2022年供電所線損管理典型經(jīng)驗(yàn)

1、高品質(zhì)文檔2022年供電所線損管理典型經(jīng)驗(yàn) xx供電所地處潛江市最北端，與xx、xx接壤，現(xiàn)有干部職工共x人，其中全民工x人，農(nóng)電員工x人，設(shè)有配網(wǎng)維護(hù)班、營(yíng)抄班。擔(dān)負(fù)著xx鎮(zhèn)x個(gè)行政村、x個(gè)移民村、x個(gè)集鎮(zhèn)的供電任務(wù)，全所共有用電客戶x戶，其中居民用戶x戶。售電量完成x萬kwh,較去年同期x萬kwh上升x%；售電均價(jià)完成x元/kkwh，超方案x元/kkwh；xkv綜合線損x%，比方案x%下降了x%。 隨著五制同建的推行，抄收分別、農(nóng)電工全日制、專變集中管理一系列政策的出臺(tái)，其根本目的是提升基層供電所營(yíng)銷工作質(zhì)量和管理水平，向“專業(yè)化、扁平化、集約化”大營(yíng)銷體系邁進(jìn)。線損管理是供電所最基本的工

2、作，也是老生常談的話題，如何借上級(jí)的東風(fēng)，完成自身的蝶變？我所線損管理主要經(jīng)受過三個(gè)階段，即無序階段、漸進(jìn)階段、完善階段，下面用五個(gè)方面做一一詮釋。 健全了線損制度。我所依據(jù)公司下達(dá)的職工績(jī)效考核方法，制定了符合所情、操作性強(qiáng)的xx供電所員工績(jī)效考核方法，目前已執(zhí)行了三年，其間全員爭(zhēng)論修改過多次，形成最終定稿的三十條。該方法對(duì)估抄、錯(cuò)抄、漏抄、臺(tái)區(qū)線損、計(jì)量裝置等都有明確的懲罰標(biāo)準(zhǔn)，讓線損管理有制可依、有章可循。全年下達(dá)懲罰（嘉獎(jiǎng)）通知書x份，執(zhí)行懲罰x人次，罰金x元，執(zhí)行嘉獎(jiǎng)x人次，獎(jiǎng)金x元，其中涉及線損管理的懲罰（嘉獎(jiǎng)）占到x%的份額。沒有不法規(guī)的員工，只有不健全的制度。合理的制度+公正的

3、執(zhí)行=高戰(zhàn)斗力。 員工有較強(qiáng)企業(yè)歸屬感?，F(xiàn)任兩位所長(zhǎng)均是電建技?？瓢喑錾?，有豐富的基層工作閱歷，威信較高、親和力強(qiáng)。xx所歷來注意員工培訓(xùn)，周一例會(huì)雷打不動(dòng)，不說事，先培訓(xùn)一小時(shí)。在原有培訓(xùn)方案的基礎(chǔ)上加進(jìn)很多對(duì)工作有關(guān)心的內(nèi)容，堅(jiān)持講課、筆記、爭(zhēng)論三接合，員工學(xué)習(xí)紛圍深厚，公司組織的各類營(yíng)銷競(jìng)賽基本是“不拿第一，羞于還所”。農(nóng)電員工有三大特點(diǎn)：一是員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)普遍較高，單兵作戰(zhàn)力量強(qiáng)，且協(xié)作程度較高。二是工資收入合理。公司農(nóng)電工年收入最高的在xx所，何慶伏師傅管理xx多戶，月工資xx元（未扣養(yǎng)老保險(xiǎn)），收入與勞動(dòng)強(qiáng)度成正比。三是員工有劇烈的企業(yè)歸屬感，工作幸福感知度較高。這種歸屬感和幸福度是

4、xx所歷任幾位所長(zhǎng)在堅(jiān)持“善待農(nóng)電工”這種信念支撐下共同努力的結(jié)果，是形成全所“團(tuán)結(jié)創(chuàng)優(yōu)”氛圍的原動(dòng)力，是提升整體戰(zhàn)斗力的精神支柱，并在現(xiàn)任所長(zhǎng)任期內(nèi)達(dá)到頂點(diǎn)。 供電所是沒有圍墻的工廠，我所的自用電管理按常規(guī)是半年突擊檢查一次，沒有一起違規(guī)行為。拿黃永文師傅的話來說：“每月就為大幾十度電的廉價(jià)，到全所員工大會(huì)上作檢查，這張老臉哪擱？即然我們自己用電都很法規(guī)了，那衍生的人情電、關(guān)系電自然沒有市場(chǎng)了，線損能不好嗎？” 規(guī)范的臨時(shí)用電管理。宅基地建房是居民家庭一生的大大事，居民客戶單相電表不能滿意建房過程中的攪拌機(jī)，懸吊機(jī)等三相用電需求。然而三相用電開戶程序繁瑣，費(fèi)用較高，流轉(zhuǎn)時(shí)間長(zhǎng)，不適應(yīng)建房短期

5、臨時(shí)用電業(yè)務(wù)，部分居民詢而卻步，建房則托關(guān)系找村電工實(shí)行費(fèi)用包干制，即三五個(gè)月房子建好三百或五百元包干，示意可以不要發(fā)票；極少數(shù)客戶甚至直接鉤掛竊電。這都是我們供電所制度尚不健全，服務(wù)還不到位，讓這些違規(guī)違法行為有滋生的土壤，也為平安用電帶來極大隱患。針對(duì)這種狀況，我所首先印制xx供電所溫馨服務(wù)卡xx份，全鎮(zhèn)逐戶宣貫，就農(nóng)戶關(guān)懷的服務(wù)熱線、產(chǎn)權(quán)分界、現(xiàn)行電價(jià)、開戶銷戶、郵政批扣、欠費(fèi)停電等八個(gè)方面的問題作了具體解釋。其二，新增三相臨時(shí)表租賃業(yè)務(wù)，交納押金xx元即可租賃三相xxa直通表計(jì)量裝置一套，含塑料透亮表箱和出線開關(guān)，根據(jù)潛價(jià)審規(guī)XX11號(hào)市物價(jià)局關(guān)于收取農(nóng)村低壓臨時(shí)用電表箱租金的批復(fù)的收

6、費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以x元/日收取租金。其三，簡(jiǎn)化三相臨時(shí)用電流程，實(shí)行把房屋全部權(quán)證、法人稅務(wù)登記證等國(guó)規(guī)文件簡(jiǎn)化為居民身份證復(fù)印件等措施，內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)，客戶有需求，其它我們來辦?？蛻糁豁氃谂R時(shí)供用電合同、用電業(yè)務(wù)需求表、營(yíng)銷業(yè)務(wù)工作單、臨時(shí)用電協(xié)議書四份表格上認(rèn)可簽字即可，縮減流程工作量xx%。臨時(shí)用電協(xié)議書上清晰的界定了產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)，標(biāo)明表計(jì)底數(shù)，明確平安責(zé)任，企業(yè)依法依規(guī)的供電，客戶明明白白的用電。 最開頭，我們把產(chǎn)生的電費(fèi)和租金一起交三新農(nóng)電公司開票做帳，至少把流進(jìn)農(nóng)電員工口袋的這部分變成了集體的。執(zhí)行了一段時(shí)間后，讓農(nóng)電員工和客戶都習(xí)慣了這種模式，然后再內(nèi)部操作，把電費(fèi)、租金再分開開票，電費(fèi)是國(guó)家的

7、，租金是集體的，電量顆粒歸倉(cāng)，租金收益可觀，徹底做到合法合規(guī)，合情合理。 x村一位叫李x的客戶要打門前的曬臺(tái)，水泥沙漿攪拌需要三相電，XX年11月14日到我所交xx元押金租了一塊三相表，23日我所前去拆表的師傅告知他：用了x天，租金x元；電價(jià)九毛五分五，您的起碼x，止碼x，用了x度電，電費(fèi)x元不到，一起不超過x元，您拿好這張單子，去營(yíng)業(yè)廳結(jié)算，可退x多元。 全所目前共有臨時(shí)三相計(jì)量表計(jì)x套，編號(hào)“x01-x”，若一套臨時(shí)表計(jì)在一個(gè)電費(fèi)流轉(zhuǎn)月中租給了兩位用戶，租金各算各的，但營(yíng)銷系統(tǒng)僅出具一張電費(fèi)發(fā)票。我們解決方法是復(fù)印一張發(fā)票，各自注明起止碼、電量電費(fèi)金額，并加蓋公章，合理合法，符合財(cái)務(wù)手續(xù)。

8、XX年共簽定低壓臨時(shí)供電合同x份，履行x份，發(fā)生電量x千瓦時(shí)，回收電費(fèi)x元，上交x農(nóng)電公司租金x元。 在我所供電范圍內(nèi)，基本杜絕了“鉤掛”這種明目張膽的竊電方式，建房、筑路、抽水等臨時(shí)用電方面的用電秩序非常規(guī)范，大多數(shù)客戶對(duì)供電所的信任度很高，基本做到了四方滿足，即用戶少花錢且便利快捷，滿足；農(nóng)電員工增加了收入（補(bǔ)助），滿足；供電所合理增收（租金），滿足；供電公司規(guī)范了用電秩序，也滿足。 線路維護(hù)落到實(shí)處。供電所一般偏重高壓處缺，放松低壓維護(hù)，必竟xkv跳閘考核是很嚴(yán)峻的硬指標(biāo)。我所的做法是兩邊都要抓，兩手都要硬。 首先高度關(guān)注農(nóng)網(wǎng)改造、高損臺(tái)區(qū)改造、低電壓改造等工程項(xiàng)目的前期規(guī)劃，深度參加勘

9、探測(cè)量，在配變布點(diǎn)、線徑選擇等方面給設(shè)計(jì)部門提出合理建議，做出工程排序表，把高損或近高損臺(tái)區(qū)改造項(xiàng)目納入首選改造范圍。 結(jié)合幾次大型電力專項(xiàng)整治活動(dòng)，樂觀開展低壓線路除障，不追求低壓線路安規(guī)規(guī)定的邊線1.25米的完善通道標(biāo)準(zhǔn)，至少做到最大風(fēng)偏下沒有碰線的樹枝。增加負(fù)荷測(cè)量次數(shù)，對(duì)三相不平衡的線路準(zhǔn)時(shí)調(diào)整負(fù)荷，從技術(shù)角度最大限度的減損。 重視營(yíng)業(yè)月報(bào)表。審核每月的營(yíng)業(yè)報(bào)表是營(yíng)抄班長(zhǎng)和所長(zhǎng)的必修課，內(nèi)行的所長(zhǎng)都是先從報(bào)表上發(fā)覺問題。將電量波動(dòng)的專變、低動(dòng)用戶突增突減、照明戶超xx度、長(zhǎng)期零度戶等逐一剔出來作為檢查的重點(diǎn)，以此為依據(jù)，所長(zhǎng)指派人或親自跟抄，對(duì)發(fā)覺人員錯(cuò)抄、漏抄、估抄現(xiàn)象的概率很高。跟抄、核抄是改進(jìn)工作的直接方法，也是績(jī)效考核的直觀依據(jù)。 隨著客戶中心的成立，專變無損戶這最大的一塊蛋