專業(yè)銷售表達(dá)技巧培訓(xùn)課件(共48頁).ppt

1、誰在營銷？ 生活中的每一個(gè)人 父母：我們身邊最主要的銷售者父母：我們身邊最主要的銷售者; ;演員：成名前的艱辛演員：成名前的艱辛; ;醫(yī)生：長期醫(yī)患關(guān)系的建立醫(yī)生：長期醫(yī)患關(guān)系的建立; ;律師：法庭的主角律師：法庭的主角; ;政治家：銷售政治觀念政治家：銷售政治觀念; ;孩子：堅(jiān)持不懈的銷售者孩子：堅(jiān)持不懈的銷售者; ;朋友：相互銷售朋友：相互銷售; ;領(lǐng)導(dǎo)：獲得支持領(lǐng)導(dǎo)：獲得支持; ;同事：爭取你熱情的參與同事：爭取你熱情的參與信條：營銷做得越好，離成功越近？我們通過自己的行我們通過自己的行動能夠影響或者改動能夠影響或者改變的事情，比如學(xué)變的事情，比如學(xué)習(xí)，鍛煉，工作，習(xí)，鍛煉，工作，發(fā)展自

2、己市場發(fā)展自己市場我們關(guān)注到的但是卻無我們關(guān)注到的但是卻無法影響到的，比如石油法影響到的，比如石油危機(jī)、伊拉克戰(zhàn)爭、飛危機(jī)、伊拉克戰(zhàn)爭、飛機(jī)失事，玉樹地震，公機(jī)失事，玉樹地震，公司已制定的計(jì)劃等。司已制定的計(jì)劃等。 你感覺自己很好，你就覺得可以掌握自己的生活你感覺自己很好，你就覺得可以掌握自己的生活 你感覺自己不好，你就覺得無法控制自己的生活你感覺自己不好，你就覺得無法控制自己的生活步驟步驟產(chǎn)品產(chǎn)品1.F-1.F-產(chǎn)品特性產(chǎn)品特性產(chǎn)品的屬性，特點(diǎn)，產(chǎn)品，材料產(chǎn)品的屬性，特點(diǎn)，產(chǎn)品，材料2.A2.A產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn) 產(chǎn)品的亮點(diǎn)，與眾不同之處，具體功能產(chǎn)品的亮點(diǎn)，與眾不同之處，具體功能3.B3.B

3、客戶利益客戶利益 以客戶利益為中心，以客戶利益為中心，“優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)”到到“利益利益”的的翻譯機(jī)：可見的，無形的翻譯機(jī)：可見的，無形的4.E4.E相關(guān)證據(jù)相關(guān)證據(jù) 讓事實(shí)說話讓事實(shí)說話 讓數(shù)字說話讓數(shù)字說話 讓專家說話讓專家說話 讓榮譽(yù)說話讓榮譽(yù)說話 讓客戶說話讓客戶說話 讓市場說話讓市場說話步驟步驟內(nèi)衣內(nèi)衣1.F-1.F-產(chǎn)品特性產(chǎn)品特性這件內(nèi)衣面料是天然舒適純棉，精梳織成的這件內(nèi)衣面料是天然舒適純棉，精梳織成的2.A2.A產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn) 不抽絲，不起球，透氣性特別好，也很貼身不抽絲，不起球，透氣性特別好，也很貼身3.B3.B客戶利益客戶利益 您穿著它夏天吸汗透氣，格外涼快，冬天呢您穿著它夏天

4、吸汗透氣，格外涼快，冬天呢抵抗寒冷，保暖性極好！這兩天降溫了，正抵抗寒冷，保暖性極好！這兩天降溫了，正好用得上！好用得上！4.E4.E相關(guān)證據(jù)相關(guān)證據(jù) 我們這款產(chǎn)品是名牌，由孫麗代言，今天搞我們這款產(chǎn)品是名牌，由孫麗代言，今天搞促銷，促銷，8 8折優(yōu)惠！看看我們的小票，都快斷折優(yōu)惠！看看我們的小票，都快斷貨了！貨了！步驟步驟太陽能計(jì)算器太陽能計(jì)算器1.F-1.F-產(chǎn)品特性產(chǎn)品特性這個(gè)計(jì)算器是太陽能的這個(gè)計(jì)算器是太陽能的2.A2.A產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn) 不必用電池也能運(yùn)算不必用電池也能運(yùn)算3.B3.B客戶利益客戶利益 只要有微弱的燈光就可以計(jì)算，您不必?fù)?dān)心只要有微弱的燈光就可以計(jì)算，您不必?fù)?dān)心電池是

5、否有電，并可節(jié)省購買電池的費(fèi)用和電池是否有電，并可節(jié)省購買電池的費(fèi)用和麻煩，而且還非常環(huán)保，有利于身體健康麻煩，而且還非常環(huán)保，有利于身體健康4.E4.E相關(guān)證據(jù)相關(guān)證據(jù) 您看，這是今天的訂貨單，許多單位都來定您看，這是今天的訂貨單，許多單位都來定貨貨步驟步驟省電王冰箱省電王冰箱1.F-1.F-產(chǎn)品特性產(chǎn)品特性這款冰箱的壓縮機(jī)是最新設(shè)計(jì)節(jié)能型的這款冰箱的壓縮機(jī)是最新設(shè)計(jì)節(jié)能型的2.A2.A產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn) 這款冰箱最大的特點(diǎn)是省電，它每天的用電這款冰箱最大的特點(diǎn)是省電，它每天的用電才才0.350.35度，也就是說度，也就是說3 3 天才用一度電。天才用一度電。 3.B3.B客戶利益客戶利益 假

6、如假如0.80.8元一度電，一天可以省元一度電，一天可以省0.50.5元，一個(gè)元，一個(gè)月省月省1515元。就相對與省你的手機(jī)月租費(fèi)了。元。就相對與省你的手機(jī)月租費(fèi)了。 4.E4.E相關(guān)證據(jù)相關(guān)證據(jù) 這款冰箱銷量非常好，你可以看看我們的銷這款冰箱銷量非常好，你可以看看我們的銷售記錄。假如合適的話，就幫你試一臺機(jī)。售記錄。假如合適的話，就幫你試一臺機(jī)。 故事時(shí)間 Story 奢侈品大國 生命尊嚴(yán) Life Authority交5年 領(lǐng)10年外加分紅和報(bào)銷?？岛？怠俺瑵M意超滿意”C款款返還多返還多 領(lǐng)錢快領(lǐng)錢快交錢拿錢超滿意給付時(shí)間給付時(shí)間第第1個(gè)至第個(gè)至第9個(gè)個(gè)保單周年日保單周年日滿滿10年年給付

7、比例給付比例5%還本還本+累計(jì)分紅累計(jì)分紅 客戶也可選擇累積生息方式，于合同效力終止時(shí)，將存放于公司的生存保險(xiǎn)金本息一性領(lǐng)取?？目呐雠瞿軋?bào)銷磕磕碰碰能報(bào)銷 老百姓的省錢寶老百姓的省錢寶每次意外傷害的最高給付，以年繳保費(fèi)每次意外傷害的最高給付，以年繳保費(fèi)10%10%為限為限十年內(nèi)累計(jì)報(bào)銷最高額度不超過年繳保費(fèi)的十年內(nèi)累計(jì)報(bào)銷最高額度不超過年繳保費(fèi)的200%200%注明：注明： 50元免賠元免賠 55周歲及以上的被保險(xiǎn)人不提供意外醫(yī)療保障周歲及以上的被保險(xiǎn)人不提供意外醫(yī)療保障醫(yī)療報(bào)銷超滿意投保規(guī)則投保規(guī)則有獎問答有獎問答超滿意超滿意C每年都有返還，具體怎么返還？每年都有返還，具體怎么返還？答：一共

8、返還答：一共返還9 9次。每年返還年交保費(fèi)次。每年返還年交保費(fèi)5%5%。有獎問答有獎問答 超滿意的紅利有哪兩種領(lǐng)取方式？超滿意的紅利有哪兩種領(lǐng)取方式？答：現(xiàn)金領(lǐng)取和累計(jì)生息。答：現(xiàn)金領(lǐng)取和累計(jì)生息。有獎問答有獎問答 我購買我購買10000元超元超C5P10，每年可領(lǐng)取多少，每年可領(lǐng)取多少生存金？生存金？答：答：1000010000* *5%=20005%=2000有獎問答有獎問答 接上題，我購買接上題，我購買10000元超滿意元超滿意C。每次意。每次意外醫(yī)療報(bào)銷的額度是多少？外醫(yī)療報(bào)銷的額度是多少？10年里可累計(jì)年里可累計(jì)報(bào)銷額度是多少？報(bào)銷額度是多少？答：每次是答：每次是1000010000* *10%=100010%=1000（免賠額（免賠額5050元）；元）；1010年累計(jì)是年累計(jì)是1000010000* *200%=20000200%=20000元元3句話說明及結(jié)構(gòu)藝術(shù)句話說明及結(jié)構(gòu)藝術(shù)100000000100，000，000邏輯、分析線形、連貫形象、直覺發(fā)散、情感1、首先首先其次其次還有還有2 2、第一、第一第二第二第三第三3