大眾點(diǎn)評網(wǎng)合作方案-文檔資料

1、1大眾點(diǎn)評網(wǎng)大眾點(diǎn)評網(wǎng)國內(nèi)領(lǐng)先的依托于互聯(lián)網(wǎng),為國內(nèi)城市餐飲端提供全方位營銷解決方案的服務(wù)提供商2大眾點(diǎn)評網(wǎng)簡介l中國最大的餐館指南網(wǎng)站中國最大的餐館指南網(wǎng)站 覆蓋全國31個(gè)主要城市 90,000 余家商戶 約 900,000 份消費(fèi)者點(diǎn)評 目前超過2,000,000 注冊會員 22- 35 歲 月收入RMB 3000 中高收入城市白領(lǐng)及市場/銷售人員 全球網(wǎng)站排名1000位以內(nèi)，每天近200萬的瀏覽量 中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會評選 中國 Web 2.0 網(wǎng)站20強(qiáng) 清科調(diào)查06年中國最具投資潛力企業(yè)第7名l由全球最大的投資基金由全球最大的投資基金 美國紅杉基金投資美國紅杉基金投資 （曾投資雅虎，（曾投

2、資雅虎，Google，蘋果電腦等），蘋果電腦等）l部分市場合作伙伴部分市場合作伙伴 中國國際航空公司 中國移動(dòng)-移動(dòng)夢網(wǎng) 上海大眾汽車俱樂部 新華網(wǎng)、新浪 可口可樂l餐館指南餐館指南系列叢書系列叢書 由上海文藝出版社出品由上海文藝出版社出品 中國最受歡迎餐館指南 城市餐館指南覆蓋上海、北京、廣州、杭州、南京、武漢、蘇州、深圳、天津3全國最大的餐館指南網(wǎng)站l 目前中國唯一建立在消費(fèi)者點(diǎn)評基礎(chǔ)上的餐館指南網(wǎng)站目前中國唯一建立在消費(fèi)者點(diǎn)評基礎(chǔ)上的餐館指南網(wǎng)站l 城市白領(lǐng)消費(fèi)人群獲得餐館信息的主要渠道之一城市白領(lǐng)消費(fèi)人群獲得餐館信息的主要渠道之一l 聚集了各城市的美食愛好者及聚集了各城市的美食愛好者及

3、 “民間美食家民間美食家”l 提供了餐館一個(gè)實(shí)現(xiàn)營銷及客戶管理的高質(zhì)量平臺提供了餐館一個(gè)實(shí)現(xiàn)營銷及客戶管理的高質(zhì)量平臺 及時(shí)了解消費(fèi)者對餐館的反饋并進(jìn)行互動(dòng)溝通及時(shí)了解消費(fèi)者對餐館的反饋并進(jìn)行互動(dòng)溝通 及時(shí)了解餐飲市場動(dòng)向及最新流行及時(shí)了解餐飲市場動(dòng)向及最新流行 發(fā)布各類優(yōu)惠和促銷信息發(fā)布各類優(yōu)惠和促銷信息4口碑宣傳的巨大影響力 消費(fèi)者口碑傳播是選擇餐館的主要方式之一 口碑效應(yīng)的聚合能產(chǎn)生高質(zhì)量的信息 互聯(lián)網(wǎng)是聚合口碑并傳播的最佳渠道內(nèi)容聚合、審核和編輯內(nèi)容聚合、審核和編輯可信度高和公正的信息可信度高和公正的信息餐館的用戶等級餐館的用戶等級和點(diǎn)評和點(diǎn)評餐館餐館會員會員專業(yè)編輯專業(yè)編輯餐館數(shù)據(jù)庫

4、餐館數(shù)據(jù)庫(基礎(chǔ)信息基礎(chǔ)信息)5全國最大的餐館指南網(wǎng)站l大型門戶網(wǎng)站合作推廣大型門戶網(wǎng)站合作推廣l提供全國或城市餐館搜索引擎和各類餐飲相關(guān)信息提供全國或城市餐館搜索引擎和各類餐飲相關(guān)信息l新浪網(wǎng)、新華網(wǎng)、新浪網(wǎng)、新華網(wǎng)、21 CN 、廣州視窗、金羊網(wǎng)、浙江在線、深圳新聞網(wǎng)等高流量網(wǎng)站、廣州視窗、金羊網(wǎng)、浙江在線、深圳新聞網(wǎng)等高流量網(wǎng)站大眾點(diǎn)評網(wǎng)全國餐館搜索引擎6服務(wù)介紹關(guān)鍵字搜索推廣關(guān)鍵字搜索推廣-中關(guān)村地區(qū)中關(guān)村地區(qū) 服務(wù)優(yōu)勢:中關(guān)村568家餐廳搜索結(jié)果第一位，讓想在中關(guān)村地區(qū)尋找餐廳的會員最先看到欣葉小廚，類似頭版頭條概念，在同行中脫穎而出，知名度大幅提升電子優(yōu)惠券電子優(yōu)惠券 服務(wù)優(yōu)勢:受

5、眾覆蓋面廣,傳播針對性強(qiáng),方便快捷引導(dǎo)消費(fèi),增加客流量大眾點(diǎn)評網(wǎng)美食護(hù)照項(xiàng)目大眾點(diǎn)評網(wǎng)美食護(hù)照項(xiàng)目 服務(wù)優(yōu)勢：京城五萬食客精準(zhǔn)投放大眾點(diǎn)評網(wǎng)積分項(xiàng)目大眾點(diǎn)評網(wǎng)積分項(xiàng)目 服務(wù)優(yōu)勢:增加高質(zhì)量客流量,提高忠誠度,增加競爭力.國航美食積里程項(xiàng)目國航美食積里程項(xiàng)目 服務(wù)優(yōu)勢:提升餐廳品牌,增加高質(zhì)量客流,高針對性高回報(bào)推廣資源7大眾點(diǎn)評網(wǎng)餐飲營銷解決方案大眾點(diǎn)評網(wǎng)餐飲營銷解決方案商戶名商戶類型商戶特點(diǎn)商戶需求推薦營銷方案欣葉小廚新開業(yè)剛開始營業(yè)迅速擴(kuò)大知名度增加客流量關(guān)鍵詞搜索推廣電子優(yōu)惠券大眾點(diǎn)評網(wǎng)會員積分項(xiàng)目國航知音卡美食積里程項(xiàng)目欣葉發(fā)展期品牌建設(shè)期經(jīng)營一段時(shí)間有一定的客戶基礎(chǔ)有一定的品牌基礎(chǔ)增

6、加新客源提高老客戶回頭率提升客戶管理水平大眾點(diǎn)評網(wǎng)會員積分項(xiàng)目國航知音卡美食積里程項(xiàng)目8關(guān)鍵詞搜索推廣-地區(qū)搜索例:消費(fèi)者搜索”長寧區(qū)”,商戶出現(xiàn)在前三位.9電子優(yōu)惠券-優(yōu)惠打折頻道推廣10大眾點(diǎn)評網(wǎng)美食護(hù)照項(xiàng)目介紹針對北京針對北京5 5萬有積分消費(fèi)紀(jì)錄的持卡會員的精準(zhǔn)直投萬有積分消費(fèi)紀(jì)錄的持卡會員的精準(zhǔn)直投內(nèi)含北京內(nèi)含北京2020家餐飲企業(yè)的電子優(yōu)惠內(nèi)容家餐飲企業(yè)的電子優(yōu)惠內(nèi)容商戶提供優(yōu)惠內(nèi)容及商戶提供優(yōu)惠內(nèi)容及LOGOLOGO每家餐飲企業(yè)可得到一個(gè)版面（版面大?。好考也惋嬈髽I(yè)可得到一個(gè)版面（版面大?。?/4 A41/4 A4紙張）紙張）合作確認(rèn)截止日期合作確認(rèn)截止日期3 3月月3131日日

7、 美食護(hù)照郵寄日期美食護(hù)照郵寄日期4 4月月1010日日 優(yōu)惠內(nèi)容截止日期優(yōu)惠內(nèi)容截止日期6 6月月3030日日11大眾點(diǎn)評網(wǎng)會員積分項(xiàng)目 大眾點(diǎn)評網(wǎng)會員卡用戶數(shù)量（包括聯(lián)名卡）北京地區(qū)已超過大眾點(diǎn)評網(wǎng)會員卡用戶數(shù)量（包括聯(lián)名卡）北京地區(qū)已超過1515萬萬 大眾點(diǎn)評網(wǎng)簽約北京口碑良好的餐館大眾點(diǎn)評網(wǎng)簽約北京口碑良好的餐館 簽約餐館提供部分折扣以積分形式給大眾點(diǎn)評網(wǎng)會員卡用戶簽約餐館提供部分折扣以積分形式給大眾點(diǎn)評網(wǎng)會員卡用戶 會員在特約餐館中消費(fèi)可累計(jì)積分會員在特約餐館中消費(fèi)可累計(jì)積分 會員在特約餐館內(nèi)可兌換積分以抵扣消費(fèi)會員在特約餐館內(nèi)可兌換積分以抵扣消費(fèi)12積分項(xiàng)目-特約餐館獲得哪些利益？

8、 增加高質(zhì)量客流量，提高忠誠度，增加競爭力：積分所帶來的利益會增加高質(zhì)量客流量，提高忠誠度，增加競爭力：積分所帶來的利益會使會員最大限度選擇積分特約餐館，特別是商務(wù)宴請、公司聚餐、婚使會員最大限度選擇積分特約餐館，特別是商務(wù)宴請、公司聚餐、婚禮等高額消費(fèi)；禮等高額消費(fèi)； 獨(dú)特有效的營銷方式：網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)媒體的整合宣傳；通過各種渠道向獨(dú)特有效的營銷方式：網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)媒體的整合宣傳；通過各種渠道向會員進(jìn)行宣傳，包括網(wǎng)絡(luò)、短信、直郵、電郵、會員雜志等等；從而會員進(jìn)行宣傳，包括網(wǎng)絡(luò)、短信、直郵、電郵、會員雜志等等；從而提供商戶知名度，指導(dǎo)商務(wù)和聚餐消費(fèi)流向；提供商戶知名度，指導(dǎo)商務(wù)和聚餐消費(fèi)流向； 提高餐

9、館管理水平：作為餐館客戶關(guān)系管理（提高餐館管理水平：作為餐館客戶關(guān)系管理（CRMCRM）的一部份，分析）的一部份，分析整理消費(fèi)者的就餐習(xí)慣和喜好，供餐館更好的制定營銷方案；整理消費(fèi)者的就餐習(xí)慣和喜好，供餐館更好的制定營銷方案； 0 0風(fēng)險(xiǎn)：無需任何前期投入風(fēng)險(xiǎn)：無需任何前期投入13積分項(xiàng)目-餐館需要做什么 提供部分折扣以積分費(fèi)用形式給大眾點(diǎn)評網(wǎng)會員提供部分折扣以積分費(fèi)用形式給大眾點(diǎn)評網(wǎng)會員 在餐館內(nèi)顯著位置展示大眾點(diǎn)評網(wǎng)積分活動(dòng)的介紹并配合相關(guān)的宣傳在餐館內(nèi)顯著位置展示大眾點(diǎn)評網(wǎng)積分活動(dòng)的介紹并配合相關(guān)的宣傳 配合培訓(xùn)店員進(jìn)行積分登入和兌換操作；做好相應(yīng)的積分管理配合培訓(xùn)店員進(jìn)行積分登入和兌換

10、操作；做好相應(yīng)的積分管理14國航知音卡美食積里程項(xiàng)目背景 目的：目的： 利用國航北京利用國航北京50多萬高質(zhì)量會員用戶增加特約商戶的營業(yè)額和客多萬高質(zhì)量會員用戶增加特約商戶的營業(yè)額和客戶忠誠度戶忠誠度 利用國航提升特約商戶的知名度和品牌效應(yīng)利用國航提升特約商戶的知名度和品牌效應(yīng) 時(shí)間：時(shí)間：2006年年10月月1日日 至至 2007年年9月月30日日 (一年一簽一年一簽) 城市城市: 北京、上海、杭州聯(lián)動(dòng)北京、上海、杭州聯(lián)動(dòng)15國航知音卡美食積里程項(xiàng)目推廣方案國航北京國航北京2828個(gè)售票處放置活動(dòng)易拉寶或張貼海報(bào)宣傳及個(gè)售票處放置活動(dòng)易拉寶或張貼海報(bào)宣傳及約約1010萬單頁的派發(fā)萬單頁的派發(fā)

11、國航知音俱樂部通過自身渠道向北京國航知音俱樂部通過自身渠道向北京5050萬會員的宣傳萬會員的宣傳會員通訊雜志會員通訊雜志會員手冊及申請表會員手冊及申請表不定期的里程賬單，短信，電子郵件推廣不定期的里程賬單，短信，電子郵件推廣網(wǎng)站首頁鏈接網(wǎng)站首頁鏈接開設(shè)網(wǎng)站知音美食頻道開設(shè)網(wǎng)站知音美食頻道16國航知音卡美食積里程項(xiàng)目商戶利益 增加高質(zhì)量客流增加高質(zhì)量客流 提高商戶高端客戶的滿意度和忠誠度提高商戶高端客戶的滿意度和忠誠度 免費(fèi)獲得高針對性，高回報(bào)市場推廣資源免費(fèi)獲得高針對性，高回報(bào)市場推廣資源 利用國航的品牌質(zhì)量提升商戶自身品牌及影響力利用國航的品牌質(zhì)量提升商戶自身品牌及影響力 拉動(dòng)商戶自身各類持

12、卡會員帶來的實(shí)際營業(yè)收入拉動(dòng)商戶自身各類持卡會員帶來的實(shí)際營業(yè)收入17商戶需要做什么 保持良好綜合評分及口碑保持良好綜合評分及口碑 按照雙方已簽署積分活動(dòng)協(xié)議，國航知音卡會員將享受與按照雙方已簽署積分活動(dòng)協(xié)議，國航知音卡會員將享受與大眾點(diǎn)評網(wǎng)貴賓卡會員相同的積分流程和禮遇大眾點(diǎn)評網(wǎng)貴賓卡會員相同的積分流程和禮遇 消費(fèi)額的全單消費(fèi)額的全單10% 10% 作為積分活動(dòng)費(fèi)作為積分活動(dòng)費(fèi) 商戶人員須具備優(yōu)秀的服務(wù)意識和合作精神，做到詢問和商戶人員須具備優(yōu)秀的服務(wù)意識和合作精神，做到詢問和引導(dǎo)客人引導(dǎo)客人 商家同意在店內(nèi)陳列此活動(dòng)易拉寶商家同意在店內(nèi)陳列此活動(dòng)易拉寶18 合作背景l(fā)大眾點(diǎn)評網(wǎng)大眾點(diǎn)評網(wǎng)城

13、市消費(fèi)人群挑選餐飲場所的一個(gè)重要信息來源中國最大的城市消費(fèi)指南網(wǎng)站和社區(qū) 有效到達(dá)城市白領(lǐng)人群北京地區(qū)網(wǎng)絡(luò)會員30萬，持卡會員15萬，日流量50萬l欣葉希望通過大眾點(diǎn)評網(wǎng)欣葉希望通過大眾點(diǎn)評網(wǎng)在目標(biāo)受眾中推廣品牌增加客流量，提高營業(yè)額19合作方式受眾人群受眾人群: 都市白領(lǐng)及商務(wù)宴請人群推廣目的推廣目的:通過精準(zhǔn)定向推廣精準(zhǔn)定向推廣,提高欣葉在受眾人群中的品牌知名度推廣方式:發(fā)布城市: 北京發(fā)布時(shí)間:待定內(nèi)容包括內(nèi)容包括:關(guān)鍵字搜索推廣關(guān)鍵字搜索推廣-中關(guān)村地區(qū)中關(guān)村地區(qū) 2007-4-1至至2007-5-31 6000元元電子優(yōu)惠券頻道推廣電子優(yōu)惠券頻道推廣-品牌專區(qū)板塊品牌專區(qū)板塊 200

14、7-4-1至至2007-6-30 8800元元大眾點(diǎn)評網(wǎng)美食護(hù)照項(xiàng)目大眾點(diǎn)評網(wǎng)美食護(hù)照項(xiàng)目 2007-3-25至至2007-6-30 15000元元大眾點(diǎn)評網(wǎng)會員積分項(xiàng)目大眾點(diǎn)評網(wǎng)會員積分項(xiàng)目 長期合作長期合作國航里程美食積里程項(xiàng)目國航里程美食積里程項(xiàng)目 長期合作長期合作總價(jià)總價(jià)10000元元20所需簽署合同大眾點(diǎn)評網(wǎng)積分聯(lián)盟協(xié)議國航美食積里程合作協(xié)議大眾點(diǎn)評網(wǎng)推廣協(xié)議及其附件：電子優(yōu)惠券確認(rèn)書大眾點(diǎn)評網(wǎng)美食護(hù)照協(xié)議及其附件：內(nèi)容確認(rèn)書21成功案例蕉葉中關(guān)村積分卡積分卡+ +國航項(xiàng)目的引入國航項(xiàng)目的引入短信推廣電子優(yōu)惠券：會員持卡消費(fèi)滿短信推廣電子優(yōu)惠券：會員持卡消費(fèi)滿200200返返5050

15、咖咖 喱皇炒蟹積分喱皇炒蟹積分標(biāo)識物擺放充足：標(biāo)識物擺放充足：5 5個(gè)各類易拉寶（國航，積分卡等）個(gè)各類易拉寶（國航，積分卡等）4 4個(gè)活動(dòng)海報(bào)水牌顯著位置立牌臺卡個(gè)活動(dòng)海報(bào)水牌顯著位置立牌臺卡店方配合程度高：由北京地區(qū)總監(jiān)負(fù)責(zé)店方配合程度高：由北京地區(qū)總監(jiān)負(fù)責(zé), ,并由專人與點(diǎn)評并由專人與點(diǎn)評網(wǎng)對接執(zhí)行網(wǎng)對接執(zhí)行活動(dòng)當(dāng)月持卡到店消費(fèi)客人活動(dòng)當(dāng)月持卡到店消費(fèi)客人305305筆，消費(fèi)筆，消費(fèi)7500075000元元22成功案例王品臺塑牛排配合程度高配合程度高, ,服務(wù)員主動(dòng)提醒服務(wù)員主動(dòng)提醒, ,并拜訪易拉寶并拜訪易拉寶積分項(xiàng)目積分項(xiàng)目+ +國航項(xiàng)目的引入國航項(xiàng)目的引入帳單夾寄紅酒券推廣帳單夾寄紅酒券推廣結(jié)果結(jié)果:06:06年全年年全年, ,兩家店消費(fèi)次數(shù)近兩家店