行政板塊題庫

1、一、選擇題1、人際交往常規(guī)距離有（ABCD）A、私人距離（又叫親密距離，家人、夫妻、戀人）：小于半米；B、常規(guī)距離（又叫交際距離）：0.5m1.5m；C、禮儀距離（又叫尊重距離，長輩、上級）1.5m3.5m；D、公共距離（又叫有距離的距離）：3.5m或以上，公共場所與陌生人保持 的距離2、3A原則中Accept接受對方寬以待人指的是（ACD）A、不要打斷別人 B、不要提對方缺點(diǎn)C、不要輕易補(bǔ)充對方 D、不要隨意更正對方。3、職場交往中有哪些私人問題不能問？（ABDE）A、不問收入 B、不問年齡 C、不問學(xué)歷D、不問婚姻家庭 E、不問健康問題；4、商務(wù)活動中會客位次禮儀是正確的是（ABC）A、自

2、由式座次適合非正式交往、難以排列坐次B、相對式：座位以進(jìn)門者視角的右為上（動態(tài)的右），多人時(shí)內(nèi)側(cè)高于外側(cè)C、并列式：面門為上，座位以在座者的右為上（靜態(tài)的右），離門越近地位越低D、自由式座位遵循我國以左為尊原則5、商務(wù)活動中行路原則正確的是（ABC）A、兩人并行，內(nèi)側(cè)高于外側(cè)B、多人行走，中央高于兩側(cè)C、單排行進(jìn)，前高于后D、有人駕駛電梯，接待人員要先進(jìn)后出，無人駕駛電梯，接待人員要后進(jìn)后出。6、男士穿西裝時(shí)要注意“三一定律”，即（BCD）一個(gè)顏色A、襪子 B、鞋子 C、腰帶 D、公文包 7、公文行文規(guī)范管理中正確的是（ABCD）A、采用GB/T148中規(guī)定的A4型紙，其成品幅面尺寸為：210

3、mm*297mm。 B、文件材料10頁以內(nèi)一般不加封面，確需加封面的材料可以加上，如：策劃規(guī)劃書、可研報(bào)告、總結(jié)、規(guī)章制度、材料匯編等。C、封面可使用必要的文字和公司徽標(biāo)，但不宜用花邊和其他圖案。加封面的材料同時(shí)應(yīng)加封底。D、標(biāo)題使用小二號宋體或宋體加黑。8、公文行文中結(jié)構(gòu)層次為（AC）A、第1層為“一”，第2層為“（一）”，第3層為“1”，第4層為“（1）”B、第1層為“一”，第2層為“（一）”，第3層為“A，第4層為“（a）”C、第1層為“一”，第2層為“（一）”，第3層為“1”，第4層為“1.1”D、第1層為“一”，第2層為“（一）”，第3層為“1”，第4層為“（1.1）”9、公文行文中

4、說法正確的是（ABC） A、正文后空兩行，單位名稱按印章全稱B、蓋章，可不寫單位名稱C、成文日期中“”用插入符號里的幾何圖形，不能用阿拉伯?dāng)?shù)字“0”D、最后一個(gè)字離右邊沿三格。10、行文中頁面設(shè)置說法錯誤的是（D）A、頁邊距均采用WORD默認(rèn)頁邊距，既：上下2.54厘米，左右3.17厘米，頁眉1.5厘米，頁腳1.75厘米。B、行距28磅或每面排24行，每行排30個(gè)字（含標(biāo)點(diǎn)符號）。C、為避免最后一頁只是幾行占一頁的現(xiàn)象，可適當(dāng)收縮行距，使文件成為整頁D、收縮行距不宜小于24磅。11、公司男女員工著工裝時(shí)應(yīng)注意（ABCD）A、將襯衣扎進(jìn)腰帶內(nèi)B、禁止裸露C、禁止小襖套大襖D、工裝和休閑裝混穿視為

5、未著裝（上身工裝下身牛仔褲等）12、公司電話接聽和使用說法正確的是（ABCD）A、打電話時(shí)要簡明扼要，不要長時(shí)間占用電話，以免影響其它人使用或接聽電話B、工作時(shí)間嚴(yán)禁打私人電話或使用辦公電話聊天。C、禁止外來人員使用辦公室座機(jī)電話打長途或發(fā)送傳真，確需使用的要經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。D、辦公室區(qū)域內(nèi)所有員工的手機(jī)鈴聲要調(diào)整為震動或靜音，接聽電話音量適中，讓對方聽見即可，不得影響他人工作。13、關(guān)于公司會議制度，說法錯誤的是（D） A、公司例會及周四下午學(xué)習(xí)由辦公室負(fù)責(zé)組織B、項(xiàng)目會議、專題會議由各項(xiàng)目及相關(guān)部室組織C、會議組織部門負(fù)責(zé)會議紀(jì)律的維護(hù)，準(zhǔn)備簽到表，組織參會人員填寫會議簽到記錄D、會議紀(jì)要

6、需交到辦公室，統(tǒng)一存檔。14、下列關(guān)于辦公秩序說法正確的是（ABCD） A、各部室人員出差或請假，必須填寫出差報(bào)告單或請假單送本部門負(fù)責(zé)人審核、簽字、批準(zhǔn)，月底與考勤表一并報(bào)辦公室備案并與指紋考勤核對。B、員工遲到一小時(shí)以上二小時(shí)以下者計(jì)曠工半天；遲到兩小時(shí)以上者計(jì)曠工一天。C、凡遲到早退者，要按集團(tuán)公司的規(guī)定交納罰款，遲到早退一次10元，不按時(shí)交納的，加三倍處罰。D、集團(tuán)公司辦公室將不定期的對各分公司及下屬單位進(jìn)行考勤抽查，發(fā)現(xiàn)遲到早退者當(dāng)場罰款。15、下列關(guān)于公司請假制度說法正確的是（ABC）A、員工請假（含正常休假）必須提前一天向主管領(lǐng)導(dǎo)請示并填寫請假單，嚴(yán)禁請“霸王假”（先休假后請示的

7、一律視為霸王假）B、金鼎集團(tuán)所屬合同制員工每月允許帶薪休假四天C、員工請假必須逐級審批。D、為鼓勵員工多做貢獻(xiàn)，特規(guī)定合同制員工每月出勤滿28天者享受全勤獎（包含見習(xí)工）16、下列關(guān)于手機(jī)通信費(fèi)用報(bào)銷。說法錯誤的是（C）A、公司承擔(dān)手機(jī)費(fèi)用的人員出現(xiàn)崗位變動（入職、離職和調(diào)動）、職務(wù)調(diào)整等情況應(yīng)及時(shí)向辦公室和繳費(fèi)人員備案，手機(jī)費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)隨之調(diào)整或取消。 B、分公司、項(xiàng)目部由所在單位月初統(tǒng)一交納話費(fèi)，各部室由公司辦公室月初統(tǒng)一交納話費(fèi)。C、如公司未及時(shí)交納話費(fèi)，可自行購買充值卡報(bào)銷。D、公司員工報(bào)銷話費(fèi)，各單位應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)類型在報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)自行掌握報(bào)銷額度。17、下列屬于金鼎風(fēng)格的是（ABD）

8、 A、真誠 B、坦率 C、明理 D、包容 E、守信18、下列屬于金鼎人行為準(zhǔn)則的是（AE）A、明禮 B、健康 C、自信 D、向上 E、守信19、下列關(guān)于金鼎之歌說法正確的是（ABCD） A、金鼎之歌描述的是溫情、友善的畫面B、體現(xiàn)的是公司的人文關(guān)懷和友愛互助 C、倡導(dǎo)的是個(gè)人成就 D、它為我們實(shí)現(xiàn)夢想指明了道路20、下列關(guān)于公司資產(chǎn)管理，說法錯誤的是（D）A、各部室、項(xiàng)目部、分公司因工作需要添置辦公設(shè)施，填寫辦公用品需求申請表并經(jīng)部門經(jīng)理、副總經(jīng)理簽字確認(rèn)后交由辦公室。B、辦公用品由金鼎公司辦公室按照辦公用品需求申請表統(tǒng)一購買。C、辦公用品采購到貨后由辦公室編號貼制標(biāo)識，分配至各項(xiàng)目部、部室，

9、發(fā)票（附清單）經(jīng)辦公室核對登記后財(cái)務(wù)方可報(bào)銷。D、外地分公司自行采購，由分公司辦公室簽字報(bào)銷，無需向公司辦公室備案。二、填空題1、接電話應(yīng)當(dāng)遵循的原則是“鈴響不過三聲原則”2、賓主告辭時(shí)應(yīng)該首先出手與對方相握的是哪一方客人先出手與主人相握3、女士佩戴首飾原則上不應(yīng)該超過幾件三件4、職場女士最適合的正裝是套裙5、金鼎人的信念是選擇了就要堅(jiān)持到底，付出了一定就有回報(bào)6、金鼎精神是不拋棄、不放棄、不言敗7、金鼎愿景是做強(qiáng)金鼎，成就大家，成為讓員工富裕、社會認(rèn)同的冀東區(qū)域房地產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)跑者8、金鼎價(jià)值觀是勤勉用功、惠及社會、創(chuàng)造價(jià)值、成就自己9、金鼎集團(tuán)所屬各崗位員工著工作裝時(shí)間為每年10月1日至次年的

10、4月30日10、周四學(xué)習(xí)各部室、各分公司領(lǐng)導(dǎo)要組織本單位全體干部員工參加，物業(yè)公司正式員工和管理員以上崗位員工必須參加，鼎誠公司留守值班人員應(yīng)掌握在3人以內(nèi)，其余人員須全部參加學(xué)習(xí)。11、員工請假要逐級請示，按權(quán)限審批，請假在三天以內(nèi)的由各項(xiàng)目部經(jīng)理、各部室負(fù)責(zé)人審批，超出三天應(yīng)報(bào)總經(jīng)理批示。12、員工進(jìn)修學(xué)習(xí)管理制度中，無論是個(gè)人申請還是公司選派的長（短）期脫產(chǎn)進(jìn)修學(xué)習(xí)，經(jīng)公司審批同意后，員工均須與公司簽訂服務(wù)承諾合同。13、公司規(guī)定，員工之間不得私自調(diào)換自己使用的資產(chǎn)，如有特殊情況須調(diào)換使用，要通知辦公室，并由調(diào)出方填寫資產(chǎn)內(nèi)部轉(zhuǎn)移單。 14、資產(chǎn)的報(bào)損由其責(zé)任人填寫資產(chǎn)報(bào)損申請，由本部門

11、經(jīng)理簽字后，交由辦公室備案。15、在資產(chǎn)購置、審批中，單位價(jià)值在2000元以下的，由本單位經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況自行掌握，單位價(jià)值在2000元以上的，需填寫“購置資產(chǎn)審批表”，上報(bào)資產(chǎn)管理部。16、公文副標(biāo)題要求居中排列，使用三號宋、仿宋或楷體，不與正文字體重復(fù)，破折號占兩格。17、正文內(nèi)一級標(biāo)題文字使用四號宋體或仿宋體并加黑；二、三級標(biāo)題文字使用四號宋體或仿宋體不用加黑。18、在公文打印中，雙面打印頁碼居外側(cè)，單面印刷頁碼居右側(cè)，均以“ - 1 -”的形式出現(xiàn)。19、員工生育及休假管理辦法規(guī)定，公司新招合同制、特聘女員工，在轉(zhuǎn)正三年后方可計(jì)劃懷孕，享受公司在孕、產(chǎn)假期間的各項(xiàng)福利待遇。20、為保證

12、公司各項(xiàng)工作的有序開展，公司各單位施行孕、育計(jì)劃安排，錯峰孕、育，同一部門女員工孕、育人數(shù)應(yīng)控制在本部門總?cè)藬?shù)的20%以內(nèi)。三、判斷題1、接過對方送的名片，一定要通讀一遍？（）2、黑色西裝是商界男士的首選？（X 應(yīng)該是藏藍(lán)色）3、男士穿兩?？畚餮b時(shí)應(yīng)該扣好下邊一粒扣？（X 應(yīng)該扣上邊一粒）4、不要在握手時(shí)帶著墨鏡，只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外？（）5、穿西服之前不應(yīng)該拆掉西裝上的商標(biāo)？（X）6、使用領(lǐng)帶必須佩帶領(lǐng)帶夾？（X）7、探視病人選擇時(shí)機(jī)最重要的依據(jù)是患者病情的輕重？（X 是與患者的關(guān)系）8、金鼎風(fēng)格是健康自在，樂觀向上？（X）9、金鼎的主打廣告語是造好房，你的居家因我而變？（X）

13、10、金鼎人最不歡迎不孝、說謊、懶惰、推諉？（）11、公文裝訂時(shí)一律左側(cè)裝訂，釘離左側(cè)邊沿0.5厘米，2個(gè)釘在上下各1/4處，釘垂直？（）12、工作時(shí)間女員工化妝不得太濃艷，不準(zhǔn)留長指甲，不準(zhǔn)染指甲，不準(zhǔn)涂過艷的口紅。（）13、凡不按規(guī)定著裝者發(fā)現(xiàn)一次罰款20元，不佩戴司徽者發(fā)現(xiàn)一次罰款10元（）14、公司各類會議通知須明確會議時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參會人員及要求并填寫會議通知（）15、公司例會、項(xiàng)目會議、專題會議參會人員如不能按時(shí)出席，可會中向會議組織部門請假，未請假視同缺席或遲到處理？（X）16、小額招待費(fèi)報(bào)銷可積累至1000元以下報(bào)銷，報(bào)銷時(shí)須將點(diǎn)菜單、酒水單附于發(fā)票之后。（X）17、任何人

14、員嚴(yán)禁在公司承擔(dān)費(fèi)用的手機(jī)號碼上附加其他號碼，如有此類情況，公司將暫停為其繳費(fèi)。（）18、金鼎公司辦公室負(fù)責(zé)管理和發(fā)放灤縣區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)目部、部室的辦公用品。（）19、辦公室接到資產(chǎn)內(nèi)部轉(zhuǎn)移單并確認(rèn)其可行，在資產(chǎn)系統(tǒng)中做變更登記后方可轉(zhuǎn)移資產(chǎn)。（）20、各擁有打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的部門可以獨(dú)自配備打印紙張，不需到辦公室登記領(lǐng)取。（X）四、簡答題1、使用名片有哪些禮儀講究？第一，名片要放在得體并且容易拿出的地方。第二，一般是地位低的一方先向地位高的一方遞送名片。第三，同時(shí)向多人贈送名片時(shí)先給位尊者。第四，一般是站姿用雙手遞送。 特別是下級遞給上級、 晚輩遞給長輩時(shí)。第五，用拇指和食指捏住名片的兩角

15、，送到對方胸前，將名片正面朝向?qū)Ψ健５诹?，如果是初識可讀出名片上的內(nèi)容。2、男性正裝為西裝。應(yīng)遵循三個(gè)三： 第一，三色原則：全身顏色不得多于三種顏色。第二，三一定律：鞋子、腰帶、公文包三處保持一個(gè)顏色，黑色最佳。第三，三忌：左袖商標(biāo)拆掉，不穿尼龍襪，不穿白色襪。3、佩戴首飾的4個(gè)原則：第一、以少為佳，提倡不戴，一般不多于三種第二、善于搭配，如穿無袖旗袍、高筒薄紗手套參加高級晚宴，戒指應(yīng)戴在手套里第三、同質(zhì)同色第四、習(xí)俗原則，如配玉墜男戴觀音女戴佛。4、金鼎的干部應(yīng)做到：忠誠金鼎，勇于承擔(dān)，敬畏制度，善待員工，慎獨(dú)慎微，戒浮戒躁，牢記使命，清廉奉公。5、金鼎的員工應(yīng)做到：忠誠金鼎，服從領(lǐng)導(dǎo)，遵章守紀(jì)嚴(yán)格執(zhí)行，友愛互助，勤勉建功。6、公司行文中有什么要求和規(guī)范？ 第一，標(biāo)題使用小二號宋體或宋體加黑、頂行 第二，正文使用四號宋體或仿宋體 第三，段落每段文字前空兩格，第二行起均頂格 7、在行文中，表格有什么要求？第一，正文中表格一般作附件置后第二，小于文面半幅的，可隨文就位，與正文同寬第三，表內(nèi)字體同正文，字號可略小。8、請指出資產(chǎn)的類別一是辦公用品：各項(xiàng)目部、部室員工按工作需要配置的辦公桌、椅、文件柜和日常工作中所必需的辦公文具、用具。二是固定資產(chǎn)：費(fèi)用在兩千元以上的資產(chǎn)。 9、合同