大眾點評網合作方案-文檔資料

1、1大眾點評網大眾點評網國內領先的依托于互聯(lián)網,為國內城市餐飲端提供全方位營銷解決方案的服務提供商2大眾點評網簡介l中國最大的餐館指南網站中國最大的餐館指南網站 覆蓋全國31個主要城市 90,000 余家商戶 約 900,000 份消費者點評 目前超過2,000,000 注冊會員 22- 35 歲 月收入RMB 3000 中高收入城市白領及市場/銷售人員 全球網站排名1000位以內，每天近200萬的瀏覽量 中國互聯(lián)網協(xié)會評選 中國 Web 2.0 網站20強 清科調查06年中國最具投資潛力企業(yè)第7名l由全球最大的投資基金由全球最大的投資基金 美國紅杉基金投資美國紅杉基金投資 （曾投資雅虎，（曾投

2、資雅虎，Google，蘋果電腦等），蘋果電腦等）l部分市場合作伙伴部分市場合作伙伴 中國國際航空公司 中國移動-移動夢網 上海大眾汽車俱樂部 新華網、新浪 可口可樂l餐館指南餐館指南系列叢書系列叢書 由上海文藝出版社出品由上海文藝出版社出品 中國最受歡迎餐館指南 城市餐館指南覆蓋上海、北京、廣州、杭州、南京、武漢、蘇州、深圳、天津3全國最大的餐館指南網站l 目前中國唯一建立在消費者點評基礎上的餐館指南網站目前中國唯一建立在消費者點評基礎上的餐館指南網站l 城市白領消費人群獲得餐館信息的主要渠道之一城市白領消費人群獲得餐館信息的主要渠道之一l 聚集了各城市的美食愛好者及聚集了各城市的美食愛好者及

3、 “民間美食家民間美食家”l 提供了餐館一個實現(xiàn)營銷及客戶管理的高質量平臺提供了餐館一個實現(xiàn)營銷及客戶管理的高質量平臺 及時了解消費者對餐館的反饋并進行互動溝通及時了解消費者對餐館的反饋并進行互動溝通 及時了解餐飲市場動向及最新流行及時了解餐飲市場動向及最新流行 發(fā)布各類優(yōu)惠和促銷信息發(fā)布各類優(yōu)惠和促銷信息4口碑宣傳的巨大影響力 消費者口碑傳播是選擇餐館的主要方式之一 口碑效應的聚合能產生高質量的信息 互聯(lián)網是聚合口碑并傳播的最佳渠道內容聚合、審核和編輯內容聚合、審核和編輯可信度高和公正的信息可信度高和公正的信息餐館的用戶等級餐館的用戶等級和點評和點評餐館餐館會員會員專業(yè)編輯專業(yè)編輯餐館數(shù)據庫

4、餐館數(shù)據庫(基礎信息基礎信息)5全國最大的餐館指南網站l大型門戶網站合作推廣大型門戶網站合作推廣l提供全國或城市餐館搜索引擎和各類餐飲相關信息提供全國或城市餐館搜索引擎和各類餐飲相關信息l新浪網、新華網、新浪網、新華網、21 CN 、廣州視窗、金羊網、浙江在線、深圳新聞網等高流量網站、廣州視窗、金羊網、浙江在線、深圳新聞網等高流量網站大眾點評網全國餐館搜索引擎6服務介紹關鍵字搜索推廣關鍵字搜索推廣-中關村地區(qū)中關村地區(qū) 服務優(yōu)勢:中關村568家餐廳搜索結果第一位，讓想在中關村地區(qū)尋找餐廳的會員最先看到欣葉小廚，類似頭版頭條概念，在同行中脫穎而出，知名度大幅提升電子優(yōu)惠券電子優(yōu)惠券 服務優(yōu)勢:受

5、眾覆蓋面廣,傳播針對性強,方便快捷引導消費,增加客流量大眾點評網美食護照項目大眾點評網美食護照項目 服務優(yōu)勢：京城五萬食客精準投放大眾點評網積分項目大眾點評網積分項目 服務優(yōu)勢:增加高質量客流量,提高忠誠度,增加競爭力.國航美食積里程項目國航美食積里程項目 服務優(yōu)勢:提升餐廳品牌,增加高質量客流,高針對性高回報推廣資源7大眾點評網餐飲營銷解決方案大眾點評網餐飲營銷解決方案商戶名商戶類型商戶特點商戶需求推薦營銷方案欣葉小廚新開業(yè)剛開始營業(yè)迅速擴大知名度增加客流量關鍵詞搜索推廣電子優(yōu)惠券大眾點評網會員積分項目國航知音卡美食積里程項目欣葉發(fā)展期品牌建設期經營一段時間有一定的客戶基礎有一定的品牌基礎增

6、加新客源提高老客戶回頭率提升客戶管理水平大眾點評網會員積分項目國航知音卡美食積里程項目8關鍵詞搜索推廣-地區(qū)搜索例:消費者搜索”長寧區(qū)”,商戶出現(xiàn)在前三位.9電子優(yōu)惠券-優(yōu)惠打折頻道推廣10大眾點評網美食護照項目介紹針對北京針對北京5 5萬有積分消費紀錄的持卡會員的精準直投萬有積分消費紀錄的持卡會員的精準直投內含北京內含北京2020家餐飲企業(yè)的電子優(yōu)惠內容家餐飲企業(yè)的電子優(yōu)惠內容商戶提供優(yōu)惠內容及商戶提供優(yōu)惠內容及LOGOLOGO每家餐飲企業(yè)可得到一個版面（版面大?。好考也惋嬈髽I(yè)可得到一個版面（版面大?。?/4 A41/4 A4紙張）紙張）合作確認截止日期合作確認截止日期3 3月月3131日日

7、 美食護照郵寄日期美食護照郵寄日期4 4月月1010日日 優(yōu)惠內容截止日期優(yōu)惠內容截止日期6 6月月3030日日11大眾點評網會員積分項目 大眾點評網會員卡用戶數(shù)量（包括聯(lián)名卡）北京地區(qū)已超過大眾點評網會員卡用戶數(shù)量（包括聯(lián)名卡）北京地區(qū)已超過1515萬萬 大眾點評網簽約北京口碑良好的餐館大眾點評網簽約北京口碑良好的餐館 簽約餐館提供部分折扣以積分形式給大眾點評網會員卡用戶簽約餐館提供部分折扣以積分形式給大眾點評網會員卡用戶 會員在特約餐館中消費可累計積分會員在特約餐館中消費可累計積分 會員在特約餐館內可兌換積分以抵扣消費會員在特約餐館內可兌換積分以抵扣消費12積分項目-特約餐館獲得哪些利益？

8、 增加高質量客流量，提高忠誠度，增加競爭力：積分所帶來的利益會增加高質量客流量，提高忠誠度，增加競爭力：積分所帶來的利益會使會員最大限度選擇積分特約餐館，特別是商務宴請、公司聚餐、婚使會員最大限度選擇積分特約餐館，特別是商務宴請、公司聚餐、婚禮等高額消費；禮等高額消費； 獨特有效的營銷方式：網絡和傳統(tǒng)媒體的整合宣傳；通過各種渠道向獨特有效的營銷方式：網絡和傳統(tǒng)媒體的整合宣傳；通過各種渠道向會員進行宣傳，包括網絡、短信、直郵、電郵、會員雜志等等；從而會員進行宣傳，包括網絡、短信、直郵、電郵、會員雜志等等；從而提供商戶知名度，指導商務和聚餐消費流向；提供商戶知名度，指導商務和聚餐消費流向； 提高餐

9、館管理水平：作為餐館客戶關系管理（提高餐館管理水平：作為餐館客戶關系管理（CRMCRM）的一部份，分析）的一部份，分析整理消費者的就餐習慣和喜好，供餐館更好的制定營銷方案；整理消費者的就餐習慣和喜好，供餐館更好的制定營銷方案； 0 0風險：無需任何前期投入風險：無需任何前期投入13積分項目-餐館需要做什么 提供部分折扣以積分費用形式給大眾點評網會員提供部分折扣以積分費用形式給大眾點評網會員 在餐館內顯著位置展示大眾點評網積分活動的介紹并配合相關的宣傳在餐館內顯著位置展示大眾點評網積分活動的介紹并配合相關的宣傳 配合培訓店員進行積分登入和兌換操作；做好相應的積分管理配合培訓店員進行積分登入和兌換

10、操作；做好相應的積分管理14國航知音卡美食積里程項目背景 目的：目的： 利用國航北京利用國航北京50多萬高質量會員用戶增加特約商戶的營業(yè)額和客多萬高質量會員用戶增加特約商戶的營業(yè)額和客戶忠誠度戶忠誠度 利用國航提升特約商戶的知名度和品牌效應利用國航提升特約商戶的知名度和品牌效應 時間：時間：2006年年10月月1日日 至至 2007年年9月月30日日 (一年一簽一年一簽) 城市城市: 北京、上海、杭州聯(lián)動北京、上海、杭州聯(lián)動15國航知音卡美食積里程項目推廣方案國航北京國航北京2828個售票處放置活動易拉寶或張貼海報宣傳及個售票處放置活動易拉寶或張貼海報宣傳及約約1010萬單頁的派發(fā)萬單頁的派發(fā)

11、國航知音俱樂部通過自身渠道向北京國航知音俱樂部通過自身渠道向北京5050萬會員的宣傳萬會員的宣傳會員通訊雜志會員通訊雜志會員手冊及申請表會員手冊及申請表不定期的里程賬單，短信，電子郵件推廣不定期的里程賬單，短信，電子郵件推廣網站首頁鏈接網站首頁鏈接開設網站知音美食頻道開設網站知音美食頻道16國航知音卡美食積里程項目商戶利益 增加高質量客流增加高質量客流 提高商戶高端客戶的滿意度和忠誠度提高商戶高端客戶的滿意度和忠誠度 免費獲得高針對性，高回報市場推廣資源免費獲得高針對性，高回報市場推廣資源 利用國航的品牌質量提升商戶自身品牌及影響力利用國航的品牌質量提升商戶自身品牌及影響力 拉動商戶自身各類持

12、卡會員帶來的實際營業(yè)收入拉動商戶自身各類持卡會員帶來的實際營業(yè)收入17商戶需要做什么 保持良好綜合評分及口碑保持良好綜合評分及口碑 按照雙方已簽署積分活動協(xié)議，國航知音卡會員將享受與按照雙方已簽署積分活動協(xié)議，國航知音卡會員將享受與大眾點評網貴賓卡會員相同的積分流程和禮遇大眾點評網貴賓卡會員相同的積分流程和禮遇 消費額的全單消費額的全單10% 10% 作為積分活動費作為積分活動費 商戶人員須具備優(yōu)秀的服務意識和合作精神，做到詢問和商戶人員須具備優(yōu)秀的服務意識和合作精神，做到詢問和引導客人引導客人 商家同意在店內陳列此活動易拉寶商家同意在店內陳列此活動易拉寶18 合作背景l(fā)大眾點評網大眾點評網城

13、市消費人群挑選餐飲場所的一個重要信息來源中國最大的城市消費指南網站和社區(qū) 有效到達城市白領人群北京地區(qū)網絡會員30萬，持卡會員15萬，日流量50萬l欣葉希望通過大眾點評網欣葉希望通過大眾點評網在目標受眾中推廣品牌增加客流量，提高營業(yè)額19合作方式受眾人群受眾人群: 都市白領及商務宴請人群推廣目的推廣目的:通過精準定向推廣精準定向推廣,提高欣葉在受眾人群中的品牌知名度推廣方式:發(fā)布城市: 北京發(fā)布時間:待定內容包括內容包括:關鍵字搜索推廣關鍵字搜索推廣-中關村地區(qū)中關村地區(qū) 2007-4-1至至2007-5-31 6000元元電子優(yōu)惠券頻道推廣電子優(yōu)惠券頻道推廣-品牌專區(qū)板塊品牌專區(qū)板塊 200

14、7-4-1至至2007-6-30 8800元元大眾點評網美食護照項目大眾點評網美食護照項目 2007-3-25至至2007-6-30 15000元元大眾點評網會員積分項目大眾點評網會員積分項目 長期合作長期合作國航里程美食積里程項目國航里程美食積里程項目 長期合作長期合作總價總價10000元元20所需簽署合同大眾點評網積分聯(lián)盟協(xié)議國航美食積里程合作協(xié)議大眾點評網推廣協(xié)議及其附件：電子優(yōu)惠券確認書大眾點評網美食護照協(xié)議及其附件：內容確認書21成功案例蕉葉中關村積分卡積分卡+ +國航項目的引入國航項目的引入短信推廣電子優(yōu)惠券：會員持卡消費滿短信推廣電子優(yōu)惠券：會員持卡消費滿200200返返5050

15、咖咖 喱皇炒蟹積分喱皇炒蟹積分標識物擺放充足：標識物擺放充足：5 5個各類易拉寶（國航，積分卡等）個各類易拉寶（國航，積分卡等）4 4個活動海報水牌顯著位置立牌臺卡個活動海報水牌顯著位置立牌臺卡店方配合程度高：由北京地區(qū)總監(jiān)負責店方配合程度高：由北京地區(qū)總監(jiān)負責, ,并由專人與點評并由專人與點評網對接執(zhí)行網對接執(zhí)行活動當月持卡到店消費客人活動當月持卡到店消費客人305305筆，消費筆，消費7500075000元元22成功案例王品臺塑牛排配合程度高配合程度高, ,服務員主動提醒服務員主動提醒, ,并拜訪易拉寶并拜訪易拉寶積分項目積分項目+ +國航項目的引入國航項目的引入帳單夾寄紅酒券推廣帳單夾寄紅酒券推廣結果結果:06:06年全年年全年, ,兩家店消費次數(shù)近兩家店