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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上KSF績效考核辦法及樣表為了調(diào)動公司員工的工作積極性,激發(fā)員工工作熱情,提升工作業(yè)績,增強公司競爭力,保證公司目標的順利達成,特制定本績效考核辦法。一、考核對象公司所有部門及員工二、考核內(nèi)容和方式(一)考核時間:每月1日至31日。(二)考核工資標準:1、普通員工每月應(yīng)發(fā)工資總額的10作為績效考核工資;2、一般管理人員每月應(yīng)發(fā)工資總額的15%作為績效考核工資;3、中層管理人員每月應(yīng)發(fā)工資總額的20%作為績效考核工資;根據(jù)當月工作績效考核結(jié)果,確定績效工資發(fā)放比例和具體金額。(三)考核內(nèi)容:員工本人當月工作完成情況及綜合表現(xiàn)。(四)考核方式:實行分級考核,由直接上級考核直
2、接下級,并由董事長最終評定。三、考核流程由制定工作計劃、執(zhí)行工作計劃及工作考核三部分組成,詳見下頁圖表1。1、員工制定月度工作計劃(詳見附件1),交部門負責人審定;2、部門負責人制定部門月度工作計劃(詳見附件2),交分管領(lǐng)導審定;3、分管領(lǐng)導部門負責人員工進行有效的溝通。制定工作計劃執(zhí)行工作任務(wù)進行績效考核1、員工考核:員工自評、部門考核,最終由分管領(lǐng)導審定(詳見附件3);2、部門考核:部門自評、分管領(lǐng)導考評(詳見附件4、5)3、高管考核:由公司總經(jīng)理執(zhí)行(詳見附件6);4、分管領(lǐng)導部門負責人員工進行有效的溝通。圖表1 四、考核結(jié)果及獎懲(一)對員工的考核1、考核結(jié)果考核結(jié)果以分數(shù)確定,最終轉(zhuǎn)
3、換為A、B、C、D四個等級,以董事長最終評定為準。各個等級對應(yīng)分數(shù)及基本標準如下(圖表2):A級:超額完成當月工作任務(wù),綜合表現(xiàn)突出,工作成績優(yōu)異;B級:全面完成當月工作任務(wù),綜合表現(xiàn)良好,工作成績良好;C級:基本完成當月工作任務(wù),綜合表現(xiàn)合格,工作成績一般,偶有工作失誤;D級:未完成當月工作任務(wù),綜合表現(xiàn)一般,工作成績較差或有重大工作失誤。最終考核分數(shù)等級95分以上A80-94分B61-79分C60分以下D圖表22、獎懲辦法當月考核結(jié)果直接與員工當月績效工資的發(fā)放掛鉤:(1)考核結(jié)果為A級:績效工資按100發(fā)放,并按本人當月考核工資標準的10另行發(fā)放獎勵工資。當月績效考核為A級的員工比例不超
4、過公司員工總數(shù)的10,各部門原則上不超過1人。(2)考核結(jié)果為B級:績效工資按100發(fā)放。(3)考核結(jié)果為C級:績效工資按60發(fā)放。(4)考核結(jié)果為D級:不予發(fā)放績效工資??己酥羞^程中,當月考核等級為D的,安排培訓留任原職查看或調(diào)崗考核;累計達到兩次的,提前三十天通知員工解聘。年度C級考核結(jié)果累計達到或超過三次時,根據(jù)其實際工作情況,亦可視為不勝任安排調(diào)崗或培訓。此外,員工月度工作績效考核結(jié)果,將作為年度優(yōu)秀員工評選、年終考核和獎懲的重要參考依據(jù)。(二)對部門的考核1、考核標準對部門的考核標準主要由以下幾個方面組成:部門工作完成情況(70)、執(zhí)行力(10)、下屬督導力(5)、工作失誤(5)、自
5、律力(5)、團隊精神(5)。2、考核辦法對部門的考核采用部門自評和部門領(lǐng)導考評的方式,以董事長最終評定為準。3、考核結(jié)果和獎懲年終,公司將根據(jù)各部門全年總體表現(xiàn)情況,評選優(yōu)秀部門,并根據(jù)公司當年效益情況,給予部門適當獎勵。對于年終考評較差的部門,公司將根據(jù)實際情況,給予部門負責人降職、降薪。五、考核執(zhí)行程序(一)計劃制定和返回:1、員工月度工作計劃:由員工制定員工月度工作計劃表(詳見附件1),交部門負責人審核后返回員工。2、部門月度工作計劃:每月28日,部門負責人制定下月部門月度工作計劃表(詳見附件2),交分管領(lǐng)導審定后返回部門。3、計劃制定各階段,應(yīng)進行必要的溝通。(二)考核、匯總1、員工考
6、核:員工考核由員工自評、部門考核、分管領(lǐng)導評定三個部分組成。(1)員工填寫員工月度工作考核表(詳見附件3),交部門負責人考核;(2)部門負責人考核完畢后,交分管領(lǐng)導評定;(3)考核各階段,應(yīng)進行必要的溝通。2、部門考評:部門考核由部門互評、部門自評和分管領(lǐng)導評定三部分組成。(1)部門互評:由部門負責人填寫部門月度互評表(詳見附件4),對其他部門月度表現(xiàn)進行評議,并交公司領(lǐng)導,作為對其他部門考評的參考依據(jù);(2)部門自評:由部門負責人填寫部門月度自評表(詳見附件5),交分管領(lǐng)導評定;(3)考核各階段,應(yīng)進行必要的溝通。3、高管考核:高管人員填寫高管月度考核表(詳見附件6),交公司總經(jīng)理評定。4、
7、匯總:每月5日前,各部門將員工考核和部門考核匯總后,交分管領(lǐng)導評定。(三)結(jié)果反饋(1)每月8日前,分管領(lǐng)導將部門及所屬員工的考核下發(fā)綜合部;(2)綜合部根據(jù)考核結(jié)果填報員工月度考核匯總表(詳見附件7),并于每月10日前交公司領(lǐng)導審批;(3)綜合部將經(jīng)公司領(lǐng)導審批后的考核結(jié)果反饋至各部門,并函告財務(wù)部;(4)考核人根據(jù)實際情況和需要,與被考核人進行溝通,以改進和提高工作績效。(5)年終,綜合部將填報員工年度考核匯總表(詳見附件8)和部門年度考核匯總表(詳見附件9),經(jīng)公司領(lǐng)導審批后,反饋至各部門。六、其他事項(一)考核人員應(yīng)堅持實事求是,客觀公正地進行考核。被考核人認為考核結(jié)果嚴重不符合事實的
8、,可以向綜合部或有關(guān)領(lǐng)導提出申訴。經(jīng)調(diào)查屬實的,報公司領(lǐng)導同意后,可給予糾正,并對相關(guān)責任人進行處理。(二)本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理批準后,于2010年8月起執(zhí)行,辦法由人力資源部負責解釋。附件1:員工月度工作計劃表年月部員工工作計劃表姓名: 崗位: 填報時間: 年 月 日序號工作計劃內(nèi)容擬完成時間預(yù)計資金 (萬元)備 注12345小計部門負責人審核簽字:備注:1、本表由員工制定,部門負責人審核,作為員工月度考核參考依據(jù);2、本表隨員工績效考核表一起上交。附件6:高管月度考核表_年_月高管人員月度考核表姓名: 崗位: 填報時間:年月日序號評價項目評分標準定義評分范圍實際得分備注1執(zhí)行力(30)根據(jù)公
9、司目標,能有效規(guī)劃部門的工作;能有效組織部門資源以確保公司及部門目標的實現(xiàn);帶動遵守公司各項規(guī)章管理制度,并積極推動公司各項制度的執(zhí)行(部門內(nèi)宣傳、對下屬提出具體的遵守要求)A級:90-100B級:60-89C級:0-592下屬督導力(20)能有效指導分管部門負責人業(yè)務(wù)工作保證公司目標的實現(xiàn);能有效調(diào)動分管部門員工的工作熱情,并制造良好部門工作環(huán)境,實現(xiàn)公司人性化管理的目標A級:90-100B級:60-89C級:0-593計劃力(30)具全局意識,計劃全面有系統(tǒng);能根據(jù)公司總體目標,恰當適時地分解所轄部門工作目標,提出、調(diào)整工作計劃,并適當分權(quán),以達成部門目標;A級:90-100B級:60-8
10、9C級:0-594團隊協(xié)作(10)參與和支持團隊工作,積極推進團隊目標的達成;能為團隊利益做出個人的犧牲;愿意與他人分享經(jīng)驗和觀點,采用合適的方式表達不同意見;與同事和協(xié)作部門保持良好的合作關(guān)系A(chǔ)級:90-100B級:60-89C級:0-595自律力(10)能嚴格遵守公司勞動紀律、財經(jīng)制度及其它管理制度,為人正直,以公司利益為重A級:90-100B級:60-89C級:0-596其 他其他加/減分項目1-10分最終評定分數(shù)及等級:備注:本表由高管人員填寫,并于每月8日前報公司總經(jīng)理審批。附件7:員工月度考核匯總表_年_月員工月度考核匯總表填報部門: 填報時間: 年 月 日序號部門姓名考核等級被考
11、核人備 注ABCD簽 字12345678910小計備注1、獎懲標準:A級:100發(fā)放,并加發(fā)工資總額的10;B級:100發(fā)放;C級:60發(fā)放;D級:不予發(fā)放;2、本表由綜合部根據(jù)員工月度績效考核結(jié)果填寫,在相應(yīng)欄目位置打“”即可; 3、員工本人不簽字的,以考核結(jié)果為準;4、本表在每月10日前上交公司領(lǐng)導審批。填報人: 審批:專心-專注-專業(yè)附件2:部門月度工作計劃表年月部工作計劃表填報人: 年 月 日序號工作計劃內(nèi)容擬完成時間預(yù)計資金(萬元)責任人備 注123456小計分管領(lǐng)導審批:備注:本表由部門負責人填報,并于每月28日前交分管領(lǐng)導審批。附件3:員工月度工作考核表年月員工工作考核表部門:姓
12、名:崗位:考核時間: 年 月 日序號員工月度工作考核內(nèi)容考核分數(shù)備 注自評分部門評分評定分數(shù)1月度工作完成情況2月度表現(xiàn)96以上月度工作優(yōu)秀,責任感、協(xié)作性、紀律性非常強8095月度工作良好,未出現(xiàn)工作拖踏、敷衍、協(xié)作不力及違紀事件6079月度工作合格,基本未出現(xiàn)工作拖踏、敷衍、協(xié)作不力及違紀事件,但偶有不足60以下月度工作較差,工作拖踏、敷衍、協(xié)作不力,產(chǎn)生一定的不良影響3小計4員工自評本月未完工作及情況說明(原因、進度、資金使用情況、擬完成時間等):本月超額完成工作:5部門考評總體表現(xiàn)(日常表現(xiàn),優(yōu)秀工作及需改進工作):月末考評得分(加、減分,3分):6公司領(lǐng)導評定公司領(lǐng)導意見:最終評定分
13、數(shù)(結(jié)合部門意見及實際考核情況):最終評定等級(簽名):備注:1、員工填寫“自評分”欄,部門負責人填寫“部門評分”欄,公司領(lǐng)導填寫“評定分數(shù)”欄。每月5日前,由部門負責人將部門考核結(jié)果交公司領(lǐng)導審批。2、員工考評得分月度工作考評得分70 + 月度綜合表現(xiàn)得分30,以公司領(lǐng)導最終評定為準。部門負責人審核: 公司領(lǐng)導核準:附件4:部門月度互評表_年_月_部互評調(diào)查表部門負責人簽字: 填報時間: 年 月 日序號考核內(nèi)容分值級別評分內(nèi)容及標準評議部門及分值備注及評分區(qū)間1團隊精神A90100部門員工工作及時周到,與相關(guān)部門配合、協(xié)作良好B6089部門員工工作比較及時周到,與相關(guān)部門配合、協(xié)作較好,偶爾
14、出現(xiàn)拖沓C059部門員工工作嚴重拖沓,與相關(guān)部門配合、協(xié)作較差2自律力A90100能以身作則,遵守公司制度,勞動紀律及財經(jīng)紀律并能帶領(lǐng)下屬共同遵守B6089自身能遵守公司制度,勞動紀律及財經(jīng)紀律C059自身不能遵守公司制度,勞動紀律及財經(jīng)紀律3工作失誤 和 安全事故A90100月度無工作失誤或安全事故(含工程質(zhì)量及交通安全)B6089月度出現(xiàn)輕微工作失誤或安全事故(含工程質(zhì)量及交通安全)C059月度出現(xiàn)重大工作失誤或安全事故(含工程質(zhì)量及交通安全)備注:1、本表為填報部門對公司其他部門當月工作的評價,作為公司領(lǐng)導在部門考核時相關(guān)項目的評分參考。2、本表每月5日前隨績效考核表一起上交。附件5:部
15、門月度考核表_年_月_部考核表部門負責人簽字: 填報時間: 年 月 日 考核人簽字:序號考核內(nèi)容權(quán)重績效級別評分內(nèi)容及標準自評分考評分備注及評分區(qū)間1部門計劃工作目標70%0-100部門月度計劃工作、周會布置工作完成情況(按實際工作完成比例評定相應(yīng)分數(shù))2執(zhí)行力 滿意度10%A90100能非常及時有效地執(zhí)行、推廣、落實總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理的指示或安排B6089總體能按要求執(zhí)行、推廣、落實總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理的指示或安排C0-59執(zhí)行、推廣、落實公司領(lǐng)導或分管領(lǐng)導的指示或安排不力,經(jīng)常因自身原因拖沓工作3下屬督導力滿意度5%A90100能及時有效地對下屬進行督導,關(guān)注下屬工作結(jié)果,及時提供相應(yīng)資
16、源或協(xié)調(diào)B6089總體能有效地對下屬進行督導,了解下屬工作狀況,對下屬工作能及時提供應(yīng)有幫助C059對下屬工作狀況不清楚,放任自流4工作失誤 和 安全事故5%A90100月度無工作失誤或安全事故(含工程質(zhì)量及交通安全)B6089月度出現(xiàn)輕微工作失誤或安全事故(含工程質(zhì)量及交通安全)C059月度出現(xiàn)重大工作失誤或安全事故(含工程質(zhì)量及交通安全)5自律力 滿意度5%A90100能以身作則,遵守公司制度,勞動紀律及財經(jīng)紀律并能帶領(lǐng)下屬共同遵守B6089自身能遵守公司制度,勞動紀律及財經(jīng)紀律C059自身不能遵守公司制度,勞動紀律及財經(jīng)紀律6團隊精神5%A90100部門員工工作及時周到,與相關(guān)部門配合、協(xié)作良好B6089部門員工工作比較及時周到,與相關(guān)部門配合、協(xié)作較好,偶爾出現(xiàn)拖沓C059部門員工工作嚴重拖沓,與相關(guān)部門配合、協(xié)作較差備注:1、自評分為部門對當月工作的自我評價,僅作為分管領(lǐng)導評分參考。2、考評分為分管領(lǐng)導對該部門當月考評的最終評定分。3、本表每月5日前隨績效考核表一起上交。 附件8:員工年度考核匯總表_年度員工考核匯總表填報部門: 填報時間: 年 月 日序號部門姓名月度考核等級年 度被考核人備 注123456789101112評定等級簽 字12345678910111213141516小計備注1、本表由綜合部根據(jù)
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