案例：社區(qū)老年人小組

1、關(guān)愛退休老人小組小組名稱：花甲好年華 工作人員：邱秀麗、郭少嫻、邵鳴珠、梁韻婷、盧泳儀、呂炎昌、梁彬樂分工：策劃-邱秀麗、郭少嫻、邵鳴珠、梁韻婷、盧泳儀、呂炎昌、梁彬樂撰寫-邱秀麗、郭少嫻、邵鳴珠、梁韻婷、盧泳儀招募組員負責(zé)人-呂炎昌、梁彬樂小組主持人-邱秀麗、呂炎昌、梁彬樂背景：隨著社會的不斷發(fā)展，老齡化問題在我國日益增長。國家法定規(guī)定的退休年齡是男年滿60周歲，女工人年滿50周歲，女干部年滿55周歲。越來越多的老年人退休在家過著悠閑自得的生活，同時，他們也可能會因此而不適應(yīng)退休生活，容易用消極態(tài)度面對生活，會導(dǎo)致老年人的身心健康的不利發(fā)展。為了促進社會的發(fā)展，讓老人家有一個幸福的晚年，于是

2、搞一些活動豐富他們的生活，讓他們再次感受到社會對他們的愛。小組理論：1、埃里克森人格發(fā)展八階段埃里克森既承認生物本能在人格發(fā)展中的動力作用，又重視社會環(huán)境的差異對個體人格差異的影響。埃里克森的人格發(fā)展理論將人格的發(fā)展分為八個時期，認為每個時期都有一個獨特的發(fā)展任務(wù)。如果外在環(huán)境有利于個體順利實現(xiàn)這一發(fā)展任務(wù)，則人格就會健康發(fā)展。反之，如果外在環(huán)境妨礙了個體實現(xiàn)這一發(fā)展任務(wù)，則個體就會出現(xiàn)發(fā)展“危機”，形成不良人格，并妨礙后來各時期人格的健康發(fā)展。老年期（60歲以后）的發(fā)展任務(wù)是力求對一生的回顧有滿意之感。這取決于終身的努力奮斗。反之，會悲觀絕望，認為人生走錯了路。2、馬斯洛需要層次理論馬斯洛的

3、需要層次理論認為，人的需要由生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要5個等級構(gòu)成。按馬斯洛需求層次理論看，人在所有生命階段都要遵循其規(guī)律。如果老人因經(jīng)濟問題想不開，則問題關(guān)鍵不在心理，空談心理也無用。在實際調(diào)查中，老年人中有70%以上被人際問題困擾，比例最高；其次是死亡帶來的悲傷。我們希望老年人能夠通過講述自己人生故事的方式，完成社交需要和尊重需要的滿足，并通過組員間的信任支援和自我的不斷反思，使他們獲得發(fā)掘潛能的契機，達到自我實現(xiàn)。3、社會支持理論支持網(wǎng)絡(luò)是指個人維系其社會認同，接受情緒上和物質(zhì)上的協(xié)助，獲取服務(wù)和信息以及建立新的人際關(guān)系渠道?！爸С帧眮碜詡€人所在的社會

4、網(wǎng)絡(luò)或互動的社會系統(tǒng)，即稱“社會支持”。社會支持的形式可以分為兩種：正式性支持和非正式性支持。支持若來自個人社會網(wǎng)絡(luò)，包括家人、朋友、親戚、鄰居、宗教或社團等，即為非正式社會支持；若支持來自專業(yè)社會機構(gòu)或人員，如警察、法院、醫(yī)療及社會服務(wù)機構(gòu)等，則為正式社會支持。老年人通過參加小組活動，從小組支持中滿足自己的需求。4、人生回顧理論：人生回顧理論是認為老年人已經(jīng)認識到自己時日無多而接近死亡，因此在心理上產(chǎn)生了人生回顧過程，反映在其人格特質(zhì)上就是懷念往事的現(xiàn)象。老年人回顧往事的方式包括與親朋好友或年輕人談?wù)撏?，懷念自己的家鄉(xiāng)，回顧自己童年時期家鄉(xiāng)的生活及文化等?；仡櫷录扔衅湔孀饔?，也有負面的

5、影響，所以在開展小組活動時要適當(dāng)加以控制，既要充分發(fā)揮其正面的效應(yīng)，又要適當(dāng)抑制負面的影響。此外，關(guān)于小組方法的使用，我們認為，使用小組方法介入可以幫助面對類似問題或有共同需要的組員，得以建立支援網(wǎng)絡(luò)，并從組員間的相互支援中得到更大的信心去改善，而且在組員的互動過程中，大家可以相互監(jiān)督，更能利用其他組員的回饋作為改善的參考。在本小組中，組員們居住在同一個社區(qū)，在年齡等方面具有一定的同質(zhì)性，可以在活動中得到情感上和實際中的支援，有助于他們在小組之外的人際交往與繼續(xù)交流。目的：通過小組工作的一系列的活動，幫助退休老人了解、認識和接受自己，從而更好地適應(yīng)老年生活，減少內(nèi)心的孤獨和無助感，豐富自己的精

6、神生活，增加人際交往，提高自身的能力，建立社交網(wǎng)絡(luò)。目標：1.小組成員相互認識、了解，建立初步小組關(guān)系，使參與小組的退休老人更多地認識社區(qū)內(nèi)的老人，擴大他們的社交領(lǐng)域，從而使他們的老年生活更加豐富多彩。 2.通過回顧人生來正確認識自我，并與組員互相加深了解。3.幫助長者重新拾起晚年生活的信心，并樹立自信，完善自我。4.通過交流分享晚年生活的得與失，幫助長者如何平衡日后對生活的期望。小組成員：社區(qū)內(nèi)的60-70歲的退休老年人小組特征：1.性質(zhì)：支持小組 2.節(jié)數(shù)：5節(jié)3.日期：2013年9月15日至10月13日 （每逢周日一次小組活動）4.時間：下午三點半至五點5.地點：某社區(qū)老年人中心6.人數(shù)

7、：10人前期準備:1. 需求評估并確定目標2. 尋求社區(qū)資源3. 組員和志愿者的招募招募方式：1. 在社區(qū)的宣傳欄粘貼海報通知。2. 利用認識的人脈關(guān)系進行宣傳和推進并發(fā)出邀請3. 入戶宣傳，并發(fā)出邀請。工作日程：次數(shù)日期名稱內(nèi)容、目標一9月15日相見恨晚建立小組，工作人員與小組成員相互認識營造活躍、輕松的團體氣氛初步建立小組成員之間的凝聚力和歸屬感二9月22日讓我輕輕地告訴你引導(dǎo)小組成員正確認識和評價自己通過回顧人生來正確認識并正視自己生理機能及社會角色的轉(zhuǎn)變。三9月29日唱響金色年華讓長者回味美好年華，提高組員的自尊感，重新構(gòu)建組員對人生歷程的感悟，讓組員享受快樂。四10月06日拍賣會通過

8、交流分享晚年生活的得與失，幫助長者如何平衡日后對生日的期望。五10月13日再見亦是朋友回顧以往活動，處理離別情緒程序設(shè)計：第一次活動內(nèi)容：相見恨晚 主要目的：（1） 建立小組，工作人員與小組成員相互認識。（2） 讓組員作自我介紹，初步建立小組成員之間的凝聚力與歸屬感。舉行時間：2013年9月15日活動時間：60分鐘活動程序時間活動內(nèi)容目的物資工作員角色5分鐘工作人員自我介紹認識工作人員20分鐘小游戲：丟繡球，報姓名。工作人員把花束或繡球就近給一個成員，拿到繡球的成員作簡短自我介紹（姓名，愛好，特征等），然后任意丟給其中一個成員，依次類推來完成自我介紹。游戲過程中，主持人要注意提醒大家盡量把繡球

9、丟給還沒有介紹的成員，避免沒接到繡球的成員產(chǎn)生被冷落的感覺。該游戲可以活躍氣氛，打破僵局，加速組員之間的了解，盡快讓老人家們熟悉起來，知道彼此之間的名字，讓他們相互認識。繡球（花束或其他可以代替的物品）領(lǐng)導(dǎo)者15分鐘游戲“老有所長”：讓每一個老人介紹自己最擅長的事情?？梢栽黾永先说淖孕判模⑶铱梢允菇M員更加相互了解。引導(dǎo)者10分鐘在播放一段活躍氣氛的搞笑短片或者講笑話之后，主持人澄清小組活動目的、目標、內(nèi)容。讓組員了解小組活動的目的、目標及內(nèi)容，形成口頭規(guī)范。領(lǐng)導(dǎo)者10分鐘主持人對本次活動進行總結(jié)、評估，并布置下次活動時間及所需的準備。對活動進行總結(jié)，布置下次活動事宜。觀察者評估者第二次活動內(nèi)

10、容：讓我輕輕地告訴你主要目的：1 引導(dǎo)小組成員正確認識和評價自己2 通過回顧人生來正確認識并正視自己生理機能及社會角色的轉(zhuǎn)變。3 通過分享照片背后的故事，讓組員之間逐步了解對方。舉行時間：2013年09月22日活動時間：60分鐘活動程序時間活動內(nèi)容目的物資工作員角色5分鐘回顧上一節(jié)的內(nèi)容，并詢問組員是否記得其他組員的名字。再作一次簡單的人名回顧。再一次加深組員之間的關(guān)系，并增加大家之間的溝通。領(lǐng)導(dǎo)者15分鐘手腕操，握緊拳頭，再松開手指，如此重復(fù)多次。第二步，按順時針和逆時針轉(zhuǎn)動手腕。第三步，放松甩手。第四步，使手掌向上或向下彎曲。手腕操可以使你手指和手腕關(guān)節(jié)更靈活，并使手腕處于放松狀態(tài)。熱身活

11、動活躍氣氛 增加老人家保健知識引導(dǎo)者30分鐘照片SHOW讓組員展示自己的照片，分享回味照片背后的故事通過回顧人生來正確認識并正視自己生理機能及社會角色的轉(zhuǎn)變。觀察者評估者10分鐘重溫回顧工作人員與組員重溫內(nèi)容，讓組員簡單地說出感受與意見，工作人員簡單介紹活動主題與目的。最后預(yù)告下一節(jié)活動的內(nèi)容。讓組員表達出對活動的感受，令工作人員明白他們的想法也能夠讓組員了解其他人的感受。領(lǐng)導(dǎo)者評估者第三次活動內(nèi)容：唱響金色年華主要目的：幫助長者重新拾起晚年生活的信心，并樹立自信，完善自我。舉行時間：2013年10月06日活動時間：60分鐘活動程序時間活動內(nèi)容目的物資工作員角色15分鐘擊鼓傳花：安排抽簽，按抽

12、到的序號圍城圓圈入座；當(dāng)音樂響起時，組員要開始傳氣球，當(dāng)音樂停止時，拿到氣球的組員要分享今個星期所發(fā)生的一件趣事進一步增進組員之間的了解，讓現(xiàn)場的氣氛熱烈起來。座位號碼牌球電腦協(xié)調(diào)者35分鐘唱響回憶：引導(dǎo)組員唱出自己回憶中最熟悉的歌曲；讓其他組員一起唱，也可以鼓勵這位組員充當(dāng)老師來教導(dǎo)年輕一輩去學(xué) 通過游戲，讓組員唱響記憶中的歌，提高組員的幸福感，讓組員充當(dāng)老師，可以讓組員體現(xiàn)到自己的存在價值。電腦背景音樂歌詞引導(dǎo)者10分鐘分享感受工作人員引導(dǎo)小組成員分享在游戲中的真實感受，并提出自己的想法和建議。最后預(yù)告下節(jié)內(nèi)容。了解小組成員的內(nèi)心感受觀察者評估者第四次活動內(nèi)容：拍賣會 主要目的：通過交流分

13、享晚年生活的得與式，幫助長者如何平衡日后對生日的期望。舉行時間：2013年10月13日活動時間：50分鐘活動程序時間活動內(nèi)容目的物資工作員角色10分鐘邀請組員對前幾次的小組活動的感受做一個簡單的描述，以及對小組活動的一些建議回顧之前小組內(nèi)容 讓小組成員始終謹記我們小組的目標。引導(dǎo)者評估者30分鐘發(fā)給成員“大拍賣項目單”，假定每位成員皆有一萬元，每件東西最低價為一千元，每次加價，不得低于一百元，并舉例示范，拍賣完成之后，成員分享所得所失，工作員聯(lián)系所拍賣事物并進行歸納，然后小組交流討論，看如何實現(xiàn)各自想要的晚年生活讓長者了解自己所重視的晚年生活。幾張大張的紙，大粗筆幾支，“大拍賣項目單”見（附錄

14、）帶領(lǐng)者10分鐘總結(jié)并分享一些老年人心理健康知識，讓老年人學(xué)會正確認識對老年生活的期望。通過一些心理健康知識的教育，讓長者容易去平衡對老年生活的期望。引導(dǎo)者附錄：大拍賣項目單1希望每天有人陪伴。2希望在生活上得到照顧。3希望每天都有戶外運動。4希望學(xué)習(xí)。5希望繼續(xù)做出自己的貢獻。第五次活動內(nèi)容：再見亦是朋友主要目的：結(jié)束小組活動，處理離別情緒舉行時間：2013年10月20日活動時間： 50分鐘活動程序時間活動內(nèi)容目的物資工作員角色15分鐘找變化找一個你身邊的學(xué)員結(jié)成伙伴，然后背對背,給你們 3 分鐘,在身上做1 個變化。再回過頭,彼此找找對方的變化。又再背對背,給你們 3 分鐘,在身上做 2

15、個變化，最后回過頭,彼此找找對方的變化雙方都找出2 個變化的,請舉手 ！并由此引出問題“你發(fā)現(xiàn)自己變了嗎？”調(diào)節(jié)氣氛，引導(dǎo)問題。引導(dǎo)者25分鐘離別寄語工作人員將裁好的彩色卡片分給組員，每位組員分得（小組人數(shù)減一人）張彩色卡片；組員在每張卡片上先寫好小組組員的名字，再給每個組員寫一條寄語或祝福；工作人員讓組員將寫好的寄語送給其他組員；然后工作人員引導(dǎo)大家分享感受并且最后大合照。協(xié)助組員面對小組即將離別的事實，并且讓組員確認、加強并鞏固自己在小組中獲得的改變，形成一個社區(qū)退休老人的支持網(wǎng)絡(luò)。 卡紙12支筆引導(dǎo)者10分鐘你滿意嗎？主持人問組員對這次小組活動是否滿意，或者有哪些地方需要改進，該如何改進?；顒拥脑u估，看活動是否達到預(yù)期效果評估者困難和解決方案：預(yù)計困難解決方法人員招募不足小組工作人員應(yīng)落戶對本次活動進行解說，到社區(qū)招募人員參加者能否堅持到底活動的興趣吸引，信心檔案的跟蹤建立，。擔(dān)心參加者能否理解小組的目的不斷重申小組工作的目標，寓成長和學(xué)習(xí)于游戲中也是我們了解到的他們喜歡的方式工作者駕馭小組的能力和技巧小組其他成員的支持，督導(dǎo)老師的督導(dǎo)，工作者自信心建立成員的投入感低和被動工作員努力創(chuàng)造和諧氣氛，鼓勵成員積極參與活動時可能出現(xiàn)意外情況每次活動時，工作人員密切留意觀察每一位組員情況、需要以及身體狀況，有緊急情況時應(yīng)立即處理。志愿者的招募中出現(xiàn)的問題由于這次活動的對象是老人