第4章TMIS開發(fā)概述和總體規(guī)劃

1、n學(xué)習(xí)目的學(xué)習(xí)目的n了解了解TMISTMIS開發(fā)存在問題和開發(fā)條件；開發(fā)存在問題和開發(fā)條件；n掌握掌握TMISTMIS開發(fā)方式、開發(fā)方法和適用開發(fā)方式、開發(fā)方法和適用條件、特點；條件、特點；n理解理解BSPBSP劃分劃分TMISTMIS功能結(jié)構(gòu)的過程；功能結(jié)構(gòu)的過程；n了解了解TMISTMIS可行性分析內(nèi)容和規(guī)劃報告可行性分析內(nèi)容和規(guī)劃報告格式；格式；n4.1 TMIS開發(fā)概述開發(fā)概述n4.2 TMIS可行性分析可行性分析n4.3 TMIS總體規(guī)劃總體規(guī)劃n4.4 規(guī)劃報告格式規(guī)劃報告格式n4.5 總體規(guī)劃實例總體規(guī)劃實例引例：天力公司開發(fā)管理信息系統(tǒng)引例：天力公司開發(fā)管理信息系統(tǒng)n 天力系統(tǒng)

2、公司承接了一家玩具生產(chǎn)商的系天力系統(tǒng)公司承接了一家玩具生產(chǎn)商的系統(tǒng)開發(fā)項目?？蛻粢竽軌蚶孟到y(tǒng)管理統(tǒng)開發(fā)項目?？蛻粢竽軌蚶孟到y(tǒng)管理采購、生采購、生產(chǎn)，財務(wù)、銷售和人事業(yè)務(wù)產(chǎn)，財務(wù)、銷售和人事業(yè)務(wù)。天力公司根據(jù)客戶提。天力公司根據(jù)客戶提出的系統(tǒng)功能，召開了確定系統(tǒng)開發(fā)方案的會議。出的系統(tǒng)功能，召開了確定系統(tǒng)開發(fā)方案的會議。一部分人提議一部分人提議和客戶的信息部門合作和客戶的信息部門合作，采用，采用自頂向自頂向下的結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法下的結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法；一部分人提議采用；一部分人提議采用自底向上自底向上的結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法的結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法；一部分人提議按照客戶要求先；一部分人提議按照客戶要求先建立建立

3、系統(tǒng)原型系統(tǒng)原型，然后在此基礎(chǔ)上逐步修改完善；還，然后在此基礎(chǔ)上逐步修改完善；還有一部分人建議利用有一部分人建議利用計算機輔助系統(tǒng)工具計算機輔助系統(tǒng)工具（CASECASE），），采用采用面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法。經(jīng)過與客戶的反復(fù)協(xié)商。經(jīng)過與客戶的反復(fù)協(xié)商討論，天力公司最后確定了在討論，天力公司最后確定了在不同階段根據(jù)系統(tǒng)開不同階段根據(jù)系統(tǒng)開發(fā)的需要綜合運用各種方案發(fā)的需要綜合運用各種方案，并在開發(fā)過程中，并在開發(fā)過程中不斷不斷調(diào)整調(diào)整。結(jié)果在不到。結(jié)果在不到3 3個月的時間里，開發(fā)出了令客個月的時間里，開發(fā)出了令客戶滿意的管理信息系統(tǒng)。戶滿意的管理信息系統(tǒng)。 4.1 TMIS開發(fā)概

4、述開發(fā)概述n4.1.1 TMIS開發(fā)的任務(wù)和特點開發(fā)的任務(wù)和特點 n4.1.2 TMIS開發(fā)的基礎(chǔ)和條件開發(fā)的基礎(chǔ)和條件n4.1.3 TMIS的開發(fā)原則的開發(fā)原則 n4.1.4 TMIS的開發(fā)方式的開發(fā)方式 n4.1.5 TMIS的開發(fā)方法的開發(fā)方法4.1.1 TMIS開發(fā)的任務(wù)和特點開發(fā)的任務(wù)和特點 n1、任務(wù)、任務(wù)n在硬件設(shè)備、通信設(shè)備和系統(tǒng)軟件在硬件設(shè)備、通信設(shè)備和系統(tǒng)軟件的支持下，建立一套的支持下，建立一套運用現(xiàn)代管理運用現(xiàn)代管理方法的適合于本企業(yè)管理需要的應(yīng)方法的適合于本企業(yè)管理需要的應(yīng)用軟件系統(tǒng)。用軟件系統(tǒng)。 n2、特點、特點n1)有更大的難度和復(fù)雜性；有更大的難度和復(fù)雜性；n2)

5、技術(shù)手段復(fù)雜技術(shù)手段復(fù)雜 ；n3)內(nèi)容復(fù)雜，目標(biāo)多樣內(nèi)容復(fù)雜，目標(biāo)多樣 ；n4)質(zhì)量要求高；質(zhì)量要求高； n5)環(huán)境復(fù)雜多變環(huán)境復(fù)雜多變 ；4.1.2 TMIS開發(fā)的基礎(chǔ)和條件開發(fā)的基礎(chǔ)和條件 n1.領(lǐng)導(dǎo)重視領(lǐng)導(dǎo)重視 ;n2.業(yè)務(wù)管理部門要支持業(yè)務(wù)管理部門要支持 ;n3.管理基礎(chǔ)工作要規(guī)范管理基礎(chǔ)工作要規(guī)范 ;n4.建立開發(fā)應(yīng)用隊伍建立開發(fā)應(yīng)用隊伍;n5.成立專門組織機構(gòu)成立專門組織機構(gòu) ;n6.具備資金實力具備資金實力 ;4.1.3TMIS的開發(fā)原則的開發(fā)原則n1.實用實用;n2.強調(diào)系統(tǒng)性強調(diào)系統(tǒng)性;n3.符合軟件工程規(guī)范符合軟件工程規(guī)范;n4.逐步完善逐步完善;n5.面向用戶面向用戶;n

6、6.經(jīng)濟性經(jīng)濟性;4.1.4 TMIS開發(fā)方式與選擇開發(fā)方式與選擇n一、開發(fā)方式一、開發(fā)方式n1.自行開發(fā)自行開發(fā)n2.委托開發(fā)委托開發(fā)n3.合作開發(fā)合作開發(fā)n4.咨詢開發(fā)咨詢開發(fā)n5.外購成熟化外購成熟化TMIS方方 式式特點比較特點比較 自行開發(fā)自行開發(fā)委托開發(fā)委托開發(fā)合作開發(fā)合作開發(fā)購買軟件包購買軟件包分析和設(shè)計力量分析和設(shè)計力量的要求的要求 非常需要非常需要不太需要不太需要逐漸培養(yǎng)逐漸培養(yǎng)少量需要少量需要編程力量的要求編程力量的要求 非常需要非常需要不需要不需要需要需要少量需要少量需要系統(tǒng)維護的難易系統(tǒng)維護的難易容易容易困難困難較容易較容易困難困難開發(fā)費用開發(fā)費用少少多多較少較少較少較

7、少說說 明明開發(fā)時間較開發(fā)時間較長，適用，長，適用，可以培養(yǎng)自可以培養(yǎng)自己的系統(tǒng)開己的系統(tǒng)開發(fā)人員發(fā)人員省事，開發(fā)省事，開發(fā)費用多。需費用多。需要業(yè)務(wù)人員要業(yè)務(wù)人員的密切配合的密切配合比較適用，比較適用，用戶必須具用戶必須具有一定的人有一定的人員參加員參加要有選擇，要有選擇，即使符合單即使符合單位實際，但位實際，但仍有部分接仍有部分接口問題口問題n二、選擇原則二、選擇原則n1.技術(shù)上的通用性、先進性、集成性技術(shù)上的通用性、先進性、集成性和可擴展性；和可擴展性；n2. 安全性安全性n3. 服務(wù)承諾服務(wù)承諾n4. 軟件的價格軟件的價格4.1.5 TMIS開發(fā)方法開發(fā)方法 n1、 結(jié)構(gòu)化生命周期法結(jié)

8、構(gòu)化生命周期法n2、 快速原型法快速原型法n3、 面向?qū)ο蠓嫦驅(qū)ο蠓╪4、 計算機輔助開發(fā)方法計算機輔助開發(fā)方法 1、 結(jié)構(gòu)化生命周期法結(jié)構(gòu)化生命周期法n（1 1）基本思想）基本思想 n是系統(tǒng)開發(fā)人員及最終用戶按是系統(tǒng)開發(fā)人員及最終用戶按照用戶至上原則，照用戶至上原則，自頂向下分析與自頂向下分析與設(shè)計和自底向上逐步實施設(shè)計和自底向上逐步實施的建立的建立ISIS的一個過程。的一個過程。n生命周期生命周期n 用結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法開發(fā)一用結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法開發(fā)一個系統(tǒng)，將整個開發(fā)過程劃分為個系統(tǒng)，將整個開發(fā)過程劃分為五個首尾相連接的階段，稱之為五個首尾相連接的階段，稱之為系統(tǒng)開發(fā)的生命周期系統(tǒng)開發(fā)

9、的生命周期 。n（2 2）優(yōu)缺點）優(yōu)缺點n強調(diào)強調(diào)S S開發(fā)過程整體和全局性；開發(fā)過程整體和全局性；n嚴(yán)格地區(qū)分開發(fā)階段；嚴(yán)格地區(qū)分開發(fā)階段；n起點太低，起點太低，S S開發(fā)周期過長；開發(fā)周期過長；n實施有一定困難；實施有一定困難；. .n（3 3）適用范圍）適用范圍 n組織相對穩(wěn)定、業(yè)務(wù)處理過程規(guī)范、組織相對穩(wěn)定、業(yè)務(wù)處理過程規(guī)范、需求明確；需求明確；n在一定時期內(nèi)不會發(fā)生大的變化的在一定時期內(nèi)不會發(fā)生大的變化的大型復(fù)雜系統(tǒng)開發(fā)；大型復(fù)雜系統(tǒng)開發(fā)；2、快速原型法快速原型法n（1）基本思想）基本思想n 是憑借系統(tǒng)開發(fā)人員對用戶要求是憑借系統(tǒng)開發(fā)人員對用戶要求的理解，在強有力的軟件環(huán)境支持的理解

10、，在強有力的軟件環(huán)境支持下，給出一個實實在在的系統(tǒng)原型，下，給出一個實實在在的系統(tǒng)原型，然后與用戶反復(fù)協(xié)商修改，最終形然后與用戶反復(fù)協(xié)商修改，最終形成實際系統(tǒng)。成實際系統(tǒng)。n（2） 特點特點n容易接受容易接受 ；n縮短用戶和系統(tǒng)分析人員之間距縮短用戶和系統(tǒng)分析人員之間距離；離；n系統(tǒng)開發(fā)時間、費用減少，效率、系統(tǒng)開發(fā)時間、費用減少，效率、技術(shù)等方面都得以提高；技術(shù)等方面都得以提高；n（3）適用范圍）適用范圍n比較簡單的系統(tǒng)設(shè)計比較簡單的系統(tǒng)設(shè)計.n（1 1）的基本思想）的基本思想n客觀世界是由不同對象組成；客觀世界是由不同對象組成；n對象之間的相互作用和聯(lián)系構(gòu)成各對象之間的相互作用和聯(lián)系構(gòu)成各

11、種不同的系統(tǒng)；種不同的系統(tǒng)；3、面向?qū)ο蠓?、面向?qū)ο蠓?表表1 VFP的基類的基類控件類控件類復(fù)選框復(fù)選框 CheckBox，下拉組合框，下拉組合框comboBox，命令按鈕，命令按鈕CommandButton，控制控制Control，定制，定制Custom，編輯框，編輯框EditBox，圖象，圖象Image，標(biāo)簽，標(biāo)簽Label，線條線條Line，列表框，列表框ListBox，OLE綁定型控制綁定型控制OLEBoundcontrol，OLE容器控制容器控制OLEContainerControl，形狀，形狀Shape，微調(diào)，微調(diào)Spinner，文本框，文本框TextBox，計時器，計時器Tim

12、er容器類容器類容器容器container，表單集，表單集FormSet，表單，表單Form，表格，表格Grid，頁框頁框PageFrame，頁面頁面Page，工具欄，工具欄Toolbar，命令按鈕組，命令按鈕組CommandGroup，選項按鈕組，選項按鈕組OptionGroupn（2）適用范圍）適用范圍n普遍適用于各類信息系統(tǒng)開發(fā)，但普遍適用于各類信息系統(tǒng)開發(fā)，但是它不能涉足系統(tǒng)分析以前的開發(fā)是它不能涉足系統(tǒng)分析以前的開發(fā)環(huán)節(jié)環(huán)節(jié) .4、 計算機輔助開發(fā)方法計算機輔助開發(fā)方法 n（1）CASE（computer aided software engineering) ：借助于：借助于專門研

13、制的軟件工具來實現(xiàn)專門研制的軟件工具來實現(xiàn)TMIS開發(fā)過程。開發(fā)過程。n（2 2）特點）特點n使結(jié)構(gòu)化方法更加實用使結(jié)構(gòu)化方法更加實用; ;n加速系統(tǒng)開發(fā)過程加速系統(tǒng)開發(fā)過程; ;n使軟件各部分能重復(fù)使用。使軟件各部分能重復(fù)使用。n產(chǎn)生統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)文檔產(chǎn)生統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)文檔; ;n必須依賴于一種具體開發(fā)方法必須依賴于一種具體開發(fā)方法 ; ;4.2 TMIS可行性分析可行性分析n4.2.1 可行性分析概述可行性分析概述n4.2.2 可行性分析步驟可行性分析步驟n4.2.1 4.2.1 可行性分析概述可行性分析概述n1 1、定義、定義n 指在當(dāng)前組織內(nèi)外的具體環(huán)境和指在當(dāng)前組織內(nèi)外的具體環(huán)境

14、和現(xiàn)有條件下，某個項目的研制工作現(xiàn)有條件下，某個項目的研制工作是否具備必要的資源及相關(guān)條件。是否具備必要的資源及相關(guān)條件。n2、可行性分析內(nèi)容、可行性分析內(nèi)容n技術(shù)可行性；技術(shù)可行性；n經(jīng)濟可行性；經(jīng)濟可行性；n運行可行性；運行可行性；n4.2.2 4.2.2 可行性分析步驟可行性分析步驟n1 1、對現(xiàn)實系統(tǒng)進行、對現(xiàn)實系統(tǒng)進行初步調(diào)查初步調(diào)查；n2 2、編寫用戶需求、編寫用戶需求書面材料書面材料；n3 3、對開發(fā)系統(tǒng)進行、對開發(fā)系統(tǒng)進行可行性分析可行性分析；n4 4、寫出系統(tǒng)可行性、寫出系統(tǒng)可行性分析報告分析報告；n5 5、評審和審批評審和審批；n6 6、若可行，制定、若可行，制定項目開發(fā)計

15、劃項目開發(fā)計劃，并簽，并簽署合同；署合同；4.3 TMIS總體規(guī)劃總體規(guī)劃n4.3.1 規(guī)劃的目的和重要性規(guī)劃的目的和重要性n4.3.2 規(guī)劃的常用方法規(guī)劃的常用方法信息資源規(guī)劃的時機信息資源規(guī)劃的時機計算機時代計算機時代信息時代信息時代1. 諾蘭模型諾蘭模型起步起步普及普及綜合綜合集成集成控制控制數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)管理管理成熟成熟初級階段初級階段中級階段中級階段高級階段高級階段n反映了一定的發(fā)展規(guī)律，反映了一定的發(fā)展規(guī)律，跳躍階段不可跳躍階段不可能，但可壓縮時間能，但可壓縮時間，特別是蔓延階段，特別是蔓延階段; ;n總體規(guī)劃的時機：總體規(guī)劃的時機：控制階段或集成階段控制階段或集成階段; ;n早：條件不

16、成熟，會導(dǎo)致規(guī)劃出的結(jié)果早：條件不成熟，會導(dǎo)致規(guī)劃出的結(jié)果無指導(dǎo)意義無指導(dǎo)意義; ;n晚：建立的分散系統(tǒng)多，改造代價高，晚：建立的分散系統(tǒng)多，改造代價高，影響進程影響進程; ;n2 目的目的n1)保證信息共享保證信息共享;n2)協(xié)調(diào)子系統(tǒng)間的工作協(xié)調(diào)子系統(tǒng)間的工作;n3)使開發(fā)工作有序進行使開發(fā)工作有序進行;n3 重要性重要性n是系統(tǒng)開發(fā)的前提條件、綱領(lǐng)、是系統(tǒng)開發(fā)的前提條件、綱領(lǐng)、成功的保證、驗收評價的標(biāo)準(zhǔn)成功的保證、驗收評價的標(biāo)準(zhǔn).4.3.2 規(guī)劃的常用方法規(guī)劃的常用方法n企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法n（BSPBSP，Business SystemBusiness System Plann

17、ing Planning）n關(guān)鍵成功因素法關(guān)鍵成功因素法n（CSFCSF，Critical Success FactorsCritical Success Factors）n1.定義定義n 是從企業(yè)目標(biāo)入手，逐步將企是從企業(yè)目標(biāo)入手，逐步將企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為TMIS的目標(biāo)和結(jié)構(gòu)，的目標(biāo)和結(jié)構(gòu)，從而更好地支持企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。從而更好地支持企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。 1.1.定義企業(yè)管理目標(biāo)定義企業(yè)管理目標(biāo)2.2.調(diào)查企業(yè)情況調(diào)查企業(yè)情況4.BPR4.BPR5.5.定義數(shù)據(jù)類定義數(shù)據(jù)類6.6.建立（建立（U/CU/C矩陣）矩陣）8.8.確定開發(fā)順序確定開發(fā)順序9.9.形成最終報告形成最終報告3.3.

18、定義業(yè)務(wù)過程定義業(yè)務(wù)過程2、BSP工作步驟工作步驟7.7.定義定義TMISTMIS結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)1) 定義業(yè)務(wù)過程定義業(yè)務(wù)過程(識別管理功能識別管理功能)畫出過程組合并寫說明畫出過程組合并寫說明建立過程與組織關(guān)系建立過程與組織關(guān)系識別關(guān)鍵過程識別關(guān)鍵過程計劃計劃/控制控制評價戰(zhàn)略計劃評價戰(zhàn)略計劃管理控制過程管理控制過程過程組合過程組合支持資源支持資源識別相關(guān)資源識別相關(guān)資源產(chǎn)品產(chǎn)品/服務(wù)服務(wù)寫出每一過程說明寫出每一過程說明識別過程識別過程畫出過程流程圖畫出過程流程圖確認(rèn)、增加和刪除過程確認(rèn)、增加和刪除過程2)過程與組織關(guān)系過程與組織關(guān)系功能序號 聯(lián)系的 組 程度 織 業(yè) 務(wù)計劃科質(zhì)量科設(shè)計科工藝科機

19、動科總工室研究所生產(chǎn)科供應(yīng)科人事科總務(wù)科教育科銷售科倉庫1計劃* 2銷售*3供應(yīng)*4人事* 5生產(chǎn) * 6設(shè)備更新* 功能與業(yè)務(wù)7圖中： “*”表示該項業(yè)務(wù)是對應(yīng)組織的主要業(yè)務(wù)（即主持工作的單位）； “”表示該單位是參加協(xié)調(diào)該項業(yè)務(wù)的輔助單位； “”表示該單位是該項業(yè)務(wù)的相關(guān)單位（或稱有關(guān)單位） ； 空格：表示該單位與對應(yīng)業(yè)務(wù)無關(guān)。3)數(shù)據(jù)類識別數(shù)據(jù)類識別n指支持企業(yè)過程所必要的邏輯上相指支持企業(yè)過程所必要的邏輯上相關(guān)的數(shù)據(jù)。關(guān)的數(shù)據(jù)。n識別目的識別目的:na.了解企業(yè)目前數(shù)據(jù)狀況和要求；了解企業(yè)目前數(shù)據(jù)狀況和要求；nb.識別數(shù)據(jù)、實體、業(yè)務(wù)過程之間識別數(shù)據(jù)、實體、業(yè)務(wù)過程之間的聯(lián)系；的聯(lián)系；

20、nc.查明共享的數(shù)據(jù)，建立功能查明共享的數(shù)據(jù)，建立功能/數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)類矩陣。類矩陣。4)功能數(shù)據(jù)類矩陣功能數(shù)據(jù)類矩陣 數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)類類 業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)過過程程 計計劃劃 客客戶戶 訂訂貨貨 產(chǎn)產(chǎn)品品 操操作作順順序序 材材料料表表 成成本本 零零件件規(guī)規(guī)格格 原原材材料料庫庫存存 成成品品庫庫存存 職職工工 銷銷售售區(qū)區(qū)域域 財財務(wù)務(wù) 機機器器負(fù)負(fù)荷荷 材材料料供供應(yīng)應(yīng) 工工作作令令 經(jīng)經(jīng)營營計計劃劃 C U U 財財務(wù)務(wù)規(guī)規(guī)劃劃 U U U U 資資產(chǎn)產(chǎn)規(guī)規(guī)模模 C 產(chǎn)產(chǎn)品品預(yù)預(yù)測測 U U U U 產(chǎn)產(chǎn)品品開開發(fā)發(fā)計計劃劃 U C C C 產(chǎn)產(chǎn)品品工工藝藝 U C C U 庫庫存存控控制制 C C U

21、U 調(diào)調(diào)度度 U U C 生生產(chǎn)產(chǎn)能能力力計計劃劃 U C U 材材料料需需求求 U U C 操操作作順順序序 C U U U 銷銷售售區(qū)區(qū)域域管管理理 C U U 銷銷售售 U U U C 訂訂貨貨服服務(wù)務(wù) U C U 發(fā)發(fā)運運 U U U 通通用用會會計計 U U U 成成本本會會計計 U C 人人員員計計劃劃 C 人人員員招招聘聘/考考核核 U 數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)類類 業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)過過程程 計計劃劃 財財務(wù)務(wù) 產(chǎn)產(chǎn)品品 零零件件規(guī)規(guī)格格 材材料料表表 原原材材料料庫庫存存 成成品品庫庫存存 工工作作令令 機機器器負(fù)負(fù)荷荷 材材料料供供應(yīng)應(yīng) 操操作作順順序序 客客戶戶 銷銷售售區(qū)區(qū)域域 訂訂貨貨 成成本

22、本 職職工工 經(jīng)經(jīng)營營計計劃劃 C U U 財財務(wù)務(wù)規(guī)規(guī)劃劃 U U U U 資資產(chǎn)產(chǎn)規(guī)規(guī)模模 C 產(chǎn)產(chǎn)品品預(yù)預(yù)測測 U U U U 產(chǎn)產(chǎn)品品開開發(fā)發(fā)計計劃劃 C C C U 產(chǎn)產(chǎn)品品工工藝藝 U C C U 庫庫存存控控制制 C C U U 調(diào)調(diào)度度 U C U 生生產(chǎn)產(chǎn)能能力力計計劃劃 C U U 材材料料需需求求 U U C 操操作作順順序序 U U U C 銷銷售售區(qū)區(qū)域域管管理理 U C U 銷銷售售 U U C U 訂訂貨貨服服務(wù)務(wù) U U C 發(fā)發(fā)運運 U U U 通通用用會會計計 U U U 成成本本會會計計 U C 人人員員計計劃劃 C 人人員員招招聘聘/考考核核 U 據(jù)據(jù)類

23、類 業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)過過程程 計計劃劃 財財務(wù)務(wù) 產(chǎn)產(chǎn)品品 零零件件規(guī)規(guī)格格 材材料料表表 原原材材料料庫庫存存 成成品品庫庫存存 工工作作令令 機機器器負(fù)負(fù)荷荷 材材料料供供應(yīng)應(yīng) 操操作作順順序序 客客戶戶 銷銷售售區(qū)區(qū)域域 訂訂貨貨 成成本本 職職工工 U U U 經(jīng)經(jīng)營營 計計劃劃 U C U U C C C U 技技術(shù)術(shù)準(zhǔn)準(zhǔn)備備 U C C U C C U U U C U C U U U U C 生生產(chǎn)產(chǎn)制制造造 U U U C U C U U U C U U U c 銷銷售售 U U U U U U 財財會會 U C C 人人事事 U 經(jīng)經(jīng)營營計計劃劃子子系系統(tǒng)統(tǒng) 產(chǎn)產(chǎn)品品工工藝藝子子系系統(tǒng)

24、統(tǒng) 生生產(chǎn)產(chǎn)制制造造計計劃劃子子系系統(tǒng)統(tǒng) 銷銷售售子子系系統(tǒng)統(tǒng) 財財務(wù)務(wù) 子子系系統(tǒng)統(tǒng) 人人事事 子子系系統(tǒng)統(tǒng) 財財務(wù)務(wù)人人事事經(jīng)經(jīng) 營營計計 劃劃技技 術(shù)術(shù)準(zhǔn)準(zhǔn) 備備生生 產(chǎn)產(chǎn)制制 造造銷銷 售售n3、TMIS功能劃分（功能劃分（U/C矩陣）矩陣）n(1)建立建立U/C矩陣矩陣n通過資源識別，確定具體功能（功通過資源識別，確定具體功能（功能類）和數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)類），然后將能類）和數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)類），然后將過程（功能）過程（功能）/數(shù)據(jù)分別填入一個二數(shù)據(jù)分別填入一個二維表即可。維表即可。n(2)U/C矩陣的正確性檢驗矩陣的正確性檢驗n完備性檢驗完備性檢驗n每一列只能有一個每一列只能有一個“C”；n一致

25、性檢驗一致性檢驗n每一列至少有一個每一列至少有一個“U”，數(shù)據(jù)項有且，數(shù)據(jù)項有且僅有一個產(chǎn)生者；僅有一個產(chǎn)生者；n無冗余性檢驗無冗余性檢驗n不能出現(xiàn)空行和空列；不能出現(xiàn)空行和空列；n(3)劃分子系統(tǒng)的原則：劃分子系統(tǒng)的原則：n功能上具有相對獨立性；功能上具有相對獨立性；n數(shù)據(jù)上具有自身的完整性；數(shù)據(jù)上具有自身的完整性；n結(jié)構(gòu)上規(guī)模適中；結(jié)構(gòu)上規(guī)模適中；n(4) U/C矩陣求解矩陣求解n將表中將表中“C”元素盡量靠近元素盡量靠近U/C矩陣對角線，矩陣對角線，然后以然后以C元素為標(biāo)準(zhǔn)，劃分子系統(tǒng)。元素為標(biāo)準(zhǔn)，劃分子系統(tǒng)。n沿對角線逐個畫，不能重疊和遺漏；沿對角線逐個畫，不能重疊和遺漏；n小方塊劃分

26、是任意的，必須將所有小方塊劃分是任意的，必須將所有“C”包包含在內(nèi)；每一小方塊即為一個子系統(tǒng)；含在內(nèi)；每一小方塊即為一個子系統(tǒng)；n留在小方塊之外的留在小方塊之外的“U”元素是共享數(shù)據(jù)。元素是共享數(shù)據(jù)。4.4 系統(tǒng)規(guī)劃報告格式系統(tǒng)規(guī)劃報告格式n1.1.系統(tǒng)背景系統(tǒng)背景; ;n2.2.系統(tǒng)目標(biāo)系統(tǒng)目標(biāo); ;n3.3.系統(tǒng)系統(tǒng)總體功能結(jié)構(gòu)總體功能結(jié)構(gòu); ;n4.4.主要業(yè)務(wù)流程主要業(yè)務(wù)流程; ;n5.5.系統(tǒng)軟、硬件相關(guān)技術(shù)（系統(tǒng)軟、硬件相關(guān)技術(shù)（計算機邏輯計算機邏輯配置配置 、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計網(wǎng)絡(luò)設(shè)計）、參考方案及評價、參考方案及評價比較比較; ;n6.6.系統(tǒng)可行性分析系統(tǒng)可行性分析; ;n7.7.系統(tǒng)

27、開發(fā)工期分配、開發(fā)時間、所需系統(tǒng)開發(fā)工期分配、開發(fā)時間、所需經(jīng)費的估計經(jīng)費的估計; ;n一、金旅工程概況（一、金旅工程概況（/ /）n是我國旅游業(yè)參與國際市場競爭的重要手段，是國家信息是我國旅游業(yè)參與國際市場競爭的重要手段，是國家信息化工作在旅游部門的具體體現(xiàn)，是國家信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的一化工作在旅游部門的具體體現(xiàn)，是國家信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的一個組成部分。個組成部分。n目標(biāo)目標(biāo): :n建立覆蓋全國旅游部門的國家省市企業(yè)四級計建立覆蓋全國旅游部門的國家省市企業(yè)四級計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。達(dá)到提高管理水平、管理效率、改進算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。達(dá)到提高管理水平、管理效率、改進業(yè)務(wù)流程、重組行業(yè)資源的目的；業(yè)務(wù)流程、重組行業(yè)資源

28、的目的；同時，建立一個目同時，建立一個目的地營銷系統(tǒng)（的地營銷系統(tǒng)（DMSDMS）。n金旅工程可概括為金旅工程可概括為“三網(wǎng)一庫三網(wǎng)一庫”，即內(nèi)部辦公網(wǎng)、管理業(yè)，即內(nèi)部辦公網(wǎng)、管理業(yè)務(wù)網(wǎng)、公共商務(wù)網(wǎng)和公共數(shù)據(jù)庫務(wù)網(wǎng)、公共商務(wù)網(wǎng)和公共數(shù)據(jù)庫。4.5 總體規(guī)劃實例總體規(guī)劃實例n1. 目標(biāo)目標(biāo) n是建立一個公共的商務(wù)平臺和信息服務(wù)平臺，向是建立一個公共的商務(wù)平臺和信息服務(wù)平臺，向旅游企業(yè)提供電子商務(wù)的整套解決方案。整合旅旅游企業(yè)提供電子商務(wù)的整套解決方案。整合旅游的信息資源，為廣大的旅游企業(yè)和公眾服務(wù)，游的信息資源，為廣大的旅游企業(yè)和公眾服務(wù)，提高服務(wù)水平，促進旅游業(yè)的發(fā)展。提高服務(wù)水平，促進旅游業(yè)

29、的發(fā)展。n2. 業(yè)務(wù)概述業(yè)務(wù)概述n綜合信息發(fā)布：信息采集、加工、查詢。綜合信息發(fā)布：信息采集、加工、查詢。n投訴處理：登記、跟蹤、反饋、統(tǒng)計、上報。投訴處理：登記、跟蹤、反饋、統(tǒng)計、上報。n宣傳促銷：廣告、信息。宣傳促銷：廣告、信息。n企業(yè)服務(wù)：電子商務(wù)公共服務(wù)、支付平臺、旅游企業(yè)服務(wù)：電子商務(wù)公共服務(wù)、支付平臺、旅游超市和其它通用應(yīng)用服務(wù)。超市和其它通用應(yīng)用服務(wù)。二、目的地營銷系統(tǒng)（DMS）總平臺n3. 主要功能主要功能n支撐面向公眾和旅游企業(yè)的綜合服務(wù)系統(tǒng)：支撐面向公眾和旅游企業(yè)的綜合服務(wù)系統(tǒng)：n提供門戶站點、信息發(fā)布、宣傳促銷、電提供門戶站點、信息發(fā)布、宣傳促銷、電子商務(wù)平臺、通用應(yīng)用服

30、務(wù)、統(tǒng)計信息采子商務(wù)平臺、通用應(yīng)用服務(wù)、統(tǒng)計信息采集和投訴處理等功能。集和投訴處理等功能。n4. 系統(tǒng)組成和規(guī)模系統(tǒng)組成和規(guī)模n由網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、服務(wù)器系統(tǒng)和以下應(yīng)用系統(tǒng)組成：由網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、服務(wù)器系統(tǒng)和以下應(yīng)用系統(tǒng)組成：n（1） 門戶站點系統(tǒng)門戶站點系統(tǒng)n（2） 投訴處理系統(tǒng)投訴處理系統(tǒng)n（3） 電子商務(wù)系統(tǒng)電子商務(wù)系統(tǒng)n（4） 公共信息發(fā)布系統(tǒng)公共信息發(fā)布系統(tǒng)n（5） 其它其它ASP應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)用系統(tǒng)n系統(tǒng)規(guī)模：系統(tǒng)規(guī)模：n直接與國際互聯(lián)網(wǎng)相聯(lián)，在北京和主要大城市設(shè)立網(wǎng)站和直接與國際互聯(lián)網(wǎng)相聯(lián)，在北京和主要大城市設(shè)立網(wǎng)站和鏡像站點，為公眾服務(wù)，支持年訪問量上千萬人次乃至上鏡像站點，為公眾服務(wù)，支持年訪

31、問量上千萬人次乃至上億人次的訪問。億人次的訪問。 n 5. 商務(wù)發(fā)展模式商務(wù)發(fā)展模式n根據(jù)金旅工程的特點，公共商務(wù)根據(jù)金旅工程的特點，公共商務(wù)網(wǎng)作為旅游企業(yè)的服務(wù)者，將充網(wǎng)作為旅游企業(yè)的服務(wù)者，將充分利用促銷服務(wù)供應(yīng)商（分利用促銷服務(wù)供應(yīng)商（PSP/促銷中心）與應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商促銷中心）與應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商（ASP/交易中心）為旅游企業(yè)交易中心）為旅游企業(yè)提供服務(wù)。提供服務(wù)。n nICP 系統(tǒng)系統(tǒng)n主要以豐富多變的各種旅游資訊帶動主要以豐富多變的各種旅游資訊帶動用戶的瀏覽量，用戶的瀏覽量，nPSP系統(tǒng)系統(tǒng)n將供應(yīng)商的信息整理發(fā)布，幫助瀏覽將供應(yīng)商的信息整理發(fā)布，幫助瀏覽用戶迅速找到其所需要的各種信息，用戶迅速找到其所需要的各種信息，nASP系統(tǒng)系統(tǒng)n提供給供應(yīng)商自行建立其網(wǎng)站的機會，提供給供應(yīng)商自行