針對本項目的實施方案,包括但不限于項目實施進度計劃表、

1、針對本項目的實施方案，包括但不限于項目實施進度計劃表、項目進度保障措施、項目質(zhì)量保障措施、項目管理體系等第一節(jié) 建設(shè)項目概況一、工程概況1.工程名稱：中央團校學(xué)術(shù)報告綜合樓建設(shè)項目。2.工程地點：北京市海淀區(qū)西三環(huán)北路25號中央團校校內(nèi)。3.工程規(guī)模：總建筑面積： 31390 平方米（其中地上約 10550 平方米，地下約 20840 平方米）；地上2 層，地下 3 層；建筑高度 30 米。4.投資金額：項目建議書批復(fù)建安工程費約2億元。 5.資金來源：中央基建投資 。 6.建設(shè)工期或周期：計劃2020.2.152021.6.30。7.造價咨詢服務(wù)期：從進場之日起，直到本項目設(shè)計概算范圍內(nèi)所有

2、工程結(jié)算審計完成，財務(wù)決算審計完成為止。咨詢?nèi)瞬坏镁凸こ萄悠谔岢鲑M用索賠。 二、服務(wù)范圍及工作內(nèi)容雙方約定的服務(wù)范圍及工作內(nèi)容：本項目采用全過程造價控制，包括招投標(biāo)階段、合同談判審核階段、項目實施階段及竣工結(jié)算階段的全過程造價咨詢及招投標(biāo)文件審核，工程和材料設(shè)備采購合同審核，以及配合完成外部審計結(jié)算、配合決算審計等相關(guān)工作。各階段主要工作包括但不限于以下主要內(nèi)容：（一）設(shè)計階段的經(jīng)濟測算、材料設(shè)備詢價工作1、對設(shè)計院出具的設(shè)計圖紙進行核查，通過數(shù)據(jù)測算，判斷設(shè)計內(nèi)容是否合理，提出設(shè)計優(yōu)化建議。2、參加設(shè)計多方案比選工作，對設(shè)計方案進行成本估算并在造價控制方面提出優(yōu)化建議，如裝修材料、設(shè)備的選型

3、建議，價格建議等。3、參與考察和詢價。4、完成建設(shè)單位單位、項目管理安排的其他工作。（二）招投標(biāo)、合同談判階段1、本項目所有工程（包含但不限于總包、精裝、智能化弱電工程、幕墻與泛光照明、室外工程等設(shè)計概算范圍內(nèi)的建安工程）的招標(biāo)工程量清單編制、控制價編制、招標(biāo)文件和圖紙疑問卷、合同和招標(biāo)的合理化建議、招標(biāo)清單答疑、簽訂合同前投標(biāo)報價清標(biāo)分析報告、施工圖與招標(biāo)圖工程量清單差異對比與核對（含鋼筋量）并出具差異報告，如與合同價款偏差較大及時提出預(yù)警。2、造價咨詢?nèi)耸盏綀D紙和文件資料后3日內(nèi)，提出書面的招標(biāo)文件和圖紙疑問卷。3、編制工程量清單時要參考概算專業(yè)劃分章節(jié)，便于最終與概算對比分析。4、編制的

4、招標(biāo)控制價不得超過概算金額的90%，并且要提出設(shè)置“暫估價、暫列金額”等合理化建議。5、簽訂總包合同前投標(biāo)報價清標(biāo)分析報告。6、施工圖與招標(biāo)圖的圖差計量和計價、核對。7、其他發(fā)包工程按照實際進度進行服務(wù)。8、蓋章紙版文件份數(shù)以滿足發(fā)包人和招標(biāo)要求為準(zhǔn)。9、審核招標(biāo)文件及合同文件，保證清單內(nèi)容及招標(biāo)控制價與招標(biāo)文件、合同文件的內(nèi)容保持一致，同時對設(shè)計內(nèi)容提出完善要求，對招標(biāo)文件中的可能出現(xiàn)扯皮的合同條款提出建議，減少施工期間設(shè)計變更、工程洽商的發(fā)生。10、對建設(shè)單位及設(shè)計單位提出的材料設(shè)備檔次（進口、合資或國產(chǎn)）、品牌、規(guī)格、數(shù)量等，進行詢價，保證品牌群價格在同一檔次上，并對材料設(shè)備的價格等提出

5、專業(yè)、合理化建議。11、針對中標(biāo)候選人的投標(biāo)報價進行清標(biāo)工作，重點審核不合理的條目及不平衡報價的子目，提出后續(xù)簽訂合同及施工過程應(yīng)注意的事項及相對措施、規(guī)避預(yù)防等建議的清標(biāo)報告。12、合同簽訂前審核合同內(nèi)容，對合同執(zhí)行過程中存在的各種風(fēng)險進行提示，出具報告。13、獨立發(fā)包工程及總包工程范圍內(nèi)專業(yè)工程暫估、材料設(shè)備暫估價、等，按照實際進度進行，參照總包招標(biāo)工作執(zhí)行。14、參與本項目招標(biāo)、合同文件的審核，包括但不限于施工類、設(shè)備類、工程建設(shè)其他費中列支的服務(wù)類項目的招標(biāo)文件、合同文件審核，并出具專業(yè)審核意見。15、完成建設(shè)單位單位、項目管理安排的其他工作。（三）施工階段1、根據(jù)整體工程進度計劃，編

6、制工程資金用款計劃。2、提供年度、季度、月度造價咨詢工作報告。編制年、季、月度資金用款報告，并根據(jù)工程進度情況及時調(diào)整。3、建立合同臺賬，及時更新變更洽商簽證臺賬，對合同金額變化進行動態(tài)預(yù)警管理，在項目進程中及時掌握工程變更、工程分包、工程質(zhì)量、工程款支付等的文件資料，并從中分析找出影響工程進度、質(zhì)量、和造價的各種因素，使項目進程處于受控狀態(tài)。4、按合同要求對工程進度款支付、工程建設(shè)其他費中列支的服務(wù)類付款進行審核并建立進度款支付臺賬，及時更新，發(fā)生重大偏差及時提出預(yù)警。自接收到項目管理單位轉(zhuǎn)發(fā)的監(jiān)理工程師審核簽字的進度款申報表后5日內(nèi)完成進度款支付審核。5、審核設(shè)計變更、工程洽商變更，并建立

7、設(shè)計變更及工程洽商變更臺賬，變更前從專業(yè)角度提交成本分析成果，提供規(guī)避變更風(fēng)險的措施。自接到項目管理單位轉(zhuǎn)發(fā)的變更申請資料3個工作日內(nèi)出具估預(yù)算文件及建設(shè)單位決策所需的審核意見。參與現(xiàn)場工程量的審核簽認(rèn)。6、對需要進行認(rèn)價的材料、設(shè)備，參與調(diào)研工作，進行詢價并撰寫調(diào)研報告及建設(shè)單位決策所需的審核意見。自接到通知之日起3個工作日內(nèi)完成。7、對重大影響成本的事件進行及時預(yù)警。8、參與隱蔽工程驗收及分項工程驗收。9、參加項目的監(jiān)理例會、管理例會，對項目中發(fā)生的有可能引起造價變化的情況及時進行上報。10、參與過程管理，注意收集工程索賠與反索賠相關(guān)資料，出具反索賠報告，審核承包單位提出的索賠報告。11、

8、根據(jù)建設(shè)單位需要不定期進行成本匯報。12、完成建設(shè)單位單位、項目管理安排的其他工作。（四）竣工結(jié)算階段1、及時編制竣工結(jié)算計劃，提出結(jié)算審核的資料要求。2、審核承包單位上報的工程結(jié)算書，并與承包人進行結(jié)算談判，報請建設(shè)單位同意后確定工程結(jié)算價款，編制竣工結(jié)算報告。3、竣工結(jié)算完成后提供完整的工程竣工結(jié)算報告，并形成全過程造價成本控制分析報告。4、階段性提供造價咨詢有關(guān)的電子版資料，竣工結(jié)算完成后提交完整的全過程管理資料。5、配合結(jié)算審計工作。6、配合竣工財務(wù)決算審計工作。7、完成建設(shè)單位單位、項目管理單位安排的其他工作。三、咨詢服務(wù)工作計劃本合同約定的建設(shè)工程造價咨詢服務(wù)周期：自進場之日起至項

9、目竣工結(jié)算審計完成之日止的全過程造價咨詢，以及外部審計配合。對于本項目特別關(guān)注的總包招標(biāo)工程，工作計劃安排如下：1. 造價咨詢?nèi)耸盏綀D紙和文件資料后3日內(nèi)，提出書面的招標(biāo)文件和圖紙疑問卷。2. 編制總包招標(biāo)工程量清單，計劃自2020.3.152020.4.15完成。3. 編制總包招標(biāo)控制價，計劃自 2020.4.12020.4.20完成。4. 簽訂總包合同前投標(biāo)報價清標(biāo)分析報告，計劃自2020.6.52020.6.10完成。5.施工圖與招標(biāo)圖的圖差計量和計價、核對，計劃自 2020.7.1 2020.8.30完成6.其他發(fā)包工程、變更洽商審核按照實際進度進行服務(wù)。7.竣工結(jié)算初審計劃：2021

10、.9.12021.12.31。四、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1、工程造價咨詢成果文件應(yīng)符合：建設(shè)工程造價咨詢成果文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)CECAGC 7-2012、建設(shè)項目全過程造價咨詢規(guī)程CECA/GC4-2017。2、在招標(biāo)圖范圍內(nèi)，招標(biāo)工程量清單的缺漏項金額不得超過施工圖清單報價總額的1%（圖紙疑問卷不全面造成的視同缺漏項）；（即：缺漏項按投標(biāo)價格計算后的總價/施工圖按投標(biāo)報價計算后的投標(biāo)總價（扣除暫估價，暫列金）1%）3、若招標(biāo)圖與施工圖沒有明顯差異，招標(biāo)清單每個子目的工程量誤差不得超5%。4、招標(biāo)控制價不得超過概算工程費的90%，竣工結(jié)算不得超過概算。第二節(jié) 對本項目咨詢?nèi)蝿?wù)的認(rèn)識一、本項目工程造價咨詢業(yè)務(wù)的特點

11、分析1、本工程項目性質(zhì)為學(xué)術(shù)報告綜合樓。項目對建設(shè)工程的專業(yè)性、功能性及綜合性要求較高。2、項目的建設(shè)投資規(guī)模較高。3、項目建設(shè)所涉及的專業(yè)較多。本項目由于為學(xué)術(shù)報告綜合樓，所涉及的專業(yè)有土建工程、鋼結(jié)構(gòu)、裝飾工程、機電設(shè)備安裝、給排水系統(tǒng)、強電系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)、電視系統(tǒng)、呼叫系統(tǒng)、自動報警系統(tǒng)、標(biāo)識系統(tǒng)、景觀綠化及其他專業(yè)等。4、造價咨詢服務(wù)的內(nèi)容較為廣泛。本項目采用全過程造價控制，包括招投標(biāo)階段、合同談判審核階段、項目實施階段及竣工結(jié)算階段的全過程造價咨詢及招投標(biāo)文件審核，工程和材料設(shè)備采購合同審核，以及配合完成外部審計結(jié)算、配合決算審計等相關(guān)工作。5、對工程造價咨詢服

12、務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)要求高。（1）咨詢服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)文件及咨詢服務(wù)合同約定的質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、要求，同時也要符合相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。（2）合同還對成果文件的誤差率做出明確的規(guī)定。（3）對項目負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人及其他專業(yè)人員提出了新的要求。二、本項目工程造價咨詢業(yè)務(wù)的重點分析根據(jù)本項目工程造價咨詢業(yè)務(wù)特點的分析，結(jié)合工程項目建設(shè)特征及企業(yè)自籌資金特殊要求，本項目工程造價的工作重點有以下幾個方面:1、項目投資控制方面（1）做好項目的“三算”(結(jié)算、 預(yù)算、概算)對比及分析、控制工作，保證項目投資做到“三不超”，即結(jié)算不超預(yù)算，預(yù)算不超概算，概算不超估算。（2）對項目工程設(shè)計進行不同方案成本的對

13、比、分析，進行設(shè)計方案優(yōu)化，以求在滿足功能要求的前提下，最大限度地降低項目投資成本。（3）運用價值工程的原理，對項目各項專業(yè)工程及設(shè)計方案進行功能、成本的價值分析，以提高項目的價值。（4）規(guī)范項目的成本管理審核、審批流程，做到各項投資成本管理程序符合法律、法規(guī)的規(guī)定。（5） 充分利用成本管理系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，對不同設(shè)計方案進行成本測算，做到項目成本可控。（6）建立項目各類成本管理臺賬，對項目投資進行動態(tài)管理，定期進行投資項目成本的分析，隨時掌握即時各類成本數(shù)據(jù)信息，為項目決策提供成本數(shù)據(jù)依據(jù)。（7）加強項目建設(shè)的投資資金管理，根據(jù)項目建設(shè)進度，做好項目各項投資資金管理與計劃。2、招標(biāo)采購管理方

14、面（1）根據(jù)項目總體管理規(guī)劃，對各類工程、服務(wù)、材料、設(shè)備招標(biāo)采購做好計劃足排。（2）認(rèn)真做好項目招標(biāo)工程量清單、招標(biāo)控制價的審核管理工作。（3）做好招標(biāo)項目的招標(biāo)文件、擬定合同條款的審核工作。（4）對各類合同的結(jié)算、材料設(shè)備供應(yīng)、價款相關(guān)條款做好策劃及合同的治商、簽訂工作。（5）做好材料、設(shè)備、成品、半成品及專業(yè)分包項目的詢價、測算管理工作。3、合同管理方面（1）協(xié)助建設(shè)單位做好項目各類合同的專項分析、評審。（2）對項目成本管理各類合同進行內(nèi)部的合同交底。（3）建立各類工程項目合同的臺賬管理工作，并隨時進行更新。（4）嚴(yán)格履行各類合同，防止違約事件的發(fā)生。（5）協(xié)助建設(shè)單位做好工程索賠的管理

15、工作，及時處理合同履行中出現(xiàn)的問題，提供咨詢管理建議及意見，作為建設(shè)單位的參考。4、工程價款支付的管理方面（1）按項目管理制度要求，對各類合同價款支付做好支付計劃。（2）按合同要求進行合同價款的調(diào)整，按報建設(shè)單位審批。（3）按合同要求，進行合同價款的審核，按相關(guān)審批流程做好合同價款的支付。5、招標(biāo)控制價及招標(biāo)清單的管理方面（1）按招標(biāo)計劃的要求，提前做好招標(biāo)項目的工程量清單及招標(biāo)控制價的審核工作（2）按建設(shè)單位的要求，對材料設(shè)備及專業(yè)分包工程的采購供應(yīng)方式進行策劃、并對其價格或暫估價進行測算。6、造價咨詢的過程管理方面（1）按項目相關(guān)管理程序和制度規(guī)定，及時處理施工過程中出現(xiàn)的各類工程簽證、工

16、程洽商及經(jīng)濟索賠事件。（2）對項目實施過程中的設(shè)計變更，按相關(guān)程序和流程進行分類分級管理，及時進行成本的測算和審核。（3）及時進行項目暫估價材料、專業(yè)分包工程價款的確認(rèn)工作。（4）按合同約定，做好新增項目合同綜合單價的審核、審批。（5）進行不同設(shè)計方案、施工方案和管理方案的成本測算及預(yù)算編制。7、工程竣工結(jié)算管理方面（1）定期進行已完工程結(jié)算資料的收集、整理、歸檔管理工作。（2）材料、設(shè)備、專業(yè)分包項目完成質(zhì)量驗收后，雙方按合同約定的期限和程序，及時辦理結(jié)算手續(xù)，報建設(shè)單位進行審核、審批。（3）建立各類工程、設(shè)備、材料及分包項目的工程結(jié)算管理臺賬，及時更新。（4）項目竣工完成，經(jīng)相關(guān)部門或單位

17、驗收合格后，在約定的期限內(nèi)，按相關(guān)結(jié)算資料、設(shè)計文件辦理工程結(jié)算的審核。（5）做好項目結(jié)算的最終清算工作。8、其他方面（1）充分運用先進管理技術(shù)和管理經(jīng)驗，為建設(shè)單位提供成本管理支持和幫助。（2）定期做好項目成本管理溝通、匯報，并對當(dāng)期的成本管理工作情況進行分析、匯總、總結(jié)。（3）根據(jù)項目進度的需要，及時進行人員的調(diào)配，保證工程造價咨詢業(yè)務(wù)順利、保質(zhì)完成。（4）根據(jù)項目需要，做好項目咨詢方案的編制、審核和實施工作，充分發(fā)揮項目咨詢管理方案的策劃、計劃、指導(dǎo)性作用。 三、本項目工程造價咨詢的業(yè)務(wù)難點與解決途徑1、本項目造價咨詢的主要業(yè)務(wù)難點（1）學(xué)術(shù)報告綜合樓的專業(yè)性強，涉及建筑行業(yè)的各個專業(yè)多

18、而全。1）本項目屬于學(xué)術(shù)報告綜合樓建設(shè)項目，相對于通常的住宅、辦公樓、寫字樓、商場及其他工程而言，項目自身特點具有獨特的專業(yè)要求。2）本項目所涉及的工程專業(yè)較全，根據(jù)以往的項目經(jīng)驗，主要的專業(yè)有:土建工程、鋼結(jié)構(gòu)工程、裝飾裝修工程、給排水系統(tǒng)、強電系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、電視系統(tǒng)、呼叫系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、中央空調(diào)、消防系統(tǒng)、報警系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)、指示系統(tǒng)、設(shè)備安裝及其他專項安裝系統(tǒng)工程等。（2）項目類型決定的專業(yè)工程、專業(yè)設(shè)備較多，給項目造價咨詢帶來的項目招標(biāo)采購、成本測算、項目估價、方案分析內(nèi)容較多。1）項目工程類型決定了本項目所涉及的專業(yè)工程和專業(yè)設(shè)備安裝項目較多，而且對各個專業(yè)工程、專業(yè)設(shè)

19、備、材科等都有專業(yè)個性化的要求。2）專業(yè)工程和專業(yè)設(shè)備多帶來招標(biāo)采購項目多，需要多方面的市場價格考察、方案對比分析和招標(biāo)清單各技術(shù)參數(shù)編制。3）對各專業(yè)工程項目需進行成本的專業(yè)測算和多方案對比分析、優(yōu)化，對工程造價人員的素質(zhì)提出了更高的要求。（3）本項目專業(yè)工程項目多、工程規(guī)模體量大、專業(yè)化程度強、工程內(nèi)容全，對項目造價咨詢團隊的要求:綜合素質(zhì)高、專業(yè)配置全、人員數(shù)量足、專業(yè)技術(shù)高、工作經(jīng)驗豐富、服務(wù)理念先進及咨詢管理制度健全。2、本項目造價咨詢業(yè)務(wù)難點的解決途徑（1）根據(jù)項目需要成立以項目經(jīng)理為首，多專業(yè)技術(shù)人員組合，相關(guān)咨詢專業(yè)經(jīng)驗豐富的咨詢團隊。（2）全面落實項目經(jīng)理責(zé)任制度，強化項目經(jīng)

20、理在咨詢管理團隊中的責(zé)任和職責(zé)權(quán)限，項目經(jīng)理就本項目造價咨詢業(yè)務(wù)工作的質(zhì)量、進度、安全以及團隊建設(shè)、溝通、協(xié)調(diào)和經(jīng)濟效益全面負(fù)責(zé)。（3）充分利用公司專家技術(shù)團隊優(yōu)勢和信息數(shù)據(jù)庫建設(shè)的有利條件，為項目提供信息化服務(wù)和后臺技術(shù)支持，充分發(fā)揮群策群力特點。（4）做好前期工程造價咨詢的管理策劃方案，就咨詢業(yè)務(wù)的進度、質(zhì)量做好項目管理預(yù)案，對重大技術(shù)難題提前做好全面研究、分析及專項方案的交底工作。（5）選用公司有類似項目管理咨詢經(jīng)驗和自籌資金投資項目審計的工程師做業(yè)務(wù)技術(shù)交流指導(dǎo)。第三節(jié) 指導(dǎo)思想和審計目標(biāo)一、全過程造價咨詢工作的指導(dǎo)思想按相關(guān)的各項管理制度的規(guī)定和本項目咨詢業(yè)務(wù)的各項要求，在造價咨詢工

21、作各詢服務(wù)過程中，嚴(yán)格貫徹遵循下列基本工作原則:1、合法性原則。工程造價咨詢服務(wù)必須嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)現(xiàn)章的規(guī)定。在咨詢過程中做到咨詢主體資質(zhì)合法、咨詢服務(wù)程序合法、咨詢資料依據(jù)合法、服務(wù)方法和使用標(biāo)準(zhǔn)合法、咨詢成果合法等。2、合規(guī)性原則。造價咨詢服務(wù)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定、嚴(yán)格按咨詢合同要求的內(nèi)容、范圍、質(zhì)量要求、期限全面履行、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度規(guī)定、嚴(yán)格按行業(yè)內(nèi)部自律各項規(guī)定和道德，規(guī)范各項造價咨詢行為，樹立造價咨詢服務(wù)的新風(fēng)。3、獨立性原則。造價咨詢必須獨立、中立地按相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)、完成工程造價咨詢工作，不受外界各種不利因素的干擾。4、科學(xué)性原則。造價咨詢業(yè)務(wù)活動的

22、咨詢依據(jù)、方法、方式、來源、過程、結(jié)果等必須具有科學(xué)性、規(guī)范性、真實性、有效性。5、客觀性原則。 造價咨詢活動必須以客現(xiàn)事實為依據(jù)、 數(shù)據(jù)真實有效。6、公平性原則。咨詢服務(wù)活動過程中，對待各業(yè)務(wù)主體之間應(yīng)一視同仁、 公平對待，不得有歧視和不公平待遇。7、公正性原則，在咨詢服務(wù)過程中，做到立場公正、行為公正、程序公正、方法公正及實體依據(jù)運用公正等。8、及時性原則。在咨詢服務(wù)實施過程中，應(yīng)按合同約定和規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定及時處理項目實施過程中發(fā)生的各項咨詢事務(wù)、提高工作效率和服務(wù)意識、不得無故拖延、以免造成不必要的損失。 二、造價咨詢工作的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求1、造價咨詢工作的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求（1）本次咨詢工

23、作嚴(yán)格執(zhí)行“三高一滿意” 的咨詢服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，即業(yè)務(wù)高質(zhì)量、工作高效率、服務(wù)高水平、客戶真滿意。真誠服務(wù)客戶、以依法維護客戶的利益為工作核心，保障客戶的項目投資利益最大化。（2）嚴(yán)格執(zhí)行咨詢合同約定和招標(biāo)文件要求、投標(biāo)文件承諾中的各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，保證在規(guī)定的期限，保質(zhì)完成咨詢業(yè)務(wù)，提供咨詢服務(wù)。（3）嚴(yán)格執(zhí)行國家頒布的各類法律、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的規(guī)定，做好咨詢服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。（4）服從業(yè)主方的管理，積極為業(yè)主提供合理化管理建議和意見，真正做到為業(yè)主負(fù)責(zé)，為項目負(fù)責(zé)。2、造價咨詢服務(wù)團隊的組織要求優(yōu)秀的咨詢服務(wù)團隊才是順利完成咨詢業(yè)務(wù)的根本，鑒于上述本項目跟蹤審計的特點分析，本項目管理團

24、隊要求：（1）專業(yè)配置齊全。項目咨詢團隊的建設(shè)要求土建，鋼結(jié)構(gòu)、裝飾裝修、給排水、電氣工程、通風(fēng)空調(diào)、弱電工程、智能化、消防、聯(lián)動、綠化景觀等各類專業(yè)人員應(yīng)建制配備齊全，以滿足項目實施各階段、各專業(yè)對咨詢工作的需求。（2）人員結(jié)構(gòu)合理。項目咨詢管理團隊從項目經(jīng)理到專業(yè)技術(shù)人員，從年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、性別比例、性格搭配等各個方面要做到合理，有利于團隊和諧、穩(wěn)定。（3）溝通協(xié)調(diào)能力強。項目咨詢團隊內(nèi)部溝通與外部溝通，對外協(xié)調(diào)組織能力要強，消除信息壁壘與孤島。（4）咨詢經(jīng)驗豐富，在團隊的組建上，各專業(yè)人員、管理人員要求經(jīng)驗豐富，特別是專業(yè)組負(fù)責(zé)人員必須有類似工程項目咨詢經(jīng)驗，同時，要求應(yīng)變與反應(yīng)能力

25、強。3、其他方面的指導(dǎo)思想和咨詢服務(wù)要求（1）熱情服務(wù)建設(shè)單位，對施工單位嚴(yán)格要求，并提供必要幫助，確保建設(shè)項目工程順利實施。（2）根據(jù)咨詢委托合同的約定，全面履行合同義務(wù)，按合同確定的工作目標(biāo)、質(zhì)量要求、服務(wù)期限和其他要求，從組織和管理的角度，采取經(jīng)濟、技術(shù)、合同與法律等手段，公正行使權(quán)力，確保建設(shè)項目的各項合同目標(biāo)圓滿實現(xiàn)。（3）本建設(shè)項目的咨詢業(yè)務(wù)的實施，是充分展示實力與服務(wù)理念的機會，應(yīng)以極大的工作熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如期保質(zhì)完成本次造價咨詢工作。（4）參與項目咨詢的項目人員開展咨詢工作，必須做到依法執(zhí)業(yè)、實事求是、恪守程序、遵守準(zhǔn)則、廉潔自律、保守秘密。 三、建設(shè)項目跟蹤審計的主要工作

26、目標(biāo)在整個造價咨詢服務(wù)周期內(nèi)，根據(jù)委托單位委托的具體建設(shè)項目實際情況，按咨詢服務(wù)合同的約定，制訂詳細(xì)的造價咨詢工作實施方案及各項保證措施。從造價咨詢工作的咨詢質(zhì)量、服務(wù)期限、投資控制、安全管理、客戶滿意度及社會效益各個方面取得良好的效果。1、咨詢業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)（1）造價咨詢服務(wù)質(zhì)量的目標(biāo)應(yīng)完全符合咨詢服務(wù)合同所約定的各項要求。（2）服務(wù)成果與服務(wù)過程質(zhì)量同時符合國家有關(guān)造價咨詢與工程造價咨詢相關(guān)的法律法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、程序的規(guī)定以及其他相關(guān)項目造價咨詢的政策性規(guī)定。（3）成果文件格式應(yīng)符合規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定及建設(shè)單位的相關(guān)規(guī)定。（4）成果的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)滿足投標(biāo)文件承諾的成果標(biāo)準(zhǔn)。（5）咨詢實施

27、方案的編制要求應(yīng)符合咨詢規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程及相關(guān)造價咨詢部門的政策性規(guī)范和要求。（6）咨詢成果的證據(jù)資料應(yīng)完整齊全，數(shù)據(jù)結(jié)果準(zhǔn)確無誤，應(yīng)具有追溯性。2、咨詢業(yè)務(wù)的服務(wù)期限目標(biāo) （1）在咨詢合同約定的期展內(nèi)如期完成每個咨詢業(yè)務(wù)的成果。（2）如有其他非自身原因咨詢業(yè)務(wù)滯后，應(yīng)及時與委托人進行溝通協(xié)調(diào)。（3）每個咨詢業(yè)務(wù)必須有咨詢進度計劃，每個考核周期內(nèi)應(yīng)做好進度實施情況的考核、分析及評價。（4）服務(wù)計劃應(yīng)做到責(zé)任落實到人，應(yīng)急及保障措施到位。3、項目投資的咨詢服務(wù)目標(biāo)（1）加強項目投資“三算”管理的過程控制與管理，做到“三不超”，即整體項目的結(jié)算不超預(yù)算、預(yù)算不超概算、概算不超估算，重點加強項目前期

28、的成本分析與評價。（2）合理做好建設(shè)項目投資的資金計劃與合理分配，充分發(fā)揮項目資金的投資效益。（3）在設(shè)計過程中，正確運用價值工程分析的原理做到功能成本的最大效益化。（4）加強項目投資風(fēng)險的識別與評估，制訂合理的建設(shè)風(fēng)險防范管理方案，減少各項項目風(fēng)險對項目的影響。（5）運用項目投資動態(tài)管理工具，即時掌握項目投資及成本信息。（6） 運用項目的全壽命周期成本控制理論，做好項目前期、項目實施階段、項目運營階段及項目后期的費用成本管理，提高項目的全壽命周期成本效益.（7）做好項目的可建造性、可施工性分析，有效節(jié)約項目實施階段的投資成本。（8）實時做好項目運營期間內(nèi)的費用分析，全面考慮項目投資效果。4、

29、項目咨詢服務(wù)安全管理目標(biāo)（1）杜絕項目咨詢管理重大安全事故的發(fā)生。（2）輕微事故的發(fā)生控制在合理的范圍內(nèi)。（3）加強本項目安全文明施工費的管理，保證資金按合同及相關(guān)規(guī)定及時到位。（4）對于投資項目在實施過程中的各項安全文明設(shè)施、設(shè)備到位。（5）項目安全管理實施方案做到科學(xué)、規(guī)范、合理。5、客戶滿意度目標(biāo)（1）客戶滿意度必須達到95%以上，對于不滿意部分做好自我原因的分析。（2）咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)相關(guān)方(政府、行業(yè)協(xié)會、被造價咨詢單位及其他單位)對于服務(wù)的評價也應(yīng)達到滿意的程度。6、咨詢服務(wù)其他目標(biāo)（1）通過項目咨詢業(yè)務(wù)的實施與過程管理，做好咨詢管理的項目后評價總結(jié)與評價，對投資項目咨詢工作應(yīng)有較大的

30、提升。（2）公司的咨詢管理知名度在一定范圍內(nèi)提高，贏得廣泛的認(rèn)可。（3）積累投資項目咨詢管理相關(guān)數(shù)據(jù)信息、溝通協(xié)調(diào)、組織管理等各方面的經(jīng)驗。第四節(jié) 建設(shè)項目全過程造價咨詢服務(wù)的進度控制建設(shè)項目造價咨詢的進度管理就是在建設(shè)項目造價咨詢的過程中，對各階段工程造價咨詢業(yè)務(wù)的過程進度和最終完成期限進行管理，其目的是保證項目在滿足合同約定的時間要求條件下完成工程造價咨詢業(yè)務(wù)。一、造價咨詢進度控制的管理依據(jù)1、項目招標(biāo)文件有關(guān)咨詢進度的期限規(guī)定。2、投標(biāo)文件有關(guān)成果文件完成期限承諾。3、咨詢服務(wù)合同關(guān)于咨詢服務(wù)期限的相關(guān)約定。4、項目管理方案及進度計劃書。5、所屬單位各項管理制度。6、項目目標(biāo)管理協(xié)議文件

31、。7、項目進度報告及進度調(diào)整計劃。8、進度變更申請文件。9、其他有關(guān)文件及法律法規(guī)。二、造價咨詢進度計劃的編制（一）進度計劃的表示方法咨詢工作的計劃編制可采用橫道圖法、網(wǎng)絡(luò)圖法、里程碑法、進度曲線法等。（二）工程造價服務(wù)內(nèi)容的分析1、按工程造價合同的約定，對合同約定的服務(wù)范圍、質(zhì)量要求和期限進行全面、系統(tǒng)地分析。2、按合同期限要求，確定重要的里程碑工作及關(guān)鍵節(jié)點完成期限。（三）工程造價咨詢業(yè)務(wù)工作分解1、對合同約定的服務(wù)內(nèi)容與范圍，按里程碑工作節(jié)點對造價咨詢工作進行分解，編制工作清單。2、按項目管理組織機構(gòu)的職能分工，確定各項咨詢工作的主要責(zé)任人與其他配合人員。（四）確定咨詢工作的先后順序根據(jù)

32、各項不同工程造價咨詢業(yè)務(wù)類型，按工作清單確定各項咨詢工作的先后順序。（五）確定每項咨詢工作估計持續(xù)時間根據(jù)每項咨詢工作的資源配置與時間要求，確定每項工程的估計完成持續(xù)時間。（六）確定咨詢工作進度計劃確定造價咨詢工作進度計劃，同時按合同總期限對進度計劃進行優(yōu)化，確定關(guān)鍵工作路徑。（七）配置項目組織結(jié)構(gòu)根據(jù)服務(wù)的工程項目復(fù)雜程度、建筑規(guī)模的大小、工程項目包含的項目內(nèi)容多少，結(jié)人項目咨詢服務(wù)合同中咨詢期限長短約定，配置項目組織結(jié)構(gòu)及專業(yè)工程造價人員數(shù)量，合理組織咨詢工作，合理配備人員及分工，保證如期保質(zhì)完成本項目結(jié)算咨詢服務(wù)工作，待中標(biāo)后按合同約定進行進度計劃安排與優(yōu)化。三、工程造價咨詢工作進度的控

33、制方法（一）咨詢工作進度的監(jiān)測對項目造價咨詢工作進行跟蹤檢查，定期收集、檢查與進度有關(guān)的資料，隨時掌握實際進度情況，定期召開項目造價工作協(xié)調(diào)會議，溝通各項工作進展情況及存在的問題，及時分析其對進度造成的影響。（二）咨詢工作進度偏差調(diào)整根據(jù)實際咨詢工作進度與計劉進度進行分析對比，可以確定進度實際執(zhí)行情況與計劃情況的偏差，及時根據(jù)偏差情況對進度計劃進行調(diào)整，以消除偏差對咨詢工作總體進度的影響。（三）造價咨詢工作的控制與糾偏措施1、分析產(chǎn)生偏差的主要原因。2、分析進度偏差是否影響到后續(xù)工作及總進度要求。3、采取進度調(diào)整措施，調(diào)整項目進度計劃。（1）調(diào)整部分工作先后順序。（2）提前開展部分咨詢工作。（

34、3）增加部分工作人員或采取其他措施壓縮部分工作時間。（4）重新調(diào)整咨詢工作計劃。（5）整理相關(guān)進度管理資料，吸取教訓(xùn)，以備其他項目作為工作參考。四、工程造價咨詢工作進度的控制措施（一） 進度控制的組織措施1、建立項目咨詢管理的目標(biāo)進度控制體系，明確項目內(nèi)部各部門和專業(yè)人員的進度責(zé)任與職責(zé)。2、建立工程造價咨詢進度的報告制度與檢查制度，對工程咨詢進度進行定期檢測與監(jiān)控。3、對工程造價咨詢進度的偏離進行分析，制訂相應(yīng)的糾偏措施。4、建立項目內(nèi)部、外部的溝通協(xié)調(diào)機制，就咨詢業(yè)務(wù)定期進行交流，消除信息壁壘，以提高工作效率。5、加強主要進度節(jié)點的控制與預(yù)警，防止不利事件對進度的影響。6、通過激勵機制，充

35、分調(diào)動項目管理人員的工作積極性，以提高工作效率。（二）咨詢進度控制的技術(shù)措施1、根據(jù)合同約定，結(jié)合項目進度和咨詢業(yè)務(wù)工作內(nèi)容、性質(zhì)，合理安排工作計劃，并行合同優(yōu)化。2、對于咨詢工作的進度影響的關(guān)鍵線路進行重點控制，出現(xiàn)偏差應(yīng)及時采取有效措施進行把控、調(diào)整。3、充分利用公司信息數(shù)據(jù)庫平臺作用和信息管理系統(tǒng)，提高業(yè)務(wù)的工作效率，節(jié)約工時間。4、對于重復(fù)性的咨詢工作，制定標(biāo)準(zhǔn)工作模板和標(biāo)準(zhǔn)。5、利用各類工程計價與計量軟件，以提高工作的準(zhǔn)確度與效率。（三）合同措施1、利用合同方式，明確工程造價咨詢相關(guān)單位的義務(wù)，對于相關(guān)造價咨詢資料的提交時間，要求做出約定，并注明獎懲標(biāo)準(zhǔn)。2、同項目咨詢部和人員簽訂項

36、目管理責(zé)任書等相關(guān)協(xié)議，明確相關(guān)人員的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。（四）經(jīng)濟及其他措施建立健全項目目標(biāo)責(zé)任制度的獎罰機制，做到獎罰分明，并定期按相關(guān)制度進行績效考核與評價。第五節(jié) 建設(shè)項目全過程造價咨詢服務(wù)的質(zhì)量控制建設(shè)項目造價咨詢的質(zhì)量管理是指在建設(shè)項目造價咨詢過程中，為了提高工程造價咨詢的成果質(zhì)量與管理水平，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，按公司相關(guān)質(zhì)量管理制度，結(jié)合項目具體特點進行的一系列咨詢管理方案與措施。一、咨詢質(zhì)量管理依據(jù)1）建設(shè)工程造價咨詢成果文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2）GB50500-2013 建設(shè)工程工程量請單計價規(guī)范)。3) 咨詢項目咨詢服務(wù)合同。4）招標(biāo)文件中各項質(zhì)量管理要求和規(guī)定。5）公

37、司的造價咨詢質(zhì)量管理制度。6）審計咨詢管理方案。 7）審計咨詢工作質(zhì)量計劃)。8）造價咨詢?nèi)墢?fù)核管理制度。9）項目管理制度及考核制度。10）國家有關(guān)法律法規(guī)。11）省市相關(guān)造價咨詢管理規(guī)定。二、工程造價咨詢質(zhì)量管理與控制的標(biāo)準(zhǔn)及要求1、建設(shè)項目投資估算（1）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1）在相同的口徑下，建設(shè)項目建議書階段的投資估算綜合誤差率應(yīng)小于15%。2）在相同的口徑下，建設(shè)項目可行性研究階段的投資估算的綜合誤差率應(yīng)小于10%。（2）成果文件格式要求。投資估算的成果性文件應(yīng)符合CECA/GC7- 2012建設(shè)工程造價咨詢成果文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)規(guī)定與公司投資估算成果文件格式要求。（3）編制方法與深度。應(yīng)符合

38、CECA/GC1-2007建設(shè)項目投資估算編審規(guī)程與當(dāng)?shù)刂鞴懿块T的相關(guān)規(guī)定。2、建設(shè)項目設(shè)計概算（1）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在相同的口徑下，建設(shè)項目擴初設(shè)計階段的工程概算綜合誤差率應(yīng)在士5%之內(nèi)。（2）成果文件格式要求。投資估算的成果性文件應(yīng)符合CECA/GC7- 2012建設(shè)工程造價咨詢成果文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)規(guī)定與公司設(shè)計概算成果文件格式要求。（3） 編制方法與深度。應(yīng)符合建設(shè)項目設(shè)計概算編審規(guī)程CECA/GC2-2007的相關(guān)規(guī)定，并滿足當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門相關(guān)及建設(shè)單位的具體項目要求。3、建設(shè)項目施工圖預(yù)算（1）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。投資估算的成果性文件應(yīng)符合CECA/GC7- 2012 建設(shè)工程造價咨詢成果文

39、件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)規(guī)定與公司關(guān)于施工圖預(yù)算成果文件格式要求。（2）成果文件的格式要求。在相同的口徑下， 同一成果文件中， 建設(shè)項目的工程預(yù)算綜合誤差率應(yīng)在士5%之內(nèi)。（3）編制方法與深度。應(yīng)符合CECA/CC5-2010 建設(shè)項目施工圖預(yù)算編審規(guī)程的相關(guān)規(guī)定，并滿足當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門相關(guān)及建設(shè)單位的具體項目要求。4、招標(biāo)工程量清單的編制（1）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1）工程量清單的編制應(yīng)符合GB50500-2013 建設(shè)工程工程量清單計價規(guī)范的相關(guān)規(guī)定。2）在相同的口徑下，在同個招標(biāo)項目中， 工程量清單項目特征描述錯誤的子目占全部工程量清單子目數(shù)量的比例不大于1%。3）在相同的口徑下，在同一 招標(biāo)項目中，工

40、程量清單錯誤造成工程招標(biāo)控制價的綜合誤差率不得大于士3%。（2）成果文件的格式要求。成果文件格式應(yīng)符合GB50500-2013 建設(shè)工程工程量清單計價規(guī)范及當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門的相關(guān)規(guī)定。（3）編制方法與深度。應(yīng)符合GB50500-2013 建設(shè)工程工程量清單計價規(guī)范)、CECA/GC7-2012 建設(shè)工程造價咨詢成果文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及CECA/GC4- 2017 建設(shè)項目全過程造價咨詢規(guī)程的相關(guān)規(guī)定。5、建設(shè)項目招標(biāo)控制價的編制（1）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1）招標(biāo)控制價的編制應(yīng)符合GB50500-2013 建設(shè)工程工程量清單計價規(guī)范的相關(guān)規(guī)定。2）在相同的口徑下，在同一個招標(biāo)項目中，采用其他方提供的招標(biāo)工程

41、量清單編制的招標(biāo)控制價，招標(biāo)控制價的綜合誤差率應(yīng)不大于1%。 3）在相同的口徑下，在同一個招標(biāo)項目中，自行編制的招標(biāo)工程量清單編制及招標(biāo)控制價，招標(biāo)控制價的綜合誤差率應(yīng)不大于3%。（2）成果文件的格式要求，成果文件格式應(yīng)符合GB50500-2013 建設(shè)工程工程量清單計價規(guī)范及當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門的相關(guān)規(guī)定，（3）編制方法與深度。應(yīng)符合GB50500-2013建設(shè)工程工程量清單計價規(guī)范)、CECA/GC7-2012建設(shè)工程造價咨詢成果文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn))及CECA/GC4-2017 建設(shè)項目全過程造價咨詢規(guī)程的相關(guān)規(guī)定。 6、建設(shè)項目竣工結(jié)算的編制與審核（1）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1)發(fā)包人或承包人對出具的工程

42、竣工結(jié)算不認(rèn)可，并未在工程結(jié)算成果文件上簽字并蓋章的,在同一口徑條件下，同一成果文件，竣工結(jié)算審查結(jié)果的綜合誤差率應(yīng)不大于2%。2)應(yīng)符合建設(shè)項目商務(wù)合同條款的約定。（2）成果文件的格式要求。成果文件格式應(yīng)符合CECA/GC3-2010 建設(shè)項目工程結(jié)算編審規(guī)程、CECA/GC7-2012 建設(shè)工程造價咨詢成果文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)GB50500-2013 (建設(shè)工程工程量請單計價規(guī)范)的相關(guān)規(guī)定及公司相關(guān)工程結(jié)算格式的規(guī)定。（3）編制方法與深度。應(yīng)符合CECA/GC3- 2010 (建設(shè)項目工程結(jié)算編審規(guī)程)、CECA/GC-2012建設(shè)工程造價咨詢成果文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn))與GB50500-2013 建設(shè)工

43、程工程量清單計價規(guī)范)及當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門的相關(guān)規(guī)定。7、建設(shè)項目全過程造價咨詢(1) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1)清標(biāo)報告定性應(yīng)正確無誤， 相同口徑下，清標(biāo)報告計算結(jié)果的綜合誤差率應(yīng)小于2%。2)在相同口徑下，工程計算與支付審核報告的綜合誤差率應(yīng)小于3%。3)在相同口徑下，工程價款調(diào)整的綜合誤差率應(yīng)小于2%。 4)在相同口徑下，工程索賠、工程變更、暫估價材料定價等造價咨詢業(yè)務(wù)的綜合誤差率應(yīng)不大于1%。(2)成果文件的格式要求。 成果文件格式應(yīng)符合CECA/GC4- 2009建設(shè)項 目全過程造價咨詢規(guī)程、CECA/GC7- 2012建設(shè)工程造價咨詢成果文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、GB50500-2013建設(shè)工程工程量清

44、單計價規(guī)范的相關(guān)規(guī)定及公同相關(guān)報告文件的格式規(guī)定。(3)編制方法與深度。1)應(yīng)符CECA/GC4- 2017建設(shè)項目全過程造價咨詢規(guī)程入 CECA/GC7-2012建設(shè)工程造價咨詢成果文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn))、GB50500-2013 建設(shè)工程工程量清單計價規(guī)范的相關(guān)規(guī)定。2)應(yīng)符合建設(shè)項目商務(wù)合同條款的約定。8、工程造價經(jīng)濟糾紛鑒定(1)工作的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1)鑒定成果文件中的鑒定范圍、內(nèi)容、格式及結(jié)果必須符合鑒定委托合同書的約定，不得做出不符合鑒定委托合同的鑒定表述。2)若因合同無效或部分無效及事實不清、證據(jù)不足，且雙方當(dāng)事人無法達成一致意見，而導(dǎo)致無法確定鑒定項目的準(zhǔn)確造價。這時，應(yīng)在“鑒定報告”中一

45、列出報告結(jié)論的做出原因或不能做出結(jié)論的具體原因，并提交當(dāng)事人雙方的分歧理由，必要時做出估價或估價范圍供委托人參考。3)在相同的口徑下，在同一成果文件中，鑒定成果文件的綜合誤差率應(yīng)不大于3%。4) 鑒定報告、 鑒定結(jié)論、鑒定過程、鑒定數(shù)據(jù)計算、鑒定證據(jù)、鑒定依據(jù)應(yīng)齊全完整、條理明晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、結(jié)論明確、格式規(guī)范。(2) 成果文件的格式要求。1)成果文件在格式上應(yīng)符合CECA/GC7-2012建設(shè)工程造價咨詢成果文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn))、CECA/GC8-2012 建設(shè)工程造價鑒定規(guī)程的相關(guān)規(guī)定。2)成果文件符合公司關(guān)于工程鑒定報告成果文件的規(guī)定的要求、標(biāo)準(zhǔn)。3)成果文件應(yīng)符合委托人提出的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。(

46、3)編制方法與深度。1）應(yīng)符合CECA/GC8-2012 建設(shè)工工程造價鑒定規(guī)程、CECA/GC7-2012 (建設(shè)工程造價咨詢成果文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)規(guī)定。2)應(yīng)符合建設(shè)工程查價鑒定委托合同的約定。3)應(yīng)符合國家法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。三、造價咨詢的質(zhì)量保證體系 1、嚴(yán)格貫徹公司“專心做好工程造價咨詢與招標(biāo)代理事業(yè)，將工程造價咨詢與招標(biāo)代理事業(yè)做到極致”的方針，全面落實“三高一滿意” 的質(zhì)量服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2、以項目審計咨詢的質(zhì)量管理目標(biāo)為導(dǎo)向，建立全面、全過程、全員參與的質(zhì)量管理保障保系。3、嚴(yán)格按GB/T19001-20081SO 9001:2008質(zhì)量管理體系的規(guī)定，建立和實施公司的質(zhì)量管理體系，

47、組織與落實各項實施方案與措施。（1）按公司的長期發(fā)展規(guī)劃與質(zhì)量管理總方針，結(jié)合招標(biāo)文件的相關(guān)規(guī)定及咨詢合同質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的約定，確定本項目的質(zhì)量管理目標(biāo)。（2）對審計工作的質(zhì)量管理目標(biāo)，結(jié)合具體審計項目的情況，對質(zhì)量目標(biāo)進行總體的規(guī)劃，將項目工作質(zhì)量管理目標(biāo)進行層層分解，使各項審計工作的目標(biāo)與質(zhì)量目標(biāo)相互結(jié)合。（3）按項目咨詢團隊的組織管理機構(gòu)分工和職能要求，將質(zhì)量管理的職能分層次地分解到各項目管理分組及成員，并明確其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量責(zé)任。（4）按公司各項管理規(guī)章制度的規(guī)定和咨詢合同的各項約定，制訂本項目的審計工作咨詢管理實施方案與咨詢質(zhì)量計劃書。（5）按審計工作咨詢管理實施方案與咨詢質(zhì)量計劃書組

48、織開展實施咨詢工作，按相關(guān)規(guī)定進行定期不定期的質(zhì)量管理與檢查，做好檢查記錄。（6）及時對檢查結(jié)果不符合要求的工作進行糾正，并對產(chǎn)生不符合要求的工作進行綜合分析，提出改進措施，抓好落實，做到質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進。4、做好質(zhì)量控制工作的過程管理。（1）抓好審計咨詢工作的每一個流程的每個過程的質(zhì)量管理和控制。（2）制訂每一具體咨詢審計工作過程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求，按管理制度的要求，對每一個過程的完成情況，做好檢查、 檢驗和評價，及時對不合格的項進行糾正和消除，以確保每一個咨詢工作的過程都能符合質(zhì)量要求。（3）充分運用全面質(zhì)量管理的理論，做好咨詢審計工作的全過程控制，保證咨詢工作質(zhì)量目標(biāo)的全面實現(xiàn)。5、

49、做好咨詢審計工作質(zhì)量管理的三階段控制。（1）咨詢審計事前做好計劃與預(yù)控。（2）咨詢審計事中做好自控與監(jiān)控。（3）咨詢審計事后做好偏差糾正。6、在咨詢工作過程中做到審計質(zhì)量全面的控制、全過程控制、全員參與控制的“三控”管理。7、根據(jù)項目情況和公司質(zhì)量管理職責(zé)與權(quán)限，建立造價咨詢質(zhì)量控制的流程，通過過程管理加強咨詢質(zhì)量的全面控制。8、建立健全公司建設(shè)項目全過程造價咨向工作的各項管理制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和咨詢指導(dǎo)手冊。四、組織方面措施1、建立以項目經(jīng)理為主要責(zé)任人的咨詢項目部的組織管理模式，項目經(jīng)理下設(shè)各專業(yè)組負(fù)責(zé)人，各專業(yè)工程師就專業(yè)內(nèi)的工程成果質(zhì)量對專業(yè)組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)對咨詢?nèi)^程進行監(jiān)督管理。

50、2、咨詢項目部實行項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，項目經(jīng)理就工程造價咨詢業(yè)務(wù)質(zhì)量、進度、期限、成本效益等全面對公司負(fù)責(zé)。3、組建專業(yè)配置齊全、人員結(jié)構(gòu)合理、咨詢經(jīng)驗豐富、溝通協(xié)調(diào)能力強的咨詢項目組織。4、加強公司總工辦對項目咨詢工作的支持力度，為項目咨詢工作提供信息數(shù)據(jù)庫、法律法規(guī)庫、技術(shù)知道及專業(yè)培訓(xùn)的支持。5、 加強項目專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)知識與專業(yè)技術(shù)技能的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，同時鼓勵參加各類執(zhí)業(yè)(職業(yè))資格考試學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)。6、加強公司各員工思想品德與素質(zhì)教育，不斷規(guī)范業(yè)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)行為。7、加強企業(yè)的管理文化建設(shè)，用先進的企業(yè)管理文化和經(jīng)營服務(wù)理念為業(yè)主做好工程造價咨詢工作。五、管理措施1、建立工程造

51、價咨詢質(zhì)量管理體系，健全各項管理制度、工作規(guī)范與工作標(biāo)準(zhǔn)。2、對于咨詢工作按公同管理制度相關(guān)規(guī)定進行定期和不定期檢查監(jiān)督。3、公司對項目部工作業(yè)績、成果質(zhì)量、咨詢進度等進行定期三級復(fù)核制度對工作成果進行檢查把關(guān)。4、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司工程造價成果文件的三級復(fù)核制度對工作成果進行檢查把關(guān)。5、嚴(yán)格施行項目管理制度與項目經(jīng)濟負(fù)貴制，加強項目各項制度建設(shè)。6、加強企業(yè)與員工的創(chuàng)新的激勵與引導(dǎo)，勵專業(yè)人員進行專業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新。7、鼓勵員工根據(jù)自身業(yè)務(wù)情況提供合理化建議。8、建立專業(yè)技術(shù)人員的信用評價機制，施行業(yè)務(wù)能力考核與評級管理。六、技術(shù)措施1、對于工程咨詢各專業(yè)工程師及人員進行定期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并

52、參加公司業(yè)務(wù)與技術(shù)交流。2、對于重大問題公司實行專業(yè)人員或?qū)＜視\制度，確定重大事項的解決與處理方案。3、遵循項目管理方案先行的原則，對項目咨詢工作做好項目預(yù)案，并嚴(yán)格按管理方案開展咨詢工作。4、充分發(fā)揮公同的信息數(shù)據(jù)庫平臺的作用，作為造價咨詢指標(biāo)、價格的參考依據(jù)，5、利用全過程工程造價管理系統(tǒng)，提高工程咨詢工作效率與工作質(zhì)量。6、 運用不同工程類型的造價數(shù)據(jù)模型，進行縱向與橫向的對比分析，以提高咨詢工程的準(zhǔn)確度與進度。七、經(jīng)濟措施及其他1、建立獎懲機制，激勵項目管理人員調(diào)動主觀能動性，充分發(fā)揮參與人員的聰明才智。2、針對咨詢工作建立規(guī)范化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的工作規(guī)范、操作規(guī)程與業(yè)務(wù)模板，取消人

53、為因素對業(yè)務(wù)工作質(zhì)量造成的影響。3、建立會議、匯報的溝通制度，實行多環(huán)節(jié) 多層次咨詢質(zhì)量控制保障體系。第六節(jié) 項目造價咨詢管理的組織結(jié)構(gòu)項目組織管理就是指根據(jù)項目咨詢服務(wù)合同的約定，按其對本項目咨詢服務(wù)內(nèi)容與人員配置要求，結(jié)合項目規(guī)模、復(fù)雜程序、期限、質(zhì)量及其他要求的不同，按公司的項目咨詢管理組織制度規(guī)定，進行項目部咨詢服務(wù)人員配置及崗位職責(zé)分工，以確保組織團隊按合同約定的內(nèi)容、期限、質(zhì)量完成咨詢服務(wù)工作。一、項目造價咨詢管理的組織結(jié)構(gòu)根據(jù)本項目咨詢服務(wù)合同約定的內(nèi)容，完成期限要求，咨詢成果質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合公司現(xiàn)有各專業(yè)人員、項目組織管理架構(gòu)要求，各項管理制度規(guī)定，結(jié)合本項目實際需求，進行項

54、目的組織結(jié)構(gòu)配置。1、 項目管理架構(gòu)的構(gòu)建依據(jù)(1)招標(biāo)文件對項目管理部有關(guān)組成、人員等的有關(guān)規(guī)定、要求。(2)投標(biāo)文件有關(guān)組織管理的承諾。(3)咨詢服務(wù)合同的相關(guān)組織架構(gòu)及人員的約定。(4)公司項目管理制度及其他各項管理制度的規(guī)定。(5)有關(guān)項目管理規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及其他法律法規(guī)的規(guī)定。(6)其他。2、咨詢項目部組織管理架構(gòu)圖根據(jù)項目管理制度及其他管理規(guī)定、招標(biāo)投標(biāo)文件規(guī)定及合同約定，結(jié)合本項目的特以及項目咨詢目標(biāo)要求，制訂本項目管理組織結(jié)構(gòu)，如圖所示。技術(shù)負(fù)責(zé)人項目負(fù)責(zé)人土建專業(yè)審核小組裝飾專業(yè)審核小組土建專業(yè)審核小組市政專業(yè)組負(fù)責(zé)人安裝組負(fù)責(zé)人裝飾組負(fù)責(zé)人土建組負(fù)責(zé)人 裝飾專業(yè)審核小組安裝專業(yè)

55、審核小組安裝專業(yè)審核小組市政專業(yè)審核小組市政專業(yè)審核小組二、項目咨詢管理團隊崗位職責(zé)為加強造價咨詢業(yè)務(wù)內(nèi)部質(zhì)量體系控制，落實造價部各職能崗位職責(zé)，公司制定以下崗位責(zé)任制度。1、造價部技術(shù)負(fù)責(zé)人（1）制定（完善）公司內(nèi)部造價咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)質(zhì)量控制工作程序，并在項目實施過程中監(jiān)控內(nèi)部工作流程的執(zhí)行。（2）依據(jù)造價咨詢服務(wù)合同，審定項目咨詢條件、造價咨詢服務(wù)原則及重要的技術(shù)問題。審批造價咨詢業(yè)務(wù)實施方案并監(jiān)督執(zhí)行。（3）協(xié)調(diào)造價咨詢業(yè)務(wù)各層次、各專業(yè)人員之間的工作關(guān)系和工作界面劃分。（4）處理項目編制人員、審核（校核）人員之間的技術(shù)分歧意見。（5）審閱造價咨詢服務(wù)成果，對審定的造價咨詢成果質(zhì)量負(fù)責(zé)。（

56、6）指導(dǎo)各專業(yè)造價工程師對造價咨詢成果的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行信息化處理，構(gòu)建造價指標(biāo)和數(shù)據(jù)分析的模式化平臺。（7）核查造價咨詢檔案資料的歸檔整理，落實咨詢服務(wù)回訪與客戶評價和項目總結(jié)工作。（8）審批各項目工時成本統(tǒng)計數(shù)據(jù)，對項目整體工作質(zhì)量進行偏差分析，審批項目績效工資額度。（9）負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)政策文件的宣貫培訓(xùn)，組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)討論。2、項目負(fù)責(zé)人（1）按公司制定的業(yè)務(wù)流程主持實施具體造價咨詢工作。（2）主持召開項目實施方案的編制會議，確定造價咨詢業(yè)務(wù)編制人員，布置各專業(yè)實施方案的編制工作，匯總并統(tǒng)一技術(shù)條件和造價咨詢服務(wù)原則后報技術(shù)負(fù)責(zé)人審批。（3）負(fù)責(zé)具體項目造價咨詢業(yè)務(wù)中各子項、各專業(yè)間的技術(shù)協(xié)調(diào)、組織管理、質(zhì)量管理工作。對項目任務(wù)開展所需的資源條件提出需求，對各專業(yè)工程師與相關(guān)單位之間的信息交流要求以公司統(tǒng)一格式發(fā)函，并匯總簽發(fā)。（4）動態(tài)掌握咨詢業(yè)務(wù)實施狀況，督促項目參與人員及時填報任務(wù)進度圖表，負(fù)責(zé)審查各專業(yè)工程師是否執(zhí)行了實