關(guān)于絲寶日化公司北京辦事處滿意度調(diào)查的報(bào)告

1、關(guān)于絲寶日化公司北京辦事處滿意度調(diào)查的報(bào)告根據(jù)電大教學(xué)計(jì)劃安排，本人于2010年12月20日至2011年1月20日對(duì)絲寶日化公司北京聯(lián)絡(luò)處進(jìn)行了為期一個(gè)月的社會(huì)調(diào)查，其主要內(nèi)容是企業(yè)員工滿意度調(diào)查狀況。在調(diào)查期間，真實(shí)了解了公司存在的不足和員工的想法，同時(shí)也得到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的積極配合，使得我的社會(huì)調(diào)查工作得以順利完成?，F(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下：一、 公司的簡(jiǎn)介絲寶日化公司總部坐落在湖北省武漢市，在北京設(shè)有辦事處，主營(yíng)項(xiàng)目是日用品洗護(hù)和美發(fā)類產(chǎn)品，現(xiàn)擁有舒蕾、風(fēng)影、順?biāo)?、美濤四大品牌。產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)規(guī)模主要在各KA賣(mài)場(chǎng)、地方連鎖、綜超等商家銷(xiāo)售，目前北京辦事處員工有：領(lǐng)導(dǎo)層：20人，基層人員：80人、設(shè)

2、立賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)人員：600人左右，組成了強(qiáng)大的銷(xiāo)售隊(duì)伍，較完美善合理的組成人力資源構(gòu)架。后經(jīng)過(guò)公司機(jī)構(gòu)整合現(xiàn)我處分辦公室、財(cái)務(wù)部、物流部、經(jīng)銷(xiāo)一部、經(jīng)銷(xiāo)二部、經(jīng)銷(xiāo)三部、KA一部、KA二部、直供部，各部門(mén)相互銜接配合，共同努力，為同一個(gè)目標(biāo)“銷(xiāo)售”而奮斗。二、 企業(yè)員工滿意度調(diào)查情況（一）調(diào)查意義通過(guò)對(duì)直接下屬滿意度的調(diào)查，企業(yè)可以對(duì)近期的管理策略的執(zhí)行情況進(jìn)行了解，從而進(jìn)行及時(shí)有效的調(diào)整，為員工營(yíng)造良好的工作環(huán)境。通過(guò)這樣的形式，員工可以參與到公司的管理中來(lái)，倡導(dǎo)員工參與式的共贏管理，體現(xiàn)了對(duì)員工的尊重與對(duì)管理者的愛(ài)護(hù)，員工在被尊重的同時(shí)也建立了對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。（二）調(diào)查目的本次調(diào)查的目的

3、是幫助企業(yè)各級(jí)主管找到自身管理中存在的優(yōu)勢(shì)與不足，幫助他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提高管理水平，增進(jìn)管理的透明度與員工的參與度，構(gòu)建更加開(kāi)放的企業(yè)文化。為了更清晰地了解各部門(mén)員工對(duì)自己工作環(huán)境的切身感受，以便擬訂有針對(duì)性的宏觀措施，每個(gè)受調(diào)查的管理人員都需要用開(kāi)放的心態(tài)來(lái)看待員工打給自己的分?jǐn)?shù)。如果管理人員都能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，成為讓員工更滿意的領(lǐng)導(dǎo)，那么，他就為員工創(chuàng)造了更加和諧的工作環(huán)境，將贏得員工更多的信任和支持。我相信，重視“滿意度”的企業(yè)文化將成為孕育全體員工激情與創(chuàng)造力的重要土壤，也將成為提升公司整體績(jī)效的重要?jiǎng)恿Α臐M意度調(diào)查開(kāi)始，我們將為員工創(chuàng)造更加寬松，更加和諧，更富有吸此力的工作環(huán)境，

4、把對(duì)人的尊重和關(guān)懷，對(duì)人的激勵(lì)和投資作為企業(yè)發(fā)展的大事來(lái)抓，真正建立通過(guò)人的發(fā)展來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的良性的企業(yè)成長(zhǎng)模式。（三）調(diào)查內(nèi)容隨著現(xiàn)代社會(huì)激烈競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)推動(dòng)下，企業(yè)發(fā)展的“心”動(dòng)力，就是要“成功和人”。根據(jù)這一理念，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與配合下，針對(duì)各部門(mén)直接領(lǐng)導(dǎo)人做了全面調(diào)查，主要包括：工作指導(dǎo)、績(jī)效文化、親和力、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、公正性、工作氛圍、尊重個(gè)人、凝聚力、工作分工、月度評(píng)估等十大項(xiàng)。三、 調(diào)查的結(jié)果和存在不足之處（一）調(diào)查結(jié)果通過(guò)調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)了一些有趣的現(xiàn)象，并將結(jié)果上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)。公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，此次調(diào)查基本上反映了每個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人的特點(diǎn)。在平時(shí)不注重與員工溝通的部門(mén)負(fù)責(zé)人，親和力一項(xiàng)

5、得分就偏低；對(duì)員工批評(píng)多、鼓勵(lì)少的部門(mén)負(fù)責(zé)人，團(tuán)隊(duì)激勵(lì)一項(xiàng)就得分偏低。調(diào)查的十項(xiàng)指標(biāo)也比較完整地反映了員工對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人的評(píng)價(jià)，有的部門(mén)負(fù)責(zé)人平時(shí)不注重“帶隊(duì)伍”，管理松散的，在“工作指導(dǎo)”“績(jī)效文化”“凝聚力”等多項(xiàng)指標(biāo)上得分都偏低。（二）不足之處1、領(lǐng)導(dǎo)能力有待提高從對(duì)所有問(wèn)卷的分析結(jié)果來(lái)看，員工評(píng)價(jià)較低的項(xiàng)目是月度評(píng)估、工作指導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)，說(shuō)明各級(jí)主管在指導(dǎo)員工工作、績(jī)效管理、員工個(gè)人發(fā)展與激勵(lì)方面仍需努力提高，特別是一些主管的專業(yè)能力需要進(jìn)一步提高。2、協(xié)作態(tài)度與質(zhì)量欠佳通過(guò)調(diào)查顯示發(fā)現(xiàn)：各部門(mén)之間在“協(xié)作態(tài)度”和“協(xié)作質(zhì)量”兩方面或多或少存在不足，部門(mén)負(fù)責(zé)人普遍也認(rèn)識(shí)到此問(wèn)題的嚴(yán)重性，

6、表示在今后需要在以上兩大方式大大改進(jìn)，并表態(tài)在今后的工作中將加大提升合作意識(shí)，共同促進(jìn)組織效率的提升。四、 調(diào)查結(jié)果的看法和措施（一）調(diào)查結(jié)果的看法通過(guò)直接下屬滿意度調(diào)查，使我們構(gòu)建更加開(kāi)放的企業(yè)文化。我對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了我看“滿意度調(diào)查”回訪，了解大家的一些看法和認(rèn)識(shí)。使我更深入認(rèn)為滿意度調(diào)查可以幫助我們了解管理者在員工心目中的位置，有利于我們各級(jí)管理者調(diào)整自己的工作方式，發(fā)現(xiàn)管理短板，提高工作效率和保持團(tuán)隊(duì)的激情，增加管理的透明度。另外，這類調(diào)查的經(jīng)驗(yàn)還可以被我們借鑒并用于外部客戶滿意度調(diào)查。市場(chǎng)一線人員的工作都以客戶為導(dǎo)向，工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)依賴客戶達(dá)成。如果開(kāi)展針對(duì)客戶的滿意度調(diào)查，將使

7、我們充分了解銷(xiāo)售人員在客戶心目中的形象和位置，有利于我們更有效地指導(dǎo)工作和開(kāi)展工作。目前開(kāi)展的這項(xiàng)員工滿意度調(diào)查工作，體現(xiàn)了公司管理思路的變革，給了員工全員參與管理的一個(gè)平臺(tái)。以實(shí)施的細(xì)節(jié)方面以不記名的方式調(diào)查，讓員工“知無(wú)不言，言無(wú)不盡”有利于真實(shí)情況的反映，同時(shí)對(duì)直接下屬進(jìn)行滿意度調(diào)查，本著“有則改之，無(wú)則加勉”原則，可以提醒和幫助管理者明確管理的方向和重點(diǎn)，有利于強(qiáng)化管理者的親和力和凝聚力。此項(xiàng)工作值得肯定與提倡，建議能將這項(xiàng)工作做得有始有終，例如這類調(diào)查的結(jié)果能夠匯總后以適當(dāng)?shù)男问焦?，從而增加管理的透明度，后期再加以跟進(jìn)，落實(shí)管理工作是否得到了有效地改進(jìn)。而且我個(gè)人也非常喜歡這樣的調(diào)

8、查，這種調(diào)查就給大家表達(dá)意見(jiàn)的機(jī)會(huì)，讓員工有了一個(gè)反饋渠道，對(duì)上級(jí)管理者也是個(gè)約束。同時(shí)我們希望在開(kāi)展調(diào)查的形式方面可以探索更好的方式，問(wèn)題的設(shè)計(jì)更加科學(xué)合理，以推進(jìn)這項(xiàng)工作的開(kāi)展。通過(guò)以幾點(diǎn)不難看出，滿意度的真實(shí)意義體現(xiàn)。（二）調(diào)查結(jié)果后的措施針對(duì)調(diào)查中存在的問(wèn)題，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，并相應(yīng)采取一定的措施，如推出了“沒(méi)有衡量就沒(méi)有管理”員工績(jī)效手冊(cè)?？?jī)效手冊(cè)包括：工作異動(dòng)記錄表、月份績(jī)效記錄卡、員工績(jī)效面談表、培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗記錄表、績(jī)效管理問(wèn)卷等，從以上五方面對(duì)每位員工全面跟蹤考核，要求每月初完成績(jī)效計(jì)劃，每月中旬完成績(jī)效考評(píng)工作，并定期要求被考評(píng)人簽字確認(rèn)，再由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字。每年結(jié)束，由片區(qū)人事

9、干事組織員工進(jìn)行匿名評(píng)價(jià)報(bào)人力資源部，人力資源部以片區(qū)、聯(lián)絡(luò)和瞇單位出具專門(mén)的績(jī)效分析報(bào)告，評(píng)估結(jié)果分部與首席、片區(qū)負(fù)責(zé)人的年終考核掛鉤，并作為評(píng)估部門(mén)負(fù)責(zé)人管理能力的重要參考。隨著新的績(jī)效管理制度的頒布，績(jī)效管理流程將更加規(guī)范，績(jī)效回顧與面談世會(huì)成為績(jī)效管理的常規(guī)工作，通過(guò)績(jī)效回顧和面試，績(jī)效管理者與績(jī)效計(jì)劃執(zhí)行者不斷對(duì)規(guī)劃作出調(diào)整，從而促進(jìn)績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成。五、 調(diào)查體會(huì)通過(guò)此次社會(huì)社會(huì)實(shí)踐調(diào)查，使我將課堂上的東西能真正運(yùn)動(dòng)到了實(shí)際的社會(huì)生活當(dāng)中，不僅豐富了自己的知識(shí)，還開(kāi)闊了思維。并且通過(guò)此次實(shí)踐調(diào)查，讓我清晰認(rèn)識(shí)到，普通員工的在一個(gè)企業(yè)的重要性，也使員工的主人翁意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，并與與管理者

10、互動(dòng)搭建了很好的溝通平臺(tái)。一個(gè)企業(yè)能夠認(rèn)識(shí)這點(diǎn)并制定出相關(guān)的管理政策，相信這樣一個(gè)人性化的企業(yè)，一定能“更高、更快、更強(qiáng)”！下面的是2016年經(jīng)典勵(lì)志語(yǔ)錄，需要的朋友可以欣賞，不需要的朋友下載后可以編輯刪除！謝謝！1、有來(lái)路，沒(méi)退路;留退路，是絕路。2、為目標(biāo)，晚臥夜半，夢(mèng)別星辰，腳踏實(shí)地，凌云舍我其誰(shuí)!3、做一題會(huì)一題，一題決定命運(yùn)。4、靜下來(lái)，鑄我實(shí)力;拼上去，亮我風(fēng)采。5、拼一載春秋，搏一生無(wú)悔。6、狠抓基礎(chǔ)是成功的基礎(chǔ)，持之以恒是勝利的保證。7、把汗水變成珍珠，把夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)!8、擰成一股繩，搏盡一份力，狠下一條心，共圓一個(gè)夢(mèng)。9、每天都是一個(gè)起點(diǎn)，每天都有一點(diǎn)進(jìn)步，每天都有一點(diǎn)收獲!

11、10、22.對(duì)命運(yùn)承諾，對(duì)承諾負(fù)責(zé)11、我自信，故我成功，我行，我一定能行。12、不敢高聲語(yǔ)，恐驚讀書(shū)人。13、高三高考高目標(biāo)，苦學(xué)善學(xué)上好學(xué)。14、爭(zhēng)分奪秒巧復(fù)習(xí)，勤學(xué)苦練創(chuàng)佳績(jī)、攀蟾折桂，舍我其誰(shuí)。15、眼淚不是我們的答案，拼搏才是我們的選擇。16、站在新起點(diǎn)，迎接新挑戰(zhàn)，創(chuàng)造新成績(jī)。17、遇難心不慌，遇易心更細(xì)。18、樂(lè)學(xué)實(shí)學(xué)，挑戰(zhàn)高考;勤勉向上，成就自我。19、努力造就實(shí)力，態(tài)度決定高度20、忘時(shí)，忘物，忘我。誠(chéng)實(shí)，樸實(shí)，踏實(shí)。21、精神成人，知識(shí)成才，態(tài)度成全。22、作業(yè)考試化，考試高考化，將平時(shí)考試當(dāng)高考，高考考試當(dāng)平時(shí)。23、我高考我自信我成功!24、23.再苦再累不掉隊(duì)，再難再

12、險(xiǎn)不放棄25、拼搏高考，今生無(wú)悔;越過(guò)高三，追求卓越!26、挑戰(zhàn)人生是我無(wú)悔的選擇，決勝高考是我不懈的追求。27、山高不厭攀，水深不厭潛，學(xué)精不厭苦：追求!28、學(xué)練并舉，成竹在胸，敢問(wèn)逐鹿群雄今何在?師生同志，協(xié)力攻關(guān)，笑看燕趙魁首誰(shuí)人得。29、快馬加鞭君為先，自古英雄出少年。30、太陽(yáng)每天都是新的，你是否每天都在努力。31、把握現(xiàn)在、就是創(chuàng)造未來(lái)。32、25.我因X班而自豪，X班因我而驕傲33、我心飛翔，路在腳下。34、人活著要呼吸。呼者，出一口氣;吸者，爭(zhēng)一口氣35、辛苦三年，幸福一生。36、精神成就事業(yè)，態(tài)度決定一切。2016年經(jīng)典勵(lì)志語(yǔ)錄二你一定要堅(jiān)強(qiáng)，即使受過(guò)傷，流過(guò)淚，也能咬牙走

13、下去。因?yàn)?，人生，就是你一個(gè)人的人生。竹子用了4年時(shí)間，僅僅長(zhǎng)了3cm，從第五年開(kāi)始，以每天30cm的速度瘋狂的生長(zhǎng)，僅僅用了六周時(shí)間就長(zhǎng)到了15米。其實(shí)在前面的四年，竹子將根在土壤里延伸了數(shù)百平米。做人做事亦是如此，不要擔(dān)心你此時(shí)的付出得不到回報(bào)，因?yàn)檫@些付出都是為了扎根。人生需要儲(chǔ)備!多少人，沒(méi)熬過(guò)那三厘米!能夠比跌倒的次數(shù)多一次站起來(lái)的次數(shù)，你就是強(qiáng)者!開(kāi)始，去做，這是最難的一步。往往，突破了最難的一步以后，或者說(shuō)，破除了想像中的困難以外，其他的事，可能反而容易。尤其有些事情，上癮以后，形成習(xí)慣，不繼續(xù)反而不舒服。再好的方法，對(duì)于徹底的、不想上進(jìn)的懶人是無(wú)效的，但既然，生命是屬于自己的，

14、愿意行動(dòng)與否，也還是自己的事。成功與不成功之間，有時(shí)距離是很短的，你只要后退一步或再向前幾步。想得再多不如行動(dòng)一次;說(shuō)得再好不如立刻就做!人與人的距離是說(shuō)與做的差別;人與人的差別是信與愿的有無(wú)!凡事實(shí)行則無(wú)瑕憂慮，空想則寸步難行。無(wú)論要做什么立刻行動(dòng)!馬上行動(dòng)!開(kāi)始行動(dòng)!做一件事情，只有最初五分鐘熱情的，叫失敗者;最后五分鐘仍有熱情的，叫成功者。當(dāng)你周?chē)际敲椎臅r(shí)候，你很安逸;當(dāng)有一天米缸見(jiàn)底，才發(fā)現(xiàn)想跳出去已無(wú)能為力。有一種陷阱，名叫安逸!別在最能吃苦的年紀(jì)選擇安逸!沒(méi)有危機(jī)!是最大的危機(jī)!自己不上進(jìn)，危機(jī)無(wú)處不在吞噬你的理想和靈魂，混下去很容易，混上去太難了!為什么成功的不是你。年輕的你，

15、迷茫又著急。你想要房子想要汽車(chē)，想要旅行想要高品質(zhì)生活。你不斷催促自己成長(zhǎng)，卻沉不下心來(lái)認(rèn)真讀一篇文章;你急切地期待成功，卻每次在遇到挫折時(shí)提前退縮。既然沒(méi)有過(guò)那些汗水和拼搏，又何必在旁觀別人的榮耀與成功時(shí)憤憤不平呢?所以，努力吧，別抱怨。如果你要做一件事，請(qǐng)只管安安靜靜的去做。因?yàn)槟鞘悄阕约旱氖拢瑒e人不知道你的情況，也不可能幫你實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。千萬(wàn)不要因?yàn)樘摌s心而炫耀，也不要因?yàn)閯e人一句評(píng)價(jià)放棄自己的夢(mèng)想。其實(shí)最好的狀態(tài)，是堅(jiān)持自己的夢(mèng)想，聽(tīng)聽(tīng)前輩的建議，少錯(cuò)幾步。值不值，時(shí)間是最好的證明。你可以沒(méi)有夢(mèng)想，但不能不知道現(xiàn)在要做什么，你可以長(zhǎng)相平凡丟到人群里就被淹沒(méi)，但不能隨波逐流成為沒(méi)有個(gè)性的復(fù)制

16、品，你可以被壓力逼迫得痛哭一百次，但哭完記得笑一千次給它看，你可以習(xí)慣為別人付出，但至少別忘了為自己而活，你可以學(xué)會(huì)假裝，但最后不要變成你當(dāng)初討厭的那種人。你比你想象中更勇敢，比你看起來(lái)更強(qiáng)大，也比你以為的更聰明。2016年經(jīng)典勵(lì)志語(yǔ)錄三1、如果真的想活得悠閑，那么，為何不學(xué)著讓自己釋放心靈的重負(fù)，學(xué)著忘卻，忘記那些無(wú)礙于個(gè)人原則的得失;無(wú)關(guān)大局的磕磕碰碰;無(wú)傷大雅的前嫌舊隙呢?學(xué)會(huì)讓自己時(shí)時(shí)都輕裝上陣，瀟灑前行!2、人格的完善是本，財(cái)富的確立是末。3、古人云“隱忍不怒的人，勝于勇者”、“修己冶心的人勝于攻城掠地的將領(lǐng)”。生活中，寬容可以減少人與人之間的隔閡，可以讓大家更好地溝通，彼此多一些體

17、貼和關(guān)懷。4、“一個(gè)人不能騎兩匹馬，騎上這匹，就要丟掉那匹，聰明人會(huì)把凡是分散精力的要求置之度外?！比说纳途κ怯邢薜模覀円獙W(xué)會(huì)將聚光鏡一樣，排除一切瑣事的干擾，將所有的資料、精力、熱情聚焦并鎖定你的目標(biāo)上。5、一個(gè)能從別人的觀念來(lái)看事情，能了解別人心靈活動(dòng)的人，永遠(yuǎn)不必為自己的前途擔(dān)心。一個(gè)人最大的破產(chǎn)是絕望，最大的資產(chǎn)是希望。不要等待機(jī)會(huì)，而要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)。6、喜歡的最高境界是你可能為她去死，可愛(ài)的最高境界是你得為你愛(ài)的人好好活著。7、如果人生需要一個(gè)完美的符號(hào)，沒(méi)有比微笑更合適的了。微笑，它是甜美的歌聲，能唱出生活的快樂(lè);它是溫暖的陽(yáng)光，能驅(qū)散心頭的陰影;它是無(wú)邊的春風(fēng)，能蓬勃事業(yè)的生

18、機(jī)。8、微笑可以減輕緊張的情緒和壓力，不管面對(duì)多么憤怒或者沖動(dòng)得人，只要微笑示之，都能坦然以對(duì)，微笑一把神奇的鑰匙，可以打開(kāi)別人心靈的窗戶，傳遞心靈的善意，退一步，海闊天空;退一步，瞞天過(guò)海;沖動(dòng)是魔鬼，只要心平氣和靜下心來(lái)，相對(duì)而笑，一切都能化干戈為玉帛。9、很多人找女朋友或者男朋友，把學(xué)歷當(dāng)作指標(biāo)之一，既希望對(duì)方能夠給他/她伴侶的溫暖與浪漫，又希望他/她知識(shí)豐富、學(xué)歷相當(dāng)或更高，在事業(yè)上能蒸蒸日上;我想說(shuō)，你找的是伴侶，不是合作伙伴，更不是同事，生活就是生活，這個(gè)人適合你，即使你是博士他/她斗大字不識(shí)一個(gè)，那也無(wú)所謂，適合就會(huì)和諧融洽，人比文憑更重要10、聽(tīng)著一首歌，反反復(fù)復(fù)，琢磨不透，自

19、己在想什么?難道真的愛(ài)她么?可為什么說(shuō)不出口呢，愛(ài)情就是買(mǎi)賣(mài)，看透就好。癡情的人不會(huì)有真愛(ài)、讓這一切隨風(fēng)，吹到天涯海角。不要再讓我見(jiàn)到，對(duì)你，既然說(shuō)不出，那就模模糊糊?；蛟S，這樣最好，誰(shuí)都不會(huì)太累。11、一個(gè)能從別人的觀念來(lái)看事情，能了解別人心靈活動(dòng)的人，永遠(yuǎn)不必為自己的前途擔(dān)心。12、人要想樹(shù)立自己的威信，就要不斷進(jìn)行自我完善和修養(yǎng)、嚴(yán)于律己。你要求別人怎么樣，首先必須自己先做到那樣，身教的效果總比言傳更為快捷。嚴(yán)于律己能使自己成為一個(gè)最可信賴的人。13、成功的道路上，肯定會(huì)有失敗;對(duì)于失敗，我們要正確地看待和對(duì)待，不怕失敗者，則必成功;怕失敗者，則一無(wú)是處，會(huì)更失敗。14、選幾個(gè)自認(rèn)為能靠

20、得住的人組成良好、穩(wěn)固、有力的人際關(guān)系的核心。這首選的幾個(gè)人可以包括自己的朋友、家庭成員和那些在你職業(yè)生涯中彼此聯(lián)系緊密的人。他們構(gòu)成你的影響力內(nèi)圈，因?yàn)樗麄兡茏屇惆l(fā)揮所長(zhǎng)，而且彼此都希望對(duì)方成功。15、我們現(xiàn)在做的工作，也許過(guò)于平淡，也許雞毛蒜皮。但這就是工作，是生活，是成就人事的不可缺少的基礎(chǔ)。對(duì)于敬業(yè)者來(lái)說(shuō)，凡事無(wú)小事，簡(jiǎn)單不等于容易。16、親情是一種深度，友情是一種廣度，而愛(ài)情是一種純度。親情是沒(méi)有條件、不求回報(bào)的陽(yáng)光沐浴，友情是浩蕩巨大、可以隨時(shí)安然棲息的堤岸;而愛(ài)情則是神秘?zé)o邊、可以使歌至到忘情淚至瀟灑的心靈照射。人生一世，親情、友情、愛(ài)情;三者缺一，已為遺憾，三者缺二，實(shí)為可憐;

21、三者皆缺，活而如亡。17、如果你心中有陽(yáng)光，就不會(huì)恐懼前方的坎坷;如果你心中有勇氣，就不會(huì)畏縮不前;無(wú)論前方風(fēng)多大，雨多大，闖過(guò)去就是一片海闊天空!孩子別憂傷，生命的美麗就是堅(jiān)強(qiáng)的走過(guò)坎坷!18、好心沒(méi)有錯(cuò)，但也要分清是非，不分原則的善良，是“愚善”，就像東郭先生一樣。因此，在沒(méi)有搞清一件事是否值得做之前，要敢于說(shuō)“不”，不要被他人利用，更不要一不小心成為他人的替罪羊。19、其實(shí)路并沒(méi)有錯(cuò)，錯(cuò)的是選擇，愛(ài)并沒(méi)有錯(cuò)，錯(cuò)的是緣分，所以無(wú)論何地，一路的風(fēng)景總是有限的，終究會(huì)有美好的。生命不是一場(chǎng)賽跑，而是一次旅行。20、什么是嫁得好?嫁得好并不是嫁富豪，而是嫁給一個(gè)能給你安全感的男人。住在別墅里天天

22、流淚的，你進(jìn)的不是天堂而是地獄。真正嫁得好的女人，是住在單元房里卻被老公哄的像只傻鳥(niǎo)，愛(ài)你一時(shí)，寵你一世，騙你一輩子!其實(shí)日子過(guò)得好，真的不是有多少錢(qián)，而是無(wú)憂無(wú)慮無(wú)煩惱。21、想取得成功，不僅要吃“苦中苦”，也要相關(guān)條件的配合支持，那些光知道吃苦的人，那些吃了不值得吃的苦的人，那些把吃苦當(dāng)成解決一切問(wèn)題法寶的人，恐怕只能繼續(xù)在“苦中苦”的怪圈里徘徊。22、人往往是失去之后才懂得珍惜，可是為時(shí)已晚，即使是哭干眼淚也換不回曾經(jīng)的擁有。多少人都是這樣的感嘆：擁有時(shí)不知道珍惜，失去時(shí)已無(wú)可挽回。23、從不犯錯(cuò)的孩子長(zhǎng)大后要么成為庸才，要么早晚要犯大錯(cuò)。因此，我們要適度降低對(duì)孩子的期望與要求，鼓勵(lì)他們

23、真實(shí)地面對(duì)自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，鼓勵(lì)他們?cè)趪L試中不怕犯錯(cuò)誤，注重過(guò)程的體驗(yàn)和收獲，摘掉“好孩子”的面具。24、成功不是將來(lái)才有的，而是從決定去做的那一刻起，持續(xù)累積而成。25、人生的最大遺憾莫過(guò)于錯(cuò)誤地堅(jiān)持了不該堅(jiān)持的東西，輕易地放棄了不該放棄的東西，每一個(gè)人都有自己的理想，都有那個(gè)期望達(dá)到的目標(biāo)，或許有這么一天我恩男狗狗成為一名教師，或許有那么一天我能實(shí)現(xiàn)自己的理想，達(dá)到自己的目標(biāo)!生活還在繼續(xù)!不要忘記微笑的對(duì)待每一天，不要忘記珍惜余下的每一天!26、要始終保持敬畏之心。對(duì)時(shí)光，對(duì)美，對(duì)痛楚。仿佛我們的活，也只是一棵春天中潔白花樹(shù)的簡(jiǎn)單生涯。不管是竭力盛放，還是靜默頹敗，都如此甘愿和珍重。27、我們?nèi)鄙俚牟皇菣C(jī)遇，而是對(duì)機(jī)遇的把握;我們?nèi)鼻返牟皇秦?cái)富，而是創(chuàng)造財(cái)富的本領(lǐng);我們?nèi)狈Φ牟皇侵R(shí)，而是學(xué)而不厭的態(tài)度;我們?nèi)鄙俚牟皇抢硐?，而是身體力行的實(shí)踐。28、只有一條路不能選擇那就是放棄的路;只有一條路不能拒絕那就是成長(zhǎng)的路。29、積極的人在每一次憂患中都看到一個(gè)機(jī)會(huì)，而消極的人則在每個(gè)機(jī)會(huì)都看到某種憂患。莫找借口失敗，只找理由成功。30、能夠剛正批評(píng)、指責(zé)我們?nèi)秉c(diǎn)和錯(cuò)誤的人是我們難得的諍友，善意的批評(píng)就像是一壺美酒，當(dāng)我們開(kāi)懷陶醉在這種朋友同事間暢飲的世界里，批評(píng)的