銷售顧問(wèn)工作方案15篇_第1頁(yè)
銷售顧問(wèn)工作方案15篇_第2頁(yè)
銷售顧問(wèn)工作方案15篇_第3頁(yè)
銷售顧問(wèn)工作方案15篇_第4頁(yè)
銷售顧問(wèn)工作方案15篇_第5頁(yè)
免費(fèi)預(yù)覽已結(jié)束,剩余27頁(yè)可下載查看

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

1、銷售顧問(wèn)工作方案15篇銷售顧問(wèn)工作方案1 在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷方案非常重要。一般來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷方案包括: 一、方案概要: 對(duì)擬議的方案賜予扼要的綜述,以便管理部分快速掃瞄。 二、市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀: 供應(yīng)有關(guān)市場(chǎng),產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。 三、機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析: 綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢(shì)、以及方案必需涉及的產(chǎn)品所面臨的問(wèn)題。 四、目標(biāo): 確定方案在銷售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。 五、市場(chǎng)營(yíng)銷策略: 供應(yīng)用于完成方案目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷方法。 六、行動(dòng)方案: 本方案回答將要做什么?誰(shuí)去做?什么時(shí)候做?費(fèi)用多少? 七、估計(jì)盈虧報(bào)表: 綜述方案估計(jì)

2、的開(kāi)支。 八、掌握: 講解并描述方案將如何監(jiān)控。其中個(gè)人心得總結(jié)如以下: 一、保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)當(dāng)具備的最基本的素養(yǎng),良好的心態(tài)也包括許多方面。 二、不做作,以誠(chéng)相待,客戶辨別的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽(tīng)你的,反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。 三、了解客戶需求,第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解。 四、推舉房源要有把握,了解全部的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的全部問(wèn)題都有合理說(shuō)明。 五、保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的寵愛(ài),他們就會(huì)將寵愛(ài)傳遞。 六、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而仕問(wèn),以我們的專業(yè)來(lái)關(guān)心客戶。多與客戶

3、講講專業(yè)學(xué)問(wèn),中立的評(píng)價(jià)其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。 七、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成公司新一年的銷售目標(biāo)。 八、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),由于再好的方法與方案,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。 銷售顧問(wèn)工作方案2 隨著時(shí)間的推移,歲末將至,特對(duì)此前工作進(jìn)行匯總與規(guī)劃。縱觀當(dāng)前的時(shí)代,人們的生活品質(zhì)在日益提高。而汽車現(xiàn)已飛速的步伐邁入了千家萬(wàn)戶成為時(shí)代進(jìn)步的標(biāo)榜!帶給人們的是平安、舒適和快捷!能成為xx汽車銷售顧問(wèn)我感到萬(wàn)分榮幸和傲慢!在過(guò)去的這一年里在工作中的付出都得到了領(lǐng)導(dǎo)的確定與關(guān)心! 在這一年里的銷售工作如下: 1、主動(dòng)參與公司組織的各品牌銷售車型與銷售話術(shù)的培訓(xùn)。 2、結(jié)合公司品牌

4、對(duì)市場(chǎng)的影響力,提高了消費(fèi)者對(duì)公司和汽車的認(rèn)知度。 3、充分利用好量販資源優(yōu)勢(shì)對(duì)不同需求的客戶進(jìn)行合理推舉。 4、在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮仆人翁思想不計(jì)私利。 5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)車型的價(jià)格、賣點(diǎn)進(jìn)行了解,時(shí)刻把握應(yīng)對(duì)話術(shù)。 6、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)客戶需求進(jìn)行深化了解,最大提高各項(xiàng)指標(biāo)完成率。 7、加大對(duì)三表卡上客戶的回訪力度。 銷售顧問(wèn)工作方案3 一、數(shù)據(jù)總分析 作為汽車銷售顧問(wèn),必需對(duì)數(shù)據(jù)有極度的敏感性。由于,汽車銷售顧問(wèn)不能脫離數(shù)據(jù),例如:銷售車的數(shù)量、業(yè)績(jī)數(shù)、和客戶談的價(jià)格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、訪問(wèn)客戶的數(shù)量、電話營(yíng)銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。 在寫總時(shí),關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績(jī)狀況,總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是

5、多少臺(tái)車,你一共銷售了幾臺(tái)車;總利潤(rùn)是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前把握的客戶數(shù)量有多少。銷售顧問(wèn)要懂得用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話,用數(shù)據(jù)做總,分析自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),找出對(duì)策。 二、技能的總分析 對(duì)汽車銷售顧問(wèn)來(lái)說(shuō),銷售技巧的總能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問(wèn)在半年內(nèi)都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步,當(dāng)然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的教導(dǎo),還包括公司的培訓(xùn)。 因此,在寫總時(shí),可以從幾個(gè)方面來(lái)寫。1、自己對(duì)銷售技巧的總、琢磨,可以合讓你印象深刻的客戶來(lái)談。2、參與公司的培訓(xùn),獲得的進(jìn)步;3、同事、上司的教導(dǎo),獲得的進(jìn)步這些都是可以作為工作技能的總部分。 三、綜合力量的總分析 優(yōu)秀的汽車銷售顧問(wèn)并不是

6、只會(huì)賣車,他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,還有和客戶之間的關(guān)系。 由于銷售顧問(wèn)的詳細(xì)工作包含:客戶開(kāi)發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購(gòu)、銷售洽談、銷售成交等基本過(guò)程,還可能涉及到汽車保險(xiǎn)、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內(nèi),其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行連接。所以,和其他部門的協(xié)作顯得特別重要。 總之:銷售顧問(wèn)的工作總,既是對(duì)自身.實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程,又是思想熟悉提高,請(qǐng)保留此標(biāo)記的過(guò)程??梢园蚜闵⒌?、膚淺的感性熟悉上升為系統(tǒng)、深刻的理性熟悉,從而得出科學(xué)的論,以便發(fā)揚(yáng)成果,克服缺點(diǎn),吸取閱歷

7、教訓(xùn),使今后的工作少走彎路,多出成果。 銷售顧問(wèn)工作方案4 一、數(shù)據(jù)總結(jié)分析 作為汽車銷售顧問(wèn),必需對(duì)數(shù)據(jù)有極度的敏感性。由于,汽車銷售顧問(wèn)不能脫離數(shù)據(jù),例如:銷售車的數(shù)量、業(yè)績(jī)數(shù)、和客戶談的價(jià)格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、訪問(wèn)客戶的數(shù)量、電話營(yíng)銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。 在寫總結(jié)時(shí),關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績(jī)狀況,總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺(tái)車,你一共銷售了幾臺(tái)車;總利潤(rùn)是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前把握的客戶數(shù)量有多少。銷售顧問(wèn)要懂得用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話,用數(shù)據(jù)做總結(jié),分析自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),找出對(duì)策。 二、技能的總結(jié)分析 對(duì)汽車銷售顧問(wèn)來(lái)說(shuō),銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大

8、多數(shù)銷售顧問(wèn)在半年內(nèi)都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步,當(dāng)然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的教導(dǎo),還包括公司的培訓(xùn)。 因此,在寫總結(jié)時(shí),可以從幾個(gè)方面來(lái)寫。 1、自己對(duì)銷售技巧的總結(jié)、琢磨,可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來(lái)談。 2、參與公司的培訓(xùn),獲得的進(jìn)步; 3、同事、上司的教導(dǎo),獲得的進(jìn)步這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分。 三、綜合力量的總結(jié)分析 優(yōu)秀的汽車銷售顧問(wèn)并不是只會(huì)賣車,他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,還有和客戶之間的關(guān)系。 由于銷售顧問(wèn)的詳細(xì)工作包含:客戶開(kāi)發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購(gòu)、銷售洽談、銷售成交等基本過(guò)程,還可能涉及到汽車保險(xiǎn)、上牌、裝潢、交

9、車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內(nèi),其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行連接。所以,和其他部門的協(xié)作顯得特別重要。 總之:銷售顧問(wèn)的工作總結(jié),既是對(duì)自身.實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程,又是思想熟悉提高的過(guò)程。通過(guò)總結(jié),可以把零散的、膚淺的感性熟悉上升為系統(tǒng)、深刻的理性熟悉,從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便發(fā)揚(yáng)成果,克服缺點(diǎn),吸取閱歷教訓(xùn),使今后的工作少走彎路,多出成果。 1、執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程 2、向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù),包括試乘試駕 3、消退顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴 4、維持與顧客的良好關(guān)系,并準(zhǔn)時(shí)更新顧客資料 5、通過(guò)追蹤潛在顧

10、客,取得顧客.,促進(jìn)銷售 銷售顧問(wèn)工作方案5 在繁忙的工作中,不知不覺(jué)的又迎來(lái)了新的一年,回顧自己走過(guò)的這一年,真的是收獲頗多,感慨萬(wàn)千,意猶未盡! xx年是我跨入汽車銷售的第一年,也是我人生發(fā)生重大轉(zhuǎn)變的一年。在車市火爆的20xx年,上海大眾以72。9萬(wàn)臺(tái)的成果榮膺全國(guó)轎車銷量冠軍,申蓉大眾也以6000臺(tái)的成果取得全國(guó)銷量第一,真的很為自己的品牌和公司而傲慢!從xx年05月至今,我銷售了近一百臺(tái)新車,基本上完成了全年的任務(wù)指標(biāo),特殊是在xx年11月完成了單月銷售20臺(tái)的一個(gè)里程碑。而我最驕傲的還是自己的客戶滿足度,基本上沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)較大的問(wèn)題,得分也始終處于團(tuán)隊(duì)前列??偨Y(jié)我勝利的緣由,其實(shí)就一

11、個(gè)字,"愛(ài)"!我愛(ài)我的職業(yè),我愛(ài)我的品牌,我愛(ài)我自己,我愛(ài)我身邊的人,愛(ài)我的每一位客戶。我喜愛(ài)自己的工作,再苦再累都不感疲乏;我喜愛(ài)大眾品牌,堅(jiān)信它是最好的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂(lè)觀主動(dòng)的心態(tài),去面對(duì)每一次挑戰(zhàn)和考驗(yàn);我用一顆真誠(chéng)的心,讓顧客放下內(nèi)心的防備。 當(dāng)然在進(jìn)步的同時(shí),自己也犯過(guò)兩次比較嚴(yán)峻的錯(cuò)誤。 1,在自己簽的第一個(gè)訂單中,將客戶所定車型的配置報(bào)錯(cuò),導(dǎo)致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車。 2,在國(guó)慶大假期間的一次試駕中,與騎自行車的行人發(fā)生擦掛,導(dǎo)致客戶受驚,行人稍微受傷,試駕車大面積修理??偟膩?lái)說(shuō)這兩次重大的失誤,還是自己業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)技能欠缺的緣由。為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶

12、來(lái)麻煩和損失,深表歉意;也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司在此期間的關(guān)心和寬容。通過(guò)總結(jié)這兩次慘痛的閱歷教訓(xùn),讓我熟悉到在今后的工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)當(dāng)做到細(xì)致,以免由于一個(gè)錯(cuò)誤而降低了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。 20xx年中,我的方案主要在兩個(gè)方面。 在詳情方面,提高工作效率。其中主要包括了每日工作支配,時(shí)間規(guī)劃,團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。在xx年中,此方面做的較為薄弱,盡管自己的工作熱忱很高,情愿為之犧牲自己的時(shí)間,但究竟這樣會(huì)影響自己的身體狀況和工作狀態(tài)??傊?,在新的一年中應(yīng)當(dāng)將事倍功半轉(zhuǎn)變?yōu)槭掳牍Ρ?。在職業(yè)規(guī)劃上,成為一名優(yōu)秀的銷售顧問(wèn),慢慢向管理方面靠近。還記得在復(fù)試的時(shí)候,老總問(wèn)我兩年后的職業(yè)規(guī)劃是什么的時(shí)候,我堅(jiān)決果斷

13、的說(shuō),"銷售經(jīng)理"!現(xiàn)在想起來(lái)的確蠻激進(jìn)的,要做一名合格的管理者比做一名優(yōu)秀的銷售顧問(wèn)難的多了,需要具備的力量也更多。雖然前進(jìn)的道路坎坷不平,但我信任完明永久在前方,我會(huì)連續(xù)堅(jiān)持一步步走下去的! 銷售顧問(wèn)工作方案6 轉(zhuǎn)瞬間又要進(jìn)入新的一年20××年了,新的一年是一個(gè)布滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)頭的一年,也是我特別重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和仔細(xì)學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作方案,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成果。 一、銷量指標(biāo) 上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)30萬(wàn)元,銷售目標(biāo)35萬(wàn)元,每個(gè)季度7。5萬(wàn)元 二、方案擬定 1。年初擬定年度銷售方案。 2

14、。每月初擬定月銷售方案表。 三、客戶分類 依據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,實(shí)行不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái),滿足而歸。 四、實(shí)施措施 1。熟識(shí)公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特殊在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必需以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。 2。制訂學(xué)習(xí)方案。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,由于它挺直關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。專業(yè)學(xué)問(wèn)、管理力量、都是我要把握的內(nèi)容。知己知彼,方能百

15、戰(zhàn)不殆。 3。在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息溝通,增近感情,對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶常常保持聯(lián)系。 4。在網(wǎng)絡(luò)方面 做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開(kāi)發(fā)狀況。做好業(yè)務(wù)工作 以上,是我對(duì)20××年的工作方案,可能還很不成熟,盼望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我盼望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和關(guān)心。展望20××年,我會(huì)更加努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。信任自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20××年新的挑戰(zhàn)。 銷售顧問(wèn)工作方案7 一、依據(jù)客戶訂單準(zhǔn)時(shí)

16、制定和修改發(fā)貨方案;負(fù)責(zé)發(fā)貨方案的過(guò)程監(jiān)控和詳細(xì)實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映過(guò)程狀況。 二、對(duì)國(guó)外客戶的信息收集、準(zhǔn)時(shí)傳遞、準(zhǔn)時(shí)處理,如:圖紙、ppap信息反饋等等;并準(zhǔn)時(shí)了解國(guó)際機(jī)械制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的消息,為公司的進(jìn)展壯大供應(yīng)信息支持。 三、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸合同、運(yùn)輸聲明、原產(chǎn)地證等等。 四、準(zhǔn)時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。 五、參加公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評(píng)估和實(shí)施過(guò)程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評(píng)審圖紙和進(jìn)展過(guò)程跟蹤。 六、精準(zhǔn)完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì),并和財(cái)務(wù)

17、對(duì)帳。 七、向國(guó)外客戶催要應(yīng)付款項(xiàng),包括在webedi生成asn和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,準(zhǔn)時(shí)回款,對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)主動(dòng)負(fù)責(zé)。 銷售顧問(wèn)工作方案8 時(shí)近年末,不經(jīng)意間xx年轉(zhuǎn)瞬就要過(guò)去了。悄悄地算來(lái),從參與工作,來(lái)到陽(yáng)完新城,來(lái)到現(xiàn)在的這個(gè)銷售部,加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時(shí)間了。半年的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng),但這半年對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻是那么的短暫,仿佛是在刺眼間變消逝而過(guò)。 六月初的我剛剛畢業(yè),如假包換的一個(gè)毛頭小子,對(duì)于工作而言是懵懵懂懂的,不知道也不情愿去接觸它,所以我隱蔽了自己,始終藏到高校畢業(yè),藏到我無(wú)處可藏而必需去面對(duì)。.很現(xiàn)實(shí),我也很現(xiàn)實(shí),我在查找一個(gè)機(jī)會(huì)

18、,一個(gè)能讓自己有所進(jìn)展的機(jī)會(huì)。我懷揣著一顆緊急的心開(kāi)頭了應(yīng)聘和面試的過(guò)程。很幸運(yùn),我來(lái)到了陽(yáng)完新城。熟悉了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當(dāng)時(shí)對(duì)于置業(yè)顧問(wèn)我沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)上的熟悉,而房地產(chǎn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)只不過(guò)是中國(guó)這幾年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要指標(biāo)之一,它占有很大的份額,同時(shí)也帶動(dòng)了這幾年全國(guó)gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場(chǎng)學(xué)習(xí)的半個(gè)月的時(shí)間是我收獲最大的一段時(shí)間之一。 領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心教育,那些毫不吝嗇的閱歷之談讓我收獲頗豐,漸漸成長(zhǎng)。讓我對(duì)于工作有了一個(gè)很美妙的熟悉原來(lái),和你一起工作的那些人,不肯定全部都是你的同事,卻很可能全部都成為你的伴侶。信任我,是你們平常工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)

19、滴滴讓我愛(ài)上了這份工作,愛(ài)上了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)。這對(duì)于第一次正式參與工作的我而言是非常幸運(yùn)的一件事情。 從七月份開(kāi)頭我就在市區(qū)售樓部上班了,那里是我第一次與購(gòu)房顧客面對(duì)面溝通的場(chǎng)所。雖然工作很單一,只是支配看房車,接待到訪客戶,派單,支配行銷人員等。但這是極為熬煉人的工作,這不僅是考察我對(duì)于這個(gè)工作的看法,也是一種磨練。由于那時(shí)咱們的案場(chǎng)制度還不完善,我壓根兒不知道嘛時(shí)候能參與上崗考核,要知道那種無(wú)限期的等待是很可怕的,呵呵。能和客戶有第一時(shí)間的接觸,雖然不是帶著去看房,但也了解了一些購(gòu)房客戶的需求與意愿,最重要的是能了解到在客戶眼中對(duì)我們工作的看法,對(duì)陽(yáng)完新城這個(gè)項(xiàng)目的看法,是最挺直也最真實(shí)的

20、,也是記憶最深的。八月份的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)支配我和賈新螢一起下鄉(xiāng)做宣揚(yáng),跟著宣揚(yáng)車滿縣區(qū)的轉(zhuǎn)悠。 領(lǐng)導(dǎo)的意思是想讓我熟識(shí)熟識(shí)項(xiàng)目周邊的市場(chǎng)狀況,客源方向,以及縣區(qū)客戶對(duì)于大產(chǎn)權(quán)住房的一些看法和熟悉,同時(shí)好讓我能有更多的了解對(duì)于縣區(qū)的客戶應(yīng)當(dāng)留意些什么。由于銷售歸根結(jié)底就是一種人與人之間的溝通,一種價(jià)值的交換。只有溝通到位了,交換才有可能產(chǎn)生。這些以往在課本中常常看到的概念在沒(méi)有實(shí)際的接觸下是無(wú)法成為我自己的東西的,對(duì)此我非常珍視,所以那時(shí)候每次都裝扮的像是去旅行似的,由于快樂(lè)啊,機(jī)會(huì)難得啊。 銷售顧問(wèn)工作方案9 銷售是一個(gè)過(guò)程,得到一個(gè)客戶聯(lián)系方式,意味著客戶情愿把你納入到他的選擇方案之中,這樣就增加

21、了勝利銷售的可能。賣場(chǎng)是收集客戶信息最重要的單位,要加強(qiáng)賣場(chǎng)信息的收集工作。現(xiàn)把20××年工作方案如下: 一、在家具專業(yè)學(xué)問(wèn)方面 1。產(chǎn)品學(xué)問(wèn)方面:加強(qiáng)熟識(shí)辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間。了解產(chǎn)品的用法方法、保養(yǎng)及修理學(xué)問(wèn);了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)狀況; 2。公司學(xué)問(wèn)方面:深化了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)力量、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備狀況及服務(wù)方式、進(jìn)展前景等。 3??蛻粜枰矫妫毫私饧揖哔?gòu)買者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。 4。市場(chǎng)學(xué)問(wèn)方面:了解家具市場(chǎng)的動(dòng)向和改變、顧客購(gòu)

22、買力狀況,進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)分析。 5。專業(yè)學(xué)問(wèn)方面:進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)學(xué)問(wèn),便利能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的溝通,了解不同裝飾設(shè)計(jì)公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變,以便更好的合作。 6。服務(wù)學(xué)問(wèn)方面:了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)(留意國(guó)外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等.學(xué)問(wèn))細(xì)心、仔細(xì)、快速地處理單據(jù);有效運(yùn)用身體語(yǔ)言(包括姿勢(shì)、語(yǔ)言、動(dòng)作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。 二、自身銷售修養(yǎng)方面 1。工作中的心里感言。 在某某和某某二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,進(jìn)行加強(qiáng)自我熟悉,自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素養(yǎng)培育,和后背支持,為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對(duì)不同客戶

23、的不同談判技巧的培育做了個(gè)更全面的預(yù)備。在我拿高薪的時(shí)候我確定會(huì)想到你們,我肯定會(huì)用行動(dòng)感謝你們。都是你們給了我機(jī)遇,給了我一個(gè)進(jìn)展的平臺(tái),正由于在你們身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判力量的提高,有了前期這些閱歷做鋪墊,信任在以后的工作當(dāng)中我才能更順當(dāng)?shù)脑趰徫恢歇?dú)立成長(zhǎng)起來(lái)。在工作過(guò)程中,二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培育和言傳身教讓我成長(zhǎng)了許多,感謝你們?cè)诠ぷ髦械年P(guān)心。這些都是我學(xué)問(wèn)財(cái)寶的積累。 2。職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。 銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從早晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)頭,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充足、歡樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒(méi)有別人閱歷多,那么我和別人比誠(chéng)信;假如我沒(méi)有別人單子多,那么

24、我和別人比服務(wù)。 3。重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。 我在這里想說(shuō)一下:我把客戶都已分類;有AB等客戶,我要把B類的客戶當(dāng)成A類來(lái)接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)A類,多一個(gè)A類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。訪問(wèn),對(duì)客戶做到每周至少三次的訪問(wèn)。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到其次重點(diǎn)客戶上。 4。簽單技巧的培育。 “怎么拿到客戶跟蹤客戶業(yè)務(wù)談判方案設(shè)計(jì)勝利簽單售后安裝售后維護(hù)人際維護(hù)”等這一系列的流程,雖然來(lái)了公司三個(gè)月了,但很遺憾的沒(méi)有簽過(guò)一單。對(duì)這樣的一個(gè)流程需要加強(qiáng)認(rèn)知。 5。自己工作中的不足。 業(yè)務(wù)閱歷不夠豐富,業(yè)務(wù)員的韌性力量和業(yè)務(wù)

25、技巧有待突破,盼望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開(kāi)展打好基礎(chǔ),提高自己的自信念和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié),并主動(dòng)學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),盡快提高自己的銷售技巧。 銷售顧問(wèn)工作方案10 時(shí)間飛逝,不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)結(jié)束。悄悄地算來(lái),從加入金宇房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司,來(lái)到隆德縣項(xiàng)目部參與銷售工作到現(xiàn)在已經(jīng)有七個(gè)多月的時(shí)間了,七個(gè)月的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng),但在這里仿佛是刺眼間便消逝而過(guò)。 本人是20xx年7月初加入公司的,剛?cè)肼殨r(shí),由半知半解到對(duì)銷售流程有了較好的把握,背后的確下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然更少不了同事們

26、的關(guān)心。正由于是第一次接觸商業(yè)地產(chǎn)的銷售工作,所以剛來(lái)的前半個(gè)月,一邊幫助同事做好銷售工作,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)。漸漸地,對(duì)接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開(kāi)頭有肯定的熟悉。到七月份的下半月就開(kāi)頭真真正正獨(dú)立一人去接待客戶,在此過(guò)程中遇到過(guò)很多困難,但在經(jīng)理和同事的幫助下,都能順當(dāng)將工作完成,也從中很快得到成長(zhǎng)。一個(gè)月后本人對(duì)于公司項(xiàng)目的詳細(xì)狀況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)問(wèn)和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的把握。 但由于受國(guó)家房地產(chǎn)調(diào)控政策及企業(yè)自身等因素的影響,我司的樓盤會(huì)出現(xiàn)間歇性的低迷狀態(tài)。當(dāng)然我們接待的來(lái)訪客戶和來(lái)電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分客戶對(duì)市場(chǎng)的觀

27、望心理較強(qiáng)。本人在前幾個(gè)月共接待各類來(lái)訪客戶60組次左右,接聽(tīng)各種客戶來(lái)電50人次左右。雖然來(lái)訪客戶較少,但我們銷售人員并沒(méi)有因此空閑下來(lái),而是主動(dòng)地對(duì)來(lái)訪客戶進(jìn)行電話回訪,對(duì)來(lái)電意向客戶進(jìn)行預(yù)約,對(duì)之前的購(gòu)房業(yè)主做好售后服務(wù)。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí)、熬煉、提升自己業(yè)務(wù)力量,也積累了一些意向較好的客戶群體,為后來(lái)的有效成交奠定了基礎(chǔ)。 另外,就是在不斷地接觸各種客戶之后,跟其他樓盤相比的過(guò)程中更能深刻地體會(huì)到我們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)。歸納起來(lái)有,項(xiàng)目吸引客戶的地方主要有:位于隆德縣中心地段,交通非常便利,是隆德的首個(gè)高層建筑,是隆德的商業(yè)核心,是隆德的首座商業(yè)綜合體,也是隆德的地標(biāo)型建筑,也可實(shí)現(xiàn)一站

28、式購(gòu)物的便利,擁有現(xiàn)代化的物業(yè)管理體系。而影響客戶購(gòu)買信念的因素有:戶型設(shè)計(jì)不是很合理,采完度不是很好,公攤面積過(guò)大,擔(dān)憂物業(yè)費(fèi)用過(guò)高,沒(méi)有車庫(kù);商鋪公攤太大,擔(dān)憂裝修效果達(dá)不到預(yù)期,擔(dān)憂商場(chǎng)火不起來(lái),擔(dān)憂管理跟不上,投資戶擔(dān)憂投資回報(bào)。 總之,本人在來(lái)公司的這段時(shí)間里,收獲頗多,當(dāng)然也積累了一些閱歷,總結(jié)出一些心得,盼望20xx年借此把工作做的更好,歸納起來(lái)主要有以下幾點(diǎn): 1、保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)當(dāng)具備的最基本的素養(yǎng),良好的心態(tài)也包括許多方面。掌握心情我們每天工作在銷售一線,面對(duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)掌握好自己的心情,不能將生活中的心情帶到工作中,以一顆平

29、穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的沖突事,同事、伴侶之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的原則問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)與人為善,寬大為懷,學(xué)會(huì)寬以待人。上進(jìn)心和企圖心:上進(jìn)心,也是進(jìn)取心,就是主動(dòng)去做應(yīng)當(dāng)做的事情,要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人,必需克服拖延的習(xí)慣,把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心,當(dāng)某產(chǎn)生的時(shí)候,就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必需好好的學(xué)習(xí)。 2、不做作,以誠(chéng)相待,客戶辨別的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽(tīng)你的,反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。 3、了解客戶需求,第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解。 4、推舉房源要有把握,了解全部的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客

30、戶的全部問(wèn)題都有合理說(shuō)明。 5、保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的寵愛(ài),他們就會(huì)將寵愛(ài)傳遞。 6、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問(wèn),以我們的專業(yè)來(lái)關(guān)心客戶。多與客戶講講專業(yè)學(xué)問(wèn),中立的評(píng)價(jià)其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。 7、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成公司新一年的銷售目標(biāo)。 8、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),由于再好的方法與方案,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。作為房地產(chǎn)的銷售人員,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對(duì)周邊的一些學(xué)問(wèn)也必需了解,這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺(jué)我們的房子無(wú)論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。 最終,特別

31、感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的熬煉機(jī)會(huì),感謝同事對(duì)我的關(guān)心。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),主動(dòng)的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對(duì)工作、面對(duì)生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績(jī),來(lái)年努力交出自己滿足的成果單。 銷售顧問(wèn)工作方案11 20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作方面,我堅(jiān)持:重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場(chǎng),抓住機(jī)遇,開(kāi)發(fā)潛在客戶,注意銷售詳情,強(qiáng)化服務(wù),逐步增加市場(chǎng)份額,并主動(dòng)爭(zhēng)取勝利完成銷售任務(wù)。 一、銷售目標(biāo): 至20xx年12月31日,銷售部實(shí)現(xiàn)在XX地區(qū)的銷售任務(wù)3000萬(wàn)元,銷售目標(biāo)5000萬(wàn)元(詳20xx年的銷售進(jìn)度表附后); 二、方案擬定: 1,年初擬

32、定年度銷售總體工作方案; 2,年底制訂年度銷售工作總結(jié); 3,年初制定每月銷售的進(jìn)度表和客戶如期訪問(wèn)表; 4,制定月銷售統(tǒng)計(jì)表和月訪客戶統(tǒng)計(jì)表; 三、客戶分類: 依據(jù)20xx年銷售額度進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,將現(xiàn)有客戶進(jìn)行劃分,分成VIP客戶,一級(jí)客戶,二級(jí)客戶和其他四個(gè)主要類別的客戶,對(duì)客戶進(jìn)行全面的分析。 四、各項(xiàng)措施的落實(shí): 1、技術(shù)溝通: (1)今年的技術(shù)部門要針對(duì)VIP客戶,開(kāi)展售后服務(wù)的技術(shù)研討會(huì); (2)參與兩次有關(guān)的貿(mào)易展會(huì),其中包括一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會(huì); 2、客戶回訪: 要鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng),肯定要加強(qiáng)與客戶的溝通,協(xié)調(diào)與客戶,用戶之間的挺直關(guān)系。必需根據(jù)客戶如期訪問(wèn)表如期如實(shí)如數(shù)地進(jìn)行

33、客戶回訪工作。 3、網(wǎng)絡(luò)搜尋: 充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì),通過(guò)信息檢索,準(zhǔn)時(shí)把握分析實(shí)現(xiàn)銷售信息。 4、售后協(xié)調(diào): 目前的狀況下,我公司仍舊以貿(mào)易為主,貫徹賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)的理念,在下一步工作當(dāng)中,我們要增加責(zé)任感,連續(xù)加強(qiáng)優(yōu)化我們的銷售服務(wù)。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作方面,我堅(jiān)持:重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場(chǎng),抓住機(jī)遇,開(kāi)發(fā)潛在客戶,注意銷售詳情,強(qiáng)化服務(wù),逐步增加市場(chǎng)份額,并主動(dòng)爭(zhēng)取勝利完成銷售任務(wù)。 銷售顧問(wèn)工作方案12 20xx年是我們房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展至關(guān)重大的開(kāi)局之年,對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)布滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重的開(kāi)頭的一年。因此,為了我要調(diào)整工

34、作心態(tài)、增加責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),充分熟悉并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心關(guān)心下,我逐步熟悉本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分熟悉到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下工作方案: 一、熟識(shí)公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作 作為公司的一位員工,本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,盼望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來(lái)更加得心順手。 1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開(kāi)張期間,部門的方案制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充

35、相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),仔細(xì)學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分熟悉合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房狀況;通過(guò)上網(wǎng),電話,生疏人訪問(wèn)多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。 2、在其次季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了肯定了解熟識(shí)得狀況下,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。 3、第三季度的十一中秋雙節(jié),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廠房

36、市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的預(yù)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工全力以赴為公司進(jìn)一步進(jìn)展做出努力。 4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我信任是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的依據(jù)實(shí)際狀況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作,并依據(jù)市場(chǎng)改變準(zhǔn)時(shí)調(diào)整我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化! 二、制訂學(xué)習(xí)方案 做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要依據(jù)市場(chǎng)不停的改變局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,由于它挺直關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的.依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。工業(yè)學(xué)問(wèn)、營(yíng)銷學(xué)問(wèn)、部門管理等相關(guān)廠房的學(xué)問(wèn)都是我

37、要把握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。 三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增加全局意識(shí)、增加責(zé)任感、增加服務(wù)意識(shí)、增加團(tuán)隊(duì)意識(shí) 主動(dòng)主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的力量減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。 以上,是我對(duì)20xx年的一些方案?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我盼望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和關(guān)心。展望20xx年,我會(huì)更加努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶,爭(zhēng)取的單,完善廠房部門的工作。信任自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。 銷售顧問(wèn)工作方案13 已經(jīng)來(lái)到了新的一年,我信任這也將會(huì)是一個(gè)布滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)頭的一年。為了能更好的完成工作,在此,我訂立了20xx年度個(gè)人工作方

38、案書(shū),以便使自己在新的一年里能有更大的進(jìn)步和成果。 一、熟識(shí)公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。 公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特殊在一些專業(yè)學(xué)問(wèn),更要不斷的學(xué)習(xí)。作為公司一名業(yè)務(wù)人員,必需以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。 針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向客戶支配邀約、洽談。還要與會(huì)員客戶保持常常性聯(lián)系,準(zhǔn)時(shí)知曉該客戶現(xiàn)階段的狀況。 在面對(duì)“新客戶”的資料收集上,會(huì)轉(zhuǎn)變以前的收集方法:不在一味的去挑客戶。由于在去年完全的狀況發(fā)覺(jué),自己并不能通過(guò)客戶的衣著來(lái)斷定是否有早教上的需求。所以,在今后的.收集上,我會(huì)多留意和客戶的溝通,在此過(guò)程中以自己

39、的專業(yè)服務(wù)和學(xué)問(wèn)來(lái)打動(dòng)客戶,并保持平穩(wěn)的內(nèi)心,不會(huì)急功近利,避開(kāi)造成客戶的流失。 也會(huì)留意收集其他早教機(jī)構(gòu)的信息,知己知彼,才能方能百戰(zhàn)不殆,在這方面也盼望領(lǐng)導(dǎo)能給與我支持。 以下是鑒于上一年的工作狀況,我為自己制定的業(yè)績(jī)目標(biāo): 23月合并,制定業(yè)績(jī)?yōu)椋?.5萬(wàn)元。 4月,制定業(yè)績(jī)?yōu)椋?.5萬(wàn)元。 5月,制定業(yè)績(jī)?yōu)椋?萬(wàn)元。 6月,制定業(yè)績(jī)?yōu)椋?萬(wàn)元。 7月,制定業(yè)績(jī)?yōu)椋?萬(wàn)元。 8月,制定業(yè)績(jī)?yōu)椋?萬(wàn)元以上。 9月,制定業(yè)績(jī)?yōu)椋?萬(wàn)元以上。 10月,制定業(yè)績(jī)?yōu)椋?萬(wàn)元。 11月,制定業(yè)績(jī)?yōu)椋?萬(wàn)元以上。 12月,制定業(yè)績(jī)?yōu)椋?萬(wàn)元以上。 前兩個(gè)月并沒(méi)有給自己制定太高的目標(biāo),由于盼望自己能一步

40、一步的去提高,這樣制定也是我自己認(rèn)為最為實(shí)際的方案。 二、制訂學(xué)習(xí)方案。 學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,由于它挺直關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新 的能量。專業(yè)學(xué)問(wèn)、綜合力量、都是我要把握的內(nèi)容。 會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)的便利,使我可以在工作、生活之余上網(wǎng)查閱大量的專業(yè)學(xué)問(wèn)。也會(huì)向同事請(qǐng)教,尤其是與親子老師溝通,可以在工作中使我的專業(yè)度得到提升,增加客戶的認(rèn)同感。 三、增加責(zé)任感、增加服務(wù)意識(shí)、增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 主動(dòng)主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的力量減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。 四、前期遇到的問(wèn)題。 1、在洽談過(guò)程中,會(huì)涉及到一些例如:測(cè)評(píng)

41、等親子老師的專業(yè)學(xué)問(wèn)內(nèi)容,我所知道的都是比較籠統(tǒng)的學(xué)問(wèn)。一旦在與比較“專業(yè)”的家長(zhǎng)溝通時(shí),不能很好地去講解并描述、溝通,會(huì)使得洽談的效果不太抱負(fù)。 2、關(guān)于“母嬰用品科學(xué)體驗(yàn)館”的開(kāi)設(shè)時(shí)間。在上一年的工作中,許多家長(zhǎng)都很關(guān)懷它的開(kāi)設(shè)時(shí)間,我在介紹時(shí)說(shuō)明白在年后就會(huì)有??墒乾F(xiàn)在還未見(jiàn)開(kāi)設(shè),它的位置又很惹眼,很可怕給會(huì)員和一些參觀過(guò)的家長(zhǎng)造成失信的感覺(jué)。我不知道其他顧問(wèn)是否與我一樣有這方面的困擾,但還是盼望能知道詳細(xì)的開(kāi)設(shè)時(shí)間。 以上,是我對(duì)20xx年工作方案,可能還很不成熟,盼望領(lǐng)導(dǎo)指正。我盼望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和關(guān)心。在本年度中,我會(huì)更加努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏

42、的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,完善自己的業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。 銷售顧問(wèn)工作方案14 回顧20xx,展望20xx 銷售部 雷倩 在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧加入納智捷的這小半年的工作歷程,作為納智捷的一名員工我深深感到公司之蓬勃進(jìn)展的熱氣和東興人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)和專業(yè)技能。 在我初入銷售行業(yè)的時(shí)期,公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁悉心關(guān)心,順當(dāng)?shù)膮⑴c了總公司組織的新員工培訓(xùn),在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力協(xié)作與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持! 20xx年工

43、作總結(jié): 從進(jìn)公司以來(lái)截止20xx年12月29日,共有63個(gè)客人有潛在意向,積累C級(jí)客戶27名,B級(jí)客戶15名。 勞碌的20xx年,由于個(gè)人工作閱歷不足等緣由,工作中出現(xiàn)了不少大問(wèn)題。 10月份,由于新進(jìn)入公司,不熟識(shí)業(yè)務(wù)的緣由,導(dǎo)致我在10月份未成交一臺(tái)車。但公司同仁對(duì)我的悉心指導(dǎo)及關(guān)心,讓我在專業(yè)學(xué)問(wèn)上得到了特別大的提高,給將來(lái)供應(yīng)了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。 第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè) 11月份,由于參與實(shí)際操作力量不強(qiáng)的緣由,導(dǎo)致11月份仍未達(dá)成交易。但總公司組織的新員工培訓(xùn)讓我結(jié)識(shí)了全國(guó)各地的銷售同仁,增長(zhǎng)了不少銷售學(xué)問(wèn)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及同仁的關(guān)心指導(dǎo)下,接待了不少客戶,并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶,對(duì)將來(lái)的銷售奠定了第一塊“

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論