電子商務運營練習題

1、電子商務運營管理練習題一、單項選擇題1、 Internet是目前全世界規(guī)模最大、信息資源最多的計算機網絡，它是一個：_。A外部網 B專用網 C公共信息網 D城域網2、 網上零售是典型的電子商務在_的應用。A企業(yè)一企業(yè) B企業(yè)一消費者 C企業(yè)一政府 D消費者一政府3、 WWW是一種基于_方式查詢文件信息的工具。A超文本 B數(shù)據(jù)信息交換 C存儲轉送 D數(shù)據(jù)庫4、 電子現(xiàn)金的特點是：_。A適合大額消費 B每筆交易必須通過銀行，因此比較安全C交易時可以直接將資金從一個持卡人賬戶轉移到另一個賬戶D必須通過智能卡完成交易5、 電子商務認證中心的核心職能是_。A頒發(fā)數(shù)字證書 B管理數(shù)字證書C頒發(fā)和管理數(shù)字證

2、書 D審查數(shù)字證書6、 電子商務來自交易的風險有_等等。A交易一方不承擔交易責任、消費者聯(lián)機劃帳后發(fā)現(xiàn)網上賣方子虛烏有B信用卡賬號被竊取、貿易系統(tǒng)癱瘓C黑客擾亂了貿易系統(tǒng)、賣方送貨上門而購買者對產品不滿意拒絕付款D支付正在進行中系統(tǒng)出問題了、買方否認購買要求7、 以下關于Extranet（外聯(lián)網）的概念正確的是：_。 A Extranet可以看作是一種開放的網絡B Extranet可以看作是利用Internet和防火墻技術或專用網將多個Intranet連接起來的一個大的網絡系統(tǒng) C Extranet不是一種虛擬專用網絡，而是新建的物理網絡 D Extranet相當于EDI8、 網站建設的方案除

3、了企業(yè)完全是自己開發(fā)和管理的Web網站外，還可以采用_方式A服務器托管 B虛擬主機 C子域發(fā)布 D以上三種方式均可9、 使用電子支票付款系統(tǒng)須提供_等，以彌補無法面對面地進行交換所帶來的缺陷。A支票賬號、身份認證 B支票賬號、數(shù)字簽名 C身份認證、數(shù)字簽名 D出票者的數(shù)字簽名、資金狀況10、 Internet對于企業(yè)界影響最大的是_兩種服務，其次才是其他服務種類。AWWW和Whois B電子公告板和EmailCEmail和Gopher DEmail和WWW11、 電子商務的安全保障問題主要涉及_等。A加密 B防火墻是否有效 C身份認證 D數(shù)據(jù)被泄露或篡改、冒名發(fā)送、未經授權者擅自訪問網絡12、

4、 電子商務活動中，當消費者們進行“網上支付”時，他們交付給賣方的是：_。A紙幣 B票據(jù) C為其認可的資金數(shù)額 D信用卡13、 企業(yè)建成內部網后，對效率的提高主要是：_。A方便了部門間交流 B降低庫存 C防止偷懶D一方面部門之間工作銜接的通信更為方便，另一方面很大部分的常規(guī)性工作可以由計算機程序化完成14、 目前國際上使用最廣泛的EDI標準是：_。AUNEDIFACT B美國X12標準C歐洲標準 DISO標準15、 以下_屬于Intranet所能提供的服務。A信息發(fā)布、客戶服務、企業(yè)間的交易和合作、用戶和安全性管理B客戶服務、企業(yè)間的交易和使用、遠程操作、用戶和安全性管理C信息發(fā)布、遠程操作、電

5、子郵件、用戶和安全性管理D信息發(fā)布、企業(yè)間的交易和合作、電子郵件、用戶和安全性管理16、 電子商務來自非交易的風險有：_。A交易一方不承擔交易責任 B買方否認購買要求C貿易系統(tǒng)癱瘓 D賣方公司子虛烏有17、 電子商務中的知識產權問題主要是：_。A版權問題 B域名問題C商標權問題 D以上都是18、 國內各級政府的網站在注冊域名時，應該注冊CN域下的通用域名是_Aorg Bcom Cnet Dgov19、 電子現(xiàn)金的特點是：_。A適合大額消費 B每筆交易必須通過銀行，因此比較安全C交易時可以直接將資金從一個持卡人賬戶轉移到另一個賬戶D必須通過智能卡完成交易20、 網頁是WWW的基本文檔，它是用什么

6、語言編寫（ ）AHTML語言 BC語言 CFORTRAN語言 DJAVA語言21、 對電子商務的理解，至少應從哪兩個方面考慮：（ ） A計算機技術和商務 B現(xiàn)代信息技術和商務 C網絡技術和商務 D通信技術和商務22、 網絡直銷商品是指（ ）A消費者直接下定單給廠家 B消費者直接下定單給商店 C消費者直接下定單給信用卡公司 D消費者直接下定單給銀行23、 關于物流的說法比較正確的是（ ）A物流是一個控制原材料、產成品和信息的系統(tǒng) B物流是一個控制原材料、制成品和信息的系統(tǒng) C物流是一個控制原材料、制成品、產成品和信息的系統(tǒng) D物流是一個控制制成品、產成品和信息的系統(tǒng) 24、 電子商務的任何一筆交

7、易都由哪些流組成（ ）A由信息流、商流、資金流、物流等四個基本部分組成 B由商流、資金流、物流等三個基本部分組成 C由信息流、資金流、物流等三個基本部分組成 D由商流、資金流、物流等三個基本部分組成25、 計算機安全問題可以分為哪些類型？（ ）A實體的安全性、運行環(huán)境的安全性、信息的可靠性 B實體的安全性、運行環(huán)境的安全性、信息的安全性 C實體的可靠性、運行環(huán)境的安全性、信息的安全性 D實體的安全性、運行環(huán)境的可靠性、信息的安全性 26、 BBS的中文名稱為（ ）A電子公告欄 B電子郵件 C新聞組 D不能確定 27、 網絡交易中心在電子商務中介交易中扮演著什么樣的角色（ ）A促成和組織者 B介

8、紹和組織者 C介紹、促成和組織者 D介紹和促成28、 在電子商務條件下，賣方應當承擔的義務不包括（ ）A對買方身份的認定 B按照合同的規(guī)定提交標的物及單據(jù) C對標的物的質量承擔擔保義務 D對標的物的權利承擔擔保義務 29、 TCP/IP協(xié)議是什么網絡上所使用的協(xié)議（ ）A Internet B Intranet C Extranet D LAN 30、 以下哪一項不屬于公告欄廣告發(fā)布技巧（ ）A 寫一個好標題B 在相關的類別、地點發(fā)布廣告 C 注意發(fā)布頻率 D 文字處理31、 EDI網絡傳輸?shù)臄?shù)據(jù)是(      ) A.自由文件    

9、60;       B.平面文件 C.用戶端格式            D.EDI標準報文32、 數(shù)字簽名是解決以下哪項問題的方法(      ) A未經授權擅自訪問網絡 B數(shù)據(jù)被泄漏或篡改C冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送數(shù)據(jù)后抵賴 D、以上三種33、 在電子商務條件下，買方應當承擔的義務不包括（ ）A、買方應承擔按照網絡交易規(guī)定方式支付價款的義務 B、準確、及時地進行電子資金的劃撥義務 C、買方應承擔按照合同規(guī)定的時間、地點和方式接受標的物的義務 D、買方應當承擔對標的物驗收的義務34

10、、 以下哪一項不屬于選擇旗幟廣告提供商時主要考慮的要素（ ）A、 提供商的信息服務種類和用戶服務支持 B、 提供商的經營業(yè)績 C、 提供商的設備條件和技術力量配備 D、 提供商的通信出口速率 35、 以下哪一項不屬于消費者在網上商店進行購物的操作（ ）A、 瀏覽產品 B、 選購產品 C、 訂購產品 D、 信息發(fā)布 36、 在電子商務的概念模型中，強調哪幾個流的整合（ ）A、信息流、商流、資金流 B、信息流、商流和物流 C、信息流、資金流和物流 D、信息流、商流、資金流和物流37、 電子商務的安全保障問題主要涉及（ ）A、加密 B、防火墻是否有效 C、身份認證D、數(shù)據(jù)被泄露或篡改、冒名發(fā)送、未經

11、授權者擅自訪問網絡38、 Internet在制造業(yè)方面的應用主要是針對（ ）A、 企業(yè)內部生產管理的 B、 供應鏈的管理C、 裝配線的管理 D、 庫存的管理39、 電子商務來自交易的風險有(    )等等。A交易一方不承擔交易責任、消費者聯(lián)機劃帳后發(fā)現(xiàn)網上賣方子虛烏有B信用卡賬號被竊取、貿易系統(tǒng)癱瘓C黑客擾亂了貿易系統(tǒng)、賣方送貨上門而購買者對產品不滿意拒絕付款D支付正在進行中系統(tǒng)出問題了、買方否認購買要求40、 在B2B網絡商品中介交易中，買方在(   )指定的銀行辦理轉帳付款手續(xù)。A.認證中心         &

12、#160;     B.網絡中心C.交易中心               D.配送中心41、 網上拍賣的正向競價模式是指(    ) A.競價拍買               B.競價拍賣C.個人議價               D.集體議價42、 保證實現(xiàn)安全電子商務所面臨的任務中不包括(    ) A.數(shù)據(jù)的完整性 

13、0;        B.信息的保密性C.操作的正確性          D.身份認證的真實性43、 網絡教育使得人們足不出戶就能平等地獲得優(yōu)質的教育和自我提高的機會，但目前還不能完全克服傳統(tǒng)教育限制的是(    ) A.空間限制               B.時間限制C.教育年齡限制            D.師生溝通限制44、 WWW服務器通常被稱為(

14、    ) A.Web服務器             B.E-MAIL服務器C.數(shù)據(jù)庫服務器           D.安全服務器45、 網站模板是指網站內容的總體結構和（ ）A. 頁面格式總體規(guī)劃 B. 網頁制作規(guī)劃 C. 動畫制作規(guī)劃 D. 數(shù)據(jù)庫規(guī)劃 46、 按商品種類可將B2C電子商務網站分為(    ) A.綜合類和專業(yè)類     B.綜合類和專門類C.專業(yè)類和專門類     D.綜合類、

15、專門類和專業(yè)類47、 春節(jié)到了，遠在異國的小李想給在國內的母親送一束鮮花，小李在某一專業(yè)電子商務網站上完成了自己的心愿。這類網上購物類型屬于(   ) A.一般計劃性購物           B.提醒性購物C.完全無計劃購物           D.專門計劃性購物48、 以下哪一項不屬于新聞組中發(fā)布信息的技巧（ ）A.在發(fā)布信息的同時使用動畫 B.在新聞組中發(fā)布網站，并請求別人提出意見 C.張貼一些能為觀看者提供有價值信息的文章 D.經常地在選定的新聞組中張貼消息或回復別人張

16、貼的消息 49、 以下哪一項不屬于選擇關鍵字的策略（ ）A.不斷地尋找關鍵字 B.使用更長的關鍵字 C.詞意相反的關鍵字 D.關鍵字的組合 50、 網絡直銷商品是指（ ）A.消費者直接下定單給廠家 B.消費者直接下定單給商店 C.消費者直接下定單給信用卡公司 D.消費者直接下定單給銀行 51、 要使網上交易成功首先要能確認對方的（ ）A.身份 B.信用程度 C.資金多少 D.是否上網 52、 在電子錢包內可以裝入各種（ ）A. 電子貨幣 B. 數(shù)字證書 C. 用戶資料 D. 認證資料53、 一個標準的HTML文件是以<html>標記開始，并以什么標記結束（ ）A. <html

17、> B. </htm> C. <htm> D. </html> 54、 計算機信息系統(tǒng)安全等級的劃分標準和安全等級保護的具體辦法由哪些部門確定（ ）A.公安部會同有關部門制定 B.安全局會同有關部門制定 C.國務院會同有關部門制定 D.國家會同有關部門制定 55、 在電子商務環(huán)境下，下列哪一種企業(yè)結構機制比較合理(    ) A.寶塔型               B.扁平化C.網狀型           

18、0;   D.垂直化56、 首都信息發(fā)展有限公司在首都電子商城B2B電子商務交易中扮演的角色是(    ) A.中介體               B.金融認證機構C.交易主體             D.商業(yè)銀行二、 多項選擇題1、 Internet的基本服務方式有多項，下面哪些項目屬于Internet的基本服務（ ）A、遠程登錄 B、文件傳遞 C、索引服務 D、電子郵件 2、 電子商務中的知識產權問題主要包括：（ ）A 著作權 B

19、專利權 C 商標權 D 隱私權 3、 在對各國生產商的背景資料的收集,方案可行的有(    ) A利用Yahoo等目錄型的搜索工具收集 B利用Infoseek等數(shù)量型的搜索工具查詢 C通過地域性的搜索引擎查詢 D通過YellowPage等商業(yè)工具查詢 4、 服務器托管可以減輕用戶的負擔，其特點是(    ) A.靈活                B.安全C.穩(wěn)定                D

20、.可靠5、 用戶選擇虛擬主機時，主要應考慮網站提供以下哪些服務內容（ ）A. 存儲空間              B. 文件傳輸速度C. 電子郵件              D. 網頁制作6、 Internet將頂級域名分成幾大類（ ）A. 商業(yè)頂級域名 B. 國際頂級域名 C. 國家頂級域名 D. 通用頂級域名 7、 從技術上分析，一個B2C購物系統(tǒng)需要具備的基本要素是(     ) A.安全機制    

21、          B.支付系統(tǒng)C.購物引擎              D.娛樂系統(tǒng)8、 Internet上的典型電子支付方式有（ ） A.電子貨幣支付方式 B.現(xiàn)金支付方式 C.電子支票支付方式 D.銀行卡支付方式 9、 電子商務交易中買方當事人的義務有（ ）A.買方應承擔按照網絡交易規(guī)定方式支付價款的義務 B.買方應承擔按照合同規(guī)定的時間、地點和方式接受標的物的義務 C.買方應當承擔對標的物接收的義務 D.買方應當承擔對標的物驗收的義務 10、 主頁一般包含以下幾種基本元

22、素（ ） A. 文本(Text) B. 圖像(Image) C. 表格(Table) D. 超鏈接(Hyper Link) 11、 關于網絡營銷的看法中，下列說法比較客觀的是 ( ) A 已經取代傳統(tǒng)營銷。 B 將影響到營銷所涉及到的各個方面。 C 網絡營銷只是局限于一種營銷手段和媒體的改變。 D 網絡營銷與傳統(tǒng)營銷是相互影響和相互促進的局面，最后實現(xiàn)融洽的內在統(tǒng)一。12、 電子商務中，電子合同與傳統(tǒng)合同的區(qū)別（ ）A. 合同訂立的環(huán)境       B. 合同的形式C. 合同當事人的權利與義務  D. 合同的履行與支付 13、 以下哪些是計算機

23、病毒的主要特點（ ）A 破壞性 B 隱蔽性 C 傳染性 D 時效性 14、 電子商務網站的效益分析包括(     )  A.經營風險分析          B.支付方式分析C.競爭優(yōu)勢與劣勢分析      D.盈虧狀況分析15、 網絡營銷中進行廣告發(fā)布，選擇發(fā)布媒介時如果選擇了旗幟廣告，要考慮的條件有(    ) A、 要考慮廣告的效率 B、要考慮廣告的收益 C、要考慮廣告費用 D、要考慮所選擇的媒體的形象是否與你廣告推廣形象吻合 16、網絡商務信息具有以

24、下哪些顯著的特點優(yōu)于傳統(tǒng)商務信息( ) A、 實效性強 B、 準確性高 C、 便于存儲 D、 收益大 三、 名詞解釋1、 網上零售2、 電子交易市場3、 CA4、 企業(yè)內部電子商務5、 EDI6、 數(shù)字證書7、 企業(yè)間電子商務8、 網絡營銷9、 客戶關系管理10、 虛擬主機11、 服務器托管12、 電子商務13、 B2C14、 CPM（每千人成本） 15、 支付網關16、 電子交易17、 電子商務系統(tǒng)18、 第三方交易五、簡答題1、 網絡營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別2、 你認為應如何宣傳商務網站？3、 簡述電子商務的優(yōu)勢和劣勢4、 什么是EDI？ 它有哪些基本特征？5、 與企業(yè)間電子商務模式相比，電子

25、交易市場有何特征？有哪些利潤來源？6、 電子商務帶來了那些稅收新問題？7、 網上廣告發(fā)布的渠道有那些？8、 企業(yè)網站在客戶關系管理方面的作用？六、判斷題（每小題2分，共20分）1、 買賣雙方之間的直接交易可以不需要銀行的介入。 （ ）2、 防火墻是一種有效的安全設施，它能防衛(wèi)來自Internet的病毒入侵。 （ ）3、 電子商務就是利用電子工具在網絡上開展商品銷售。 （ ）4、 虛擬企業(yè)不是一個企業(yè)實體，而是指在某一商業(yè)項目下，幾個實體企業(yè)共同運作所組成的虛擬組織。共同運作時，這幾個實體企業(yè)依靠因特網、企業(yè)內部網予以連接。 （ ）5、 客戶服務中心也稱呼叫中心，它采用電話接入的方式為顧客開展商業(yè)服務。（ ）6、 電子交易市場都是由中立的第三方所構建，它為買賣雙方提供同等的服務。 （ ）七、綜合分析題案例：海爾內部電子商務海爾是我國企業(yè)全面應用電子商務的典型，網絡技術不僅應用于客戶服務，而且也充分應用于企業(yè)內部管理及海爾與其合作者之間的合作。海爾在實施電子商務的過程中，首先實現(xiàn)了內部信息化，為電子商務的開展提供了基礎。由于高速發(fā)展，企業(yè)的組織機構日趨壯大，不僅海爾園內員工不斷增加，同時在國內國外的分支機構日益龐大，貿易聯(lián)系也日趨頻繁。目前，海爾在全球已有貿易中心56