: xx年，我們公司有許多同事實(shí)習(xí)后會(huì)相繼離開(kāi)工作崗位，回到學(xué)校當(dāng)中。所以我們公司需要新的電商人才來(lái)運(yùn)營(yíng)我們公司的電商平臺(tái)。 程序員1-2人: xx年我們公司的Q酒商城和微商城都需要這樣人才來(lái)建設(shè)我們公司的網(wǎng)站。我們公司都知道建設(shè)一個(gè)Q酒商城和手機(jī)APP端需要很專業(yè)的人才來(lái)完成我們公司的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。 網(wǎng)絡(luò)推廣1-2人: 我們公司究竟不是純電商公司，我們公司電商平臺(tái)是為了線下門店做為服務(wù)的一個(gè)窗口。所以，我們公司在促銷費(fèi)用上和力求專業(yè)度方面我們公司都不行能投入巨大的精力和經(jīng)濟(jì)消費(fèi)。 而我們公司公司的進(jìn)展有許多的新項(xiàng)目，電商平臺(tái)也需要巨大的流量。所以我建議出于

49、對(duì)葡萄園和名品匯等主要項(xiàng)目的考慮。還有盼望能有銷量的可能。 xx年我們公司聘請(qǐng)一到兩名有閱歷的網(wǎng)絡(luò)推廣。由于一個(gè)人的精力是有限的，就算有合理的時(shí)間去安排。但是網(wǎng)絡(luò)推廣是需要一個(gè)長(zhǎng)期的積累和專注的精力。 七、總結(jié) 20xx年名品世家是進(jìn)展的一年，也是開(kāi)拓的一年。xx年我們公司布滿了期盼，xx年我們公司渴望進(jìn)取。xx年名品世家必定電商平臺(tái)全部上線運(yùn)營(yíng)，xx年我們公司究竟成為專屬酒行業(yè)O2O先驅(qū)者。 我們公司將在王總(王洪娟)和全體同仁共同努力下，為xx年名品世家的上市。貢獻(xiàn)我們公司的一份力氣。 部門年度工作方案9 行政工作理念：“三先”精神：最先想到、最先看到、最先做到； 工作目標(biāo)：滿意公司進(jìn)展的

50、需要，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的提高； 工作準(zhǔn)則：絕不把當(dāng)天的事情留到其次天做； 工作看法：態(tài)度溫和、心平氣和、效率第一、堅(jiān)持原則。 行政部門職能： 1、問(wèn)題解決：針對(duì)各部門提出的支持需求與問(wèn)題，確認(rèn)需求、理清問(wèn)題、查找解決方案、有效執(zhí)行； 2、成本掌握：找出公司節(jié)約能源、成本的方法，制造工作價(jià)值； 3、方案組織：針對(duì)公司各行政事項(xiàng)，明確詳細(xì)的擬訂方案、行動(dòng)步驟、工作進(jìn)度等，有效地整合與運(yùn)用各項(xiàng)資源，達(dá)到預(yù)期工作目標(biāo)； 4、溝通協(xié)調(diào)：整合、溝通，協(xié)調(diào)出資源配置的最佳方案； 5、制度執(zhí)行：行政逐步完善，強(qiáng)調(diào)制度剛性執(zhí)行，長(zhǎng)抓不懈； 6、文化建設(shè)：通過(guò)相關(guān)活動(dòng)，建設(shè)企業(yè)文化，營(yíng)造相互敬重、相互信任的工作氛圍，維持

51、健康的工作關(guān)系。 行政部工作職責(zé)： 1、行政事項(xiàng)全面開(kāi)展； 2、行政體系基礎(chǔ)建設(shè)； 3、后勤服務(wù)流程建設(shè)； 工作總結(jié)： 1、過(guò)去一年工作目標(biāo)； 2、過(guò)去一年部門大事； 3、行政體系建設(shè)； 工作總結(jié)： 1、制度建設(shè)。 管理目標(biāo)：以制度、規(guī)劃規(guī)范工作行為，以做到流程明確，責(zé)任清楚； 2、已完成工作。 （1）初步建立行政制度手冊(cè)。 （2）初步建立崗位工作手冊(cè)，明確各項(xiàng)工作關(guān)鍵點(diǎn)。 3、待開(kāi)展工作。 （1）完善、細(xì)化各項(xiàng)行政制度工作步驟，操作詳情等； （2）完善、細(xì)化崗位工作手冊(cè)； （3）按各項(xiàng)工作接點(diǎn)，建立對(duì)崗位操作人員考核方案； 文件管理： 1、管理目標(biāo)： 規(guī)范公司文件編號(hào)、格式、收發(fā)、催辦、存檔

52、、質(zhì)量監(jiān)督等工作；做到格式規(guī)范、編號(hào)統(tǒng)一、存檔準(zhǔn)時(shí)，質(zhì)量保證；完善公司報(bào)刊的申購(gòu)、流轉(zhuǎn)、登記等流程，有效管理；完善公司內(nèi)刊分發(fā)、存檔工作、有效管理。 2、完成工作。 （1）制度建設(shè)：文件管理制度、圖書管理制度、圖書館管理規(guī)定； （2）工作內(nèi)容：按時(shí)分發(fā)公司內(nèi)刊、準(zhǔn)時(shí)存檔，有效掌握。 部門年度工作方案10 審計(jì)部較好地完成了20xx年全年的審計(jì)工作。20xx年內(nèi)審工作應(yīng)以內(nèi)部掌握制度審計(jì)為基礎(chǔ)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)審計(jì)為中心，嘗試經(jīng)營(yíng)決策審計(jì)，提高審計(jì)工作質(zhì)量，加強(qiáng)審計(jì)看法的落實(shí)，體現(xiàn)審計(jì)價(jià)值。因此，要做好以下五個(gè)方面的工作： 一、以內(nèi)掌握度審計(jì)為基礎(chǔ)，促進(jìn)公司內(nèi)掌握度健全和完善 1、先是要完善公司內(nèi)審制度

53、，20xx年已對(duì)現(xiàn)行的內(nèi)審制度進(jìn)行了修改，20xx年為使審計(jì)工作有標(biāo)準(zhǔn)可依，依據(jù)現(xiàn)有審計(jì)業(yè)務(wù)的類型，預(yù)備建立公司內(nèi)部掌握制度審計(jì)方法、公司合同管理審計(jì)方法、內(nèi)部審計(jì)檔案管理方法、托付.審計(jì)管理方法四項(xiàng)內(nèi)審制度。 2、內(nèi)部掌握制度是指公司為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，保障資產(chǎn)完整，保證會(huì)計(jì)信息真實(shí)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)健康有序進(jìn)行而制定的一種內(nèi)部協(xié)調(diào)、組織、制約、檢查的掌握系統(tǒng)，包括對(duì)與會(huì)計(jì)記錄、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理挺直有關(guān)的會(huì)計(jì)掌握系統(tǒng)和間接有關(guān)的管理掌握系統(tǒng)。 20xx年內(nèi)審工作就應(yīng)當(dāng)建立在公司內(nèi)部掌握的基礎(chǔ)上，對(duì)其執(zhí)行狀況進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)，主要是評(píng)價(jià)內(nèi)控是否健全、有效，可依靠程度如何；評(píng)價(jià)在其內(nèi)掌握度健全、有效、可依靠的

54、前提下，在運(yùn)行中是否得到仔細(xì)的貫徹和執(zhí)行，是否有利于公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、促進(jìn)公司的進(jìn)展等，以便準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，從而確定審計(jì)重點(diǎn)，提高審計(jì)工作效率，保證審計(jì)工作質(zhì)量，有針對(duì)性的提出審計(jì)看法，促進(jìn)下屬企業(yè)健全和完善內(nèi)掌握度，保證其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常運(yùn)行。 二、以經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)審計(jì)為中心，結(jié)合經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，嘗試經(jīng)營(yíng)決策審計(jì) 內(nèi)審必需以公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)審計(jì)為中心，主要是對(duì)下屬企業(yè)的每季度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)審計(jì)，通過(guò)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)審計(jì)不僅要查錯(cuò)防弊，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題并予以訂正，逐步實(shí)現(xiàn)由發(fā)覺(jué)型向預(yù)防型的轉(zhuǎn)變，更重要的是要找出影響業(yè)績(jī)提高的主要因素，分析緣由，抓住關(guān)鍵，提出建議和看法，進(jìn)而促進(jìn)下屬企業(yè)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。 在開(kāi)展經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)審計(jì)時(shí)，內(nèi)部審計(jì)應(yīng)留意的問(wèn)題是：經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)審計(jì)肯定要與經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)以及其他專項(xiàng)審計(jì)相結(jié)合，經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)也就是對(duì)下屬企業(yè)經(jīng)營(yíng)者年度或任期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)任務(wù)完成狀況以及真實(shí)性進(jìn)行審計(jì)。不僅要搞離任審計(jì)，還應(yīng)搞任中審計(jì)，注意對(duì)下屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部任中經(jīng)營(yíng)績(jī)效的評(píng)價(jià)，以