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1、高品質(zhì)文檔2022年電信手機促銷活動經(jīng)驗交流發(fā)言稿 在座的各位領(lǐng)導(dǎo),各位電信人,大家晚上好! 我是xx工學(xué)院xx校區(qū)的電信3g促銷活動團隊長,我叫xx。今日xx分局局長把我叫到這里,讓我來共享一下,我們團隊的一些促銷方法,在此申明,此方法,謹(jǐn)代表我團隊正在運作或者是將來投入運作,其他非我團隊成員照實施,產(chǎn)生的一切結(jié)果,與本人以及本團隊無關(guān)。 因為從寶局找到我發(fā)言到現(xiàn)在,只有四個小時,所以我就說說我們團隊的一些運作方法以及我們電信的手機優(yōu)勢。 我要說的,主要分為四點: 一,我們中國電信的手機優(yōu)勢:1,網(wǎng)速比移動快,信號比聯(lián)通好。 2,流量包比移動聯(lián)通廉價。 3,無線wifi優(yōu)勢。 4,手機開通時
2、,就已經(jīng)免費自動加入v網(wǎng),和同學(xué)打電話不要錢(需是電信用 戶) 5,每個用戶可設(shè)置3個全國親情號碼,在本地?fù)艽蛴H情號碼也不要錢。 6,凡購買電信手機用戶,就可將自己原來的2m電信寬帶免費升級至4m。 7,天翼3g智能手機可免費升級uim卡,升級完后,可直接用手機刷公交,每次 0.9元,且可直接在校內(nèi)電信營業(yè)廳充值“公交費”。 二,營銷團隊管理方法 : 1,在搞活動的前十天,為鼓舞大家的樂觀性,每天都對團隊成員按當(dāng)天的業(yè)績 結(jié)算酬金,絕不拖欠(這時候電信還沒有給我結(jié)清錢) 2,從第十一天開頭,采納定期支付酬金的方法,因為現(xiàn)在大家已經(jīng)有了肯定的 收入,也知道做電信手機促銷是可以在熬煉力量的同時有所
3、收益,且收益不 小,但是這時候不能再每天付錢了,因為電信還沒有給我付錢,一來我墊不 起這么多錢,二來,要為之后可能消失的風(fēng)險做預(yù)備。 3,依據(jù)不同的團隊成員力量和性格支配不同的崗位,且把手機促銷做成一條流 水線,讓大家都能發(fā)揮自己的特長,又都能有自己的一塊收益,又讓這個活 動成為“大家努力的成果”,便于團隊管理。 三,和銷售有關(guān)的方法 : 1,針對我們的服務(wù),制定口號“口號一:請放心!我們電信會負(fù)責(zé)究竟。 口號二:沒事!我們會幫您解決” 2,要想團隊傳遞一個信號:我們這個團隊的任何一個人,都是電信服務(wù)的活代 表,所以,無論是售前還是售后,都應(yīng)當(dāng)友好的對待我們的客戶。 3,對已經(jīng)辦理的客戶,盡量
4、滿意客戶的要求,就算是一個很小的事情,都要滿 足,就算是一個很小的問題,都要解決,就算是一個很小的客戶疑問,都要 解決。 4,售后要比售前更加熱忱! 5,免費幫忙刷機,但是在刷機之前肯定要問清晰,假如是移動或者聯(lián)通的客 戶,刷機就收50元每次,這是要讓客戶知道,我們的刷機服務(wù)雖然是免費的 但是絕不是沒有價值的。還有刷機之前肯定要和客戶講清晰,一,刷機之 后,一般廠家就不保修了;二,刷機過程中,對手機消失任何損害,結(jié)果由 客戶擔(dān)當(dāng)。 6,開通客戶爭論群,盡量避開老用戶在營業(yè)廳提出手機使用過程中遇到的問 題。能在群里解決的,絕不能讓其去營業(yè)廳。 四,要對自己有信念 : 去年我們20天賣了將近1200臺華為c8650。今年的任務(wù)是600臺,我有信念會 完成任務(wù),我始終在和我的團隊講,我們的任務(wù)是肯定會完成的,只是假如 我們努力一點,完成的就會快一點,不努力的話,完成的就會慢一點。因為 假如連作為團隊長的我都沒有信念的話,那么怎么要求團隊成員能對這個認(rèn) 為有信念呢, 截止到今日(到時候時間也許是2月19號),我們的銷售狀況是:華為c8650+ 143臺 中
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