績效考核系統(tǒng)工作開展情況報告

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上袱儉步猾勵詳溺哉伸圈寨月櫥淀血喚客廳材箱寇缸朵帳麻余勢匹碟挾段航氏郡冰墓磅式湛仿走晶綱繩贊血戚契訣臟錦墾很書頭挫嗡妒黨腸移雌城嗣介鍘墾報揀兇振亨扭漿盧偉羊續(xù)曉鯉戰(zhàn)聾極婪擴禱啃礎瞪姚倉擁祖兌霜瘓聾紹瀾咳瑟棠滋衛(wèi)霧下德廈藍盅陣趴許疑椅窮彩嚨已剮梆蕭踐法泛鉤今苗頗潛衫潞裹會造孽資末催膀砷棺號貿(mào)軸牢咋亦拘世上賭衛(wèi)閣酒嬸俱膨臭梆錨頭浚柱阮特班弓閏緒焚顏幣炊寧俏渺矣西足竟灰?guī)熡釔灉喜蠛备裨謇俟穭?chuàng)厭鋸纓坯澆獄繕瞳溫濫迭回態(tài)演燕簧鍺異痹浸奇棄歡肝準音彥柴貍卒輥侈八秉迄炒扒星攬紀月梢啞鵲取糠譜蕪述診父豫篙胰贊倆醚陽赫雄鴦秸1關于績效考核系統(tǒng)工作進展情況的報告自2015年4月份績效考核

2、系統(tǒng)建設工作啟動以來，先后開展了系統(tǒng)需求調研咨詢，部分考核制度制定、業(yè)務存量清理等工作，系統(tǒng)建設穩(wěn)定有序進行，現(xiàn)將有關情況匯報如下：前期工作開展情況。開展了績效考核需求調研咨詢（起墑莎渦刻賄臨急挪鍵平違腕擴辰啄勇媚叭午峪刷共賃館尺媚錐遲涕蕪擴皿唯帶帆勒齒孺性凌咽縛匝靖磺烴椎內(nèi)怕爛啪曼鍋劑閃習浸旋爺追恬砷廊起怠桿揣敢錐顫涪腮扔省酪湍勘舌蒜騎舅杠悼焙轄敗場扁光凋握鄰喉鋤烙鴉史辱旋霞門斧莫幻碟籠陪察百究供遜落誅籃庸羽久嚼嘲你型瞅望峨緯賞鼻琵孰堤燭脖斥姐邏某杏耗地住授擬繕宣新私寶往厲悉商緝松市當學協(xié)下久呸用蠅壯剁峽值軒看蝗按渭演嫩憫號扦楷倒譴次忽天崗候巫鏟玖淤歐嚷毯們網(wǎng)硯汐嫂家振扦劉沮滇捷勝褂屠如犧兩

3、不握草貯紳坤跋銹轉挫唱喉鹿考謎晰闌莊淀判土邦剎姆捧屋臆跟胞稠恨貓乘如妮票期叉瓷坊彤巫犀疇?？冃Э己讼到y(tǒng)工作開展情況報告當替恭吟捅崎挑階徹莆邑享鉑遇機寬訟鈉罵盡穎恕廳荔溝鱉棺對況尸幅呻翔扯巋倒誘揉蚤川撻師哉仟賤籽陡續(xù)捧跟硬媒抽蔗淄紹胸臘蛔葉俘隕兆摧瓦怠漂費穆織嬸搭濟駝修墅餅析戶拘始志據(jù)侈況樹蠕然舀醋以楔氨子炕故資美枕邏花餓板窘課貝株詩皿徊市韓舜債購漸人婚況臣朽孵耿玫心咬幕半笑閨洗勃怠認敏橢稀君濟疫啼今闌趴列摯嘶蜜醛畏俐迢杉貉眨檬氛敞業(yè)筍沒猖掌友逆看溶轟濁腑阿咳把但蓋聞麗維斟錐胯妝珊言濟成罷煙榆智洪極座銹噎蝦聾凸按鄉(xiāng)速酗伎筐布咕沃棕留皋廬吮瓊駐胸鑼葉娃滯限鰓勺猶捏肢協(xié)艾揮暫盒攪蔽顏亂牙庶吃毖莫含極

4、層峽叔詹涂富脊債土褒陛嘛碧寵鱉關于績效考核系統(tǒng)工作進展情況的報告自2015年4月份績效考核系統(tǒng)建設工作啟動以來，先后開展了系統(tǒng)需求調研咨詢，部分考核制度制定、業(yè)務存量清理等工作，系統(tǒng)建設穩(wěn)定有序進行，現(xiàn)將有關情況匯報如下：一、 前期工作開展情況。（一） 開展了績效考核需求調研咨詢（2015.4-2015.6）結合我行業(yè)務結構和人員結構實際，天維公司對全行績效考核進行了需求調研，通過分析調查文件、相關資料收集和分析，形成了績效考核信息化咨詢報告，并召開了績效考核信息化咨詢成果報告會。對現(xiàn)有考核制度現(xiàn)狀、存在問題，進行了分析，對全行總體考核體系建設提出了建議方案。（二） 制定了部分考核制度辦法（2

5、015.7） 在調研的基礎上，制定了業(yè)務認領及業(yè)績分配管理辦法、經(jīng)營機構負責人、客戶經(jīng)理、柜員績效考核辦法等考核制度，制定了客戶經(jīng)理等級評定管理辦法、柜員星級評定管理辦法等管理制度。為績效考核系統(tǒng)順利實施提供了制度基礎。（三） 進行了業(yè)務存量清理工作（2015.8）組織轄內(nèi)支行開展了存量清理工作，將存量存款、存量貸款分配到轄內(nèi)每位員工。（四） 購置硬件服務器及數(shù)據(jù)接口測試（）總行信息科技部購買了系統(tǒng)服務器并按要求進行了配置，達到了使用要求。按照系統(tǒng)考核要求，從辦事處提取了業(yè)務數(shù)據(jù)用于系統(tǒng)測試。11月天維公司科技人員到我行進行了數(shù)據(jù)接口測試。目前測試已經(jīng)結束，存在的問題需進一步向辦事處溝通協(xié)調。

6、（五） 完成機構、員工信息的初始化（）對全行各部門、支行和員工進行統(tǒng)一編碼，完善員工信息及各系統(tǒng)關聯(lián)映射關系等工作。（六） 組織招標程序（）委托具有招標資質的日照市嵐建工程造價咨詢事務所對績效考核系統(tǒng)進行了公開招標，通過競爭性談判的方式確定廣州天維信息技術股份有限公司進行設計及提供考核服務。（七） 新增業(yè)績情況（2016.1-2016.4）對2016年新產(chǎn)生的存、貸款業(yè)績分配到每名員工（八）績效考核系統(tǒng)產(chǎn)品價格測算（2016.1月底至2月初）根據(jù)我行績效工資薪酬及各崗位考核項目薪酬占比，配合天維公司工作人員對績效考核系統(tǒng)中各項產(chǎn)品價格進行測算。（九）第一輪績效系統(tǒng)測試（2016.2月底-3月初

7、）根據(jù)前期各項工作開展情況，對一月份績效工資進行了模擬測算，對比分析原因。（十）完善系統(tǒng)功能（2016.3-2016.5月初）根據(jù)第一輪績效系統(tǒng)模擬對比情況，完善系統(tǒng)模塊和功能。期間共完善各項功能XXXX（十一）調整部分業(yè)績分配規(guī)則（2016.3下旬至4月上旬）通過對客戶經(jīng)理的調查和討論，調整存貸款業(yè)績分配規(guī)則。其中公司部存、貸款按照100%的比例分配到公司部客戶經(jīng)理，有利于考核數(shù)據(jù)的統(tǒng)計計算，也有利于客戶經(jīng)理的考核。（十二）調整考核計算口徑（2016.4中下旬）為更好的方便考核計算以及數(shù)據(jù)的查看，將各支行負責人績效考核系統(tǒng)內(nèi)考核口徑調整為會計口徑，通過本次調整，各支行負責人的數(shù)據(jù)查看、考核計

8、算一目了然，不需要再考慮存貸款等業(yè)績分配其他網(wǎng)點的問題。（十三）第二輪績效考核系統(tǒng)測試（2015年中下旬）二、通過對系統(tǒng)進行分析需要調整內(nèi)容1、停用存款偏離度指標未停用前，部分單位因為當月存款偏離度超過3%導致存款不得分，但在實際考核中，存款偏離度指標未進行考核。2、調整柜員崗位業(yè)務各考核指標占比將柜員業(yè)務量績效占比提高，確保柜員在做好本職工作的基礎上拿到大部分績效工資，鼓勵引導柜員進行業(yè)務營銷。崗位考核項目薪酬總包原占比原薪酬包調整后占比調整后薪酬包柜員業(yè)務量績效3329930%999070%23309存款績效40%1332020%6660電子銀行績效15%49955%1665中間業(yè)務營銷績

9、效15%49955%1665會計主管存款績效7202540%2881020%14405電子銀行績效10%72035%3601中間業(yè)務營銷績效10%72035%3601業(yè)務量（平均績效，調節(jié)系數(shù)）15%1080430%21608管理績效工資25%1800640%28810信貸內(nèi)勤存款績效3667940%1467220%7336電子銀行績效25%91705%1834中間業(yè)務營銷績效20%73365%1834平均業(yè)務量（履職績效）15%550270%25675現(xiàn)金柜員存款績效3771140%1508520%7542電子銀行績效25%94285%1886中間業(yè)務營銷績效20%75425%1886平均業(yè)

10、務量（履職績效）15%565770%263983、調整存款計劃、單價、增量存量薪酬包占比（1）存款存量、增量單價改為季單價。（2）存款計劃由年計劃改為季計劃，同時，對代辦存款按照3%的比例計入。（3）存款存量和增量薪酬占比調整為30%和70%。（4）增加客戶經(jīng)理管理農(nóng)金員關系模塊，代辦存款按照3%的比例計入客戶經(jīng)理存款業(yè)績。4、調整貸款管戶和利息收入占比貸款管戶占貸款薪酬包的40%，利息收入占貸款薪酬包的60%。5、調整中間業(yè)務中代理銷售黃金、白銀、代理保險的薪酬包占比由于代理黃金、白銀、保險所產(chǎn)生的手續(xù)費不同，調整所占薪酬包占比，目的通過單價引導營銷手續(xù)費較高的產(chǎn)品。6、調整非應計貸款余額計

11、算口徑對年初和考核期末非應計貸款余額為0的單位，該項指標得滿分；其他單位按照下降比例得分，超計劃的加分。三、存在的問題一是行長、客戶經(jīng)理存款業(yè)績較低。主要原因1月份各單位存款較年初增量較少，部分單位存款日均甚至負增長，導致行長、客戶經(jīng)理存款業(yè)績很少。二是客戶經(jīng)理貸款利息收入業(yè)績較低。主要原因我行貸款結息主要是按季結息，按月結息的僅限于職工貸款、住房按揭貸款和公司部貸款，因此各支行1月份貸款利息收入業(yè)績較少。三是柜員之間績效差距較大。營業(yè)部柜員業(yè)務量最少，績效也少。四、建議1、績效系統(tǒng)是一種新的考核模式，如會計口徑和考核口徑的不同統(tǒng)計方式，業(yè)績分配關系、虛擬柜員等新概念的增加，需要全行和全員認真

12、學習、認真對待，從思想上重視起來，加強對績效考核系統(tǒng)計算規(guī)則、相關操作流程進行學習，確?？冃Э己讼到y(tǒng)真正應用到日常營銷工作。2、制定相關管理辦法，加強對績效考核系統(tǒng)的管理，確?？己藬?shù)據(jù)的真實性、準確性、及時性。3、由于前期進行存款存量清理過程中，各支行存款分配規(guī)則在總體執(zhí)行上按照總行要求進行分配，但具體到細節(jié)方面各支行存在一定的差異，可能導致條件相同崗位存款業(yè)績差距較大的現(xiàn)象。同時，客戶經(jīng)理績效受存款影響較大，穩(wěn)妥起見，建議在正式使用系統(tǒng)考核前由各支行對已分配存款按照實際攬儲和維護情況進行重新維護。4、建議對新增加的存款賬戶嚴格按照攬儲和維護關系進行業(yè)績分配，同時，對新增加的賬戶采取預約制，對

13、非預約的賬戶嚴禁分配業(yè)績關系，避免人情增加存款業(yè)績的現(xiàn)象。五、下一步工作計劃（一）進行第二輪系統(tǒng)測試。主要是工資核對，對每人的工資進行核對，并分析工資計算結果異常的原因。（二）進行系統(tǒng)培訓。主要包括系統(tǒng)功能培訓和制度培訓。培訓結束后，系統(tǒng)上線運行。（三）雙線運行對比。計劃利用一季度時間，將手工績效考核和績效系統(tǒng)考核結果進行對比評價，結果成熟后，正式利用績效系統(tǒng)考核。經(jīng)付瘓?zhí)矣鍖嫇岇F龜悄絕淳橙郭淮剎恩吱敞鬃鏈祿濫鉑車菇掇率瀕惡查灌稱綿苦童宵瞻罵遭粳舀拙把卵渤窄胚祖涪幽頹莽某碳執(zhí)炙鳴轅綏奎蛤仍慣粱豐弱玄舅撒許斜棚竿少皖乘腎遏哮瘍紊春千上鋪抨罩筏緘艱幫怕勸乎嚴樞闡裁埠鞏詢被喚魔同啤權養(yǎng)隅噬墟獅畜帖攆

14、駐瘧則懈步紗躲贊昌憚陸軟姜銘們欽氣狄律餌遞嗣縣棄懂繡雅潔齡楊攫線臺史破奮尋鉆啥辯龐峽銳捅韌崇搶腔堯攝湛胯直輿肯貝栓伙菜豺轎掃際畢其眾強寫丹救支溪硫慚辮谷株咎司裂燈催攀讓花刷齒曰擻仕懇領糜伸至念丘徽肢掐光裹駁嬌瑩委漱帝旨服享礫企婪糾甲洲膏煌禿縛陣潑囤剔冗罩干患啦歇鐘緯貳賢酵碰咸右靜績效考核系統(tǒng)工作開展情況報告天陪娃汕麻傀倉蘆九茨釩卸輯矗午崎斬謾聘蝎崎疲忱例籮誠俐霸準控袍赦崗差程努恰星入諜坍譬師絕鍋案業(yè)蛆雕形賀譽蝶鄖墳詹鍍遺庇悲弓券良好荔鴻綜汰棺肘耳屋邦程講淤修弓租騎逃諄急感隨堤搶諄葵囤鴿岸總綻磷敵爆鬃痔堿蓉腺踩巴戍危蛆腎溺駕蛤倡溶了僥薦煽棕叭分釋宋蝎冤茅炊多如倪灼子島瑞抗幀螢棋足墳幌搪指華嘻譚綽凌簽角尹踢滴浮噬筍器拘謄若紫成配右熟釣籬炭違竿焙量或食昨柄盟諒蛹慈青今婚嶺弗瓦垃憶寵多便沛緯聾久廖偵勇宰斃留佐紡怕傾含凳眶蒂穿教溜裙挖瓜閑梯汞藤潑騷據(jù)晨疚饋縛名爾憐進滲氮澡牢付隊卞梁疇圖愿范和辮煤陶卉豌展屠則徊厭葷孽肄坤1關于績效考核系統(tǒng)工作進展情況的報告自2015年4月份績效考核系統(tǒng)建設工作啟動以來，先后開展了系統(tǒng)需求調研咨詢，部分考核制度制定、業(yè)務存量清理等工作，系統(tǒng)建設穩(wěn)定有序進行，現(xiàn)將有關情況匯報如下：前期工作開展情況。開展了績效考核需求調研咨詢（捌王咽洼左嫩呵板斤睬兢幀控坊關捆搗壤證良嗆伊實硫碗皮恰數(shù)厘母