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文檔簡(jiǎn)介
1、清潔服務(wù)合同書合同編號(hào):LJWY-2013-07-01甲方:東莞保利錦江房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(以下簡(jiǎn)稱甲方)乙方:東莞市綠潔物業(yè)管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱乙方)根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法之有關(guān)規(guī)定,遵循平等、自愿、公平和誠(chéng)信的原則,經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,確定由乙方承擔(dān)甲方項(xiàng)目錦江前期銷售中心、樣板房的綜合物業(yè)清潔服務(wù)工作,特制定以下清潔合同條款: %1.清潔綜合服務(wù)范圍: 服務(wù)范圍:保利錦江花園前期銷售中心及中心外圍公共區(qū)域、樣板房、精裝樣板房、別墅樣板房和交房后的所有清潔衛(wèi)生。%1.清潔綜合服務(wù)內(nèi)容、程序、標(biāo)準(zhǔn):1、合同要求;2、附件所列程序及標(biāo)準(zhǔn);3、乙方根據(jù)保利錦江前期清潔項(xiàng)目實(shí)際需要按甲方的要
2、求進(jìn)行。%1.清潔綜合服務(wù)收費(fèi):1、乙方服務(wù)人數(shù)暫定為一人,甲方付給乙方每人2300元/月,每月清潔服務(wù)費(fèi)用為人民幣:元(大寫人民幣元整)。以后視實(shí)際運(yùn)作需要要求,需增加清潔工作量時(shí),經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,乙方應(yīng)相應(yīng)增加服務(wù)人數(shù),甲方按增加每人2300元/月的標(biāo)準(zhǔn)增付乙方的日常清潔服務(wù)費(fèi),加補(bǔ)充協(xié)議。2、以上費(fèi)用,含保潔員的工資、社保福利、加班費(fèi)、人身意外保險(xiǎn)、公眾責(zé)任險(xiǎn)、含工具物料(消耗用品)等。%1.付款方式:甲方付款前,乙方提供有效發(fā)票,甲方須在每月15日前以銀行支票或轉(zhuǎn)帳的形式付清乙方上月清潔綜合服務(wù)費(fèi)。%1.甲、乙雙方的權(quán)利和義務(wù):1、甲方有權(quán)根據(jù)保利錦江前期清潔項(xiàng)目總體管理和服務(wù)要求制定
3、清潔標(biāo)準(zhǔn)、流程,并對(duì)乙方的人員、具體工作事項(xiàng)提出要求和建議。2、乙方應(yīng)嚴(yán)格按照附件所列清潔內(nèi)容、程序、標(biāo)準(zhǔn)所有規(guī)定的要求以及甲方提出的其它 合理要求提供專業(yè)的清潔綜合服務(wù)。3、甲方有權(quán)對(duì)乙方承包范圍內(nèi)的清潔綜合服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管,并有義務(wù)對(duì)乙方提出的合理工作協(xié)助、要求及建議給予支持。4、乙方主管人員需定期巡檢(分自檢和參與甲方聯(lián)檢)現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生情況及時(shí)作工作日記,即時(shí)處理投訴,并做好與甲方日常溝通及聯(lián)系。5、選擇無(wú)毒、無(wú)異味、無(wú)噪音等符合環(huán)保要求的清潔用品、器具,乙方須認(rèn)真檢查、監(jiān)督垃圾清運(yùn)工作,確保垃圾日產(chǎn)日清。6、乙方所有派駐保利錦江的清潔人員必須征得甲方同意并不得隨意調(diào)派。7、乙方選派 3
4、5-55 歲之間,形象較好,體力充沛,形象較好,并經(jīng)嚴(yán)格教育、培訓(xùn)和管理之清潔人員派駐甲方保利錦江項(xiàng)目,并經(jīng)甲方負(fù)責(zé)主管考核認(rèn)可后,填寫員工部署表, 方能上崗。8、乙方派選的清潔員工必須遵守相關(guān)規(guī)章制度,保持良好的生活環(huán)境和秩序,節(jié)水省電,愛護(hù)甲方的財(cái)物,注意言行舉止以維護(hù)甲方良好的形象。如發(fā)現(xiàn)有違反甲方規(guī)章制度,并經(jīng)查實(shí)屬乙方人員所為的,經(jīng)乙方主管簽字確認(rèn),甲方有權(quán)視情節(jié)輕重扣罰乙方0.1%的服 務(wù)費(fèi)。9、一個(gè)月內(nèi)若甲方或客戶投訴兩次以上(特別是服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題)而乙方?jīng)]有及時(shí)解決的,甲方有權(quán)提出警告并且根據(jù)情況在當(dāng)月清潔綜合服務(wù)費(fèi)中扣除0. 1%的清潔服務(wù)費(fèi),情 況嚴(yán)重的甲方有權(quán)提出解除合同。
5、10、若因乙方承包范圍內(nèi)之清潔服務(wù)的情況不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)而被有關(guān)部門(環(huán)衛(wèi)、市容、街道辦事處等單位)罰款,罰金由乙方負(fù)責(zé)。11、乙方員工如因事假、病假、休假不能到崗的,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方并安排駐場(chǎng)人員代崗或臨時(shí)安排其它員工代替。12、乙方負(fù)責(zé)管理好駐現(xiàn)場(chǎng)員工,維護(hù)甲方和住戶在江山項(xiàng)目一切公共設(shè)施,損壞東西照價(jià)賠償。如乙方員工發(fā)生挪用及偷竊行為或在工作中致第三方人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損害的,乙 方應(yīng)承擔(dān)一切 責(zé)任,并有義務(wù)保障甲方的聲譽(yù)不受損害。13、乙方必須做好員工的安全教育和管理工作,負(fù)責(zé)購(gòu)買員工的保險(xiǎn),乙方員工在工作中發(fā)生工傷事故,由乙方自負(fù),甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。若由甲方造成則甲方承擔(dān)一切責(zé)任。14、甲方
6、必須及時(shí)按月結(jié)算給乙方保潔費(fèi),若超出結(jié)款時(shí)間后甲方以每天1%的滯納金 付給乙方,否則乙方有權(quán)單方面解除合同或停止工作,造成一切損失由甲方承擔(dān)。務(wù)工15、除乙方員工自愿外,合同到期甲方不得借以任何手段留用乙方員工在甲方場(chǎng)地處服作,若留一名,須向乙方付每人800元培訓(xùn)費(fèi)。16、 乙方負(fù)責(zé)提供做好綜合清潔服務(wù)所需的全部機(jī)器設(shè)備、清潔工具、清潔材料和清潔保養(yǎng)技 術(shù)。17、 乙方公司派駐甲方項(xiàng)目的工作人員,身著乙方(或甲乙雙方視實(shí)際需要另行商定 )的統(tǒng)一工作服和佩帶工作證,工作時(shí)間內(nèi)不得隨意離開工作崗位,不得從事與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。18、 甲方須無(wú)償提供給乙方清潔之用水、電、清潔工人休息室,并提供貯物室一
7、間以放置乙方 的清潔器械、材料等物品。19、 甲方有義務(wù)宣傳和教育本公司員工自覺維護(hù)項(xiàng)目的清潔衛(wèi)生,對(duì)破壞其清潔衛(wèi)生之行為應(yīng)給予制止及糾正,甲方及其員工應(yīng)尊重乙方工作人員及其勞動(dòng)成果,不能鄙視或譏諷清潔人員。20、甲方負(fù)責(zé)在所轄范圍公共場(chǎng)所負(fù)責(zé)配置與清潔相關(guān)之公共衛(wèi)生設(shè)施,并負(fù)責(zé)一切設(shè)施之修繕和完善工作。%1.合同期限及違約責(zé)任:1、 甲、乙雙方同意本合同有效期限為壹笙,自 2013年07月01日起至2014年06月迎_日 止,合同期滿經(jīng)雙方協(xié)商可再行續(xù)簽。本合同試用期年一月一日至 年 月一日為2個(gè)月,試用期內(nèi) 甲、乙雙方有權(quán)提出退場(chǎng),提前 15天通知對(duì)方。2、 在合同期內(nèi),任何一方不能無(wú)故單
8、方面終止合同,如有特殊情況應(yīng)提前壹個(gè)月以_面形式通知對(duì)方,如單方終止需賠償對(duì)方相當(dāng)于壹也服務(wù)費(fèi)為之損失,唯如下情況除夕卜:(1) 、由于乙方服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重下降或其他原因,導(dǎo)致甲方環(huán)境嚴(yán)重臟污或引起甲方強(qiáng)烈不滿,經(jīng)甲方或丙方書面通知后五日內(nèi)仍未改善的,甲方有權(quán)提出解除合同,且不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。但因不可抗力所造成的,以及人為惡意破壞等因素所引起的環(huán)境臟污,不在此例。(2) 、甲方連續(xù)兩個(gè)月及以上未能支付乙方之承包清潔綜合服務(wù)費(fèi)。3、因甲方未能如期付款而影響乙方服務(wù)工作,受資金不到位無(wú)法購(gòu)買需常用清潔用品等,而導(dǎo) 致定期作業(yè)難以開展時(shí),甲方不能在未付款期間對(duì)乙方予以有關(guān)罰款甲方:東莞保利錦江房地產(chǎn)開
9、發(fā)有限公司乙方:東莞市綠潔物業(yè)管理有限公司代表簽署:代表簽署:電話:電話:本合同于 20年月日簽于東莞市沙田鎮(zhèn)方協(xié)商同順延%1. 其它事項(xiàng) :1、 本合同未盡事宜由雙方另行協(xié)商解決,若協(xié)商不成,由合同簽約所在地法院裁決。2、 合同到期前一個(gè)月,雙方是否續(xù)簽合同,同等條件下,甲方應(yīng)優(yōu)先考慮乙方,經(jīng)雙 一致后,雙方書續(xù)簽合同。3、 合同到期前 30 天,如甲、乙雙方未書面通知對(duì)方本合同到期后繼續(xù)有效的,則本合 壹年,以后之續(xù)約以此類推。如對(duì)合同內(nèi)容有修改的,重新簽訂補(bǔ)充協(xié)議。4、本合同一式貳份,具同等法律效力,甲方各執(zhí)一份,簽章后生效。附件一:清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)清潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢測(cè)方法表區(qū)域清潔項(xiàng)目清
10、潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)方法售樓中 心/辦公室桌、椅、資料架無(wú)污漬、保扌寸光潔、明亮以紙巾擦拭30公分樓模、沙盤無(wú)塵、無(wú)污漬以紙巾擦拭30公分窗玻璃無(wú)手印、無(wú)污漬、保持光潔、明亮以紙巾擦拭30公分窗柜無(wú)污漬、無(wú)塵漬以紙巾擦拭30公分窗臺(tái)無(wú)污漬、無(wú)塵漬以紙巾擦拭30公分地腳線無(wú)污漬、無(wú)痰漬目視花盆無(wú)污漬、及時(shí)澆灌綠植目視不銹鋼無(wú)污漬、無(wú)塵漬、每月一次不銹鋼上油以紙巾擦拭50公分廢紙簍無(wú)污漬目視燈飾、通風(fēng)口、天花、 空調(diào)風(fēng)口無(wú)蛛絲、無(wú)污漬目視指示牌和選購(gòu)牌無(wú)污漬以紙巾擦拭50公分垃圾筒、煙灰桶無(wú)污漬、無(wú)痰漬、無(wú)塵漬目視、手摸地面無(wú)塵漬、無(wú)痰漬、無(wú)垃圾、每月一次打蠟?zāi)恳晧ι頍o(wú)污漬、無(wú)塵漬、無(wú)痰漬以紙巾擦拭50
11、公分外圍地面保持干凈、無(wú)污漬、水漬、痰漬、雜 物、紙肩、煙蒂。目視玻璃無(wú)手印、無(wú)污漬目視燈飾、燈具無(wú)污漬目視建筑小品無(wú)污漬、無(wú)雜物目視指示牌和懸掛牌無(wú)塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)以紙巾擦拭樣板花盆、花槽無(wú)污漬、無(wú)雜物、及時(shí)澆灌綠植目視及手摸房天花吊頂無(wú)污漬、無(wú)塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)目視及以紙巾擦拭不銹鋼保持干凈、無(wú)污漬、每月一次不銹鋼上油目視及以紙巾擦拭排風(fēng)口無(wú)污漬、無(wú)塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)手摸及以紙巾擦拭鏡子無(wú)手印、無(wú)塵、無(wú)水漬目視及以紙巾擦拭地面保持干凈、無(wú)污漬、痰漬、塵漬、雜 物、水漬、每月一次打蠟?zāi)恳晧γ鏌o(wú)塵、無(wú)污漬目視及以紙巾擦拭表二:區(qū)域清潔項(xiàng)目清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)方法男女 洗手 間部 分墻身無(wú)塵、無(wú)污漬、保持瓷磚光亮清
12、潔干凈目視及手摸防滑瓷磚地面無(wú)塵、無(wú)污漬、無(wú)水漬、無(wú)紙屑、保持瓷 磚光亮清潔干凈目視及手摸洗手間大門無(wú)手印、無(wú)污漬以紙巾擦拭洗手間內(nèi)玻璃鏡面無(wú)塵、無(wú)污漬、無(wú)水漬、無(wú)手印、無(wú)皂液、 保持鏡面明凈以紙巾擦拭小便器、坐廁、洗 手盆保持無(wú)漬、無(wú)垢、無(wú)臭,并保持水流暢通 無(wú)阻,瓷器明潔如新目視及以紙巾擦拭洗手間燈飾無(wú)污漬、無(wú)蜘蛛網(wǎng)目視及以紙巾擦拭洗手間天化、風(fēng)口無(wú)污漬、無(wú)蜘蛛網(wǎng)目視及以紙巾擦拭洗手間下水管道保持水流暢通無(wú)阻目視及以紙巾擦拭附件二:清潔人員部署表保利錦江清潔人員部署表根據(jù)保利錦江花園場(chǎng)地的實(shí)際情況,保潔員編制暫定為7人,其中設(shè)清潔主管1人,保潔員6人,具體工作安排如下:職 務(wù)工作區(qū)域人數(shù)工作時(shí)間工作內(nèi)容主管全部區(qū)域1人6:30-11:00 13:0017:00負(fù)責(zé)全面衛(wèi)生工作的部署、實(shí) 施、檢查和管理保 潔 員外圍1人(其中中班1 人)6:30-11:00 13:30017:00 10:00-18:00(中班夕卜圍通道、綠化帶、休閑椅、垃圾桶、停車場(chǎng)等保潔樣板房2人(其中中班1 人)6:30-11:0013:00-17:0010:00-18:00(中班
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