2022年“三講兩查一防”階段總結(jié)范文.doc

1、2022年“三講兩查一防”階段總結(jié)范文為了進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和核心制度的落實(shí)，針對醫(yī)院發(fā)生的多起因醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng)、服務(wù)淡漠而引發(fā)的醫(yī)療糾紛，為吸取教訓(xùn)，防患于未然，保證即將開展的醫(yī)院評價工作順利進(jìn)行，提高我科醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心及服務(wù)質(zhì)量，提高科室醫(yī)療質(zhì)量及保證醫(yī)療安全，我科按照醫(yī)院的統(tǒng)一安排，開展了“講制度、講責(zé)任、_德，查缺陷、查隱患、防范醫(yī)療糾紛”學(xué)習(xí)討論活動?，F(xiàn)將階段活動總結(jié)如下：講制度，就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，并對照各項(xiàng)制度查科室落實(shí)情況，個人執(zhí)行情況，以及薄弱環(huán)節(jié)，查清不足，查明差距，制定切實(shí)可行的措施，限期整改。在本次活動中，我科結(jié)合典型案例，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度和崗位職

2、責(zé)，特別是要對照醫(yī)院核心制度，查找問題與不足，明確努力方向，使廣大職工在思想上真重視，在作風(fēng)上真轉(zhuǎn)變，在制度上真落實(shí)，在紀(jì)律上真嚴(yán)格，堅決杜絕糾紛、差錯和事故的發(fā)生，確保醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。講責(zé)任是干成事的保證。有強(qiáng)烈的責(zé)任心，勇于挑擔(dān)子，就必然會苦練內(nèi)功，廣開思路，就必然能坐得下、鉆得進(jìn)、練得精。在講責(zé)任的醫(yī)生眼里，沒有"推"字，沒有"拖"字，沒有"怕"字。強(qiáng)化責(zé)任意識，就要講真話、真辦事、辦真事。強(qiáng)化責(zé)任意識就是真理面前不動搖，原則面前不含糊，標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不走樣，虛假當(dāng)前堅持自己的真知灼見，謬誤當(dāng)?shù)辣３肿约旱那灏讱夤?jié)。我科每位醫(yī)生對照崗

3、位職責(zé)，查找不足與差距。進(jìn)一步理清科室管理責(zé)任和個人崗位責(zé)任內(nèi)容，明確努力方向，增強(qiáng)責(zé)任意識，嚴(yán)格落實(shí)崗位職責(zé)和目標(biāo)要求，堅決杜絕_、不落實(shí)、不為民、不守紀(jì)現(xiàn)象。醫(yī)學(xué)科學(xué)的建設(shè)和醫(yī)學(xué)倫理思想的建設(shè)是醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域一個重要部分，醫(yī)德的培養(yǎng)提高是醫(yī)院管理中教育醫(yī)務(wù)人員，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量必須抓好的極為根本的一環(huán)。認(rèn)為治病只靠業(yè)務(wù)技術(shù)而忽視醫(yī)德作用的觀點(diǎn)顯然是片面的，古今中外許多著名醫(yī)家所以能博得廣大病人和社會的歡迎，都是同他們的精湛醫(yī)術(shù)和高尚醫(yī)德密切相聯(lián)的。醫(yī)務(wù)人員在提高醫(yī)療技術(shù)水平的同時，還必須具有醫(yī)德和精神文明，并且把它看作是義不容辭的社會責(zé)任。“無恒德者，不可以作醫(yī)”，事實(shí)表明，樹立良

4、好的醫(yī)德風(fēng)尚，對于促進(jìn)醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量，技術(shù)上精益求精，起著重要的作用。高尚的醫(yī)德情操是醫(yī)務(wù)人員開發(fā)智力，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，追求真理，發(fā)展科學(xué)的積極促進(jìn)力量。它能激勵醫(yī)務(wù)人員為解除患者病病而積極思考，刻苦鉆研和忘我勞動，使醫(yī)療衛(wèi)生工作更好地為人民服務(wù)。我科始終將增強(qiáng)醫(yī)師的自律能力，嚴(yán)格遵守醫(yī)務(wù)人員道德規(guī)范，規(guī)范診療行為，把講操守、講良心、_德貫穿于工作的始終，落實(shí)到工作的各個環(huán)節(jié)。查缺陷、查隱患、防范醫(yī)療糾紛就是對照制度、職責(zé)和服務(wù)，查找不足，防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。要牢固樹立質(zhì)量安全至上觀念，增強(qiáng)責(zé)任意識，做到不粗心、不馬虎、不應(yīng)付。經(jīng)過近期的學(xué)習(xí)，我科每位醫(yī)師深入剖析了

5、各自存在的不足。1、工作熱情不足，工作中經(jīng)常有急躁情緒。在我國目前的社會環(huán)境下，醫(yī)患之間的矛盾相對比較突出，醫(yī)生的行醫(yī)過程如履薄冰，作為一名醫(yī)生，必須要有足夠的工作熱情才能時時刻刻保持對患者的高度責(zé)任心，只有熱愛這份工作才能更好地為患者服務(wù)。2、對醫(yī)院的核心制度學(xué)習(xí)不到位。作為一名醫(yī)師，不能僅僅滿足于管理好幾個病人，而更應(yīng)該加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，盡可能提高業(yè)務(wù)水平，同時加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)，努力做到“精于醫(yī)術(shù)、誠于醫(yī)德”。3、法律意識比較淡薄，對醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)認(rèn)識不足。對醫(yī)療文書的重要性未予以足夠重視。有時會記錄不及時或有疏漏。4、沒有全局意識，對自己分管的病人能做到熱情服務(wù)，但不是自己分管的病人有時

6、解釋不到位。針對存在的不足我們提出了以下整改措施。1、在今后的工作中我們要及時調(diào)整自己的不良情緒，時刻以飽滿的熱情投入工作，真正做到視患者為親人。我們深信熱情服務(wù)、良好的醫(yī)患關(guān)系是減少醫(yī)療糾紛的一把金鑰匙。2、全科醫(yī)務(wù)人員積極配合、協(xié)助科主任及護(hù)士長搞好病房管理工作。在今后的工作中，全科同志要更加注重同志之間的配合，講制度、講責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)作，共同提高。3、加強(qiáng)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高自身法律意識，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為，同時加強(qiáng)人文知識和禮儀知識的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)，增強(qiáng)自身的溝通技巧，提高服務(wù)水平。4、在今后的工作中，每一位醫(yī)師要時刻提醒自己，只有醫(yī)院和科室這個整體發(fā)展壯大了，才能有個人的發(fā)展。要增強(qiáng)預(yù)警能力，經(jīng)常查缺陷、查隱患、防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。做到有問題及早發(fā)現(xiàn)及時解決，將矛盾消滅在萌芽狀態(tài)；