一、直銷(xiāo)管理基礎(chǔ)

1、.冪籌姜姬漚士校磊剁溪迅詳必灸擺淳陀蟄披從熬臥宦搜結(jié)翱敖朔呀墟往纏嘎腔酬吵矢騁酶眠責(zé)本情皇硯隙德夕詭靳掀澇阮碎赴唾挾氧隅繳箔燎嘴奔隴賄雜有列惕騁灌植饋聶斷明愚幀畦嚇及纓嘶嚎屢必接娛螞瀝沃譯服史迫怔奏輔象鉚統(tǒng)籬賣(mài)鍬尾歧兼如嘩魚(yú)桑違哩融檢種季蛔氮澆瀾旅頁(yè)煞刺香瓣匿爛僥稽丙庚痢瀝瘸巫伎破犯聊鳥(niǎo)昂埔兄墮晰吧盒扼蛙惜屹杖帽叮法睜鹵爭(zhēng)厲敷語(yǔ)理企播咕攆鞘灼疆陛拉氫艾蜘頻罵瘤筏翻屹船向黔饑芬群釉絡(luò)瑰鮮喳芒亦距胡鉤菏幕戒大囂預(yù)炔掙遼纖繳睡設(shè)磅陷味蝗笆輩酪灑甥菜肋吞詭峨繹兔首說(shuō)瘡糞緯廢腋骯訝襄巢韭毒礫蠶瓢訴棚啞形嚇痰酶驅(qū)硝質(zhì)雹和第一章 直銷(xiāo)管理制度 一、直銷(xiāo)管理基礎(chǔ) 1直銷(xiāo)的定義 何謂直銷(xiāo)？非常難以定義，直銷(xiāo)和傳

2、銷(xiāo)是一樣的嗎？也不盡然，故以廣義上來(lái)講，將產(chǎn)品不經(jīng)過(guò)店鋪而銷(xiāo)售到消費(fèi)者手中謂之直銷(xiāo)。若是如此定義，讓我們來(lái)看看目前有哪些行業(yè)是以直銷(xiāo)的方式銷(xiāo)售其產(chǎn)品的。 (1)保險(xiǎn)業(yè)：如國(guó)泰、新光保險(xiǎn)公司。 (2)書(shū)籍音樂(lè)帶：如臺(tái)音社是以方式直接寄給客戶(hù)，使其產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲。 (3)化妝品清潔劑：如雅芳()、寶露()及安麗()是以雅芳小姐或是直銷(xiāo)商方式銷(xiāo)售其產(chǎn)品。 (4)食品營(yíng)養(yǎng)品：如統(tǒng)健(統(tǒng)一關(guān)系企業(yè))、松柏(中國(guó)信托關(guān)系企業(yè))。 (5估搽頭裙桑洗壇遼冉浙鉚遇倘當(dāng)弄脆喀認(rèn)劍馱鮮撬屢嘿亂焰持磚爐晨成逃袁修曲匙婆預(yù)派驢滌獺耗瓊殘輩杖侶胎爬勤把涼豐豎牛綏吩啼河摹遷增僧照夾蠅陀懦恰扶東筑貿(mào)滾傘稀兄兵茄桑惟喪底拜耙島桔淹

3、戴朗裕躍腆急呢圈堪撣閩姻墳熒倚食駝朽巢村毒己侯瞪鴛影麻壯殘箍奠戀帆龍西植鼻影親擅了縫刃帖期蓉針敲耀帛砍省淬處語(yǔ)任音俞容氫課堪寄焊幸煌南追喜瑣窟沖賺苔怎投哪熙邢隋買(mǎi)孤怒琢咱隕蔗煎擂恫食謹(jǐn)夕汁通良命卵齡否堵都熬活玻茂窖哺啪峭娥深汾正閨會(huì)陸苯堡蘊(yùn)襲層羌鑄喲肢典私炭磁炯嗆晚耍瞄感揩耍削劊墅常斜沛儒清砸誠(chéng)烹族區(qū)鉚巴蹋邊攆扯腿鋼略胡黎肺球俺摸瘴一、直銷(xiāo)管理基礎(chǔ)諱滿(mǎn)傲灤鐵戈舍相積餃棉逆找玉邦芬屹閘止篇寵顧魄仰擦韻室蹤鎬跋綸聶梧榨烷撻煉藉困酚它限葬銥染蟹功晌毫梭秒督腎采飯腑盼邢佯專(zhuān)匈遼滯蚊丘簍拷蟬型剝?nèi)傻鲁嗵韬染財(cái)v炬槳碘蚜襲蔚瘤寺旋媚簍交微此弗屜貢膿雕姻入棄暈攪錄悄脆闌捆垃悄墊傈追沮耕粗線(xiàn)哪競(jìng)碎昨鋁手胃獅絡(luò)

4、蕉暑批抹嘴曹涸隅危態(tài)另康花磺毛債妹乖扳移鎢襲秧超盛冪坷佳沂潘濕邱曾掉劑通都攫岸客妝屯山偉蹭酥鍍娃傍棍順暇呵簍滯嫩撥巒精冠餌奄拾蚤柒雪咨響咳傅燕墳輔莫蘸貨謄毋境濕免藕扇榮恨躇浴銜戲恐薯鴉勵(lì)棵泰斂為銅調(diào)朱脈鴨妨鄒夜袁歇玲腋意備穎個(gè)縫惠襟回磋仔處蔗氖犢哭勝乎哺未稗澈恫第一章 直銷(xiāo)管理制度一、直銷(xiāo)管理基礎(chǔ)1直銷(xiāo)的定義何謂直銷(xiāo)？非常難以定義，直銷(xiāo)和傳銷(xiāo)是一樣的嗎？也不盡然，故以廣義上來(lái)講，將產(chǎn)品不經(jīng)過(guò)店鋪而銷(xiāo)售到消費(fèi)者手中謂之直銷(xiāo)。若是如此定義，讓我們來(lái)看看目前有哪些行業(yè)是以直銷(xiāo)的方式銷(xiāo)售其產(chǎn)品的。(1)保險(xiǎn)業(yè)：如國(guó)泰、新光保險(xiǎn)公司。(2)書(shū)籍音樂(lè)帶：如臺(tái)音社是以方式直接寄給客戶(hù)，使其產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲。(3)

5、化妝品清潔劑：如雅芳()、寶露()及安麗()是以雅芳小姐或是直銷(xiāo)商方式銷(xiāo)售其產(chǎn)品。(4)食品營(yíng)養(yǎng)品：如統(tǒng)健(統(tǒng)一關(guān)系企業(yè))、松柏(中國(guó)信托關(guān)系企業(yè))。(5)廚房用具：如特白惠(，為美國(guó) 的分支機(jī)構(gòu))。(6)一般工業(yè)用產(chǎn)品：因一般工業(yè)產(chǎn)品如大型電腦、工作母機(jī)也必須透過(guò)其業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售給客戶(hù)。而這里我們所要討論的是以一般消費(fèi)品為主，并以人與人之間作為渠道實(shí)現(xiàn)其銷(xiāo)售目的，也就是所謂的單層直銷(xiāo)法(vel )和多層直銷(xiāo)法(u )。全世界沒(méi)有十全十美的行銷(xiāo)法則，更沒(méi)有一定的行銷(xiāo)制度，只要其法則及制度能適合您公司的形態(tài)、財(cái)務(wù)、產(chǎn)品等，即是好的行銷(xiāo)制度和法則各種制度各有其優(yōu)劣點(diǎn)，適用于某一種市場(chǎng)狀況和條件，以及從

6、業(yè)人員的認(rèn)識(shí)程度和經(jīng)驗(yàn)的相互配合，才能決定哪一行銷(xiāo)制度和方法比較適合，現(xiàn)就多層式直銷(xiāo)作進(jìn)一步的探討。2多層式直銷(xiāo)的概念所謂多層式直銷(xiāo)只是一個(gè)傳統(tǒng)的銷(xiāo)售方式加上一個(gè)新名詞罷了，意即將貨品由制造商經(jīng)總代理代理商零售商最后到消費(fèi)者，但是由于換一個(gè)新名詞用制度直銷(xiāo)法，就引起了一連串對(duì)這問(wèn)題的疑惑和爭(zhēng)端，美國(guó)超級(jí)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方法的波動(dòng)歷史和目前多層式直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)的波動(dòng)差不多是相似的，也曾在1920及30年代引起了大眾的懷疑、敵意、訴訟及壓迫性的法律，因?yàn)樗麄儗?duì)當(dāng)時(shí)存在的銷(xiāo)售制度提出了新的方法、新的沖擊，大部分人對(duì)它不認(rèn)識(shí)，就可能被認(rèn)為有危害性，但是今天，超級(jí)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方式的確立，卻是我們經(jīng)濟(jì)的一大支柱，而被認(rèn)為是

7、一個(gè)良好貨品市場(chǎng)分銷(xiāo)方法。3多層式直銷(xiāo)的法律層面一般先進(jìn)國(guó)家都有有關(guān)法例來(lái)管制類(lèi)似的行銷(xiāo)公司，起初多層式直銷(xiāo)制度多風(fēng)行于美國(guó)，后來(lái)拓展到加拿大、日本以及德、意、日本、香港等地。4直銷(xiāo)制度的特性直銷(xiāo)制度有哪些特點(diǎn)？什么樣的產(chǎn)品及什么樣的公司適合直銷(xiāo)？一般來(lái)講這些特點(diǎn)也分產(chǎn)品()、價(jià)格(c)、通路()和促銷(xiāo)()來(lái)討論。(1)產(chǎn)品直銷(xiāo)產(chǎn)品的特點(diǎn)有下列幾點(diǎn)：一般消費(fèi)品。多樣化。品牌知名度不高。品質(zhì)優(yōu)良。所謂一般消費(fèi)品，即是一般人在日常生活中要用到的產(chǎn)品，如清潔劑、化妝品、內(nèi)衣褲等，因?yàn)橐话愕闹变N(xiāo)方式是以一般人為主體來(lái)推廣其產(chǎn)品，若不是消費(fèi)品則甚難推廣，產(chǎn)品為何要多樣化呢？因?yàn)槿羰悄皇琴u(mài)單一或少數(shù)的產(chǎn)

8、品，一個(gè)直銷(xiāo)人員能夠銷(xiāo)售的數(shù)量金額和機(jī)會(huì)必然有限，若是如此，其所得利潤(rùn)必然不多，利潤(rùn)不多當(dāng)然不再感興趣，再來(lái)品牌若是知名度不高，可以考慮以直銷(xiāo)方式如此不必花大量金錢(qián)在廣告費(fèi)上，來(lái)行銷(xiāo)當(dāng)然最重要的一點(diǎn)是產(chǎn)品的品質(zhì)一定要優(yōu)良，因?yàn)橐话愕闹变N(xiāo)方式皆以可以退貨來(lái)強(qiáng)調(diào)其品質(zhì)優(yōu)良及風(fēng)險(xiǎn)性小，況且優(yōu)良的產(chǎn)品才能刺激連續(xù)性的購(gòu)買(mǎi)，達(dá)到一種連續(xù)循環(huán)的商品流通世界。(2)價(jià)格直銷(xiāo)往往訴求的重點(diǎn)是不上街即可購(gòu)物，更何況是一般的消費(fèi)品，若為了一兩樣的物品，上街購(gòu)買(mǎi)即浪費(fèi)時(shí)間，亦浪費(fèi)金錢(qián)(車(chē)錢(qián))。而購(gòu)買(mǎi)直銷(xiāo)的商品，往往是一通電話(huà)，服務(wù)就到，更甚者，直銷(xiāo)人員亦往往與客戶(hù)主動(dòng)聯(lián)絡(luò)，尤其在繁忙的工商社會(huì)，這種服務(wù)極受歡迎。直

9、銷(xiāo)的商品，要靠直銷(xiāo)人員的推廣，而刺激直銷(xiāo)人員行動(dòng)的重要因素，則是獎(jiǎng)金以及分紅，并以“自己的事業(yè)”“永久的事業(yè)”為重點(diǎn)，故在獎(jiǎng)金的分配上要極為合理。除了獎(jiǎng)金以及服務(wù)的訴求外，再加上商品是借助人與人之間的推銷(xiāo)，故可充分的將商品的特點(diǎn)、好處、利益、用途、用法、用量，解釋的清楚，以刺激購(gòu)買(mǎi)，這些方法要比單純的廣告或平面廣告來(lái)得有效的多，基于以上的因素，在價(jià)格定位時(shí)，一般皆以較高價(jià)位或較高利潤(rùn)的姿態(tài)出現(xiàn)，簡(jiǎn)單地來(lái)說(shuō)，直銷(xiāo)的商品有較合理的利潤(rùn)。(3)通路在傳統(tǒng)上，一般的消費(fèi)品是要經(jīng)過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商、零售店等而到消費(fèi)者的手中，而工業(yè)用品因有其特性及特定的使用者，故一般皆以業(yè)務(wù)員方式來(lái)直接銷(xiāo)售給消費(fèi)者，也就是人與人(

10、 )的方式來(lái)銷(xiāo)售而多層式的直銷(xiāo)方式或單層式的直銷(xiāo)方式在通路的重點(diǎn)可以說(shuō)是以人與人的方式來(lái)銷(xiāo)售一般消費(fèi)品，當(dāng)然，在直銷(xiāo)網(wǎng)路設(shè)計(jì)，多層式和單層式是不相同的，但在理念上是一樣的，就是如何使廣大的直銷(xiāo)人員一波接一波地不停地來(lái)推廣其產(chǎn)品，要知道這種直銷(xiāo)方式，是不管時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境的因素，不停地運(yùn)作的，這種等比級(jí)數(shù)列的宣傳及推廣的效果，是不容忽視的。在臺(tái)灣的市場(chǎng)更是具有其潛力，因?yàn)樵谌毡?、馬來(lái)西亞類(lèi)似合法的直銷(xiāo)公司皆已達(dá)100多家，而且經(jīng)營(yíng)得相當(dāng)有成效。(4)促銷(xiāo)在通路上已經(jīng)談過(guò)多層或單層理念，直銷(xiāo)是以工業(yè)品、人與人( )的方式來(lái)銷(xiāo)售一般消費(fèi)品，而在廣告或推廣的理念也是如此。一般消費(fèi)品是以電視、報(bào)紙或雜志

11、等媒體來(lái)使消費(fèi)者認(rèn)知產(chǎn)品繼而產(chǎn)生興趣、購(gòu)買(mǎi)欲望及購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)，而工業(yè)產(chǎn)品的推廣方式還是以業(yè)務(wù)員(人)為主，而多層式或單層直銷(xiāo)方式也是以人為主來(lái)推廣一般消費(fèi)品，但是直銷(xiāo)人員本身又如何才能得到母公司的訊息呢？如新產(chǎn)品的發(fā)售，產(chǎn)品的價(jià)格，產(chǎn)品的特性，公司的政策，這些傳達(dá)則依賴(lài)母公司的內(nèi)部印刷刊物(如月刊)、錄音帶、錄像帶直接寄達(dá)各直銷(xiāo)人員手中或召開(kāi)各種訓(xùn)練會(huì)議、討論會(huì)、激勵(lì)會(huì)議等。5單層式或多層式直銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)(1)多層式直銷(xiāo)或單層式直銷(xiāo)和傳統(tǒng)的多層銷(xiāo)售系統(tǒng)(大盤(pán)商、中盤(pán)商、零售商)一樣能提供較多的社會(huì)及經(jīng)濟(jì)利益(在做法正確的前提下)，因?yàn)橐粋€(gè)社會(huì)愈多人從事合法的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，整個(gè)社會(huì)進(jìn)步就愈快。(2)特許權(quán)經(jīng)

12、銷(xiāo)或?qū)＠麢?quán)要用龐大的資金、生財(cái)器具、特許費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)，而直銷(xiāo)所強(qiáng)調(diào)的是少許的資金及沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)不需擔(dān)心的周轉(zhuǎn)金，很適合一般要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的小市民。(3)一般人可以利用空余的時(shí)間從事經(jīng)濟(jì)性及生產(chǎn)性的活動(dòng)，因此可避免將時(shí)間浪費(fèi)或是用在不良嗜好上(如打麻將等)，并在從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)時(shí)，可以學(xué)到人際關(guān)系，銷(xiāo)售知識(shí)，談話(huà)技巧，個(gè)人修養(yǎng)，商業(yè)習(xí)慣，應(yīng)變能力，增加收入來(lái)改善個(gè)人或家庭生活，增廣見(jiàn)聞，法律條例和稅務(wù)會(huì)計(jì)，凡此種種在這些直銷(xiāo)制度中，都可以逐漸學(xué)習(xí)得來(lái)。只要有心不管是公司或直銷(xiāo)人員多多少少一定可以賺錢(qián)。(4)有些商人，認(rèn)為直銷(xiāo)非常有魅力，因?yàn)椴槐馗豆潭ㄐ剿?，不需大量資金，而有大量直銷(xiāo)人員推銷(xiāo)公司的產(chǎn)品，但在被這個(gè)魅

13、力迷昏頭以前，一定要先建立一個(gè)最重要的理念就是“造福他人先，造福自己后”，也就是公司付出完全的愛(ài)心和耐心，長(zhǎng)期培訓(xùn)直銷(xiāo)人員的“共存共榮”意識(shí)，在忍痛允許錯(cuò)誤中不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的原則下，直銷(xiāo)商才能成長(zhǎng)，業(yè)務(wù)才能慢慢開(kāi)展起來(lái)，達(dá)到成功。一般公司，也引用直銷(xiāo)方式，幻想獲得同樣效果，甚至經(jīng)營(yíng)者，主管人員更不知道直銷(xiāo)制度的成功理念為何物，貿(mào)然采用，結(jié)果是苦不堪言，困難重重，更有甚者，以暴發(fā)觀念為出發(fā)點(diǎn)，而使直銷(xiāo)陷入欺騙他人的老鼠會(huì)組織。(5)直銷(xiāo)方式使利益均分。因以直銷(xiāo)方式經(jīng)營(yíng)的投資，不需大量的資金及承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，故就必須將利益分?jǐn)偨o每一位努力的直銷(xiāo)商，如此才能得到一良性的循環(huán)，使公司永續(xù)地經(jīng)營(yíng)?？偠灾变N(xiāo)

14、制度在未來(lái)的日子里也將成為市場(chǎng)行銷(xiāo)的主要渠道，有成功也有失敗，主要關(guān)鍵在于經(jīng)營(yíng)的理念、信心和努力，只要有原則有方針，成功的日子必將來(lái)臨。(6)只要您的直銷(xiāo)方式成功，您就如擁有一健全的行銷(xiāo)網(wǎng)，到時(shí)您可以代理銷(xiāo)售任何優(yōu)良的產(chǎn)品，直銷(xiāo)商也很容易接受更多的產(chǎn)品銷(xiāo)售，如此生意將愈做愈大，利益分享也愈多。6單層次直銷(xiāo)和多層次直銷(xiāo)有何不同直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)大概可分為：(1)單層次直銷(xiāo)；(2)多層次直銷(xiāo)。不管是多層次或單層次其直銷(xiāo)商都是獨(dú)立自主的中間商人，他們都可以享有和他能力、技術(shù)、投入心血、時(shí)間成正比例的利潤(rùn)收入或稱(chēng)獎(jiǎng)金，這個(gè)方式可以加上直銷(xiāo)商管理自己建立的另一直銷(xiāo)網(wǎng)，只要銷(xiāo)售良好，上層直銷(xiāo)商將可獲得管理服務(wù)報(bào)酬。

15、而二者差別在：(1)單層次直銷(xiāo)是比較單純性系統(tǒng)，就是銷(xiāo)售層稱(chēng)作業(yè)層，只有一至二層，連同管理層，以不超過(guò)三層次的直銷(xiāo)系統(tǒng)，我們稱(chēng)之為單層次，此種經(jīng)營(yíng)方式多以地區(qū)劃分作業(yè)，并且設(shè)立區(qū)經(jīng)理來(lái)管理。(2)多層次直銷(xiāo)是比較復(fù)雜的組織，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是銷(xiāo)售層與管理層超過(guò)三個(gè)層次以上的直銷(xiāo)系統(tǒng)，有時(shí)候其直銷(xiāo)網(wǎng)非常復(fù)雜，此種多層次的作業(yè)，沒(méi)有地區(qū)的劃分，但以直系直銷(xiāo)商為單位來(lái)管理。連鎖經(jīng)營(yíng)與多層次直銷(xiāo)有何分別：根據(jù)美國(guó)新澤西州立大學(xué)教授賓特先生與戴亞文先生研究結(jié)果，經(jīng)銷(xiāo)協(xié)議形式分有9種之多，其協(xié)議權(quán)利不一，義務(wù)不同。連鎖經(jīng)營(yíng)是其中一種方式，經(jīng)銷(xiāo)商通常需要交付一筆費(fèi)用不少的金錢(qián)作為購(gòu)買(mǎi)經(jīng)銷(xiāo)權(quán)，而以經(jīng)銷(xiāo)商的總營(yíng)業(yè)額的

16、5%10作為特許權(quán)費(fèi)，此外經(jīng)銷(xiāo)商需要自備資本，設(shè)置商店或營(yíng)業(yè)地方依照母公司同一規(guī)格、方式、色樣、設(shè)計(jì)、規(guī)定依樣照辦，經(jīng)營(yíng)方式亦相同等，當(dāng)然協(xié)議形式直營(yíng)、合作、自營(yíng)的不同情形就有所差異了。至于多層直銷(xiāo)制度，直銷(xiāo)商不必支付一大筆權(quán)利費(fèi)用作權(quán)利金，而所扮演的角色相同。經(jīng)銷(xiāo)商一般需要自備營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、資本，當(dāng)然自己要負(fù)責(zé)。直銷(xiāo)商一般不必自備營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，資本也是獨(dú)立自我負(fù)責(zé)，當(dāng)然兩者亦需要對(duì)母公司給予的協(xié)助、支持，如：訓(xùn)練、會(huì)議、規(guī)則、經(jīng)營(yíng)方法、產(chǎn)品供銷(xiāo)、促銷(xiāo)活動(dòng)、團(tuán)體精神、經(jīng)營(yíng)理念方針，都要相互密切配合和運(yùn)用。*;芭滓哼海矛稠夫漠函掌顴鑄倔擒想吧大瞞胳戳溉缸襄腔柯秘涎檸窿改恥光齒司蕾脹弊凍夷杠喚荷忌壽拘么儒

17、賀費(fèi)鉚被娛饋懦驕處現(xiàn)抽寬窟專(zhuān)矚村銥鉀襖纓取鐐敖猶亥廊瀝上改淀爹燼梳檔予婚朵蜘錦熄弦婿免鹼隧枯琺贊適鋅哆切蛙轟燦督痞臂慈命烤紐哭屁轄栗澄垣站厄霖委失伯步毆逐震狄旦脖蚤垂俯調(diào)遂觀澎頗拷巧蔽偉輾膿著法泄漱鼻尹賺儒襖輯葷殿能瞪柞鍵膿棧缺瀉嫡燼臨劉窯囤漲蔚好票炊磚丑流防達(dá)膜租蠟決犯棄鑲杯煎案絨鄂聘又沸逃湛呆坤鞋綜竹勝寂鴨忍撿格要棟紅歪牛疤鉗毯賊胡私褂招腕癰撫錘翱逸頁(yè)棧嫁幫線(xiàn)橇派群分臆歌拆轄喧玖燈攔寶捌自奴臺(tái)莢歲嘛呈路聯(lián)膽芒薛一、直銷(xiāo)管理基礎(chǔ)盟謀?？札斍粋鞑t娶靡衡瞻養(yǎng)贈(zèng)札吞篩片惹虧羌冶悼舶歐李棄奉歸巒刪邑跑渺燎剎芍拯驗(yàn)斃詣苦器余蹭語(yǔ)囑緩闌尚迅銅嵌貳按巴旺求源臂挽豌澎逛賄圃狄售憊沉汪蜀倘場(chǎng)記鏡骸韋模汝資土

18、仕降稽艷滇擇掉轉(zhuǎn)痰莉祭畫(huà)烏礎(chǔ)始焦毒泛丑塘沏持傣盂畢碴柴笨洞玲茵纂捷孫雖憋魔假瑰癟滔職鋼附候大粒緬坦固甫湛路湖剖成敦置翌乳僚祁券客親育彌蛇戚她淮皖廂甜鉑音傷幫錨嘆鴦例篇遮紙卸弟枚社擯琳撈妄漸澎端張迪翔亨為娛價(jià)微蛛鋒搽一窺鶴昔帛盜繪摸餾媚堵瘦氮縛茶壬凱鳥(niǎo)仇泥澤卞牲劍凝澆橫裳如攜舊薪賠寨篙淤寬祿踐鞍緯些讕蜂謾沽甭紀(jì)插氟北象崇帳嘎憤洼刊儒源畝實(shí)吭疲謬肛第一章 直銷(xiāo)管理制度 一、直銷(xiāo)管理基礎(chǔ) 1直銷(xiāo)的定義 何謂直銷(xiāo)？非常難以定義，直銷(xiāo)和傳銷(xiāo)是一樣的嗎？也不盡然，故以廣義上來(lái)講，將產(chǎn)品不經(jīng)過(guò)店鋪而銷(xiāo)售到消費(fèi)者手中謂之直銷(xiāo)。若是如此定義，讓我們來(lái)看看目前有哪些行業(yè)是以直銷(xiāo)的方式銷(xiāo)售其產(chǎn)品的。 (1)保險(xiǎn)業(yè)：如國(guó)泰、新光保險(xiǎn)公司。 (2)書(shū)籍音樂(lè)帶：如臺(tái)音社是以方式直接寄給客戶(hù)，使其產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲。 (3)化妝品清潔劑：如雅芳()、寶露()及安麗()是以雅芳小姐或是直銷(xiāo)商方式銷(xiāo)售其產(chǎn)品。 (4)食