管理信息系統(tǒng)習題第十三章

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上第十二章 電子商務第十二章習題12.1 單項選擇題 12.1.1 狹義的電子商務內容包括（ A ）。 a. 網(wǎng)絡跟蹤服務 b. 客戶管理 c. 市場分析 d. 組建虛擬企業(yè) 12.1.2 防火墻是一種裝在主機或路由器上的（B a. 硬件 b. 軟件 c. 殺毒軟件 d. 密鑰 12.1.3 電子商務中企業(yè)對企業(yè)的形式可稱作（ A ）。 a. B to B b. B to C c. B to G d. C to C 12.1.4 在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，最稀缺的資源是（ C ）。 a. 資本 b. 信息 c. 人的注意力 d.土地 12.1.5 公鑰密碼力密共需（ D ）。 a

2、. 一對密鑰 b. 一個公鑰 c. 三個密鑰 d. 兩對密鑰 12.1.6“第三方物流”組織形式中的第三方（ B ）。 a. 參與商品的買賣 b. 不參與商品的買賣 c. 參與商品銷售計劃的制訂 d.協(xié)助企業(yè)進行物流管理 12.1.7 發(fā)展電子商務的主體應該是（ C ）。 a. 客戶 b. 網(wǎng)絡公司 c. 傳統(tǒng)企業(yè) d. 信息中心12.2 填充題 12.2.1 供應鏈管理覆蓋了從一到一的全部過程。 12.2.2 信息只有被有效利用才能成為資源。否則，信息不但成不了資源，相反地，會白白消耗掉“ ”這一稀缺資源。 12.2.3 數(shù)字簽名用經(jīng)過處理而得到的 和 的數(shù)字表示。 12.2.4 物流一體化

3、指的是以物流系統(tǒng)為核心實現(xiàn)生產(chǎn)企業(yè)、銷售企業(yè)直至消費者的 ，目標是求得整體的最優(yōu)。12.2.5 面向電子商務的談判支持系統(tǒng)是一種運行于Internet上的，能為談判者雙方或多方提供 和 的支持環(huán)境。12.3 名詞解釋題 12.3.1 網(wǎng)絡經(jīng)濟 12.3.2 數(shù)字認證 12.3.3 電子現(xiàn)金 12.3.4 第三方物流12.4 問答題 12.4.1 試述Intranet與Extranet的關系。 12.4.2 為什么說電子商務與傳統(tǒng)商務相比，具有均等性？ 12.4.3 試舉例說明電子商務在促進企業(yè)業(yè)務流程重組方面的作用。 12.4.4 怎樣理解電子商務的發(fā)展迫使企業(yè)從價格策略轉變?yōu)槌杀静呗裕?12

4、.4.5 作為電子商務運作基礎的是哪三個網(wǎng)絡？ 12.4.6 試述網(wǎng)絡營銷和電子商務的關系。 12.4.7 電子商務交易過程中包括哪些基本的“流”？第十二章參考答案12.1 單項選擇題參考答案 12.1.l a 12.1.2 b 12.1.3 a 12.1.4 c 12.1.5 d 12.1.6 b 12.1.7 C12.2 填充題參考答案 12.2.1 供應商，客戶。 12.2.2 人的注意力 12.2.3 0，1 12.2.4 供應鏈管理 12.2.5 談半建議，談半過程12.3 名詞解釋題參考答案 12.3.1 狹義的網(wǎng)絡經(jīng)濟是指基于因特網(wǎng)的經(jīng)濟活動，如電子商務、網(wǎng)絡投資、網(wǎng)絡消費等的網(wǎng)

5、上經(jīng)濟活動。廣義的網(wǎng)絡經(jīng)濟則是指發(fā)展到互聯(lián)網(wǎng)階段的信息產(chǎn)業(yè)。 12.3.2 數(shù)字認證是用電子方式來驗證信息發(fā)送者的身份、信息接收者的身份以及判斷文件是否被人修改或照片是否有效的加密技術。 12.3.3 電子現(xiàn)金又稱數(shù)字現(xiàn)金，是以數(shù)字形式代表的現(xiàn)金貨幣，它具體用一串加密的數(shù)字來表示。 12.3.4 第三方物流是運用現(xiàn)代信息技術建立起來的新型物流組織形式，其特點是物流服務由商品供方和需方之外的第三方提供。第三方并不參與商品的買賣，但提供整個流通過程的服務。12.4 問答題參考答案 12.4.1 答： Intranet（企業(yè)內部網(wǎng)）可以說是組織內部的Internet。Extranet則可以看作是利用

6、Internet將多個Intranet連接起來的一個大的網(wǎng)絡系統(tǒng)。 12.4.2 答： 在電子商務的虛擬環(huán)境中，市場準人條件發(fā)生了變化，企業(yè)規(guī)模的大小對競爭能力的影響變得不像傳統(tǒng)那樣突出了。一些中小企業(yè)可能從原來主要被大企業(yè)占有的市場中分出一塊來，有的中小企業(yè)甚至可以打扮得像跨國公司那樣去與大企業(yè)競爭。也就是說，上網(wǎng)后的中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)同樣的信息資源，可以及時掌握市場供求數(shù)據(jù)和金融信息，通過分析、預測和正確決策，創(chuàng)造無限的商機。從這個角度看，可以說電子商務與傳統(tǒng)商務相比，具有均等性。 12.4.3 答： 電子商務的發(fā)展正在促使企業(yè)從金字塔式的組織結構向扁平化發(fā)展。以國內某大企業(yè)的業(yè)務

7、流程為例，傳統(tǒng)的模式是信息逐步傳遞，從訂單、產(chǎn)品計劃、原材料計劃，直到作業(yè)計劃，每一步都可能有延遲，難以保證計劃的完成。而在電子商務環(huán)境下，網(wǎng)絡化和信息化加速了信息的流動。當企業(yè)收到的訂單以后，訂單必須立即被分解，并通過信息網(wǎng)絡、全球的供應網(wǎng)絡、全球配送網(wǎng)絡和信息管理網(wǎng)絡傳遞到供應鏈上的設計、生產(chǎn)、采購部門、物流部門直至供應商。這種加快響應速度的要求促進了企業(yè)內部信息的集成、并行處理和重組。 12.4.4 答： 過去商品價格在很大程度上受供求關系的變化而變化，電子商務發(fā)展以后，地區(qū)差別變得無關緊要，消費者可以從網(wǎng)上迅速掌握全球的商品價格，把目標定位在最便宜的位置，從而出現(xiàn)了集體砍價的現(xiàn)象，迫使企業(yè)從原來的價格策略轉變?yōu)槌杀静呗?，努力去降低成本?12.4.5 答： 作為電子商務運作基礎的三個網(wǎng)絡是信息網(wǎng)絡、金融網(wǎng)絡和配送網(wǎng)絡。其中信息網(wǎng)絡是信息流的載體，金融網(wǎng)絡是資金流的載體，配送網(wǎng)絡是物流的載體，它們三位一體、有機融合。 12.4.6 答： 網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，它借助于互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)一定的營銷目標。而廣義的電子商務則是整個貿(mào)易活動的電子化。從整個社會的角度看，電