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文檔簡介
1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上線下沙龍活動組織流程為了使公司組織的沙龍活動更加有序,使沙龍活動最大限度達到宣傳公司、品牌、產品或培養(yǎng)、簽約客戶的目的,現對公司今后組織的沙龍流程進行如下規(guī)定。1、 主題及目的 明確沙龍會議主題、內容及目的:主題是否符合市場及行業(yè)的需求;內容是否豐滿充實;要明確是為了宣傳公司、品牌、產品或培養(yǎng)客戶為目的或直接簽約的目的。沙龍主題由營銷部門根據市場和行業(yè)需求向營銷管理服務部提出建議,營銷管理服務部在會前啟動會上最終確定沙龍主題。2、 部門分工1. 牽頭部門:營銷管理服務部公司沙龍活動組織均由營銷管理服務部牽頭,并負責沙龍活動策劃、前期宣傳、后續(xù)報道、啟動會及總結會組織等
2、相關工作。2. 執(zhí)行部門:負責沙龍執(zhí)行的分公司或營銷部門沙龍舉辦地的分公司或營銷部門負責沙龍活動執(zhí)行工作,包括:物料準備、場地選擇、場地布置、組織實施、人員接待、流程把控、活動氣氛調動等。3. 支持部門:其他相關部門 營銷部門:負責邀約客戶、收集客戶痛點、調動會議現場氣氛、跟進客戶等相關工作 技術部門:若沙龍會議需技術部門提供相關支持,技術部負責人或指派人必須參與并提供支持。 運行管理服務部:負責沙龍物料準備及演講嘉賓邀約工作,提前收集嘉賓演講PPT并發(fā)送至營銷管理服務部。3、 流程安排營銷管理服務部負責對會議組織流程的全程把控,并實時跟進,確保沙龍活動有條不紊的進行。1. 沙龍啟動會沙龍活動
3、策劃之前,由營銷管理服務部組織相關部門召開啟動會,明確沙龍時間、地點、主題、預期目的、部門分工、邀約嘉賓、會議預算等一系列會前準備工作。2. 沙龍策劃方案撰寫 沙龍策劃方案根據啟動會收集的信息資料,由營銷管理服務負責方案稿的撰寫,并提交至主要執(zhí)行部門主管、營銷總監(jiān)和總經理審核,方案審核通過方能執(zhí)行。策劃方案內容應包括:公司簡介、會議背景介紹、沙龍舉辦目的、主題、時間、場地選擇與布置、嘉賓邀約、參會人員邀約、沙龍流程安排、物料準備、宣傳推廣、人員配置、預算分析等相關內容。3. 前期宣傳 沙龍開始前一周,營銷管理服務部開始會議前期宣傳工作。(1) 制作會議H5邀請函,經營銷總監(jiān)和總經理審核通過后,
4、由各營銷人員利用朋友圈、微信群等社交工具轉發(fā);(2) 撰寫微信宣傳軟文,在會議前一周開始作為重點連續(xù)推送;(3) 在互動吧、活動家等活動發(fā)布網站、大型行業(yè)論壇、貼吧等平臺發(fā)布相關信息和軟文。4.客戶痛點收集(1)痛點收集營銷部門在邀約客戶參會時需提前收集客戶在日常經營中遇到的法律、業(yè)務、系統等相關問題,并匯總至營銷管理服務部;若未能收集到客戶痛點,各分公司和營銷部門需針對當前市場和行業(yè)現狀,每個部門至少提出3條問題,并匯總至營銷管理服務部,由營銷管理服務部整理出3條行業(yè)普遍關注的問題。(2)痛點用處營銷管理服務部對問題進行整理后發(fā)送至運行管理服務部、營銷總監(jiān)、各參會市場經理、主持人;運行管理服
5、務部將問題反饋至邀約的演講嘉賓處,并建議嘉賓根據問題準備演講內容或提前準備好相關問題解決方案;各參會市場經理需了解自己負責區(qū)域的客戶問題,并引導客戶現場提問;主持人在現場沒有客戶提問的情況下,可以拋磚引玉,提出整理好的問題,帶動現場氣氛。5.會后跟進(1) 后續(xù)報道:營銷管理服務部根據會議視頻、錄音及圖片資料,整理并撰寫相關宣傳報道稿件,通過微信、網站等平臺進行傳播,最大限度達到品牌宣傳的目的;(2) 會后客戶跟進:會后各營銷人員要及時跟進和維護客戶,最好能達到簽單的目的。6.會議總結會議結束后,各主要參會人員針對會議在準備、宣傳、進行、報道與跟進等階段存在的不足之處提出意見和建議,由營銷管理
6、服務部負責整理和改進,為今后的沙龍組織提供借鑒。4、 嘉賓及參會人員邀約1.邀約嘉賓 運行管理服務部根據沙龍主題,邀請行業(yè)權威機構或專家以嘉賓身份進行演講; 運行管理服務部務必提前和嘉賓溝通好會議的主題和時間; 運行管理服務部在會議前1-3天內收集嘉賓演講PPT,發(fā)送至營銷管理服務部; 營銷管理服務部將PPT發(fā)送至部門總監(jiān)和總經理,審核嘉賓演講的內容; 運行管理服務部在邀約嘉賓時需與嘉賓溝通會議現場演講方式,盡可能避免宣講形式,采用互動的方式進行;即帶著當前行業(yè)內問題和案例去講解,而不是枯燥的純理論知識介紹。注:根據沙龍主題確定嘉賓身份類型,嘉賓由營銷部門、營銷總監(jiān)、總經理推薦或運行管理服務部
7、自行聯系,嘉賓最好為業(yè)內有一定知名度的權威人士。2.客戶邀約(1)客戶邀約方式客戶邀約一律使用微信朋友圈、微信群、互動吧、活動家等網絡邀約方式進行,禁止營銷人員通過電話方式邀約。(2)邀約對象 會議邀約目標企業(yè)分為2類:公司客戶:潛在客戶、意向客戶或已成交客戶合作企業(yè):支付公司、電子簽證企業(yè)等第三方合作企業(yè)注:會議邀約目標人群為目標企業(yè)的高層管理人員,如運營總監(jiān)、總經理、董事長等(如遇到報名人數過多、報名人員級別不夠,營銷管理服務部需通過電話、郵件等方式一一告知,并做好解釋、安撫工作。)5、 會議現場組織1.會議選址會議場地盡量選擇靠近車站、地鐵或其他環(huán)境優(yōu)雅、停車方便的地方;2.物料準備 各
8、分公司行政部門需及時準備好會議所需水果、糕點、紙筆、公司宣傳畫冊、參會人員席卡、易拉寶、橫幅等等物料;營銷管理服務部需協助執(zhí)行部門準備好會議所需背景PPT、邀請短信模板、席卡模板等相關材料,并建立沙龍微信討論群;3.現場布置會議場地可根據現場環(huán)境,按照舒適、易交流的原則布置。如:座位需面對演講嘉賓、每桌要安排客戶經理進行對接和互動等等;4.人員安排 參會人員引領:在會場顯眼處(如會場正門)安排2-3位工作人員負責參會嘉賓迎接和引路工作; 會議簽到:現場安排1-2人負責會議簽到工作; 氣氛營造:每桌或每區(qū)域單元需安排1位客戶經理負責在會議進行中營造氣氛; 主持人:主持人須提前熟悉所有會議流程,在會議開始前需要對公司、會議主題、會議背景、演講嘉賓進行介紹,并邀請參會嘉賓加入微信群;在會議過程中需根據會議流程表嚴格把控會議流程和時間,并負責帶動會議氣氛;在會議結尾或過程中適時推薦公司產品。六、組織流程完善 由于當前公
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