保潔方案及報價1

1、保潔方案及報價為了圓滿完成貴司交予的日常清潔工作，確保工程的順利進行，我公司保潔部從員工的選用到崗前教育，從執(zhí)行措施到各方的配合，特提出如下實施方案：一、保潔的目的及概念1、保潔的目的保潔作業(yè)的根本是清除建筑、建材表面附著的污垢，最終達到提高建筑美觀、保護建材壽命、潔凈環(huán)境衛(wèi)生的目的。2、保潔的概念保潔因其建材、場所、使用者、用途的不同，其相應的清潔方法也不同，清潔也是千變萬化，正是這樣的變化對作業(yè)人員也提出專業(yè)化、廣泛的建材和清潔劑知識的要求。3、針對不同的建材采用不同清潔方法（如石材、金屬、塑料等）4、針對不同的場所采用不同的清潔方法(洗手間、辦公區(qū)、走廊、樓梯、樓梯扶手、電梯、公共區(qū)域裝

2、飾物等）5、針對清潔分類采用不同的清潔方法（日常清潔、定期清潔、特種清潔等）二、保潔的原則1、要求任何部位必須干凈整潔，無衛(wèi)生死角2、垃圾及時清理，免除空氣的污染3、最大程度減少對環(huán)境的影響。4、使用適當的清潔劑，保持建材外觀干凈、常新，不受損壞5、采用保護措施，避免建材使用中的最小磨損三、日常保潔的工作重點：日常清潔工作是一項非常重要的工作，工作要做到徹底、干凈、明亮，在清潔過程中要達到標準，并防止“二次污染”，并要注意工作安全。 四、洗手間的清潔：洗手間的地面，大小便器，每天必須徹底沖刷清潔，除掉一切污漬，進行有效滅菌處理，要及時清潔。保持洗手間空氣無異味，清潔洗手間工具材料應專

3、用，清潔完畢后清潔工具應清洗干凈后歸位。五、污染區(qū)作業(yè)：1、需要進入污染區(qū)作業(yè)時，應穿戴好服裝、鞋帽、手套、口罩等，清潔作業(yè)時，清潔工具及清潔劑等應分類使用，不得混用，防止交叉污染，清潔時要認真地按正確的操作規(guī)范進行作業(yè)，清潔完畢后用消毒液進行有效滅菌處理。2、無菌區(qū)作業(yè)：必須穿戴經過消毒的服裝、口罩、鞋帽，工作時必須非常小心，細心做完清潔后物品需歸回原位，有被污染過的東西要及時處理，進入無菌區(qū)需要得到醫(yī)生的同意，方可進行清潔作業(yè)。3、污水池清潔：清潔時應徹底清潔一切污物和污漬，進行消毒滅菌處理，需使用專用清潔工具。4、垃圾桶清潔：垃圾桶量超過一半應及時清倒，放置垃圾袋時檢查有無破口，更換垃圾

4、袋后應清潔垃圾桶內外，保持衛(wèi)生，潔凈，干燥。5、辦公室清潔：進入醫(yī)院辦公室，應先敲門并征得同意后方可進入，并說對不起打擾了我可以進來做清潔嗎？征得同意后，開始作業(yè)，作業(yè)時應避免發(fā)生大的響聲，作業(yè)完畢后收拾工具及清潔劑離開房間，離開時需關好房門。6、病房清潔：進入病房時，應先敲門，征得病人同意后方可進行清潔作業(yè)，作業(yè)完畢，應詢問病人哪里做得不到位，有什么需要幫忙的，有病人不滿意的地方需重新清潔作業(yè)，避免在病人休息和用餐時進行清潔作業(yè)，清潔作業(yè)應小心，不得碰撞或污染醫(yī)療的器具物品或藥品等物件。7、物品作業(yè)時，對臺面物品不許隨意翻閱臺面上的資料、記錄、翻看擺弄器皿及藥品等。8、說話：在作業(yè)時，辦公區(qū)

5、，病房不得大聲喧嘩，工作交談也必須小聲進行，不許干擾醫(yī)護人員工作和病人休息等。六、清潔劑的使用：1、清潔劑在搬運過程中，小心搬運，用后立即蓋好蓋子。 2、任何清潔劑都應放在桶內或器皿內，禁止直接接觸地面。3、日常工作過程中盡量少使用酸性清潔劑。七、清潔五原則：為了出色完成保潔工作，公司制定了“清潔五原則”：1、了解建材我們所清潔的是什么樣的建材其特性是什么。2、掌握污漬我們必須掌握污漬物的特性。3、掌握清潔劑使用性有了以上兩點數據，才能選擇用什么樣的清潔劑為宜。4、掌握作業(yè)方法采用什么樣的作業(yè)方法順序，使其清潔得到高效、美觀的環(huán)境和妥善保養(yǎng)建材的效果。5、盡量采用保護膜其意義是對建材

6、進行妥善的保護，防止建材的二次污染，減少對其它建材的損害。八、保潔部經理崗位責任制：1、認真貫徹執(zhí)行公司及甲方制定的規(guī)章制度。2、負責各保潔點的業(yè)務指導、管理及組織協(xié)調。3、檢查各保潔點主管及領班工作，對出現的問題及時采取有效措施。4、對業(yè)務人員要求早請示晚匯報，積極開拓進取發(fā)展業(yè)務，不怕吃苦，以身作則，嚴格要求自己，忠于職守，禮貌用語，協(xié)調各方面的關系。5、對業(yè)務員及各保潔點主管工作業(yè)績及表現有權向公司總經理提出獎懲建議，對嚴重違反紀律損害公司形象者，有權立即解聘。九、保潔主管崗位責任制1、認真貫徹執(zhí)行公司及甲方制定的規(guī)章制度。2、做好本部門員工考勤統(tǒng)計，調整上崗員工的余缺。3、督促檢查員工

7、的工作情況及時糾正解決違紀行為。4、準時出席公司召開的各種會議，匯報有關保潔工作問題，書面呈報（注：書面一月一次）5、結合保潔工作的特點及環(huán)境要求做好防火、防盜工作教育。6、教育員工，禮貌用語，服裝整齊持卡上崗。7、積極配合公司提出的有關要求,接受公司的工作檢查，做好每月工作計劃。8、負責培訓員工保潔設備及藥液的使用，對新來的員工要及時進行培訓。十、保潔領班崗位責任制1、認真貫徹執(zhí)行公司及甲方制定的規(guī)章制度。2、協(xié)助主管工作，嚴格要求自己，處處以身作則，不遲到、不早退。3、做到“三及時”即及時發(fā)現問題，及時采取相應有效措施，及時匯報使問題及時解決。4、節(jié)約用料不浪費，帶好新的員工。5、對工作認

8、真負責，不欺上瞞下，實事求是，對主管交給的任務積極完成，把衛(wèi)生工作提高一個新水平。十一、員工崗位責任制1、堅持“賓客至上，服務第一”的工作宗旨，樹立“顧客就是上帝”的意識，使用禮貌用語。2、按規(guī)定統(tǒng)一著裝上崗，工作服要整潔，干凈，不得赤腳穿鞋，女同志嚴禁穿高跟鞋和裙子上崗。3、遵守部門考勤制度和保潔操作程序。3、履行職責，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無關的事。4、上班穿工服、戴工牌、儀表整潔、精神飽滿。5、文明服務，禮貌待人。十二、保潔工作標準保潔內容保潔標準檢查方法門玻璃門無塵、無污物、無明顯手印目視防火門無明顯污跡、呈本色庫房門無塵、無污物窗樓道玻璃清洗后無明顯污跡目

9、測和手測地面墻面墻面無明顯污跡及灰塵目視地面無雜物、無明顯油跡、無污跡及泥渣、石沙地面無雜物及泥土墻面無蜘網、呈本色地漏無異味、蚊蠅、無雜物、無污水目視管線井無灰塵、無明顯污跡垃圾車停放點無雜物、無異味、無蚊蠅、無污水（需及時進行消毒）洗手間無水跡、無污跡、無異味目視地溝無雜物、垃圾、樹葉等樓梯扶手無污漬、無塵土 目視樓梯無雜物、無污跡和明顯灰塵標識牌無明顯污跡、灰塵目視垃圾桶 （箱）無污跡、油跡內外隨時清潔滅火器、消防栓無明顯污跡、灰塵裝飾物無污漬、無塵土宣傳欄無明顯灰塵、污跡、手印十三、清潔工作應急方案1、雨天及雪天應急方案：雨天及下雪季節(jié)大理石、墻面很容易出現反潮現象、墻皮剝落，電器感應

10、開關自動導通現象。1.1、在大堂等人員出入頻繁的地方設置指示牌，提醒客人“小心地滑”；1.2、加快工作速度，班長要加強現場檢查指導，合理調配人員，及時清干地面水跡；  需要時應在大堂、臺階、鋪設一條防滑地毯，如地面有積水時要及時使用多功能吸塵吸水機進行清理，吸完后使用干墩布進行擦拭干凈即可。 倉庫內配好雨鞋、吸塵吸水機、干拖把、地毯、毛巾和指示牌等。 2 暴風暴雨天氣的應急方案：  清潔班班長勤巡察、督導各崗位保潔員的工作，加強與其它部門的協(xié)調聯系工作；  檢查雨污水井，增加清理次數，確保暢通無阻；

11、60; 各崗位保潔員配合保安關好各樓層的門窗、防止風雨刮進樓內，淋濕墻面、地面及打碎玻璃。 4突發(fā)火災事故的應急方案： . 要掌握火情，有計劃、有組織地做好人員、貴重物品、倉庫物資、文件等的疏散工作，并協(xié)助做好人員疏導工作；（火情過大時不要貪圖財物，人身安全為主） . 加強易燃清潔用品的管理； . 清潔班倉庫常配各種應急工具如：手電、水桶、干毛巾、指示牌、滅火器材等； . 及時清理干凈火災遺留的雜物。 5注意事項：  雨雪天氣作業(yè)宜穿膠鞋，不宜穿著塑料硬底鞋以防滑倒

12、；  暴風、暴雨天氣注意高空墜物；  處理水管爆裂事故注意防止觸電；  清理火災現場要等到現場調查結束后，須有關部門批準后才能進行。3、禮 貌 用 語 A、“您好”、“請”、“對不起”、“謝謝”、 “沒關系”、“不客氣”、“打擾了”B、與人交談先說“您好”C、要求對方時應先說“請”結束問話時說“謝謝”D、失誤時或給對方添麻煩時說“對不起”十六、保潔消耗用品明細：一、保潔1年的消耗品序號工具名稱數量單位規(guī)格品牌單價（元）總價（元）1榨水車12輛18021602鋁合金梯子3個2米2607803鏟雪板

13、5套個351754鐵鍬5把圓頭及方頭1575年小計：3190元 12個月(每月平均消耗265元) 二、保潔三個月的消耗品序號工具名稱數量單位規(guī)格品牌單價（元）總價（元）1玻璃刮16套254002上水器16套1524034米伸縮桿1根65654揣子4把10405工作指示牌16個2032062米伸縮桿2根35707云石鏟刀16個10160高筒雨鞋5雙25125馬桶刷10個459水桶16個1524010竹夾子10個2511噴壺12個89612大掃把2把153013小掃把16把58014墩布60把45015簸萁16把10417毛刷12把33618塵推16套60公分45720小計：3246元 3個月(每月平均消耗1082元)保潔月一次性消耗品20大垃圾袋1500個100×12097521洗滌劑4桶10公斤3514022橡膠手套20副11023抹布60塊27024消毒液4桶10公斤3815225去污粉12袋4233背簍簸萁2個255036牽塵液2箱1箱×4加侖4032038潔廁劑4桶10公斤38152小計：2211元合計：每月平均保潔消耗品費用為：3558.8元整 年總計為：42706元整十五、人員安排：一層公共區(qū)域及房間