裝飾工程回訪保修服務和產品保護措施_1

1、解決方案示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-653編號：_裝飾工程回訪保修服務和產品保護措施審核：_時間：_單位：_裝飾工程回訪保修服務和產品保護措施用戶指南：該解決方案資料適用于為完成某項目而進行的活動或努力工作過程的方案制定，通過完善工作思路，在正常運行中起到指導作用，包括確定問題目標和影響范圍、分析問題并提出解決方案和建議、成本計劃和可行性分析、實施和跟進。可通過修改使用，也可以直接沿用本模板進行快速編輯。1 工程回訪制度工程竣工驗收后三個月，本項目部根據公司貫標ISO-9001質量手冊服務程序按保修回訪制度部對本工程進行回訪，回訪的目的是對

2、工程質量的評價，對設計或施工質量的意見，對工程產品保養(yǎng)服務，對施工的改進意見作系統(tǒng)評述，最主要是傾聽業(yè)主對工程的意見。2 保修期內修理和保養(yǎng)服務在保修期內，凡發(fā)生的質量問題，因我方責任造成的質量事件，根據服務條例承擔維修責任，項目部接到業(yè)主通知，一般性問題，隔日派管理人員前來察看，了解產生質量問題的原因、產生的部位，以及制定維修方法。并把維修施工方法以書面形式報告物業(yè)管理部門。如是發(fā)生緊急特殊性的質量問題，我們當天派員前來處理。3 保修期維修管理流程4 產品保護措施為了使裝飾飾面達到預期的裝飾效果，一定要對產品實施有力的保護措施。產品保護措施分上道產品的保護措施和自身產品的保護措施。上道產品的

3、保護措施*對已施工完的原有衛(wèi)生間、茶水間、辦公室、地坪、門套等將作針對性的保護。*施工過程中，由專人負責對上道已完成的半成品采取保護措施和維護保護措施。*對已完工的水、電、風等其他配套產品也將協(xié)同有關分包商分別制訂專題保護措施，做到交給我們是什么樣的產品，我們交于業(yè)主也是絲毫無損的產品，并對發(fā)現(xiàn)損壞的產品及時修復。自身完成產品的保護*石材飾面的保護措施A. 天然大理石應光面相對，避免表面污染及碰撞。嚴禁使用草繩捆扎大理石，切忌淋雨，以免造成鐵銹及其它黃褐色液體污染板面。B. 花崗石在施工中切忌火烤，以避免體積驟然膨脹，產生爆裂破壞。C. 柱面、門窗套安裝后，對所有的面層陽角都要用木護板遮蓋。D

4、. 墻面應貼紙或貼塑料薄膜保護，以保證不被污染。E. 拆架子或搬動高凳時，注意不要碰撞飾面表面，高凳、架子腳下安裝橡皮墊以免引起損傷飾面的缺陷。*涂料飾面的保護措施A. 每次涂飾前均應清理周圍環(huán)境，防止塵土污染涂料。涂料未干燥前，不得清掃地面，干燥后，也不能接近墻面潑水，以免沾污涂料面。B. 每遍涂料施工后，應將門窗關閉，防止摸碰，也不得靠墻立放鐵鍬等工具。C. 在施工中，如遇到氣溫下降，應采取必要的保護措施。D. 最后一遍有光涂料涂飾完畢，空氣要流通，以防涂膜干燥后表面無光或光澤不足。E. 明火和高熱不準靠近墻面。F. 門窗、踢腳板等要保持整齊干凈。G. 涂料施工完畢，應按涂料使用說明規(guī)定的時間和條件進行養(yǎng)護，涂膜完全干燥后才能投入使用。H. 涂料施工完畢，保持通風，安排專人負責看管，防止污染摸碰。*細木及木制品的保護措施。A. 細木制品精加工完畢后，刷一遍干性油，防止受潮變形和灰跡污染。B. 細木制品安裝完畢后設禁界保護，防止其他工序作業(yè)碰撞、劃痕、污染。*地面飾面的保護措施A. 地面石材、飾面磚施工期間，粘結強度未到時，要有明顯的禁入標志，有專人值勤指揮不允許他人踏入飾面區(qū)域。B. 粘結達到強度后，石材、飾面上要鋪設防護薄膜或木板，防止踩踏碰壞污染石材飾面。C. 地毯施工完畢宜用塑料薄膜全面積覆蓋保護 。*玻璃的保護措施A. 大面積玻璃安裝后，應在玻