弱電機房工程應(yīng)急預(yù)案

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上弱電機房工程應(yīng)急預(yù)案當(dāng)我們干完一個機房工程的時候，移交給業(yè)主的時候，業(yè)主都會向您索要一個應(yīng)急解決方案，以備發(fā)生緊急情況，業(yè)主方的維護人員可以自己獨立解決。如果您不知道怎么準備這種應(yīng)急預(yù)案，那么本文你可以作為參考。正文：一、電源系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案定期檢查機房供電設(shè)備的運行狀況和電路線纜器材情況，當(dāng)發(fā)生下列突發(fā)事件時，按照以下方案處置：1、當(dāng)機房發(fā)生市電供電突然停電或是電源異常時。首先應(yīng)和總務(wù)處聯(lián)系確認是否正常停電以及預(yù)計停電時間。檢查不間斷電源（UPS）的電池可供電時間，確保設(shè)備正常運行。如遇到突然斷電，應(yīng)及時將空調(diào)等不在UPS電源供電范圍內(nèi)的設(shè)備及時斷電，預(yù)防突來電瞬間電流

2、過大導(dǎo)致設(shè)備損壞等現(xiàn)象。2、當(dāng)確定停電時間超出機房UPS承載范圍后，首先確定停電的范圍，并立即通知*信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，由其統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)各部門做好停電應(yīng)急準備。 3、遇到市電或者UPS二者各自不供電的情況下，由當(dāng)班值班人員打電話到總務(wù)處，告之情況讓其進行搶修，總務(wù)處搶修后告之預(yù)計修好時間。如超過10分鐘就應(yīng)立即通知*信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，由其統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)各部門做好停用應(yīng)急準備。4、當(dāng)確定停電原因是在本身供電系統(tǒng)范圍內(nèi)。立即打電話總務(wù)處并匯報給信息科負責(zé)人。對于恢復(fù)時間過長（10分鐘），要立即通知*信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)各部門做好停用應(yīng)急準備

3、。啟用信息系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案。5、恢復(fù)供電后，嚴格按照操作程序逐步恢復(fù)機房設(shè)備和UPS的供電，以防瞬間電流過大造成設(shè)備損壞。二、網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案定期對中心機房的服務(wù)器設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)通信線路進行檢查，經(jīng)常關(guān)注機房環(huán)境和各設(shè)備的工作狀態(tài)，當(dāng)發(fā)生下列突發(fā)事件時，按以下方案進行處置：1、發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障時，首先檢查機房設(shè)備（交換機或防火墻）情況，確定網(wǎng)絡(luò)故障的原因2、確認原因后，首先要啟動備用線路和設(shè)備，保證網(wǎng)絡(luò)的正常運行，然后再聯(lián)系產(chǎn)品技術(shù)支持，及時處理和排除故障。3、當(dāng)確認原因為短時間無法恢復(fù)（10分鐘左右），應(yīng)及時要信息科負責(zé)人匯報，并通知*信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，協(xié)調(diào)各部門的工作。4、

4、當(dāng)人為或病毒破壞的故障發(fā)生時，具體按以下順序進行：判斷破壞的來源及性質(zhì)，斷開影響安全與穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，斷開與破壞來源的物理網(wǎng)絡(luò)連接，跟蹤并鎖定破壞來源和其他網(wǎng)絡(luò)用戶信息，修復(fù)被破壞的信息，恢復(fù)系統(tǒng)。5、服務(wù)器由于硬件系統(tǒng)異常無法正常運行時。檢查服務(wù)器設(shè)備故障報警指示燈狀態(tài)，初步確定故障原因，如果不能自行排除（5分鐘內(nèi)）立即啟用備用服務(wù)器。由備用服務(wù)器接管相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)用，同時安排人員將故障服務(wù)器脫離服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)，保存系統(tǒng)狀況不變，保護原始數(shù)據(jù)。6、在確認安全的情況下，重新啟動故障服務(wù)器系統(tǒng)：重啟系統(tǒng)成功，則檢查數(shù)據(jù)丟失情況，利用備份數(shù)據(jù)恢復(fù)；若重啟失敗。立即聯(lián)系相關(guān)公司，請求技術(shù)支持，做好技術(shù)處

5、理。處置結(jié)束后，技術(shù)人員應(yīng)將處理過程記錄下來，以便日后對此問題的處理和持續(xù)改進。三、中心機房空調(diào)系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案定期對空調(diào)的運行情況進行檢查，如有報警信息，應(yīng)及時查找故障原因，對于不能自行排除的問題，應(yīng)及時與技術(shù)支持公司進行聯(lián)系解決。1、當(dāng)中心機房主空調(diào)因故障無法制冷，應(yīng)立即開啟備用空調(diào)給予降溫；2、如備用空調(diào)不能滿足機房內(nèi)溫度要求，威脅到主要業(yè)務(wù)的應(yīng)用服務(wù)器的情況下，值班人員應(yīng)按照業(yè)務(wù)重要性優(yōu)先等級次序，逐步關(guān)閉無關(guān)設(shè)備或非重要設(shè)備。四、機房發(fā)生意外火災(zāi)預(yù)案1、一旦機房發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)遵照下列原則：首先保人員安全；其次保關(guān)鍵設(shè)備、數(shù)據(jù)安全；三是保一般設(shè)備安全.2、工作人員立即通知119電話報警和保衛(wèi)

6、科，人員及時撤離。3、當(dāng)發(fā)現(xiàn)機房有火災(zāi)發(fā)生，且火勢未起時，可以酌情利用現(xiàn)場的滅火器進行滅火；4、如果火勢已起，不能人為控制時，人員應(yīng)立即離開發(fā)生火災(zāi)的機房，并關(guān)閉發(fā)生火災(zāi)的機房大門。啟動七氟丙烷氣體進行滅火。啟動方式有如下兩種方式：（1）、拿出啟停按鈕鑰匙，開啟發(fā)生火災(zāi)機房門口的氣體啟動按鈕，30秒延時后，相應(yīng)機房的七氟丙烷氣體噴射進行滅火；（2）、到氣體滅火控制盤處，按下標有發(fā)生火災(zāi)機房標志的紅色氣體啟動按鈕，此按鈕無延時，相應(yīng)機房的七氟丙烷氣體立即噴射進行滅火。5、釋放氣體進行滅火時人員應(yīng)遠離現(xiàn)場以免發(fā)生意外。6、發(fā)生火災(zāi)氣體噴灑結(jié)束后，機房內(nèi)底部留有殘余氣體，此時按下自動報警主機手動按鈕

7、標有排煙閥的按鈕，報警主機上顯示排煙閥打開，接著在配電柜送上排煙機電源，人員離開即可。7、氣體系統(tǒng)設(shè)備的日常維護：應(yīng)定期對七氟丙烷氣體滅火鋼瓶氣密性進行檢查，檢查方法是觀察鋼瓶上的壓力表指數(shù)是否在規(guī)定正常的范圍內(nèi)，如果已低于正常范圍，即通知外協(xié)公司對鋼瓶進行充裝維修。五、機房水患應(yīng)急預(yù)案1、漏水：（1）發(fā)生機房漏水后，第一目擊者應(yīng)立即通知信息科負責(zé)人；（2）若空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)滲漏水，應(yīng)立即停止故障空調(diào),將機房內(nèi)的積水清除干凈，并及時聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)方進行處理，必要情況下可以臨時用電扇對服務(wù)器進行降溫。（3）若為墻體或窗戶滲漏水，應(yīng)立即通知行總務(wù)處，及時清除積水，進行墻體或窗戶維修，避免不必要的損失。2、水淹：（1）因暴雨，造成機房外環(huán)境內(nèi)澇，值班人員應(yīng)立即通知總務(wù)處維修人員前來疏通下水，并及時向信息科負責(zé)人匯報。（2）在維修人