如何提高銷售和毛利（課堂PPT）

1、 如何提高銷售和毛利如何提高銷售和毛利?如何提高銷售和毛利如何提高銷售和毛利 一、店長(zhǎng)需要解決的門(mén)店問(wèn)題：一、店長(zhǎng)需要解決的門(mén)店問(wèn)題： 1、門(mén)店如何多辦有效會(huì)員卡？ 給員工講辦理會(huì)員卡的作用，不要為了辦理會(huì)員卡而辦理，辦會(huì)員卡的目的是為了提高銷售增加客流，必要時(shí)可以考核每個(gè)人新辦會(huì)員卡的動(dòng)銷率。如何提高銷售和毛利如何提高銷售和毛利 2、店內(nèi)缺貨計(jì)劃如何合理造貨？ 暢銷品的造貨計(jì)劃可根據(jù)門(mén)店上周或者近三天銷量和門(mén)店造貨周期合理造貨，做到不占貨、不漏造。要做到店班長(zhǎng)雙人審核。還要考慮各門(mén)店地理位置的不同和顧客群的消費(fèi)慣性進(jìn)行造貨。采購(gòu)部會(huì)每月考核門(mén)店報(bào)計(jì)劃的誤差率。以提高門(mén)店造計(jì)劃時(shí)的用心程度。如

2、何提高銷售和毛利如何提高銷售和毛利 3、如何堅(jiān)持任務(wù)分解到人，到天？ 門(mén)店晨會(huì)不論大小門(mén)店每天必須按時(shí)開(kāi)，晨會(huì)的目的是把今天的工作合理安排，并且讓每個(gè)員工都知道自己當(dāng)天有哪些工作要做。這樣提高工作效率。避免員工無(wú)所事事的狀態(tài)。并且任務(wù)分解是當(dāng)中最重要的環(huán)節(jié)，所以堅(jiān)持每天要開(kāi)晨會(huì)。要做到每天營(yíng)業(yè)前，營(yíng)業(yè)中和營(yíng)業(yè)后的部署。了解目標(biāo)!并分析達(dá)成，要開(kāi)好晨會(huì)!知道淡場(chǎng)和旺場(chǎng)應(yīng)該怎么做并認(rèn)真執(zhí)行，分享總結(jié)!如何提高銷售和毛利如何提高銷售和毛利 4、店長(zhǎng)如何起到帶頭和傳幫帶作用？ 店長(zhǎng)要以身作則，不管是銷售業(yè)績(jī)還是貨位衛(wèi)生都要有自己的任務(wù)和責(zé)任區(qū)，并且要很好地完成。給員工做好榜樣。每天晨會(huì)用好心情感染大家

3、。平時(shí)要多總結(jié)店內(nèi)銷售高手的銷售技巧和優(yōu)點(diǎn)，好的銷售案例，形成文字給員工講解。 讓店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)員清楚自己的角色定位和崗位職責(zé)，店長(zhǎng)不是超級(jí)賣(mài)手，而應(yīng)該做到成為真正的管理者，英雄退位，團(tuán)隊(duì)進(jìn)位!店長(zhǎng)需要打造精英團(tuán)隊(duì)!要做到招之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝。如何提高銷售和毛利如何提高銷售和毛利 5、員工專業(yè)知識(shí)和關(guān)聯(lián)銷售能力需提升？ 店內(nèi)晨會(huì)時(shí)每日一病例學(xué)習(xí)內(nèi)容如下（某疾病的癥狀，病因，病理用藥原則，及用藥和生活注意事項(xiàng)）加上人事部的培訓(xùn).利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)注重學(xué)習(xí)效果，學(xué)以致用。重視銷售八步區(qū)。抓住每一個(gè)進(jìn)店顧客.晨會(huì)激勵(lì)，表?yè)P(yáng)，店長(zhǎng)以身作則，門(mén)店之間互幫互助。找好的案例進(jìn)行分享。（門(mén)店銷售技巧的相互學(xué)

4、習(xí)）找出店內(nèi)短板，補(bǔ)齊短板.對(duì)員工銷售進(jìn)行排名公布，跟蹤比較差的員工。要讓員工充分了解店鋪貨品情況，暢銷和滯銷款!做好主推款的陳列，了解黃金陳列點(diǎn)的產(chǎn)出比并及時(shí)做出陳列調(diào)整。如何提高銷售和毛利如何提高銷售和毛利 6、員工的心態(tài)和情緒怎樣調(diào)整？ 用自己積極樂(lè)觀的心態(tài)影響大家，開(kāi)晨會(huì)時(shí)激勵(lì)。平時(shí)如果工作中發(fā)現(xiàn)員工狀態(tài)有問(wèn)題，隨時(shí)和員工溝通。不光做到工作上的關(guān)心還要做到生活上的關(guān)心。要讓我們的員工調(diào)整好積極樂(lè)觀的心態(tài)，相信并且做到，而不是每天抱怨!因?yàn)楸г咕褪窃谙蜃约和驴谒?強(qiáng)調(diào)正能量。如何提高銷售和毛利如何提高銷售和毛利 7、培訓(xùn)內(nèi)容死板的問(wèn)題如何解決？ 我們目前的培訓(xùn)是從最初級(jí)開(kāi)始，先從目前的死

5、記硬背讓員工熟記之后然后逐步深入再培訓(xùn)病情，病因和聯(lián)合用藥等，做到真正了解。這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。 8、時(shí)時(shí)督促員工的服務(wù)態(tài)度。 服務(wù)是門(mén)店保持并足部提高銷售的最快辦法。如何提高銷售和毛利如何提高銷售和毛利 二、店長(zhǎng)需要日常做的工作：二、店長(zhǎng)需要日常做的工作： 1、銷售總業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)：店長(zhǎng)是否有訂每上下午目標(biāo)?是否利用時(shí)段會(huì)議對(duì)目標(biāo)進(jìn)行跟進(jìn)?是否對(duì)時(shí)段目標(biāo)未達(dá)成的原因進(jìn)行分析?是否在時(shí)段會(huì)議上給員工足夠的方法，讓員工達(dá)成？如何提高銷售和毛利如何提高銷售和毛利 2、暢銷品塑造：每周找出暢銷品了沒(méi)?暢銷品的庫(kù)存夠嗎?員工清楚暢銷品的庫(kù)存嗎?暢銷品有替代品嗎?是否教會(huì)員工搭配暢銷品與其它貨品銷售(如滯

6、銷品)。 3、滯銷品：每周找出滯銷品了嗎?對(duì)滯銷品是否加強(qiáng)了重視，如調(diào)整陳列等。是否對(duì)滯銷品定每人每日銷售目標(biāo)，讓員工重視?數(shù)量及金額占比最大的滯銷品搭配其它銷售了嗎?(如暢銷品)是否教員工滯銷品的賣(mài)點(diǎn)呢?如何提高銷售和毛利如何提高銷售和毛利 4、人效：是否經(jīng)常訓(xùn)練員工的專業(yè)技能?是否了解員工的強(qiáng)弱項(xiàng)?排班時(shí)是否強(qiáng)弱搭配? 5、坪效：暢銷款位置和滯銷款位置是否調(diào)整過(guò)?同事是否一直在賣(mài)便宜貨品?是否教員工主推貨品賣(mài)點(diǎn)?客流高的地方貨賣(mài)得好嗎?如何提高銷售和毛利如何提高銷售和毛利 6、關(guān)聯(lián)銷售率：是否為員工定每日客品次目標(biāo)?是否經(jīng)常訓(xùn)練商品賣(mài)點(diǎn)能力?是否跟進(jìn)員工拿一套產(chǎn)品給顧客試用?對(duì)員工的關(guān)聯(lián)銷

7、售是否進(jìn)行訓(xùn)練?如何提高銷售和毛利如何提高銷售和毛利 三、當(dāng)門(mén)店銷售額與理想目標(biāo)差距大，店三、當(dāng)門(mén)店銷售額與理想目標(biāo)差距大，店長(zhǎng)應(yīng)該做的部署長(zhǎng)應(yīng)該做的部署? 1：天氣惡劣-只要街上有人就一定有需求，我們的店鋪和貨品能否迎合客人的需求?你在店鋪門(mén)口和櫥窗前仔細(xì)的觀察了嗎?有調(diào)整方案嗎?如何提高銷售和毛利如何提高銷售和毛利 2：進(jìn)店率低，與競(jìng)品差距大-給自己二十分鐘，走出店鋪，進(jìn)入競(jìng)品，看看客人在買(mǎi)什么?再看看逛街的女性客人是否都有妝容?最后回到自己店鋪門(mén)口，看看我們的主打貨品是否是客人需求的?如果不是，就要立即調(diào)整。如果是，客人就一定會(huì)進(jìn)店。如何提高銷售和毛利如何提高銷售和毛利 3 成交率低，購(gòu)

8、買(mǎi)力差-這三點(diǎn)就要問(wèn)自己每天用了幾分之幾的時(shí)間來(lái)教導(dǎo)員工技能?還是你也一樣和員工站成一排一起等生意?甚至聊天? 4：對(duì)比同期跌幅大-我們是否仔細(xì)分析了去年的報(bào)表，去年的暢銷品賣(mài)的是什么我們知道嗎?今年有沒(méi)有這些貨品?如果有，這些貨陳列的位置是否是店鋪的黃金區(qū)域，庫(kù)存夠嗎?如果沒(méi)有，找到替代款式了嗎?如何提高銷售和毛利如何提高銷售和毛利 5：調(diào)整之后生意與理想差距還是未達(dá)理想-想資源，想額外生意。VIP拓展，店鋪的VIP維護(hù)，活動(dòng)通知，新產(chǎn)品咨詢通知，短信、電話邀約、這些你都做了嗎?難道這不是額外的突破嗎?特賣(mài)貨品吸引，做為最后附加，這不是額外的生意嗎?如何提高銷售和毛利如何提高銷售和毛利 6：做到以上五點(diǎn)生意就會(huì)好了嗎-答案是會(huì)的，只是我們要更好。所以細(xì)節(jié)也很重要，如目標(biāo)拆分、人員班次、忙時(shí)部署、閑時(shí)安排、貨品管理、時(shí)段目標(biāo)追蹤等等等等。這些大家都會(huì)，但是只有用上了，才是真的會(huì)。如何提高銷售和毛利如何提高