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文檔簡介

1、銷售員個人半年工作總結銷售員個人半年工作總結1 轉瞬20xx年上半年已經結束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結,目的在于吸取教訓、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務和各項工作。 一、上半年完成的工作 1、銷售指標的完成狀況 上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經銷商的共同努力下,*市場完成銷售額157萬元,完成年方案300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個

2、百分點。 2、市場管理、市場維護 依據公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。 通過對各個銷售終端長時間的溝通和引導,并結合公司的柜中柜營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽,使產品的銷售價格符合公司指導價。根據公司對商超、酒店及零店產品陳設的要求進行產品陳設,并動員和幫助店方使產品保持潔凈干凈。在店面和柜臺潔凈整齊、陳設產品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣揚的目的。 3、市場開發(fā)狀況 上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的xx購物廣場,所上產品

3、為52°系列的全部產品;2家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店,其中xx大酒店所上產品為52°的四星、五星、十八年,xx大酒店所上產品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產品主要集中在中低檔產品區(qū),并大部分是42°系列產品。 4、品牌宣揚、推廣 為了提高消費者對xx酒的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,依據公司規(guī)定的統(tǒng)一宣揚標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并幫助廣告公司制作各式廣告宣揚牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。 5、銷售數(shù)據管理 依據公司年初

4、的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據管理工作,建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統(tǒng)計表,并準時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨方案,各類銷售數(shù)據檔案都采納紙質和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售狀況根據經銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨方案更加客觀、精準。在每月月底對本月及累計的銷售狀況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析,以便于更加精準客觀地反映市場狀況,指導以后的銷售工作。 二、下半年工作準備 盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的學問、閱歷和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我預備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,

5、盡快提高自身業(yè)務力量,做好各項工作,確保300萬元銷售任務的完成,并向350萬元奮斗。 1、努力學習,提高業(yè)務水品 其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的學問,學習一些勝利營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有肯定的學問支撐。其二是常常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、溝通和學習,使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。 2、進一步拓展銷售渠道 xx市場的銷售渠道比較單一,大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展

6、上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的工商、訓練和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并漸漸向其他企事業(yè)單位滲透。 3、做好市場調研工作 對市場個進一步的調研和摸索,具體記錄各種數(shù)據,完善各種檔案數(shù)據,讓一些分析和對策有更強的數(shù)據作為支撐,使其更具科學性,來彌補閱歷和感官熟悉的不足。了解和把握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售狀況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場狀況,并準時調整營銷策略。 4、與經銷商親密協(xié)作,做好銷售工作 幫助經銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發(fā)火的時候肯定要皮厚,聽他埋怨,先不能說明緣由,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓

7、他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他說明緣由,讓他明白,剛才的火不應當發(fā),讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情,肯定要仔細的說明,不能破罐子破摔,由去進展,學會用多種方法掌握事態(tài)的進展。 最終盼望公司領導在本人以后的的工作中賜予更多的批判指正、指導和支持。 銷售員個人半年工作總結2 我叫xxx,名字是曾祖父起的。我覺得我的名字算是我的一個品牌,可以利用前人的知名度讓他人更好的記住我,但是我不會活在王安石的影子下面,我會走出屬于我自己的路,不求超越他,但至少要對的起這個名字。 我來自湖南xxx,是典型的生于農村長于農村的青年,09年畢業(yè)于xxx四中一般高中,由于高考的失利和家

8、庭經濟緣由,放棄了??茖W習的機會。兩年中我走過許多地方:去過廣東進過外貿企業(yè)做生產,那時候剛畢業(yè),不懂得人生觀和價值觀,也沒去想過自己的將來。那份工作我只做了四個月,就給自己找了一個堂而皇之的理由(我要去實現(xiàn)自己的抱負)就辭職了。事實上我是由于工作時間太長工作太累,自己吃不了苦的原因?,F(xiàn)在想想當時辭職的動機是那么的滑稽。辭職后,我求父親幫忙托關系去了武漢,寄籬在父親的伴侶那兒??嫉今{照后,便在父親伴侶開的家具廠做起了貨運司機,特地從事售貨服務(送貨上門、搬運、安裝家具、修理家具)、進購原材料、進購成品家具、收貨款等工作。同時也兼職老板的專職司機,跟他出去談過業(yè)務,自然也少不了應酬。然而后者我做

9、的很不到位,緣由是老板在的原因,過分依靠于他,而忽視了表現(xiàn)自己舞臺的存在。這份工作讓我從顧客那里學到了不同年齡階層、不同性格、不同性別的人談天的內容更偏向于哪些話題。按理說,這份工作可以學到許多,我個人也對這份工作很喜愛,但是由于老板開的工資太低,工作時間又極不規(guī)律化而辭職。辭職后,我盲目的獨自去了福州,又進了一家知名的外貿生產企業(yè),每天人就同機器一般12小時運轉,有時候甚至工作14個小時。而管理者每次都吹噓員工一月至少可以拿四五千快工資,事實上拿四五千或者更高工資的人工作一般都在16小時以上,那時候我就覺得中國的勞動力就是一個賤字形容。但是這不是我最終離開的緣由,事實上那家外貿生產廠家的管理

10、制度問題層出不窮,我們所提的建議被束之高閣,還被車間主任嘲笑為多管閑事。從那時候,我就想著為自己開拓一條新路,可以轉變自己,讓自己得到更多歷練的工作崗位。亦是從那時候開頭,我每天會在下班后看20來頁書,以此來改善自己狹隘的大腦。 今年7月初我離開了亞洲知名企業(yè)xx集團。離職后我挺直到株洲,通過網絡我看到了xxx的聘請啟事,很幸運我通過了面試,但是我也心存疑慮,由于電視新聞上曾報道過許多關于保健品的負面新聞,再者我對公司銷售的產品不了解,心里始終懷疑公司產品的質量,也遲疑是否該參與公司的培訓。糾結過后,我做出了去的打算,不好再退出。然而在經過周部長和左老師一天的授課后,我對公司有了進一步的了解:

11、公司對顧客無微不至的服務,公司對.的無私回報,公司員工團結合作的精神,公司因材施教的育人理念,公司嚴明的紀律風范,公司豐富的業(yè)余生活讓我覺得作為公司的一名員工而倍感榮幸。課程中,周部長還講到了公司的成長和王總創(chuàng)業(yè)的經受,這無疑是激發(fā)我們年輕人努力奮斗的典范楷模。當輕松愉悅的課程快結束的時候,周部長叫我們作總結的時候,我只說了一句話:我對xxx有愛好了,我會努力做好! 明天就是最終一天培訓,培訓完我們就要正式進入到工作崗位了。我想我能夠在兩個月轉正,但是也不會放棄一個月轉正的機會:第一,我敢做,敢于挑戰(zhàn)自己;其次,看過一些營銷方面的書,也算有涉及營銷過這個行業(yè);第三,我做過家具銷售售后服務,接觸

12、客戶許多;第四,我對銷售這行很感愛好;第五,我有一顆擔心分的心。 最終我想談一下銷售員的勝利之道,總結歸納為學問、方法、閱歷。 學問:每個人與生俱來就是一張白紙,在經過后天的學校培育和.歷練,紙上的字跡就會越來越多,懂得的道理、學問、專業(yè)技能自然而然的就會越來越豐富,那些天經地義的會成為你實踐的理論依據。 方法:眾所周知,同學時代的我們成果有好有壞,最主要的緣由就是學習方法不同造成的,銷售員也是一樣。一位卓越的銷售員會考慮到如何讓客戶接受自己的產品:第一他會了解競爭對手的產品,知己知彼,百戰(zhàn)不殆:其次,真心的從客戶的利益角度考慮。從表面上來看,其次點會損害公司的利益,但是從長遠來看,可能你的舉

13、動打動了那位客戶,從而為公司也為自己贏得了更多的客源。 閱歷:每一次的失敗,每一次的勝利我們應當歸納總結一下閱歷,不斷努力完善自己。 銷售員個人半年工作總結3 轉瞬即逝,20xx年就過去一大半了,在下半年中我要更加努力,現(xiàn)對我今年上半年的工作做個總結?;厥?,看看過去的半年,我都不知道自己做了什么,竟然上半年的營業(yè)額沒有完成,還差70多萬,心里真是不好受,對自己做個檢討,對上半年的全部事情,做個歸納。 一,我認為業(yè)績沒有完成的緣由是以下三點: 1.市場力度不夠強,以至于現(xiàn)在*大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產生!沒有達到預期效果! 2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最終,特殊是最近今

14、年四至八月份,訪問量特殊不抱負! 3.在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。 二,工作方案: 工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導支配的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面主動了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要主動考慮并補充完善。 業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定方案如下: 三個大部分: 1.對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,

15、好穩(wěn)定與客戶關系。 2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。 3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富學問,實行多樣化形式,把學業(yè)務與溝通技能向結合。 九小類: 1.每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。 2.一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,準時改正下次不要再犯。 3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預備工作才有可能不會丟失這個客戶。 4.對客戶不能有隱瞞和哄騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是全都的。 5.要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們溝通,向他們學習更好的方式方法。 6.對全部客戶的工作

16、看法都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。 7.客戶遇到問題,不能束之高閣肯定要盡全力關心他們解決。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實力,才能更好的完成任務。 8.自信是特別重要的,要自己給自己樹立自信念,要常常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀主動向上的工作看法才能更好的完成任務。 9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。 三,下半年的個人目標: 一個好的銷售人員應當具備:好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)學問、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱忱!個人認為對銷售

17、工作的熱忱相當重要,但是對工作的熱忱如何培育!怎么連續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔工作也是有樂趣的,查找樂趣!通過20xx年的工作和學習,我已經了解和熟悉到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱忱,我們可以做到也肯定能做到!我明年的個人目標是400萬,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車!肯定要買車,自己還要有5萬元的資金! 我信任自己能夠勝利,為自己的目標而奮斗!加油! 銷售員個人半年工作總結4 這一周隨著氣溫的上升。 萬物復蘇,大地在春天暖和。 我們紅蜻蜓專賣店的銷售也隨著暖和,開頭了緊急、有秩序的勤奮和繁忙的工作。 古語有云:磨刀不誤砍柴工。 今日的.工作也被深化引導和教育。 在進取工作的基礎

18、上,首先具有思想取向,即明確的意識觀和主動的工作看法,才開頭努力實踐。 把工作做一半,取得好成果。 回顧這一周,自己的工作狀況,向自己提問,直率地總結了。 在許多方面都有不足之處。 因此,要更準時地加強自己的工作思想,訂正意識,提高專賣方法技能和業(yè)務水平。 首先,在不足點方面,從自身緣由總結。我認為自己還肯定程度的存在有欠缺強力勸說顧客,打動其購買心理的技巧。 作為我們紅蜻蜓專賣店的銷售員,我們的首要目標是建立連接我們商品和顧客的橋梁。 為公司制造業(yè)務實績。 在這個方向的指導下,如何用銷售的技術和語言打動顧客的心,激發(fā)購買欲望是很重要的。 因此,在今后的銷售業(yè)務中,必需努力勸說顧客,強化感動購

19、買心理的技術。 同時,理論與實踐相結合,在下一階段的工作中積累珍貴的閱歷。 其次,要留意自己銷售工作的具體狀況,在銷售理論中記住顧客是上帝的至理名言。 用自己老實的笑容,清楚的語言,細致的介紹,愛護的服務制服消費者的心靈,使之感動。 讓來我們紅蜻蜓專賣店的全部客人都感愛好,滿足地走吧。 樹立了我們紅蜻蜓專賣店員工優(yōu)秀的精神風貌,樹立了我們紅蜻蜓優(yōu)秀的服務品牌。 再一次,要深化自己的工作業(yè)務。 熟識各鞋的貨物編號、大小、顏色和價格。 盡量熟識。 面對不同的顧客,學會采納不同的介紹技巧。 為了讓每一位顧客都能買到自己喜愛的商品,以增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績?yōu)槟繕恕?最終,端正好自己心態(tài)。 那份心情

20、的調整,讓我明白了無論做什么都要盡全力。 有沒有這種精神,一個人可以打算將來事業(yè)的勝利和失敗,但是在我們的專賣工作中更是如此。 一個人熟悉到通過全力工作免除工作辛苦的秘訣,他就把握了勝利的原理。 只要在任何地方都能以自主、努力的精神工作,在任何銷售崗位都能豐富自己的人生閱歷。 也就是說,通過理論總結自己這周的工作,發(fā)覺了許多不足之處。 還為自己積累了將來銷售的閱歷。 整理了思路,弄清了方向。 在將來的工作中,我以公司的專賣經營理念為坐標,融合自己的工作力量和公司的詳細環(huán)境,利用自己精力充足、勤奮有干勁的優(yōu)勢,接受業(yè)務訓練,努力學習業(yè)務學問,提高銷售意識。 踏踏實實地進取,努力工作,為公司的進展

21、盡自己的力氣! 銷售員個人半年工作總結5 時間飛逝,轉瞬間在宜通工作已有一月有余,回顧這一個月的工作,雖然時間短暫,卻是感受很深,收獲頗豐;同時也發(fā)覺了很多自己的不足,讓我不斷的反思、進步。這一個月在領導和同事們的關懷和指導下,我從最初對公司、產品及業(yè)務一竅不通到現(xiàn)在基本了然于心,而在這個過程中最讓人慶幸的莫過于能夠結識這么一群可愛的同事們。下面我就對這一個月的工作從兩個方面進行一個簡潔的總結。 1、工作任務方面 來到公司之后,尤其是作為一個銷售人員,最當務之急的莫過于盡快的熟識公司的產品以及各種業(yè)務??赡苡捎谠谏霞夜攫B(yǎng)成的壞毛病,我始終處于一個拖延的過程,對自己的要求并不那么嚴格,這個過程

22、中特殊感謝賈昆賈總對我的嚴格要求,讓我在工作過程中能夠時刻的保持緊急感,將壓力轉化成主動學習的動力,從而快速的熟識公司的產品、業(yè)務。在賈總培育我們的過程中,他很擅長調動我們的主動性,同時能夠把我們需要了解的東西特別生動的傳授給我們,在這個布置任務-培訓講解-個人演練-集中考核的過程中,我和一起來的同事快速的熟識了公司的各種產品以及業(yè)務,同時我們也看到了賈總的力量,更加堅決了跟著賈總的腳步往前走的想法。到目前為止,我已經學習了調度系統(tǒng)的配置、產品終端的參數(shù)及配置、整體系統(tǒng)的操作、競爭對手的優(yōu)劣勢以及各個行業(yè)的業(yè)務學問,大致能夠結合行業(yè)的業(yè)務學問進行系統(tǒng)功能的講解,當然,作為銷售人員來講,與客戶面

23、對面的溝通才是最重要的,我需要把目前學到的東西敏捷的運用到各個場景中,后續(xù)的就是需要更多的跟客戶進行實際接觸,在實戰(zhàn)中不斷的完善自己,盼望能夠盡快為公司制造效益,實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。 2、公司文化方面 從最初的面試到這一個月的學習過程中,四周同事們的樂觀、包涵與公司和諧如家庭般的工作氛圍始終是讓我印象深刻的。在入職當天,人事部門就組織了關于公司文化及進展歷程的培訓,通過培訓,我也大致了解了公司的業(yè)務方向,熟悉了各個部門的領導,這為我之后快速的融入整個團隊打下了堅實的基礎。在這一個月的學習過程中也感謝我的導師秦昊,以及公司的各位同事們,感謝他們不遺余力的關心我們解決遇到的各種問題,同時主動主動的

24、關心我們學習各種學問。進入公司這一個月,我最大的感受就是公司的上下級界限沒有那么嚴格,除了在布置任務時,其他時間真的是可以跟領導像伴侶一樣談天的,這在之前的公司簡直是不行想象的,而且作為公司的一員,我們可以挺直參加到部門甚至是公司的決策會議中去,雖然我們很少提出什么好的建議,但是這對我們的進展都是很有利的,我個人來講特殊喜愛這一點;同時公司的文化氛圍是比較濃的,雖然我來的時間比較短,但是通過我們的“今日宜通”就能看出公司真的是人才濟濟,在這方面我還需要加強學習,爭取早日追上大家的腳步。進入到宜通之后,我所感受到的優(yōu)點遠不止此,但是與此同時我也感覺到部分同事工作的主動主動性并沒那么高,在這方面還是有提升空間的;另外可能我們來的時間不長,所以感覺公司集體性的活動并不多,也盼望公司今后能夠更多的支配一些集體活動,不然感覺跟大家的交集除了工作就沒什么別的了。 總之,能進入這個宜通這個大家庭,我深深的感到傲慢和驕傲,因此我更加迫切的盼望能以一名正式員工的身份為公司工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的價值,更好的為公司工作。接下來的日子里,我肯定會用虛心的看法和飽滿的熱忱做好我的本職工作,與大家同心協(xié)力,保障公司能夠快速進展、蒸蒸日上,與公司一起走向美妙的將來。 銷售員個人半年工作總結6 經過半年的努力,我也是達成了領導要求的業(yè)績,雖然工作的方式有所轉變,但是作為銷售,我們也是要去

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