目標(biāo)管理、績效考核方案

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上關(guān)于2013年公司實(shí)施目標(biāo)管理的指導(dǎo)意見（節(jié)選）三、目標(biāo)管理體系“目標(biāo)管理”的實(shí)質(zhì)就是“設(shè)定目標(biāo)、實(shí)施計(jì)劃、評估成果”的全過程；“設(shè)定目標(biāo)”（包含制定措施和計(jì)劃）是目標(biāo)管理的起點(diǎn)；“實(shí)施計(jì)劃”（包含上級(jí)的監(jiān)督和協(xié)調(diào)）是目標(biāo)管理的過程；“評估成果”（及時(shí)績效考核和獎(jiǎng)懲）是目標(biāo)管理的終點(diǎn)。即目標(biāo)管理體系包含三個(gè)方面（也是三個(gè)階段）的內(nèi)容：目標(biāo)管理、過程管理和結(jié)果管理，三者相輔相成，互相聯(lián)系，形成目標(biāo)管理體系。為此，實(shí)行目標(biāo)管理必須從“目標(biāo)管理制定目標(biāo)、措施和計(jì)劃；過程管理實(shí)施計(jì)劃、監(jiān)督和協(xié)調(diào)；結(jié)果管理績效考核、及時(shí)獎(jiǎng)懲”等三個(gè)方面謀劃。第一、目標(biāo)管理明確關(guān)鍵目標(biāo)和制定合理

2、計(jì)劃目標(biāo)是企業(yè)或部門年度/季度/月度所期望的經(jīng)營管理的成果。目標(biāo)管理能不能產(chǎn)生理想的效果，首先取決于目標(biāo)的設(shè)定，科學(xué)合理的目標(biāo)是目標(biāo)管理的前提和基礎(chǔ)，是企業(yè)或部門工作的奮斗方向，也是對全體員工進(jìn)行各個(gè)階段考核的主要內(nèi)容。（一） 目標(biāo)設(shè)定內(nèi)容：1、關(guān)鍵業(yè)績目標(biāo)：包括企業(yè)（部門）的經(jīng)營目標(biāo)、財(cái)務(wù)目標(biāo)或部門或員工主要業(yè)務(wù)工作的目標(biāo)。2、關(guān)鍵管理目標(biāo)：包括企業(yè)（部門）為實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)而在組織領(lǐng)導(dǎo)、文化建設(shè)（制度）、人力資源發(fā)展等管理工作方面需要達(dá)成的目標(biāo)。3、編制要求1）明確性：必須是公司/部門/崗位關(guān)鍵工作的目標(biāo)；目標(biāo)簡明扼要，不要抽象的、概括性的描述2）可衡量性：即目標(biāo)指標(biāo)要量化，必須有一組明確的數(shù)

3、據(jù)，作為衡量是否達(dá)成目標(biāo)的依據(jù)（可以從數(shù)量、質(zhì)量、成本、時(shí)間、上級(jí)或客戶的滿意程度五個(gè)方面量化）；杜絕使用形容詞或描述性的語言。3）可實(shí)現(xiàn)性：目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)不要過高或過低，必須是跳起來“摘桃”的目標(biāo)4）相關(guān)聯(lián)性：目標(biāo)內(nèi)容的設(shè)定要與公司的生產(chǎn)經(jīng)營方向、重點(diǎn)工作以及主要職責(zé)相關(guān)聯(lián)5）時(shí)限性：即制定的目標(biāo)要有時(shí)間要求，必須有起點(diǎn)、終點(diǎn)或時(shí)間段6）可評價(jià)性：在制定目標(biāo)時(shí)應(yīng)考慮到評價(jià)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況好壞的標(biāo)準(zhǔn)，不能模糊，便于后期績效。（二） 編制計(jì)劃的要求1、編制工作計(jì)劃必須有“四大要素”1）工作內(nèi)容：做什么？-工作目標(biāo)、任務(wù)。計(jì)劃應(yīng)規(guī)定出在一定時(shí)間內(nèi)所完成的工作目標(biāo)、任務(wù)和應(yīng)達(dá)到要求。2）工作方法：怎么做？-采

4、取措施、策略。要明確何時(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和完成任務(wù)，就必須制定出相應(yīng)的措施和辦法，這是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的保證。（詳見下文：制定“措施”的要求）3）工作分工：誰來做？這是指執(zhí)行計(jì)劃的工作責(zé)任人和時(shí)間安排。每項(xiàng)任務(wù)和工作都是有階段性的。因此，在時(shí)間安排上，要有總的時(shí)限，又要有每個(gè)階段的時(shí)間要求，以及人力、物力的安排。這樣，使有關(guān)部門和人員知道在一定的時(shí)間內(nèi)，一定的條件下，把工作做到什么程度，以便爭取主動(dòng)，有條不紊地協(xié)調(diào)進(jìn)行。4）工作進(jìn)度：什么時(shí)間做？-完成期限。2、編制計(jì)劃的依據(jù)1）企業(yè)或部門的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃；2）企業(yè)或部門階段性的工作重點(diǎn)；3）不同崗位/職級(jí)員工的工作職責(zé)。3、 編制計(jì)劃的時(shí)間要求1） 年度工作計(jì)

5、劃：每年12月20日前報(bào)下年度公司工作計(jì)劃至董事會(huì)辦公室；2） 季度工作計(jì)劃：每季度第三個(gè)月20日前報(bào)報(bào)下一季度公司工作計(jì)劃至董事會(huì)辦公室（第一季度的工作計(jì)劃與年度工作計(jì)劃一起上報(bào)）；3） 月度工作計(jì)劃：每月25日前報(bào)下月公司工作計(jì)劃至董事會(huì)辦公室（三） 制定“措施”的要求即制定 為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要如何做？的具體行動(dòng)方案。1、措施要有針對性；1）圍繞著工作目標(biāo)制定2）針對公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)還存在的差距或問題制定3）不要面面俱到，必須是“關(guān)鍵性”措施；2、措施要具體：措施主要指達(dá)到既定目標(biāo)需要采取什么手段，動(dòng)員哪些力量與資源，創(chuàng)造什么條件，排除哪些困難等。為此，每項(xiàng)措施必須在“具體的時(shí)間、方法、標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人

6、”等方面作具體規(guī)定，且操作性強(qiáng)，便于措施的落實(shí)和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；3、措施切合實(shí)際：制定的措施要符合公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、公司目前的條件和外部環(huán)境，要從實(shí)際出發(fā)，忌不合實(shí)際的想象或空話、大話。第二、過程管理實(shí)施關(guān)鍵措施和嚴(yán)格落實(shí)計(jì)劃（一）過程管理的重要性及要求1、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程實(shí)質(zhì)是“管理”的過程。因此為了保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，上一級(jí)管理部門必須定期檢查、了解實(shí)施過程的執(zhí)行情況和完成情況并予以監(jiān)督、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)從資源配置、團(tuán)隊(duì)能力和管理系統(tǒng)等方面分析原因，及時(shí)解決問題。2、作為具體實(shí)施的單位和個(gè)人必須嚴(yán)格按照既定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，排除各種不利因素，千方百計(jì)地完成既定的工作任務(wù)。3、為此，董事會(huì)和

7、公司各級(jí)管理機(jī)構(gòu)須采取 “會(huì)議制度、報(bào)告制度、檢查制度”等方式來掌控、指導(dǎo)和評估公司/部門實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的全過程。4、上一級(jí)管理部門必須對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程加以控制和管理，否則目標(biāo)管理會(huì)失控，目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)、績效考核也只能流于形式而失敗。（二）過程管理與控制的方式例會(huì)制度1、 會(huì)議形式：1）年度/季度/月度/每周等工作例會(huì)（舉例）目的：總結(jié)過去、計(jì)劃未來；溝通信息、協(xié)調(diào)思想；形成決定、解決問題 。階段性會(huì)議會(huì)議類型會(huì)議日期時(shí)間議題提交報(bào)告報(bào)告類型提報(bào)人年度會(huì)議年度工作總結(jié)會(huì)每年1月上旬1） 部門上年度工作總結(jié)匯報(bào)2） 部門本年度工作計(jì)劃（經(jīng)營計(jì)劃）3）公司上年度工作總結(jié)及下年度工作計(jì)劃上年度工作總結(jié)本年度

8、工作計(jì)劃分管副總/總監(jiān)部門經(jīng)理季度會(huì)議月度會(huì)議周工作會(huì)總經(jīng)理辦公會(huì)部門工作會(huì)議每日例會(huì)部門/車間日晨會(huì)每天上班或下班前15分鐘備注上述所有要求提報(bào)的材料，必須在會(huì)議開始前三天提交至董辦2）不定期會(huì)議：在下列情況之一時(shí)召開臨時(shí)總經(jīng)理辦公會(huì)議（根據(jù)公司具體情況和工作需要確定會(huì)議內(nèi)容和時(shí)間）1）總經(jīng)理認(rèn)為必要時(shí)；2）重大工作需要各部門協(xié)調(diào)時(shí)；3）各委員會(huì)臨時(shí)組織的會(huì)議。3）專題工作會(huì)議（由分管副總或部門經(jīng)理組織的討論專項(xiàng)工作的會(huì)議）類別時(shí)間議題提交報(bào)告提報(bào)部門目標(biāo)管理績效考核會(huì)議采購工作協(xié)調(diào)會(huì)產(chǎn)品質(zhì)量會(huì)生產(chǎn)/銷售會(huì).2、 會(huì)議要求1） 會(huì)議組織總經(jīng)理會(huì)議由綜合管理部承辦專題會(huì)議由召集部門承辦2） 會(huì)

9、議準(zhǔn)備： 會(huì)議必須有通知安排和有關(guān)會(huì)議資料 參會(huì)人員要事先安排好工作；按時(shí)參加會(huì)議，如因公不能參加，必須實(shí)現(xiàn)向會(huì)議主持人請假，同意后方可執(zhí)行。3）會(huì)議紀(jì)要：凡由總經(jīng)理參加的會(huì)議，由綜合部負(fù)責(zé)人記錄并撰寫會(huì)議紀(jì)要；要求在會(huì)畢后一個(gè)工作日內(nèi)完成，發(fā)送至參會(huì)人員同時(shí)抄送董事會(huì)辦公室。凡由部門召集的會(huì)議，由部門指定專人記錄并撰寫會(huì)議紀(jì)要。要求在會(huì)畢后一個(gè)工作日內(nèi)完成，并發(fā)送至參會(huì)人員，同時(shí)抄送總經(jīng)理，必要時(shí)呈報(bào)董事會(huì)專業(yè)委員會(huì)會(huì)議紀(jì)要要寫明“會(huì)議主要內(nèi)容、主持人/參會(huì)人的發(fā)言要點(diǎn)、會(huì)議決定或要求”（注：必須寫明工作到位的具體時(shí)間）3、會(huì)議跟進(jìn)1）會(huì)議的精神和要求必須傳達(dá)到有關(guān)員工中，并貫徹執(zhí)行。2）會(huì)

10、議布置的工作任務(wù)必須有檢查、有反饋。會(huì)議組織部門負(fù)責(zé)檢查、跟進(jìn)并并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋。工作報(bào)告制度向上級(jí)部門呈報(bào)工作報(bào)告是上下之間溝通信息的主要方式之一；是上級(jí)管理部門掌握目標(biāo)實(shí)現(xiàn)進(jìn)度、了解工作情況并及時(shí)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)的重要手段；也是上級(jí)檢查、考核、評估公司、部門及其負(fù)責(zé)人工作成果的重要依據(jù)。同時(shí)也是例會(huì)的基礎(chǔ)性文件。1、報(bào)告類型1）年/季/月/周工作報(bào)告（工作總結(jié)和計(jì)劃）例會(huì)前應(yīng)充分準(zhǔn)備、會(huì)后上報(bào)備案2）定期專項(xiàng)報(bào)告定期呈報(bào)的有關(guān)公司生產(chǎn)經(jīng)營的專項(xiàng)報(bào)告，如進(jìn)銷存、人財(cái)物等管理方面的工作報(bào)告3）臨時(shí)專題報(bào)告2、報(bào)告一覽表 舉例 （除了在會(huì)議制度中列舉的報(bào)告外，還應(yīng)考慮以下報(bào)告）報(bào)告類型報(bào)告內(nèi)容提報(bào)

11、時(shí)間提報(bào)批準(zhǔn)送達(dá)年報(bào)告部門/車間費(fèi)用預(yù)算每年12月20日前部門/車間公司年度費(fèi)用預(yù)算每年12月31日前公司財(cái)務(wù)部季度報(bào)告公司采購計(jì)劃（預(yù)算）每季第一個(gè)月的25日公司商務(wù)部分管副總總經(jīng)理審計(jì)委公司人力資源季報(bào)表每季第一個(gè)月的6日前公司綜合部分管副總總經(jīng)理目標(biāo)委公司固定資產(chǎn)季報(bào)表每季第一個(gè)月的9日前公司財(cái)務(wù)部分管副總財(cái)物委月度報(bào)告公司財(cái)務(wù)月報(bào)表每月15日前公司財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)委總經(jīng)理董事會(huì)公司生產(chǎn)經(jīng)營月報(bào)表/公司工程進(jìn)度月報(bào)表每月7-8日公司生產(chǎn)部或工程部分管副總總經(jīng)理董事會(huì)公司銷售月報(bào)表每月7-8日公司銷售部分管副總總經(jīng)理董事會(huì)采購月報(bào)表每月7-8日公司商務(wù)部分管副總總經(jīng)理審計(jì)委總監(jiān)以下員工績效考核月

12、報(bào)表每月7-8日公司綜合部分管副總公司車輛管理月報(bào)表每月7-8日公司綜合部分管副總董辦行政部公司重大事故月報(bào)表每月7-8日公司綜合部分管副總董辦安保部周報(bào)表部門工作會(huì)議紀(jì)要周工作會(huì)后的第二天部門負(fù)責(zé)人分管副總總經(jīng)理綜合部公司辦公會(huì)會(huì)議紀(jì)要周辦公會(huì)后的第二天公司綜合部總經(jīng)理董事會(huì)秘書3、報(bào)告要求1） 內(nèi)容要客觀真實(shí)2）表達(dá)上要杜絕形容詞、修飾語3）報(bào)告/報(bào)表要署名撰稿/編制人、提報(bào)部門負(fù)責(zé)人，并要按照管理權(quán)限報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可上報(bào)。否則，視為無效報(bào)告/報(bào)表，接收部門可拒收。4）必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)對口部門；5）公司要按照上訴的格式等制定本公司各部門需要上報(bào)至公司的報(bào)告。檢查制度除了在會(huì)議中的核

13、查了解外，公司的考核部門要定期組織有關(guān)管理部門人員對各部門的工作進(jìn)行檢查，并將檢查結(jié)果作為考核的重要依據(jù)。1、檢查內(nèi)容與評分 部門工作例行檢查表（舉例）被檢查部門： 檢查時(shí)間：序號(hào)檢查內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)評估等級(jí)分?jǐn)?shù)小計(jì)備注優(yōu)秀合格待改進(jìn)123。分?jǐn)?shù)合計(jì)工作建議被查部門整改意見 被查部門負(fù)責(zé)人： 日期：檢查組負(fù)責(zé)人： 分管副總： 填表時(shí)間：2、要求1）檢查內(nèi)容要視被檢查部門的工作職責(zé)和任務(wù)來制定，不能千篇一律；2） 必須定期（每季度不少于一次）、有目的、有計(jì)劃的安排檢查；3）要及時(shí)將檢查結(jié)果反饋至被檢查部門，并要求被查部門領(lǐng)導(dǎo)簽字，同時(shí)拿出整改措施；4） 檢查組要將檢查評估表妥善保存，以便進(jìn)行考核；5）檢

14、查結(jié)果應(yīng)及時(shí)呈報(bào)上一級(jí)管理部門。第三、結(jié)果管理設(shè)定考核方案、及時(shí)績效評估和及時(shí)獎(jiǎng)懲（一）指導(dǎo)思想工作成果是評定目標(biāo)完成程度的重要依據(jù)，也是評價(jià)員工作績效的唯一標(biāo)志。任何一個(gè)目標(biāo)的達(dá)成或項(xiàng)目的完成，必須依據(jù)成果來評定。沒有結(jié)果的評估，就沒有企業(yè)和員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的動(dòng)力，因此成果評估就是績效考核。（二）總體原則：1、全員績效、工作目標(biāo)和崗位職責(zé)為考評的根本依據(jù)；2、三級(jí)考評（自評、直接管理者、更上一級(jí)管理者）是考評的主要方式；3、不同的考核對象考評的周期和考評指標(biāo)的比例不一樣。4、月度/季度績效考核與績效工資掛鉤，年度績效考核與聘用或解聘、升職或降職、調(diào)薪或調(diào)崗掛鉤。（三）績效考核的組織領(lǐng)導(dǎo)2、公司1

15、）工作班子：公司內(nèi)設(shè)立目標(biāo)管理小組，其由分管行政人事的副總負(fù)責(zé)。2） 職責(zé)（1）制定公司績效考核體系和實(shí)施細(xì)則；領(lǐng)導(dǎo)、組織、監(jiān)督和協(xié)調(diào)各部門績效考核工作(2）負(fù)責(zé)組織中層管理人員/技術(shù)人員的考核，確定中基層管理者的考核結(jié)果（3）對各部門的考核結(jié)果進(jìn)行審核（4）對本公司員工關(guān)于績效考核的申訴進(jìn)行復(fù)核（5）匯總、統(tǒng)計(jì)考核結(jié)果，確定考核結(jié)果應(yīng)用方案。（四）考核范圍：公司全體員工（試行計(jì)件工資的員工不在此方案中）（五）員工工資總額1、工資總額的組成2）其他員工年工資總額的組成=基本工資+績效工資+獎(jiǎng)金3）說明 基本工資：是員工在正常工作情況下每月可以定期拿到的、數(shù)額固定的工資。 績效工資：來自于員工工

16、作計(jì)劃完成率及其完成質(zhì)量的好壞。 獎(jiǎng)金：來自于員工的提成或分紅或其他特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。上述年薪以全年12個(gè)月作為計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，而績效工資實(shí)際是以季薪和月薪為依據(jù)的。2、績效工資的比例職級(jí)公司中層管理/技術(shù)人員（總監(jiān)/經(jīng)理/高工等）一般員工（部門主管、文員及其他人員）績效工資員工月薪的20%員工月薪的10%（六）考核方式與內(nèi)容1、目標(biāo)管理責(zé)任書是對中層（含）以上管理人員考核的主要依據(jù)2）副總經(jīng)理與部門負(fù)責(zé)人簽訂目標(biāo)責(zé)任書 每年1月下旬，公司考核小組根據(jù)部門年度工作計(jì)劃及總監(jiān)/經(jīng)理所分管的工作制定目標(biāo)責(zé)任書 由副總與總監(jiān)/經(jīng)理簽訂目標(biāo)責(zé)任書（總經(jīng)理見證）2、考核程序1）考核對象自我評估：考核對象向直接管理者

17、、更上一級(jí)管理者、考核委員會(huì)/考組作書面述職和自我評價(jià)；2）考核人評估：直接管理者、更上一級(jí)管理者、考核委員會(huì)/考核小組按績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（主要為各級(jí)管理人員簽署的目標(biāo)責(zé)任書）和程序，對被考核人進(jìn)行績效評價(jià)；3）考核結(jié)果反饋：考核結(jié)果以書面形式通知考核對象；在收到通知后如有異議，考核對象可在收到通知后三天內(nèi)向董事會(huì)提出申訴，由董事會(huì)裁決。 4）考核結(jié)果的獎(jiǎng)懲：考核委員會(huì)/考核小組將最終考核結(jié)果以及獎(jiǎng)懲確定后，由公司統(tǒng)一實(shí)施3、不同類型人員的考核方式公司中層及其他員工（2013年1月開始執(zhí)行）1）考核周期與時(shí)間：周期：月度、年度（每年12月份的考核與年終考核合并進(jìn)行）時(shí)間：月度考核：安排在次月的8日

18、前完成 年度考核：安排在每年的1月15日前完成（12月的考核與年度考核合并進(jìn)行）2）考核主要內(nèi)容（關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)） 備注：以下權(quán)重各公司自行確定考核對象總監(jiān)/經(jīng)理級(jí)人員一般員工考核指標(biāo)及權(quán)重關(guān)鍵指標(biāo)完成率80%計(jì)劃工作完成率80%一般指標(biāo)完成率20%態(tài)度/行為表現(xiàn)20%4、考核流程及權(quán)限表表2 ：公司其他人員考核考核對象被考核人部門經(jīng)理分管副總公司總經(jīng)理目標(biāo)管理委員會(huì)中層管理/技術(shù)人員自評（占比20%）-考評（占比40%）考評（占比40%）備案普通員工/技術(shù)工人/一般后勤人員自評（占比20%）考評（占比40%）考評（占比40%）-（七）制定考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的要求1、設(shè)定考核指標(biāo)的原則1）一致性：要

19、與公司/部門的年度/季度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃相一致；一般員工要與其崗位職責(zé)相一致2）關(guān)鍵性：突出關(guān)鍵指標(biāo)，關(guān)鍵目標(biāo)應(yīng)占整個(gè)目標(biāo)的20%，一般目標(biāo)應(yīng)占整個(gè)目標(biāo)的80%；而20%的關(guān)鍵目標(biāo)應(yīng)占考核權(quán)重的80%分值，20%的一般目標(biāo)應(yīng)占考核權(quán)重的80%分值。3）區(qū)別性：按照不同的部門/職務(wù)/崗位制定不同的考核指標(biāo)，原則上：l 公司中高管重點(diǎn)設(shè)置“業(yè)績指標(biāo)”、“管理指標(biāo)”l 一般員工重點(diǎn)設(shè)置“業(yè)績指標(biāo)或完成工作指標(biāo)”、“行為態(tài)度指標(biāo)”4）并重性：即“業(yè)績指標(biāo)”和“管理指標(biāo)”或“行為態(tài)度指標(biāo)”并重。要求在突出業(yè)績指標(biāo)（即結(jié)果指標(biāo)）的前提下，兼顧對過程和行為態(tài)度的考核，并合理安排“業(yè)績指標(biāo)與管理指標(biāo)”、“業(yè)

20、績指標(biāo)與行為態(tài)度指標(biāo)”等之間的考核比重。2、設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn)的原則1）一致性：考核標(biāo)準(zhǔn)要與工作目標(biāo)一致2）數(shù)字化：標(biāo)準(zhǔn)必須量化、可衡量（數(shù)量、金額、時(shí)間、比率、頻率、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等均可數(shù)字化），沒有數(shù)字化的指標(biāo)，不能隨意考核，否則容易出現(xiàn)誤差。杜絕形容詞、副詞和含糊籠統(tǒng)的描述。3）可實(shí)現(xiàn)：必須是付出努力能夠?qū)崿F(xiàn)的，既不過高也不偏低，參考社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)水平。4）明確性：要清楚界定每一項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)的的程度及對應(yīng)的分值，以便操作。（八）總監(jiān)/經(jīng)理（含）以下員工的考核表（見附件，僅供參考）1、設(shè)計(jì)考核表的要求：1）必須每一個(gè)崗位一份考核表（例：財(cái)務(wù)總監(jiān)崗、行政經(jīng)理崗、出納崗、行政人事專員崗、翻譯崗、司機(jī)崗、保安崗等） 2）每個(gè)崗位的關(guān)鍵“業(yè)績指標(biāo)或完成工作計(jì)劃指標(biāo)”必須依據(jù)本崗職責(zé)和部門當(dāng)月重要的工作來編制3）由于部門每個(gè)月的工作側(cè)重點(diǎn)不同，故每月的考核內(nèi)容要有所變化。2、考核評分的要求1）計(jì)分：標(biāo)準(zhǔn)分為100分，不同的考核內(nèi)容有加分或減分；上不封頂，下不保底2）分級(jí)：優(yōu)秀95分（含）以上、良好8594分、合格75（含）84分、待改進(jìn)60（含）-74分、不合格60分以下3）評分：考核人要依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)和對應(yīng)分值客觀公正予以評價(jià)。對于考核結(jié)果“優(yōu)秀”或“不合格”的，必須書面報(bào)告并用實(shí)例說明，否則重新考核。（九）考核結(jié)果的處理 （以下獎(jiǎng)懲額度由各公司自行確定）1、