消費(fèi)行為學(xué)教案

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上廣東華商技工學(xué)校文化理論課教案（首頁）（代號(hào)A3） 共 4 頁科目消費(fèi)者行為學(xué)課題五 認(rèn)識(shí)消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)授課日期10月9日課時(shí)2班級(jí)2017級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷班授課方式講授、討論作業(yè)題數(shù)0擬用時(shí)間0教學(xué)目的1.知識(shí)目標(biāo)：知道消費(fèi)者需求的一般特征，馬斯洛的需求層次論。2.能力目標(biāo)：通過對(duì)消費(fèi)者需要一般特征和馬斯洛的需求層次理論的學(xué)習(xí)，分析消費(fèi)者需要的可誘導(dǎo)性。選用教具掛圖多媒體重點(diǎn)1.掌握消費(fèi)者需求的一般特征2.馬斯洛的需要層次論難點(diǎn)1.需求具備的兩個(gè)基本條件2.消費(fèi)者需要的類型教學(xué)回顧說明本節(jié)課為模塊二消費(fèi)者購買心理第一節(jié)課，學(xué)生通過前面幾次課學(xué)習(xí)，掌握了消費(fèi)者角色在消費(fèi)購買

2、行為中的作用。采用講授為主，案例教學(xué)為輔的教學(xué)方法。 教研組長(zhǎng)審批簽名： 審閱簽名： 年 月 日教學(xué)過程（代號(hào)A4）教學(xué)環(huán)節(jié)時(shí)間分配教學(xué)內(nèi)容與師生活動(dòng)教學(xué)方法教師活動(dòng)學(xué)生活動(dòng)組織教學(xué)3分鐘考勤配合教師活動(dòng)點(diǎn)名復(fù)習(xí)鞏固12分鐘一、復(fù)習(xí)家庭在購買過程中的作用1.家庭的概念2.家庭的四種購買決策類型3.家庭生命周期及特征4.家庭的變遷與購買行為的變化一、回答教師提出的問題。二、認(rèn)真聽作業(yè)講評(píng)提問講授講授新課50分鐘一、 導(dǎo)入案例 小猴想進(jìn)城，可沒人拉車。他想呀想，終于想出了一個(gè)好主意。他在車上系了三個(gè)繩套：一個(gè)長(zhǎng)，一個(gè)短，一個(gè)不長(zhǎng)也不短。他叫來了小老鼠，讓他閉上眼，拉長(zhǎng)套。又叫來小狗，讓他閉上眼，拉

3、短套。他再叫來小貓，在小貓背上系了一塊肉骨頭，讓小貓閉上眼，拉不長(zhǎng)不短的繩套。小猴爬上車，讓大家一齊睜開眼。小老鼠看見身后有貓，嚇得拉著長(zhǎng)套拼命跑；小貓看見前面有只老鼠，拉著套使勁地追；小狗看見貓背上的肉骨頭，饞得直往前攆。小猴快快活活地坐在車?yán)?，不一?huì)兒就進(jìn)了城。這個(gè)故事說明了什么呢？如果應(yīng)用到銷售中這個(gè)故事給了我們?cè)鯓拥膯⑹灸兀?作為營(yíng)銷人員，要調(diào)動(dòng)消費(fèi)者購買的積極性，就要像故事當(dāng)中的小猴一樣，重要的是分析消費(fèi)者不同的需要，通過對(duì)需要的激發(fā)產(chǎn)生對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的需求和動(dòng)機(jī)，進(jìn)而產(chǎn)生購買行為。二、 消費(fèi)者需求的含義1.消費(fèi)者需求是指消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)上商品和勞務(wù)的總需求，也就是人們?yōu)榱松婧桶l(fā)展，對(duì)在

4、市場(chǎng)上獲得所需要的生產(chǎn)資料、生活資料或勞務(wù)具有貨幣支付能力的要求和渴望。消費(fèi)者需求需要具備兩個(gè)基本條件：一是消費(fèi)者必須有不足之感；二是消費(fèi)者必須要有求足之望。三、 消費(fèi)者需求的一般特征1. 共同性2. 多樣性3. 指向性4. 層次性5. 互補(bǔ)性替代性6. 可誘導(dǎo)性四、 馬斯洛的需求層次論五、消費(fèi)者需要的類型一、認(rèn)真聽講做必要的記錄二、認(rèn)真聽講，思考、三、討論、講授閱讀提問鞏固新課20分鐘1. 消費(fèi)者需求的含義2. 消費(fèi)者需求的一般特征3. 馬斯洛的需求層次論4. 消費(fèi)者需要的類型一、 復(fù)習(xí)二、 回答問題提問練習(xí)課堂小結(jié)5分鐘本節(jié)課我們學(xué)習(xí)了消費(fèi)者需求的含義和消費(fèi)者需要的一般特征，還有馬斯洛的需求層次理論，該理論雖有許多不完善的地方，他在分析人的需要時(shí)，脫離了社會(huì)因素對(duì)個(gè)體需要的制約，忽視了社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化