中國(guó)人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法

1、2021/4/212021/4/22殘缺污損人民殘缺污損人民兌換、挑剔相關(guān)規(guī)定兌換、挑剔相關(guān)規(guī)定2021/4/23n中國(guó)人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法中國(guó)人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法n中國(guó)人民銀行關(guān)于做好特殊殘缺污損人民幣兌中國(guó)人民銀行關(guān)于做好特殊殘缺污損人民幣兌換工作有關(guān)事項(xiàng)的通知換工作有關(guān)事項(xiàng)的通知n中國(guó)人民銀行關(guān)于印發(fā)中國(guó)人民銀行關(guān)于印發(fā)不宜流通人民幣挑剔不宜流通人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的通知的通知2021/4/24中國(guó)人民銀行中國(guó)人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法殘缺污損人民幣兌換辦法2021/4/25n第一條 為維護(hù)人民幣信譽(yù)，保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全和人民幣持有人的合法權(quán)益，確保人民幣正常流通，根

2、據(jù)中華人民共和國(guó)中國(guó)人民銀行法和中華人民共和國(guó)人民幣管理?xiàng)l例，制定本辦法。2021/4/26n第二條 本辦法所稱殘缺、污損人民幣是指票面撕裂、損缺，或因自然磨損、侵蝕，外觀、質(zhì)地受損，顏色變化，圖案不清晰，防偽特征受損，不宜再繼續(xù)流通使用的人民幣。2021/4/27n 第三條 凡辦理人民幣存取款業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱金融機(jī)構(gòu)）應(yīng)無(wú)償為公眾兌換殘缺、污損人民幣，不得拒絕兌換。 2021/4/28n第四條 殘缺、污損人民幣兌換分“全額”、“半額”兩種情況。n （一）能辨別面額，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額全額兌換。20

3、21/4/29n（二）能辨別面額，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額的一半兌換。n紙幣呈正十字形缺少四分之一的，按原面額的一半兌換。n 2021/4/210n第五條 兌付額不足一分的，不予兌換；五分按半額兌換的，兌付二分。n第六條 金融機(jī)構(gòu)在辦理殘缺、污損人民幣兌換業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)向殘缺、污損人民幣持有人說(shuō)明認(rèn)定的兌換結(jié)果。不予兌換的殘缺、污損人民幣，應(yīng)退回原持有人。2021/4/211n第七條 殘缺、污損人民幣持有人同意金融機(jī)構(gòu)認(rèn)定結(jié)果的，對(duì)兌換的殘缺、污損人民幣紙幣，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)面將帶有本行行名的“全額”或“半額”

4、戳記加蓋在票面上；對(duì)兌換的殘缺、污損人民幣硬幣，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)面使用專用袋密封保管，并在袋外封簽上加蓋“兌換”戳記。2021/4/212n第八條 殘缺、污損人民幣持有人對(duì)金融機(jī)構(gòu)認(rèn)定的兌換結(jié)果有異議的，經(jīng)持有人要求，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)出具認(rèn)定證明并退回該殘缺、污損人民幣。n 持有人可憑認(rèn)定證明到中國(guó)人民銀行分支機(jī)構(gòu)申請(qǐng)鑒定，中國(guó)人民銀行應(yīng)自申請(qǐng)日起5個(gè)工作日內(nèi)做出鑒定并出具鑒定書。持有人可持中國(guó)人民銀行的鑒定書及可兌換的殘缺、污損人民幣到金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行兌換。2021/4/213n 第九條 金融機(jī)構(gòu)應(yīng)按照中國(guó)人民銀行的有關(guān)規(guī)定，將兌換的殘缺、污損人民幣交存當(dāng)?shù)刂袊?guó)人民銀行分支機(jī)構(gòu)。n第十條 中國(guó)人民銀行依照

5、本辦法對(duì)殘缺、污損人民幣的兌換工作實(shí)施監(jiān)督管理。2021/4/214n第十一條 違反本辦法第三條規(guī)定的金融機(jī)構(gòu)，由中國(guó)人民銀行根據(jù)中華人民共和國(guó)人民幣管理?xiàng)l例第四十二條規(guī)定，依法進(jìn)行處罰。n第十二條 本辦法自2004年2月1日起施行。1955年5月8日中國(guó)人民銀行發(fā)布的殘缺人民幣兌換辦法同時(shí)廢止。2021/4/215中國(guó)人民銀行中國(guó)人民銀行關(guān)于做好特殊殘缺污損人民幣兌換關(guān)于做好特殊殘缺污損人民幣兌換工作有關(guān)事項(xiàng)的通知工作有關(guān)事項(xiàng)的通知2021/4/216n中國(guó)人民銀行上海總部，各分行、營(yíng)業(yè)管理部、省會(huì)(首府)城市中 心支行、大連、青島、寧波、廈門、深圳市中心支行;各政策性銀行、 國(guó)有商業(yè)銀行、

6、股份制商業(yè)銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行: 現(xiàn)就特殊殘缺、污損人民幣兌換的有關(guān)事項(xiàng)通知如下: 2021/4/217n一、特殊殘缺、污損人民幣的含義n特殊殘缺、污損人民幣是指票面因火災(zāi)、蟲蛀、鼠咬、霉?fàn)€等特殊原因，造成外觀、質(zhì)地、防偽特征受損，紙張?zhí)炕?、變形，圖案不清 晰，不宜再繼續(xù)流通使用的人民幣。n特殊殘缺、污損人民幣剩余面積是指票面圖案、文字、紙張能按原樣連接的實(shí)物面積，包括與票面原樣連接的炭化、變形部分。 不能按原樣連接的部分，不作為票面剩余面積計(jì)算。2021/4/218n(一)兌換。n1.金融機(jī)構(gòu)直接辦理特殊殘缺、污損人民幣兌換業(yè)務(wù)的操作 程序。n金融機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)臨柜人員按照中國(guó)人民銀行殘缺污

7、損人 民幣兌換辦法(中國(guó)人民銀行令2003第7號(hào)令發(fā)布)有關(guān)規(guī)定 確定兌換標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)復(fù)核、業(yè)務(wù)主管確認(rèn)無(wú)誤后，分券別按全額、半額 使用專用袋密封，填制金融機(jī)構(gòu)特殊殘缺污損人民幣兌換單(以 下簡(jiǎn)稱兌換單)，加蓋有關(guān)人員名章，并向持有2021/4/219n人辦理特殊殘缺、 污損人民幣兌換業(yè)務(wù)。專用袋及封簽應(yīng)具有不可恢復(fù)性。 n兌換單一式三聯(lián)，一聯(lián)金融機(jī)構(gòu)留存，一聯(lián)粘貼在專用袋 上，一聯(lián)交持有人。n2.持有人對(duì)金融機(jī)構(gòu)認(rèn)定的兌換結(jié)果有異議或金融機(jī)構(gòu)難以正確把握兌換標(biāo)準(zhǔn)的特殊殘缺、污損人民幣兌換業(yè)務(wù)的操作程序。2021/4/220n(1)經(jīng)持有人要求，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)出具認(rèn)定證明并退回特殊殘 缺、污損人民幣。

8、n(2)持有人可攜帶特殊殘缺、污損人民幣實(shí)物和金融機(jī)構(gòu)出具的認(rèn)定證明到人民銀行分支機(jī)構(gòu)申請(qǐng)鑒定。人民銀行鑒定人員按 照中國(guó)人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法有關(guān)規(guī)定對(duì)其做出鑒 定結(jié)果，經(jīng)復(fù)核、業(yè)務(wù)主管確認(rèn)無(wú)誤后，分券別按全額、半額使用專 用袋密封，填制中國(guó)人民銀行特殊殘缺污損人民幣鑒定書)(以下 簡(jiǎn)稱鑒 2021/4/221n定書，封口蓋有關(guān)人員名章，并將有關(guān)聯(lián)次鑒定書隨專 用袋通過(guò)人民銀行與金融機(jī)構(gòu)之間的內(nèi)部交換傳遞給受理特殊殘 缺、污損人民幣兌換業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)。專用袋及封簽應(yīng)具有不可恢復(fù)性。n鑒定書一式四聯(lián)，一聯(lián)人民銀行留存，一聯(lián)粘貼在專用袋 上，一聯(lián)隨專用袋傳遞給受理特殊殘缺、污損人民幣兌換

9、業(yè)務(wù)的金 融機(jī)構(gòu)，一聯(lián)交持有人到金融機(jī)構(gòu)辦理特殊殘缺、污損人民幣兌換 業(yè)務(wù)。2021/4/222n(3)金融機(jī)構(gòu)核對(duì)人民銀行轉(zhuǎn)來(lái)的專用袋、鑒定書和持有人出 示的鑒定書各要素一致無(wú)誤后，憑人民銀行的鑒定結(jié)論填制金融 機(jī)構(gòu)特殊殘缺污損人民幣兌換單)，向持有人辦理特殊殘缺、污損 人民幣兌換業(yè)務(wù)，并收回持有人持有的中國(guó)人民銀行特殊殘缺污 損人民幣鑒定書。兌換時(shí)，金融機(jī)構(gòu)不再開袋確認(rèn)人民銀行的鑒 定結(jié)果。2021/4/223n(二)交存。n(1)金融機(jī)構(gòu)定期或不定期將裝有特殊殘缺、污損人民幣的專 用袋和其他殘損人民幣一起交存人民銀行當(dāng)?shù)匕l(fā)行庫(kù)。對(duì)交存的 全額兌換的特殊殘缺、污損人民幣歸入相應(yīng)的券別;對(duì)交

10、存的半 額兌換的特殊殘缺、污損人民幣歸入能整除兌換金額的現(xiàn)行人民 幣最大面額的券別，然后，按有關(guān)規(guī)定向人民銀行發(fā)行庫(kù)辦理交 存手續(xù)。2021/4/224n(2)人民銀行收到金融機(jī)構(gòu)交存的殘損人民幣中如含有已兌 換特殊殘缺、污損人民幣時(shí)仍應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行點(diǎn)捆、卡把、核對(duì) 無(wú)誤后，才能辦理入庫(kù)手續(xù)。2021/4/225n(三)復(fù)點(diǎn)。n人民銀行在辦理特殊殘缺、污損人民幣復(fù)點(diǎn)業(yè)務(wù)時(shí)，一是檢查 專用袋及封簽是否完好無(wú)損;二是核查兌換單或鑒定書所列 要素是否齊全;三是驗(yàn)證袋內(nèi)是否為特殊殘缺、污損人民幣;四是核對(duì)袋內(nèi)實(shí)物金額、張數(shù)與兌換標(biāo)準(zhǔn)或鑒定結(jié)果是否一致。復(fù)點(diǎn) 無(wú)誤后，將兌換單或鑒定書隨專用袋入庫(kù)保管，

11、作為待銷毀殘 損人民幣處理。 2021/4/226n如人民銀行復(fù)點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)金融機(jī)構(gòu)直接辦理的特殊 殘缺、污損人民幣專用袋內(nèi)實(shí)物數(shù)量與兌換標(biāo)準(zhǔn)明顯不符，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng) 復(fù)核、業(yè)務(wù)主管審核，確非本單位責(zé)任的，按殘損人民幣短款處理; 如發(fā)現(xiàn)人民銀行鑒定密封的特殊殘缺、污損人民幣專用袋的封簽 破損，袋內(nèi)實(shí)物數(shù)量與鑒定結(jié)果明顯不符，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核、業(yè)務(wù)主管 審核無(wú)誤后，應(yīng)查明原因，造成的損失由有關(guān)責(zé)任人賠償。 2021/4/227n三、兌換手續(xù)n(一)統(tǒng)一兌換單式樣(詳見附件1。) 兌換單應(yīng)具備以下 要素:金融機(jī)構(gòu)名稱及業(yè)務(wù)公章，兌換日期，兌換的券別、版別、數(shù) 量，兌換結(jié)果，經(jīng)辦人員、復(fù)核人員、業(yè)務(wù)主管名章持有人簽名

12、。2021/4/228n (二)統(tǒng)一鑒定書式樣(詳見附件2)。鑒定書應(yīng)具備以下 要素:鑒定單位名稱及業(yè)務(wù)公章，鑒定日期鑒定的券別、版別、數(shù) 量，鑒定結(jié)果，鑒定人員、復(fù)核人員、業(yè)務(wù)主管名章，持有人姓名、身 份證號(hào)碼。n兌換單及鑒定書上各要素嚴(yán)禁涂改; 兌換單、鑒定書 和專用袋，由人民銀行各分支機(jī)構(gòu)按照總行規(guī)定要素，結(jié)合實(shí)際情 況自行制作。2021/4/229n四、幾點(diǎn)要求n(一)人民銀行各分支機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)監(jiān)督檢查和管理，確保特殊 殘缺、污損人民幣兌換工作順利進(jìn)行。n1.按照合理布局、有效覆蓋、方便群眾的原則，確定轄內(nèi)辦理 特殊殘缺、污損人民幣業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)兌換網(wǎng)點(diǎn)并向社會(huì)公布設(shè) 置的金融機(jī)構(gòu)兌換網(wǎng)

13、點(diǎn)及聯(lián)系電話，以確保特殊殘缺、污損人民幣兌換渠道暢通。2021/4/230n2.認(rèn)真貫徹執(zhí)行中國(guó)人民銀行辦公廳關(guān)于做好2007年殘 損人民幣銷毀工作的通知)(銀辦發(fā)(2007J 45號(hào))等文件精神，規(guī) 范金融機(jī)構(gòu)殘缺、污損人民幣兌換業(yè)務(wù)操作，建立健全內(nèi)部管理機(jī) 制，為殘缺、污損人民幣兌換工作的順利進(jìn)行提供保障。2021/4/231n 3.加強(qiáng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)殘缺、污損人民幣兌換工作的監(jiān)督、檢查 和指導(dǎo)。督促金融機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行中國(guó)人民銀行殘缺污損人民幣 兌換辦法等有關(guān)規(guī)章制度，確保制度的貫徹執(zhí)行;檢查金融機(jī)構(gòu) 執(zhí)行制度情況，及時(shí)解決殘缺、污損人民幣兌換工作中存在的問(wèn) 題，確保殘缺、污損人民幣兌換工作正常

14、開展;指導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)臨柜 人員正確把握兌換標(biāo)準(zhǔn)以提高兌換工作水平為客戶提供高質(zhì)量 的服務(wù)。2021/4/232n(二)金融機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格執(zhí)行中國(guó)人民銀行殘缺污損人民幣兌 換辦法及有關(guān)文件規(guī)定，臨柜人員上崗前應(yīng)進(jìn)行殘缺、污損人民 幣兌換業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)確保兌換標(biāo)準(zhǔn)的正確把握。嚴(yán)禁互相推誘、 拒絕辦理殘缺、污損人民幣兌換現(xiàn)象發(fā)生。二00七年八月十三日2021/4/233n中國(guó)人民銀行關(guān)于印發(fā)中國(guó)人民銀行關(guān)于印發(fā)n不宜流通人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)不宜流通人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)的通知的通知n銀發(fā) 2003 226號(hào)n中國(guó)人民銀行各分行、營(yíng)業(yè)管理部、省會(huì)(首府)城市中心支行、深圳市中心支行，各政策性銀行、國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行、股份制商

15、業(yè)銀行： 2021/4/234n為提高流通人民幣整潔度，維護(hù)人民幣信譽(yù)，中國(guó)人民銀行制定了不宜流通人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)印發(fā)你們，請(qǐng)自2004年1月1日起執(zhí)行。執(zhí)行中如有問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)報(bào)告中國(guó)人民銀行總行。n1998年起實(shí)行的損傷人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)和2001年起實(shí)行的“七成新”紙幣的基本標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)廢止。2021/4/235n請(qǐng)人民銀行各分行、營(yíng)業(yè)管理部、省會(huì)(首府)城市中心支行將本通知轉(zhuǎn)發(fā)至轄區(qū)內(nèi)其他辦理人民幣存取款業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)。n n二三年十一月十三日2021/4/236n不宜流通人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)不宜流通人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)n一、紙幣票面缺少面積在一、紙幣票面缺少面積在2020平方毫米以上的。平方毫米以上的。n二、紙幣票面裂口二、紙幣票面裂口2 2處以上，長(zhǎng)度每處超過(guò)處以上，長(zhǎng)度每處超過(guò)5 5毫毫米的；裂口米的；裂口1 1處，長(zhǎng)度超過(guò)處，長(zhǎng)度超過(guò)10 10毫米的。毫米的。2021/4/237n三、紙幣票面有紙質(zhì)較綿軟，起皺較明顯，脫色、變色、變形，不能保持其票面防