信息資源部KPI關鍵績效考核指標

1、信息資源部KPI關鍵績效考核指標KPI考核目的績效標準部門工作的計劃性保證部門工作的 計劃性、有序性有無年度、季度工作 計劃，上級審核發(fā)現(xiàn) 所制定計劃中缺失的 重要內(nèi)容不超過 處部門工作計 劃完成率確保部門工作目標的有效實現(xiàn)逐條核實計劃是否按 時完成。已完成的工 作項數(shù)/計劃的工作總 項數(shù)比例不小于%制定公司信息化管理規(guī)劃的合理性提高公司信息應用化水平規(guī)劃在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的不合理現(xiàn)象不超過處國家政策及 其他信息收 集的及時 性、完備性為公司的經(jīng)營決策提供政策支持重大政策收集遺失率 不超過%，政策出 臺后天內(nèi)收集并 加入公司資料庫公司應用軟 件系統(tǒng)開發(fā) 與應用的及 時性、有效 性全面提高公司各

2、部門辦公自動化 的水平，提高工 作效率提出應用軟件系統(tǒng)開 發(fā)的可行性報告不少 于次，對已開發(fā) 系統(tǒng)的使用率不低于%計算機硬件 購置的合理 性，維護的 經(jīng)常性、及 時性在充分滿足需求 的前提下把采 購、維護預算控 制在最低最合理 的范圍內(nèi)對于購置的計算機硬 件未達到使用效果的 情況不超過次， 維護的費用不超過預 算費用的%公司網(wǎng)站建 設規(guī)劃的創(chuàng) 新性、完整 性建立信息豐富的公司網(wǎng)站，加大與公眾的交流公司網(wǎng)站規(guī)劃執(zhí)行中重大不合理之處不超過處市場信息 庫、承包商 數(shù)據(jù)庫、供 應商數(shù)據(jù)庫 建設的完整 性，信息更 新的及時 性、準確性提高信息資料庫的應用水平資料庫的更新每月不 少于條，資料庫 錄入的信息

3、錯誤不超過處公司網(wǎng)頁信 息的豐富 性、更新的 及時性及時向外發(fā)布公 司最新動向，提 高瀏覽的新穎度每天都要更新，未有 更新的天數(shù)不超過 天，對公司重要 信息遲發(fā)不超過 天，平均每天的瀏覽 人數(shù)不少于人公司計算機 應用及網(wǎng)絡 培訓的有效 性、經(jīng)常性全面提高公司員 工的計算機應用 水平及網(wǎng)絡知識 水平組織培訓每年不少于次，受訓員工的滿意率不低于%對部門內(nèi)其他成員的指導力度提高經(jīng)理的管理 水平，保證部門 工作的有效性部門內(nèi)成員工作目標 的完成率不低于 %，出錯率不咼于%經(jīng) 理 關 鍵 績 效 考 核 指 標網(wǎng)絡管理關鍵績效考核指標KPI考核目的績效標準制定公司網(wǎng) 絡管理規(guī)劃 的合理性提高公司網(wǎng)絡化應

4、用水平規(guī)劃在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的不合理現(xiàn)象不超過處對計算機硬 件購置所提 建議的合理 性在充分滿足需求 的前提下把采 購、維護預算控 制在最低最合理 的范圍內(nèi)對購置的計算機硬件提出合理化建議不少于條公司網(wǎng)站建 設規(guī)劃的創(chuàng) 新性、完整 性建立信息豐富的 公司網(wǎng)站，加大 與公眾的交流公司網(wǎng)站規(guī)劃執(zhí)行中重大不合理之處不超過處市場信息 庫、承包商、 供應商數(shù)據(jù) 庫建設的完 整性，信息 更新的及時 性、準確性提高信息資料庫的應用水平資料庫的更新每月不 少于條，資料庫 錄入的信息錯誤不超過處公司網(wǎng)絡系 統(tǒng)、服務器、 工作站的安 全運行合格 率監(jiān)控、維護公司 信息系統(tǒng)工作暢 通公司信息系統(tǒng)無故障 運行率不低于%

5、公司網(wǎng)絡系 統(tǒng)、服務器、 工作站的病 毒防護安全 性杜絕病毒對公司 信息系統(tǒng)造成損 失防病毒軟件的安裝率 不低于%，防病毒 軟件的及時率更新不 低于%，遭病毒侵 害的設備恢復率不低 于%（三者權重各占三分之一）公司網(wǎng)頁信 息的豐富 性、更新的 及時性及時向外發(fā)布公 司最新動向，提 高瀏覽的新穎度每天都要更新，未有 更新的天數(shù)不超過 天，對公司重要 信息遲發(fā)不超過 天，平均每天的瀏覽 人數(shù)不少于人公司計算機 應用及網(wǎng)絡 培訓的有效 性、經(jīng)常性全面提高公司員 工的計算機應用 水平及網(wǎng)絡知識 水平組織培訓不少于 次，計算機培訓 的人員覆蓋面不低于 %，公司員工對計 算機培訓的不及時與 不到位的投訴不

6、超過次編程維護關鍵績效考核指標KPI考核目的績效標準制定公司計 算機應用軟 件規(guī)劃的合 理性提高公司計算機應用軟件的普及程度規(guī)劃在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的不合理現(xiàn)象不超過處公司應用軟 件系統(tǒng)開發(fā) 與應用的及 時性、有效 性全面提高公司各 部門辦公自動化 的水平，提高工 作效率提出應用軟件系統(tǒng)開 發(fā)的可行性報告不少 于次，對已開發(fā) 系統(tǒng)的使用率不低于%對計算機硬 件購置所提 建議的合理 性在充分滿足需求 的前提下把采購 預算控制在最低 最合理的范圍內(nèi)對于購置的計算機硬 件未達到使用效果的 情況不超過次， 采購的費用不超過預 算費用的%軟件運行故障排除率及時解決問題，保證工作平均排除故障時間不 超過天，無

7、法及 時排除的故障數(shù)不超 過起（兩者權重 各占50%計算機硬件 系統(tǒng)維護的 經(jīng)常性、及 時性保障公司員工運 用計算機的工作 效率和效果維護的費用不超過預 算費用的% ，問題 出現(xiàn)時，技術人員到 位時間不超過（視公司具體情況確 定時間），平均排除故 障時間不超過 天，無法及時排除的 故障數(shù)不超過 起，公司員工對計算 機應用技術的支持的 投訴不超過次信息管理關鍵績效考核指標KPI考核目的績效標準信息管理工作的計劃性加強信息管理， 提高信息管理的 水平有無信息管理工作計 戈U，上級審核發(fā)現(xiàn)所 制定計劃中缺失的重 要內(nèi)容不超過處起草公司信 息管理制度 的準確性、 合理性使信息管理制度 化、經(jīng)?；鸩莸闹贫仍趯徍藭r 發(fā)現(xiàn)的明顯問題不超 過處，信息管理 制度在實際操作中發(fā) 現(xiàn)不合理之處不超過處市場信息、 承包商信 息、供應商 信息收集的 及時性、準 確性為建立資料庫提 供直接的信息資 料支持各種信息的收集每月 不少于條，收集 的信息準確率不低于%對政府政策 文件收集的 及時性、完 備性及時把握國家的 政策動向，為公 司決策提供政策 依據(jù)對政府新發(fā)布的政策 信